General Motors gaat de digitale snelweg op
|
|
- Dennis Michiels
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 General Motors gaat de digitale snelweg op General Motors (GM) is de grootste autoproducent ter wereld, met werknemers in 35 landen. Merken van GM zijn onder meer Chevrolet, Pontiac, Oldsmobile, Buick, Cadillac, Saturn, Saab en GMC Trucks. GM heeft ook productieovereenkomsten met Opel, Vauxhall, Subaru en Alfa Romeo. GM omvat verder andere ondernemingen, zoals Allison Transmission (producent van versnellingsbakken) en GM Locomotives en heeft een aandeel van 35% in Hughes Electronics (producent van satellieten en communicatie). De dochteronderneming van GM, GM Acceptance Corp. (GMAC), is een financiële instelling die gespecialiseerd is in het financieren van door GM geproduceerde voertuigen en hypotheken. De verkoop van auto s van GM op de Amerikaanse markt is van 60% in de jaren 1970 gedaald tot 28% nu. GM heeft te maken met zware concurrentie van Ford, DaimlerChrysler en Japanse producenten, die allemaal lagere productiekosten hebben en auto s verkopen die esthetisch en kwalitatief beter zijn. Een aanwijzing van problemen bij GM was de aankondiging op 12 december 2000 om de komende jaren de Oldsmobile uit productie te nemen. Een van de grootste problemen bij GM is de enorme omvang van de organisatie. Zeventig jaar lang werkte GM volgens het beleid zoals dat door CEO Alfred Sloan was opgesteld. Sloan verdeelde de onderneming in vijf aparte groepen en divisies (Chevrolet, Pontiac, Oldsmobile, Buick en Cadillac). Elke divisie functioneerde als een semi-autonome onderneming en regelde de eigen marketingactiviteiten. GM bleef een verticaal geïntegreerde onderneming, die op een gegeven moment bijna 70% van de onderdelen zelf produceerde. Dit top-downmodel met gedecentraliseerde bedrijfsvoering leverde ooit een enorm concurrentievoordeel op, omdat GM veel goedkoper auto s kon bouwen dan de concurrenten. In de loop van de tijd heeft dit voordeel zich echter tegen de organisatie gekeerd. Concurrenten op de Amerikaanse markt, zoals Chrysler, konden auto s goedkoper produceren omdat ze hun onderdelen inkochten bij externe leveranciers en konden afdingen op de prijs. GM kon ook qua ontwerp van de auto s niet snel genoeg reageren, en de kwaliteit van de auto s bleef achter bij de Japanse en zelfs Amerikaanse rivalen. De informatiesystemen van GM laten de sporen zien van deze veelheid aan bureaucratieën. GM had meer dan 1000 mainframes en 34 computercentra, maar geen gecentraliseerd systeem dat al deze computers aan elkaar koppelde en de bedrijfsvoering van de verschillende afdelingen op elkaar afstemde. De ontwerpgroep kon niet elektronisch communiceren met de productietechnici. GM had meer dan 16 verschillende systemen, 28 tekstverwerkingssystemen en een veelheid aan productiesystemen die niet met het managementsysteem konden communiceren. De meeste van deze systemen draaiden ook op volledig incompatibele computers. Sinds begin jaren tachtig heeft het management van GM geprobeerd de systemen te standaardiseren en integreren. GM gebruikte eerst Electronic Data Systems (EDS) uit Dallas (een onderneming waarvan GM ooit eigenaar was) om de computercentra te transformeren in 21 uniforme informatiecentra. EDS koppelde daarna de honderd verschillende GM-netwerken tot het grootste particuliere digitale telecommunicatienetwerk ter wereld. In 1993 verving EDS de mengelmoes aan desktopcomputers, netwerkbesturingssystemen en ontwikkeltools met standaardhardware en -software. GM heeft sindsdien ook de dertig verschillende materiaal- en planningsystemen vervangen door één geïntegreerd systeem voor het beheren van de voorraad, productie en financiële gegevens. De huidige CIO van GM, Ralph Szygenda, is blijven werken aan het stroomlijnen van de informatiearchitectuur en IT-infrastructuur van de organisatie.
2 Onder zijn leiding heeft GM het aantal leveranciers van hardware, software en dekstop- en netwerkdiensten teruggebracht en standaarden ontwikkeld voor de bedrijfsprocessen en -systemen. De IS-groep van Szygenda verving meer dan vijftig systemen door een standaardsoftwarepakket voor personeels- en loonadministratie en materiaalbeheer, waarbij ook enterprisesoftware werd gebruikt om de PZ-systemen en financiële systemen aan elkaar te koppelen. GM verving 26 CAD/CAM-systemen door één EDS-systeem. De klantgegevens waren verspreid over verschillende databases en data warehouses die werden beheerd door de auto- en vrachtwagendivisies en de leasing-, hypotheek- en kredietafdelingen. Szygenda startte projecten op om deze gegevens te integreren en te standaardiseren om een volledig ondernemingsbreed beeld te kunnen krijgen van de ervaringen van klanten. Nu weet GM welke klanten met hulp van GM-financiering auto s van GM kopen en kan de onderneming elke bestelling koppelen aan de kredietgeschiedenis van de klant. Voordat de legacy systemen en databases werden gekoppeld, was het onmogelijk deze informatie te achterhalen. In augustus 1999 zette GM een nieuwe divisie op, e-gm, speciaal gewijd aan internet en e-commerce. Mark Hogan werd benoemd tot hoofd van deze divisie en tot vice-voorzitter van deze corporate groep. In februari 2000 werd de 47-jarige Rick Wagoner benoemd tot CEO van GM, waarbij hij Jack Smith verving. Wagoner gaf aan dat het zijn bedoeling was zich te concentreren op innovatieve producten en diensten en de ontwikkeling van elektronisch zakendoen. Wagoners managementteam gelooft dat GM met de intensieve integratie van internettechnologie in alle bedrijfsprocessen een slimmere, slankere en snellere organisatie kan worden die dichter bij haar klanten staat. Het team hoopt ook dat GM met deze technologie de tijd die nodig is om een auto te ontwerpen, ontwikkelen en produceren, kan reduceren van 24 naar 12 maanden. Het gelooft dat internettechnologie de kosten voor het maken van een auto met 10% kan reduceren door inefficiënte processen in de supply chain te elimineren. GM kan de besparingen die het resultaat zijn van goede toepassing van technologie dan weer besteden aan het ontwerpen van auto s. Hoewel GM het grootste aantal verschillende typen auto s produceert (49 modellen), heeft het bedrijf te weinig middelen om de modellen up-to-date en modern te houden. Internettechnologie kan voor GM dienen als katalysator bij het herzien van de waardeketen, en ervoor zorgen dat de onderneming zich meer op de klant concentreert en naast auto s ook meer andere elektronische diensten biedt. Een steeds groter deel van de inkomsten van GM komt uit andere bronnen, waaronder internet. In april 2000 kondigde GM bijvoorbeeld aan dat het zich naast het verkopen van internettechnologie voor auto s ook zou gaan richten op het bieden van online hypotheken, gsm-diensten en informatiediensten. Uiteindelijk, zo denken sommigen, kan dit van GM de grootste e-commerceorganisatie maken. Laten we eens uitgebreider ingaan op de internetactiviteiten van GM. Online verkoop van auto s De wetten in de meeste staten maken het voor mensen die hiervoor geen vergunning hebben zeer moeilijk om nieuwe auto s te verkopen; deze wetten zijn het resultaat van de sterke lobby van de National Auto Dealers Association (NADA). In maart 1999 zette GM GMBuyPower.com op, een informatieve website voor mensen die GM-auto s willen kopen. In de herfst van 2000, toen het bezoekersaantal per maand het miljoen bereikte, besloot de onderneming ook online auto s te gaan verkopen. Deze beslissing was deels een reactie op het groeiende aantal verkochte auto s via websites als Autobytel.com. GM werkt aan een proefprogramma waarmee klanten online auto s kunnen kopen via plaatselijke dealers. De dealers maken zich
3 zorgen over het feit dat GM hen probeert te omzeilen door online auto s te gaan verkopen; een kanaalconflict dus. Dealers zijn om verschillende redenen erg belangrijk voor GM, bijvoorbeeld omdat ze de voorraad auto s onderhouden. De autoproducenten maken een schatting van het aantal exemplaren dat elk jaar van een bepaald model, in een bepaalde kleur en met bepaalde opties moet worden geproduceerd. De dealers bepalen welke auto s zij denken te kunnen verkopen en kopen deze modellen in. Pas dan komen de klanten, die een auto uit de voorraad van de dealer kiezen. Om het systeem te laten werken, moet de industrie een voorraad nieuwe auto s hebben die voldoende is voor twee maanden. De waarde van de voorraad van GM is gewoonlijk rond de 48 miljard euro, waardoor ook de voorraadkosten erg hoog zijn. De dealers hebben het grootste deel van deze voorraad in hun beheer en zijn dus verantwoordelijk voor de risico s en kosten. Auto s bouwen op bestelling Autoproducenten willen graag naar een situatie waarin ze die auto s bouwen die klanten ook echt hebben besteld. Dit bouwen op bestelling zou de voorraadkosten enorm reduceren en ook elders in de supply chain kosten besparen; in totaal kan GM per jaar 24 miljard euro besparen. GM is zeer geïnteresseerd in het bouwen op bestelling en heeft 200 mensen aangesteld die ervoor moeten zorgen dat binnen drie jaar 80% van alle nieuwe GM-auto s op bestelling wordt gebouwd. Hierbij zal intensief gebruik moeten worden gemaakt van de infrastructuur van internet en zal de organisatie drastisch moeten veranderen. De onderneming moet online bestellingen kunnen verwerken, online met fabrieken en leveranciers kunnen communiceren, ontwerpen kunnen veranderen zodat auto s makkelijker modulair kunnen worden gebouwd en de levertijd verkorten. Hoewel GM al experimenteert met de online verkoop van auto s, is de onderneming nog bezig met het opzetten van nieuwe bestelmethoden voor het kopen van individuele auto s en het reduceren van de levertijd (nu ongeveer zes weken). Om de productie- en voorraadkosten te verlagen hebben GM en een aantal andere grote autofabrikanten Covisint opgezet (zie het kader Focus op organisaties in hoofdstuk 4), een grote online beurs. GM besteedt jaarlijks meer dan 100 miljard euro aan grondstoffen en onderdelen en gelooft dat deze beurs zowel kosten voor het produceren van een auto met iets meer dan 1000 euro (de schattingen variëren) kan verlagen als de levertijd kan verkorten. Internet zal bij de overgang tot modulaire constructie een kleinere rol spelen. Deze overgang is nodig omdat er momenteel nog steeds ongeveer 3000 onderdelen nodig zijn voor elke auto. De onderneming heeft al een experimentele modulaire fabriek in Latijns-Amerika. Er zullen echter zeker problemen optreden met de vakbonden, omdat modulair bouwen resulteert in een lager inkomen voor de fabrieksarbeiders. Ook de levertijd blijft een probleem. Het afleveren van auto s vraagt tijd, in tegenstelling tot een klein product zoals een computer, dat in een doos kan worden gestopt en snel via FedEx of UPS kan worden verstuurd. Vinden op bestelling Bouwen op bestelling is helaas nog niet mogelijk, dus is het grootste probleem nu nog het vinden van de gewenste auto, een strategie die ook wel vinden op bestelling wordt genoemd. Om dit zoekproces te versnellen, moet GM met internettechnologie een regionale voorraaddatabase maken van alle beschikbare auto s. Deze voorraad kan op internet worden geplaatst, zodat potentiële kopers de auto die ze willen
4 kunnen selecteren, waar deze auto zich ook bevindt. Klanten kunnen de auto dan bestellen via hun plaatselijke dealer. Uiteindelijk zal GM echter toch moeten bouwen op bestelling, omdat bij vinden op bestelling de voorraadkosten nog te hoog zijn. OnStar Een ander initiatief op het gebied van informatiediensten heeft geleid tot het opzetten van een nieuwe dochteronderneming van GM, OnStar. OnStar is een gsmcommunicatiesysteem voor in de auto, dat een GPS (global positioning system) bevat, waardoor het systeem altijd de locatie van de auto weet. OnStar biedt diensten als hulp bij pech, traceren van gestolen auto s en het reserveren van een tafel in een restaurant. In 2001 werd die nieuwe dienst OnStar Personal Calling ingesteld, waarmee automobilisten handsfree kunnen bellen met een spraakgeactiveerde telefoon. Een andere nieuwe dienst is OnStar Virtual Advisor, waarmee gebruikers persoonlijke gegevens kunnen ophalen van het web, zoals berichten, nieuws, aandelenprijzen en verkeersinformatie in de regio waar de automobilist zich bevindt. Of de hardware nu standaard of optioneel is, een gebruiker van OnStar betaalt voor een jaarlijks abonnement, dat ligt tussen de 200 en 400 euro, afhankelijk van de gekozen diensten. De onderneming verwacht dat OnStar snel een belangrijke bron van inkomsten zal worden. In 2005 had OnStar anderhalf miljoen abonnees. In 2000 verkocht GM licenties voor OnStar aan Honda Corp. en Toyota. Verwacht wordt dat de inkomsten van OnStar in 2004 zullen oplopen tot meer dan 7 miljard euro. GM biedt de diensten van OnStar ook aan buiten de auto, door middel van technologieën als Palm PDA. Intern gebruik General Motors gebruikt de internetinfrastructuur ook voor andere doeleinden. Het heeft een intranetportal, Socrates, opgezet, waarmee gebruikers alle interne GM-sites makkelijk kunnen doorzoeken. Tegenwoordig hebben meer dan werknemers van GM overal ter wereld via deze portal toegang tot meer dan 500 interne sites. Werknemers kunnen Socrates gebruiken om hun persoonlijke informatie in te zien, deel te nemen aan online trainingsprogramma s en de bedrijfscode door te lezen. Socrates biedt werknemers de mogelijkheid aan te geven aan welke informatie zij het meest behoefte hebben. GM subsidieert ook de kosten voor het aanleggen van een internetverbinding thuis, omdat GM wil dat internet een grotere rol speelt in het dagelijks leven van haar werknemers. Ralph Szygenda zegt dat de onderneming die ontwerp, productie en verkoop aan elkaar koppelt en alles digitaal maakt wint. Zullen zijn woorden worden bewaarheid? Kan GM met internet de bekrompen bureaucratie transformeren? Twintig jaar vol reorganisaties en herstructurering hebben grote veranderingen teweeggebracht binnen GM en ervoor gezorgd dat de onderneming behoorlijk is afgeslankt. Maar GM is er niet in geslaagd het marktaandeel vast te houden. GM loopt het risico de positie als marktleider in de Verenigde Staten kwijt te raken aan Ford. Ondanks het ontslag van tienduizenden werknemers, kostenbesparingen van miljarden euro s per jaar en het elimineren van modellen, heeft GM moeite om netto per euro drie eurocent winst te maken. Hoewel GM momenteel nog niet in een financiële crisis verkeert, staat het bedrijf onder zware druk om de winstmarge te vergroten. GM heeft ongeveer 2 miljard euro geïnvesteerd in het stroomlijnen van de ITinfrastructuur en -architectuur, naast verschillende initiatieven op het gebied van e-
5 commerce en elektronisch zakendoen. Deze veranderingen hebben het IT-budget van GM sinds 1996 al met 960 miljoen euro per jaar verlaagd. Maar zal dit genoeg zijn om de winst op de lange termijn te verhogen? De uitgaven aan IT liggen boven de 5,4 miljard euro, iets minder dan 3% van de totale inkomsten. Ford en Chrysler besteden slechts tussen de 1 en 2% van de inkomsten aan IT. Vragen over de case 1. Beschrijf de competitieve ondernemingsomgeving waarin General Motors (GM) opereert. 2. Beschrijf de relatie tussen de organisatie van GM en de IT-infrastructuur. Welke management-, organisatorische en technologische factoren beïnvloeden deze relatie? 3. Evalueer de huidige ondernemingsstrategie van GM in reactie op de competitieve omgeving. Wat is de rol van internettechnologie in deze strategie? Hoe succesvol is de strategie? 4. Met welke management-, organisatorische en technologische kwesties wordt GM volgens jou geconfronteerd bij de implementatie van de internetstrategie? 5. Hoe zal GM de bedrijfsprocessen moeten veranderen om succesvol te kunnen concurreren en om in de Nieuwe Economie een leiderschapsrol op zich te kunnen nemen? 6. Wat zijn de problemen bij GM s poging online en op bestelling auto s te bouwen die niet door technologie kunnen worden opgelost? Bronnen: Bradsher, K. (2000). GM Phaseout of Olds Is at Center of a Range of Cutbacks. The New York Times, 13 december; Buss, D. (2000). Custom Cars Stuck in Gridlock. The Industry Standard, 16 oktober; Buss, D. (2000). The Race to be Wired. The Industry Standard, 4 september; Copeland, L. (2001). GM Adds Stock Trading to OnStar Service. The Industry Standard, 15 februari; Copeland, L. (2000). Automakers Put Workers Online. Computerworld, 3 november; Copeland, L. (2000). General Motors CIO Touts Corporate Benefits Portal. Computerworld, 27 november; Copeland, L. (2000). GM Now Sells Web Technologie, Not Just Cars. Computerworld, 5 juni; Copeland, L. (2000). GM Shuts Doors on GMDriverSite.com. Computerworld, 4 september; Kalin, S. (2000). Overdrive. CIO Web Business Magazine, 1 juli; King, J., en Copeland, L. (2000). GM Retools for E-commerce That Goes Well Beyond Cars. Computerworld, 17 april; Lassa, T. (2000). General Motors Is Making a Major Internet Play, and It s Put a Real Car Guy Behind the Wheel. But Can He Drive an E-business? Internet World Magazine, 1 maart; Melymuka, K. (2000). GM Deal for Web-based Dealership Software Falls Through. Computerworld, 16 november; Paul, L.G. (2000). The Biggest Gamble Yet. CIO Magazine, 15 april; Simison, R.L. (2000). GM Retools to Sell Custom Cars Online. The Wall Street Journal, 22 februari; Strassmann, P. (2000). GM s Info Gamble. Computerworld, 5 juni; Ulfelder, S. (2000). Internet Drag Race. Computerworld, 6 maart; White, G.L. (2000). In Order to Grow, GM Finds That the Order of the Day Is Cutbacks. The Wall Street Journal, 18 december; Yamada, K. (2000). Shop Talk: Car Dealers, Customers Both Win on Web. Red Herring, 26 september; Young, E. (2000). Stalled on the Digital Highway. The Industry Standard, 4 september; Zaino, J. (2000). OnStar Expands Services for Drivers. Information Week, 14 november.
Enterprise Resource Planning. Hoofdstuk 4 ERP-systemen: verkoop en marketing. Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 4 ERP-systemen: verkoop en marketing Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen Inzicht krijgen in de werking van de
Nadere informatieEnterprise Resource Planning. Hoofdstuk 1
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 1 Een basis om inzicht te krijgen in Enterprise Resource Planning-systemen Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen
Nadere informatieThe next revolution in Point of Sales
The next revolution in Point of Sales Maak kennis met OmniQstore Dé toekomst van POS-systemen De wereld verandert sneller dan ooit: u wordt dagelijks geconfronteerd met nieuwe wetten, technologieën, bedrijfsmodellen
Nadere informatieEnterprise Resource Planning. Hoofdstuk 9 Supply Chain Management en de emarkt
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 9 Supply Chain Management en de emarkt Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen Inzicht krijgen in de koppelingen
Nadere informatieDS Software Security Solution R1 2014 01-05-2014
DS Software Security Solution R1 2014 01-05-2014 Vervalsing Imitation is the sincerest form of flattery Charles Caleb Colton http://en.wikipedia.org/wiki/charles_caleb_colton 2 Doel Maatregelen tegen vervalsing/gemiste
Nadere informatieBusiness & IT Alignment deel 1
Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd
Nadere informatieknkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld
De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard
Nadere informatieProductiviteit voor de onderneming
Productiviteit voor de onderneming Optimale bedrijfsresultaten door productiever met documenten te werken 1 Productiviteit voor de onderneming Als CEO, CIO, CTO, business manager, IT-manager of afdelingshoofd
Nadere informatieAUKE HYLARIDES. Senior Product Marketing Manager Exact Software 2015 EXACT INTERNET OF THINGS - AIM ROADSHOW
AUKE HYLARIDES Senior Product Marketing Manager Exact Software Exciting times In 2020, het aantal mobiele gebruikers richting 6 miljard; Internet gebruikers richting 4.7 miljard² Effect van IoT op de wereld
Nadere informatieTradeCloud Supply Chain Platform
TradeCloud Supply Chain Platform Voorspelbaar inkopen & produceren Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen Productiebedrijven & groothandel concurreren op flexibiliteit,
Nadere informatieS U PPLY CHAIN INTEG RAT IE IN DE CLOUD
S U PPLY CHAIN INTEG RAT IE IN DE CLOUD Inclusief 7 praktische tips om sneller samen te werken TradeCloud B.V. Molengraaffsingel 12, 2629 JD, Delft 015-30 10 110 www.tradecloud.nl info@tradecloud.nl Versie:
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen
Nadere informatieKansrijke E-business toepassingen
Kansrijke E-business toepassingen 2001-03 / WhitePaper E-business kan op verschillende manieren toegepast worden. In deze whitepaper wordt een kort overzicht gegeven van de verschillende soorten E-business
Nadere informatiePublicatie van deze opgaven mag alleen na schriftelijke toestemming van het NIMA.
EXAMENOPGAVEN ONDERDEEL MEERKEUZEVRAGEN Tijd: 20 minuten Veel succes! Publicatie van deze opgaven mag alleen na schriftelijke toestemming van het NIMA. Vraag 1 Internet verkoop is niet langer gebonden
Nadere informatieUw digitale werkplek met de beste bedrijfssoftware
Uw digitale werkplek met de beste bedrijfssoftware Over ons Xentral Station is een onafhankelijk app-store met de beste bedrijfssoftware. Wij normaliseren en verrijken uw stam- en transactiedata. Gebruik
Nadere informatieE-Business Examennummer: 94393 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur
E-Business Examennummer: 94393 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - case met 10 open vragen (maximaal 100 punten)
Nadere informatieBENT U ER KLAAR VOOR?
ISO 9001:2015 EN ISO 14001:2015 HERZIENINGEN ZIJN IN AANTOCHT BENT U ER KLAAR VOOR? Move Forward with Confidence WAT IS NIEUW IN ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 MEER BUSINESS GEORIENTEERD KERNASPECTEN "LEIDERSCHAP
Nadere informatieMitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid
Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Met een combinatie van Microsoft Dynamics CRM en een online besteltool krijgt MCFE niet alleen inzicht
Nadere informatieDIGITAL SIGNAGE. En hoe verkoop ik dit
DIGITAL SIGNAGE En hoe verkoop ik dit ER IS GEEN STANDAARD OPLOSSING Omdat klanten uniek zijn en de behoeften ook, is er helaas geen kant en klare oplossing Er zijn misschien wel te veel mogelijkheden
Nadere informatieWhitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business
Whitepaper Integratie Videoconferentie Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Talk & Vision 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Skype for Business/Lync 4 Hoe doen we dat? 4 3. Gebruiksvriendelijke
Nadere informatieMicrosoft Dynamics NAV + SPHINXdistri
C A S E B E LG O S U C Microsoft Dynamics NAV + SPHINXdistri Dé referentie op de markt als het gaat over ERP voor KMO SPHINX-IT Rijksweg 95A 9870 Machelen t. 09 386 33 00 f. 09 386 95 46 Av. Léon Champagne
Nadere informatieVOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD
VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD Cloud storage. Back-up in de cloud. Er zijn verschillende benamingen voor diensten die computergebruikers in staat stellen om hun documenten en
Nadere informatieAntwoordmodel. Meerkeuzevragen (40 punten)
Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als indicatie voor de corrector. Studiemateriaal Bollen, L. en Vluggen, M (2012). Informatiemanagement.
Nadere informatieHet in kaart brengen van de Supply Chain. Customer Solutions
Het in kaart brengen van de Supply Chain Customer Solutions Het in kaart brengen van de Supply Chain Werkt u aan het verbeteren van supply chain management in uw organisatie? Het in kaart brengen van uw
Nadere informatieWelcome. Barend Vercauteren Koen Van de Vyver. SSID: ESC-GUEST Paswoord: welcome@esc
Welcome Barend Vercauteren Koen Van de Vyver SSID: ESC-GUEST Paswoord: welcome@esc introductie sinds 1999 Gent, Antwerpen, Kortrijk en Brussel +50 vaste werknemers organisaties en ondernemingen service
Nadere informatieWaarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes
Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Oktober 2013 ONDERWERPEN Managementsamenvatting 2 Introductie 3 Online blijft 4 Waarom is Click-to-Call vandaag de dag relevant? De nieuwe
Nadere informatieGeld verdienen in de drukkerij Slimmer werken dankzij Lean Printmanagement
Geld verdienen in de drukkerij Slimmer werken dankzij Lean Printmanagement Richard van Hoorn & Alex Kunst Geld verdienen in de drukkerij Slimmer werken dankzij Lean Printmanagement Richard van Hoorn &
Nadere informatieGereedschapslogistiek
Gereedschapslogistiek Maximale efficiëntie ENGINEERING PRODUCTIE LOGISTIEK OPLEIDING DUURZAAMHEID Diensten met toegevoegde waarde Uitdagingen voor inventarisbeheer Overal in onze industrie zijn problemen
Nadere informatiemijn zaak poweredbycisco. innovatie. powered by
mijn zaak poweredbycisco. innovatie. powered by De klanten zijn binnengehaald, de medewerkers zijn aangenomen, de uitdagingen zijn het hoofd geboden. Kortom, uw bedrijf is opgebouwd. En nu kunt u ook nog
Nadere informatieAntwoordmodel. Case: Almijnaankopen.nl bouwt mega e-commerce distributiecentrum
Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als indicatie voor de corrector. Studiemateriaal Chaffey, D. (2011). E-business en e-commerce. Amsterdam:
Nadere informatieBUSINESS CASE. Datamigratiespecialist T2S begeleidt Veenman bij ERP-implementatie
BUSINESS CASE Datamigratiespecialist T2S begeleidt Veenman bij ERP-implementatie Veenman, leverancier van afdrukapparatuur en document management oplossingen, heeft in 2012 succesvol het nieuwe ERP-systeem
Nadere informatieCRM vanuit organisatorisch perspectief
Highlights survey CRM in Nederland 2009/2010 CRM vanuit organisatorisch perspectief MarketCap International BV 13 Januari 2010 AGENDA o over de survey en de populatie o actief met en focus op CRM o hulp
Nadere informatieInnoveren maakt het verschil
Innoveren maakt het verschil De logistieke dienstverlener van vandaag bestaat niet meer in 2020! Pascal van Beek Supply chain strategie ontwikkeling & implementatie Business development Customer focussed
Nadere informatieBereikbaarheid binnen bereik
Bereikbaarheid binnen bereik W I L RO FFRE ITS M A C A S E ST UDY: B LO KW EG FIN A NC IE E L A DVISEUR S WilroffReitsma & Blokweg 1 Samenvatting Inhoud Voor een organisatie als Blokweg Financieel Adviseurs
Nadere informatieSamenvatting. Beginselen van Productie. en Logistiek Management
Samenvatting Beginselen van Productie en Logistiek Management Pieter-Jan Smets 5 maart 2015 Inhoudsopgave I Voorraadbeheer 4 1 Inleiding 4 1.1 Globalisering........................................... 4
Nadere informatieService Offer SMART building. Van SMART technologie naar SMART gebouwbeheer
Service Offer SMART building Van SMART technologie naar SMART gebouwbeheer Herken je deze situatie? En het wordt nog complexer 1 2 3 4 5 6 Het is moeilijk om te bepalen welke van de laatste SMART technologieën
Nadere informatieMES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit
MES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit VRAAG: Hoe implementeer je betaalbare en uitvoerbare Real-time-business-optimized-flexibility in uw productiebedrijf?
Nadere informatieFactsheet KICKSTARTERS Mirabeau
Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau KICKSTARTERS We lanceren binnen twee maanden een nieuw digitaal platform waarmee u in hoog tempo business value genereert. De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten
Nadere informatieExter Aroma zorgt voor efficiency en kostenbesparingen met één enkele oplossing
zorgt voor efficiency en kostenbesparingen met één enkele oplossing is een toonaangevende leverancier van smaakstoffen en aroma s voor de voedingsmiddelenindustrie. Exters producten en aroma s vinden hun
Nadere informatieImpact Cloud computing
Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt De impact van Cloud Computing op de Nederlandse zakelijke markt De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is en bedrijven informatietechnologie
Nadere informatieCountry factsheet - April 2016. België
Country factsheet - April 2016 België Inhoud Inleiding 3 Wat kopen de Belgische klanten online? 4 Populaire betaalmethodes 4 Populaire leveringsmethodes 5 Populaire online platformen 5 Over de grenzen
Nadere informatieTRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren
TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET [Bold 24pt] Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen 1 2015 EXACT - EXACT
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,
Nadere informatieINNOVATIEVE PROCESSEN in de voertuigindustrie in Vlaanderen
INNOVATIEVE PROCESSEN in de voertuigindustrie in Vlaanderen Prof.dr.ir.. Hendrik Van Landeghem Onderzoekscentrum voor In-Plant Logistics (AoG) Lean Enterprise Research Center Vakgroep Industrieel Beheer
Nadere informatieThe digital transformation executive study
The digital transformation executive study De noodzaak van transformatie voor kleine en middelgrote producerende bedrijven Technologie verandert de manier waarop kleine en middelgrote bedrijven zakendoen.
Nadere informatieDigitaal Loket: kansen of kosten
Digitaal Loket: kansen of kosten 27 oktober 2011 www.gentleware.nl janjaap.vanweringh@gentleware.nl 06-12.1234.15 1 Onderwerpen Wat is een digitaal loket? Waarom een digitaal loket? Stappenplan Do s en
Nadere informatieMicrosoft Dynamics NAV + SPHINXdistri
CASE VAN MAELE NV Microsoft Dynamics NAV + SPHINXdistri Software voor de kleinhandel, groothandel en distributeur SPHINX-IT Rijksweg 95A 9870 Machelen t. 09 386 33 00 f. 09 386 95 46 Av. Léon Champagne
Nadere informatieWhite Paper - Quality as a Service & Waarom de Cloud? CeneSam, Februari 2014
White Paper - Quality as a Service & Waarom de Cloud? CeneSam, Februari 2014 Executive summary Cloud computing is een veelgehoorde term. Cloud computing is geen architectuurconcept maar een manier om een
Nadere informatieEnterprise Resource Planning
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 2 Re-engineering en systemen voor Enterprise Resource Planning Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen De factoren
Nadere informatieUIT de arbeidsmarkt
Verandering van de werkloosheid. Vraag en aanbod op de arbeidsmarkt zijn onderhevig aan continue veranderingen. Als gevolg daarvan verandert de omvang van de werkloosheid in een land ook continue. Werkloosheid
Nadere informatieFocus op uitzonderingen
Klantcase Van Raam Focus op uitzonderingen Met het Tradecloud supply chain platform voor de industrie en groothandel Een goed geïntegreerde en flexibele supply chain wordt steeds belangrijker 2 80% Van
Nadere informatieWaarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12
Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering
Nadere informatieEnd-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers
End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers 2 Ok, en morgenvroeg? Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23 25031981 12 3 1 1339 3 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4 5 6 Visie & strategie Strategie Ondersteuning
Nadere informatieRapport Credit Management Software 2015-2016. Presentatie: Marcel Wiedenbrugge
Rapport Credit Management Software 2015-2016 Presentatie: Marcel Wiedenbrugge Credit Expo, 5 november 2015 Agenda 1. Het rapport Credit Management Software 2. CMS. De huidige stand van zaken 3. Hoe ziet
Nadere informatieDe Digitale Transformatie en de impact op IT. Capgemini Edwin Leinse
De Digitale Transformatie en de impact op IT Capgemini Edwin Leinse 40+ countries and 120+ nationalities (As of December 31, 2015) North America 16 034 Latin America 9 363 Europe 62 301 Middle-East & Africa
Nadere informatieSugarCRM Commercial open source CRM software
SugarCRM Commercial open source CRM software Tom Symoens Wat is CRM? CRM is een bedrijfsstrategie met als doel het identificeren, werven en behouden van klanten. CRM vertrekt van de relatie met uw klanten,
Nadere informatieVesting Finance Klantgericht factureren
Vesting Finance Klantgericht factureren Facturatie is een belangrijk element van uw bedrijfsvoering, maar niet iets dat u per se in huis moet hebben. Het is immers niet waar uw bedrijf in is gespecialiseerd.
Nadere informatieEnterprise Resource Planning. Hoofdstuk 6 ERP-systemen: productie en materials management
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 6 ERP-systemen: productie en materials management Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen Kennismaken met de modules
Nadere informatiePrivacybeleid. Welke informatie kunnen wij van u vragen/verzamelen? Wat doet Sendtrix met deze informatie?
Privacybeleid Sendtrix doet er alles aan om uw privacy te waarborgen en neemt alle nodige maatregelen om dit te bewerkstelligen. Dit document helpt u te begrijpen hoe wij de persoonlijke informatie die
Nadere informatieIneke Dezentjé Hamming-Bluemink. Voorzitter Stuurgroep Smart Industry Moderator
Ineke Dezentjé Hamming-Bluemink Voorzitter Stuurgroep Smart Industry Moderator Opening en welkom Ahmed Aboutaleb Burgemeester Rotterdam Key-note Henk Kamp Minister Economische Zaken Intermezzo Simon Bootsma
Nadere informatieHoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project?
Hoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project? Slechts 10 per maand per gebruiker, geen verborgen kosten, onmiddellijk ROI eenmaal u online een aantal field force automation
Nadere informatieVisie & Strategie. Aad van Schetsen. Vice President & General Manager Uniface Delft, 18 November 2009
Visie & Strategie Aad van Schetsen Vice President & General Manager Uniface Delft, 18 November 2009 Agenda Visie Strategie Technologie Kennis Marketing Organisatie Uniface in de Crisis Investeringen worden
Nadere informatiePalletways Express distributie van palletzendingen
Palletways Express distributie van palletzendingen Het netwerk van Palletways Europe strekt zich uit over de Benelux, Noord-Frankrijk en West-Duitsland. Londen BELGIË NEDERLAND Hamburg Nijmegen DUITSLAND
Nadere informatieNummer 65/2014. dinsdag 10 juni Autobouwers schenken 26 miljoen om museum in Detroit te redden
Nummer 65/2014 dinsdag 10 juni 2014 Autobouwers schenken 26 miljoen om museum in Detroit te redden aldus het museum in een persbericht. De Amerikaanse autobouwers General Motors (GM), Ford en Chrysler
Nadere informatieBeleggerspresentatie. Introductie Geschiedenis Producten Klanten Markt Afsluiting
Beleggerspresentatie Introductie Geschiedenis Producten Klanten Markt Afsluiting Introductie? Wie zijn wij? Bestuurders André van Rijn Richard Reeskamp Management Team Tomas Straathof Manager Operations
Nadere informatieVerjongingskuur voor een 108-jarige. Door: Siebe van Elsloo CFO Swets
Verjongingskuur voor een 108-jarige Door: Siebe van Elsloo CFO Swets Swets: verjongingskuur voor een 108-jarige Siebe van Elsloo CFO Van een Amsterdamse gracht naar the information superhighway Opgericht
Nadere informatieProfiteer van veranderende technologieën
Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen
Nadere informatieCONNECTING SOLUTIONS VOOR DE GROOTHANDEL DRIVEN BY AMBITION WOENSDAG 11 MEI INN STYLE, MAARSSEN
CONNECTING SOLUTIONS VOOR DE GROOTHANDEL DRIVEN BY AMBITION WOENSDAG 11 MEI INN STYLE, MAARSSEN GROEI DOOR ONTZORGEN VAN MEER NIEUWE KLANTEN. Mark de Waard, Advisie DRIVEN BY AMBITION WOENSDAG 11 MEI INN
Nadere informatie18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW
18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW Versie: 1 Datum 21 april 2016 Auteur Peter Stolk Centric Projectportaal Bouw 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Actuele informatie cruciaal 3 SharePoint
Nadere informatieHoe de online klant te vinden?! Optimalisatie aan- en verkoop van! stock & occasiewagens!
Hoe de online klant te vinden? Optimalisatie aan- en verkoop van stock & occasiewagens Occasies verkopen ʻvroegerʼ 2 CarflowManager & CRM CRM UCM: Michel van Roon Specialist used car management Specialist
Nadere informatieIs jouw software aan vervanging toe? WHITEPAPER. Dit zijn de 7 signalen dat je financiële software aan vervanging toe is MET O.A.
WHITEPAPER Is jouw software aan vervanging toe? Dit zijn de 7 signalen dat je financiële software aan vervanging toe is MET O.A. de signalen, scherpe praktijkvoorbeelden en tips & trucs Inhoudsopgave 0.
Nadere informatieBusiness Case Beverages Group Verkiezing Supply Chain Professional 2011
Business Case Beverages Group Verkiezing Supply Chain Professional 2011 Patrick Gunther 11 April 2011 Business Case Patrick Gunther April 2011 1 1. Inleiding Deze business case geeft een overzicht van
Nadere informatieTopmanagement en IT Ontwikkelingen en trends voor 2008. in samenwerking met
Topmanagement en IT Ontwikkelingen en trends voor 2008 in samenwerking met Invloed op de IT-organisatie Welk van onderstaande ontwikkelingen zullen in de komende twee jaar grote invloed hebben op uw IT-organisatie?
Nadere informatieKetenbesturing. Ketenbesturing. 1. SCOR SCOR-model
Ketenbesturing Meten is weten The concept of SCM requires measuring the overall supply chain performance rather then only the performance of the individual chain members. Handfield 1991 K. Melaerts - KHLeuven,
Nadere informatieVIDEO SECURITY PARKING AUDIO
SECURITY VIDEO PARKING AUDIO CLIFFORD ELECTRONICS BENELUX Clifford is van oorsprong een Amerikaans bedrijf dat gespecialiseerd is in de beveiliging van auto s. In 1995 is Clifford Electronics Benelux opgericht
Nadere informatie#kpnjaarcijfers2011. Eelco Blok CEO KPN Eric Hageman CFO KPN a.i.
#kpnjaarcijfers2011 Eelco Blok CEO KPN Eric Hageman CFO KPN a.i. #hoofdpunten Turbulent 2011 Financiële doelen grotendeels gehaald Strategie neergezet voor komende jaren Internationaal gaat heel goed Nederland
Nadere informatieCaseMaster WS E-Commerce Webshop
CaseMaster WS E-Commerce Webshop CaseMaster Webshop Het aantal webshops groeit nog steeds en de ontwikkelingen hierin volgen elkaar in snel tempo op. Om succesvol te blijven, is het van belang dat uw software
Nadere informatieCase Problemen met het enterprisesysteem bij Owens-Corning
Case Problemen met het enterprisesysteem bij Owens-Corning Aan het begin van de jaren negentig van de twintigste eeuw was Owens-Corning een van de marktleiders in Amerika op het gebied van de productie
Nadere informatieWaarmaken van Leibniz s droom
Waarmaken van Leibniz s droom Artificiële intelligentie Communicatie & internet Operating system Economie Computatietheorie & Software Efficiënt productieproces Hardware architectuur Electronica: relais
Nadere informatieStijging klantbehoud door e-mailmarketing
Sanoma Stijging klantbehoud door e-mailmarketing Continue klantbinding Kostenverlaging door besparing op outbound telemarketing Transactionele e-mails zorgen voor 4% van de totale conversie Uitbreiding
Nadere informatieDe zakelijke telefonie-oplossing uit de cloud. The next-generation telephone system.
De zakelijke telefonie-oplossing uit de cloud. The next-generation telephone system. Over NFON De NFON cloud wordt gebouwd door NFON AG, een toonaangevende aanbieder van cloud telefoniediensten in München,
Nadere informatieGrenzeloze Workflows: Bedrijfsprocessen in Dynamic Virtual Enterprises. Paul Grefen School of Industrial Engineering
Grenzeloze Workflows: Bedrijfsprocessen in Dynamic Virtual Enterprises Paul Grefen School of Industrial Engineering De wereld wil meer en meer Dus. Ontwikkel meer bedrijfsfuncties Neem meer medewerkers
Nadere informatieWerken in de Cloud. Prijzen.xls. Geschikt voor. Werken in de cloud
Pag. 1 Downloads.xls Facturatie.xls Voorraad.xls Prijzen.xls Prijzen.xls Werknemers.xls Klantgegevens.xls Prijzen.xls Voorraad.xls xls Werknemers.xls Voorraad.xls Werknemers.xls Downloads.xls Werknemers.xls
Nadere informatie<< Verbinden, versnellen, voorlopen >>
> CIRCULARITEIT EN SERVITIZATION " The solution for the customer must be more important than our innovation in the product". Aebi Schmidt Nederland bv 5 februari 208
Nadere informatieSimplerinvoicing Bespaar kosten door verhogen e-facturatie adoptie
Simplerinvoicing Bespaar kosten door verhogen e-facturatie adoptie Onderwerpen voor vandaag Wat is Simplerinvoicing precies & wat is uw voordeel Hoe maakt u gebruik van Simplerinvoicing Waar gaat Simplerinvoicing
Nadere informatieIP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk
IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken
Nadere informatieCARE Consulting Services
CARE Consulting Services Bedrijfsadviseurs in proces verbeteringen en IT investments Opgericht in 1999, nu 5 partners en 22 advisors Actief in centraal Europa : Benelux, France, Germany, Italy Cooperatie
Nadere informatieInterview Tabletrestaurants.nl: Vision menu
Interview Tabletrestaurants.nl: Vision menu Inleiding Kunt u vertellen over het ontstaan van uw bedrijf? Vision Multimedia is een bedrijf van mijn zoon. Het is ontstaan uit Vision Electronics, een bedrijf
Nadere informatieGETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE MODERNISEREN MET UNIFACE
GETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE MODERNISEREN MET UNIFACE 2 OMNEXT IN HET KORT Broncode als bron van informatie Gevestigd in NL, UK en USA Kennis van meer dan 40 diverse technologieën Verschillende
Nadere informatieHyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen
Hyarchis.Net MKB Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Heeft uw bedrijf door alle uitpuilende archiefkasten soms meer weg van een papieropslag? Kunt u
Nadere informatieOplossingen voor middelgrote en kleine bedrijven. IBM express portfolio: Eenvoudig. Betaalbaar. Krachtig. Precies goed.
Oplossingen voor middelgrote en kleine bedrijven IBM express portfolio: Eenvoudig. Betaalbaar. Krachtig. Precies goed. Om niet langer te moeten kiezen uit teveel of net niet genoeg. Sommige middelgrote
Nadere informatieAstro WMS: een innovatief en slim WMS
Astro WMS: een innovatief en slim WMS Beschrijving product: Astro WMS oplossing: innovatief en slim Astro WMS is een slim, innovatief en schaalbaar standaard warehouse management systeem wat zich aanpast
Nadere informatieWorkshop Slimmer Communiceren
Workshop Slimmer Communiceren Smart Communications Event 11 april 2013 Antoine van der Sijs Strict Consultancy BV 06-27085938 a.van.der.sijs@strict.nl René van Dormolen Microsoft BV (020) 500 1441 renevan@microsoft.com
Nadere informatieInternet of Everything (IoE) Top 10 inzichten uit de Cisco-enquête IoE Value Index (Index voor IoE-waarde) onder besluitvormers uit 12 landen
Internet of Everything (IoE) Top 10 inzichten uit de Cisco-enquête IoE Value Index (Index voor IoE-waarde) onder 7.500 besluitvormers uit 12 landen Joseph Bradley Jeff Loucks Andy Noronha James Macaulay
Nadere informatieOnline one stop shopping! Connected with Van Dillewijn Group
NL connected Online one stop shopping! Connected with Van Dillewijn Group Verkorting van de keten is iets waar handelsbedrijven wereldwijd de laatste jaren mee te maken hebben. Hoewel deze ontwikkeling
Nadere informatiePresentatie onderzoek Richard van Hoorn. Nieuwegein 26 mei 2011
Presentatie onderzoek Richard van Hoorn Nieuwegein 26 mei 2011 Agenda Nieuwe Drukvormen, 2009 Actuele trends en ontwikkelingen Nieuwe structuur bedrijfstak 2009: Nieuwe Drukvormen Wat maakt drukkerijen
Nadere informatieWorkflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT
Slimmer samenwerken met SharePoint Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Workflows, forms, reports en data WAAROM KIEZEN VOOR K2? Of u nu workflows moet maken voor items in SharePoint
Nadere informatieSAP Customer Success Story Productie Ecover. SAP, inclusief support en maintenance: netjes geregeld!
SAP Customer Success Story Productie Ecover SAP, inclusief support en maintenance: netjes geregeld! Bedrijf Ecover Sector Productie Producten en diensten Ecologische schoonmaakmiddelen Website www.ecover.com
Nadere informatie5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT
5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar
Nadere informatie