Wegwijs in Kinderdagverblijf Pierewiet

Transcriptie

1 Wegwijs in Kinderdagverblijf Pierewiet - 1 -

2 Inhoud Pagina Kinderdagverblijf Pierewiet 3 1. Spelen op Pierewiet 3 Openstelling 3 Openingstijden 3 Groepsindeling 3 Ruimte en spel 4 Dagindeling 4 Babygroep 4 Dreumes-peutergroep 4 Inval van de groepsleiding bij vakantie en ziekte 5 2. Plaatsingsprocedure Wennen 5 Veranderen van dag / einde plaatsing 6 3. Beleid en afspraken Pedagogisch beleid 6 Vaste regels op de groep 6 Eten en drinken 6 Verjaardagen, traktaties en feesten 7 Brengen en halen 7 Ruilen van dagen 7 Vakantie 7 Zieke kinderen 8 Gezondheid en veiligheid 8 Overige wetenswaardigheden 8 Aansprakelijkheid 8 Incidentele (extra) opvang voor vaste kinderen 9 4. Oudercontacten Mentor (vaste pedagogisch medewerker) 9 Kennismakingsbezoek 9 Breng- en haal-contact 9 Incidenteel oudergesprek 9 Oudergesprek/15 minutengesprekken 9 Ouderavond 9 Oudercommissie 9 De Pierepraat en Pierenieuwtjes 10 Vrijwillige bijdrage 10 Klachtenregeling 10 Meer informatie 10 Adressen

3 Kinderdagverblijf Pierewiet Welkom bij kinderdagverblijf Pierewiet van Casca Kinderopvang. Het kinderdagverblijf maakt deel uit van 'de Molenwerf', een Brede School voor kinderopvang, onderwijs en welzijn. Het kinderdagverblijf biedt opvang voor kinderen van 0 4 jaar. Pierewiet wil een vertrouwde plek zijn voor kinderen, waar u ze met een gerust hart kunt achterlaten. Er is een gezellige sfeer waarin kinderen en pedagogisch medewerkers op een leuke manier met elkaar omgaan. Pierewiet is professioneel, kleinschalig en vertrouwd. Deze Wegwijs informeert u over de dagelijkse gang van zaken. 1. Spelen op Pierewiet Openstelling Pierewiet is het hele jaar open met uitzondering van de week tussen Kerst en Nieuwjaar en de officiële feestdagen: Nieuwjaarsdag, 2e Paasdag, Koninginnedag, Hemelvaartsdag, 2e Pinksterdag en 2e Kerstdag. Op Goede Vrijdag en 5 mei is Pierewiet open (uitgezonderd nationale feestdag 1 x per 5 jaar). Openingstijden Pierewiet is open van maandag tot en met vrijdag van 7.15 tot uur. Verlengde opvang tot 18:30 is mogelijk. Soorten opvang Pierewiet biedt hele dagopvang, halve dagopvang en flexibele opvang Per 1 januari 2013 bieden we op Pierewiet ook halve dag opvang aan op de woensdag en vrijdag. U kunt kiezen uit ochtendopvang (tot 13:00) of middagopvang (vanaf 13:00). Per 1 januari 2013 heeft Pierewiet ook enkele flexibele plekken hele dagopvang beschikbaar voor ouders met wisselende werkdagen/rooster. Groepsindeling Bij Pierewiet is bewust gekozen voor een aparte babygroep, zodat de baby s en jongste kinderen in een rustige omgeving zijn. Rond de 17 maanden gaan de kinderen over naar één van de dreumes-peutergroepen. De meeste kinderen kunnen dan lopen en zijn meer weerbaar geworden. De kinderen hoeven zo maar één keer de overstap naar een andere groep te maken. Bij Pierewiet zijn de volgende groepen: De Wolkjes: een babygroep voor kinderen van 0 17 maanden. Dagelijks zorgen 2 pedagogisch medewerkers hier voor maximaal 9 baby s. De Zonnetjes, de Sterretjes en de Maantjes: groepen met kinderen in de leeftijd van 17 maanden tot 4 jaar. Maximaal 13 kinderen per groep met 2 pedagogisch medewerkers. De pedagogisch medewerkers bij Pierewiet zijn gediplomeerd volgens de CAO normen. Elke groep heeft maximaal 3 vaste pedagogisch medewerkers, die volgens een vast rooster werken. De kinderen zien dus bijna altijd vertrouwde gezichten. Het kan zijn dat u stagiaires tegenkomt, die een kindgerichte opleiding volgen

4 We hebben diverse stagiaires: a. Stagiaires die de BOL opleiding doen (Beroepsopleidende Leerweg), niveau 2 (helpende zorgen welzijn). Zij worden opgeleid tot assistent verzorgende en huishoudelijke taken. b. Stagiaires die de BOL opleiding niveau 3 of 4 doen. Zij worden opgeleid tot pedagogisch medewerkers in de kinderopvang. Deze stagiaires werken altijd onder verantwoordelijkheid en begeleiding van gediplomeerde pedagogisch medewerkers. BOL-stagiaires worden altijd boventallig geplaatst. Naarmate de stage vordert zullen zij taken van de pedagogisch medewerker overnemen, altijd onder verantwoordelijkheid van een gediplomeerd collega. Ruimte en spel Alle ruimtes zijn gelijkvloers. U herkent de verschillende ruimtes aan de kleuren van de deuren. De deur van de ruimte van de Wolkjes, onze babygroep is blauw. Deze groep heeft twee slaapkamers. De ruimte van de Zonnetjes heeft een gele deur. De Maantjes hebben een rode en de Sterretjes een groene deur. Veel speelgoed kunnen de kinderen zelf pakken. Op alle groepen is voldoende divers materiaal voor de kinderen om zich op motorisch, cognitief en sociaal vlak te kunnen ontwikkelen. Ze kunnen ook lekker spelen in de speelgang en in de speelhal. De speelhal heeft een groot speelhuis en in de speelgang staat al het rijdend materieel. Daar wordt altijd onder toezicht gespeeld. Op de buitenspeelplaats is een schommel, grasheuvel met glijbaan, klimhuisje en een zandbak. De kinderen kunnen er volop fietsen. Er is een groentetuin en een bloementuin. In de zomer kunnen de kinderen spelen en afkoelen in badjes. Dagindelingn Babygroep: In de babygroep worden de kinderen individueel verzorgd. We houden daarbij zoveel mogelijk rekening met het schema van thuis. Soms gaat het in het kinderdagverblijf anders omdat het kind eerder moe of eerder wakker is. De kinderen eten om 9.30 uur fruit, om uur brood en om uur biogarde aan tafel. Daar worden ook liedjes bij gezongen. Tussen de slaap- en eetmomenten door kunnen de kinderen met het beschikbare speelgoed de wereld om zich heen ontdekken. Het contact met, en de aanmoediging van de pedagogisch medewerkers is een belangrijke drijfveer voor de kinderen om zich te ontwikkelen. De babygym, een spiegel, een activiteitenkleed zijn onder andere hulpmiddelen om het kind te stimuleren. De verzorging - een fles geven, een luier verschonen, naar bed brengen of uit bed halen - zijn extra momenten voor individuele aandacht. Dreumes-peutergroep: uur: Pierewiet gaat open en de kinderen worden in de hal rechts van de ingang ontvangen. Tijdens dit breng-contact kunnen ouders wetenswaardigheden over het kind aan de pedagogisch medewerker overdragen, bijv. een logeerpartij, een nare droom, de stemming van het kind of een nieuwe vaardigheid die het kind zich eigen heeft gemaakt. De kinderen kunnen gaan spelen. Als om 8.00 uur van elke groep één pedagogisch medewerker aanwezig is, gaan pedagogisch medewerker en kinderen naar de eigen groepsruimte uur: De kinderen gaan met de pedagogisch medewerkers aan tafel om fruit te eten en wat te drinken. Er worden liedjes gezongen en kinderen kunnen vertellen wat ze meegemaakt hebben, uur: Naar het toilet of een schone luier

5 10.15 uur: Tijd voor activiteiten en spel. Bij de oudere kinderen zal het vaker een activiteit zijn: plakken, prikken, tekenen, verven, puzzelen of bouwen met duplo. Of we gaan buitenspelen. De activiteiten zijn niet verplicht voor de kinderen. Ze worden wel gestimuleerd om mee te doen, maar als een kind iets anders wil doen mag dat uur: de kinderen gaan aan tafel voor de broodmaaltijd. Daarna plassen/verschonen en de kinderen die gaan slapen en kleden zich met hulp uit uur: De kinderen gaan slapen in de twee slaapkamers. Er is altijd een pedagogisch medewerker bij de slapers en de kinderen hebben een eigen bedje. De oudste kinderen slapen in de groepsruimte op speciale stretchers. Kinderen die wakker blijven of opgehaald worden, gaan samen naar een groepsruimte om gerichte activiteiten voor oudere kinderen te doen uur: De kinderen worden uit bed gehaald, verschoond en kleden zich (met hulp) aan uur: De kinderen gaan aan tafel voor drinken en crackers uur: Tijd voor groepsactiviteit, vrij spel of naar buiten uur: De eerste kinderen worden opgehaald. De dag wordt doorgesproken met de ouder uur: Luiers nakijken en indien nodig verschonen uur: Pierewiet sluit de deuren, behalve voor de kinderen die opvang tot uur hebben. Inval van de groepsleiding bij vakantie en ziekte Vaste pedagogisch medewerkers die ziek zijn of vakantie hebben, worden uiteraard vervangen. We hebben een aantal vaste inval-pedagogisch medewerkers in dienst, zij worden zoveel mogelijk ingezet voor de vervanging en zijn voor de kinderen dan ook een vertrouwd gezicht. Het kan voorkomen dat we via een uitzendbureau een invalster moeten regelen. Bij de deur van elke groep hangt het weeknieuws waarop u kunt zien wie er op elke dag van de week werken. 2. Plaatsingsprocedure Wennen Bij Pierewiet nemen we de tijd om uw kind te laten wennen. Daarom vinden wij het belangrijk dat ouder en kind eerst een keer samen komen en samen weggaan. Tijdens dit kennismakingsgesprek neemt de pedagogisch medewerker een vragenformulier met u door. U krijgt een kopie van dit formulier. Deze pedagogisch medewerker wordt de mentor van uw kind en uw contactpersoon. Dit eerste bezoek duurt ongeveer drie kwartier. De tweede keer komt uw kind van 9.30 uur uur. De derde keer van uur en eet uw kind een boterham mee. De vierde keer komt uw kind van uur en doet een middagslaap en tijdens het laatste wenbezoek van uur eet uw kind het tussendoortje mee. De wenperiode vindt plaats in de weken voor het contract ingaat. Op deze manier proberen wij de overgang van thuis naar kinderdagverblijf zo natuurlijk mogelijk te laten verlopen. Afscheid nemen is iets waar we met de kinderen veel aandacht aan besteden. Rituelen zijn belangrijk: een dikke kus en dan samen met de pedagogisch medewerker de ouder uitzwaaien. Het wennen van de baby s begint op dezelfde manier. U komt de eerste keer samen met uw baby en u gaat na ongeveer drie kwartier weer samen weg. De tweede keer brengt u uw baby een uur, de derde keer drie uur, de vierde keer vijf uur en de vijfde keer zes uur. Tijdens deze uurtjes wordt uw baby verzorgd volgens zijn/haar eigen ritme. Het kan dus zijn dat de baby slaapt, de fles krijgt of wakker is voor een speeluurtje

6 Veranderen van dag/einde plaatsing Mocht u structureel van dag(en) willen veranderen dan kunt u dit aanvragen bij Daniëlle de Haan (plaatsingsfunctionaris). Opzegging van de plaatsing kan per 1 ste of 16 de van de maand. De opzegging moet schriftelijk gebeuren bij Daniëlle de Haan. De opzegtermijn bedraagt 2 maanden. Het contract loopt automatisch af wanneer uw kind vier jaar wordt. 3. Beleid en afspraken Pedagogisch beleid: onze visie Ieder kind is uniek in aard en aanleg en ontwikkelt zich op eigen wijze en in eigen tempo en wordt als zodanig geaccepteerd en gewaardeerd. Kinderen hebben een veilige en stimulerende omgeving nodig om de wereld te ontdekken en zich te ontwikkelen tot een sociaal, emotioneel en zelfstandig functionerend individu. Het is belangrijk aan te sluiten bij de belevingswereld en de individuele behoefte van het kind. Veiligheid en structuur zijn belangrijke begrippen. Het kind moet zich vertrouwd kunnen voelen zodat het nieuwe uitdagingen durft aan te gaan. Het kind leert contacten te leggen met andere kinderen en volwassenen en leert respectvol met anderen om te gaan. Ons pedagogisch beleid heeft als doel u te informeren over de wijze waarop wij werken en hoe wij omgaan met de kinderen in de groep. Tevens dient het voor de pedagogisch medewerkers als leidraad voor de toekomst en toetsing voor het dagelijks handelen (in de werkoverleggen). Bij het kennismakingsgesprek krijgt u een verkorte versie mee van het pedagogisch beleidsplan. Een uitgebreide versie van ons pedagogisch beleid is op te vragen op de locatie. Vaste regels op de groep Er zijn een aantal regels die we met elkaar willen naleven om een zo prettig en veilig mogelijk leefklimaat te creëren. We doen elkaar geen pijn. Stoelen en banken worden gebruikt om op te zitten. We ruimen het speelgoed op voordat we aan tafel gaan. We eten gezellig met elkaar aan tafel. We wachten op elkaar met eten. De kinderen komen niet aan de spullen van de pedagogisch medewerkers op de kast en op het aanrecht. We nemen geen speelgoed mee naar de badkamer. De pedagogisch medewerkers houden toezicht als kinderen met kleine kraaltjes, hamertje tik e.d. spelen en ruimen het zorgvuldig op. De pedagogisch medewerkers letten op loshangende koordjes of kettinkjes tijdens het spelen, zo nodig doen zij de ketting af of halen koordjes uit het kledingstuk. De pedagogisch medewerkers zetten de thee niet op tafel bij de kinderen maar op het aanrecht. De pedagogisch medewerkers controleren de spenen op gebreken of beginnende scheurtjes. Per groep kunnen de regels aangevuld zijn met regels die van toepassing zijn voor die ruimte. Eten en Drinken Pierewiet gebruikt als flesvoeding Nutrilon 1 en 2. Wilt u voor uw kind andere voeding (bijvoorbeeld borstvoeding of andere melkpoeder), geeft u dat dan mee. Pierewiet zorgt voor fruit, water, bruin brood, hartig en zoet beleg, de gewone melk, karnemelk en crackers. We kiezen (volgens het advies van de Gezondheidsraad) voor een beperkt aantal eet- en drinkmomenten ter voorkoming van tandbederf

7 9.30 uur: fruit en water uur: broodmaaltijd met melk/karnemelk uur: cracker en water/thee (Wolkjes: Biogarde en water/thee) Tussendoor krijgen de kinderen thee of water. We letten erop dat de kinderen voldoende drinken. In ons voedingsbeleid kunt u meer informatie vinden, dit is op te vragen op de locatie. Verjaardagen, traktaties en feesten Wanneer een kind jarig is en/of afscheid neemt is daar extra aandacht voor. Het kind wordt op zijn of haar laatste dag op Pierewiet en op of rond de verjaardag in het zonnetje gezet. Er wordt gezongen en het kind mag trakteren. Er hangen slingers en het kind krijgt een feestelijke muts. Onze voorkeur gaat uit naar een gezonde traktatie, bijvoorbeeld popcorn, eierkoek, fruitspiesje, of rozijntjes. Aan de jaarlijks terugkerende feesten (Sinterklaas, Kerst, Pasen etc.) wordt uiteraard aandacht besteed. Daarnaast hebben we een feestweek in de zomer met een thema. Brengen en halen Wij verzoeken u uw kind niet vóór 7.15 uur te brengen. Pedagogisch medewerkers kunnen vóór 7.15 uur aanwezig zijn om andere werkzaamheden te doen. Het is prettig als uw kind er vóór 9.30 uur is omdat de kinderen dan met de pedagogisch medewerkers aan tafel gaan. Voor de rust van deze groepsmomenten vragen wij uw kind niet te brengen en/of halen tussen 9.30 en uur en niet tussen en uur. Komt uw kind alleen s morgens dan graag vóór uur halen, dan heeft één van de pedagogisch medewerkers aandacht voor u en uw kind. Voor de kinderen die alleen s middags komen is het voor de groep het beste als u vanaf uur uw kind brengt als het een middagslaap wilt doen. Tijdens het brengen en halen wordt u in de gelegenheid gesteld informatie uit te wisselen met de pedagogisch medewerkers. Ouders van de babygroep krijgen een informatieschriftje, waarin de pedagogisch medewerkers kunnen bijhouden hoe de dag verloopt. U kunt erin schrijven om de pedagogisch medewerkers te informeren over de tussenliggende dagen thuis en over eventuele veranderingen in het dagritme, het voedingsschema of het tijdstip van de eerste voeding. Als uw kind door iemand anders wordt opgehaald, wilt u dit dan van tevoren aan de pedagogisch medewerkers doorgeven. We geven uw kind niet aan 'vreemden' mee. De pedagogisch medewerkers werken tot uur. We verwachten dan ook dat u uw kind vóór uur ophaalt. Bent u te laat, dan zullen de pedagogisch medewerkers u daar op aanspreken. Bij de tweede keer krijgt u een officiële schriftelijke waarschuwing en vanaf de derde keer een boete van 25,- per keer. Ieder schooljaar gaat het opnieuw in. Ruilen van dagen Mits er plaats is op de groep is het incidenteel mogelijk binnen een maand van dag(deel) te ruilen. Vanzelfsprekend alleen na overleg met de pedagogisch medewerkers. Vakantie Wij vragen de ouders hun vakantie zo tijdig mogelijk door te geven. Ook als uw kind een dagje niet komt, is het belangrijk dat we dit tijdig weten in verband met de inzet van het personeel en voor ouders die een dag willen ruilen of extra willen komen

8 Zieke kinderen Wij vinden het kinderdagverblijf geen goede omgeving voor een ziek kind. Wij verwachten dan ook dat een ziek kind niet gebracht wordt. Wilt u uw kind afmelden als het niet komt en de te verwachte duur van afwezigheid doorgeven? We hanteren de volgende regels bij ziekte van kinderen. Wanneer een kind bij ons ziek wordt, nemen wij contact met u op. Met u wordt besproken wat er met uw kind aan de hand is en of het wenselijk is dat uw kind eerder wordt opgehaald. Er zijn situaties waarvan wij vinden dat het kind zo snel mogelijk opgehaald moet worden: - als het kind zich duidelijk onprettig voelt door het ziek zijn; - als het 38,5 C graden koorts heeft; - als het alle aandacht van een pedagogisch medewerker vraagt, doordat het bijvoorbeeld alleen maar op schoot wil zitten. We hanteren de Handleiding Infectieziekten van de GGD Zuid-Kennemerland. Mocht uw kind acute hulp nodig hebben dan nemen wij eerst met u contact op. Als u niet bereikbaar bent dan nemen wij contact op met onze huisarts dr. Kniest die zijn praktijk op het Wilhelminaplein heeft, of gaan naar de Eerste Hulp. Zo nodig bellen wij de ambulancedienst. Indien uw kind medicijnen toegediend moet krijgen door de pedagogisch medewerkers, wordt u verzocht een machtiging medicijnen in te vullen. De leidinggevende en een aantal teamleden zijn in het bezit van een BHV diploma. Het is van het grootste belang dat de pedagogisch medewerkers u kunnen bereiken als het nodig is. Wij vragen u ervoor te zorgen dat uw telefoonnummers (werk en mobiel) up-to-date zijn. Gezondheid en veiligheid Vanaf 2005 wordt jaarlijks een risico inventarisatie (RI) op het gebied van veiligheid en gezondheid uitgevoerd. De GGD komt ieder jaar inspecteren. Dit inspectierapport ligt ter inzage op de locatie en staat ook op de site van de gemeente Heemstede. Overige wetenswaardigheden Jaarlijks doen de pedagogisch medewerkers groeps- of individuele observaties van het welbevinden van de kinderen. Bij de Wolkjes (de babygroep) heeft ieder kind een eigen mandje met naam. Daar kunt u extra kleding in achterlaten. Voor de kinderen van de Sterretjes, de Maantjes en de Zonnetjes vragen we de ouders een rugzakje mee te geven met reservekleding. Wij doen er de eventuele natte kleding in en de post voor u. U neemt de tas iedere dag mee naar Pierewiet en s avonds mee naar huis. De tas hangt aan de kapstok bij de jas van uw kind. We vragen de ouders het volgende mee te nemen: - Een fles voor jonge baby's, fopspeen, lievelingsknuffel - Wij zorgen voor poedermelk Nutrilon 1+2. Als u andere voeding gebruikt, dan kunt u dat meenemen. Pierewiet zorgt voor de luiers. Wij gaan er vanuit dat uw kind thuis ontbijt en dineert. Aansprakelijkheid Pierewiet is niet aansprakelijk voor eventuele schade die uw kind veroorzaakt. En ook niet voor het zoekraken en/of beschadigen van meegebrachte spullen. Bij de toegangsdeur staat een rode bak met gevonden voorwerpen. U dient zelf voor een Wettelijke Aansprakelijkheidsverzekering voor uw kind te zorgen

9 Incidentele (extra) opvang voor vaste kinderen Het is mogelijk dat u een extra dag of dagdeel opvang, naast de vaste dagen, aanvraagt bij de pedagogisch medewerkers. Het toekennen van een extra dag(deel) heeft o.a. te maken met het aantal kinderen op de groep op de betreffende dag en de groepssamenstelling. De pedagogisch medewerker bekijkt of dit mogelijk is. De tarieven voor incidentele opvang kunt u vinden op onze website. 4. Oudercontacten Informatief bezoek Als er voor uw kind plaats is op Pierewiet of u wilt voordat u inschrijft komen kijken, kunt u een afspraak maken voor een informatief bezoek. De leidinggevende vertelt u hoe er gewerkt wordt op Pierewiet, u kunt vragen stellen en wordt rondgeleid. Mentor (vaste pedagogisch medewerker) Elk kind heeft een vaste pedagogisch medewerker die voor uw kind verantwoordelijk is, mentor genaamd. Deze pedagogisch medewerker is ook uw vaste aanspreekpunt en fungeert als doorgeefluik van belangrijke informatie van u naar de andere pedagogisch medewerkers en omgekeerd. Zij houdt de praktische afspraken van het kind bij (bijv. noodgegevens, afspraken over voeding) en houdt zicht op het welbevinden van het kind. Zij doet ook het kennismakingsgesprek en de oudergesprekken. Kennismakingsgesprek Voorafgaand aan de plaatsing heeft een kennismakingsgesprek plaats met de ouder(s) en het kind. De mentor informeert u over de gang van zaken op Pierewiet. Bovendien zal er een vragenlijst met u doorgenomen worden. Tijdens dit gesprek worden wenafspraken gemaakt. Breng en haal-contact Als u uw kind brengt of haalt heeft u de gelegenheid even kort met de pedagogisch medewerker te spreken. Als u een pedagogisch medewerker uitgebreid wilt spreken, is het handig een afspraak te maken. Incidenteel oudergesprek U kunt op ieder moment op eigen initiatief een afspraak maken voor een extra oudergesprek als u hieraan behoefte heeft. Soms nodigen wij ouders uit voor een oudergesprek. Oudergesprek/15 minutengesprekken Eén keer per jaar vinden op basis van inschrijving oudergesprekken plaats. Dit gesprek biedt u de gelegenheid om in alle rust met de pedagogisch medewerker/mentor te praten, informatie uit te wisselen over uw kind en vragen te stellen. Ouderavond Eén maal per jaar wordt er een ouderavond georganiseerd. Op deze avond stelt de oudercommissie zich voor en komt er een wisselend thema aan de orde. Verder is er de traditionele Winternamiddag voor alle Pierewiet-ouders en medewerkers. Oudercommissie Pierewiet heeft een oudercommissie. Deze bestaat uit een dagelijks bestuur van 3 mensen die één keer in de 6 á 8 weken contact hebben met de manager Kinderopvang

10 De oudercommissie bestaat uit minimaal 5, maximaal 7 stemgerechtigden. Zij vergaderen 3 maal per jaar. Heel in het kort gezegd kunnen zij gevraagd en ongevraagd de organisatie van Pierewiet van advies dienen. Het reglement ligt ter inzage bij het hoofd van het kinderdagverblijf. Heeft u belangstelling om actief deel te nemen aan deze commissie, schroom niet en meld u aan bij de leden van de oudercommissie of bij het hoofd of de pedagogisch medewerkers. De oudercommissie behartigt de belangen van ouders en natuurlijk van hun kinderen op Pierewiet en hebben een adviserende en signalerende rol. Met vragen en suggesties kunt u altijd terecht bij een van de leden van de oudercommissie of bij de pedagogisch medewerkers. Hun namen en adressen zijn te vinden in de Pierepraat die 2 x per jaar verschijnt. In de entree hangt het informatiebord van de oudercommissie (met foto s van de leden) waarop u informatie, mededelingen, vragen en de aankondiging van de eerstvolgende oudercommissievergadering kunt vinden. De Pierepraat en Pierenieuwtjes De Pierepraat is een blad dat 2 x per jaar verschijnt, de oudercommissie verzorgt dit huisblad. Hierin staat allerlei achtergrondinformatie. Ouders en Casca Kinderopvang leveren hier kopij voor aan. Uw redactionele bijdrage is altijd welkom. Het bulletin Pierenieuwtjes met informatie over de dagelijkse gebeurtenissen verschijnt een aantal malen per jaar. Vrijwillige bijdrage De oudercommissie heeft een budget. Daar kopen zij de Sinterklaas cadeautjes van voor de kinderen en de pedagogisch medewerkers krijgen een attentie bij huwelijk, geboorte of langdurige ziekte. Klachtenregeling Als u een klacht heeft over Pierewiet, dan wordt dat door ons serieus opgepakt. De sector Kinderopvang heeft een eigen klachtenregeling. Op de locatie zijn exemplaren van deze regeling aanwezig, die u desgewenst kunt meenemen. Meer informatie In deze Wegwijs hebben we geprobeerd zo volledig mogelijk te zijn. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met de pedagogisch medewerkers of het hoofd van Pierewiet. Op Pierewiet liggen diverse protocollen ter inzage (o.a. protocol wiegendood, protocol huiselijk geweld en kindermishandeling) en de Risico-inventarisatie Veiligheid en Gezondheid, deze laatste kunt u ook vinden op onze website

11 Adressen Kinderdagverblijf Pierewiet Postadres: De Molenwerf Casca Pierewiet Molenwerfslaan 9 De Molenwerf Heemstede Postbus 578 Telefoon: (023) AN Heemstede Telefoon Casca: (023) Fax Casca: (023) Internet: en Algemene informatie : Marion Höcker (hoofd kinderdagverblijf Pierewiet) mhocker@casca.nl Plaatsing en administratie : Danielle de Haan (023) (bereikbaar op di en do) kinderopvang@casca.nl Manager Kinderopvang : Sander van Wijngaarden svanwijngaarden@casca.nl kdv-ww/