Een huis verkopen. Uw huis verkopen Een stuk gemakkelijker met een makelaar van de NVM

Transcriptie

1 Een huis verkopen Uw huis verkopen Een stuk gemakkelijker met een makelaar van de NVM U hebt besloten om uw huis te verkopen. Het liefst wilt u dat het verkoopproces zo soepel mogelijk verloopt en dat u een mooi bedrag krijgt voor uw woning of appartement. Maar wie kan u daar het beste bij helpen? Veel mensen kiezen voor een makelaar die is aangesloten bij de grootste brancheorganisatie in de makelaardij, de NVM. Het NVM-logo is in de loop der jaren uitgegroeid tot een keurmerk van professionaliteit en kwaliteit. NVM-makelaars aangesloten bij de vakgroep Wonen, zijn specialisten die het hele traject van aan- en verkoop van woningen voor u begeleiden. Ze signaleren, adviseren en bemiddelen van begin tot eind voor u. De NVM Wonen-makelaar Een NVM-makelaar gespecialiseerd in woningen, kan u van begin tot eind bij het verkooptraject begeleiden. Uiteraard met als uiteindelijk doel een vlotte verkoop en een optimaal verkoopresultaat. Als u liever voor een afgeslankte vorm van zijn dienstverlening kiest, is dat ook mogelijk. Dit bepaalt ook de vergoeding, oftewel de courtage, die hij zal vragen. Uw NVM-makelaar bespreekt graag de verschillende mogelijkheden met u. De rol van de NVM-makelaar bij het verkoopproces Duidelijke afspraken maken Het begint natuurlijk allemaal met een uitgebreid informerend gesprek waarin u met uw NVM-makelaar uw wensen bespreekt. Aansluitend geeft hij u een advies op maat, gericht op uw persoonlijke situatie. De vraagprijs bepalen Het is van belang om een goede prijs voor uw woning te vragen. Daarom doet uw NVMmakelaar een grondige inspectie van uw woning en uitgebreid veldonderzoek. Zo raadpleegt hij diverse registers, databases en andere informatiebronnen, kijkt hij naar de bouwkundige staat en de kwaliteit van het huis en controleert bestemmingsplannen en milieuaspecten. Bij appartementen kijkt hij eveneens naar de status van de Vereniging van Eigenaars en het Onderhoudsfonds. Het publiciteitsplan opstellen Uw NVM-makelaar beschikt over vele mogelijkheden om uw woning in de publiciteit te brengen. Van promotiemiddelen voor bij u thuis, bij hem op kantoor of diverse media zoals kranten, tijdschriften, internet tot aan open dagen en (regionale) tv. Samen met u bekijkt hij wat in uw situatie wenselijk is om in te zetten. Het resultaat: een uitgekiend publiciteitsplan. Bezichtigingen begeleiden Uw NVM-makelaar coördineert en begeleidt de bezichtigingen en zal de kijker (en zijn aankopende makelaar) uitgebreid informeren. In een persoonlijk contact met kandidaatkopers kan hij er bovendien achter komen welke vervolgstappen nodig zijn om zo tot een

2 goed eindresultaat te komen. U hoeft bij de bezichtigingen niet aanwezig te zijn. Potentiële kopers voelen zich vaak vrijer als de bewoners niet aanwezig zijn bij de bezichtigingen. Onderhandelingen voeren NVM-makelaars zijn ervaren onderhandelaars. Zij begeleiden u tijdens de biedingprocedure en adviseren u over het biedingsysteem dat u het beste kunt hanteren om te komen tot een mooie prijs voor uw woning. Koopakte opstellen Wanneer de onderhandelingen succesvol zijn verlopen, stelt uw NVM-makelaar een koopovereenkomst op waarin de gemaakte afspraken schriftelijk worden bevestigd en de eventuele ontbindende voorwaarden worden opgenomen. Als alle handtekeningen zijn gezet, is de koopovereenkomst gesloten. Vanaf dat moment heeft de koper nog drie dagen wettelijke bedenktijd, waarin hij alsnog van de aankoop kan afzien. Afhandeling bij de notaris Zodra de notaris de koopakte heeft ontvangen, stelt deze een datum en een tijdstip vast voor het ondertekenen van de akte van levering. Voordat u naar de notaris gaat, zal de koper doorgaans uw woning willen inspecteren om te zien of alles in de afgesproken staat is. Uw NVM-makelaar begeleidt deze inspectie en kan, als u dat wenst, voor u de meterstanden opnemen en assisteren bij de verhuizing van nutsvoorzieningen. Daarna gaat u met uw makelaar naar de notaris. U bent pas officieel geen eigenaar meer van de woning als u de akte van de levering bij de notaris hebt ondertekend en deze is ingeschreven in de openbare registers bij het Kadaster. Nazorg Ook na de verkoop staat een NVM-makelaar voor u klaar. U kunt op hem rekenen als u na de overdracht nog vragen hebt. Overige diensten Bij veel makelaars van de NVM kunt u naast de standaarddiensten die komen kijken bij het verkopen van uw woning, ook terecht voor een aantal extra diensten. Bijvoorbeeld voor het afsluiten van een hypotheek of energiecontracten, begeleiding bij de aankoop, uitvoeren van een taxatie of huren van uw nieuwe woning. Uw NVM-makelaar kan u alles vertellen over de mogelijkheden. Ook voor het uitvoeren van de taxatie kunt u vertrouwen op de kennis en ervaring van een van de makelaars van de NVM. Een taxatie kan nodig zijn in verband met het aanvragen van een hypotheek, het bepalen van de huurwaarde of voor een opgave aan de belastingdienst. Diverse geldverstrekkers zoals banken en verzekeringsmaatschappijen accepteren niet zomaar elke taxatie maar hanteren strikte regels. NVM-leden hanteren bij taxaties het model NVM-taxatierapport dat door alle geldverstrekkende instellingen wordt erkend. Bij elk NVM-kantoor vindt u overigens een makelaar/taxateur die is ingeschreven in het register van de Stichting VastgoedCert, een

3 branchebreed platform dat zich bezighoudt met het certificeren en registreren van de (technische) vakbekwaamheid van makelaars en taxateurs in onroerende zaken. De voordelen van de makelaars van de NVM 1. Landelijk netwerk van ruim NVM-makelaars Het woningaanbod van ruim NVM-makelaars wordt via een landelijk computernetwerk dagelijks geregistreerd in het NVM-netwerk. Uw makelaar kan er dus voor zorgen dat razendsnel alom bekend is dat uw woning te koop staat. Maar daarnaast heeft hij ook direct een compleet overzicht van alle woningen die zijn collega s aanbieden. 2. Het enorme bereik van Met ruim bezoekers per dag is de best bezochte huizensite van Nederland. U vindt er een compleet woningaanbod, zowel als het gaat om reguliere woningen en appartementen, als om nieuwbouwprojecten en huurwoningen. 3. Weten wat er speelt Makelaars van de NVM zijn als geen ander op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de markt. Ze zijn namelijk aangesloten op het digitale kenniscentrum van de NVM, een zeer gedetailleerd portaal dat hen voorziet van informatie over bijvoorbeeld de waarde van een woning, de buurt waar u wilt gaan wonen en de historie van een huis dat u wilt kopen. 4. Verplicht naar school De NVM verplicht haar leden jaarlijks hun vakkennis op peil te houden. Door middel van beroepstrainingen en cursussen beschikken zij bijvoorbeeld over actuele kennis van de markt en van de weten regelgeving op onroerendgoedgebied. 5. NVM Erecode waarborgt kwaliteit dienstverlening Om de gezamenlijke kwaliteit te waarborgen, hebben de makelaars van de NVM de NVM Erecode opgesteld. Deze heeft betrekking op de deskundigheid, objectiviteit en betrouwbaarheid van elk afzonderlijk lid. Zo mag een makelaar van de NVM geen direct of indirect belang hebben bij onroerend goed, niet doen aan oneerlijke concurrentie en nooit de kopende én de verkopende partij dienen in één en dezelfde transactie in verband met belangenverstrengeling. 6. De NVM Huisgarantie tegen verborgen gebreken 1 Met de NVM Huisgarantie verbetert u de verkoopbaarheid van uw woning. Doordat uw woning bouwtechnisch gekeurd wordt door een gerenommeerd bureau, weet de koper van uw woning vooraf welk huis hij koopt. Bovendien is de koper ook nog eens gedurende 12 maanden verzekerd tegen onverwachte verborgen gebreken die niet uit de keuring naar voren zijn gekomen. 7. Uw nutsvoorzieningen verhuizen mee 1

4 Een uitkomst voor iedereen die gaat verhuizen: het gros van de NVM-makelaars kan u ondersteunen bij het afsluiten van de energie op het oude adres en het weer aansluiten hiervan op het nieuwe adres. Wilt u graag van leverancier wisselen? Dan kunnen zij u eveneens van dienst zijn bij het vergelijken van producten en aanbieders. Bovendien assisteert de NVM-makelaar u graag bij het opzeggen van uw bestaande contracten en het aanmelden van nieuwe contracten bij de leverancier van uw keuze. 8. De unieke NVM Rechtsbijstandsverzekering 1 De NVM heeft een rechtsbijstandsverzekering ontwikkeld voor kopers en verkopers van particuliere onroerende zaken. Deze verzekering geeft aanspraak op rechtsbijstand bij geschillen tussen kopers en verkopers die voortvloeien uit een koop- of verkoopovereenkomst van een woning. [voetnoot onder aan pagina bij punt 6, 7 en 8] 1 Niet alle makelaars bieden dit product aan, of bieden het aan onder een andere naam. Vraag ernaar bij uw makelaar. 9. Zekerheid door beroepsaansprakelijkheid Alle makelaars van de NVM zijn verzekerd tegen schade ten gevolge van beroepsfouten. En dat is ook in uw belang. Wanneer u een geschil hebt met een NVM-lid en u wordt door de rechter in het gelijk gesteld, kan de makelaar door deze verzekering namelijk de eventueel verschuldigde kosten aan u betalen. 10. Een luisterend oor bij vragen of klachten Wie een NVM-makelaar in de arm neemt, kan met vragen of klachten altijd terecht bij de afdeling Consumentenvoorlichting van de NVM: bel of mail consumentenvoorlichting@nvmorg.nl. Voor ernstige zaken hebben we zelfs tuchtrechtspraak ingesteld. Alle NVM-makelaars zijn hieraan onderworpen. Daarnaast kan een betalingsgeschil tussen een consument en de NVM-makelaar voor bindend advies worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Makelaardij, Bordewijklaan 46, 2591 XR Den Haag ( Deze onafhankelijke geschillencommissie doet voor beide partijen een bindende uitspraak. Dit alles om uw belangen te beschermen en de goede naam van de NVM-makelaars in stand te houden. 11. Uw mening telt Wij hechten veel waarde aan uw mening als klant. Uw ervaringen zijn immers de graadmeter voor de kwaliteit van de dienstverlening van een NVM-lid. De NVM en haar leden horen daarom graag uw reacties op de geleverde diensten. Met deze informatie kan de makelaar van de NVM zijn dienstverlening immers nog beter op zijn klanten afstemmen en dat is natuurlijk ook in uw eigen belang. Meer informatie over het NVM Klanttevredenheidsonderzoek vindt u bij uw NVMmakelaar of op

5 Waar staat NVM voor? De NVM staat voor Nederlandse Vereniging van Makelaars o.g. en vastgoeddeskundigen en bestaat al meer dan honderd jaar. De NVM is actief in alle segmenten van de markt en telt ruim leden. Om lid te worden van de NVM moet men voldoen aan een aantal eisen. Zo dienen aangesloten leden zich onder meer te houden aan de NVM Erecode, waarin afspraken staan over deskundigheid, onafhankelijkheid en betrouwbaarheid. Eveneens dienen leden deel te nemen aan de uitwisseling van onroerendgoeddata en de verplichte educatieprogramma s. De erecode en onze lidmaatschapseisen vormen voor u als consument een garantie voor de kwaliteit van iedere NVM-makelaar. Wilt u meer weten over de NVM en bijvoorbeeld de NVM Erecode, kijk dan eens op Meer informatie? Kijk dan op of loop binnen bij een NVM-makelaar in de buurt. Hij neemt graag de tijd voor u en heeft bovendien de handige informatiemap Een huis verkopen voor u, waarin het hele verkooptraject van een woning in detail staat beschreven.