Duurzame Dialogen. over people, planet, profit
|
|
- Elisabeth de Wit
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Duurzame Dialogen over people, planet, profit
2 Sinds 2013 organiseert Delta Lloyd een serie dialogen over duurzaamheid. We willen daarmee inzicht krijgen in actuele ontwikkelingen en trends en tegelijkertijd feedback krijgen op de visie en het beleid van Delta Lloyd op duurzaamheidthema s. We bouwen hiermee ook aan een netwerk van relevante experts en stakeholders. De gesprekken gingen over thema s die relevant zijn voor ons als verzekeraar en waar wij een impact op kunnen hebben: Armoede & Schuld Water & Wind Impact & Investeringen
3 Wij moeten onszelf opnieuw uitvinden. Daarbij draait alles om vertrouwen. Als je als financiële dienstverlener wordt vertrouwd, dan heb je de toekomst. Ingrid de Graaf, Raad van Bestuur
4 In totaal spraken we met zo n 100 experts: wetenschappers, onderzoekers, adviseurs, beleidsmakers, journalisten, (sociaal) ondernemers en ervaringsdeskundigen. 11 mensen van Delta Lloyd en alle leden van de Raad van Bestuur namen deel.
5 Drie thema s die relevant zijn voor onze bedrijfsvoering en waar wij impact op kunnen hebben
6 Armoede & Schuld Water & Wind Impact & Investeringen
7 Armoede & Schuld Schaarste neemt bezit van ons denken. Het leidt tot een tunnelvisie en verkeerde beslissingen. Sendhil Mullainathan en Eldar Shafir in Schaarste (2013)
8 Door veel in gesprek te zijn met de buitenwereld, worden we ook weer geattendeerd op voortschrijdende inzichten of zaken waar we zelf nog niet aan hadden gedacht. Marie-Louise Voors, Delta Lloyd Foundation
9 Armoede & Schuld Delta Lloyd Groep maakt zich als financiële dienstverlener sterk voor duurzame financiële zekerheid en zelfredzaamheid van haar klanten. Met haar producten en diensten, maar ook door de (vrijwillige) inzet van medewerkers en middelen voor mensen in armoedesituaties via Delta Lloyd Foundation. Delta Lloyd levert hiermee een bijdrage aan het voorkomen en bestrijden van armoede in Nederland en verschaft zich hiermee een beter inzicht in de samenleving waarin zij opereert en de rol die ze daarin speelt.
10 Feiten over armoede en schulden (10%) huishoudens in Nederland heeft een inkomen onder de lage inkomensgrens (9.250 euro) 1 op de 7 kinderen jonger dan 18 jaar leeft in armoede 28% van de huishoudens heeft betalingsachterstanden 12% loopt risico op problematische schulden 3 tot 5% heeft problematische schulden en geen regeling huishoudens hebben een schuldregeling Jaarlijks nieuwe klanten schulddienstverlening Schulden kosten de samenleving jaarlijks 11 miljard
11 Wie, wat, waar Er zijn zes dialogen gevoerd over Armoede en Schuld. De eerste drie met experts op het gebied van armoede en schuldhulp: onderzoekers, wetenschappers, journalisten, adviseurs, sociaal ondernemers en deurwaarders. Daarna zijn we in gesprek gegaan met schuldenaren en vervolgens met schuldeisers, waaronder de Belastingdienst, energieleveranciers, zorgverzekeraars, telecomaanbieders en woningbouwverenigingen. De gesprekken vonden plaats op passende locaties, zoals het voormalig Maagdenhuis, het Talentenhuis en de Diaconie in Amsterdam.
12
13 Dialoogvragen We stelden elkaar de volgende vragen: 1.Wat verstaan we onder armoede en schuld? Welke oorzaken kunnen we aanwijzen? 2.Hoe kunnen armoede en schuld worden voorkomen of opgelost? Wat werkt en wat werkt niet? 3.Welke rol kan het bedrijfsleven (en specifiek Delta Lloyd) spelen bij het terugdringen van armoede en schulden? 4.Waarmee moeten we beginnen? Wat heeft de meeste impact?
14 Wat zeiden onze stakeholders? Er moet onderscheid gemaakt worden tussen verschillende typen armoede en schuld. Langdurige schulden ontstaan meestal door een combinatie van factoren. Sommige mensen zijn niet zelfredzaam en kunnen eigen verantwoordelijkheid niet aan. Dit vraagt om maatwerk in de hulpverlening. Bedrijven kunnen en willen een bijdrage leveren aan het voorkomen en oplossen van langlopende schulden. Uit maatschappelijke verantwoordelijkheid en eigen belang.
15 Betalingsachterstanden en incasso s kosten de samenleving miljarden per jaar. Dit oplossen loont. Annemarie van Gaal
16 Wat hebben we ervan geleerd? De oplossing voor armoede veroorzaakt door problematische schulden vraagt om twee sporen: 1. Gedragsverandering via voorlichting en nudging 2. Systeemaanpak: aanpassen van regelgeving en hulpverlening Wij zien 6 kansen en prioriteiten voor schuldeisers: 1. Kosten-batenanalyse van het creditmanagement bij bedrijven; 2. Vereenvoudigen van de communicatie over lenen en schulden; 3. Delen van informatie over wanbetalers tussen bedrijven; 4. De krachten bundelen voor schuldhulp op maat door bedrijven; 5. Bijdragen aan goed toegepast rekenonderwijs; 6. Herijking van de schuldmoraal (ethische uitgangspunten).
17 Wat gaan we ermee doen? (1) Delta Lloyd neemt het voortouw in een landelijke bedrijvencoalitie Van Schulden naar Kansen gericht op een effectieve, efficiënte en inclusieve benadering van klanten met betalingsachterstanden in De doelstellingen voor 2015 zijn een coalitie vormen en samen een heldere betaal-taal ontwikkelen voor klanten. En werken aan een ethiek voor schuldeisers. Delta Lloyd is ambitiedrager Armoede & Schuld in nationaal ambitie 2020-programma van MVO Nederland.
18 Wat gaan we ermee doen? (2) Delta Lloyd Foundation gaat tussen 2015 en 2020 in de steden Amsterdam, Arnhem, Helmond, Rotterdam en Zwolle huishoudens helpen die in armoede leven veroorzaakt door problematische schulden. Delta Lloyd Foundation levert vrijwilligers, denkkracht, netwerk, creativiteit, financiën en daadkracht waarmee van gebaande paden kan worden afgeweken en lokale coalities in beweging kunnen komen. In 2015 staat het smeden van lokale allianties en het plan van aanpak op het programma. Delta Lloyd Foundation 2020: van financiële zelfredzaamheid naar structurele zelfredzaamheid.
19 Belang voor stakeholders 5 1. Eenvoudige communicatie voor mensen over lenen/afbetalen 2. Bewustmaking door campagnes 3. Schuldhulp op maat 4. Financiële educatie in basis- en voortgezet onderwijs / Risicovolle standaardkeuzes voor klanten vermijden Digitaal huishoudboekje om budget te beheren 7. Belonen van goed betaalgedrag 8. Een schuldenloket dat schuldenlast beheert voor schuldenaren 9. Informatiesysteem betalingsachterstanden/schulden voor schuldeisers 10. Toeslagenbeleid herzien 11. Arbeidsbemiddeling om inkomsten te kunnen genereren Belang voor Delta Lloyd
20 Water & Wind Er zit geld in Duurzaamheid, alleen hier heb je bewustzijn voor nodig. En bewustzijn is iets voor individuen. Tomas te Velde, Solar Boat Team
21 Water & Wind Delta Lloyd is geïnteresseerd in Water & Wind vanuit de noodzaak en verantwoordelijkheid om duurzaam gebruik van grondstoffen te bevorderen. Hier ligt een belangrijke rol voor ons als financieel dienstverlener. Als investeerder, maar ook als schadeverzekeraar. Bovendien ondersteunt Delta Lloyd als grootste watersportverzekeraar van Nederland de watersport in de breedste zin van het woord: van de Olympische zeilploeg tot het Scheepvaartmuseum.
22 Feiten over Water & Wind Minder dan 1% van de watervoorraad op aarde kan gebruikt worden als drinkwater De menselijke consumptie van water neemt jaarlijks toe Minder dan 1% van het water dat door waterbedrijven wordt behandeld, wordt gebruikt om te drinken of te koken Er zijn waterverontreinigingen geïdentificeerd Plastic (inclusief microplastics) vormen een groot aandeel Water kost gemiddeld 0,13 cent per liter
23 Wie, wat, waar Over het thema Water & Wind heeft Delta Lloyd gesproken met 20 experts en inhoudelijk betrokkenen van waterbedrijven, waterschappen, NGO s, ingenieursbureaus en investeerders. Ook spraken we met innovatieve ondernemers, adviseurs, studenten en watersporters. De dialogen werden gevoerd op en aan het water: bij RIVA aan de Amstel, GeWoonboot in het IJ en De Nieuwe Liefde aan de gracht.
24
25 Dialoogvragen We stelden elkaar de volgende vragen: 1. Wat zijn de belangrijkste trends en ontwikkelingen op het gebied van duurzaam water- & windmanagement? 2. Hoe kunnen we de waarde van water en wind vergroten en welke investeringen zijn hiervoor nodig? 3. Welke rol kan Delta Lloyd als verzekeraar en investeerder spelen op het gebied van duurzaam water & windbeheer?
26 Wat zeiden onze stakeholders? Water is het blauwe goud: investeren in duurzaam water- en windmanagement is lonend. Bijvoorbeeld investeren in waterzuivering levert nieuwe grondstoffen op. Men is zich nog onvoldoende bewust van de waarde van water (en wind). Die zou inzichtelijk gemaakt moeten worden. Dit vereist een regionale aanpak omdat de waarde van water regionaal verschilt. Het is logisch en wenselijk dat Delta Lloyd bijdraagt aan schoon en veilig (drink)water.
27 Drinkwater is niet per se schaars, maar wel oneerlijk verdeeld. Michel Scholte, True Price
28 Wat hebben we ervan geleerd? Het is complex om de waarde van water en wind te bepalen. Er liggen kansen voor Delta Lloyd als verzekeraar om samen met sociale ondernemers nieuwe producten en diensten te ontwikkelen voor duurzame innovaties op het gebied van water en wind. Als investeerder kan Delta Lloyd bijdragen door via engagement aandacht te vragen voor duurzaam water- en windgebruik.
29 Wat gaan we ermee doen? Delta Lloyd gaat de opgedane kennis en contacten op het gebied van duurzaam water- en windgebruik inzetten voor de ontwikkeling van een duurzame strategie voor de stimulering van sociaal en innovatief ondernemerschap en de ontwikkeling van nieuwe verzekeringsproducten.
30 Belang voor stakeholders 5 1. Belonen van duurzaam water/windgebruik (bijvoorbeeld winddelen) 2. Waterveiligheid (Deltaplan) bevorderen Waterkwaliteit (schoon) bevorderen 4. Duurzame watersport (SAIL) 5. Verzekeren van duurzame water&windprojecten Waarde van water beprijzen (True Price) 7. Investeren in duurzame innovaties (Water&windfonds) Water als energiebron bevorderen 9. Bewustwording waarde van water & wind door campagnes 10. Eigen water&windlab 11. Risicoanalyses maken voor duurzame ondernemingen 12. Engagement op thema water & wind door beleggers Belang voor Delta Lloyd
31 Impact & Investeringen Wij willen de wereld duurzamer maken door invloed uit te oefenen op waar het geld naartoe gaat. Jack Jonk, Delta Lloyd Asset Management
32 Impact & Investeringen Als grote pensioenverzekeraar belegt Delta Lloyd miljarden in aandelen en obligaties. Onze klanten vertrouwen erop dat wij dit op een verantwoorde wijze doen. Als grote belegger oefent Delta Lloyd haar invloed uit op het duurzaamheidsbeleid van de ondernemingen waarin zij belegt door regelmatig in dialoog te gaan met hen en ons actief en betrokken op te stellen bij de ontwikkeling van hun duurzaamheidsbeleid.
33 Feiten over Impact & Investeringen
34 Wie, wat, waar? De dialogen over Impact & Investeringen werden gevoerd met 20 specialisten op het gebied van duurzaam beleggen: Asset Managers, duurzaamheidadviseurs, economen, onderzoekers, ondernemers en journalisten. De drie dialogen vonden plaats in de Beurs van Berlage, De Rode Hoed en De Nieuwe Liefde. Daarnaast zijn er ook enkele bilaterale gesprekken gevoerd met de Eerlijke Verzekeringswijzer, VBDO en ABN AMRO.
35
36 Dialoogvragen We stelden elkaar de volgende vragen: 1. Wat verstaan wij onder duurzame impact van investeringen? 2. Welke kansen en dilemma s zien we voor het verduurzamen van onze economie? 3. Welke thema s zijn relevant en materieel? 4. Hoe kan engagement de duurzame impact van onze investeringen vergroten?
37 Wat zeiden onze stakeholders? Duurzaam beleggen begint bij een hele heldere visie. Vanuit die visie spreek je de bedrijven waarin je investeert aan op alle issues die de business raken en dus de waarde van de aandelen bepalen. Daarnaast is het goed om één of meer thema s te kiezen waarbij je extra inzet op verduurzaming. Water zou zo n thema kunnen zijn. Laat als belegger de ontwikkeling en geleerde lessen zien in het proces van verduurzaming en laat die je motivatie zijn voor keuzes.
38 Maak het transparant: koppel de (pensioen)verzekeringen aan de investeringen en leg uit wat ze opleveren voor de klant in termen van goede zorg, een woning, voorzieningen. Marleen Janssen Groesbeek, lector Sustainable Finance
39 Wat hebben we ervan geleerd? Er zijn twee visies op het verduurzamen van beleggingen: enerzijds de noodzaak om voor de hele beleggingsportefeuille de duurzame lat hoger te leggen en anderzijds het belang van keuzes maken voor een of meer thema s die bij Delta Lloyd passen en waarmee je een voortrekkersrol vervult. Beide sporen kunnen naast elkaar bestaan. Transparantie (uitleggen wat je doet) en samenwerking (risico spreiden) vormen een voorwaarde voor duurzaam beleggen.
40 Wat gaan we ermee doen? Delta Lloyd zal het netwerk van experts blijven betrekken bij de verdere ontwikkeling van het duurzaamheidsbeleid en de eventuele keuze voor thema s. Ook zal Delta Lloyd blijven samenwerken met andere beleggers en verzekeraars bij het verduurzamen van de bedrijven (via engagement); Delta Lloyd zal helder communiceren over haar werkwijze en resultaten.
41 Belang voor stakeholders 5 1. Specifieke duurzaamheidsthema s bevorderen 2. Bevorderen van nieuwe economische modellen en systemen 3. Vitaliteit/gezond ouder worden bevorderen Duurzaamheid in brede zin bevorderen 5. Flexibiliteit in verzekeringsproducten en diensten Koppeling pensioen - zorg/hypotheek (beleggen/verzekeren) Duurzame innovaties bevorderen:ondernemers steunen 8. Aandacht op waarde in plaats van alleen geld Voldoen aan internationale indices en benchmarking 10. Gezamenlijk engagement via climate en social bonds 11. Transparantie in geldstromen bevorderen Belang voor Delta Lloyd
42 Duurzame Dialogen
43 Geraadpleegde literatuur Het Pauperparadijs Suzanna Jansen Schaarste Sendhil Mullainathan & Eldar Shafir Every picture tells a story Roeland van Geuns (HvA) Schulden in Nederland Tamara Madern (NIBUD) Vergroenen en verdienen Planbureau voor de Leefomgeving De Staat van het klimaat 2013 HIER Klimaatbureau Water, een kostbaar goed Wereldnatuurfonds Nederland Waterweetjes en feiten Lemtech
Duurzame Dialogen. over people, planet, profit
Duurzame Dialogen over people, planet, profit Sinds 2013 organiseert Delta Lloyd een serie dialogen over duurzaamheid. We willen daarmee inzicht krijgen in actuele ontwikkelingen en trends en tegelijkertijd
Nadere informatieDuurzame Dialogen. over people, planet, profit
Duurzame Dialogen over people, planet, profit Sinds 2013 organiseert Delta Lloyd een serie dialogen over duurzaamheid. We willen daarmee inzicht krijgen in actuele ontwikkelingen en trends en tegelijkertijd
Nadere informatieDuurzame Dialogen. over people, planet, profit
Duurzame Dialogen over people, planet, profit Sinds 2013 organiseert Delta Lloyd een serie dialogen over duurzaamheid. We willen daarmee inzicht krijgen in actuele ontwikkelingen en trends en tegelijkertijd
Nadere informatieEVERY PICTURE TELLS A STORY
EVERY PICTURE TELLS A STORY Armoede: een gedifferentieerd verschijnsel Roeland van Geuns Low budget, High Service 4 oktober 2014 1 INHOUD ARMOEDE: ACTUEEL, MAAR WAT IS HET? RELEVANTIE VAN GEDRAG OUDE EN
Nadere informatieverantwoord beleggen
verantwoord beleggen Verantwoord beleggen bij Delta Lloyd Delta Lloyd Groep ziet beleggen als een effectieve manier om waarde te vermeerderen, zolang dat op een verantwoorde manier gebeurt. Maar wat is
Nadere informatieARMOEDE VERMINDEREN/VOORKOMEN: UITDAGINGEN EN MOGELIJKHEDEN. Roeland van Geuns Meedoen is mogelijk Lelystad,
ARMOEDE VERMINDEREN/VOORKOMEN: UITDAGINGEN EN MOGELIJKHEDEN Roeland van Geuns Meedoen is mogelijk Lelystad, 19-11-2014 1 INHOUD Armoede: wat is armoede en wie zijn er arm? Waarom zijn mensen arm? Effecten
Nadere informatieArmoede, schulden en schaarste
Armoede, schulden en schaarste Wat doet armoede met ons en hoe daarop in te spelen? Roeland van Geuns Lector armoede en participatie, Hogeschool van Amsterdam INHOUD 1. Wat weten we al? 2. Armoede in Nederland
Nadere informatieDuurzame winst voor MKB in 7 stappen Jaap de Vries Gijs Duivenvoorde
Duurzame winst voor MKB in 7 stappen Jaap de Vries Gijs Duivenvoorde Duurzaam ondernemen 1 Even voorstellen Gijs Duivenvoorde ir, Delft Berenschot Maakindustrie Duurzaamheid Innovatie Normcommissie ISO26000
Nadere informatieMVO volgens : een ISO26000 zelfverklaring
MVO volgens : een ISO26000 zelfverklaring 1 Waarom MVO? Moeten: Horen: Lonen: gedrag af MVO handelen wordt afgedwongen MVO handelen o.b.v. vrijwilligheid (morele motivatie) De markt beloont MVO en straft
Nadere informatieVroegsignalering, samenwerking en standaardisatie in de keten
Vroegsignalering, samenwerking en standaardisatie in de keten Huurincasso Congres 2017 1 Waarom zijn we hier? Betaalbaarheid en energie- en zorgarmoede toenemend probleem 5% van de klanten heeft structureel
Nadere informatieHoofdstuk 1 Zet de geldmachine aan
Hoofdstuk 1 Zet de geldmachine aan De praktijk Mijn verzekeraar stopte met het uitkeren van geld, terwijl ik helemaal niet in staat was om te werken. Stel dat je partner overlijdt en je daardoor mentaal
Nadere informatieBeleggingsmodel Fondsen
Beleggingsmodel Fondsen De meest comfortabele manier van beleggen Steeds afgestemd op het actuele beursklimaat Keuze uit verschillende risico s en rendementen Gecombineerde beleggingsexpertise van ABN
Nadere informatieStrategisch Pensioenmanagement
Strategisch Pensioenmanagement Strategisch Pensioenmanagement is samenbrengen. Strategisch Pensioenmanagement De belangrijkste taak van Strategisch Pensioenmanagement is ervoor te zorgen dat u in control
Nadere informatieDelta Lloyd Groep. Duurzaam ondernemen bij Delta Lloyd Groep. Nyenrode Business Universiteit, 28 mei 2010
Delta Lloyd Groep Duurzaam ondernemen bij Delta Lloyd Groep Nyenrode Business Universiteit, 28 mei 2010 Aanwezige leden van de Raad van Bestuur Niek Hoek CEO Emiel Roozen CFO Voorzitter van de Raad van
Nadere informatie5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT
5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT WAT BETEKENT DUURZAAM? Duurzaam betekent aansluiten op de behoeften van het heden zonder het vermogen van toekomstige generaties om in
Nadere informatieArmoede, schulden en schaarste
Armoede, schulden en schaarste Hoe kan ondersteuning effectief zijn en waarom? Roeland van Geuns Lector armoede en participatie, Hogeschool van Amsterdam INHOUD 1. Wat is arm? 2. Aspecten van armoede 1.
Nadere informatieINHOUDSOPGAVE Gezamenlijk in één dag a Rough Guide to CSR schrijven
INHOUDSOPGAVE Gezamenlijk in één dag a Rough Guide to CSR schrijven Stel je voor: CSR is het land dat je wilt bezoeken. Je pakt als eerste de Rough Guide om je in te lezen Hoofdstuk 1: CSR entry requirements
Nadere informatieDuurzaam Bankieren in 2015: hoogtepunten en vooruitblik. Waarde creëren voor onze stakeholders
Duurzaam Bankieren in 2015: hoogtepunten en vooruitblik Waarde creëren voor onze stakeholders Duurzaam bankieren bij ABN AMRO ABN AMRO levert een scala aan producten en diensten aan particuliere, private
Nadere informatieBiologisch, Inherent duurzaam. VBP Ledenvergadering Mariëtte van Amstel 20 mei 2010
Biologisch, Inherent duurzaam VBP Ledenvergadering Mariëtte van Amstel 20 mei 2010 Schuttelaar & Partners Adviseurs met overtuiging _Al 15 jaar werken we aan een duurzame en gezonde samenleving _Met meer
Nadere informatieDit is Achmea. 9 April 2015 Eindhoven
Dit is Achmea 9 April 2015 Eindhoven MVO bij Achmea: gebaseerd op drie pijlers Ons bedrijf Achmea als werkgever en kantoororganisatie Ons werk Achmea als verzekeraar en institutioneel belegger Onze wereld
Nadere informatieMaatschappelijk Verantwoord Ondernemen
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen 2014 Van verbruik naar gebruik Pagina 1 van 6 Inleiding: Voor u ligt het MVO beleid van Hef & Hijs Nederland. Maatschappelijk Verantwoord en Duurzaam Ondernemen is
Nadere informatieGoede Zaken MBO voor Dummies
Goede Zaken MBO voor Dummies Kansen voor ideëel en commercieel www.goedezaken.eu 1 Onderneming van de 21 e eeuw People (mensen) MVO Planet (milieu) Profit (winst) MBO als onderdeel van MVO Verzoeken aan
Nadere informatievan ondernemers zijn. Om continu oplossingen te vinden, blijf ik op zoek naar nieuwe informatie. Alles wat bruikbaar bleek in de praktijk, bracht ik
Inleiding Laat ik met de deur in huis vallen: ik geloof dat het midden- en kleinbedrijf een verschil maakt in de wereld. Denk aan bedrijven die nieuwe manieren bedenken om oceanen plasticvrij te maken,
Nadere informatie2012 MVO Jaarverslag
2012 MVO Jaarverslag MVO-beleid Tomingroep Als mensontwikkelbedrijf werkt Tomingroep aan duurzaamheid in de volle breedte. Wij willen op een maatschappelijk verantwoorde wijze zaken doen in samenwerking
Nadere informatieOnno Elzinga, BMD Advies Oost, 2 juni 2010
Duurzaam ondernemen Waar praten we over? Onno Elzinga, BMD Advies Oost, 2 juni 2010 Onderwerpen Duurzaam ondernemen. Waar praten we over? Wat is MVO? Ontwikkelingen Waarom duurzaam ondernemen? ISO 26000
Nadere informatieHET PROJECT WAAR ALLES IN SAMEN KOMT WATER SHOPS IN INDIA CARE. ACT. SHARE. LIKE CORDAID.
HET PROJECT WAAR ALLES IN SAMEN KOMT WATER SHOPS IN INDIA CARE. ACT. SHARE. LIKE CORDAID. SCHOON WATER: BRON VAN VOORSPOED... WATER > GEZONDHEID > EDUCATIE > ECONOMISCHE ONTWIKKELING > WELVAART Zonder
Nadere informatieHet maken van een duurzaamheidsbeleid
Het maken van een duurzaamheidsbeleid Workshop Lekker Betrokken! Phyllis den Brok Projectleider Lekker Betrokken! phyllis@phliss.nl 06-22956623 hhp://www.phliss.nl/lb.html Duurzaamheid Definitie duurzaamheid:
Nadere informatieArmoede, schulden en schaarste
Armoede, schulden en schaarste Wat doet armoede met ons en hoe daarop in te spelen? Roeland van Geuns Lector armoede en participatie, Hogeschool van Amsterdam INHOUD 1. Wat weten we al? 2. Armoede in Nederland
Nadere informatieInkoop en contractmanagement
Syllabus Inkoop en contractmanagement Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen. Inclusief best practices bij onder meer Universiteit Twente, ING, provincie
Nadere informatieARMOEDE EN WONEN: SCHULDEN EN (HUUR)INCASSO
ARMOEDE EN WONEN: SCHULDEN EN (HUUR)INCASSO Roeland van Geuns Lector armoede en participatie Hogeschool van Amsterdam Den Haag, 24 juni 2015 1 INHOUD 1. Enkele cijfertjes 2. Gedrag: enkele recente inzichten
Nadere informatieAmbitie- en actieplan Financieel Netwerk Rijswijk
Ambitie- en actieplan Financieel Netwerk Rijswijk 2018-2020 Rijswijk, juni 2018 Rochelle Heerema, kwartiermaker Situatie Ondanks allerlei inspanningen van overheid en maatschappelijke organisaties groeit
Nadere informatieWaar start je als ondernemer met duurzaamheid
Waar start je als ondernemer met duurzaamheid www.will2sustain.com SPELREGELS PARTICIPATIEF INTERACTIEF MOBIELTJES GEBRUIK MAKEN VAN KENNIS IN DE GROEP CONCREET TOEPASSEN GEBRUIK MAKEND VAN VRAGEN EN
Nadere informatieSamen werken aan een mooiere wereld, nu en later.
Samen werken aan een mooiere wereld, nu en later. Puur voor later. Voor ons is het Zwitserleven Gevoel onlosmakelijk verbonden met een mooie wereld. Daar dragen wij graag aan bij met ons verantwoorde
Nadere informatieABN AMRO Duurzame Ontwikkeling Hoe financieren we de energie transitie
ABN AMRO Duurzame Ontwikkeling Hoe financieren we de energie transitie Wie? Opleiding: Technische Bedrijfskunde (werktuigbouw), Universiteit Twente Werk: ABN AMRO Export financiering Banco Real (AA Brazilie)
Nadere informatieVERSLAG KPN STAKEHOLDERDIALOOG. Datum: 28 oktober 2010 Plaats: KPN Network Operations Center, Hilversum
VERSLAG KPN STAKEHOLDERDIALOOG Datum: 28 oktober 2010 Plaats: KPN Network Operations Center, Hilversum Op 28 oktober 2010 ging KPN voor de derde keer in gesprek met verschillende stakeholders. De belangrijkste
Nadere informatieVerzekeren van duurzame energie
Verzekeren van duurzame energie Verzekeren van duurzame energie Wind, zon, water en aardwarmte vier prachtige, maar onvoorspelbare natuurelementen. Het zijn de elementen die een steeds grotere rol gaan
Nadere informatieOntwikkelprogramma armoede gemeente Leeuwarden 2014
Ontwikkelprogramma armoede gemeente Leeuwarden 2014 Inleiding Uit onze gemeentelijke armoedemonitor 1 blijkt dat Leeuwarden een stad is met een relatief groot armoedeprobleem. Een probleem dat nog steeds
Nadere informatieArmoede, schulden en schaarste
Armoede, schulden en schaarste Wat doet armoede met ons en hoe daarop in te spelen? Roeland van Geuns Lector armoede en participatie, Hogeschool van Amsterdam INHOUD 1. Wat weten we al? 2. Armoede in Nederland
Nadere informatieVOORSTEL AB AGENDAPUNT :
VOORSTEL AB AGENDAPUNT : PORTEFEUILLEHOUDER : F.K.L. Spijkervet AB CATEGORIE : B-STUK (Beleidsstuk) VERGADERING D.D. : 26 november 2013 NUMMER : WM/MIW/RGo/7977 OPSTELLER : R. Gort, 0522-276805 FUNCTIE
Nadere informatieArmoede, schulden en schaarste
Armoede, schulden en schaarste Speciale aandacht voor armoede in wijkteams? Roeland van Geuns Lector armoede en participatie, Hogeschool van Amsterdam INHOUD 1. Oorzaken van armoede 2. Armoede en multi-problematiek
Nadere informatieOndernemen: Hoe doen andere sectoren dat?
Ondernemen: Hoe doen andere sectoren dat? Wie ben ik Een willekeurige collega uit een andere sector Met dezelfde uitdaging en vraagstukken Met een persoonlijk verhaal Wil graag mijn ervaringen delen Overeenkomsten
Nadere informatieTNO draagt bij aan de oplossing van verschillende complexe maatschappelijke vraagstukken op terreinen als energievoorziening, watermanagement,
TNO draagt bij aan de oplossing van verschillende complexe maatschappelijke vraagstukken op terreinen als energievoorziening, watermanagement, landbouw, gezondheidszorg, mobiliteit, veiligheid en bouw.
Nadere informatieArmoede, schulden en schaarste
Armoede, schulden en schaarste Effecten van armoede en wat daaraan wel en niet te doen: stand van de wetenschap. Roeland van Geuns Lector Armoede Interventies, Hogeschool van Amsterdam Fragment rekening
Nadere informatieDuurzaamheidsbeleid Doingoood
Duurzaamheidsbeleid Doingoood Over Doingoood Doingoood bestaat uit 2 delen: Doingoood volunteer work (sociale onderneming) en Doingoood foundation (stichting). In al onze werkwijzen en procedures gaan
Nadere informatieOndergrondse opslag. Kansen en dilemma s
Ondergrondse opslag Kansen en dilemma s Nut en noodzaak? 2 Historisch perspectief Aanname alles is optimaal geregeld, water volgt functie; Nu voldoende water door externe aanvoer; Weinig urgentie voor
Nadere informatieInformatie over de Autoriteit Financiële Markten. Een kennismaking. Wat doet de AFM?
Informatie over de Autoriteit Financiële Markten Een kennismaking Wat doet de AFM? Wie is de AFM? AFM is de afkorting voor Autoriteit Financiële Markten. De AFM is de gedragstoezichthouder op de financiële
Nadere informatieAfgelopen jaren. Onderzoeksmethoden. Onderzoeksvraag
NADJA JUNGMANN ERIK LEMS FIENEKE VOGELPOEL GERCOLINE VAN BEEK PETER WESDORP 1 Incasso- en deurwaarderssymposium 19 november 2014 Nadja Jungmann Onoplosbare schuldsituaties Afgelopen jaren Toename aantal
Nadere informatieEffectieve schuldhulp, een stand van zaken
Seminariereeks sociaal werk de toekomst in! Effectieve schuldhulp, een stand van zaken Dr. Nadja Jungmann Een organisatie van de Master in het sociaal werk en sociaal beleid (KU Leuven i.s.m. hogescholen)
Nadere informatieHoe Triodos bedrijven selecteert op duurzaamheid. Presentatie voor TNM- werkgroep fondsen Ton Rennen, 25 Augustus 2015
Hoe Triodos bedrijven selecteert op duurzaamheid Presentatie voor TNM- werkgroep fondsen Ton Rennen, 25 Augustus 2015 Inhoud Selectie van bedrijven Onderzoeksproces in vogelvlucht Bedrijven met duurzame
Nadere informatieCreditManagementScan De route naar liquiditeitsverbetering en winstgevende klanten. Utrecht, februari/maart 2012
CreditManagementScan De route naar liquiditeitsverbetering en winstgevende klanten Utrecht, februari/maart 2012 Victalis Services B.V. 2012 Context Het betaalgedrag van de consument en bedrijven staat
Nadere informatieArmoedeopgave Nieuwe handelingsperspectieven
Armoedeopgave Nieuwe handelingsperspectieven 16 juni 2015 Programma Armoedeopgave 2 Verhalen uit de stad Systeemwereld vs Leefwereld Veel regelingen, veel formulieren, veel eisend Stress, korte termijn
Nadere informatieWerken aan 22 miljoen eerlijke spaarproducten
Werken aan 22 miljoen eerlijke spaarproducten Een schitterende trouwjurk, prachtige ringen voordat je elkaar het jawoord geeft, heb je al flink wat beslissingen genomen. Belangrijke beslissingen waaraan
Nadere informatieDelta Lloyd: mooi begin van 2013
Persbericht Amsterdam, 29 januari 2013 Delta Lloyd: mooi begin van 2013 Niek Hoek, bestuursvoorzitter van Delta Lloyd Groep heeft dinsdag 29 januari zijn nieuwjaarstoespraak uitgesproken. Tijdens een bijeenkomst
Nadere informatieToespraak commissaris van de Koning Max van den Berg, seminar 'Wetenschap middenin de samenleving', Groningen, 30 mei 2013
Toespraak commissaris van de Koning Max van den Berg, seminar 'Wetenschap middenin de samenleving', Groningen, 30 mei 2013 Dames en heren, Wetenschap is ontstaan uit verwondering en nieuwsgierigheid. Al
Nadere informatieMVO-beleid. Duurzaam Dunea
MVO-beleid Duurzaam Dunea Voorwoord Als waterbedrijf staat Dunea midden in de maatschappij. De mensen in ons leveringsgebied vertrouwen op ons voor een van hun belangrijkste levensbehoeften: lekker en
Nadere informatieCO2-voetafdruk van beleggingen
CO2-voetafdruk van beleggingen Beleggen en de uitstoot van broeikasgassen 1 WAAROM MEET ACTIAM DE CO 2 -UITSTOOT VAN HAAR BELEGGINGEN? Klimaatverandering is één van de grootste uitdagingen van de komende
Nadere informatieWie dit niet kan lezen, is niet gek! Laaggeletterdheid bij SITA
Wie dit niet kan lezen, is niet gek! Laaggeletterdheid bij SITA Het ervaringsverhaal Start met vragen aan u, kort SITA algemeen Laaggeletterdheid bij SITA Afronding met vragen aan u 2 Vraag 1 Heeft u medewerkers
Nadere informatieWelkom Collegereeks Schuldpreventie College #3 Schulden & Beleid
Welkom Collegereeks Schuldpreventie College #3 Schulden & Beleid Sadik Harchaoui Moderator Roel in t Veld UNESCO professor governance & sustainability Universiteit van Tilburg Een onbemind probleem Hoe
Nadere informatieInhoud. In het kort. Het vermogensplanningsproces in vogelvlucht. Persoonlijke planning en begeleiding van uw vermogen. Uw wens is ons startpunt
VERMOGENS PLANNING Inhoud In het kort Het vermogensplanningsproces in vogelvlucht Persoonlijke planning en begeleiding van uw vermogen Uw wens is ons startpunt Adequate vermogensplanning voor directeuren/grootaandeelhouders
Nadere informatieVerminderen van huurachterstanden middels interventies vanuit de gedragsleer
Verminderen van huurachterstanden middels interventies vanuit de gedragsleer Hanneke Goosen MSc. Onderzoeker lectoraat Armoede Interventies Deze sessie wordt gefaciliteerd door Outline presentatie Wat
Nadere informatieBijlage Gebiedsplan 2018 Stadsdeel Oost, Indische buurt Projectvoorstellen die niet worden opgenomen
Bijlage Gebiedsplan 2018 Stadsdeel Oost, Indische buurt Projectvoorstellen die niet worden opgenomen Bijlage Gebiedsplan 2018 Stadsdeel Oost, Indische buurt In deze bijlage vindt u de voorstellen die niet
Nadere informatieGoed mkb-bestuur en de rol van de accountant
Goed mkb-bestuur en de rol van de accountant Agenda Voor de pauze: introductie en een ondernemer over het Diamond model Pauze: 17.30-18:30 uur Na de pauze toepassing van het Diamond model in de praktijk
Nadere informatieCONVENANT OMMEN ARMOEDEVRIJ
CONFERENTIE OMMEN ARMOEDEVRIJ CONVENANT OMMEN ARMOEDEVRIJ Een gemeentebreed verbond tegen armoede en sociale uitsluiting In de gemeente Ommen zijn huishoudens die vaak jarenlang leven van een inkomen rond
Nadere informatiePK Benelux BV. Plan van aanpak maatschappelijk verantwoord ondernemen
PK Benelux BV Plan van aanpak maatschappelijk verantwoord ondernemen INLEIDING Dit Plan van aanpak gaat over maatschappelijk verantwoord onderrnemen en Maatschappelijk verantwoord inkopen (ook wel duurzaam
Nadere informatieWinst met Waarde. In 3 stappen de unieke waarde van je bedrijf vergroten
Winst met Waarde In 3 stappen de unieke waarde van je bedrijf vergroten Erwin Meijboom Je hebt de stap genomen om deze e-paper te downloaden! Ben je startend ondernemer, wil je je startup gaan ontwikkelen,
Nadere informatieArmoede, schulden en schaarste
Armoede, schulden en schaarste Effecten in de praktijk Roeland van Geuns Lector armoede en participatie, Hogeschool van Amsterdam INHOUD 1. Armoede en schulden: en paar cijfers? 1. Effecten armoede 2.
Nadere informatieINNOVATING STAKEHOLDER RELATIONS
INNOVATING STAKEHOLDER RELATIONS Trainingen 2011-2012 Wat wij doen Turacien helpt u bij de implementatie van stakeholder management in alle geledingen van uw organisatie waardoor de organisatie continu
Nadere informatieCirculaire Economie en Duurzaamheid. In een circulaire economie behouden producten hun waarde en ontstaan geen afvalstoffen
Circulaire Economie en Duurzaamheid In een circulaire economie behouden producten hun waarde en ontstaan geen afvalstoffen Componenten van Duurzaamheid LANG- DUURIG- HEID GEZONDE LEEF- OMGEVING MILIEU
Nadere informatieSamen werken aan een mooiere wereld, nu en later.
Samen werken aan een mooiere wereld, nu en later. Puur voor later. Voor ons is het Zwitserleven Gevoel onlosmakelijk verbonden met een mooie wereld. Daar dragen wij graag aan bij met ons verantwoorde beleggingsbeleid.
Nadere informatieARMOEDEBELEID & MOBILITY MENTORING GEMEENTE HARDENBERG
ARMOEDEBELEID & MOBILITY MENTORING GEMEENTE HARDENBERG BELEIDSPLAN LEVEN ZONDER GELDSTRESS 2018-2020 1. Eenvoudig en benaderbaar aanspreekpunt voor elke inwoner We hopen door het vereenvoudigen van de
Nadere informatieNormalisatie: de wereld op één lijn. ISO 26000. Maatschappelijke Verantwoordelijkheid van Organisaties (MVO) Zet goede bedoelingen om in goede acties
Normalisatie: de wereld op één lijn. ISO 26000 Maatschappelijke Verantwoordelijkheid van Organisaties (MVO) Zet goede bedoelingen om in goede acties 2 Inhoudsopgave ISO 26000: een richtlijn voor iedereen
Nadere informatiePersbericht. Triodos beleggingsfondsen houden stand in lastig beleggingsklimaat Geringe daling van 3% in eerste halfjaar 2011
Persbericht Triodos beleggingsfondsen houden stand in lastig beleggingsklimaat Geringe daling van 3% in eerste halfjaar 2011 Zeist, 26 augustus 2011 Ondanks het moeilijke klimaat voor beleggen is het volume
Nadere informatierapporteren meten duurzaam
handelen interactie motivatie rapporteren verslag omgeving ontwikkelen barometer diversiteit mensen klanten stakeholders mobiliteit communiceren maatschappij scan actie 2.0 DUSCA lokale besturen ethisch
Nadere informatiePOSITIONEREN & PROFILEREN
POSITIONEREN & PROFILEREN Voorop in de vergroening 28 maart 2012 Ambitie Voorop in de vergroening De ambitie van Voorop in de vergroening is dat de AOC s in 2015 door samenleving, overheid en bedrijfsleven
Nadere informatieUitwerking revolverend fonds jongvolwassenen met
Aan de gemeenteraad Zaaknummer 209444 Onderwerp: schulden a Voorstel Uitwerking revolverend fonds jongvolwassenen met 1. Het college opdracht te geven de invulling van het revolverend fonds per 1 februari
Nadere informatieIORP II-proof vanuit een ESG perspectief 2 7 S E P T E M B E R
IORP II-proof vanuit een ESG perspectief 2 7 S E P T E M B E R 2 0 1 8 Introductie Werkzaam bij Kempen, onderdeel van Van Lanschot Kempen Fiduciair manager van NL pensioenfondsen Lid ESG council Kempen
Nadere informatieDUURZAAM? SHS Parkmanagementvereniging Slochteren Hoogezand-Sappemeer. 15 februari 2011. Sietse Vlietstra
2 DUURZAAM? SHS Parkmanagementvereniging Slochteren Hoogezand-Sappemeer 15 februari 2011 Sietse Vlietstra Adviseur duurzaam ondernemen en innovatie Syntens 3 4 Wat is duurzaam? Het voorzien in de behoeften
Nadere informatieDE VOORHOEDE VAN DIGITAL
DE VOORHOEDE VAN DIGITAL Betalingen vormen het hart van e-commerce. Maar de digitalisering heeft voor banken veel meer potentie dan alleen betalingen. Daarom investeert ABN AMRO in de ontwikkeling van
Nadere informatieSpeech van Klaas Knot bij het congres Ambitie loont Amsterdam, Wibauthuis, 10 november 2016
Speech van Klaas Knot bij het congres Ambitie loont Amsterdam, Wibauthuis, 10 november 2016 Amsterdam, Wibauthuis Klaas Knot heeft tijdens Ambitie Loont een congres georganiseerd door de Delta Lloyd Foundation,
Nadere informatieDatum 31 mei 2016 Versie Opgesteld. Controle. Controle/Vrijgave
Documentnummer Communicatieplan Datum 31 mei 2016 Versie 2016 COMMUNICATIEPLAN CO 2 -Prestatieladder Status Concept Paraaf: Opgesteld Naam: D. Holtland Functie: Energie Manager Datum: 2 mei 2016 Controle
Nadere informatieCommunicatieplan CO 2 -prestatieladder. Communicatieplan. 5 maart 2014
Communicatieplan 5 maart 2014 1-8 05-03-2014 INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding... 3 2. Communicatiedoelstellingen... 3 2.1 Algemene doelstelling... 3 3. Doelgroepen... 4 3.1. Groep A - Veel invloed, veel belang...
Nadere informatieSchulden komen niet alleen.
Schulden komen niet alleen. Het voorkomen en oplossen van problematische schulden Vereniging van Nederlandse Gemeenten 16 mei 2019 Waarom is inzetten op de aanpak van problematische schulden belangrijk?
Nadere informatieMaatschappelijk Verantwoord Ondernemen 2015-2016
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen 2015-2016 Van verbruik naar gebruik Pagina 1 van 5 Inleiding: Voor u ligt het MVO beleid van ABIRD Industrial Rental Services. Maatschappelijk Verantwoord en Duurzaam
Nadere informatieArmoede, schulden en schaarste
Armoede, schulden en schaarste Speciale aandacht voor armoede in wijkteams? Roeland van Geuns Lector armoede en participatie, Hogeschool van Amsterdam INHOUD 1. Oorzaken van armoede 2. Armoede en multi-problematiek
Nadere informatieCO2 communicatieplan
CO2 communicatieplan Inhoudsopgave 1 Inleiding... 2 2 Doelstelling... 3 3 Doelgroepen... 3 4 Communicatiemiddelen... 6 01.10.D - CO2 Communicatieplan / versie 2 / 01.09.2016 / Pagina 1 van 6 1 Inleiding
Nadere informatieGEDRAG EN INCASSO. Roeland van Geuns Lector armoede en participatie Hogeschool van Amsterdam. Utrecht, 25 november 2016
GEDRAG EN INCASSO Roeland van Geuns Lector armoede en participatie Hogeschool van Amsterdam Utrecht, 25 november 2016 1 INHOUD 1. Relevantie gedrag 2. Gedrag: enkele recente inzichten 3. Gevolgen voor
Nadere informatieMagie van de Baronie
Magie van de Baronie Beste lezer, Voor je ligt een boekje dat we met veel plezier hebben gemaakt. Hierin wordt ons Rabobankverhaal verteld door middel van beelden. Al bladerend ervaar je op welke manier
Nadere informatieArmoedeopgave Nieuwe handelingsperspectieven
Armoedeopgave Nieuwe handelingsperspectieven 1 april 2016 Programma Armoedeopgave PAGINA 2 Verhalen uit de stad Systeemwereld vs Leefwereld Veel regelingen, veel formulieren, veel eisend Stress, korte
Nadere informatie10 Tips. over Leiderschap voor startende Managers. 2014 zwaartekracht academie
10 Tips over Leiderschap voor startende Managers 1. 1 Accepteer het feit dat jij nog steeds veel moet leren. Je hebt de afgelopen jaren keihard gewerkt om dit te bereiken. Op jouw vakgebied heb je de nodige
Nadere informatieDuurzaamheidsdialoog. Strategisch richten en inrichten van duurzaamheid
Duurzaamheidsdialoog Strategisch richten en inrichten van duurzaamheid Duurzaamheid U kunt waarschijnlijk bijna alle woorden relateren aan uw organisatie. Maar welke zijn echt relevant en significant?
Nadere informatiePassend advies bij hypotheken
Passend advies bij hypotheken Rob Goedhart Senior beleidsadviseur Projectleider Nibud GeldGripper 1 Passend advies bij hypotheken Wft -> Bij advies over complexe producten Kennis, ervaring en risicobereidheid
Nadere informatieMaatschappelijk verantwoord ondernemen
Maatschappelijk verantwoord ondernemen Kruispunten tussen (maatschappelijk verantwoord) ondernemen en het (jeugd)welzijnswerk 25 november 2011 Prof. Dr. Aimé Heene Universiteit Gent Universiteit Antwerpen
Nadere informatieUtrecht, september 2010 Gerjoke Wilmink directeur Nibud
Voorwoord Ongeveer twee jaar geleden publiceerde het Nibud Geld en Gedrag, Budgetbegeleiding voor de beroepspraktijk. Het boek werd enthousiast ontvangen door het werkveld, vooral vanwege de competenties
Nadere informatieManagement. Analyse Sourcing Management
Management Analyse Sourcing Management Management Business Driven Management Informatie- en communicatietoepassingen zijn onmisbaar geworden in de dagelijkse praktijk van uw organisatie. Steeds meer
Nadere informatieAegon Future Fit Governance, cultuur en gedrag in een exponentieel versnellende omgeving
Aegon Future Fit Governance, cultuur en gedrag in een exponentieel versnellende omgeving Strategie egon Nederland Commissarissen symposium KPMG Amstelveen 9 oktober 2017 Aegon Future Fit Introductie Aegon
Nadere informatieInnoveren bij de (semi)overheid: van denken naar doen! Gezocht
Innoveren bij de (semi)overheid: van denken naar doen! De wereld om ons heen is volop in beweging. Economische en maatschappelijke ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op. Bezuinigingen, decentralisaties
Nadere informatieOpzet Masterclass. 1.Inzichten over de verbinding tussen burger overheid en procedurele rechtvaardigheid
2 Ilona Opzet Masterclass 1.Inzichten over de verbinding tussen burger overheid en procedurele rechtvaardigheid 2. Wat betekenen deze inzichten voor invordering? --> Handreiking met handvatten 3. Inzichten
Nadere informatieRapportage. 25 September 2018
Rapportage 25 September 2018 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 1.1 Positionering advies 3 1.2 Algemeen 3 1.3 Leeswijzer 4 2. Nulsituatie en positiebepaling 4 2.1 Werkwijze 4 2.2 Nulsituatie 5 2.3 Ambitieniveau
Nadere informatiede Ruimtemakers, vernieuwende wijze van Risicomanagement Speelveld aan kansen
de Ruimtemakers, vernieuwende wijze van Risicomanagement Speelveld aan kansen Ruimte maken voor ondernemers Nederland is een land van ondernemen en ondernemers. Een land dat groot is geworden door te bedenken
Nadere informatie