Werkt onze website? Kort overzicht 5 april 2012 Periode: 1 januari tot 31 maart 2012

Transcriptie

1 Werkt onze website? Kort overzicht 5 april 2012 Periode: 1 januari tot 31 maart Het aantal unieke bezoekers per dag: deze periode vertoont in zijn geheel een dalende lijn wat te maken heeft met een groter aantal bezoekers bij het begin van een nieuw semester. Als we het begin van het tweede semester vergelijken met het begin van het eerste, dan zien we dat er slechts ongeveer half zo veel bezoekers zijn in januari als in september. a. in januari was er een piekdag van ca bezoekers b. de daldagen zijn allemaal zaterdagen c. de piekdagen zijn allemaal maandagen Het aantal absoluut unieke bezoekers is het aantal verschillende bezoekers die één of meer keer de website bezocht hebben, maar slechts één keer geteld zijn. Wie dus gedurende de voorbije drie maanden bijvoorbeeld vijf keer de website bezocht, telt hier maar één keer mee. 2. De 25 meest bezocht pagina s met hun kerncijfers Pagina Pagina inhoud weergaves Unieke Bounce % Uitstap % ID weergaves / (+292) Home Home AN Zoek op overzicht Home SN Home BO Home MO Aanbod AN Aanbod SN Zoek een opleiding of cursus Home TU Home BE Zoek op regio Kostprijs en opleidingscheques Aanbod BO Zoekmodule Informatica Contact en inschrijvingen algemeen 590 Aanbod provincie Antwerpen Aanbod TU Personenzorg Zoekfunctie AN Cursussen in Sint-Niklaas

2 a. Bouncepercentage is het percentage van bezoekers die, als ze via die pagina op onze website terecht komen, er ook meteen weer afgaan zonder andere pagina s te bezoeken. Vaak zijn dat bezoekers die er niet vinden wat ze zochten. Een hoog bouncepercentage wordt algemeen beschouwd als een slechte prestatie voor een webpagina. Toch kan er ook wel een logische verklaring voor zijn. Om in te schatten of een bepaalde pagina echt problematisch is, moet de aard van de pagina en het inkomend en uitgaand verkeer van die pagina nauwkeuriger onderzocht worden. b. Uitstappercentage is het percentage van bezoekers die na het bekijken van deze pagina de website verlaten. In tegenstelling tot het bouncepercentage gaat het hier om bezoekers die voor de uitstappagina al één of meerdere andere pagina s bezocht hadden.- 3. Bewegingen van op de meest bezocht pagina s (in % kliks van aantal kliks op die pagina en/of in % volgende pagina s) a. De homepagina i. het linker menu 1. Zoek een opleiding of cursus: 7.5% 2. Inschrijvingen en contact: 2.1% 3. Ons engagement: 0.2% ii. het bovenmenu 1. home: 1.9% 2. LBC AN: 15% 3. LBC BE: 3.9% 4. LBC BO: 8.1% 5. LBC MO: 3.8% 6. LBC SN: 7.4% 7. LBC TU: 5.3% iii. het middenpaneel 1. Zoek op overzicht: 19% 2. Gebruik de zoekfunctie: 0.1% 3. Overzicht van gemeenten: 0.0% iv. De links naar praktische info: geen gegevens over aantal kliks b. TabID 346: De pagina met de zoekmodule (dit is een lastig te interpreteren pagina omdat geen gegevens beschikbaar zijn over kliks binnen de output van de module; we combineren dus gegevens over kliks op de vaste menu s met informatie over volgende pagina s deze info loopt niet noodzakelijk parallel) i. De kliks 1. linkermenu a. zoek op overzicht: 11% b. Zoek op regio: 5.3% c. Zoekmodule: 6.9. d. Zoek een opleiding of cursus: 5.8% e. Contact en inschrijvingen: 2.5% 2. bovenmenu a. Home: 3.3% b. AN: 3.7% c. BE: 0.6% d. BO: 2.4% e. MO: 1.8% f. SN: 1.3% g. TU: 0.7% ii. De volgende pagina s 1. tabid 2081Zoek op overzicht 11.31% 2. tabid 347 Zoek een opleiding of cursus 6.19%

3 3. tabid 348 Zoek op regio 5.72% 4. tabid 405 Home AN 3.99% 5. tabid 292 Home 3.59% 6. tabid 401 Contact en inschrijvingen algemeen 2.73% 7. tabid 406 Home BO 2.59% 8. tabid 409 Home SN tabid 346 zelfde pagina opnieuw 1.80 iii. Bounce: 35.20% iv. Uitstap: c. TabID 347: Zoek een opleiding of cursus i. De kliks 1. linkermenu a. Zoek een opleiding of cursus: 22% b. Contact en inschrijvingen: 2.5% c. Ons engagement: 1.2% 2. centraal paneel a. regio: 4.2% b. ovezicht aanbod: 11% c. zoekmachine: 5.6% ii. Bounce: 25.76% iii. Uitstap: 31.4% d. TabID 348: Zoek op regio i. 72% klikt op één van de drie kaartjes ii. de rest is zeer verdeeld over de andere uitwegen (boven en linkermenu) iii. bounce: 7.33% iv. uitstap: 16.06% e. TabID 2081: Zoek op overzicht i. keuze in het overzichtsmenu: 1. AV 6.7% 2. Creatief 2.3% 3. Digitale 4.3% 4. EHO 6.6% 5. ESO 4.2% 6. Informatica 11,0% 7. Koken 3.9% 8. Lichaamsverz. 4.1% 9. Maritiem 1.7% 10. Mode 3.5% 11. NT2 2.6% 12. personenzorg 12,0% 13. Techniek 4.5% 14. Tuinbouw 1.2% 15. talen 9.1% (totaal:) (77,7%) ii. bounce: 5.49% iii. Uitstap: 9.78% f. TabID 405: home AN ons aanbod AN 35.19% 2. /-292 Home 10.38% Home BO 5.37% Secretariaat (contact) 5.28% Inschrijven 5.24% Home MO 3.66% Antw.-Boom 2.67% Praktische info 2.34%

4 ii. Bounce: 23.53% iii. Uitstap: 15.08% g. TabID 406: home BO Ons aanbod BO 31.67% 2. /-292 Home 10.29% Home AN 8.96% Contact + inschr. 7.09% Locaties 5.99% Home MO 5.55% Vacatures 4.64% Kalender 3.36% Home TU 2.23% ii. Bounce: 24.50% iii. Uitstap: 17.04% h. TabID 407: home MO Ons aanbod MO 14.25% Informatica 13.73% Home AN 8.04% 4. /-292 Home 7.81% Grafische Techn. 7.75% Home BO 5.35% Nederlands 4.96% Boekhouden 4.17% Contact/Insschr. 3.44% ii. Bounce: 34.52% iii. Uitstap: 22.19% i. TabID 408: home BE Ons aanbod BE 43.32% 2. /-292 Home 12.02% Onze school 10.36% Inschrijven en opening 5.69% Home BO 4.90% Home AN 3.51% Kostprijs & Opl-cheque 3.37% Kalender 2.91% ii. Bounce: 41.65% iii. Uitstap: 20.22% j. TabID 409: home SN Ons aanbod SN 55.79% Contact 7.65% 3. /-292 Home 6.07% Onze school 4.43% Home AN 2.41% Home TU 1.68% Home MO 1.34% ii. Bounce: 23.13% iii. Uitstap: 16.64% k. TabID 410: home TU Ons aanbod TU 39.09% 2. /-292 Home 11.82%

5 Vacatures 9.14% Kostprijs & opl-cheque 4.41% Home AN 3.87% Home BO 3.83% Contact 3.79% Inschrijvingen 3.65% Home SN 2.28% ii. Bounce: 36.59% iii. Uitstap: 22.79% 4. opmerkingen a. veel gestelde vragen: deze links hebben slechts een heel beperkte aantrekkingskracht. Hun zinvolheid kan in vraag gesteld worden. Drie scholen hebben op hun school-thuispagina in het linker menu een tab veel gestelde vragen of FAQ: i. MO: score ca. 1.5% ii. SN: score minder dan 1% iii. TU: score minder dan 0.6% In Antwerpen scoort Praktische info wel een klein beetje beter (2.34%). b. Vacatures: deze links hebben meer succes dan je zou verwachten. Twee scholen hebben op hun school-thuispagina in het linker menu een tab vacatures: i. BO: score 4.64% ii. TU: score 9.14% Dit betekent dat mensen onze website ook gebruiken als ze interesse hebben om bij ons te komen werken. Dit is misschien iets wat we meer moeten uitspelen. We gaan een link vacatures maken in het overkoepelende gedeelte, in het lijstje kostprijs en opleidingscheques,,centrumreglement.