Methoden om zorgverleners te ondersteunen bij gedragsverandering. Corrine Brinkman, Beatrijs vd Poel - NDF Stephan Hermsen - Vilans

Transcriptie

1 Methoden om zorgverleners te ondersteunen bij gedragsverandering Corrine Brinkman, Beatrijs vd Poel - NDF Stephan Hermsen - Vilans

2 Inhoud Workshop Inleiding met aandacht voor: Visie op rol zorgverlener Pijlers gedragsverandering Voorbeeld uit de praktijk Aandachtspunten in proces Beschikbare methoden en instrumenten Interactief gedeelte: Uitwisseling ervaringen / succes- en faalfactoren behoeften in beeld

3 Visie STIP op de HORIZON- t.a.v. rol zorgverlener Zelfmanagement-ondersteuning of ondersteunde zelfzorg als vanzelfsprekend en geïntegreerd onderdeel van het zorgproces voor chronische patiënten. Vraagt: Andere samenwerkingsrelatie: patiënt - zorgverlener nieuwe competenties bij de zorgverleners

4 Samenhang pijlers gedragsverandering zorgverlener

5 Zelfmanagement-ondersteuning / Zelfmanagement-educatie / Ondersteunde zelfzorg Het interactief doorlopend proces faciliteert de patiënt en ondersteunt hem in het verkrijgen en toepassen van kennis, vaardigheden en vertrouwen hetgeen nodig is voor het zelfmanagement van zijn aandoening en de best mogelijke uitkomsten en kwaliteit van leven

6 De grote uitdaging voor de zorgverlener Uitgaan van GG en niet ZZ Regie bij patiënt coachende rol zorgverlener Aansluiten bij zelfmanagement niveau patiënt - Vraagt ander acteren in acute chronische situaties Soepel schakelen tussen verschillende rollen: Behandelen of coachen Coachen en behandelen

7 From God to Guide Professor Bas Bloem: From God to Guide

8 Welk beeld past bij jou als zorgverlener?

9

10 Belangrijke aandachtspunten in proces Belangrijke aandachtspunten in veranderingsproces gedrag zorgverlener: Ontwikkeling (team)visie Gedragsveranderings proces zelf Plan van aanpak Aan de slag

11 Belangrijke aandachtspunten in proces Een visie zonder actie blijft een droom, met actie zonder visie blijf je in de waan van de dag. Een visie met een gedegen plan en uitvoering verandert de wereld. Nelson Mandela

12 Belangrijk aandachtspunt in proces

13 Belangrijke aandachtspunten in proces Plan van aanpak In kaart brengen huidige situatie Maak keuzes voor een bepaalde periode Aan de slag en continu verbeteren

14 Hulpmiddelen / tools / ondersteuning 1. Ondersteuning bij / bijdrage leveren aan: Visieontwikkeling In kaart brengen competenties team/zorgverlener 2. Instrumenten en methoden die coachingsgedrag ondersteunen / in te zetten zijn door zorgverlener

15 Voorbeeld overzicht Methoden

16

17 T.b.v. Visie ZM en competenties Competentieprofiel Zelfmanagement-educatie bij diabetes Competentiescan Zelfmanagement-educatie bij diabetes Ondersteun zelfmanagement van chronisch zieken. In tien stappen zet uw team zelfmanagement blijvend centraal Zelfmanagementkompas Zorgmodule Zelfmanagement 1.0 Z-scan: een Zelfdiagnose. Instrument zelfmanagementondersteuning voor zorgprofessionals Modellen en Methoden Generieke model Zelfmanagement Drie fasen model 5A model Module en stappenreeks Doen en Blijven Doen Gedeelde besluitvorming / Shared decision making Health counseling Minimale interventie Strategie (MIS) Motiverende gespreksvoering / Motivational Interviewing Socratisch motiveren Aan de slag met IZP diabetes Meetinstrumenten t.b.v. inzicht in zelfmanagement mogelijkheden patiënt Diabetes selfefficacy schaal / Diabetes Management Self-Efficacy Scale (DMSES) CES-D / Center for Epidemiological Studies Depression General Self-efficacy scale Gezondheidsprofiel: International Classification of Functioning, Disability and Health (ICF) PAID / problem Areas in Diabetes vragenlijst PAM (Patiënt Activation Measure) PHQ-9 - Patient Health Questionaire-9 SeMaS - Self Management Screening The Barriers in Diabetes Questionnaire (BDQ) The Summary of Diabetes Self-Care Activities Measure (SDSCA) Utrechtse copinglijst (UCL) UPCC, Utrechtse Proactrieve Coping Competentielijst

18

19 Uitwisseling (1) Wat zijn jullie ervaringen met visie ontwikkeling? Wat hebben jullie nodig om te komen tot visieontwikkeling? (Welke ondersteuning hebben jullie hierbij nodig?) Wat zijn jullie ervaringen met de verandering van het eigen gedrag; het oppakken van de coachende rol? Wat hebben jullie nodig om te komen tot gedragsverandering? (Welke ondersteuning hebben jullie hierbij nodig?)

20 Ervaringen Succes- en faalfactoren (2)

21 Ervaringen Succes en faalfactoren (3)

22 Ervaringen Succes- en faalfactoren (4)

23 Ervaringen Succes- en faalfactoren (5)

24 Aan de slag

25 Terugkoppeling Workshop 4 Methoden om zorgverleners te ondersteunen bij gedragsverandering Visie: coachende zorgverlener vraagt om: andere samenwerkingsrelatie én andere competenties. Aanpak in de praktijk: Planmatig + begin met een visie Een visie zonder actie blijft een droom, met actie zonder visie blijf je in de waan van de dag. Een visie met een gedegen plan en uitvoering verandert de wereld. Nelson Mandela Korte omschrijving van de aanwezige tools Resultaten van de workshop Zie verslag: Resultaten Kennissessie 4 december zelfmanagement-ondersteuning door zorgprofessionals Modellen en Methoden Meetinstrumenten t.b.v. inzicht in zelfmanagement mogelijkheden patiënt