Technische instructie Toegang tot Dienstenportaal via Webapplicatie (Internet Explorer) t.b.v. Repad

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Technische instructie Toegang tot Dienstenportaal via Webapplicatie (Internet Explorer) t.b.v. Repad"

Transcriptie

1 Technische instructie Toegang tot Dienstenportaal via Webapplicatie (Internet Explorer) t.b.v. Repad Versie 1.0

2 Technische instructie toegang Dienstenportaal versie 1.0 Colofon Afzendgegevens Dienst Justitiële Inrichtingen, Project Informatievoorziening Forensische Zorg (IvFZ) Auteur SSC-I, beheer Dienstenportaal Olavo Ramos Versiebeheer 1.0 Definitief Pagina 2 van 20 Ministerie van Veiligheid en Justitie, DJI

3 Gebruikersinstructie toegang Dienstenportaal versie 1.0 Inhoudsopgave 1. Inleiding 4 2. Beschrijving van het Dienstenportaal Overzicht De werkplek van de gebruiker 5 3. Technische aansluitvoorwaarden van het Dienstenportaal Inleiding Aansluitvoorwaarden van het Dienstenportaal Aansluitvoorwaarden van Repad De UZI-pas en kaartlezer De certificaten 8 4. Veel voorkomende problemen Inleiding Inlogproblemen Certificaat problemen De certificaten van de UZI-pas zijn niet goed geïmporteerd De certificaten van de Dienstenportaal website worden niet vertrouwd Toegang tot het Dienstenportaal via Citrix servers Interface wordt niet ondersteund Non compliant browser 20 augustus 2012 Ministerie van Veiligheid en Justitie, DJI Pagina 3 van 20

4 Technische instructie toegang Dienstenportaal versie Inleiding Dit document is bedoeld voor ICT beheerders van de GGZ Zorginstellingen die willen aansluiten op Repad via het Dienstenportaal en dient ter ondersteuning van eindgebruikers. Hoofdstuk 2 geeft een globale beschrijving van het Dienstenportaal. Hoofdstuk 3 beschrijft de technische aansluitvoorwaarden om Repad via het Dienstenportaal te kunnen gebruiken. In hoofdstuk 4 worden veelvoorkomende technische problemen (en de oplossingen) beschreven die tot nu toe zijn voorgekomen bij het ontsluiten van gebruikers vanuit GGZ zorginstellingen. Pagina 4 van 20 Ministerie van Veiligheid en Justitie, DJI

5 Gebruikersinstructie toegang Dienstenportaal versie Beschrijving van het Dienstenportaal 2.1 Overzicht Het Dienstenportaal is een beveiligd koppelvlak tussen het publieke Internet en het gesloten JustitieNet. Het dienstenportaal biedt de eindgebruiker op het Internet een centraal toegangspunt naar applicaties op het JustitieNet. Zowel de eindgebruiker als het portaal identificeert zichzelf door een certificaat te tonen. De eindgebruiker doet dit door middel van een UZI-pas waarop een persoonsgebonden certificaat zit. Als de eindgebruiker een valide certificaat heeft wordt de toegangspagina van het Dienstenportaal aan de gebruiker getoond. De eindgebruiker zal vervolgens moeten inloggen op het Dienstenportaal. Dit doet de gebruiker door een PIN code en een wachtwoord op te geven. Als de gebruiker succesvol is ingelogd, wordt aan de gebruiker die applicaties getoond waarvoor de gebruiker is geautoriseerd. Als laatste stap moet de gebruiker ook inloggen op de applicatie zelf. In dit geval Repad. 2.2 De werkplek van de gebruiker Een gebruiker op het Internet kan niet zomaar gebruik maken van het Dienstenportaal. De werkplek van de gebruiker moet aan bepaalde technische eisen voldoen. Hierbij moet gedacht worden aan de versie van het besturingssysteem, de web browser versie, de geïnstalleerde certificaten enzovoorts. In de volgende hoofdstukken worden de technische aansluitvoorwaarden beschreven om Repad via het Dienstenportaal te kunnen gebruiken. augustus 2012 Ministerie van Veiligheid en Justitie, DJI Pagina 5 van 20

6 Technische instructie toegang Dienstenportaal versie Technische aansluitvoorwaarden van het Dienstenportaal 3.1 Inleiding Het Dienstenportaal biedt de eindgebruiker op het Internet de mogelijkheid om gebruik te maken van diensten op het JustitieNet. De werkplek van de gebruiker moet echter wel aan een aantal technische eisen voldoen. In de volgende paragrafen wordt beschreven aan welke eisen de werkplek moet voldoen. 3.2 Aansluitvoorwaarden van het Dienstenportaal Als eerste geldt in zijn algemeenheid dat de werkplek moet zijn bijgewerkt met de laatste software patches. Het gaat hierbij vooral om de "critical" en "security" patches van het gebruikte besturingssysteem en browser. Voorts biedt het Dienstenportaal ondersteuning voor de meest gangbare besturingssystemen en web browsers. Uitgangspunt hierbij is dat deze platforms moeten zijn opgenomen in het document "Supported platforms" van de fabrikant Juniper. Dit document is opvraagbaar bij het Dienstenportaal. Voorbeelden van besturingssystemen en browser versies zijn (in de huidige software release ten tijde van het opstellen van dit document): Besturingssysteem Versie Browsers Windows Windows XP SP3 Windows Vista Windows 7 Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0 Firefox 3.0 en hoger Mac Mac OS X 10.5, 10.6 Safari 3.0 en hoger Linux OpenSuse 10.x en 11.x Ubuntu 9.10 en 10.x Firefox 3.0 en hoger Voor details m.b.t. de huidig ondersteunde besturingssystemen en browsers wordt verwezen naar het Juniper "Supported platforms" document. Voor gebruik van de Java-Secure Application Manager (J-SAM) is het noodzakelijk dat minimaal Sun JRE 6 als Java environment is geïnstalleerd op de werkplek. 3.3 Aansluitvoorwaarden van Repad Nadat de gebruiker op het Dienstenportaal is ingelogd zal Repad worden opgestart. Om van Repad gebruik te kunnen maken moet de browser aan een aantal voorwaarden voldoen. Deze worden hierna beschreven. Repad is geschikt gemaakt voor de volgende web browsers: Internet Explorer 6, 7 en 8. Firefox versie 5 en 6. Let op: Er zijn op dit moment technische problemen met het gebruik van Firefox. Gebruik bij voorkeur de web browser Internet Explorer. Pagina 6 van 20 Ministerie van Veiligheid en Justitie, DJI

7 Gebruikersinstructie toegang Dienstenportaal versie 1.0 Repad ondersteunt de volgende browsers niet: Google Chrome Internet Explorer 9 wordt niet ondersteund. Hiervoor moet minimaal Windows7 als besturings systeem actief zijn. Dit is binnen DJI niet het geval en daarom kan daar niet op gebouwd worden. In de web browser moeten de volgende instellingen gerealiseerd worden: pop-up schermen moeten worden toestaan. Java script moet enabled zijn. PDF reader moet onder https benaderbaar zijn. De scherminstellingen moeten 1280*1064 zijn. In IE 8 compabiliteitsmode moeten alle vinkjes uitstaan (zie onderstaand figuur). augustus 2012 Ministerie van Veiligheid en Justitie, DJI Pagina 7 van 20

8 Technische instructie toegang Dienstenportaal versie De UZI-pas en kaartlezer De gebruiker identificeert zichzelf tegenover het Dienstenportaal door middel van een aantal persoonsgebonden certificaten. Deze certificaten bevinden zich op de UZI-pas en worden ingelezen met een kaartlezer. Deze moeten zijn geïnstalleerd voordat toegang verkregen kan worden tot het Dienstenportaal. Voor het installeren van de UZI-pas en kaarlezer, zie: 3.5 De certificaten De Dienstenportaal website identificeert zich tegenover de gebruiker met een aantal certificaten. Op deze manier weet de gebruiker dat hij/zij te maken heeft met een te vertrouwen website. Het is daarom aan te bevelen om deze certificaten te importeren op de werkplek van de gebruiker. Gebeur dit niet dan krijgt de gebruiker een certificaat melding. De gebruiken kan vervolgens wel doorklikken naar de Dienstenportaal website. Maar dit is onnodig omslachtig. Om dit probleem te voorkomen dienen de volgende certificaten op de werkplek aanwezig te zijn: Certificaat Staat der Nederlanden Root CA - G2 Staat der Nederlanden Organisatie CA - G2 KPN Corporate Market CSP Organisatie CA - G2 KPN Corporate Market CSP Justitie CA - G2 Lokatie Vertrouwde basiscertificeringsinstanties Vertrouwde basiscertificeringsinstanties Vertrouwde basiscertificeringsinstanties Vertrouwde basiscertificeringsinstanties U kunt als volgt controleren of de certificaten op de werkplek van de gebruiker zijn geïnstalleerd (Nederlandstalig werkstation): Ga op de werkplek van de gebruiker naar Start => Uitvoeren Toets in het Uitvoeren scherm mmc in en klik op OK. Klik in het Console1 scherm op Bestand en vervolgens op Module toevoegen/verwijderen Klik in het Module toevoegen/verwijderen scherm op Toevoegen. Selecteer in het Zelfstandig module toevoegen scherm Certificaten en klik op Toevoegen. Selecteer in het Module Certificaten scherm Mijn Computeraccount en klik op Volgende >. Selecteer in het Computer selecteren scherm De lokale computer (de computer waarop deze console wordt uitgevoerd) en klik op Voltooien. Klik in het Zelfstandig module toevoegen scherm op Sluiten. Klik in het Module toevoegen/verwijderen scherm op OK. Klik in het Console1 scherm op het "+" teken naast Certificaten Lokale computer om de container uit te vouwen. Klik in het Console1 scherm op het "+" teken naast Vertrouwde basiscertificeringsinstanties om de container uit te vouwen. Klik in het Console1 scherm op Certificaten. Pagina 8 van 20 Ministerie van Veiligheid en Justitie, DJI

9 Gebruikersinstructie toegang Dienstenportaal versie 1.0 U ziet nu de lijst met certificaten die op de werkplek geïnstalleerd zijn. De eerder genoemde certificaten moeten aanwezig zijn. Als de "Staat der Nederlanden" certificaten niet aanwezig zijn dient u de werkplek met de laatste security software patches bij te werken. De certificaten zullen dan worden geïmporteerd. Als de "KPN" Certificaten niet aanwezig zijn kunt u ze downloaden en handmatig importeren op de werkplek van de gebruiker. U kunt de certificaten vanaf hier downloaden: Vervolgens kunt u de certificaten op de volgende manier importeren op werkplek van de gebruiker (Nederlandstalig werkstation): Ga op de werkplek van de gebruiker naar Start => Uitvoeren Toets in het Uitvoeren scherm mmc in en klik op OK. Klik in het Console1 scherm op Bestand en vervolgens op Module toevoegen/verwijderen Klik in het Module toevoegen/verwijderen scherm op Toevoegen. Selecteer in het Zelfstandig module toevoegen scherm Certificaten en klik op Toevoegen. Selecteer in het Module Certificaten scherm Mijn Computeraccount en klik op Volgende >. Selecteer in het Computer selecteren scherm De lokale computer (de computer waarop deze console wordt uitgevoerd) en klik op Voltooien. Klik in het Zelfstandig module toevoegen scherm op Sluiten. Klik in het Module toevoegen/verwijderen scherm op OK. Klik in het Console1 scherm op het "+" teken naast Certificaten Lokale computer om de container uit te vouwen. Klik in het Console1 scherm op het "+" teken naast Vertrouwde basiscertificeringsinstanties om de container uit te vouwen. Klik met de rechtermuisknop in het Console1 scherm op de Certificaten container. Selecteer Alle taken en Importeren Klik in het Wizard Certificaat importeren scherm op Volgende >. Klik in het Wizard Certificaat importeren scherm op Bladeren. Blader naar het certificaat bestand en open het. Klik in het Wizard Certificaat importeren scherm op Volgende >. Verifieer in het Wizard Certificaat importeren scherm dat Alle certificaten in onderstaande archief opslaan is geselecteerd. Verifieer in het Wizard Certificaat importeren scherm dat onder Certificaatarchief: Vertrouwde basiscertificeringsinstanties staat. Klik in het Wizard Certificaat importeren scherm op Volgende >. Klik in het Wizard Certificaat importeren scherm op Voltooien. Klik in het Wizard Certificaat importeren scherm op OK. Voer bovenstaande procedure uit voor alle certificaten die geïnstalleerd moeten worden. augustus 2012 Ministerie van Veiligheid en Justitie, DJI Pagina 9 van 20

10 Technische instructie toegang Dienstenportaal versie Veel voorkomende problemen 4.1 Inleiding Bij het werken met het Dienstenportaal en Repad kan de gebruiker tegen een aantal problemen aanlopen. In de navolgende paragrafen hebben wij voor genoteerd wat de meest voorkomende problemen zijn en wat er aan gedaan kan worden. 4.2 Inlogproblemen Wanneer de gebruiker voor het eerst inlogt, moet het Dienstenportaal wachtwoord worden aangepast. Er zijn hierbij twee dingen waarmee de gebruiker rekening moet houden. De wachtwoord eisen van het Dienstenportaal Als het wachtwoord succesvol is aangepast moet de gebruiker opnieuw inloggen met het nieuwe wachtwoord. Dit is anders dan de gebruikelijke praktijk waarbij men direct ingelogd is met het nieuwe wachtwoord. Als dit niet goed gaat dan kan het Dienstenportaal account worden geblokkeerd. In onderstaand tabel kunt u zien welk scherm de gebruiker ziet als het aanpassen van het wachtwoord niet lukt, en wat er aangedaan kan worden. U kunt dit gebruiken om de gebruiker te begeleiden. 1. De gebruiker ziet dit scherm als er een verkeerd wachtwoord is ingevoerd. Dit is het wachtwoord dat de gebruiker van ons heeft gekregen. Klik op: Aanmelden Pagina 10 van 20 Ministerie van Veiligheid en Justitie, DJI

11 Gebruikersinstructie toegang Dienstenportaal versie De gebruiker ziet dit scherm als het nieuwe wachtwoord welke de gebruiker twee keer heeft ingevoerd niet gelijk is. De wachtwoorden moeten opnieuw ingevoerd worden. Let er op dat bij New Password en Confirm Password identieke wachtwoorden worden ingevoerd. Klik op: Change Password. 3. De gebruiker ziet dit scherm als het nieuwe wachtwoord niet minimaal 8 karakters lang is. Voer de wachtwoorden opnieuw in. Let er op dat er een nieuwe wachtwoord wordt ingevoerd wat minimaal 8 karakters langs is. Klik op: Change Password. augustus 2012 Ministerie van Veiligheid en Justitie, DJI Pagina 11 van 20

12 Technische instructie toegang Dienstenportaal versie De gebruiker ziet dit scherm als het nieuwe wachtwoord welke is ingevoerd niet voldoet aan de wachtwoord eisen. Voer de wachtwoorden opnieuw in. Let er op dat het nieuwe wachtwoord voldoet aan de wachtwoord eisen. Klik op: Change Password Het nieuwe wachtwoord moet voldoen aan de volgende eisen: Het wachtwoord moet Minimaal 8 karakters lang zijn. En het moet karakters bevatten uit 3 van de volgende categorieën: Hoofdletters Kleine letters Nummers Non alfabetische karakters Pagina 12 van 20 Ministerie van Veiligheid en Justitie, DJI

13 Gebruikersinstructie toegang Dienstenportaal versie Certificaat problemen Certificaten worden op het Internet gebruikt om de identiteit van een persoon of een website te verifiëren. De gebruiker heeft een certificaat op zijn/haar UZI-pas om zich bij de Dienstenportaal website te identificeren. En ook de Dienstenportaal website heeft een certificaat waarmee het aan de gebruiker laat weten dat de gebruiker op een te vertouwen website zit. Bij het gebruik van de certificaten kan de gebruiker tegen een aantal problemen aanlopen. In volgende paragraven kunt u zien welk scherm de gebruiker dan krijgt en wat er aan gedaan kan worden De certificaten van de UZI-pas zijn niet goed geïmporteerd De gebruiker identificeert zich bij de website van het Dienstenportaal door middel van een certificaat die op de UZI-pas zit. Als hier iets mis mee gaat dan ziet de gebruiker het volgende scherm: Dit betekend dat de persoonlijke certificaten niet goed zijn geïmporteerd op de werkplek van de gebruiker. Verifieer nu als eerste dat de gebruiker de UZI-pas goed in de kaarthouder heeft gestoken. Elke keer dat de gebruiker gebruik maakt van het Dienstenportaal moet de UZIpas in de kaarthouder worden gestoken. augustus 2012 Ministerie van Veiligheid en Justitie, DJI Pagina 13 van 20

14 Technische instructie toegang Dienstenportaal versie 1.0 Controleer vervolgens of de certificaten goed geïmporteerd zijn vanaf de UZI-pas. Dit gaat als volgt (Nederlandstalig werkstation): Ga op de werkplek van de gebruiker naar Start => Uitvoeren Toets in het Uitvoeren scherm mmc in en klik op OK. Klik in het Console1 scherm op Bestand en vervolgens op Module toevoegen/verwijderen Klik in het Module toevoegen/verwijderen scherm op Toevoegen. Selecteer in het Zelfstandig module toevoegen scherm Certificaten en klik op Toevoegen. Selecteer in het Module Certificaten scherm Mijn gebruikersaccount en klik op Voltooien. Klik in het Zelfstandig module toevoegen scherm op Sluiten. Klik in het Module toevoegen/verwijderen scherm op OK. Klik in het Console1 scherm op het "+" teken naast Certificaten Huidige gebruiker om de container uit te vouwen. Klik in het Console1 scherm op het "+" teken naast Persoonlijk om de container uit te vouwen. Klik in het Console1 scherm op Certificaten. Als de certificaten goed geïmporteerd zult u ze zien zoals in de figuur hieronder. Dit is een voorbeeld u zult de persoonlijke certificaten zien van gebruiker in kwestie. Als de certificaten niet zijn geïmporteerd dan is waarschijnlijk de kaartlezer niet goed geïnstalleerd. De-installeer de kaartlezer en installeer de kaartlezer opnieuw conform de handleiding op: Pagina 14 van 20 Ministerie van Veiligheid en Justitie, DJI

15 Gebruikersinstructie toegang Dienstenportaal versie De certificaten van de Dienstenportaal website worden niet vertrouwd. De Dienstenportaal website gebruikt certificaten waarmee het aan de gebruiker laat weten dat de gebruiker op een te vertouwen website zit. Deze certificaten moeten aanwezig zijn op de werkplek van de gebruiker. Is dit niet het geval dan krijgt de gebruiker het volgende scherm te zien (Nederlandstalig Internet Explorer): Hiermee zegt Internet Explorer dat de gebruiker naar een onbekende website gaat. Als er geverifieerd wordt dat het inderdaad om de site https://dienstenportaal.justitie.nl gaat kan er veilig om Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen) worden geklikt. De gebruiker komt dan op de Dienstenportaal website en kan normaal verder werken. Als de certificaten worden geïnstalleerd krijgt de gebruiker de melding niet meer. Zie paragraaf 3.5 voor een beschrijving hoe de certificaten te installeren. Als alternatief kunnen de stappen in onderstaand tabel gevolgd worden om de certificaten van de Dienstenportaal website op de werkplek van de gebruiker te installeren. augustus 2012 Ministerie van Veiligheid en Justitie, DJI Pagina 15 van 20

16 Technische instructie toegang Dienstenportaal versie 1.0 Stap Beschrijving 1 Klik op webpagina van het Dienstenportaal op: Venster Certificaatfout 2 Klik op: Certificaten weergeven Pagina 16 van 20 Ministerie van Veiligheid en Justitie, DJI

17 Gebruikersinstructie toegang Dienstenportaal versie Klik op: Certificaten weergeven 4 Klik op: Volgende > augustus 2012 Ministerie van Veiligheid en Justitie, DJI Pagina 17 van 20

18 Technische instructie toegang Dienstenportaal versie Selecteer: Alle certificaten in onderstaand archief opslaan Klik vervolgens op: Bladeren 6 Selecteer: Vertrouwde basiscertificerings Instanties Klik vervolgens op: OK 7 Klik op: Volgende > Pagina 18 van 20 Ministerie van Veiligheid en Justitie, DJI

19 Gebruikersinstructie toegang Dienstenportaal versie Klik op: Voltooien 9 Klik op: Ja 10 Klik op: OK De Dienstenportaal website maakt gebruik van meerdere certificaten. Mogelijk moet u bovenstaande procedure meer dan 1 keer uitvoeren. augustus 2012 Ministerie van Veiligheid en Justitie, DJI Pagina 19 van 20

20 Technische instructie toegang Dienstenportaal versie Toegang tot het Dienstenportaal via Citrix servers Als u gebruikers via Citrix servers werken dan dienen aan een aantal eisen voldaan te worden. Deze worden hieronder beschreven. De volgende zaken dienen geregeld te zijn op de Citrix server: Ondersteuning SHA-2 certificaten door het OS. Voor Windows 2003 moet hiervoor KB geïnstalleerd worden. De volgende certificaten dienen aanwezig te zijn op de computer: Certificaat Staat der Nederlanden Root CA - G2 Staat der Nederlanden Organisatie CA - G2 KPN Corporate Market CSP Organisatie CA - G2 KPN Corporate Market CSP Justitie CA - G2 Lokatie Vertrouwde basiscertificeringsinstanties Vertrouwde basiscertificeringsinstanties Vertrouwde basiscertificeringsinstanties Vertrouwde basiscertificeringsinstanties 4.5 Interface wordt niet ondersteund Non compliant browser Niet alle browser worden ondersteund. Als er wordt gewerkt met Internet Explorer versie 9 krijgt de gebruiker de volgende melding: Interface wordt niet ondersteund Non compliant browser Zie hoofdstuk 3 voor de aansluitvoorwaarden. Pagina 20 van 20 Ministerie van Veiligheid en Justitie, DJI

Gebruikersinstructie Toegang tot Dienstenportaal via Webapplicatie (Internet Explorer) t.b.v. Repad

Gebruikersinstructie Toegang tot Dienstenportaal via Webapplicatie (Internet Explorer) t.b.v. Repad Gebruikersinstructie Toegang tot Dienstenportaal via Webapplicatie (Internet Explorer) t.b.v. Repad Versie 1.0 Gebruikersinstructie toegang Dienstenportaal versie 1.0 Colofon Afzendgegevens Dienst Justitiële

Nadere informatie

Gebruikersinstructie Toegang tot Dienstenportaal via Webapplicatie (Internet Explorer)

Gebruikersinstructie Toegang tot Dienstenportaal via Webapplicatie (Internet Explorer) Gebruikersinstructie Toegang tot Dienstenportaal via Webapplicatie (Internet Explorer) Versie 1.0 Colofon Afzendgegevens Dienst Justitiële Inrichtingen, Project Informatievoorziening Forensische Zorg (IvFZ)

Nadere informatie

Internetfilter HTTPS instellen

Internetfilter HTTPS instellen Internetfilter HTTPS instellen Windows Windows Phone Mac / Linux iphone / ipad Android Handleiding Installatie van HTTPS bij het Internetfilter In deze handleiding staat stapsgewijs beschreven hoe het

Nadere informatie

Eerste keer inloggen op het JEP portaal na migratie.

Eerste keer inloggen op het JEP portaal na migratie. Eerste keer inloggen op het JEP portaal na migratie. Versie 1.0 Datum 20 januari 2014 Status Definitief Colofon Afzendgegevens Contactpersoon Auteurs Justitiële Informatiedienst Egbert Gorterstraat 6

Nadere informatie

HANDLEIDING INLOGGEN OP HDN.NL VERSIE 1.4

HANDLEIDING INLOGGEN OP HDN.NL VERSIE 1.4 HANDLEIDING INLOGGEN OP HDN.NL VERSIE 1.4 1 INLEIDING Om toegang tot de beveiligde persoonlijke omgeving van de HDN website te krijgen (www.hdn.nl), moet uw Internet browser voorzien zijn van een HDN certificaat.

Nadere informatie

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave Handleiding Telewerken met Windows Inhoudsopgave Inleiding Systeemvereisten Software installatie Inloggen op de portal Problemen voorkomen Probleemoplossingen Inleiding Voor medewerkers van de GGD is het

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding . Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Wat is Citrix?... 3 1.2 Voordelen van Citrix... 3 1.3 Wat heeft u nodig om toegang te krijgen... 3 2 Systeemeisen... 4 2.1 Ondersteunde Web browsers...

Nadere informatie

Handleiding. Certificaat installeren

Handleiding. Certificaat installeren Handleiding Certificaat installeren Inhoudsopgave 1. Installatie op PC s met Windows 2 2. Voor niet-windows PC s en andere apparatuur 3 1.1. Microsoft Internet Explorer / Google Chrome 3 1.2. Mozilla Firefox

Nadere informatie

Handleiding Certificaat installeren

Handleiding Certificaat installeren Handleiding Certificaat installeren Inhoudsopgave 1. Installatie op PC s met Windows 2 2. Voor niet-windows PC s en andere apparatuur 4 1.1. Microsoft Internet Explorer / Google Chrome 5 1.2. Mozilla Firefox

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Multrix Cloud Portal

Gebruikershandleiding. Multrix Cloud Portal Gebruikershandleiding versie: 18 maart 2013 Multrix Cloud Portal Toegang tot uw applicaties en gegevens via het internet Handleiding Multrix Cloud Portal - NED Pagina 1 van 11 Inleiding Dit document biedt

Nadere informatie

Handleiding Inloggen met SSL VPN

Handleiding Inloggen met SSL VPN Handleiding Inloggen met SSL VPN Beveiligd verbinding maken met het bedrijfsnetwerk via de Desktop Portal Versie: 24 april 2012 Handleiding SSL-VPN Pagina 1 van 10 Inleiding SSL VPN is een technologie

Nadere informatie

Handleiding Certificaat RDW

Handleiding Certificaat RDW Handleiding Certificaat RDW Versie: 11.0 Versiedatum: 27 juli 2015 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0921p Wijzigingen ten opzichte van de vorige versie: - Gehele document herzien; - Afbeeldingen

Nadere informatie

Installatiehandleiding Windows XP / Vista / Windows 7

Installatiehandleiding Windows XP / Vista / Windows 7 Installatiehandleiding Windows XP / Vista / Windows 7 Versie 1.4 Datum 11 januari 2011 Status definitief Inhoud 1 Downloaden installatiebestand 3 2 SafeSign installeren 4 3 Certificaten toevoegen aan de

Nadere informatie

Installatiehandleiding KIK-Lokaal

Installatiehandleiding KIK-Lokaal Installatiehandleiding KIK-Lokaal Vragen over KIK? KIK@KADASTER.NL (088) 183 55 00 WWW.KADASTER.NL/KIK In deze handleiding wordt beschreven aan welke systeemeisen uw PC dient te voldoen en welke handelingen

Nadere informatie

Afhankelijk van de versie van het Apple besturingssysteem dat u heeft, genaamd OS X, moet u een van de volgende versies van de software downloaden:

Afhankelijk van de versie van het Apple besturingssysteem dat u heeft, genaamd OS X, moet u een van de volgende versies van de software downloaden: Handleiding telewerken voor Apple (OS X besturingssysteem) Inleiding Voor medewerkers van de GGD is het mogelijk om via internet gebruik te maken van de GGDkantoorautomatisering (GGD Portal). Dit gaat

Nadere informatie

Gebruikers- handleiding Porta

Gebruikers- handleiding Porta Gebruikers- handleiding Porta Inleiding Met de applicatie Porta op ons extranet kunnen gegevensbestanden tussen het CAK en ketenpartners uitgewisseld worden. In deze handleiding is beschreven hoe u dit

Nadere informatie

Externe toegang met ESET Secure Authentication. Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0

Externe toegang met ESET Secure Authentication. Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0 Externe toegang met ESET Secure Authentication Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave:... 1 Inleiding:... 2 Stap 1: Download eenmalig Eset Secure Authentication op uw smartphone...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Gebruikershandleiding versie: 18 maart 2013 Multrix Desktop Portal Toegang tot uw applicaties via het internet Handleiding Multrix Desktop Portal - NED Pagina 1 van 12 Inleiding Dit document biedt u een

Nadere informatie

Instructie voor het draadloos netwerk. Korte instructie voor het draadloos netwerk Drenthecollege-Studenten versie 2010-06. Stap 1. Stap 2.

Instructie voor het draadloos netwerk. Korte instructie voor het draadloos netwerk Drenthecollege-Studenten versie 2010-06. Stap 1. Stap 2. Instructie voor het draadloos netwerk Drenthecollege-Studenten In de meeste gebouwen van het Drenthe college zijn twee draadloze netwerken beschikbaar. Een netwerk voor de studenten en een netwerk voor

Nadere informatie

STUDENTENWIFI. Handleiding v1.0 IDENTIFICATIEFICHE: STUDENTENWIFI

STUDENTENWIFI. Handleiding v1.0 IDENTIFICATIEFICHE: STUDENTENWIFI Dienst ICT Algemene Directie en Hogeschooldiensten Brusselstraat 45 B-2018 Antwerpen Dienst ICT T +32 3 613 11 51 F +32 3 613 13 00 Windows 8 Handleiding v1.0 11-1-2013 Algemene Directie en Hogeschooldiensten

Nadere informatie

HANDLEIDING Externe toegang tot het Vesteda netwerk voor leveranciers

HANDLEIDING Externe toegang tot het Vesteda netwerk voor leveranciers HANDLEIDING Externe toegang tot het Vesteda netwerk voor leveranciers Versie augustus 2009 INHOUDSOPGAVE INLEIDING... 4 MINIMALE VEREISTEN... 5 Citrix Xenapp Plugin... 5 Citrix Access Gateway Plugin...

Nadere informatie

Deze handleiding beschrijft hoe u kunt inloggen middels http://remote.ggnet.nl vanaf een locatie buiten GGNet.

Deze handleiding beschrijft hoe u kunt inloggen middels http://remote.ggnet.nl vanaf een locatie buiten GGNet. Handleiding inloggen http://remote.ggnet.nl Deze handleiding beschrijft hoe u kunt inloggen middels http://remote.ggnet.nl vanaf een locatie buiten GGNet. Inhoudsopgave: 2 Inlogprocedure 7 Bijlagen 7 Bijlage

Nadere informatie

Handleiding telewerken Windows7

Handleiding telewerken Windows7 Inleiding Met de door Schiphol Group aangeboden telewerkoplossing op basis van Windows 7 kun je eenvoudig vanuit huis je virtuele werkplek benaderen. De virtuele werkplek staat eigenlijk op Schiphol. Via

Nadere informatie

Handleiding. Porta applicatie

Handleiding. Porta applicatie Handleiding Porta applicatie Inleiding Met de applicatie Porta op het Extranet kunt u als ketenpartner gegevensbestanden met het CAK uitwisselen. In deze handleiding staat beschreven hoe u dit kunt doen.

Nadere informatie

Handleiding Portaal Altrecht. Voor medewerkers met een SMS token

Handleiding Portaal Altrecht. Voor medewerkers met een SMS token Handleiding Portaal Altrecht Voor medewerkers met een SMS token 1 Wat is het Altrecht het nieuwe portaal? 3 Eerst een Citrix client installeren 3 Vernieuwde inlogpagina voor het nieuwe portaal 4 FAQ, Tips

Nadere informatie

STUDENTENWIFI. Windows Vista

STUDENTENWIFI. Windows Vista Dienst ICT Algemene Directie en Hogeschooldiensten Nationalestraat 5 B-2000 Antwerpen Dienst ICT T +32 3 613 11 51 F +32 3 613 13 52 Windows Vista Handleiding v3.1 30-1-2012 Algemene Directie en Hogeschooldiensten

Nadere informatie

Documentatie. Remote Access Voorziening Etam (RAVE)

Documentatie. Remote Access Voorziening Etam (RAVE) Documentatie Remote Access Voorziening Etam (RAVE) Versie 1.5 Datum: 16 april 2009 1. INLEIDING 3 2. ÉÉNMALIGE INSTALLATIE CITRIX WEB CLIENT 4 3. VERBINDING MAKEN MET HOOFDKANTOOR 9 3.1 Starten RAVE 10

Nadere informatie

HANDLEIDING REMOTE LEEUWNET

HANDLEIDING REMOTE LEEUWNET HANDLEIDING REMOTE LEEUWNET INLEIDING Deze handleiding beschrijft het gebruik van de thuiswerkplek Remote Leeuwnet. Remote Leeuwnet biedt via een beveiligde internet verbinding toegang tot het netwerk

Nadere informatie

Files\Content.Outlook\J0T7FZQ8\Handleiding extra beveiligen certificaat.docx

Files\Content.Outlook\J0T7FZQ8\Handleiding extra beveiligen certificaat.docx Back-up maken van uw certificaat Open Internet Explorer en kies rechts bovenin voor het menu Extra. Ga vervolgens naar Internetopties (onderste) en klik in het venster wat geopend wordt op het tabblad

Nadere informatie

STUDENTENWIFI. Handleiding v2.2 IDENTIFICATIEFICHE: STUDENTENWIFI

STUDENTENWIFI. Handleiding v2.2 IDENTIFICATIEFICHE: STUDENTENWIFI Dienst ICT Algemene Directie en Hogeschooldiensten Nationalestraat 5 B-2000 Antwerpen Dienst ICT T +32 3 613 11 51 F +32 3 613 13 52 Windows 7 Handleiding v2.2 15-12-2015 Algemene Directie en Hogeschooldiensten

Nadere informatie

Handleiding Telewerken Altrecht. Voor medewerkers zonder een SMS token

Handleiding Telewerken Altrecht. Voor medewerkers zonder een SMS token Handleiding Telewerken Altrecht Voor medewerkers zonder een SMS token 1 Wat is Altrecht Telewerken? 3 Eerst een Citrix client installeren 3 Hoe log ik nu in op Telewerken zonder Token? 4 FAQ, Tips en Trucs:

Nadere informatie

Voordat je thuis in Vetware kan moet je dus één keer de toegang voorbereiden op de Universiteit Utrecht!

Voordat je thuis in Vetware kan moet je dus één keer de toegang voorbereiden op de Universiteit Utrecht! Directie ITS Information and Technology Services HANDLEIDING Thuiswerken met Vetware Deze handleiding beschrijft hoe je vanuit huis toegang kunt krijgen tot Vetware. Het is verdeeld in twee delen; de voorbereiding

Nadere informatie

Net2WebServer. Installatie handleiding

Net2WebServer. Installatie handleiding Net2WebServer Installatie handleiding Versie: 1.0 Datum 19-10-2011 Copyright: CRC Value B.V. 2011-1- Inhoudsopgave Installatie en configuratie van de Net2WebServer...3 Installatie...3 Configuratie...6

Nadere informatie

Handleiding Demo account inloggen op NDC-IT Cloud Infrastructuur

Handleiding Demo account inloggen op NDC-IT Cloud Infrastructuur Handleiding Demo account inloggen op NDC-IT Cloud Infrastructuur Versie : 1.0 Datum : 01-01-2015 Inhoud Citrix Receiver installeren... 4 Stap 1 Citrix Receiver installatie... 4 Stap 2 Inloggen op de NDC-IT

Nadere informatie

Handleiding Certificaat RDW

Handleiding Certificaat RDW Handleiding Certificaat RDW Versie: 9.0 Versiedatum: 13 maart 2014 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0921m Wijzigingen ten opzichte van de vorige versie: - url vermelding naar bestandsuitwisseling

Nadere informatie

Installatie UZI-kaartlezer

Installatie UZI-kaartlezer Installatie UZI-kaartlezer 1 Handleiding installatie UZI-kaartlezer Inleiding Deze handleiding helpt u bij het installeren van de UZI-kaartlezer. De installatie duurt ongeveer 10 minuten, als u alle onderdelen

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access.

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access. Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access. Inhoud 1) Inleiding Pagina 2 2) Het token Pagina 2 3) De eerste keer inloggen Pagina 2 4) Terminal Sessions Pagina 5 5) Gebruik vanaf Apple of Linux systemen

Nadere informatie

Handleiding VANAD Comvio SBC Windows

Handleiding VANAD Comvio SBC Windows Handleiding VANAD Comvio SBC Windows Toelichting In deze handleiding wordt beschreven hoe u te werk dient te gaan om uw computer voor te bereiden en in te loggen op VANAD Comvio SBC. Bestemming Dit document

Nadere informatie

Installeren Citrix Web client vanaf Sesam op Windows Vista Versie: 250808

Installeren Citrix Web client vanaf Sesam op Windows Vista Versie: 250808 Installeren Citrix Web client vanaf Sesam op Windows Vista Versie: 250808 Auteur : E.Eliveld Related documents : Troubleshooting: Citrix (Web) client kan geen applicatie(s) starten Citrix client heeft

Nadere informatie

Handleiding inloggen in I-Muis via Citrix Receiver.

Handleiding inloggen in I-Muis via Citrix Receiver. Handleiding inloggen in I-Muis via Citrix Receiver. Deze handleiding beschrijft het inloggen in I-Muis voor Apple gebruikers. Belangrijk is dat u uw contract van First-line bij u heeft. Hierop staan de

Nadere informatie

Werkinstructie thuiswerken voor het installeren van de software en handleiding. Gemeente Beverwijk

Werkinstructie thuiswerken voor het installeren van de software en handleiding. Gemeente Beverwijk Werkinstructie thuiswerken voor het installeren van de software en handleiding Gemeente Beverwijk Inleiding. De infrastructuur van het netwerk van de Gemeente Beverwijk biedt de mogelijkheid tot thuiswerken.

Nadere informatie

Remote Access Voorziening Etam (RAVE)

Remote Access Voorziening Etam (RAVE) Remote Access Voorziening Etam (RAVE) Versie 1.6 Datum 2 juli 2009 1. INLEIDING 3 2. INSTALLATIE CITRIX CLIENT 4 3. VERBINDING MAKEN MET HOOFDKANTOOR 7 3.1 Starten RAVE 8 3.2 Taakbalk verbergen 9 3.3 Afsluiten

Nadere informatie

Handleiding: Installatie citrix receiver Windows 8 Klant: Algemeen

Handleiding: Installatie citrix receiver Windows 8 Klant: Algemeen Handleiding: Installatie citrix receiver Windows 8 Klant: Algemeen Datum: 26-04-2013 Kenmerk: Versie 1.0 NetSourcing B.V. Achterweg 44 4181 AE Waardenburg t. 088 077 20 00 f. 088 077 20 00 www.netsourcing.nl

Nadere informatie

HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE

HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE Via onze SonicWALL Secure Remote Access Appliance is het mogelijk om vanaf thuis in te loggen op de RDS omgeving van CuraMare. Deze handleiding beschrijft de inlogmethode

Nadere informatie

Computer instellen voor de e-services

Computer instellen voor de e-services Computer instellen voor de e-services Inhoud 1. eid software installeren... 2 2. Java installeren... 4 3. Toelichting Internet Explorer / Mozilla Firefox... 5 4. Internet Explorer instellen... 6 a. Vertrouwde

Nadere informatie

Versie 1.0.1 Datum 4-12-2015 Laatste aanpassing Auteur M. Opdam Laatste aanpassing door: Medewerkers van OOG en Inschool academie.

Versie 1.0.1 Datum 4-12-2015 Laatste aanpassing Auteur M. Opdam Laatste aanpassing door: Medewerkers van OOG en Inschool academie. Handleiding online werken bij OOG Versie 1.0.1 Datum 4-12-2015 Laatste aanpassing Auteur M. Opdam Laatste aanpassing door: Doelgroep Medewerkers van OOG en Inschool academie. Voorwaarden Samenvatting Een

Nadere informatie

Downloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows versies vanaf Windows Vista

Downloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows versies vanaf Windows Vista BRON Voor Windows versies vanaf Windows Vista DUO 137a/Versie 0.6 26 juni 2014 Inhoud 1. INLEIDING 3 2. VOORBEREIDING 4 3. DOWNLOADEN VAN HET BEVEILIGINGSCERTIFICAAT 5 3.1 TOEVOEGEN WEBSITE IB-GROEP.NL

Nadere informatie

SnelStart. Stappenplan. SBR btw-aangifte met SnelStart 12. Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Status: Definitief Auteur: Selfservice

SnelStart. Stappenplan. SBR btw-aangifte met SnelStart 12. Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Status: Definitief Auteur: Selfservice SnelStart Stappenplan SBR btw-aangifte met SnelStart 12 Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Inleiding Vanaf 1 januari 2014 is het verplicht om de btw-aangifte te versturen volgens de Standard Business Reporting

Nadere informatie

Installatie handleiding Reinder.NET.Optac

Installatie handleiding Reinder.NET.Optac Installatie handleiding Reinder.NET.Optac Versie : 2012.1.0.1 Inhoudsopgave 1 Systeemvereisten... 2 2 Pincode... 2 3 Licentie... 2 4 Installatie... 2 5 Eerste gebruik... 4 Titel Pagina 1 van 6 23-1-2012

Nadere informatie

Mijn HVW-dossier. Veel voorkomende vragen en problemen

Mijn HVW-dossier. Veel voorkomende vragen en problemen Mijn HVW-dossier Veel voorkomende vragen en problemen Inhoud 1. INSTALLATIE... 3 Welke software heeft u nodig?... 4 Uw installatie testen... 4 2. VRAGEN EN PROBLEMEN... 5 Federaal burgertoken... 6 Nieuwe

Nadere informatie

Nederlands Normalisatie Instituut

Nederlands Normalisatie Instituut Nederlands Normalisatie Instituut CITRIX / SSL VPN Helpdesk NEN kmc@nen.nl T: 0152690268 http://portal.nen.nl Versie 2.0.1 VPN hoe en wat Bij NEN kan er vanaf extern worden ingelogd op het netwerk. Dit

Nadere informatie

Versie: 1.0. Datum: 19 november 2012. Eigenaar:

Versie: 1.0. Datum: 19 november 2012. Eigenaar: Handleiding ALGEMENE HANDLEIDING VWORKSPACE. Versie: 1.0 Datum: 19 november 2012 Eigenaar: I&A 1 Versie Datum Auteur Wijziging 1.0 2-11-2012 Tom Balke 1.1 10-12-2012 Tom Balke Nieuwe versie van vworkspace

Nadere informatie

Naam: Sander van Schie Datum: 28-03-2014 Klas: SBICO-IB2 Doel: Uitleg Toegang tot vcloud Doelgroep: Nieuwe cursisten Versie: 1.0.0

Naam: Sander van Schie Datum: 28-03-2014 Klas: SBICO-IB2 Doel: Uitleg Toegang tot vcloud Doelgroep: Nieuwe cursisten Versie: 1.0.0 Naam: Sander van Schie Datum: 28-03-2014 Klas: SBICO-IB2 Doel: Uitleg Toegang tot vcloud Doelgroep: Nieuwe cursisten Versie: 1.0.0 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Stap 1: Inloggegevens en wachtwoord...

Nadere informatie

Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening. 11 april 2007 ZorgTTP

Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening. 11 april 2007 ZorgTTP Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening 11 april 2007 ZorgTTP Inleiding In het kader van Risicoverevening wordt gepseudonimiseerd informatie aangeleverd aan het College voor Zorgverzekeringen

Nadere informatie

Instructie: Thuiswerken / remote werken

Instructie: Thuiswerken / remote werken Instructie: Thuiswerken / remote werken Om vanaf thuis te kunnen werken zijn er wat extra stappen noodzakelijk. Zo dien je bijvoorbeeld naar een bepaalde internet pagina te gaan en éénmalig op iedere pc

Nadere informatie

Handleiding ALGEMENE HANDLEIDING VWORKSPACE. Versie: 1.2. Datum: 10 april 2014. Eigenaar:

Handleiding ALGEMENE HANDLEIDING VWORKSPACE. Versie: 1.2. Datum: 10 april 2014. Eigenaar: Handleiding ALGEMENE HANDLEIDING VWORKSPACE. Versie: 1.2 Datum: 10 april 2014 Eigenaar: I&A 1 Versie Datum Auteur Wijziging 1.0 2-11-2012 Tom Balke 1.1 10-12-2012 Tom Balke Nieuwe versie van vworkspace

Nadere informatie

DE IDENTITEITSKAART EN FIREFOX

DE IDENTITEITSKAART EN FIREFOX DE IDENTITEITSKAART EN FIREFOX Deze handleiding is bedoeld voor iedereen die met een elektronische identiteitskaart toegang willen verkrijgen tot beveiligde web sites. In deze handleiding leggen we je

Nadere informatie

Handleiding Portaal Altrecht. Voor medewerkers met een SMS token

Handleiding Portaal Altrecht. Voor medewerkers met een SMS token Handleiding Portaal Altrecht Voor medewerkers met een SMS token Wat is het Altrecht het nieuwe Portaal? 3 Eerst een Citrix client installeren 3 Vernieuwde inlogpagina voor het nieuwe Portaal 4 Hoe kan

Nadere informatie

Krant controleren vanuit de database

Krant controleren vanuit de database Krant controleren vanuit de database Deze instructie beschrijft het controleren van de kabelkrant vanuit de database, in dit geval met schermafdrukken van Apple Mac, maar deze zijn hetzelfde als in Firefox

Nadere informatie

Handleiding Online Boekhouden

Handleiding Online Boekhouden Handleiding Online Boekhouden Het online boekhoudprogramma kan gestart worden op de site van Horeca Boekhouden.nl (http://www.horecaboekhouden.nl/fin_administratie.php). Om verbinding te maken, moet op

Nadere informatie

STAPPENPLAN INLOGGEN. NATschool werkt via een internetbrowser. Hieronder staan de browsers die ondersteund worden.

STAPPENPLAN INLOGGEN. NATschool werkt via een internetbrowser. Hieronder staan de browsers die ondersteund worden. Inhoudsopgave 1 Controle vooraf - Test uw Computer & Internet Browser... 1 1.1 Computervereisten... 1 1.2 Browservereisten... 1 1.3 Browser Testen... 2 1.4 Plug-in Installeren... 4 2 Inloggen in Natschool...

Nadere informatie

ZorgDomein Handleiding Optimaliseren Browser Internet Explorer

ZorgDomein Handleiding Optimaliseren Browser Internet Explorer ZorgDomein Handleiding Optimaliseren Browser Internet Explorer ZorgDomein 2014 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Uitvoeren van het optimalisatieprogramma... 3 Wat te doen bij problemen?... 9 Veelgestelde vragen...

Nadere informatie

INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER

INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER 1. Inleiding Om toegang te krijgen tot het systeem van de Orde van Architecten Vlaamse Raad waarmee u uw digitaal visum kan verkrijgen, dient u te beschikken over een

Nadere informatie

Werkinstructie Verbinden met Airborne

Werkinstructie Verbinden met Airborne Werkinstructie Verbinden met Airborne We hebben binnen onze scholen draadloze netwerken aangelegd. De standaard waarmee deze netwerken zijn aangelegd noemen wij de Airborne standaard. Het draadloze netwerk

Nadere informatie

Externe Toegang installeren en gebruiken onder Mac OS X

Externe Toegang installeren en gebruiken onder Mac OS X Externe Toegang installeren en gebruiken onder Mac OS X Deze handleiding beschrijft de inlog en uitlogprocedure voor Externe Toegang. Daarnaast beschrijft het de mogelijkheden binnen de virtuele werkplek

Nadere informatie

Help, hij doet het niet

Help, hij doet het niet Help, hij doet het niet Studiewijzers en agenda-items zijn niet te plaatsen. Magister vraagt om inlognaam maar er gebeurt niets. Schoolmail van de leerlingen doet het niet. Je bent aangemeld en je komt

Nadere informatie

Handleiding Thuiswerkvoorziening Dit is de handleiding om met de thuiswerkvoorziening (VMware) van de gemeente Hengelo plaatsonafhankelijk

Handleiding Thuiswerkvoorziening Dit is de handleiding om met de thuiswerkvoorziening (VMware) van de gemeente Hengelo plaatsonafhankelijk Handleiding Thuiswerkvoorziening Dit is de handleiding om met de thuiswerkvoorziening (VMware) van de gemeente Hengelo plaatsonafhankelijk te kunnen werken. De thuiswerkvoorziening bevat Windows 7 en Office

Nadere informatie

Handleiding Installeren Thuiswerkportaal

Handleiding Installeren Thuiswerkportaal Handleiding Installeren Thuiswerkportaal Auteur: Thái Nguyen Afdeling: D-ICT Datum: 01 mrt 2016 Versie: 2.3 1 Inleiding Om de Desktop EZIS via het Thuiswerkportaal te kunnen starten heeft u Externe toegang

Nadere informatie

Handleiding Inloggen met SSL VPN

Handleiding Inloggen met SSL VPN Handleiding Inloggen met SSL VPN Beveiligd verbinding maken met het bedrijfsnetwerk via de CloudPortal Versie: 10 april 2015 Handleiding SSL-VPN Pagina 1 van 11 Inleiding SSL VPN is een technologie die

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access.

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access. Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access. Inhoud 1) Inleiding Pagina 2 2) Het token Pagina 2 3) De eerste keer inloggen Pagina 3 4) Terminal Sessions Pagina 5 5) Gebruik vanaf Apple of Linux systemen

Nadere informatie

SYSTEEMVEREISTEN TRACK VERZUIM 4

SYSTEEMVEREISTEN TRACK VERZUIM 4 SYSTEEMVEREISTEN TRACK VERZUIM 4 Copyright Tredin B.V. te Lelystad Niets uit deze uitgave mag verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt (voor willekeurig welke doeleinden) door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access op Android.

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access op Android. Inhoud 1) Inleiding Pagina 2 2) Het token Pagina 2 3) Junos Pulse installeren en configureren Pagina 3 4) Een verbinding maken met Junos Pulse Pagina 4 5) Een werkstation op afstand overnemen Pagina 6

Nadere informatie

Auteur: Chris Twiest Versie: 2.0 HANDLEIDING

Auteur: Chris Twiest Versie: 2.0 HANDLEIDING Auteur: Chris Twiest Versie: 2.0 HANDLEIDING INHOUDSOPGAVE Inleiding... 3 Citrix Installeren Windows... 4 Citrix Installeren Mac OSX... 9 Certificaten Installeren Mac OSX... 15 Inloggen via Windows of

Nadere informatie

HANDLEIDING WERKEN OP AFSTAND

HANDLEIDING WERKEN OP AFSTAND HANDLEIDING WERKEN OP AFSTAND ASP4all Hosting B.V. Energieweg 8 1271 ED Huizen Augustus 2009 Versie 1.0 Copyright 2009, ASP4all Hosting B.V. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of op andere

Nadere informatie

Installatiehandleiding SafeSign en PKI Klasse X certificaten

Installatiehandleiding SafeSign en PKI Klasse X certificaten Installatiehandleiding SafeSign en PKI Klasse X certificaten Juni 2014 2014 Copyright KPN Lokale Overheid Alle rechten voorbehouden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN Lokale overheid

Nadere informatie

Handleiding Citrixportal

Handleiding Citrixportal Handleiding Citrixportal Medio juni 2012 Nieuwint & Van Beek Handleiding Citrixportal In dit document beschrijven we hoe u veilig kunt inloggen voor de dienst Financiële Administratie van Nieuwint & Van

Nadere informatie

Deel 1 Stap 1: Klik op de downloadlink om uw persoonlijke versie van de software te downloaden.

Deel 1 Stap 1: Klik op de downloadlink om uw persoonlijke versie van de software te downloaden. GfK Internet Monitor installatie en inschakelen op Windows XP, Vista, 7 & 8 Voor deelname aan de GfK Internet Monitor is het volgende nodig: - Computer: Desktop (PC) of laptop - Besturingssysteem: Windows

Nadere informatie

Werkinstructie. Inhoudsopgave. Onderwerp: Handleiding telewerken. Datum: 8 juni 2015. Auteur: Tim Mulders (R)VE: ICT.

Werkinstructie. Inhoudsopgave. Onderwerp: Handleiding telewerken. Datum: 8 juni 2015. Auteur: Tim Mulders (R)VE: ICT. Werkinstructie Onderwerp: Handleiding telewerken Datum: 8 juni 2015 Auteur: Tim Mulders (R)VE: ICT Aan: Telewerkers Inhoudsopgave 1. Versiebeheer... 2 2. Distributielijst... 2 3. Werkwijze... 3 Stap 1

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding t.b.v. Aanpassen BAPI ivm Servercertificaat uitgegeven onder QuoVadis Global SSL ICA Versie document: 1.5 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Referenties... 3 3. Validatie door het Windows operating system...

Nadere informatie

Thuiswerken bij Groenhuysen

Thuiswerken bij Groenhuysen Thuiswerken bij Groenhuysen Auteur : Patrick den Dulk Plaats : Roosendaal Datum : 06-08-2015 Versie : 4.1 Pagina 1 van 9 (Versie 4.1) 1. Documentbeheer Datum Auteur Versie Wijziging 19-11-2013 H.Delwel

Nadere informatie

Open Safari op de Mac, ga naar de webpagina www.ros-kabelkrant.nl/ros_download.html en klik op SSH scripts Mac OS X : Figure 1 SSH scripts downloaden

Open Safari op de Mac, ga naar de webpagina www.ros-kabelkrant.nl/ros_download.html en klik op SSH scripts Mac OS X : Figure 1 SSH scripts downloaden Mac OS X instructie Voor het op afstand werken in de studio wordt gebruik gemaakt van een beveiligde verbinding. Om verbinding te kunnen maken moeten moeten daarom eerst twee code bestanden ( public en

Nadere informatie

Handleiding Thuiswerken / CSG-Site / VPN-Access

Handleiding Thuiswerken / CSG-Site / VPN-Access Handleiding Thuiswerken / CSG-Site / VPN-Access Plaats: Venlo Datum: 01-11-2011 Versie: 3.0 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Instellingen... 3 1.1 Instellingen Internet Explorer (eenmalig)... 4 1.2

Nadere informatie

Rabo CORPORATE CONNECT. Certificaatvernieuwing

Rabo CORPORATE CONNECT. Certificaatvernieuwing Rabo CORPORATE CONNECT Certificaatvernieuwing Inhoud 1 INLEIDING... 3 2 SYSTEEMVEREISTEN... 4 3 CERTIFICAAT VERNIEUWEN... 6 4 TROUBLESHOOTING... 8 5 ONDERSTEUNING EN SERVICE... 9 BIJLAGE 1 INSTALLATIE

Nadere informatie

Bijlage Auto-Updater. Bijlage Auto-updater

Bijlage Auto-Updater. Bijlage Auto-updater Bijlage Auto-Updater Auto-Updater Vanaf versie 3.2 bevat Scipio functionaliteit met betrekking tot het gebruik van een auto-updater. Deze software controleert elke keer als u Scipio start of er mogelijk

Nadere informatie

Zonder deze toestemming krijg je meldingen zoals in de volgende plaatjes wanneer je bijvoorbeeld de tekstverwerker probeert op te starten.

Zonder deze toestemming krijg je meldingen zoals in de volgende plaatjes wanneer je bijvoorbeeld de tekstverwerker probeert op te starten. Inhoud Java beveiliging... 1 Beveiligingscertificaat downloaden... 3 Java beveiliging instellen... 4 Beveiligingscertifcaat installeren... 10 Applets de eerste keer opstarten... 13 Java beveiliging Enkele

Nadere informatie

Installatie Remote Backup

Installatie Remote Backup Juni 2015 Versie 1.2 Auteur : E.C.A. Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave BusinessConnect Remote Backup... 3 Kenmerken... 3 Beperkingen... 3 Gebruik op meerdere systemen... 3 Systeemeisen... 4 Support... 4 Installatie...

Nadere informatie

Handleiding afdrukken rotariaat CAMPUS NOORD 01-10-2012. Informaticadienst Scholengroep Sint-Rembert v.z.w. Kevin Baert Loes Casteleyn Michiel Seys

Handleiding afdrukken rotariaat CAMPUS NOORD 01-10-2012. Informaticadienst Scholengroep Sint-Rembert v.z.w. Kevin Baert Loes Casteleyn Michiel Seys Handleiding afdrukken rotariaat CAMPUS NOORD 01-10-2012 Informaticadienst Scholengroep Sint-Rembert v.z.w. Kevin Baert Loes Casteleyn Michiel Seys 0. Inhoudsopgave 0. Inhoudsopgave... 3 1. Installatie

Nadere informatie

Handleiding gebruik Citymail

Handleiding gebruik Citymail Handleiding gebruik Citymail Versie : 4.0.1 Jaar : 2014 Auteur : Citymail BV / Charly Traarbach Citymail BV Copyright 1 Citymail BV, Nederland 2014 Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of

Nadere informatie

Handleiding Telewerken Zorggroep Noorderbreedte

Handleiding Telewerken Zorggroep Noorderbreedte Handleiding Telewerken Zorggroep Noorderbreedte V2.2 Deze handleiding is ook te downloaden van http://portaldownload.znb.nl Versiebeheer Nov. 2006 versie 1.0 April 2007 versie 1.1 Toegevoegd: SMS token

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Gebruikershandleiding Webapplicaties RDW algemeen Versie: 0.2 Versiedatum: 29 november 2007 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0800a Inhoudsopgave 1. INLEIDING...4 2. EERSTE AANMELDING...5 2.1 WAT

Nadere informatie

ALL-CRM Installatie handleiding

ALL-CRM Installatie handleiding ALL-CRM Installatie handleiding Auteur: Shams Hadi Datum: 05-06-2014 Version: v1.2 2014, All-CRM 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave 2 2 Systeem vereisten 3 2.1 Cliënt (Desktop applicaties) 3 2.2 Cliënt (Internet

Nadere informatie

Deze handleiding legt uit hoe u de volgende instellingen kunt wijzigen:

Deze handleiding legt uit hoe u de volgende instellingen kunt wijzigen: Instellen van de browser instellingen Internet Explorer 8 Nederlands Inleiding Voor de juiste werking van ZorgDomein is het noodzakelijk dat de browserinstellingen van Internet Explorer op de juiste wijze

Nadere informatie

Handleiding voor de registratie in de ConstruBadge toepassing

Handleiding voor de registratie in de ConstruBadge toepassing Handleiding voor de registratie in de ConstruBadge toepassing U vindt hieronder een beschrijving van de stappen die u moet volgen om uw bedrijf te registreren in de ConstruBadge toepassing. 1. Kijk na

Nadere informatie

Urenregistratie MKB. Installatiehandleiding

Urenregistratie MKB. Installatiehandleiding Urenregistratie MKB Installatiehandleiding Niets van deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt, op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Easy

Nadere informatie

Installatie Today s Pro

Installatie Today s Pro Installatie Today s Pro Ga je voor de eerste keer met Today s Pro aan de slag, heb je een nieuwe computer aangeschaft, of wil je Today s Pro gewoon opnieuw installeren? In deze instructie lees je hoe je

Nadere informatie