Nationale Vaste Verbindingen. Tarieven analoge en digitale vaste verbindingen t/m 2 Mbit/s en (City)PremiumAccess vanaf februari 2009

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Nationale Vaste Verbindingen. Tarieven analoge en digitale vaste verbindingen t/m 2 Mbit/s en (City)PremiumAccess vanaf februari 2009"

Transcriptie

1 Nationale Vaste Verbindingen Tarieven analoge en digitale vaste verbindingen t/m 2 Mbit/s en (City)PremiumAccess vanaf februari 2009

2 Inhoud Inleiding 2 Productinformatie 3 Tariefstructuur 4 Bijzondere tarieven 6 Kortingsregeling 7 De tarieventabellen DigiStream 8 (City)PremiumAccess 12 Analoog Data 14 Analoog Spraak 16

3 2 3 Inleiding Productinformatie In deze brochure vindt u de tarieven voor nationale vaste verbindingen en (City)PremiumAccess. De tarieven zijn geldig vanaf 1 februari 2009 en worden weergegeven exclusief btw. De aanvraag Voor nieuwe aanleg, wijziging of opheffing van een vaste verbinding kunt u contact opnemen met uw accountmanager, business partner van KPN of kijken op kpn.com. Voor nieuwe aanleg en wijziging wordt u een eenmalig aansluitbedrag in rekening gebracht. U ontvangt een opdrachtbevestiging met prijsopgave, het levermoment en de identificatie van de vaste verbinding. Na het gereed komen van de vaste verbinding krijgt u een opleverbevestiging. Het abonnement U huurt de vaste verbinding van KPN. Daarvoor wordt u maandelijks een abonnementsbedrag in rekening gebracht, dat u vooruit betaalt. De opbouw van dat bedrag wordt op de volgende pagina toegelicht. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, met een minimum van één jaar. Na het verstrijken van de minimum duur, geldt een opzegtermijn van een maand. Voor meerjarige contracten geldt vanzelfsprekend de overeengekomen contractduur. Service en instandhouding Een vaste verbinding is een betrouwbare telecomvoorziening, die alleen voor u toegankelijk is. Een continu bewaakte, hoogwaardige landelijke infrastructuur garandeert een optimaal gebruik. Daarnaast kunt u altijd rekenen op een snelle 24-uurs service. Voor (City)PremiumAccess en DigiStream gelden extra scherpe beschikbaarheidseisen, met een kwaliteitsgarantie. Zie de uitleg op pagina 8. Algemene leveringsvoorwaarden De levering van vaste verbindingen vindt plaats op basis van de Algemene Voorwaarden voor vaste verbindingen. Een exemplaar hiervan kunt u bij KPN aanvragen of via kpn.com, trefwoord downloaden. Meer informatie Bij de tarieftabellen staat een korte beschrijving van de dienst. Mocht u meer willen weten over de mogelijkheden van vaste verbindingen, kijk dan op onze site voor het complete aanbod. U kunt de prijs van de door u gewenste vaste verbinding uitrekenen door gebruik te maken van het rekenprogramma. Dit kunt u van de site downloaden. Het programma bevat ook de mogelijkheid om electronisch een aanvraagformulier in te vullen. Kijk voor meer informatie op kpn.com zoekwoord vaste verbindingen Vaste Verbindingen zijn data- en spraaktransmissielijnen voor eigen gebruik. Dit betekent dat voor u in de continu bewaakte infrastructuur van KPN een unieke verbinding tot stand wordt gebracht tussen twee van uw locaties. Een vaste verbinding is zonder uw medewerking niet toegankelijk voor derden. KPN heeft twee soorten vaste verbindingen in het portfolio. DigiStream (tot en met 2 Mbit/s) en Analoge vaste verbindingen. Deze verbindingen verschillen in toepassingsmogelijkheden, snelheid en kwaliteit. Digitale vaste verbindingen tot en met 2 Mbit/s Met DigiStream biedt KPN digitale vaste verbindingen van hoge kwaliteit. Er zijn twee uitvoeringsvormen: DigiStream met 99,9 % beschikbaarheid, gerealiseerd door continue end-to-end bewaking en het dubbel uitvoeren van de verbinding tot aan het lokale net met automatische back-up. DigiStream Premium B met 99,98 % beschikbaarheid, gerealiseerd door het dubbel uitvoeren van de volledige verbinding, inclusief het lokale net. Daarvoor is wel een CityPremiumAccess (in CityRing gebieden) of Premium Access nodig. Dat zijn dubbelgerouteerde glasvezels tussen uw locatie en de KPN centrale. Deze eigenschappen maken DigiStream verbindingen met name geschikt voor het creëren van backbones voor netwerken, het koppelen van LAN s en WAN s en het integreren van spraak en data. Daarvoor zijn verschillende bitsnelheden leverbaar. Beginnend bij 64 en 128 kbit/s, zijn er via 256 en 512 kbit/s snelheden mogelijk tot en met en kbit/s. Digitale vaste verbindingen groter dan 2 Mbit/s KPN biedt ook kwaliteit voor breedbandtoepassingen, zoals 34, 45, 140 en 155 Mbit/s. Voor specificaties en tariefinformatie kunt u contact opnemen met uw accountmanager of business partner van KPN. Analoge vaste verbindingen KPN heeft analoge vaste verbindingen voor de transmissie van data- of spraaksignalen. De Analoog Data vaste verbindingen zijn ieder geschikt voor een bepaald soort modems en leveren in combinatie daarmee verschillende prestaties. De kwaliteit en capaciteit zijn hierdoor mede afhankelijk van de apparatuur van de klant. KPN kan daarom wel parameters afgeven over de frequentieband, demping- en ruisniveaus van een analoge dataverbinding, maar niet over de bitsnelheid. Het kwaliteitsverschil komt tot stand door het inzetten van correctieapparatuur en versterkers waardoor verstorende effecten in de lijn tot een minimum beperkt worden. Deze verbindingen worden voornamelijk gebruikt voor terminal/hostverkeer, transactieverkeer, zoals pinbetalingen, en telemetrie. Aan de door de klant in te zetten apparatuur worden aansluiteisen gesteld. Een typegoedking is noodzakelijk. De Analoog Spraak vaste verbindingen worden met of zonder signalering en als interne of externe varianten geleverd. Bij interne lijnen garandeert KPN, dat er contact kan worden gelegd met toestellen binnen een bedrijfscentrale, terwijl bij externe lijnen ook het contact met toestellen buiten de centrale wordt gegarandeerd. Externe verbindingen vergen de inzet van meer en kwalitatief hoogwaardiger versterkers en zijn daardoor duurder. De beschikbaarheid van analoge vaste verbindingen is tenminste 99,2% op jaarbasis.

4 4 5 Tariefstructuur De maandhuur van een nationale vaste verbinding is opgebouwd uit twee soorten tarieven Een vaste maandhuur per aansluitpunt Met het aansluitpunt van een vaste verbinding wordt bedoeld het gedeelte van de verbinding tussen uw aansluitadres en de KPN centrale. Een vaste verbinding heeft minimaal twee aansluitpunten, of er is sprake van een aansluitpunt in een netwerk. U betaalt hiervoor maandelijks een vast bedrag. Dat is onafhankelijk van de afstand tussen uw aansluitadres en de KPN centrale. Een afstandafhankelijke maandhuur per verbinding Dit huurbedrag is afhankelijk van de afstand die de vaste verbinding overbrugt. De berekening van dit bedrag gaat als volgt: De door de vaste verbinding overbrugde afstand is gelijk aan de hemelsbreed gemeten afstand tussen de twee KPN centrales, waar de beide aansluitpunten eindigen. De afstand wordt naar beneden afgerond op hele kilometers met een minimum van 1 kilometer. Eindigen beide aansluitpunten op dezelfde KPN centrale, dan is de afstand 0 km en wordt er geen afstandafhankelijke huur in rekening gebracht. De afstand valt in één van de volgende afstandcategoriëen: Voor DigiStream: - 1 tot 50 kilometer vast tarief en tarief - 50 km en meer alleen vast tarief De totale maandhuur voor een verbinding wordt als volgt berekend: aansluitpunt centrale centrale aansluitpunt a-zijde afstand afhankelijk b-zijde Vaste maandhuur voor een aansluitpunt Vaste maandhuur voor de afstandcategorie plus Bedrag per kilometer vermenigvuldigd met het aantal kilometers (niet voor DigiStream verbindingen van 50 km en langer) Vaste maandhuur voor een aansluitpunt Eenmalige tarieven per aansluitpunt Bij nieuwe aanleg, verhuizing, verplaatsing of wijziging van een vaste verbinding betaalt u een eenmalig bedrag, dat verschilt per type vaste verbinding. Dit bedrag wordt vermeld per aansluitpunt, omdat bij sommige typen vaste verbindingen de uitvoering per aansluitpunt kan verschillen. Wijzigen van een vaste verbinding Een vaste verbinding kan op één van de volgende manieren worden gewijzigd: Verhuizen Het verhuizen van één aansluitpunt van een vaste verbinding naar een nieuw aansluitadres. De afstandafhankelijke maandhuur wordt (indien van toepassing) aangepast. Snelheid of capaciteit wijzigen Het wijzigen van de bitsnelheid van een digitale vaste verbinding naar een grotere capaciteit (upgrading) of naar een kleinere capaciteit (downgrading). Koppelvlak wijzigen Het wijzigen van de uitvoering van het uiteinde van een digitale vaste verbinding (koppelvlak) op het aansluitadres in één van de andere mogelijke uitvoeringen. Contractsovername Het contract van de verder ongewijzigde vaste verbinding wordt met alle rechten en plichten door een nieuwe contractant overgenomen. Voor een contractsovername wordt een vast bedrag van 45,00 in rekening gebracht plus 1 per verbinding (maximaal 1.00). Annuleren van orders Na het sluiten van het leveringscontract heeft u de tijd om de order kostenloos te annuleren tot en met de vijfde werkdag voor de overeengekomen leverdatum. Bij langere levertijden kan dit tot 15 werkdagen voor de leverdatum. Daarna moet u bij annulering altijd de eenmalige aansluitkosten betalen. Aansluitpunten via CityPremiumAccess of PremiumAccess In gebieden, waar aansluiting op een CityRing (glasvezelinfrastructuur) mogelijk is, kan een CityPremiumAccess voorziening (CPA) worden aangelegd. Daarbuiten kan KPN dezelfde functionaliteit aanbieden door het aanleggen van een Premium Access (PA). Een DigiStream verbinding met een bitsnelheid lager dan kbit/s kan alleen via CPA of PA worden gerouteerd als er een netwerkaansluitpunt (NWAD of NMUX) aanwezig is. Dit geldt voor verbindingen die na 1 oktober 2002 zijn aangevraagd. Zie voor meer details bladzijde 13. Een DigiStream verbinding via een (City)PremiumAccess op beide eindpunten krijgt de Premium B kwalificatie en voldoet aan aanzienlijk strengere specificaties voor beschikbaarheid en storingsopheffingstijd. Voor Analoog: - 1 t/m 9 kilometer vast tarief en tarief - 10 t/m 24 kilometer vast tarief en tarief - 25 t/m 49 kilometer vast tarief en tarief - 50 t/m 99 kilometer vast tarief en tarief km en meer vast tarief en tarief Verplaatsen Het verplaatsen van een aansluiting van de verbinding naar een andere locatie binnen hetzelfde aansluitadres.

5 6 7 Bijzondere tarieven Tijdelijke verbindingen Voor DigiStream vaste verbindingen is het mogelijk om een kortdurend contract te sluiten met een minimum huurperiode van één dag. U betaalt echter altijd het bedrag voor een huurperiode van tenminste 30 dagen. De prijs voor een tijdelijke verbinding is opgebouwd uit het eenmalige bedrag plus 1,75 maal de maandhuur voor het gekozen type verbinding. Na de eerste 30 dagen geldt per dag een tarief van 1/30 van de maandhuur maal 1,75. In het contract voor een tijdelijke vaste verbinding worden begin- en einddatum vastgelegd. De duur van het tijdelijke contract (gemeten in dagen) is in principe onbeperkt, maar bij meer dan 206 dagen is een normaal jaarcontract goedkoper. Per contract ontvangt u één rekening voor de totale periode. Het tussentijds verhuizen van een tijdelijke vaste verbinding is niet mogelijk. Tijdens de looptijd van het contract kan schriftelijk een verlenging van de huurperiode worden aangevraagd (uiterlijk vijf werkdagen vóór de afloop van het contract). Het huurbedrag voor de periode van de verlenging (binnen de eerste periode van 30 dagen blijft het bedrag gelijk) wordt met administratiekosten verhoogd. Tot uiterlijk vijf werkdagen vóór de afloop van het tijdelijke contract kunt u dat omzetten in een normaal contract voor onbepaalde tijd. De minimum contractduur van één jaar wordt dan geacht te zijn ingegaan op de begindatum van het tijdelijke contract. U betaalt voor de omzetting alleen administratiekosten. Vervolgens gelden de standaard maandtarieven en leveringsvoorwaarden. Werkzaamheden buiten de normale bedrijfsuren De in deze brochure vermelde tarieven zijn gebaseerd op levering van een standaardvoorziening op werkdagen tussen 7.00 en uur. Voor het op uw verzoek uitvoeren van een verhuizing, verplaatsing of upgrade buiten deze uren (maar niet tijdens het KPN Service-window tussen 5:00 en 7:00 uur) geldt een toeslag op het eenmalige bedrag per aansluitpunt. Deze toeslag bedraagt 20 voor mutaties op werkdagen tussen 19:00 en 24:00 uur en op zaterdag tussen 8:00 en 18:00 uur. Vinden de werkzaamheden plaats op werkdagen tussen 0:00 en 5:00 uur, zaterdag tussen 18:00 en 24:00 uur of op zondag dan bedraagt de toeslag 40. Meerwerk Op verzoek kunnen extra voorzieningen worden meegenomen, die niet in het standaardaanbod zijn inbegrepen. Bijvoorbeeld, de afwerking van een vaste verbinding vindt standaard plaats in de telecomruimte binnen uw bedrijfslocatie, maar aanvullende binnenbekabeling is soms gewenst. Dit is meerwerk, dat op basis van gewerkte uren en gebruikte materialen en apparatuur bij u in rekening wordt gebracht. Combinatie van opdrachten Soms is verhuizing van een vaste verbinding ook reden om de capaciteit daarvan te vergroten of er is op de (nieuwe) locatie een netwerkaansluitdrager. Het te betalen eenmalige bedrag in deze situaties is nooit hoger dan het eenmalige bedrag voor nieuwe aanleg van het aangevraagde aansluitpunt.

6 8 DigiStream 64 kbit/s 128 kbit/s 192/256 kbit/s 384/512 kbit/s kbit/s kbit/s KPN heeft voor de DigiStream dienstverlening een speciaal netwerk gebouwd, dat voorziet in automatische back-up routes. De zeer hoge beschikbaarheid van DigiStream (99,9%) wordt bereikt door de dubbele uitvoering en end-to-end management van de verbinding. DigiStream Premium B De hoogste beschikbaarheid kan worden bereikt door de DigiStream verbinding op beide eindpunten te routeren via CityPremiumAccess of Premium Access. Dan wordt 99,98% beschikbaarheid gegarandeerd. Deze bijzondere kwaliteit vaste verbindingen is herkenbaar aan de toevoeging Premium B. Kwaliteitsgarantie DigiStream Bij overschrijding van de contractuele opleverdatum met meer dan een werkdag heeft u recht op een restitutie van (een deel van) de maandhuur. Deze restitutie is afhankelijk van de mate van overschrijding. Eventuele storingen worden binnen een gegarandeerde tijd verholpen. Gebeurt dit niet, dan heeft KPN zich verplicht u een deel van de verschuldigde maandhuur terug te betalen. Voor wie? geschikt voor elke organisatie die lokale netwerken en/of bedrijfstelefooncentrales op meerdere locaties wil koppelen inzetbaar bij organisaties die een hoge mate aan capaciteit, beschikbaarheid en veiligheid eisen Toepassingen De toepassingen van DigiStream zijn legio: interconnectie van WAN s en LAN s de koppeling van meerdere locaties het koppelen van digitale bedrijfscentrales om een gesloten telefoonnetwerk te vormen. Voordelen landelijk dekkend netwerk, dat verbindingen van en naar iedere locatie in Nederland mogelijk maakt gegarandeerde capaciteit en beschikbaarheid efficient en met lage kosten kunnen meerdere verbindingen van één gemultiplexde aansluiting gebruik maken een kwaliteitsgarantieregeling voor de geplande opleverdatum en storingsopheffingstijden een centraal netwerkmanagementsysteem waarmee mogelijke dienstverstoringen vroegtijdig worden gesignaleerd en opgelost, voordat u er iets van merkt snelle storingshersteltijden enkelvoudig aansluitpunt * netwerkaansluitpunt in NWAD * netwerkaansluitpunt in NMUX * enkelvoudig aansluitpunt netwerkaansluitpunt Afstandafhankelijke maandhuur 1 t/m 50 km, vast 50 km en meer, vast verhuizen enkelvoudig * verplaatsen enkelvoudig * wijzigen koppelvlak * upgrade met 64 kbit/s * upgrade met meer dan 64 kbit/s * migratie naar kbit/s * downgrade * 455,00 113,00 98,50 2,60 228,00 455,00 45 n.v.t. 455,00 177,00 165,00 4, , , ,00 7,20 565,00 275,00 383, ,75 823,00 227,00 275,00 544,00 21, ,00 227,00 275,00 443,00 309,00 5,15 567,00 227,00 1) De tarieven voor kbit/s gelden ook voor 768, en kbit/s. eenmalig bedrag per aansluitpunt * maandhuur

7 DigiStream Gesynchroniseerd De DigiStream kbit/s vaste verbinding stelt de volledige capaciteit aan de gebruiker beschikbaar met indeling in tijdsloten en met kloksynchronisatie Transparant Indien de klant dat wenst, kan KPN de dienst DigiStream kbit/s Transparant leveren. Dan wordt de volledige capaciteit aan de gebruiker beschikbaar gesteld zonder indeling in tijdsloten en zonder kloksynchronisatie. Dit dient de klant zelf te verzorgen met eigen apparatuur. Netwerkaansluitdragers Bij meer aansluitpunten op één aansluitadres, kan het voordeliger zijn een netwerkaansluitdrager te gebruiken. KPN bundelt met een netwerkaansluitdrager de aparte aansluitpunten door één verbinding met een capaciteit van dertig 64 kbit/s kanalen. In plaats van een enkelvoudig aansluitpunt is er sprake van een netwerkaansluitpunt, waarvoor gunstige aanlegen maandhuurtarieven gelden. Vijf of meer netwerkaansluitpunten in een netwerkaansluitdrager zijn al goedkoper dan vijf of meer enkelvoudige aansluitpunten. Netwerkaansluitdragers zijn beschikbaar in twee uitvoeringen (met gelijke tarieven). 1. NWAD: Deze is op de klantlocatie afgewerkt met benodigde koppelvlakken voor de over de netwerkaansluitdrager lopende afzonderlijke verbindingen. 2. NMUX: Deze is op de klantlocatie afgewerkt met een 2 Mbit/s koppelvlak. Met uw eigen apparatuur demultiplext u de afzonderlijke verbindingen. Daarvoor maakt u met KPN een afspraak over de te gebruiken tijdsloten. Voor de netwerkaansluitpunten in deze oplossing wordt slechts een registratievergoeding van in rekening gebracht. NWAD en NMUX eenmalig bedrag per maand verhuizen netwerkaansluitdrager verplaatsen netwerkaansluitdrager netwerkaansluitpunten die meeverhuizen verhuizen netwerkaansluitpunt verhuizen van losse netwerkaansluitpunten verhuizen netwerkaansluitpunt in NWAD verhuizen netwerkaansluitpunt in NMUX verplaatsen netwerkaansluitpunt Netwerkaansluitdrager 544,00 227,00

8 2 3 (City)PremiumAccess Het (netwerk-)aansluitpunt van een digitale vaste verbinding kan ook worden aangelegd over een breedbandige glasvezelverbinding tussen uw aansluitadres en de KPN centrale. Dit biedt u mogelijkheden voor: het aanleggen van meerdere (netwerk-) aansluitpunten over een enkele glasvezel een hogere kwaliteit voor de vaste verbindingen op uw aansluitadres de aanleg van breedbandige vaste verbindingen een gereduceerde maandhuur voor het aansluitpunt In meer dan veertig stedelijke gebieden is al een hoge kwaliteit KPN glasvezelinfrastructuur aanwezig onder de naam CityRing. Met gebruik daarvan is snel een glasvezelverbinding naar uw aansluitadres te realiseren tegen een aantrekkelijk tarief. U krijgt dan een CityPremiumAccess, een redundant uitgevoerde en geografisch gescheiden glasvezelverbinding tussen uw aansluitadres en de KPN centrale. Als geen gebruik kan worden gemaakt van de CityRing infrastructuur wordt een PremiumAccess aangelegd. CPA en PA zijn qua functionaliteit identiek. Over (C)PA kunnen al uw digitale spraak- en datadiensten, zoals ISDN-30, DigiStream en Managed Private Lines worden aangelegd met een hoge beschikbaarheid. De (C)PA kan worden geleverd met een brutocapaciteit van 32 Mbit/s of 1 x, 4 x of 16 x 155 Mbit/s. De laatste twee, (C)PA 622 en (C)PA 2500, worden standaard geleverd met STM1 koppelvlakken. Tegen een meerprijs kan per STM1 koppelvlak ontstapeld worden naar een G.703 koppelvlak. Voor PremiumAccess en in mindere mate voor City PremiumAccess, zullen de benodigde werkzaamheden sterk afhankelijk zijn van de lokale situatie. De eenmalige aansluittarieven en levertijden kunnen daarom per individuele CPA of PA afwijken. Een locatie onderzoek door KPN zal hierin uitsluitsel geven. Verbindingen kleiner dan kbit/s via (C)PA. Voor het aanleggen van een DigiStream vaste verbinding met een snelheid lager dan kbit/s via (City)PremiumAccess is de aanwezigheid van een netwerkaansluitdrager noodzakelijk. Het eenmalige tarief voor het aansluitpunt van de DigiStream verbinding is dan het tarief voor een netwerk aansluitpunt,. Voor de netwerkaansluitdrager zelf geldt het gereduceerde tarief per aansluitpunt. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw accountmanager of business partner van KPN. Of kijk op kpn.com. CityPremiumAccess CPA (alle uitvoeringen) 1 ontstapelen per STM 1 CPA 32 CPA 32 CPA 32 CPA 155 CPA 155 CPA 155 CPA 622 CPA 622 CPA 622 CPA 2500 CPA 2500 CPA 2500 DigiSteam via PremiumAccess 64 kbit/s t/m 512 kbit/s netwerkaansluitdrager netwerkaansluitpunt NWAD netwerkaansluitpunt NMUX contractduur CPA 5.675, , , , , , , , , , , , , , , ,00 PremiumAccess PA (alle uitvoeringen) 1 ontstapelen per STM 1 PA 32 PA 32 PA 32 PA 155 PA 155 PA 155 PA 622 PA 622 PA 622 PA 2500 PA 2500 PA 2500 contractduur PA 5.675, , , , , , , , , , , , , , , ,00 netwerkaansluitdrager netwerkaansluitpunt 272,00 1) indicatief tarief, zie toelichting vorige pagina overige snelheden kbit/s kbit/s 272,00 221,50 bedragen exclusief btw eenmalig bedrag per aansluitpunt maandhuur

9 4 5 Analoog Data De beschikbare bandbreedte is globaal 300 tot 3000 Hz. Normaallijn Deze analoge verbinding werkt zonder versterkers en correctie-apparatuur voor de transmissie van data met een normale kwaliteit, vergelijkbaar met een storingsvrije verbinding in het openbare telefoonnet en is geschikt voor het gebruik van eigen, moderne modems. De normaallijn is leverbaar als 2-draads of als 4-draads verbinding. Extrakwaliteitlijn In de verbinding worden versterkers en correctie apparatuur aangebracht, waardoor de lijnkarakteristiek wordt verbeterd. Verstoring van de datatransmisssie door fysieke verschijnselen in de infrastructuur, zoals demping en ruis, worden hierdoor tot een minimum beperkt. Speciaallijn Een analoge vaste verbinding met zware versterkers en correctieapparatuur, zodat storingen door fysieke verschijnselen in de infrastructuur bijna volledig worden onderdrukt. Deze verbinding is ook geschikt voor het gebruik van oudere modems. Voor wie? Geschikt voor bedrijven die: analoge randapparatuur bezitten beperkte behoefte aan capaciteit hebben Toepassingen transactieverkeer /pinbetalingen telemetrie verkeer tussen toestellen en/of bedrijfscentrales terminal-host verkeer netwerken Voordelen geen wachttijden voor verbindingsopbouw veilig en gesloten circuit gebruik van eigen, goedgekde modems keuze uit diverse analoge verbindingen maatwerk en een hoge kwaliteit Analoog data aansluitpunt (ptp, mtp) aansluitpunt (ptp) aansluitpunt (mtp) Afstandafhankelijke maandhuur 1 t/m 9 km, vast 10 t/m 24 km, vast 25 t/m 49 km, vast 50 t/m 99 km, vast 100 km en meer, vast verhuizen (ptp, mtp) verplaatsen (ptp, mtp) ptp = point to point mtp = multipoint bedragen exclusief btw Normaallijn 2-draads ptp 22,60 8,10 22,70 199,60 3,50 233,70 230,60 379,4 Normaallijn 2-draads mtp 5 9,90 25,10 221,30 4,00 261,60 2,40 255,40 2,50 416,60 0,90 eenmalig bedrag per aansluitpunt maandhuur Normaallijn 4-draads ptp 36,50 11,20 22,60 202,70 3,50 233,70 239,90 2,10 376,30 Normaallijn 4-draads mtp 8 12,40 25,10 225,10 3,80 259,20 2,50 268,50 2,30 411,10 0,90 Extrakwaliteitlijn Speciaallijn ptp 39,10 31,60 24,10 236,80 3,60 270,90 261,60 2,40 507,20 Extrakwaliteitlijn Speciaallijn mtp 86,10 36,00 26,70 264,10 3,90 298,20 2,50 288,90 2,70 561,70

10 6 7 Analoog Spraak Analoge vaste verbindingen voor spraak zijn geschikt voor transmissie van een spraaksignaal tussen twee telefoontoestellen, tussen twee of meer bedrijfstelefooncentrales of tussen een telefoontoestel en een bedrijfscentrale. Bij analoge vaste verbindingen voor spraak moet u rekening houden met de te overbruggen afstand en het aantal stappen in de verbinding tussen een toestel, de bedrijfscentrale en een tweede toestel. Voor beide criteria geldt, hoe groter de afstand of het aantal stappen hoe groter de kans op verstoringen. Transparantlijn Dit is een eenvoudige analoge vaste verbinding voor spraakdoeleinden binnen de spraakband tot ca Hz. 1-op-1 lijn De 1-op-1 lijn is een analoge spraakverbinding waarmee twee telefoontoestellen rechtstreeks met elkaar worden verbonden. De twee toestellen kunnen alleen met elkaar communiceren; het is niet mogelijk om contact te leggen met het openbare telefoonnet. Koppellijn voor bedrijfsnetwerken Met de Koppellijn voor bedrijfsnetwerken is het mogelijk twee tot vijf bedrijfstelefooncentrales te koppelen. Binnen dit netwerk kan vrij worden doorgeschakeld naar alle toestellen. Nevenlijn intern/extern Dit is een analoge spraakverbinding die een bedrijfstelefooncentrale kan verbinden met een toestel op een andere locatie. KPN ondersteunt de overdracht van bepaalde signaleringsvormen. Koppellijn intern/extern Met een koppellijn worden twee bedrijfstelefooncentrales met elkaar verbonden. KPN ondersteunt de overdracht van bepaalde signaleringsvormen. De externe versies bieden de garantie dat u kunt communiceren met een toestel in de openbare KPNinfrastructuur. Bij interne versies bestaat de mogelijkheid dat dit soort gesprekken niet altijd storingsvrij verlopen. Analoog Spraak aansluitpunt (ptp) aansluitpunt (ptp) Afstandafhankelijke maandhuur 1 t/m 9 km, vast 10 t/m 24 km, vast 25 t/m 49 km, vast 50 t/m 99 km, vast 100 km en meer, vast verhuizen (ptp, mtp) verplaatsen (ptp, mtp) ptp = point to point mtp = multipoint bedragen exclusief btw Transparantlijn 2- draads 22,60 8,10 22,70 199,60 3,50 233,70 230,60 379,40 Transparantlijn 4-draads 36,50 11,20 22,60 202,70 3,50 233,70 239,90 2,10 376,30 Nevenlijn intern Koppellijn intern 1-op-1 lijn 22,60 52,10 22,10 237,50 3,50 271,60 274,70 2,10 411,10 eenmalig bedrag per aansluitpunt maandhuur Nevenlijn extern Koppellijn extern ,00 28,70 241,80 13,80 517,70 2,80 589,00 1,40 657,20 1. Koppellijn voor bedrijfsnetwerken 1. 52,50 14,30 28,70 158,70 14,30 434,60 3,20 527,60 1,40 602,00 0,60 1.

11 Kijk voor meer informatie op kpn.com trefwoord vaste verbindingen AD-????/12-08

Digitaal standaard / DigiStream 2048 en (City) Premium Access. Tarieven vanaf januari 2015

Digitaal standaard / DigiStream 2048 en (City) Premium Access. Tarieven vanaf januari 2015 Digitaal standaard / DigiStream 2048 en (City) Premium Access Tarieven vanaf januari 2015 Inhoud Inleiding 3 Digitaal standaard / DigiStream 2048 4 Tariefstructuur 5 Tarieven 7 (City) Premium Access 8

Nadere informatie

SAFETY CAP HUURLIJNEN. Modelbeschrijving Safety Cap Huurlijnen. 14 juli Openbare versie

SAFETY CAP HUURLIJNEN. Modelbeschrijving Safety Cap Huurlijnen. 14 juli Openbare versie Modelbeschrijving Safety Cap Huurlijnen 14 juli 2006 1 Openbare versie 1 INDELING HOOFDSTUKKEN 1 Indeling hoofdstukken...2 2 Inleiding...3 3 Uitgangspunten voor het safety cap model...4 3.1 algemeen...4

Nadere informatie

Network Access-varianten en A- en B-netscheiding Versie 14.4 / juli 2014 Aanvulling op de dienstbeschrijving Ethernet VPN

Network Access-varianten en A- en B-netscheiding Versie 14.4 / juli 2014 Aanvulling op de dienstbeschrijving Ethernet VPN Network Access-varianten en A- en B-netscheiding Versie 14.4 / juli 2014 Aanvulling op de dienstbeschrijving Ethernet VPN Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Overzicht van Network Access-varianten... 4 2.1

Nadere informatie

Inhoud. 1 Inleiding 3. 2 Qfast Carrier Preselect 4 2.1 Hoe werkt Qfast Carrier Preselect? 4 2.2 Aanvraag en levering 4 2.

Inhoud. 1 Inleiding 3. 2 Qfast Carrier Preselect 4 2.1 Hoe werkt Qfast Carrier Preselect? 4 2.2 Aanvraag en levering 4 2. Inhoud 1 Inleiding 3 2 Qfast Carrier Preselect 4 2.1 Hoe werkt Qfast Carrier Preselect? 4 2.2 Aanvraag en levering 4 2.3 Facturatie 4 3 Qfast Telefonie 5 3.1 Wat is Qfast Telefonie? 5 3.2 Hoe werkt Qfast

Nadere informatie

ICT Werkomgeving Rijk IWR2018 Vaste telefonie

ICT Werkomgeving Rijk IWR2018 Vaste telefonie Inzet infrastructuur UBR HIS Categorie ICT Werkomgeving Rijk (IWR) Bezoekadres Rijkskantoor Beatrixpark Wilhelmina van Pruisenweg 52 2595 AN Den Haag Postbus 20011 2500 EA Den Haag Bijlage 30 Inzet infrastructuur

Nadere informatie

Dienstbeschrijving DigiAlarm.net

Dienstbeschrijving DigiAlarm.net Algemeen Deze dienstbeschrijving omvat de specifieke kenmerken van de dienst DigiAlarm.net van ASB-Security BV, hierna te noemen ASB. Inleiding Wat biedt de dienst DigiAlarm.net DigiAlarm.net is een alarmtransmissiedienst

Nadere informatie

Zakelijk Pinnen op een zakelijke breedbandverbinding van KPN Mei 2014

Zakelijk Pinnen op een zakelijke breedbandverbinding van KPN Mei 2014 Zakelijk Pinnen op een zakelijke breedbandverbinding van KPN Mei 2014 1 Inhoudsopga ve 1 Algemeen... 3 1.1 Inleiding... 3 2 Functionele beschrijving... 4 2.1 Pinterminals en bandbreedte... 4 2.1.1 Pinterminals...

Nadere informatie

per minuut exclusief korting 0,040 0,030 0,035 0,034

per minuut exclusief korting 0,040 0,030 0,035 0,034 Productinformatie & Tarieven 1 Basis abonnement (standaard) 1.1 Telfort Basis Telfort Basis Telfort Basis Bellen en sms en voor /sms. ten is alleen mogelijk met een internetbundel (zie 2.3). Een abonnement

Nadere informatie

Eenmalig: 50,00 Eenmalig: 50,00 Eenmalig: 50,00 Per maand: 35,00 Per maand: 55,00 Per maand: 75,00

Eenmalig: 50,00 Eenmalig: 50,00 Eenmalig: 50,00 Per maand: 35,00 Per maand: 55,00 Per maand: 75,00 Bestelformulier Fore Freedom 1/6 XXLNet wil zijn klanten het grootst mogelijke gemak en plezier laten ervaren op het gebied van informatie en communicatie in een continu veranderende wereld. ICT producten

Nadere informatie

per minuut exclusief korting 0,040 0,030 0,030 0,034 0,033 per sms exclusief korting 0,030 0,008

per minuut exclusief korting 0,040 0,030 0,030 0,034 0,033 per sms exclusief korting 0,030 0,008 Productinformatie & Tarieven Abonnement Consument vanaf 1 juli 2013 1 Basis abonnement (standaard) 1.1 Telfort Basis Telfort Basis Telfort Basis Bellen en sms en voor /sms. ten is alleen mogelijk met een

Nadere informatie

Aanvullende Voorwaarden. BedrijfsSelect

Aanvullende Voorwaarden. BedrijfsSelect Aanvullende Voorwaarden BedrijfsSelect Aanvullende Voorwaarden BedrijfsSelect KPN B.V. versie Versie november juli 2009 2010 I N H O U D 1 BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN..........................................

Nadere informatie

Managed CPE (Customer Premise Equipment)

Managed CPE (Customer Premise Equipment) Dienstbeschrijving CLOUD CONNECTED DIENSTVERLENING Managed CPE (Customer Premise Equipment) Classificatie: Extern Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Voordelen Managed CPE... 4 3 Managed CPE oplossing...

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Toegang tot

Dienstbeschrijving Toegang tot Dienstbeschrijving Toegang tot Versie December 2016 2016 Copyright KPN Lokale Overheid Alle rechten voorbehouden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN Lokale overheid mag niets uit dit

Nadere informatie

Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale

Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale Telefonisch niet meer bereikbaar door een storing in de telefooncentrale? Daar sta je als bedrijf niet vaak bij stil. Het is

Nadere informatie

Panas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl

Panas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl Inhoudsopgave 1. Internet op Maat... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 (x)dsl- verbindingen... 3 1.2.1 ADSL... 3 1.2.2 VDSL... 4 1.2.3 SDSL... 4 1.3 Ethernet- Acces op basis van koper... 4 1.4 Glasvezel (Fiber

Nadere informatie

Eenmalig: 50,00 Eenmalig: 50,00 Eenmalig: 50,00 Per maand: 35,00 Per maand: 55,00 Per maand: 70,00

Eenmalig: 50,00 Eenmalig: 50,00 Eenmalig: 50,00 Per maand: 35,00 Per maand: 55,00 Per maand: 70,00 Bestelformulier Fore Freedom 1/5 XXLNet wil zijn klanten het grootst mogelijke gemak en plezier laten ervaren op het gebied van informatie en communicatie in een continu veranderende wereld. ICT producten

Nadere informatie

Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld.

Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. Wat is ISDN2? Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. U kunt uw ISDN2 eenvoudig uitbreiden. Heeft u tot vijf ISDN2-lijnen nodig kies dan voor ISDN2 meervoudig.

Nadere informatie

De snelheden zijn op basis van beschikbaarheid.

De snelheden zijn op basis van beschikbaarheid. Bestelformulier (x)dsl 1/5 XXLNet wil zijn klanten het grootst mogelijke gemak en plezier laten ervaren op het gebied van informatie en communicatie in een continu veranderende wereld. ICT producten en

Nadere informatie

Aanvullende Voorwaarden Business Bundel

Aanvullende Voorwaarden Business Bundel Aanvullende Voorwaarden Aanvullende Voorwaarden KPN B.V. versie januari 2007 I N H O U D 1 BEGRIPSBEPALINGEN.................................................. 3 2 OVEREENKOMST EN VOORWAARDEN....................................

Nadere informatie

NETWERKOPLOSSINGEN. IP Private Network. IPSEC Virtual Private Network. Metro Ethernet Connect

NETWERKOPLOSSINGEN. IP Private Network. IPSEC Virtual Private Network. Metro Ethernet Connect NETWERKOPLOSSINGEN IPSEC Virtual Private Network IP Private Network Metro Ethernet Connect Signet Netwerkoplossingen OP MAAT GEMAAKTE OPLOSSINGEN VOOR KLEINE, GROTE OF COMPLEXE NETWERKEN Wanneer u op zoek

Nadere informatie

Aanvullende Voorwaarden. BedrijfsOnbeperkt

Aanvullende Voorwaarden. BedrijfsOnbeperkt Aanvullende Voorwaarden BedrijfsOnbeperkt AANVULLENDE VOORWAARDEN BedrijfsOnbeperkt KPN B.V. versie september 2012 I N H O U D 1 BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN... 2 2 OVEREENKOMST EN VOORWAARDEN... 2 3 BEDRIJFSONBEPERKT

Nadere informatie

Dienstbeschrijving KPN IP-VPN. Een dienst in KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving KPN IP-VPN. Een dienst in KPN ÉÉN Dienstbeschrijving KPN IP-VPN Een dienst in KPN ÉÉN Versie : v1.0 Datum : 1 januari 2018 Inhoud 1 Dit is KPN IP-VPN 3 2 KPN IP-VPN varianten 4 2.1 Kenmerken 4 3 KPN IP-VPN 5 3.1 Technisch 5 3.2 Redundancy

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Vast internet. Een dienst in KPN EEN

Dienstbeschrijving Vast internet. Een dienst in KPN EEN Dienstbeschrijving Vast internet Een dienst in KPN EEN Versie : 1.3 Datum : 1 maart 2018 Inhoud 1 Dit is Vast Internet 3 2 Specificaties Zakelijk Glas en verbindingen met bandbreedtegarantie 5 3 Specificaties

Nadere informatie

SLA Glasnet Veghel B.V. Datum: juli 2012 Versie: 2012.1 Document: SLA Glasnet Veghel B.V.

SLA Glasnet Veghel B.V. Datum: juli 2012 Versie: 2012.1 Document: SLA Glasnet Veghel B.V. SLA Glasnet Veghel B.V. Datum: juli 2012 Versie: 2012.1 Document: SLA Glasnet Veghel B.V. Inhoud 1. Dienstbeschrijving 3 1.1 Glasvezel van Glasnet Veghel B.V. 3 1.1.1. Netwerk 3 1.1.2. Facturering 3 1.2

Nadere informatie

ADSL VDSL VDSL Bonding

ADSL VDSL VDSL Bonding Bestelformulier (x)dsl 1/5 XXLNet wil zijn klanten het grootst mogelijke gemak en plezier laten ervaren op het gebied van informatie en communicatie in een continu veranderende wereld. ICT producten en

Nadere informatie

November 2014. FAQ: Breedband, eigenschappen en aanleg

November 2014. FAQ: Breedband, eigenschappen en aanleg November 2014 FAQ: Breedband, eigenschappen en aanleg ALGEMENE VRAGEN Wat is breedband? Breedband is de verzamelnaam voor snelle infrastructuur die het mogelijk maakt aan te sluiten op het internet (wereldwijde

Nadere informatie

Specifieke kosten en vergoedingen Incl. btw Excl. btw

Specifieke kosten en vergoedingen Incl. btw Excl. btw Administratieve kosten voor herinneringen Voor privé-klanten Voor professionele klanten Administratieve kosten voor aanvraag van de factuur Tussentijdse factuur 4,50 3,72 Volledige gedetailleerde factuur:

Nadere informatie

Eenmalig: 550,00 Eenmalig: 550,00 Eenmalig: 550,00 Per maand: 95,00 Per maand: 115,00 Per maand: 145,00

Eenmalig: 550,00 Eenmalig: 550,00 Eenmalig: 550,00 Per maand: 95,00 Per maand: 115,00 Per maand: 145,00 Bestelformulier Gouwespoor - Gouda 1/5 XXLNet wil zijn klanten het grootst mogelijke gemak en plezier laten ervaren op het gebied van informatie en communicatie in een continu veranderende wereld. ICT

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

Dienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 8

Dienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 8 FttH Dienstbeschrijving Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 8 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Definities... 3 2. Dienstbeschrijving... 4 2.1. Overzicht van de FttH diensten... 4 2.2. Looptijd

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Vast internet. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Vast internet. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Vast internet Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.2 Datum : 1 januari 2018 Inhoud 1 Dit is Vast Internet 3 2 Specificaties en verbindingen met bandbreedtegarantie 5 3 Specificaties overige

Nadere informatie

Kiezen voor een eigen Dark Fiber. 10 Redenen waarom eigen Dark Fiber verstandig is

Kiezen voor een eigen Dark Fiber. 10 Redenen waarom eigen Dark Fiber verstandig is Kiezen voor een eigen Dark Fiber 10 Redenen waarom eigen Dark Fiber verstandig is Waarom eigen Dark Fiber verstandig is 1. Goedkoper 2. Meerdere parallelle en onafhankelijke verbindingen naast elkaar 3.

Nadere informatie

Aanvullende Voorwaarden

Aanvullende Voorwaarden Aanvullende Voorwaarden BedrijfsFlexibel November 2010 aanvullende voorwaarden BedrijfsFlexibel KPN B.V. versie november 2010 I n H o u d 1 BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN...............................................

Nadere informatie

Dienstbeschrijving DigiStream De premium vaste verbinding van KPN

Dienstbeschrijving DigiStream De premium vaste verbinding van KPN Dienstbeschrijving DigiStream De premium vaste verbinding van KPN I nleiding Bedrijven zijn in toenemende mate afhankelijk van datacommunicatie bij de uitvoering van de kritische bedrijfsprocessen. Met

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Analoge Vaste Verbindingen

Dienstbeschrijving Analoge Vaste Verbindingen Dienstbeschrijving Analoge Vaste Verbindingen I nleiding In dit document wordt de dienst 'Analoge vaste verbindingen' beschreven. Naast de productspecificaties, toepassingen en tarieven wordt in deze dienstbeschrijving

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Glasvezel Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving Glasvezel Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving Glasvezel Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: Juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1

Nadere informatie

uw ICT partner ADSL Home en Business

uw ICT partner ADSL Home en Business uw ICT partner ADSL Home en Business ADSL Home en Business Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 1.0 Introductie 2 1.1 Wat is DSL 2 1.2 Hoe werkt DSL 2 1.3 ADSL is de Asymmetrische variant van de DSL techniek

Nadere informatie

Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect

Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect Auteur: Marketing Datum: 01-09-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 10 Nummer: 1027 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Positionering dienst... 3 1.2 Varianten...

Nadere informatie

Eenmalig: 300,00 Eenmalig: 300,00 Eenmalig: 300,00 Per maand: 190,00 Per maand: 380,00 Per maand: 760,00. ik wil een half rack bestellen

Eenmalig: 300,00 Eenmalig: 300,00 Eenmalig: 300,00 Per maand: 190,00 Per maand: 380,00 Per maand: 760,00. ik wil een half rack bestellen Bestelformulier BytesNet 1/6 XXLNet wil zijn klanten het grootst mogelijke gemak en plezier laten ervaren op het gebied van informatie en communicatie in een continu veranderende wereld. ICT producten

Nadere informatie

ONLINE-BACKUP Dienstbeschrijving en SLA. versie 2.0

ONLINE-BACKUP Dienstbeschrijving en SLA. versie 2.0 ONLINE-BACKUP Dienstbeschrijving en SLA versie 2.0 Gilze, februari 2014 Definities Algemene Voorwaarden Beschikbaarheid Customer Support Dienst FIFO Kantooruren Opdrachtgever Klantapparatuur Maximale Hersteltijd

Nadere informatie

Leveringsrapport: Beschrijving van diensten, service en restricties.

Leveringsrapport: Beschrijving van diensten, service en restricties. Leveringsrapport: Beschrijving van diensten, service en restricties. Coöperatieve vereniging Glasnet Kaatsheuvel U.A. 23 juni 2015, Versie 2.2 Coöperatieve vereniging Glasnet Kaatsheuvel U.A Inhoud Bladzijde

Nadere informatie

Zetacom Vast. Dienstbeschrijving Fiber

Zetacom Vast. Dienstbeschrijving Fiber Zetacom Vast Dienstbeschrijving Fiber April 2017 zetacom.nl 02 Zetacom Vast Dienstbeschrijving Fiber Zetacom levert naast telefonie, zorgoplossingen en networking diensten ook (Premium) Zakelijke internetverbindingen,

Nadere informatie

Dienstbeschrijving FTTH

Dienstbeschrijving FTTH Dienstbeschrijving FTTH RoutIT Datum: 2015 Versielog RoutIT Tabel overzicht FTTH diensten 29-4-2015 Specificaties 18-11-2016 Services 29-04-2015 2 Inhoudsopgave 1 Tabel diensten FTTH... 4 2 Specificaties...

Nadere informatie

Dienstbeschrijving DigiAlarm Versie DA.n-1019:2.0

Dienstbeschrijving DigiAlarm Versie DA.n-1019:2.0 Algemeen Deze dienstbeschrijving omvat de specifieke kenmerken van de dienst DigiAlarm van ASB-Security, hierna te noemen ASB. Inleiding Wat biedt de dienst DigiAlarm DigiAlarm is een alarmtransmissiedienst

Nadere informatie

Veel gestelde vragen. 1. Wat heb ik nodig om met Optibel te kunnen bellen?

Veel gestelde vragen. 1. Wat heb ik nodig om met Optibel te kunnen bellen? Veel gestelde vragen 1. Wat heb ik nodig om met Optibel te kunnen bellen? 2. Wat kan ik besparen met Optibel? 3. Ik heb aanbiedingen gezien die gratis bellen beloven. Kan dat ook? 4. Hoe zit het met de

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Vast internet. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Vast internet. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Vast internet Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 14 juni 2016 Inhoud 1 Dit is Vast Internet 3 2 Specificaties en verbindingen met bandbreedtegarantie 5 3 Specificaties overige

Nadere informatie

Aanvullende Voorwaarden. VastMobiel Totaal

Aanvullende Voorwaarden. VastMobiel Totaal Aanvullende Voorwaarden VastMobiel Totaal Maart 2012 AANVULLENDE VOORWAARDEN VastMobiel Totaal KPN B.V. versie maart 2012 I N H O U D 1: BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN... 2 2: OVEREENKOMST EN VOORWAARDEN.... 2

Nadere informatie

Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Waaier. Vraagbundeling glasvezel, sluitingsdatum 1 april 2014

Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Waaier. Vraagbundeling glasvezel, sluitingsdatum 1 april 2014 Vraagbundeling glasvezel, sluitingsdatum 1 april 2014 Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Waaier De Glasvezelkoning is een onderdeel van IP-ONE B.V. Bellen, internetten en online diensten.

Nadere informatie

Dienstbeschrijving. Office Plus

Dienstbeschrijving. Office Plus Dienstbeschrijving Office Plus Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Office Plus 4 2.1 Doelgroep 4 3 Opbouw van Office Plus 5 3.1 Toegang tot het netwerk: Cable Access 5 3.2 Internet varianten en opties 5 3.3

Nadere informatie

Service Level Agreement

Service Level Agreement Service Level Agreement Artikel 1: Definities In de Service Level Agreement worden de definities uit artikel 1 van de Algemene Voorwaarden voor de levering van BV aan zakelijke gebruikers gehanteerd, daarnaast

Nadere informatie

Met glasvezel klaar voor de toekomst. Bedrijvenpark Oostambacht te Nootdorp Ruud Vriend en Ronald de Jongh, 3Bplus, 27 januari 2011

Met glasvezel klaar voor de toekomst. Bedrijvenpark Oostambacht te Nootdorp Ruud Vriend en Ronald de Jongh, 3Bplus, 27 januari 2011 Met glasvezel klaar voor de toekomst Bedrijvenpark Oostambacht te Nootdorp Ruud Vriend en Ronald de Jongh, 3Bplus, 27 januari 2011 Agenda Introductie 3Bplus Glasvezel waarom? Aanpak verglazing Glasvezel

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend ParkingsConnect is een uniek concept voor parkeergarages. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten binnen uw parkeergarage. ParkingsConnect

Nadere informatie

Specifieke kosten en vergoedingen Incl. btw Excl. btw

Specifieke kosten en vergoedingen Incl. btw Excl. btw Juli 2018 Administratieve kosten voor herinneringen Adminstratieve kosten per aanmaning vanaf de 2de aanmaning Administratieve kosten voor aanvraag van de factuur Tussentijdse factuur 4,50 3,72 Volledige

Nadere informatie

Onderhoudsafspraken. Klant: Voorbeeld Document: Voorbeeld Overeenkomst Datum: 19/08/11 Document versie: 1.0

Onderhoudsafspraken. Klant: Voorbeeld Document: Voorbeeld Overeenkomst Datum: 19/08/11 Document versie: 1.0 Onderhoudsafspraken Klant: Voorbeeld Document: Voorbeeld Overeenkomst Datum: 19/08/11 Document versie: 1.0 Inhoudsopgave 1 De vormen van onderhoud... 3 1.1 Constructief: Uw systeem up-to-date... 3 1.2

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Glasvezel

Dienstbeschrijving Glasvezel Dienstbeschrijving Glasvezel RoutIT Datum: December 2016 Versielog RoutIT Inleiding 21-4-2016 Kenmerken van Fiber 14-10-2013 Snelheden, VLAN s, Router 1-4-2016 Projectactiviteiten aansluiting glasvezelnetwerk

Nadere informatie

Charles Heering, en Maarten Oberman, Oberman Telecom Management Consultants bv, Maarn

Charles Heering, en Maarten Oberman, Oberman Telecom Management Consultants bv, Maarn VoIP versus PABX Charles Heering, en Maarten Oberman, Oberman Telecom Management Consultants bv, Maarn Voor het tijdperk van Voice over IP (VoIP) zag de telecommanager zich bij de keuzes die gemaakt moesten

Nadere informatie

Onderliggende infrastructuur: kabel- en etherverbindingen Kabeltelevisienetten Telefoonnetwerk

Onderliggende infrastructuur: kabel- en etherverbindingen Kabeltelevisienetten Telefoonnetwerk TELECOMMUNICATIE Communicatie over grote afstand 5.1 Historisch perspectief *** lezen *** 5.2 Infrastructuren voor telecommunicatie Onderliggende infrastructuur: kabel- en etherverbindingen Kabeltelevisienetten

Nadere informatie

ZZP abonnement. Zakelijk. Prepaid. Belbundel. Internet. Vast bellen. Productinformatie & Tarieven. 1 Zakelijk OpMaat. 2 Aanvullende diensten

ZZP abonnement. Zakelijk. Prepaid. Belbundel. Internet. Vast bellen. Productinformatie & Tarieven. 1 Zakelijk OpMaat. 2 Aanvullende diensten Productinformatie & Tarieven 1 OpMaat OpMaat basisabonnement per gebruiker Sim per gebruiker sim only Gesprekstarieven (buiten de bundel) Mobiel Bellen naar mobiele nummers internet Bellen naar vaste nummers

Nadere informatie

Duidelijke voorwaarden

Duidelijke voorwaarden Mobiel abonnement Duidelijke voorwaarden Werkt in je voordeel Introductie Klant worden Bij Telfort vinden we het belangrijk dat al onze klanten weten waar ze aan toe zijn. Daarom vind je in dit boekje

Nadere informatie

Alarm over IP. Dienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 8

Alarm over IP. Dienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 8 Alarm over IP Dienstbeschrijving Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 8 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inleiding... 3 1.1. Wat is Alarm over IP?... 3 1.2. Waarom lanceert The VOIP Company

Nadere informatie

Service Level Agreement Managed Voice

Service Level Agreement Managed Voice Service Level Agreement Managed Voice Dit document beschrijft het Service Level Agreement (SLA) voor de dienst Managed Voice. Het beschrijft de scope van verantwoordelijkheid, de serviceniveaus, de responstijden,

Nadere informatie

Aanvullende Voorwaarden BedrijfsBundel. Versie april 2010

Aanvullende Voorwaarden BedrijfsBundel. Versie april 2010 Aanvullende Voorwaarden BedrijfsBundel Versie april 2010 AANVULLENDE VOORWAARDEN BedrijfsBundel KPN B.V. versie april 2010 I N H O U D 1 BEGRIPSBEPALINGEN...................................................3

Nadere informatie

Annex Tarieven. bij OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZEL-AANSLUITNETWERKEN ( ODF TOEGANG )

Annex Tarieven. bij OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZEL-AANSLUITNETWERKEN ( ODF TOEGANG ) Annex Tarieven bij OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZEL-AANSLUITNETWERKEN ( ODF TOEGANG ) [CONTRACTAANDUIDING] Annex Tarieven bij ODF overeenkomst v2.0 Paraaf Pagina 1 van 6 Introductie Deze

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen van

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar HorecaConnect voor uw horeca onderneming. Wat biedt u dat? HorecaConnect biedt u het gemak van pinnen met IP pinnen, snel telefoneren met IP telefonie, een goede beveiliging

Nadere informatie

Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud

Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud... 1 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Positionering dienst... 3 1.3 Varianten... 4 2. Overzicht dienst... 5 2.1 High Level overzicht dienst...

Nadere informatie

Indicatieve tarieflijst Epacity

Indicatieve tarieflijst Epacity Tarief voor aanmaak VPN VPN 250 Tarief voor ADSL- en SDSL aansluitingen, service window kantooruren Type aansluiting * / ** maandelijks Premium Basic ADSL 256/256 155 150 ADSL 512/512 230 150 ADSL 1024/512-52

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar IndustriesConnect is uniek voor uw branche. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten. IndustriesConnect biedt u diensten en oplossingen van een gecertificeerd,

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar SportsConnect voor uw sportvereniging of sportkantine. Een aangename sfeer creëren met muziek of een sportwedstrijd live uitzenden in uw kantine, telefoneren intern/extern,

Nadere informatie

Brochure abonnementen Viisi Finance

Brochure abonnementen Viisi Finance Brochure abonnementen Viisi Finance Brochure abonnementen Viisi Finance Een nieuw huis, een nieuwe uitdaging in uw carrière, trouwen, gezinsuitbreiding, u ontvangt een nalatenschap... Uw wensen en behoeften

Nadere informatie

per minuut exclusief korting 0,033 0,025 0,025 0,028 0,027 per sms exclusief korting 0,025 0,007

per minuut exclusief korting 0,033 0,025 0,025 0,028 0,027 per sms exclusief korting 0,025 0,007 Productinformatie & Tarieven Sim only vanaf 1 september 2013 1 Basis abonnement (standaard) 1.1 Telfort Basis Telfort Basis Telfort Basis 0,- Bellen en sms en voor /sms. Internetten is alleen mogelijk

Nadere informatie

Ontwikkeling netwerken: waar gaan we naartoe?

Ontwikkeling netwerken: waar gaan we naartoe? Ontwikkeling netwerken: waar gaan we naartoe? Arjen van Dalsum Key Business Partner Manager arjen.vandalsum@kpn.com 06-53161614 Leusden, 3 november 2011 Agenda Introductie Visie strategie KPN Ontwikkelingen

Nadere informatie

Satelliet internet. Vanaf nu kunt ook u snel internetten

Satelliet internet. Vanaf nu kunt ook u snel internetten Satelliet internet Vanaf nu kunt ook u snel internetten Satelliet internet Internet via de satelliet is een volwaardig vervanger voor traag internet geworden. Satellietservice Noord-Holland Zelf doen??

Nadere informatie

Waarom is de methode van ANWB Groene Energieveiling effectief en eenvoudig?

Waarom is de methode van ANWB Groene Energieveiling effectief en eenvoudig? Veelgestelde vragen De veilingmethode Waarom is de methode van ANWB Groene Energieveiling effectief en eenvoudig? Het is voor u heel erg weinig moeite om tot een besparing op uw kosten te komen. 1. U schrijft

Nadere informatie

CBizz Dienstbeschrijving Cogas Footprint

CBizz Dienstbeschrijving Cogas Footprint CBizz Dienstbeschrijving Cogas Footprint Diensten: CBizz Office Versie 1.0 2014 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Dienstbeschrijving... 3 1.2 Doelgroep... 3 2. Opbouw van CBizz office... 4 2.1 Toegang tot het

Nadere informatie

GTS-Online Helpdesk Service Level Agreement (SLA)

GTS-Online Helpdesk Service Level Agreement (SLA) GTS-Online Helpdesk Service Level Agreement (SLA) Versie 1.1 November 2014 Inhoudsopgave Algemeen... 1 Service Level GTS-Online helpdesk... 1 Kostenstructuur Helpdesk... 1 Beschrijving en tarieven Helpdesk...

Nadere informatie

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden.

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden. Artikel 1. INLEIDING Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Artis en de Contractant met betrekking tot het leveren van een Website en bijbehorende diensten en producten.

Nadere informatie

Satelliet internet. Vanaf nu kunt ook u snel internetten

Satelliet internet. Vanaf nu kunt ook u snel internetten Satelliet internet Vanaf nu kunt ook u snel internetten Satelliet internet Internet via de satelliet is een volwaardig vervanger voor traag internet geworden. Satellietservice Noord-Holland heeft verschillende

Nadere informatie

Dienstbeschrijving FTTB

Dienstbeschrijving FTTB Dienstbeschrijving FTTB RoutIT Datum: 8 november 2016 Versielog RoutIT Start document 8-11-2016 2 Inhoudsopgave 1 Algemeen... 4 2 Specificaties... 4 3 Services... 5 4 Algemene kaderzetting van deze dienstbeschrijving...

Nadere informatie

Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013

Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Positionering dienst... 3 1.3 Varianten... 3 2. Overzicht dienst... 5 2.1 High Level overzicht

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Verizon Telefonie. Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013

Dienstbeschrijving Verizon Telefonie. Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Dienstbeschrijving Verizon Telefonie Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Inhoud Verizon Telefonie van SB Business Communicatie... 3 1. Technische dienstbeschrijving... 3 1.1 Fysieke toegang... 3 1.2 Functionele

Nadere informatie

GLASVEZEL VOOR DE ONDERNEMER

GLASVEZEL VOOR DE ONDERNEMER GLASVEZEL VOOR DE ONDERNEMER HELDEN VAN NU SLUIT HET MKB AAN OP HET GLASVEZELNETWERK VAN REGGEFIBER Vindt u goede en snelle service belangrijk? Houdt u van een persoonlijke en eerlijke benadering? U kunt

Nadere informatie

Leveringsvoorwaarden Twin-tel

Leveringsvoorwaarden Twin-tel Leveringsvoorwaarden Twin-tel Versie: 1.0 Datum: 25-03-2013 Pagina 2 van 5 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inleiding... 3 2. Scoop... 4 2.1. Binnen scoop van de opdracht.... 4 2.2. Verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Aanvullende Voorwaarden Business Select

Aanvullende Voorwaarden Business Select Aanvullende Voorwaarden Business Select AANVULLENDE Voorwaarden Business Select KPN B.V. versie januari 2007 1 I N H O U D ARTIKEL 1 BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN............................ 3 ARTIKEL 2 OVEREENKOMST

Nadere informatie

Veelgestelde Vragen Altijd Bellen

Veelgestelde Vragen Altijd Bellen Veelgestelde Vragen Altijd Bellen Versie: 1.4.4 Datum: 25 oktober 2013 Inhoudsopgave 1. Algemene Informatie... 3 1.1 Wat is Altijd Bellen van Tele2 Zakelijk?... 3 1.2 Voor wie is Altijd Bellen?... 3 1.3

Nadere informatie

Aankondiging open glasvezel LOUTERBLOEMEN Project nr.: 179 v2. FORE Freedom B.V. Nijverheidsweg 35 3161 GJ Rhoon T: 010-800 10 60

Aankondiging open glasvezel LOUTERBLOEMEN Project nr.: 179 v2. FORE Freedom B.V. Nijverheidsweg 35 3161 GJ Rhoon T: 010-800 10 60 Aankondiging open glasvezel LOUTERBLOEMEN Project nr.: 179 v2 Nijverheidsweg 35 3161 GJ Rhoon T: 010-800 10 60 info@forefreedom.nl www.forefreedom.nl KvK 24.34.79.36 ING Bank 53.70.966 BTW NL8121.55.737.B.01

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar MPLconnect, een totaalconcept voor installatiebedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanet verbinding. Met een Alarm over IP oplossing (AoIP) verstuurt u veilig

Nadere informatie

per minuut exclusief korting 0,040 0,030 0,030 0,034 0,033 per sms exclusief korting 0,030 0,008

per minuut exclusief korting 0,040 0,030 0,030 0,034 0,033 per sms exclusief korting 0,030 0,008 Productinformatie & Tarieven Abonnement Consument vanaf 28 juli 2013 1 Basis abonnement (standaard) 1.1 Telfort Basis Telfort Basis Telfort Basis 0,- Bellen en sms en voor 0,30 per minuut/sms. ten is alleen

Nadere informatie

Zakelijk. Productinformatie & Tarieven. 1 Zakelijk OpMaat. 2 Aanvullende diensten

Zakelijk. Productinformatie & Tarieven. 1 Zakelijk OpMaat. 2 Aanvullende diensten Productinformatie & Tarieven 1 OpMaat 1.1 OpMaat basisabonnement OpMaat basisabonnement per gebruiker per gebruiker sim only 12,00 9,00 1.2 Gesprekstarieven Gesprekstarieven Bellen naar mobiele nummers

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend SecurityConnect, een totaalconcept voor beveiligingsbedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanetwerk over DSL of glasvezel tot diensten als bijvoorbeeld

Nadere informatie

Panas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl

Panas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1 Voorbehoud... 3 2. Goedkoper Bellen in het kort... 4 2.1 Carrier Pre Selectie... 4 3. Functionele beschrijving... 5 3.1 Beschikbaarheid... 5 3.2 Telefoonnummers... 5

Nadere informatie

Tarieven. Onderstaande tarieven gelden voor offertes vanaf 1 maart 2013. Voor alle prijzen, tenzij anders vermeld, geldt:

Tarieven. Onderstaande tarieven gelden voor offertes vanaf 1 maart 2013. Voor alle prijzen, tenzij anders vermeld, geldt: Tarieven Yes Telecom is dé mobiele provider voor de zakelijke markt. Yes Telecom begrijpt dat de zakelijke klant hogere eisen stelt aan mobiele bereikbaarheid. Daarom biedt Yes Telecom de zekerheid en

Nadere informatie

Algemene voorwaarden. Mobiel abonnement

Algemene voorwaarden. Mobiel abonnement Algemene voorwaarden Mobiel abonnement Introductie Klant worden Bij Telfort vinden we het belangrijk dat al onze klanten weten waar ze aan toe zijn. Daarom vind je in dit boekje een overzicht van een aantal

Nadere informatie

Aankondiging openglasvezel DE BERK, ECHT Project nr.: 028. FORE Freedom B.V. Nijverheidsweg 35 3161 GJ Rhoon T: 010-800 10 60

Aankondiging openglasvezel DE BERK, ECHT Project nr.: 028. FORE Freedom B.V. Nijverheidsweg 35 3161 GJ Rhoon T: 010-800 10 60 Aankondiging openglasvezel DE BERK, ECHT Project nr.: 028 Nijverheidsweg 35 3161 GJ Rhoon T: 010-800 10 60 info@forefreedom.nl www.forefreedom.nl KvK 24.34.79.36 ING Bank 53.70.966 BTW NL8121.55.737.B.01

Nadere informatie

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen Exclusieve partnership Cloudleverancier NaviSite is als onderdeel van mediaconglomeraat Time Warner Cable één van de grootste wereldwijde providers van enterprise class

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Glasvezel Basisaansluiting. Glasvezel Eindhoven BV

Dienstbeschrijving Glasvezel Basisaansluiting. Glasvezel Eindhoven BV Dienstbeschrijving Glasvezel Basisaansluiting Glasvezel Eindhoven BV www.glasvezeleindhoven.nl Versie 0.7 Inhoud 1. INTRODUCTIE... 3 2. DEFINITIES... 4 3. DIENST BESCHRIJVING... 5 4 SCOPE VAN DE DIENST...

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Managed Firewall Services

Algemene Voorwaarden Managed Firewall Services Algemene Voorwaarden Managed Firewall Services Algemene Voorwaarden Managed Firewall Services KPN B.V. versie januari 2007 I N H O U D 1 DEFINITIES.........................................................

Nadere informatie

Aanvraag- /wijzigingsformulier DigiAccess Lees voor het invullen eerst de toelichting

Aanvraag- /wijzigingsformulier DigiAccess Lees voor het invullen eerst de toelichting 1. Wat wenst u? Nieuwe aansluiting DigiAccess. Vul nu vraag 2 en verder in. Vul ook pagina 2 in. Wijzigen van uw DigiAccess aansluiting Vul nu vraag 3 en verder in. Vul op pagina 2 de punten 2 t/m 5 in.

Nadere informatie