1999: Module Strategisch Beleid en Management ISBW Hoger Management voor de Gezondheidszorg

Transcriptie

1 Curriculum Vitae Dies Schouten Interim manager, procesbegeleider/adviseur, coach Personalia: Naam: H.H. Schouten (roepnaam: Dies) Geslacht: vrouw Geboortedatum: 11 februari 1958 Adres: Telefoonnummers: website: Opleidingen: 2015: LEAN in de zorg (Greenbelt) Studiecentrum voor Bedrijf en Overheid, 2012/2013: Leergang Integraal Waarnemen Schout Schouten Bestuursadvies, Maarssen 2001/2002: Leergang Coaching: het begeleiden van zingevende en resultaatgerichte veranderingsprocessen School voor Coaching, Leiden 1999: Module Strategisch Beleid en Management ISBW Hoger Management voor de Gezondheidszorg 1997: Leergang Financieel Management VOG Advies, Utrecht : Voortgezette Opleiding in de Gezondheidszorg: Beroepsinnovatie (projectmanagement) Hogeschool Midden Nederland Instituut Hoger Gezondheidszorg Onderwijs, Leusden : Hogere Beroepsopleiding voor Verpleegkundigen Amstelveen : VWO, Den Haag Kwaliteiten: Doelgericht, planmatig, innovatief, communicatief, bevlogen, ervaren manager.

2 CURRICULUM VITAE JULI 2015 Werkervaring November 2008 tot september 2015 De Hartekamp Groep (VGZ), Heemstede September 2012 september 2015 Manager Expertisecentrum: - Afdeling Opleidingen ( Leren en Ontwikkelen ) Leiding geven aan leercoaches, interne trainers, casemanagers, praktijkbegeleiders en secretariaat Vertalen van strategisch beleid naar opleidingsaanbod voor medewerkers, met name gericht op ontwikkelen methodiek voor ondersteuning aan teams naar zelforganiserend werken (zelfsturing), versterken lerende organisatie en implementatie nieuwe zorgvisie Participeren in Regionaal Overleg tussen zorgaanbieders en opleidingsinstellingen. - Psychologische/Pedagogische Dienst Leiding geven aan psychologen, orthopedagogen, testassistenten Implementatie nieuwe zorgvisie en bijbehorende basis-begeleidingsstijl ( Versterkend Begeleiden ) - Cursuscentrum voor cliënten Leiding geven aan cursusleiders Vermarkten van cursusaanbod in het kader van de WMO; product-/marktanalyse, creëren van samenwerkingsverbanden en verhogen van focus en productiviteit - Voorzitter Commissie Intimiteit en Seksualiteit April 2009 september 2012 Manager Psychologische/ Pedagogische Dienst en (vanaf november 2010, als interim opdracht) manager afdeling Leren en Ontwikkelen ; - Leiding geven aan orthopedagogen en psychologen, maatschappelijk werkers en geestelijke verzorgers, met extra aandacht voor ZZP-proof werken en ontwikkeling van gezamenlijke kaders en methodieken voor diagnostiek, behandeling en advisering groepsleiding. - Leiding geven aan afdeling Leren en Ontwikkelen (interim opdracht): leiding geven aan leercoaches, inzetten leercoaches voor implementatie resultaat verantwoordelijke teams, herpositioneren van de afdeling, ontwikkelen van eenduidige werkwijze voor de leercoaches, vlot trekken vastgelopen samenwerkingsverbanden. - Voorzitter BOPZ-Commissie / Projectleider Zoeken naar Vrijheid (terugdringen vrijheidsbeperkende maatregelen) - Projectleider ontwikkeling zorgprogramma s - Projectleider Leiderschapstraject De Hartekamp Groep Interim manager/adviseur/coach: zelfstandig ondernemer van 1996 tot Opdrachten in verzorgings- en verpleeghuizen, algemeen ziekenhuis, (forensische en reguliere) psychiatrie, kraamzorg, categoraal ziekenhuis (epilepsie), thuiszorg, particuliere thuiszorg, gehandicaptenzorg. (zie bijlage voor uitgevoerde interim- en adviesopdrachten) Crisismanagement: In verschillende velden in de gezondheidszorg heb ik als crisismanager op tactisch en operationeel niveau gefunctioneerd in een verscheidenheid aan problemen; financiële en organisatorische chaos, samenwerkingsproblemen, problematische kwaliteit van zorg, onderbezetting, hoog ziekteverzuim en verlies van motivatie bij personeel en management.

3 CURRICULUM VITAE JULI 2015 Projectmanagement: In verschillende velden van de gezondheidszorg heb ik als projectleider grote innovatieve projecten geleid, zowel zorginhoudelijk (bv kleinschalig wonen PG, Normen voor Verantwoorde Zorg) als organisatorisch (herstructurering kraamzorg, reorganisatie na de-fusie thuiszorg). Overbruggingsmanagement: Op strategisch en tactisch niveau heb ik zwangerschaps- en ander verlof vervangen. Advies en procesbegeleiding: In verschillende organisaties heb ik als adviseur bestuurders en managers ondersteund bij het maken van plannen van aanpak voor uiteenlopende projecten en het oplossen van problemen. Coaching en training: Op verschillende niveaus en werkvelden heb ik bestuurders, managers en professionals gecoacht en getraind, individueel en in teamverband. Mei 1984 mei 1996 Instituut voor Epilepsiebestrijdng Meer & Bosch en Cruquiushoeve, Heemstede Functies, in omgekeerde chronologie: 1. Beleidsmedewerker Personeel, Organisatie en Onderwijs: advies aan en ondersteuning van bestuurders en managers bij de totstandkoming van beleids-/werkplannen, opzet kwaliteitsbeleid, initiëren en begeleiden van zorginhoudelijke innovaties, opstellen opleidingsbeleid en opleidingsjaarplan t.b.v. AWOZ-subsidie; 2. Stafmedewerker Verpleegkundige Beroepsinnovatie: projectmanagement diverse projecten m.b.t. verpleegkundige innovaties en professionalisering; 3. Groepsbegeleidster op een afdeling voor adolescenten met epilepsie en daaraan gerelateerde psycho-sociale problemen. Augustus 1983 maart 1984 Reis door India en Nepal Augustus 1980 augustus 1983: Provinciaal Ziekenhuis Santpoort Functie: Verpleegkundige opname-afdeling (acute psychiatrie). NEVENFUNCTIES: vanaf januari 1998 tot juni 2006: Extern adviseur in de Commissie Sociale Begeleiding van de Stichting Epilepsie-instellingen Nederland, Heemstede; Toetsing van de uitvoering van het sociaal plan bij reorganisaties. Referenties op aanvraag.

4 BIJLAGE BIJ CURRICULUM VITAE Opdrachten van 1999 tot 2009 November 2008 april 2009 De Hartekamp Groep, Heemstede Functie: manager a.i. Psychologen en Orthopedagogen Leiding geven aan psychologen en orthopedagogen, ontwikkeling en implementatie van ZZP-proof werken en ontwikkeling van gezamenlijke kaders en methodieken voor diagnostiek, behandeling en advisering groepsleiding Februari 2008 oktober 2008 De Kijvelanden, Poortugaal Het Dok, Rotterdam Functie: manager a.i. van polikliniek forensische psychiatrie 1. Leiding geven aan psychotherapeuten, psychologen, groepstrainers en secretariaat 2. Reorganisatie en heroriëntatie op behandelaanbod van de afdeling voor deeltijdbehandeling voor patiënten met agressie en persoonlijkheidsstoornissen 3. Verbeteren van de samenwerking met ketenpartners 4. Verbeteren van de interne en externe communicatie 5. Ontwerpen en realiseren van structuur voor management en stuurinformatie September 2007 februari 2008 Stichting Eckmunde, Egmond aan Zee Functie: adviseur/coach (1 dag per week) 1. Ontwikkelen plan van aanpak voor verbetering zorgkwaliteit en organisatie in kleinschalige woonvoorziening voor dementerenden 2. Coaching van team en teammanager Oktober 2007 januari 2008 Stichting Woon-/Zorgspectrum Westerhout, Alkmaar Functie: Projectleider Implementatie Normen voor Verantwoorde Zorg 1. Opstarten project ter implementatie van de Normen voor Verantwoorde Zorg 2. Verzorgen vaan Leergang Projectmatig Werken tbv zorgmanagers Juli 2007 oktober 2007 Stichting Woon-/Zorgspectrum Westerhout, Alkmaar Functie: kwaliteitsfunctionaris a.i. Gereed maken van kwaliteitssysteem en kwaliteitsbeleid voor externe audit, tot behoud van certificering.

5 BIJLAGE BIJ CURRICULUM VITAE Maart 2007 juli 2007 Vilente, Renkum Functie: extern adviseur 1. Ondersteuning van regiomanagers bij het maken en uitvoeren van verbeterplannen voor verzorgings- en verpleeghuizen, naar aanleiding van Inspectierapporten. 2. Maken van een implementatieplan voor de Norm Verantwoorde Zorg. Mei 2007 juli 2007 Stichting Pieter van Foreest, Delft Functie: extern adviseur/projectleider Voorbereiding van Woon-/Zorgcentrum Lindenhof op het realiseren van HKZcertificering. Juni 2006 februari 2007 Careyn Kraamzorg, Rijswijk Functie: projectleider herstructurering kraamzorg a.i. 1. Projectleiderschap van een grondige reorganisatie met als doel: splitsing van een kraamzorgvestiging in twee vestigingen, op zodanige wijze dat uitbreiding naar meer vestigingen in de toekomst gemakkelijk kan plaatsvinden. 2. Versterken van de groeipotentie van de organisatie door verbetering van in- en externe klantgerichtheid. September 2005 mei 2006 Zorgspectrum Westerhout, Alkmaar Functie: divisiemanager psychogeriatrie/projectleider kleinschalig wonen a.i. 1. Omvorming van traditioneel verpleeghuis PG (90 bewoners, 120 medewerkers) naar kleinschalige woonvorm (12 woningen); ontwikkelen van visie, werkwijze, formatieplaatsenplan, organisatiestructuur, verdeling personeel en bewoners, scholing van medewerkers, praktische voorbereiding en realisering verhuizing en implementatie van het kleinschalig wonen in de nieuwe locatie. 2. Integraal management van de divisie PG, bijdrage aan strategische en tactische beleidsontwikkeling van het Zorgspectrum. Maart 2005 juni 2005 Thuiszorg Nieuwe Waterweg Noord, Schiedam Functie: regiomanager a.i. 1. Integraal management van de regio Vlaardingen/Maassluis/Maasland (330 medewerkers, directe aansturing van 11 teamhoofden), terwijl de oorspronkelijke regiomanager was vrijgesteld om een organisatiebreed project te leiden. 2. Begeleiding van de teamhoofden bij de voorbereidingen van twee aanzienlijke reorganisaties, waarbij hun functie veranderde.

6 BIJLAGE BIJ CURRICULUM VITAE September 2004 februari 2005 Sabattical leave ; ik heb een aantal maanden uitgetrokken voor heroriëntatie op de koers van mijn bedrijf, voor zelfstudie, cursussen en workshops, en voor het ontwikkelen van trainingen. Juli 2003 september 2004 Partners in de Zorg (nu VIVA Zorggroep), locatie De Santmark, Castricum Functie: locatiemanager a.i. 1. Integraal management van woon-zorgcentrum en belendende aanleunwoningen (89 appartementen intra-muraal, 140 aanleunwoningen) 2. Herstel van onderlinge verhoudingen na vertrek van vorige locatiemanager 3. Beleidsontwikkeling (strategisch, tactisch en operationeel) 4. Ontwikkelen van afdeling voor verpleeghuiszorg p.g. Januari 2003 juli 2003 Kraamzorg De Waarden Groep, Schoonhoven Functie: directeur a.i. van BV Duin & Bollenstreek 1. Eindverantwoordelijkheid voor de BV, integraal management 104 kraamverzorgenden, teamleidsters, praktijkopleiding, planners en consulenten 2. Ontwikkeling van strategie en beleid van deze nieuwe BV 3. Positionering van de BV in de Duin- & Bollenstreek (contacten leggen met verwijzers en samenwerkingspartners, concurrenten, opleidingsinstellingen, potentiële klanten). Maart 2002 november 2002 Stichting Woon-Zorgcentra Heemskerk (nu onderdeel van VIVA Zorggroep) Functie: locatiemanager a.i. van woon-/zorgcentrum Sint Agnes 1. Integraal management van het woon-/zorgcentrum, bestaande uit 98 verzorgingshuisbewoners, 60 aanleunwoningen, 106 medewerkers, 4 leidinggevenden; 2. Oplossen van samenwerkingsproblemen in de zorg en tussen de verschillende diensten en afdelingen; 3. Oplossen van stagnatie in strategische, tactische en operationele ontwikkelingen (meerjarenplan) 4. Terugdringen van ziekteverzuim van 23% naar 6%. November 2001 februari 2002 Stichting Opmaat, Zwijndrecht Functie: rayonmanager thuiszorg a.i. in Hendrik Ido Ambacht 1. Integraal management van het rayon, bestaande uit 212 medewerkers, 5 teamleiders, 1 alpha-coördinator; 2. Afwikkeling van ontbonden samenwerkingsverband met Gecoördineerd Ouderenwerk en verzorgingshuis ter plaatse; 3. Advies over strategische herpositionering van Opmaat binnen de regio na ontbinding van het samenwerkingsverband; 4. Advies over de inhoud van de functie van de teamleiders.

7 BIJLAGE BIJ CURRICULUM VITAE Oktober 2000 oktober 2001 Rivierduinen, Centrum voor Ouderenpsychiatrie, Noordwijk Functie: teamleider a.i. 1. Leiding geven (duaal met psychiater) aan twee multi-disciplinaire teams van opname-afdeling en dagbehandeling, met bijzondere aandacht voor crises in samenwerking en in kwaliteit van zorg en behandeling; 2. Begeleiden van integratie van de eenheden in het Centrum voor Ouderenpsychiatrie (fusieproblematiek); 3. Aandeel leveren aan de voorbereiding van nieuwbouw van een MFE; 4. Initiëren en implementeren van meer gedifferentieerd therapie-aanbod. Oktober 1999 april 2000 Gouwezorg BV, Schiedam Functie: vestigingsmanager a.i. 1. Integraal management van deze vestiging van particuliere thuiszorg (250 uitvoerenden, 4 coördinatoren), met bijzondere aandacht voor versterking van motivatie en werklust van de coördinatoren; 2. Hervestigen van de samenwerkingsrelatie met de reguliere thuiszorgorganisatie ter plaatse; 3. Totstandkoming Bussiness Jaarplan Februari 1999 december 1999 Stichting Woon-/Zorgcentra de Rijnhoven, Harmelen Functie: manager a.i. van de sector Behandeling en Begeleiding van Verpleeghuis Heremalerhof 1. Leiding geven aan artsen, psychologen, maatschappelijk werkenden en paramedici; 2. Begeleiden van de sector naar een nieuwe organisatiestructuur (divisiestructuur); 3. Projectleider totstandkoming belevingsgerichte anamnese 4. Opzetten van extramurale praktijk voor fysiotherapie voor ouderen. Oktober 1998 juli 1999 St. Franciscus Gasthuis, Rotterdam Functie: afdelingshoofd a.i. van de afdeling voor nefrologie, dermatologie en interne geneeskunde 1. Leiding geven aan het verpleegkundig team, met bijzondere aandacht voor het oplossen van samenwerkingsproblemen, verlagen van de werkdruk en verbeteren van de kwaliteit van de zorgverlening; 2. Voorbereiding van de samenvoeging van deze afdeling met een andere; schrijven van beleidsstukken, maken van plan van aanpak, voorbereiden van het team, informatie naar andere betrokkenen.

8 BIJLAGE BIJ CURRICULUM VITAE Januari 1998 juli 1998 Stichting Woon-/Zorgcentra de Rijnhoven, Harmelen Functie: Zorgmanager a.i. van de verzorgingshuizen Josefzorg in Vleuten en Nijevelt in De Meern 1. Leiding geven aan drie teams verzorgenden en afdeling Dagverzorging, met bijzondere aandacht voor verbetering van de kwaliteit van zorg, efficiëntere inzet van mensen en middelen en herstructurering van de interne organisatie; 2. Uitvoering geven aan nieuw strategisch beleid; start samenwerking met thuiszorg m.b.t. het aanbieden van reikwijdtezorg, vorming van netwerk met andere zorgaanbieders in de regio. September 1997 januari 1998 Stichting Woon-/Zorgcentra de Rijnhoven, Harmelen Functie: beleidsmedewerker a.i. Strategische beleidsplanning ten behoeve van de verzorgingshuizen in Vleuten en De Meern. Januari 1997 juli 1997 Verpleeghuis Boerhaave, Haarlem Functie: afdelingshoofd a.i. van een somatische afdeling 1. Leiding geven aan het multi-disciplinaire team, met bijzondere aandacht voor herstel van structuur, oplossen van samenwerkingsproblemen en verbetering van kwaliteit van zorg; 2. Voorbereiding van de afdeling op verhuizing naar een andere locatie; maken plan van aanpak, voorlichting aan bewoners en familie en begeleiding van personeel. Juni 1996 januari 1997 Stichting Thuiszorg Amsterdam Functie: Leidinggevende a.i. van twee teams van de Gespecialiseerde Gezinsverzorging in Amsterdam Centrum/Oud West en Nieuw West 1. Leiding geven aan de teams, met speciale aandacht voor het oplossen van conflicten, herstel van structuur en coachen van de re-integrerende oorspronkelijk leidinggevende; 2. Voorbereiden van project voor professionalisering en profilering van de Gespecialiseerde Gezinsverzorging in Amsterdam.