Het voorstel in deze brief heeft een beperkte geldigheidsduur van 10 weken. Na het verstrijken van deze termijn vervalt dit aanbod.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Het voorstel in deze brief heeft een beperkte geldigheidsduur van 10 weken. Na het verstrijken van deze termijn vervalt dit aanbod."

Transcriptie

1 ALTIJD OPNEMEN Naam contractant 1 Naam contractant 2 Adres en huisnummer Postcode XX PLAATS onze referentie: P [nummer] betreft: aanbod compensatie datum: [datum invullen] Geachte [heer/mevrouw], Op 19 september 2011 hebben twee belangenorganisaties en de Stichting Belangen Rechtsbijstandverzekerden DSB 1 met curatoren overeenstemming bereikt over een compensatieregeling voor klanten van DSB Bank N.V. Dit akkoord is het resultaat van een langdurig en intensief overleg tussen partijen. De compensatieregeling is vastgelegd in het Akkoord op Hoofdlijnen en het Addendum Overkreditering (het Akkoord ). Deze documenten kunt u downloaden op Met deze brief bieden wij u voor de verschillende onderdelen van de compensatieregeling de uitkomst van de compensatieberekening en een overzicht van de uitgangspunten waarop uw compensatie is gebaseerd. Daarnaast informeren wij u over de wijze waarop uw compensatie wordt verwerkt. Het voorstel in deze brief heeft een beperkte geldigheidsduur van 10 weken. Na het verstrijken van deze termijn vervalt dit aanbod. Totaalbedrag compensatie Het totaal van uw compensatie bedraagt: ONDERDRUKKEN INDIEN FASE I DOSSIER Het totaalbedrag aan compensatie bestaat uit: poliscompensatie compensatie voor overkreditering 1 Het gaat om: Stichting Steunfonds Probleemhypotheken, Stichting Platform Aandelen Lease en de Stichting Belangen Rechtsbijstandverzekerden DSB (waarbij zijn aangesloten: Stichting Achmea Rechtsbijstand, Stichting Univé Rechtshulp, Stichting Schaderegelingskantoor voor Rechtsbijstandverzekering, Algemene Rechtsbijstand Verzekeringsmaatschappij N.V. (ARAG Nederland) en DAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringsmaatschappij N.V.) 1 van 24

2 De compensatie voor overkreditering wordt na verrekening met eventuele eerder kwijtgescholden bedragen en achterstanden uitsluitend verrekend met uw openstaande kredieten. In bijlage 1 vindt u een toelichting op de berekening van uw compensatiebedrag. In bijgevoegde brochure en op de website staat een toelichting op de compensatieregeling. TONEN INDIEN: gevraagd om beoordeling OK, maar onderdrukken indien uitsluiting OK Uw compensatie is berekend op basis van de gegevens van de ABS-formulieren (het ABSformulier is een uitdraai van uw (definitieve) belastingaanslagen uit het Aanslag Belastingen Systeem van de Belastingdienst) en de door u aangeleverde gegevens (zie hierna) volgens de afspraken in het Akkoord. ALTIJD OPNEMEN Het compensatie aanbod kan alleen in zijn geheel worden aanvaard. U kunt niet slechts met een onderdeel van het aanbod akkoord gaan. TONEN INDIEN: : PC+OD+OK > 0 EN/OF TEKSTBLOK VERWERKING COMPENSATIE TONEN N INDIEN Verwerking compensatie TONEN INDIEN: : PC+OD+OK > 0 Op grond van het Akkoord wordt de compensatie altijd eerst verrekend met eventuele eerder kwijtgescholden bedragen en achterstanden. De compensatie die overblijft, wordt in mindering gebracht op het saldo van uw kredieten. TEKSTBLOK NIET TONEN INDIEN SPRAKE VAN SUBSTATUS H&K, DEURWAARDER OF INSPECTRUM TEKSTBLOK VERWERKING COMPENSATIE TONEN INDIEN Aantal openstaande leningen > 0 Hieronder staan uw openstaande kredieten bij DSB Bank opgesomd. Wij verzoeken u aan te geven in welke volgorde u de compensatie in mindering wilt laten brengen op het saldo van uw kredieten. Dit kunt u doen door in de laatste kolom een cijfer in het vakje achter het krediet te plaatsen. Als u in een vakje achter het krediet het cijfer 1 plaatst, geeft u aan dat het compensatiebedrag eerst in mindering moet worden gebracht op het saldo van dat krediet. Als u vervolgens in het vakje achter een ander krediet het cijfer 2 plaatst, geeft u aan dat het compensatiebedrag dat na de eerste verrekening overblijft, vervolgens in mindering moet worden gebracht op het saldo van dat krediet, enzovoorts. Als u maar één krediet met openstaand saldo heeft, zal de verrekening op dat krediet plaatsvinden. U hoeft in dat geval geen cijfer te plaatsen. [Contracten kunnen zijn: eerste hypotheek, tweede hypotheek of consumptief krediet, volgorde wordt bepaald door contract met hoogste rentetarief bovenaan te plaatsen Krediet Saldo Rentetarief [Contract] met nummer [contractnummer] [saldo] [rente]% [Contract] met nummer [contractnummer] [saldo] [rente]% [Contract] met nummer [contractnummer] [saldo] [rente]% 2 van 24 Vul hier uw cijfer in

3 Na uw akkoord zal de verrekening plaatsvinden in de door u aangegeven volgorde. Als u rente en aflossing betaalt, kan het bovengenoemde saldo afwijken ten opzichte van uw huidige saldo. U ontvangt een bevestiging van de verrekening met het saldo van uw kredieten nadat de verwerking heeft plaatsgevonden. Eerdere kwijtschelding In de compensatieregeling is bepaald dat de compensatie wordt verminderd met het bedrag dat eerder is kwijtgescholden. Indien in uw geval een eerdere kwijtschelding heeft plaatsgevonden, wordt deze derhalve in mindering gebracht op uw compensatie. In deze brief is met een eventuele kwijtschelding nog geen rekening gehouden. Wij brengen de kwijtschelding in mindering op uw compensatie, nadat u het aanbod heeft aanvaard. U wordt hierover geïnformeerd nadat de verwerking van uw aanvaarding met dit aanbod heeft plaatsgevonden. Als uw compensatie meer is dan de kwijtschelding, houdt u per saldo een bedrag over. Als uw compensatie minder is dan de kwijtschelding, wordt u niet nogmaals gecompenseerd. Voor de hoogte van de kwijtschelding, verwijzen wij u naar de eerdere correspondentie over de kwijtschelding. TEKSTBLOK VOORKEUR CONCURRENTE VORDERING TONEN INDIEN (PC + OD) > 0 EN aantal openstaande leningen > 0] TEKSTBLOK VOORKEUR CONCURRENTE VORDERING NIET TONEN INDIEN SPRAKE VAN SUBSTATUS WSNP, MSNP, H&K, DEURWAARDER OF INSPECTRUM Voorkeur concurrente vordering In plaats van de eerder genoemde verrekening met uw openstaande kredieten, kunt u ervoor kiezen om uw poliscompensatie na verrekening met eventuele eerdere kwijtgescholden bedragen en achterstanden als een concurrente vordering in het faillissement van DSB Bank in te dienen. De compensatie voor overkreditering wordt na verrekening met eventuele eerdere kwijtgescholden bedragen en achterstanden uitsluitend verrekend met uw openstaande kredieten. Het is daarom niet mogelijk om bij de compensatie voor overkreditering te kiezen voor een concurrente vordering. Als u de poliscompensatie wenst om te zetten in een concurrente vordering in het faillissement van DSB Bank, kunt u dit hieronder aangeven. U zult dan gedurende het faillissement deelbetalingen van het compensatiebedrag ontvangen. Pas aan het einde van het faillissement zal duidelijk zijn welk deel van het compensatiebedrag aan u zal zijn voldaan. Tot nu toe hebben concurrente schuldeisers 31% van hun vordering ontvangen. Ook als u kiest voor een concurrente vordering dient u de volledige maandlasten voor uw krediet(en) te blijven betalen. Als u gekozen heeft voor een concurrente vordering en er ontstaat daarna een achterstand op een lopende lening, dan hebben curatoren het recht om de dan nog openstaande concurrente vordering in mindering te brengen op het openstaande saldo. De concurrente vordering zal dan komen te vervallen. U ontvangt geen rente over uw concurrente vordering. U mag er niet vanuit gaan dat het gehele bedrag aan concurrente vordering wordt uitbetaald. Ik kies voor een concurrente vordering 3 van 24

4 TEKSTBLOK CONCURRENTE VORDERING TONEN INDIEN (PC + OD) > 0 EN aantal openstaande leningen = 0 Verwerking compensatie U heeft geen kredieten met openstaand saldo (meer) bij DSB Bank. Uw compensatie wordt omgezet naar een boedelvordering en/of een concurrente vordering in het faillissement van DSB Bank. Boedelvordering Betaalde maandtermijnen na de datum van het faillissement en compensatie voor een beëindigde HWL-beleggingsverzekering worden tot maximaal het bedrag aan compensatie aangemerkt als boedelvordering. Deze bedragen worden binnen zes weken, na verwerking van uw akkoord met het aanbod, uitbetaald. Concurrente vordering Als het bedrag aan compensatie hoger is dan uw boedelvordering, wordt het meerdere aangemerkt als concurrente vordering. Als u geen boedelvordering heeft, wordt het compensatiebedrag beschouwd als concurrente vordering. U zult dan gedurende het faillissement deelbetalingen ontvangen van het compensatiebedrag dat als concurrente vordering is opgenomen. Pas aan het einde van het faillissement zal duidelijk zijn welk deel van uw concurrente vordering aan u zal zijn voldaan. Tot nu toe hebben concurrente schuldeisers 31% van hun vordering ontvangen. U ontvangt geen rente over uw concurrente vordering. U mag er niet vanuit gaan dat het gehele bedrag aan concurrente vordering wordt uitbetaald. TEKSTBLOK UW REKENINGNUMMER TONEN INDIEN [PC + OD > 0 EN rekeningnummer bekend Uw rekeningnummer Als een bedrag aan u wordt overgemaakt, gebeurt dat op het bij ons bekende rekeningnummer. Wij verzoeken u om het onderstaande rekeningnummer te controleren. Als dit rekeningnummer is gewijzigd kunt u dit hieronder aangeven. uw rekeningnummer [tegenrekening] Nee, anders: Bij een wijziging van uw rekeningnummer verzoeken wij u om een kopie mee te zenden van het meest recente bankafschrift, voorzien van uw handtekening. TEKSTBLOK UW REKENINGNUMMER TONEN INDIEN [PC + OD > 0 EN rekeningnummer niet bekend Uw rekeningnummer Als een bedrag aan u wordt overgemaakt, gebeurt dat op een bij ons bekend rekeningnummer. In onze administratie is van u geen rekeningnummer bekend. Wij verzoeken u om uw rekeningnummer hieronder in te vullen en om een kopie mee te zenden van het meest recente bankafschrift en hierop uw handtekening te plaatsen. uw rekeningnummer: 4 van 24

5 ALTIJD TONEN Verbeterde polisvoorwaarden koopsompolissen Als onderdeel van de onderhandelingen over de compensatieregeling hebben curatoren voor bepaalde koopsompolissen een aantal verbeteringen van de verzekeringsvoorwaarden bedongen. Meer informatie hierover vindt u in de brochure. Om aanspraak te kunnen maken op deze verbeterde polisvoorwaarden dient u akkoord te gaan met de in deze brief aan u aangeboden compensatie. [Indie Indien automatisch aangemelde klant,, volgende tekstblok opnemen:] Hypotheekleed De compensatieregeling is tot stand gekomen zonder medewerking van en overeenstemming met Stichting Hypotheekleed. Buiten het Akkoord is een aanvullende regeling getroffen voor de klanten die zijn aangesloten bij Stichting Hypotheekleed. Als u vóór 1 september 2011 een klacht heeft ingediend bij DSB Bank en u had zich vóór die datum ingeschreven als deelnemer bij Stichting Hypotheekleed en aan die stichting de vereiste donatie van 59,- voldaan, dan krijgt u deze donatie tot een bedrag van maximaal 59,- door curatoren vergoed. Voorwaarde hierbij is wel dat u akkoord gaat met het in deze brief aan u gedane aanbod tot compensatie. De vergoeding wordt in dat geval rechtstreeks overgemaakt op uw bankrekening. Na acceptatie van het aanbod in deze brief kunt u via een formulier downloaden. Daarmee kunt u het verzoek indienen om vergoeding van de donatie. Vergeet u a.u.b. niet om een kopie van uw betalingsbewijs aan Stichting Hypotheekleed bij te sluiten. ALTIJD TONEN Finale kwijting Door akkoord te gaan met de in deze brief aan u geboden compensatie, zoals vastgesteld volgens het Akkoord, verleent u algehele en finale kwijting voor al hetgeen u in verband met uw koopsompolis(sen), beleggingsverzekering(en), HWS overeenkomst(en) en kredietovereenkomst(en), waaronder vorderingen uit hoofde van de dienstverlenende, adviserende, bemiddelende rol van DSB Bank bij de totstandkoming daarvan, mogelijk zou kunnen vorderen van DSB Bank. Dit betekent onder meer ook dat u nadien geen klacht meer kunt indienen tegen DSB Bank over uw koopsompolis(sen), beleggingsverzekering(en), HWS overeenkomst(en) en kredietovereenkomst(en) of de advisering, bemiddeling of andere vormen van dienstverlening door DSB Bank ter zake van deze overeenkomsten. Dit betekent eveneens dat u hierbij nadrukkelijk verklaart dat u (direct of indirect) geen gerechtelijke of andere procedure over uw koopsompolis(sen), beleggingsverzekering(en), HWS overeenkomst(en) en kredietovereenkomst(en) jegens DSB Bank aanhangig zal maken, noch als tegenvordering zal instellen of zich daarop in het kader van verweer of ter verrekening van een schuld zal beroepen. Bovendien verklaart u nadrukkelijk dat u mogelijk reeds gestarte procedures die verband houden met bovengenoemde overeenkomsten per direct en geheel zult intrekken. [Indien koopsommen] U verleent eveneens algehele en finale kwijting aan de aanbieders (en de rechtsvoorgangers en opvolgers daarvan) van koopsompolissen die door bemiddeling van DSB Bank tot stand zijn gekomen. Het betreft onder andere algehele en finale kwijting aan Reaal, BNP Paribas Cardif Schadeverzekeringen N.V. (voorheen Cardif Schadeverzekeringen N.V.), BNP Paribas Cardif 5 van 24

6 Levensverzekeringen N.V. (voorheen Cardif Levensverzekeringen N.V.), London General Insurance Company Ltd en Jubilee Europe B.V. Met uw akkoord op deze regeling verleent u ook finale kwijting voor uw eventuele aanspraak op compensatie voor een onmogelijke dekking van uw koopsompolis. [Indien beleggingsverzekeringen] U verleent eveneens algehele en finale kwijting, inzake de klachten over de (wijze van) advisering door en bemiddeling van DSB Bank bij uw Reaal beleggingsverzekering(en), zowel voorafgaand aan het sluiten als tijdens de looptijd. Voor het overige kunt u met klachten en/of vorderingen bij Reaal terecht. U verleent de hierboven genoemde algehele en finale kwijting aan curatoren en DSB Bank N.V., aan alle aan DSB Bank direct en indirect gelieerde en/of betrokken vennootschappen. Daarnaast wordt uw eventuele vordering op (voormalige) werknemers, accountants, advocaten en andere adviseurs, bestuurders en commissarissen, die aan deze vennootschappen verbonden zijn (geweest) dan wel aan of ten behoeve van deze vennootschappen diensten hebben verleend of producten hebben geleverd, voor wat betreft al hun handelen of nalaten, verminderd met het bedrag dat die partijen het faillissement weggedacht in de onderlinge verhouding, van DSB Bank hadden kunnen vorderen. Onder gelieerde vennootschappen moet onder meer worden verstaan: TADAS Verzekeringen B.V. (voorheen DSB Verzekeringen B.V.), Waard Schade N.V. (voorheen DSB Schade N.V.), Waard Leven N.V. (voorheen DSB Leven N.V.), Hollands Welvaren Leven N.V. Als uw polis nog niet is beëindigd, betekent finale kwijting niet dat u uw verzekerde aanspraak verliest. De verzekering blijft van kracht en afkoop van verzekering blijft nog steeds mogelijk. ALTIJD TONEN Voor akkoord ondertekenen en toezenden U kunt aanspraak maken op de aan u in deze brief aangeboden compensatie, door dit aanbod schriftelijk te aanvaarden. U dient hiervoor binnen tien weken na de datum van deze brief, deze brief te ondertekenen en aan ons terug te sturen. Wanneer wij vóór [datum brief + 70 dagen] deze door u ondertekende brief niet hebben ontvangen, gaan wij ervan uit dat u het aanbod voor compensatie niet aanvaardt. Dit aanbod komt na [datum brief + 70 dagen] geheel te vervallen en aan dit aanbod kunt u in of buiten rechte geen rechten ontlenen. Als aanmelding voor de compensatieregeling dan nog open staat, kunt u zich eventueel opnieuw aanmelden via de website Wij zullen ongeveer 10 dagen na de dagtekening van deze brief telefonisch contact met u opnemen om te vragen of u de brief in goede orde heeft ontvangen. Ook hierna kunt u nog gebeld worden over het aanbod tot compensatie. TONEN INDIEN[LOPENDE LENINGEN (INCL VOLA, CARDS EN BK) > 0] 0 Doorbetalen van de overeengekomen maandtermijnen Ongeacht of u deze aangeboden compensatie accepteert, is het van belang dat u de overeengekomen maandtermijnen van een lopende lening gewoon en volledig blijft betalen. U krijgt van DSB Bank een schriftelijke bevestiging wanneer uw maandtermijn en/of uw schuld lager wordt. In deze bevestiging zal het moment genoemd worden waarop u de betaling van uw maandtermijn kunt aanpassen. ONDERDRUKKEN INDIEN: NIET MEERDERE CLUSTERS (TONEN INDIEN; MEERDERE CLUSTERS) Meerdere brieven: : aanbod onder voorwaarden 6 van 24

7 Mocht u, alleen of met een andere contractant, ook kredietovereenkomsten bij DSB Bank hebben afgesloten, bijvoorbeeld met een ex-partner, dan kunt u meerdere brieven met een compensatie aanbod ontvangen. Wij gaan pas tot verwerking over als u en uw medecontractant alle brieven met een aanbod tot compensatie ondertekend aan ons hebben teruggestuurd. Als na 10 weken (na dagtekening van de brief) niet alle aanbodbrieven retour zijn ontvangen, worden alleen de brieven verwerkt die voor akkoord ondertekend retour zijn ontvangen. Als u of een medecontractant binnen de termijn van 10 weken een bezwaar indient of een verzoek tot herbeoordeling doet, dan wordt de verwerking van alle brieven met een aanbod voor compensatie aangehouden tot de bezwaar- en/of herbeoordelingsprocedure volledig is afgewikkeld. Kopie identiteitsbewijs Als u dit aanbod aanvaardt, verzoeken wij u om van alle contractanten een kopie van een geldig identiteitsbewijs mee te zenden. Zonder een geldig identiteitsbewijs kan het aanbod niet worden verwerkt. Tot slot Na uw aanvaarding van dit aanbod ontvangt u een bevestigingsbrief over de administratieve verwerking van uw compensatie. In die brief wordt u geïnformeerd als in uw situatie in de tussentijd iets is veranderd. U bent voor alle mogelijke onderdelen van de compensatieregeling aangeschreven en beoordeeld. Uw aanspraken onder de compensatieregeling zijn hiermee in beginsel afgedaan. U bent het niet eens? Als u het niet eens bent met het compensatie aanbod, verwijzen wij u naar de website onder het kopje de regeling en vervolgens het tabje Ik ben het niet eens. Daar kunt u onder andere lezen welke mogelijkheden u heeft om een herbeoordeling te vragen of bezwaar in te dienen. Eventuele vragen? Voor meer informatie over de compensatieregeling en antwoorden op veel gestelde vragen, verwijzen wij u graag naar Voor vragen over deze brief kunt u tijdens kantooruren ook bellen met telefoonnummer Voor vragen over uw lopende (beleggings)verzekeringen kunt u contact opnemen met uw verzekeraar. Met vriendelijke groet, Curatoren, DSB Bank N.V. in faillissement B.F.M. Knüppe 7 van 24 R.J. Schimmelpenninck

8 [handtekening] [handtekening] ONDERTEKENING KLANT Ondergetekende(n) verklaart/verklaren hiermee deze brief met bijlagen en brochure te hebben gelezen en gaat/gaan akkoord met de regeling (Let op, controleert u a.u.b. of u op iedere pagina uw paraaf heeft geplaatst). Datum: [Naam contractant 1] Handtekening: [Naam contractant 2] Handtekening: 8 van 24

9 ALTIJD TONEN BIJLAGE 1 COMPENSATIEBEREKENING POLISCOMPENSATIE De poliscompensatie is een vergoeding voor bovenmatig bevonden kosten en inhoudingen op de door DSB Bank geleverde diensten en/of producten. Daarnaast biedt de poliscompensatie een compensatie voor alle mogelijke klachten met betrekking tot uw overeenkomst(en) en polis(sen), zoals schending van de zorgplicht en advisering. Uw poliscompensatie heeft betrekking op de in deze bijlage opgenomen producten en diensten die u bij of via DSB Bank heeft afgesloten. Eventuele door DSB Bank als intermediair bemiddelde koopsompolissen en beleggingsverzekeringen die hieronder niet zijn vermeld, komen niet voor poliscompensatie in aanmerking. Houdt u er rekening mee dat de compensatie voor uw koopsompolis(sen) is berekend op basis van de lopende verzekering(en). Als u na de datum van dit aanbod besluit tot afkoop van uw koopsompolis(sen), wordt de berekende compensatie daaraan aangepast. Dit geldt alleen als de afkoop van de koopsompolis(sen) plaatsvindt voordat DSB Bank de poliscompensatie administratief heeft verwerkt. [koopsompolis per polis opsommen maar niet de koopsompolis met compensatie voor onmogelijke dekking >0] Koopsompolis(sen) De compensatie voor uw koopsompolis van [naam risicodrager] met polisnummer [polisnummer] bedraagt. Voor de berekening van de compensatie op deze polis is uitgegaan van: ingangsdatum koopsom inhoudingskosten maximale inhoudingskosten [40%] compensatie vóór rentevergoeding af: correctie aangepaste restitutie [gecorrigeerde compensatie] bij: 4% samengestelde rentevergoeding compensatie [datum ingang polis] [40% van koopsom][3.500,00] [bedrag bedrag] De compensatie voor uw koopsompolis van [naam risicodrager] met polisnummer [polisnummer] bedraagt. Voor de berekening van de compensatie op deze polis is uitgegaan van: ingangsdatum koopsom inhoudingskosten maximale inhoudingskosten [40%] [datum ingang polis] [40% van koopsom][3.500,00] compensatie vóór rentevergoeding af: correctie aangepaste restitutie [gecorrigeerde compensatie] bij: 4% samengestelde rentevergoeding compensatie [bedrag bedrag] 9 van 24

10 [Beleggingsverzekering ekering HWL lopende polis per polis opsommen] Beleggingsverzekering HWL Na herberekening zal aan uw lopende polis met polisnummer [polisnummer] een waarde van worden toegevoegd door extra beleggingen voor de betreffende verzekering aan te kopen. Er vindt geen compensatie in contanten plaats. [Beleggingsverzekering HWL beëindigde polis per polis opsommen] Beleggingsverzekering HWL De compensatie voor uw beëindigde beleggingsverzekering van HWL met polisnummer [polisnummer] bedraagt. [combinatie beleggingsverzekering Reaal + koopsompolis ORV 30%] Combinatie beleggingsverzekering(en) Reaal + koopsompolis(sen) U heeft één of meer beleggingsverzekeringen van Reaal afgesloten en één of meer koopsompolissen, waarvan tenminste één met overlijdensrisicodekking. De compensatie en de voor de berekening gebruikte bedragen zijn als volgt: Reaal beleggingsverzekering compensatie [Reaal beleggingsverzekering] compensatie [risicodrager] ingangsdatum koopsom inhoudingskosten maximale inhoudingskosten [30%] compensatie vóór rentevergoeding [af: correctie aangepaste restitutie] [gecorrigeerde compensatie] bij: 4% samengestelde rentevergoeding compensatie [risicodrager] ingangsdatum koopsom inhoudingskosten maximale inhoudingskosten [30%] [polisnummer] Opgenomen in berekening koopsompolis [polisnummer] Opgenomen in berekening koopsompolis [polisnummer] [datum ingang polis] [30% van Koopsom][3.500,00] [bedrag bedrag] [polisnummer] [datum ingang polis] [30% van Koopsom][3.500,00] compensatie vóór rentevergoeding [af: correctie aangepaste restitutie] [gecorrigeerde compensatie] bij: 4% samengestelde rentevergoeding compensatie [bedrag[ bedrag] [combinatie beleggingsverzekering Reaal max. 20% + koopsompolis ORV 40%] Combinatie beleggingsverzekering(en) Reaal + koopsompolis(sen) U heeft één of meer beleggingsverzekeringen van Reaal afgesloten en één of meer koopsompolissen waarvan tenminste één met overlijdensrisicodekking. De compensatie en de voor de berekening gebruikte bedragen zijn als volgt: 10 van 24

11 Reaal beleggingsverzekering [polisnummer] provisie Reaal beleggingsverzekering percentage provisie [percentage]% beleggingsverzekering compensatie [bedrag[ bedrag] Reaal beleggingsverzekering [polisnummer] provisie Reaal beleggingsverzekering percentage provisie [percentage]% beleggingsverzekering compensatie [bedrag[ bedrag] [risicodrager] ingangsdatum koopsom inhoudingskosten maximale inhoudingskosten [40%] [polisnummer] [datum ingang polis] [40% van Koopsom][3.500,00] compensatie vóór rentevergoeding [af: correctie aangepaste restitutie] [gecorrigeerde compensatie] bij: 4% samengestelde rentevergoeding compensatie [bedrag[ bedrag] [risicodrager] ingangsdatum koopsom inhoudingskosten maximale inhoudingskosten [40%] [polisnummer] [datum ingang polis] [40% van Koopsom][3.500,00] compensatie vóór rentevergoeding [af: correctie aangepaste restitutie] [gecorrigeerde compensatie] bij: 4% samengestelde rentevergoeding compensatie [bedrag[ bedrag] [beleggingsverzekering Reaal per polis opsommen] Beleggingsverzekering(en) De compensatie voor uw beleggingsverzekering van [naam risicodrager] met polisnummer [polisnummer] bedraagt. Voor de berekening van de compensatie is uitgegaan van: provisie DSB Bank percentage provisie beleggingsverzekering compensatie [percentage]% De compensatie voor uw beleggingsverzekering van [naam risicodrager] met polisnummer [polisnummer] bedraagt. Voor de berekening van de compensatie is uitgegaan van: provisie DSB Bank percentage provisie beleggingsverzekering [percentage]% 11 van 24

12 compensatie [HWS] HWS overeenkomst(en) De compensatie voor uw HWS overeenkomst met contractnummer [contractnummer] bedraagt. 12 van 24

13 DEZE TEKST GEBRUIKEN ALS:[INDIEN BEOORDELING COMPENSATIE ONMOGELIJKE DEKKING ALTIJD TONEN indien klant dus gevraagd om OD Onmogelijke dekking koopsompolis Voorwaarden voor compensatie Volgens de compensatieregeling heeft een koopsompolis een onmogelijke dekking, als u kunt aantonen dat DSB Bank had behoren te weten dat u, op basis van uw persoonlijke omstandigheden op het moment van het afsluiten van de koopsompolis en de geldende polisvoorwaarden, geen aanspraak zou kunnen maken op dekking uit hoofde van de koopsompolis. De compensatieregeling voor onmogelijke dekking is alleen van toepassing op door DSB Bank bemiddelde levens- en schadeverzekeringen die met een koopsom zijn gefinancierd en waarvan de ingangsdatum op of na 1 januari 2002 ligt. De compensatieregeling voor onmogelijke dekking is daarom niet van toepassing op: kapitaalpolissen of beleggingsverzekeringen, of beleggingskrediet HWS (Hollands Welvaren Select), of polissen die een maandpremie hebben, of koopsompolissen met een ingangsdatum vóór 1 januari 2002, of koopsompolissen die zijn beëindigd vóór 1 april , of polissen die niet door DSB zijn bemiddeld. Tonen indien alleen afwijzing OD (zoals in de CR37) Situatie A Tonen indien Vinkje is gezet of polissen aanwezig in OD scherm die niet in scope zijn EN geen polissen in OD scherm in scope Uw situatie U heeft aangegeven dat u één of meer koopsompolissen heeft waarbij volgens u sprake is van een onmogelijke dekking. Uit onze administratie blijkt dat u van de polissen waarvoor u om een beoordeling heeft verzocht geen koopsompolissen heeft met een ingangsdatum op of na 1 januari 2002, dan wel dat uw koopsompolissen zijn beëindigd vóór 1 april De compensatieregeling voor onmogelijke dekking is bovendien niet van toepassing op levens- of schadeverzekeringen met een maandpremie en koopsompolissen die niet door DSB Bank zijn bemiddeld. Dit betekent dat u volgens de compensatieregeling niet voor compensatie voor onmogelijke dekking in aanmerking komt. Situatie B Tonen indien i polissen aanwezig in OD scherm in scope Uw situatie U heeft aangegeven dat u één of meer koopsompolissen heeft waarbij volgens u sprake is van een onmogelijke dekking. 2 Hierop geldt een uitzondering als klanten voor die einddatum een klacht hebben ingediend of zich vóór 1 april 2009 hadden aangesloten bij een belangen- of rechtsbijstandorganisatie. 13 van 24

14 Wij hebben uw onderbouwing beoordeeld en stellen vast dat u wel aanspraak kunt maken op dekking. Gelet op de door u aangevoerde persoonlijke omstandigheden op het moment van het afsluiten van de polis(sen), de bekendheid van DSB Bank met deze omstandigheden en de geldende polisvoorwaarden, is in uw geval geen sprake van een polis die onmogelijk tot uitkering zou kunnen komen. Uw verzoek tot compensatie voor onmogelijke dekking van een koopsompolis wordt daarom afgewezen. Situatie C Tonen indien Vinkje is gezet (OF: polissen in scherm die buiten scope vallen) EN polissen in OD scherm in scope Uw situatie U heeft aangegeven dat u één of meer koopsompolissen heeft waarbij volgens u sprake is van een onmogelijke dekking. Wij hebben uw onderbouwing beoordeeld en stellen vast dat u wel aanspraak kunt maken op dekking. Gelet op de door u aangevoerde persoonlijke omstandigheden op het moment van het afsluiten van de polis(sen), de bekendheid van DSB Bank met deze omstandigheden en de geldende polisvoorwaarden, is in uw geval geen sprake van een polis die onmogelijk tot uitkering zou kunnen komen. Uw verzoek tot compensatie voor onmogelijke dekking van een koopsompolis wordt daarom afgewezen. Voor zover u voor andere polissen om een beoordeling heeft verzocht, komt u voor deze polissen niet in aanmerking voor compensatie voor onmogelijke dekking. De compensatieregeling voor onmogelijke dekking is niet van toepassing op koopsompolissen met een ingangsdatum voor 1 januari 2002 en niet op koopsompolissen die zijn beëindigd voor 1 april De compensatieregeling voor onmogelijke dekking is bovendien alleen van toepassing op levens- of schadeverzekeringen die met een koopsom zijn gefinancierd en door DSB Bank zijn bemiddeld. TEKST TONEN INDIEN [compensatie onmogelijke dekking > 0] [koopsompolis met onmogelijke dekking per polis opsommen] Compensatie onmogelijke dekking Koopsompolis(sen) beoordeeld op onmogelijke dekking Koopsompolis van [ naam risicodrager] met polisnummer [polisnummer] [als compensatie >0] Na beoordeling van uw koopsompolis op onmogelijke dekking blijkt dat deze voldoet aan de voorwaarden voor compensatie. Voor de berekening van de compensatie op deze polis is uitgegaan van: Betaalde koopsom Af: restitutie of afkoopwaarde Af: koopsomcompensatie Resteert: compensatie voor onmogelijke dekking De compensatie bestaat uit 100% van de betaalde koopsom, onder gelijktijdige beëindiging van de koopsompolis. Als u de koopsompolis al heeft beëindigd en restitutie of afkoopwaarde heeft 14 van 24

15 ontvangen en/of er aan u koopsomcompensatie is toegekend, wordt dat bedrag in mindering gebracht op de volledige compensatie voor de koopsom. TEKSTBLOK TONEN INDIEN VINKJE KLANT KLAAGT OVER POLISSEN DIE NIET IN SCOPE ZIJN OF TEKSTBLOK TONEN INDIEN AFWIJZING OD Voor de koopsompolissen die geen onmogelijke dekking hebben en de polissen die niet zijn opgenomen, krijgt u geen compensatie voor onmogelijke dekking. Beëindiging koopsompolis(sen) met onmogelijke dekking Compensatie voor onmogelijke dekking wordt geboden onder gelijktijdige beëindiging van de koopsompolis(sen). Dit betekent dat uw lopende koopsompolis(sen) met onmogelijke dekking word(t)(en) beëindigd als u akkoord gaat met de geboden compensatie. Door ondertekening van dit aanbod verleent u een volmacht aan DSB Bank om de lopende koopsompolis(sen) met onmogelijke dekking te beëindigen. ALTIJD TONEN INDIEN BEOORDELING OD Toelichting op de voorwaarden voor compensatie voor onmogelijke dekking Als u heeft aangetoond dat DSB Bank, bij het aangaan van een koopsompolis, op de hoogte had moeten zijn van de persoonlijke omstandigheden van de verzekerde en had behoren te weten dat om die reden onmogelijk aanspraak gemaakt zou kunnen worden op de dekking van die verzekering, wordt u compensatie geboden. De compensatie bestaat uit 100% van de betaalde koopsom, zonder rentevergoeding, onder gelijktijdige beëindiging van de koopsompolis. Als u de koopsompolis al heeft beëindigd en hiervoor premierestitutie (afkoopsom) heeft ontvangen, komt dat bedrag in mindering op de betaalde koopsom. Ook eerder toegekende compensatie voor de koopsompolis komt in mindering op de betaalde koopsom. Geen compensatie toegekend? Er is uitsluitend sprake van een onmogelijke dekking als er nooit aanspraak gemaakt kan worden op een uitkering. De situatie op het moment van aangaan van de koopsompolis is hiervoor bepalend. Als een koopsompolis wel tot uitkering kan komen maar volgens u overbodig is omdat u al een zelfde soort koopsompolis heeft, is er geen sprake van onmogelijke dekking. Er wordt geen compensatie verleend als u voor de koopsompolis een uitkering heeft ontvangen, bijvoorbeeld uit coulance. Ook wordt er geen compensatie verleend als bij het aangaan van de koopsompolis DSB Bank u erop gewezen heeft dat er nooit aanspraak op dekking kon worden gemaakt. Alleen in uitzonderlijke situaties is sprake van een koopsompolis met een onmogelijke dekking. Om u een idee te geven volgen hierna enkele voorbeelden die niet tot aanspraak op een vergoeding wegens onmogelijke dekking leiden: - Koopsompolissen die (achteraf) als overbodig, onnodig of te duur worden ervaren, maar wel dekking bieden en tot uitkering kunnen komen, zijn geen koopsompolissen met een onmogelijke dekking. - Een koopsompolis die wel uitkeert maar die naar uw oordeel (achteraf) overbodig is, bijvoorbeeld een extra overlijdensrisicoverzekering, terwijl u al een overlijdensrisicoverzekering had ter grootte van de kredietlimiet, wordt niet beschouwd als een koopsompolis met een onmogelijke dekking. 15 van 24

16 Klachten hebben in de hierboven genoemde gevallen betrekking op de advisering door DSB Bank en tekortkomingen in de zorgplicht. In de compensatieregeling is al rekening gehouden met een vergoeding voor klachten over de advisering en tekortkomingen in de zorgplicht. Andere voorbeelden die ook niet tot aanspraak op een vergoeding voor onmogelijke dekking leiden, zijn: - De compensatie wordt uitsluitend aangeboden voor door DSB Bank bemiddelde polissen met een eenmalige contante premie, waarbij sprake is van onmogelijke dekking. Een levens- of schadeverzekering die tegen betaling van een maandpremie is afgesloten, valt buiten de regeling. Een koopsompolis die via een andere tussenpersoon is afgesloten ook. - Koopsompolissen die kosteloos zijn afgesloten of waarbij uit coulance een uitkering heeft plaatsgevonden, komen niet voor compensatie in aanmerking. - Buiten deze regeling vallen beleggingsverzekeringspolissen van HWL (Hollands Welvaren Leven) en Reaal. - HWS (Hollands Welvaren Select) is geen koopsompolis en is daarom uitgesloten van de regeling. 16 van 24

17 OVERKREDITERING TEKST TONEN INDIEN [geen lopende lening] Uitgesloten kredieten De compensatieregeling voor overkreditering is niet van toepassing op: kredieten die volledig zijn afgelost; kredieten die door een andere kredietverstrekker zijn gefinancierd; kredieten die inmiddels zijn overgesloten naar een andere kredietverstrekker; effectenbeleningskredieten (HWS). Op uw situatie is één van bovenstaande uitsluitingsgronden van toepassing. Om die reden komt u niet in aanmerking voor compensatie voor overkreditering. TEKST TONEN INDIEN geen lopende lening EN CR13 of CR40B is aangemaakt Uw situatie U heeft eerder een brief ontvangen waarin wij u informeerden over de gegevens die nodig zijn voor een beoordeling voor overkreditering. Omdat u daarna uw lening(en) bij DSB Bank heeft ingelost, komt u niet in aanmerking voor compensatie voor overkreditering. Als u al gegevens heeft opgestuurd, dan worden die gegevens niet beoordeeld. TEKST TONEN INDIEN [klant 1 of meer lopende leningen heeft] Aangetoonde gegevens Voor de berekening van uw compensatie voor overkreditering zijn we uitgegaan van de gegevens die zijn opgenomen op de ABS-formulieren van de Belastingdienst en van de (aanvullende) gegevens die u heeft aangeleverd. Deze gegevens zijn per kredietsoort in de onderstaande tabel opgenomen. In de brochure kunt u een toelichting op de posten van de tabel lezen. Als bij een bepaalde post bij een kredietsoort, die voor uw situatie van toepassing is, [-] staat, is die post niet of niet volledig door u aangetoond. TABEL ATLIJD TONEN. Echter, indien bijvoorbeeld 1H n.v.t., dan op elke regel een (-). tabel : aangetoonde angetoonde gegevens voor[naam contractant 1]: eerste hypotheek, [jaar 1H] of 17 van 24 tweede hypotheek, [jaar 2H] of consumptief krediet, [jaar CK] of [(n.v.t.)[ loon of uitkering Ziektewet* pensioen, lijfrente, uitkering* WW* AOW* winst uit onderneming* x x x inkomen volgens gegevens DSB* resultaat overige werkzaamheden* x x x partneralimentatie incidentele inkomsten* 2010[of bij zuivere 1H of 2H jaar levering] x X

18 erfpachtcanon bovenmatige kosten X X *indien u een krediet heeft afgesloten vóór 2001 zijn hier de gegevens over het jaar 2001 opgenomen en niet over het jaar van kredietverlening. In de brochure is hierover een toelichting opgenomen. tabel 1.2: aangetoonde angetoonde gegevens voor[naam contractant 2]: eerste hypotheek, [jaar 1H] of tweede hypotheek, [jaar 2H] of consumptief krediet, [jaar CK] of [(n.v.t.)[ loon of uitkering Ziektewet* pensioen, lijfrente, uitkering* WW* AOW* winst uit onderneming* x x x inkomen volgens gegevens DSB* resultaat overige werkzaamheden* x x x partneralimentatie incidentele inkomsten* erfpachtcanon bovenmatige kosten 2010[of bij zuivere 1H of 2H jaar levering] x X X X *indien u een krediet heeft afgesloten vóór 2001 zijn hier de gegevens over het jaar 2001 opgenomen en niet over het jaar van kredietverlening. In de brochure is hierover een toelichting opgenomen. tabel 2: aangetoon angetoonde gegevens voor [naam [ contractant 1] en [contractant[ 2]: eerste hypotheek, [jaar 1H] of tweede hypotheek, [jaar 2H] of consumptief krediet, [jaar CK] of [(n.v.t.)[ 2010[of bij zuivere 1H of 2H jaar levering] X naastlopende financiering(en)* aangetoonde maandlast limiet limiet aflossingsproduct hypotheek x x X woonlasten x X gezinssamenstelling x X * Bij een eerste hypotheek zijn de werkelijk aangetoonde lasten opgenomen. Bij een tweede hypotheek en consumptief krediet is de kredietlimiet opgenomen. De financieringslasten bij een tweede hypotheek of consumptief krediet zijn genormeerd tegen een percentage van 2% van deze kredietlimiet (zie hiervoor verder de brochure). Compensatie berekening 18 van 24

19 Op basis van de gegevens uit bovenstaande tabellen, gegevens uit de systemen van DSB Bank en de GHF / VFN normen is volgens de afspraken in het Akkoord uw compensatie berekend. Hieronder is per kredietsoort opgenomen hoeveel uw compensatie voor overkreditering voor het verleden en compensatie voor overkreditering voor de toekomst bedraagt. De compensatie voor het verleden en de compensatie voor de toekomst worden niet op dezelfde manier berekend. Daarom zijn er twee tabellen opgenomen. In beide tabellen staan de belangrijkste gegevens voor beide berekeningen. In de brochure kunt u een toelichting op de posten van de tabellen lezen. tabel 3: berekening overkreditering verleden eerste hypotheek tweede hypotheek consumptief krediet overkreditering jaar van kredietverlening overkreditering 2010[of bij zuivere 1H of [bedrag [bedrag [bedrag 2H jaar levering] gemiddelde overkreditering* drempel aflossingen premierestitutie en afkoopwaarden poliscompensatie grondslag verleden compensatie verleden * in het Akkoord is afgesproken dat het gemiddelde bedrag aan overkreditering niet hoger kan zijn dan het bedrag aan overkreditering op het moment van kredietverlening. Het bedrag hoeft dus niet gelijk te zijn aan de optelsom van de overkreditering op het moment van kredietverlening en de overkreditering in het jaar 2010[of bij zuivere 1H of 2H jaar levering] gedeeld door twee. tabel 4: berekening overkreditering toekomst eerste hypotheek tweede hypotheek consumptief krediet overkreditering jaar van kredietverlening overkreditering 2010[of bij zuivere 1H of 2H jaar levering] uitgangspunt overkreditering** drempel aflossingen premierestitutie en afkoopwaarden poliscompensatie verzekeringscompensatie (Reaal) compensatie afgekochte HWL compensatie voor verleden grondslag toekomst compensatie toekomst ** Uitgangspunt voor de berekening van de overkreditering voor de toekomst is het laagste bedrag van de overkreditering over het jaar van kredietverlening en het bedrag van de overkreditering in 2010[of bij zuivere 1H of 2H jaar levering]. Het bedrag in de tabel voor de 19 van 24

20 compensatie voor de toekomst is dus niet het gemiddelde van de overkreditering in het jaar van kredietverlening en in het jaar 2010[of bij zuivere 1H of 2H jaar levering]. TEKST TONEN INDIEN voor één van de beoordeelde kredieten geldt: overkreditering in het jaar van verstrekking > 0 EN overkreditering in het jaar 2010 = 0 EN jaar van kredietverlening < 2009 TEKST ONDERDRUKKEN INDIEN voor elk van de beoordeelde kredieten geldt: overkreditering in het jaar van verstrekking = 0 OF overkreditering ing in het jaar 2010 > 0 OF jaar van kredietverlening = Ingroei Als u voor één van de kredietsoorten in het jaar van kredietverlening bent overgekrediteerd en over het jaar 2010[of bij zuivere 1H of 2H jaar levering] niet, komt u niet in aanmerking voor compensatie voor overkreditering. Er is dan sprake van volledige ingroei. Een volledige ingroei komt doordat uw inkomen en/of dat van uw (ex-)partner in 2010[of bij zuivere 1H of 2H jaar levering] hoger was dan uw inkomen (samen met dat van uw (ex-)partner) in het jaar van kredietverlening. U kunt om een aangepaste berekening vragen. De berekening wordt dan uitgevoerd over het meest recente jaar waarin nog wel sprake was van overkreditering (er moet wel overkreditering zijn in jaar van kredietverlening). Een herbeoordeling vanwege ingroei wordt na ontvangst van het verzoek voor elke kredietsoort uitgevoerd waarbij volledige ingroei zich voordoet. Om een verzoek om herbeoordeling ingroei in behandeling te nemen moet het formulier herbeoordeling ingroei (dat u kunt invullen via en per post kunt versturen) binnen 10 weken na dagtekening van deze brief door DSB Bank zijn ontvangen. Bij latere ontvangst kan het verzoek niet in behandeling worden genomen. In de brochure en op de website is de ingroei toegelicht en verder aangegeven hoe u om een aangepaste berekening kunt vragen. 20 van 24

21 BIJLAGE TONEN INDIEN HERBEOORDELING INGROEI (dan ook gewone bijlage OK NIET tonen) OVERKREDITERING REDITERING Aangetoonde gegevens voor herbeoordeling vanwege ingroei Voor elke kredietsoort met een volledige ingroei situatie in 2010 is een herbeoordeling uitgevoerd. Bij de herbeoordeling vanwege ingroei zijn we uitgegaan van de gegevens die zijn opgenomen op het ABS-formulier van de Belastingdienst en van eventuele (aanvullende) gegevens die u eerder heeft aangeleverd. Op basis van deze gegevens is per kredietsoort bepaald in welk jaar overkreditering zich voor het laatst heeft voorgedaan. Hiervoor zijn we (per kredietsoort) vanaf het jaar van kredietverlening nagegaan tot welk jaar zich nog overkreditering voordoet. Uitkomst herbeoordeling ingroei In onderstaande tabel is per kredietsoort de uitkomst van de herbeoordeling ingroei opgenomen. In het geval dat in uw situatie bij een kredietsoort sprake is van overkreditering in 2010 is in de tabel onder uitkomst herbeoordeling ingroei het jaar 2010 vermeld. Voor dat kredietsoort is geen herbeoordeling uitgevoerd omdat volledige ingroei zich voor dat kredietsoort niet voordoet. In het geval dat in uw situatie bij een kredietsoort sprake was van een volledige ingroei in 2010 en de herbeoordeling vanwege ingroei heeft geleid tot een eerder jaar waarin overkreditering voorkwam, is in de tabel onder uitkomst herbeoordeling ingroei het laatste jaar van overkreditering vermeld. In het geval dat in uw situatie bij een kredietsoort overkreditering zich in zijn geheel niet voordeed (dus ook niet in jaar kredietverlening) is geen herbeoordeling vanwege ingroei uitgevoerd. Het is ook mogelijk dat uit de herbeoordeling vanwege ingroei is gebleken dat alleen in het jaar van kredietverlening overkreditering zich voordeed. In beide situaties is dan in de tabel onder uitkomst herbeoordeling ingroei vermeld: geen overkreditering. kredietsoort [indien 1H] eerste hypotheek [jaar 1H] [indien 2H] tweede hypotheek [jaar 2H] [indien CK] consumptief krediet [jaar CK] laatste jaar overkreditering [jaar ingroei] of [2010] of [geen overkreditering] [jaar ingroei] of [2010] of [geen overkreditering] [jaar ingroei] of [2010] of [geen overkreditering] In de tabellen 1.1, 1.2 en 2 zijn de (nieuwe) gegevens opgenomen die in de berekening van de compensatie zijn meegenomen. U kunt daar (voor elke bron van inkomen) het bedrag aan inkomen vinden dat is meegenomen in de berekening voor overkreditering. In de brochure, die u bij het eerste compensatie aanbod ontving, kunt u een toelichting op de posten van de tabellen lezen. In geval bij een bepaalde post bij een kredietsoort, dat voor uw situatie van toepassing is, de melding [-] is opgenomen, is die post niet of niet volledig door u aangetoond. 21 van 24

22 TABEL ALTIJD TONEN. Echter, indien bijvoorbeeld 1H n.v.t., dan op elke regel een (-). tabel 1.1: aangetoonde gegevens voor[naam contractant 1]: eerste hypotheek (indien nvt:) tweede hypotheek, (indien nvt:) consumptief krediet, (indien nvt:) Jaar kredietverlening loon of uitkering Ziektewet* pensioen, lijfrente, uitkering* WW* AOW* resultaat overige werkzaamheden* incidentele inkomsten* partneralimentatie erfpachtcanon bovenmatige kosten Laatste jaar overkreditering [1H] [2H] [CK] loon of uitkering Ziektewet pensioen, lijfrente, uitkering WW AOW winst uit onderneming inkomen volgens gegevens DSB incidentele inkomsten *indien u een krediet heeft afgesloten vóór 2001 zijn hier de gegevens over het jaar 2001 opgenomen en niet over het jaar van kredietverlening. In de brochure is hierover een toelichting opgenomen. tabel 1.2: aangetoonde gegevens voor[naam contractant 2]: eerste hypotheek (indien nvt:) tweede hypotheek, (indien nvt:) consumptief krediet, (indien nvt:) Jaar r kredietverlening loon of uitkering Ziektewet* pensioen, lijfrente, uitkering* WW* AOW* resultaat overige werkzaamheden* incidentele inkomsten* partneralimentatie erfpachtcanon bovenmatige kosten Laatste jaar overkreditering [1H] [2H] [CK] loon of uitkering Ziektewet pensioen, lijfrente, uitkering WW 22 van 24

23 AOW winst uit onderneming inkomen volgens gegevens DSB incidentele inkomsten *indien u een krediet heeft afgesloten vóór 2001 zijn hier de gegevens over het jaar 2001 opgenomen en niet over het jaar van kredietverlening. In de brochure is hierover een toelichting opgenomen. tabel 2: aangetoonde gegevens voor [naam [ contractant 1] en [contractant[ 2]: eerste hypotheek, of tweede hypotheek, of consumptief krediet, of [(n.v.t.)[ naastlopende financiering(en)* aangetoonde limiet limiet maandlast aflossingsproduct hypotheek x x woonlasten x gezinssamenstelling x * Bij een eerste hypotheek zijn de werkelijk aangetoonde lasten opgenomen. Bij een tweede hypotheek en consumptief krediet is de kredietlimiet opgenomen. De financieringslasten bij een tweede hypotheek of consumptief krediet zijn genormeerd tegen een percentage van 2% van deze kredietlimiet (zie hiervoor verder de brochure). Compensatie berekening Op basis van de gegevens uit bovenstaande tabellen, gegevens uit de systemen van DSB Bank en de GHF / VFN normen is volgens de afspraken in het Akkoord uw compensatie berekend. Hieronder is per kredietsoort opgenomen hoeveel uw compensatie voor overkreditering voor het verleden en compensatie voor overkreditering voor de toekomst bedraagt. De compensatie voor het verleden en de compensatie voor de toekomst worden niet gelijk berekend. Vandaar dat er twee tabellen zijn opgenomen. In beide tabellen zijn de belangrijkste gegevens voor beide berekeningen opgenomen. In de brochure kunt u toelichting op de posten van de tabellen lezen. tabel 3: berekening overkreditering verleden eerste hypotheek 23 van 24 tweede hypotheek consumptief krediet overkreditering jaar van kredietverlening overkreditering [jaar ingroei] [bedrag X X overkreditering [jaar ingroei] X [bedrag X overkreditering [jaar ingroei] X X [bedrag gemiddelde overkreditering drempel aflossingen premierestitutie en afkoopwaarden poliscompensatie grondslag verleden compensatie verleden

24 TONEN INDIEN: ER MINSTENS 1 KREDIET IS MET OK IN JAAR KREDIETVERLENING EN tabel 4: berekening overkreditering toekomst eerste hypotheek tweede hypotheek consumptief krediet overkreditering jaar van kredietverlening overkreditering 2010 gemiddelde overkreditering drempel aflossingen premierestitutie en afkoopwaarden poliscompensatie verzekeringscompensatie (Reaal) compensatie afgekochte HWL compensatie voor verleden grondslag toekomst compensatie toekomst 24 van 24

ALTIJD OPNEMEN Naam contractant 1 Naam contractant 2 Adres en huisnummer Postcode XX PLAATS

ALTIJD OPNEMEN Naam contractant 1 Naam contractant 2 Adres en huisnummer Postcode XX PLAATS ALTIJD OPNEMEN Naam contractant 1 Naam contractant 2 Adres en huisnummer Postcode XX PLAATS onze referentie: P [nummer] betreft: toekenning compensatie voor overkreditering datum: [datum invullen] Geachte

Nadere informatie

De WCAM-regeling is opgenomen in de WCAM-overeenkomst die op [datum verbindendverklaring] door het gerechtshof Amsterdam verbindend is verklaard.

De WCAM-regeling is opgenomen in de WCAM-overeenkomst die op [datum verbindendverklaring] door het gerechtshof Amsterdam verbindend is verklaard. Naam contractant 1 Naam contractant 2 Adres en huisnummer Postcode XX PLAATS Onze referentie: P [nummer] Betreft: toekenning en verwerking polis Datum: [datum invullen] Geachte [heer/mevrouw], U heeft

Nadere informatie

De DSB Compensatieregeling

De DSB Compensatieregeling De DSB Compensatieregeling Deze brochure bevat een toelichting op het aanbod poliscompensatie - 2 - INHOUDSOPGAVE 1. Algemene toelichting 4 1.1 Het hoe en waarom van de compensatieregeling 1.2 De regeling

Nadere informatie

De DSB Compensatieregeling (WCAM-regeling)

De DSB Compensatieregeling (WCAM-regeling) De DSB Compensatieregeling (WCAM-regeling) Deze brochure bevat een toelichting op de toekenning en verwerking poliscompensatie INHOUDSOPGAVE 1. Algemene toelichting 4 1.1 Het hoe en waarom van de WCAM-regeling

Nadere informatie

De DSB Compensatieregeling

De DSB Compensatieregeling De DSB Compensatieregeling Deze brochure bevat een toelichting op het compensatieaanbod INHOUDSOPGAVE 1. Algemene toelichting 4 2. Poliscompensatie 6 2.1 Koopsompolissen 2.2 Beleggingsverzekeringen 7

Nadere informatie

U heeft zich aangemeld voor een compensatie voor overkreditering op grond van de WCAMregeling.

U heeft zich aangemeld voor een compensatie voor overkreditering op grond van de WCAMregeling. Naam Contractant 1 Naam Contractant 2 Adres en huisnummer Postcode XX PLAATS onze referentie: [Pallas nummer] betreft: verzoek aanleveren gegevens datum: [datum invullen] Geachte [heer/mevrouw [Naam Contractant

Nadere informatie

Hierna zal de berekening van de compensatie overkreditering worden toegelicht.

Hierna zal de berekening van de compensatie overkreditering worden toegelicht. 1. Inleiding Bij kredietverlening aan particulieren worden normen gehanteerd om te bepalen hoeveel krediet u op basis van uw persoonlijke omstandigheden maximaal verleend mag worden. Indien er meer krediet

Nadere informatie

De DSB Compensatieregeling

De DSB Compensatieregeling De DSB Compensatieregeling Deze brochure bevat een toelichting op de informatie die nodig is voor de berekening van de compensatie voor overkreditering. - 2 - INHOUDSOPGAVE 1. Algemene toelichting 4 2.

Nadere informatie

Inleiding. Home. Op deze website treft u alle informatie over de compensatieregeling aan, die voor u van belang is.

Inleiding. Home. Op deze website treft u alle informatie over de compensatieregeling aan, die voor u van belang is. Home Inleiding Op 19 september 2011 is overeenstemming bereikt over een compensatieregeling door de curatoren van DSB Bank en een aantal belangenorganisaties en rechtsbijstandorganisaties. Met deze compensatieregeling

Nadere informatie

Consumptief krediet (met hypothecaire zekerheid in tweede rang) (2H/CK)

Consumptief krediet (met hypothecaire zekerheid in tweede rang) (2H/CK) Uitwerking compensatieberekening Consumptief krediet (met hypothecaire zekerheid in tweede rang) (2H/CK) cliënt Voorbeeld Beoordeling consumptief krediet (CK) Afgesloten in het jaar 2006 Verstrekt krediet

Nadere informatie

Consumptief krediet (met hypothecaire zekerheid in tweede rang) (2H/CK)

Consumptief krediet (met hypothecaire zekerheid in tweede rang) (2H/CK) Uitwerking compensatieberekening Consumptief krediet (met hypothecaire zekerheid in tweede rang) (2H/CK) Cliënt: Voorbeeld Beoordeling Consumptief krediet (CK) Afgesloten in het jaar : 2006 Verstrekt krediet

Nadere informatie

Compensatievaststellings tool 'Abacus'

Compensatievaststellings tool 'Abacus' Compensatievaststellings tool 'Abacus' 1762013 Versie: D4.0 20130313 Algemeen Naam 1e contractant Voorbeeld 1 Geboortedatum 1e 1jan1963 Postcode Huidige datum 842013 Is er een 2e contractant: a Geboortedatum

Nadere informatie

De DSB Compensatieregeling (WCAM-regeling)

De DSB Compensatieregeling (WCAM-regeling) De DSB Compensatieregeling (WCAM-regeling) Deze brochure bevat een toelichting op de gegevens die nodig zijn voor de berekening van de compensatie voor overkreditering - 2 - INHOUDSOPGAVE 1. Algemene toelichting

Nadere informatie

I TOELICHTING BIJ EEN EERSTE HYPOTHEEK EN COMBI HYPOTHEEK

I TOELICHTING BIJ EEN EERSTE HYPOTHEEK EN COMBI HYPOTHEEK Deel I TOELICHTING BIJ EEN EERSTE HYPOTHEEK EN COMBI HYPOTHEEK In deze toelichting worden de verschillende onderdelen en kengetallen in de berekening overkreditering toegelicht. De berekening van de compensatie

Nadere informatie

De DSB Compensatieregeling (WCAM-regeling)

De DSB Compensatieregeling (WCAM-regeling) De DSB Compensatieregeling (WCAM-regeling) Deze brochure bevat een toelichting op de gegevens die nodig zijn voor de berekening van de compensatie voor overkreditering - 2 - INHOUDSOPGAVE 1. Algemene toelichting

Nadere informatie

Hierna worden de belangrijkste stappen in de berekening van uw compensatie overkreditering toegelicht.

Hierna worden de belangrijkste stappen in de berekening van uw compensatie overkreditering toegelicht. Uitwerking compensatieberekening Eerste hypotheek of combi hypotheek Cliënt Voorbeeld Beoordeling : Eerste hypotheek Afgesloten in het 2006 Verstrekt krediet 200.000,00 De eerste hypotheek (1H) wordt beoordeeld

Nadere informatie

Hierna worden de belangrijkste stappen in de berekening van uw compensatie overkreditering toegelicht.

Hierna worden de belangrijkste stappen in de berekening van uw compensatie overkreditering toegelicht. Uitwerking compensatieberekening Eerste hypotheek of combi hypotheek Cliënt : Voorbeeld Beoordeling : Eerste hypotheek of combihypotheek Afgesloten in het jaar : 2006 Verstrekt krediet : 200.000,-- De

Nadere informatie

Onderzoek DSB Compensatieregeling Fase 1 12 september 2013

Onderzoek DSB Compensatieregeling Fase 1 12 september 2013 ASSURANCE RAPPORT Onderzoek DSB Compensatieregeling Fase 1 12 september 2013 INHOUD 1. Inleiding... 2 1.1 Opdracht... 2 1.2 Verantwoordelijkheid van de Belangenorganisaties... 2 1.3 Verantwoordelijkheid

Nadere informatie

DSB GESCHILLENCOMMISSIE. BESLISSING van 17 maart 2015 inzake de klacht met referentie 'GC043 van

DSB GESCHILLENCOMMISSIE. BESLISSING van 17 maart 2015 inzake de klacht met referentie 'GC043 van DSB GESCHILLENCOMMISSIE BESLISSING van 17 maart 2015 inzake de klacht met referentie 'GC043 van ' woonachtig te hierna: Klaagster tegen Mr. R.J. Schimmelpenninck en mr. B.F.M. Knüppe qq, curatoren in het

Nadere informatie

DSB COMMISSIE BIJZONDERE OMSTANDIGHEDEN. BESLISSING van 11 november 2014 inzake het verzoek met referentie 'CBO017 - ' van

DSB COMMISSIE BIJZONDERE OMSTANDIGHEDEN. BESLISSING van 11 november 2014 inzake het verzoek met referentie 'CBO017 - ' van DSB COMMISSIE BIJZONDERE OMSTANDIGHEDEN BESLISSING van 11 november 2014 inzake het verzoek met referentie 'CBO017 - ' van woonachtig te hierna: "Verzoeker" tegen Mr. R.J. Schimmelpenninck en mr. B.F.M.

Nadere informatie

Onderwerp: GC022 tussenbeoordeling klacht; gelegenheid toelichting en overlegging stuken

Onderwerp: GC022 tussenbeoordeling klacht; gelegenheid toelichting en overlegging stuken Per e- mail verzonden aan, op 9 januari 2014 Onderwerp: GC022 tussenbeoordeling klacht; gelegenheid toelichting en overlegging stuken Geachte De Geschillencommissie ( GC ) heeft uw klacht nader beoordeeld

Nadere informatie

Q: Kom ik in aanmerking voor de compensatieregeling van Cordares Verzekeringen? Q: Wat is een woekerpolis?

Q: Kom ik in aanmerking voor de compensatieregeling van Cordares Verzekeringen? Q: Wat is een woekerpolis? Q: Kom ik in aanmerking voor de compensatieregeling van Cordares Verzekeringen? A: De compensatieregeling geldt voor mensen met een beleggingsverzekering met een ingangsdatum vóór 1 januari 2008. Is uw

Nadere informatie

Addendum bij Akkoord op Hoofdlijnen d.d. 19 september 2011

Addendum bij Akkoord op Hoofdlijnen d.d. 19 september 2011 Addendum bij Akkoord op Hoofdlijnen d.d. 19 september 2011 De compensatieregeling is vastgelegd in het op 19 september 2011 bereikte akkoord op hoofdlijnen (AoH) tussen de curatoren van DSB Bank en de

Nadere informatie

Brochure service dienstverlening

Brochure service dienstverlening Brochure service dienstverlening Haaker & Daas Haaker & Daas Verzekeringen en Hypotheken Hypotheek service Inleiding Ons kantoor is gespecialiseerd in het adviseren en bemiddelen in financiële diensten

Nadere informatie

OVEREENKOMST TER COLLECTIEVE AFWIKKELING VAN MASSASCHADE

OVEREENKOMST TER COLLECTIEVE AFWIKKELING VAN MASSASCHADE OVEREENKOMST TER COLLECTIEVE AFWIKKELING VAN MASSASCHADE Partijen: (EX ARTIKEL 7:907 BW) I. Mr. R.J. Schimmelpenninck en mr. B.F.M Knüppe, gezamenlijk handelend in hun hoedanigheid van curatoren in het

Nadere informatie

Bijlage 3: Voorbeeldberekeningen koopsom polis

Bijlage 3: Voorbeeldberekeningen koopsom polis Bijlage 3: Voorbeeldberekeningen koopsom polis Voorbeeldberekeningen koopsompolis, r ftkg VASTSTELLING COMPENSATIE KOOPSOMPOLISSEN INSTELLING KNOPPEN VOOR KLANTEN BOS 1 KNOP A: MAXIMALE PROVISIE/TO PER

Nadere informatie

Uw zakelijke verzekeringsadvies bij de Rabobank. Samen sterker

Uw zakelijke verzekeringsadvies bij de Rabobank. Samen sterker Uw zakelijke verzekeringsadvies bij de Rabobank Samen sterker U wilt inzicht in de risico s die u loopt en de financiële consequenties daarvan. U wilt weten hoe u met deze risico s kunt omgaan, of het

Nadere informatie

Reglement Geschillencommissie

Reglement Geschillencommissie Reglement Geschillencommissie 1 Artikel 1. Begrippen en correspondentie met de Geschillencommissie Dit reglement verstaat onder: Akkoord op Hoofdlijnen: de op 19 september 2011 bereikte overeenstemming

Nadere informatie

Prospectus Aflopend Krediet

Prospectus Aflopend Krediet Prospectus Aflopend Krediet Prospectus aflopend krediet Fidis Nederland B.V. 1 mei 2006 versie 1 Pagina 1 Doel van deze prospectus Deze prospectus is bedoeld om u duidelijke informatie te verstrekken over

Nadere informatie

Meldingsformulier van werkloosheid

Meldingsformulier van werkloosheid Meldingsformulier van werkloosheid Voor u dit formulier invult vragen wij u eerst onderstaande aanwijzingen door te lezen. U kunt informatie over de claimprocedure vinden op onze website www./uitkeringsprocedure.

Nadere informatie

MELDINGSFORMULIER OVERLIJDEN

MELDINGSFORMULIER OVERLIJDEN Voor u dit formulier invult vragen wij u eerst onderstaande aanwijzingen door te lezen. U kunt informatie over de claim- en de uitkeringsprocedure vinden op onze website www.. 1. Om de claim in behandeling

Nadere informatie

: ING Bank N.V., gevestigd te Amsterdam en handelend onder de naam WestlandUtrecht Bank, verder te noemen de bank

: ING Bank N.V., gevestigd te Amsterdam en handelend onder de naam WestlandUtrecht Bank, verder te noemen de bank Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-536 (mr. J.S.W. Holtrop, voorzitter, mr. A.P. Luitingh en mr. E.C. Ruinaard, leden en mr. D.M.A. Gerdes, secretaris) Klacht ontvangen op

Nadere informatie

Meldingsformulier. Als u aanspraak maakt op de dekking ernstige aandoeningen hebben wij geen extra informatie

Meldingsformulier. Als u aanspraak maakt op de dekking ernstige aandoeningen hebben wij geen extra informatie Meldingsformulier Aangeven op welke dekking u aanspraak maakt: Arbeidsongeschiktheid Ziekenhuisdaggeld Ernstige aandoeningen Blijvende invaliditeit ten gevolge van een ongeval Belangrijke informatie: Voor

Nadere informatie

Arbeidsongeschiktheidsverzekering Aanvraagformulier - Oversluiting

Arbeidsongeschiktheidsverzekering Aanvraagformulier - Oversluiting Aanvraagformulier - Oversluiting Toelichting voor tussenpersoon 1. Wilt u controleren of de verzekeringnemer tijdig de lopende verzekering(en) bij de huidige verzekeraar opzegt. Hiervoor is een opzegbrief

Nadere informatie

Dienstenwijzer. in het kader van de. Wet Financiële Dienstverlening

Dienstenwijzer. in het kader van de. Wet Financiële Dienstverlening Dienstenwijzer in het kader van de Wet Financiële Dienstverlening Versie: december 2008 Geachte relatie, Binnen de verzekeringsbedrijfstak hecht men aan goede voorlichting op het gebied van verzekeringen.

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter en mr. S.J.A. Koster, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter en mr. S.J.A. Koster, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-510 (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter en mr. S.J.A. Koster, secretaris) Klacht ontvangen op : 7 november 2017 Ingediend door : Consument

Nadere informatie

Aanvraagformulier Wijzigen Aansprakelijkheid

Aanvraagformulier Wijzigen Aansprakelijkheid Aanvraagformulier Wijzigen Aansprakelijkheid LET OP! Om een offerte op te kunnen stellen, dienen alle verplichte velden te zijn ingevuld én de gevraagde stukken te zijn aangeleverd! Velden met een * ook

Nadere informatie

AKKOORD OP HOOFDLIJNEN

AKKOORD OP HOOFDLIJNEN AKKOORD OP HOOFDLIJNEN Partijen: I. Mr. R.J. Schimmelpenninck en mr. B.F.M Knüppe ("Curatoren"), gezamenlijk handelend in hun hoedanigheid van curatoren in het faillissement van DSB BANK N.V., een naamloze

Nadere informatie

Meer informatie over de Compensatieregeling ASR Nederland

Meer informatie over de Compensatieregeling ASR Nederland Meer informatie over de Compensatieregeling ASR Nederland December 2011 Lees deze brochure goed door en bewaar deze bij uw verzekeringspapieren Zie binnenzijde voor Begrippenlijst Wat leest u in deze brochure?

Nadere informatie

overeenkomst Serviceabonnement Financiële Planning

overeenkomst Serviceabonnement Financiële Planning overeenkomst Serviceabonnement Financiële Planning Geachte heer/mevrouw, U heeft een of meer complexe financiële producten (hypothecair krediet, vermogensopbouwproduct, levensverzekering) via ons kantoor

Nadere informatie

Gegevens tussenpersoon of notaris die de aanvraag namens de cliënt indient (indien van toepassing)

Gegevens tussenpersoon of notaris die de aanvraag namens de cliënt indient (indien van toepassing) Aanvraagformulier Ontslag Hoofdelijke Aansprakelijkheid (let op: dit formulier is digitaal in te vullen, gebruik de TAB-toets om door de in te vullen velden te gaan) Gegevens tussenpersoon of notaris die

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDCUMENT HET AGI HUYS BV - VERSIE KTBER 2013 - Inleiding ns kantoor hecht aan een goede voorlichting op het gebied van financiële dienstverlening. nze dienstverlening kan bestaan uit enkel

Nadere informatie

Beschikking van de meervoudige burgerlijke kamer van 4 november 2014

Beschikking van de meervoudige burgerlijke kamer van 4 november 2014 beschikking GERECHTSHOF AMSTERDAM afdeling civiel recht en belastingrecht, team I zaaknummer : 200.127.525/01 Beschikking van de meervoudige burgerlijke kamer van inzake het verzoek tot verbindendverklaring

Nadere informatie

Prospectus Doorlopend Krediet. Prospectus Doorlopend krediet Fidis Nederland B.V. 1 mei 2006 Versie 1 Pagina 1

Prospectus Doorlopend Krediet. Prospectus Doorlopend krediet Fidis Nederland B.V. 1 mei 2006 Versie 1 Pagina 1 Prospectus Doorlopend Krediet Prospectus Doorlopend krediet Fidis Nederland B.V. 1 mei 2006 Versie 1 Pagina 1 Doel van deze prospectus Deze prospectus is bedoeld om u duidelijke informatie te verstrekken

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr (A.M.T. Wigger, voorzitter en mr. Z. Bonoo, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr (A.M.T. Wigger, voorzitter en mr. Z. Bonoo, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr. 2017-536 (A.M.T. Wigger, voorzitter en mr. Z. Bonoo, secretaris) Klacht ontvangen op : 10 februari 2017 Ingediend door : Consument Tegen :

Nadere informatie

Voorbeeldberekeningen koopsompo

Voorbeeldberekeningen koopsompo Voorbeeldberekeningen po VASTSTELLING COMPENSATIE KOOPSOMPOLISSEN INSTELLING KNOPPEN VOOR KLANTEN BO'S KNOP A: MAXIMALE PROVISIBTC PER POLIS MAXIMALE PROVISIE/TC PER POLIS i.c.m. REAAL BELEGGINGSVERZEKERING

Nadere informatie

De Commissie stelt vast dat het niet nodig is de zaak mondeling te behandelen. De zaak kan daarom op grond van de stukken worden beslist

De Commissie stelt vast dat het niet nodig is de zaak mondeling te behandelen. De zaak kan daarom op grond van de stukken worden beslist Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2016-574 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, en mr. B.F. Keulen en mr. S.O.H. Bakkerus, leden en mw. mr. D.W.Y. Sie, secretaris) Klacht ontvangen

Nadere informatie

Polisaanvraag Loyalis Top nabestaanden lijfrente

Polisaanvraag Loyalis Top nabestaanden lijfrente Je leeft, je verandert. Loyalis verandert met je mee. Polisaanvraag Loyalis Top nabestaanden lijfrente 90.0368.14 december 2014 Loyalis Leven N.V. is gevestigd te Heerlen en ingeschreven in het handelsregister

Nadere informatie

HANDLEIDING BELONINGSREGELING LEVEN 2012. Voor het regelen van (kleine) schadegevallen JANUARI 2012 INFORMATIE VOOR HET INTERMEDIAIR

HANDLEIDING BELONINGSREGELING LEVEN 2012. Voor het regelen van (kleine) schadegevallen JANUARI 2012 INFORMATIE VOOR HET INTERMEDIAIR INFORMATIE VOOR HET INTERMEDIAIR HANDLEIDING BELONINGSREGELING LEVEN 2012 Voor het regelen van (kleine) schadegevallen JANUARI 2012 05 150 11-12 ALGEMEEN n Deze beloningsregeling maakt deel uit van de

Nadere informatie

ABN AMRO Verzekeringen Veelgestelde vragen. Particuliere Beleggingsverzekeringen Tegemoetkoming kosten beleggingsverzekeringen

ABN AMRO Verzekeringen Veelgestelde vragen. Particuliere Beleggingsverzekeringen Tegemoetkoming kosten beleggingsverzekeringen ABN AMRO Verzekeringen Veelgestelde vragen Particuliere Beleggingsverzekeringen Particuliere Beleggingsverzekeringen Tegemoetkoming kosten beleggingsverzekeringen OVEREENKOMST Heeft ABN AMRO Levensverzekering

Nadere informatie

Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze.

Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Dienstenwijzer Geachte cliënt, Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Als u besluit van onze dienstverlening gebruik te maken, weet u waar u aan toe bent en wat wij

Nadere informatie

Dienstenwijzer Kraan Assurantiën

Dienstenwijzer Kraan Assurantiën Dienstenwijzer Kraan Assurantiën Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat uw bedrijf centraal. In deze dienstenwijzer

Nadere informatie

Meldingsformulier. Als u aanspraak maakt op de dekking ernstige aandoeningen hebben wij geen extra informatie nodig.

Meldingsformulier. Als u aanspraak maakt op de dekking ernstige aandoeningen hebben wij geen extra informatie nodig. Meldingsformulier Aangeven op welke dekking u aanspraak maakt: (dit staat op uw polisblad) Arbeidsongeschiktheid Ziekenhuisdaggeld Ernstige aandoeningen Blijvende invaliditeit ten gevolge van een ongeval

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-147 d.d. 19 mei 2015 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. E.E. Ribbers, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-147 d.d. 19 mei 2015 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. E.E. Ribbers, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-147 d.d. 19 mei 2015 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. E.E. Ribbers, secretaris) Samenvatting Levensverzekering. Tijdelijke overlijdensrisicoverzekering.

Nadere informatie

Aanmelding arbeidsongeschiktheidsverzekering via de werkgever

Aanmelding arbeidsongeschiktheidsverzekering via de werkgever Aanmelding arbeidsongeschiktheidsverzekering via de werkgever 0 Lees eerst het dienstverleningsdocument en vul de Kennis- en ervaringstoets in voordat u dit formulier invult. Terugsturen naar: Loyalis

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. A.M.T. Wigger, voorzitter en mr. Z. Bonoo, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. A.M.T. Wigger, voorzitter en mr. Z. Bonoo, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2017-729 (mr. A.M.T. Wigger, voorzitter en mr. Z. Bonoo, secretaris) Klacht ontvangen op : 5 april 2017 Ingediend door : Consument Tegen Datum

Nadere informatie

Strikt vertrouwelijk - onder voorbehoud van alle rechten

Strikt vertrouwelijk - onder voorbehoud van alle rechten Analyse RB-klanten met door koopsompolissen vervangen overlijdensrisicoverzekeringen Strikt vertrouwelijk - onder voorbehoud van alle rechten Naarden, 1 juli 2011 1 Aanleiding Stelling dat bij het sluiten

Nadere informatie

1.2. De Geschillencommissie voert haar werkzaamheden uit op basis van het aan dit deel van de bijlage verbonden reglement.

1.2. De Geschillencommissie voert haar werkzaamheden uit op basis van het aan dit deel van de bijlage verbonden reglement. BIJLAGE F DEEL 1 GESCHILLENCOMMISSIE 1. Samenstelling 1.1. De Geschillencommissie bestaat uit de volgende leden: a. Mw. mr. W. Tonkens (voorzitter), b. Mw. mr. E.H. Swaab, en c. Dhr. mr. R.Ch. Verschuur.

Nadere informatie

1.2.1. De overkreditering wordt bepaald per kredietsoort. Er wordt een onderscheid gemaakt tussen de volgende kredietsoorten:

1.2.1. De overkreditering wordt bepaald per kredietsoort. Er wordt een onderscheid gemaakt tussen de volgende kredietsoorten: Bijlage C 1.1. Definitie overkreditering 1.1.1. Overkreditering is gedefinieerd in het WCAM Akkoord als het door DSB Bank verstrekte kredietbedrag boven het maximale toegestane krediet dat verstrekt mocht

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procedure

Samenvatting. 1. Procedure Uitspraak (NB) Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-289 d.d. 17 oktober 2012 (mr. R.J. Paris, voorzitter, mr. J.W.H. Offerhaus en mevrouw mr. A.M.T. Wigger, leden en mevrouw mr. F. Faes,

Nadere informatie

DSB GESCHILLENCOMMISSIE. BESLISSING van 3 juli 2014 inzake de klacht met referentie 'GC034

DSB GESCHILLENCOMMISSIE. BESLISSING van 3 juli 2014 inzake de klacht met referentie 'GC034 DSB GESCHILLENCOMMISSIE BESLISSING van 3 juli 2014 inzake de klacht met referentie 'GC034 ' van woonachtig te hierna: Klagers tegen mr. R.J. Schimmelpenninck en mr. B.F.M. Knüppe qq, curatoren in het faillissement

Nadere informatie

Dienstenwijzer. SURA assurantiën & Hypotheken Postbus 43 8080 AA Elburg. Tel: 06 50676262. E mail: info@su ra.nl Internet: www.su ra.

Dienstenwijzer. SURA assurantiën & Hypotheken Postbus 43 8080 AA Elburg. Tel: 06 50676262. E mail: info@su ra.nl Internet: www.su ra. Dienstenwijzer Inleiding 1 januari 2007 is de wet financiële dienstverlening WFD vervangen door de wet op het financieel toezicht WFT. Op de activiteiten van onze onderneming is de wet op het financieel

Nadere informatie

Zij klaagt er voorts over dat de SVB de schade en kosten die het gevolg waren van de werkwijze van de SVB niet aan haar wil vergoeden.

Zij klaagt er voorts over dat de SVB de schade en kosten die het gevolg waren van de werkwijze van de SVB niet aan haar wil vergoeden. Rapport 2 h2>klacht Verzoekster klaagt erover dat de Sociale Verzekeringsbank (SVB), vestiging Breda het over 2006 van haar teruggevorderde en door haar in 2006 ook terugbetaalde bedrag aan Anw-uitkering

Nadere informatie

De Commissie beslist met inachtneming van haar reglement en op basis van de volgende stukken:

De Commissie beslist met inachtneming van haar reglement en op basis van de volgende stukken: Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2017-312 d.d. 19 mei 2017 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter, mr. B.F. Keulen en drs. L.B. Lauwaars en mr. E.C. Aarts, secretaris) Samenvatting Consument

Nadere informatie

Verzekeren Met advies. Goed om te weten

Verzekeren Met advies. Goed om te weten Verzekeren Met advies Goed om te weten Zoekt u de juiste verzekering, voor uzelf, voor uw bedrijf of voor uw personeel? De ING helpt u daar graag bij. In deze Dienstenwijzer Verzekeren leest u wie wij

Nadere informatie

Leningnummer. Gezinssamenstelling

Leningnummer. Gezinssamenstelling AANVRAAGFORMULIER ONTSLAG HOOFDELIJKE AANSPRAKELIJKHEID Met dit aanvraagformulier kunt u ontslag voor hoofdelijke aansprakelijkheid aanvragen. Nadat wij het aanvraagformulier van u hebben ontvangen, zullen

Nadere informatie

Aanmelding Arbeidsongeschiktheidsverzekering via Gemeente Den Haag

Aanmelding Arbeidsongeschiktheidsverzekering via Gemeente Den Haag Aanmelding Arbeidsongeschiktheidsverzekering via Gemeente Den Haag Lees het Dienstverleningsdocument en vul eerst de Kennis- en ervaringstoets in. Nog voordat u dit aanmeldformulier invult. Stuur de Kennis-

Nadere informatie

HYPOTHEEK ADVIESCENTRUM LE GARAGE

HYPOTHEEK ADVIESCENTRUM LE GARAGE HYPOTHEEK ADVIESCENTRUM LE GARAGE ABONNEMENT NAZORG HYPOTHECAIR KREDIET EN VERMOGENSOPBOUW ALSMEDE ADVIES EN BEMIDDELING AAN WONING GERELATEERDE SCHADEVERZEKERINGEN Op alle diensten die door Hypotheek

Nadere informatie

WERKINSTRUCTIE AANVRAGEN CONSUMPTIEF KREDIET VIA FINIX

WERKINSTRUCTIE AANVRAGEN CONSUMPTIEF KREDIET VIA FINIX WERKINSTRUCTIE AANVRAGEN CONSUMPTIEF KREDIET VIA FINIX Dit document beschrijft het proces van het aanvragen van InterBank producten via HDN met Finix. We gaan er van uit dat er voldoende kennis is over

Nadere informatie

Dienstenwijzer/ Dienstverleningsdocument

Dienstenwijzer/ Dienstverleningsdocument Dienstenwijzer/ Dienstverleningsdocument Rijnmond Hypotheekwijzer BV Telefoon: 0102460000 Uw adviseur: Email adres: Ton Onder de Linden tonderdelinden@hypotheekwijzer.com Wat kunt u van de Hypotheekwijzer

Nadere informatie

Budget & Bewind. Intakeformulier. Burgerservicenummer : Identiteitsbewijs + nummer : Geldig tot : Nationaliteit : Verblijfsvergunning :

Budget & Bewind. Intakeformulier. Burgerservicenummer : Identiteitsbewijs + nummer : Geldig tot : Nationaliteit : Verblijfsvergunning : Budget & Bewind Postbus 229 5201 AE 's-hertogenbosch T. 06 456 925 70 E info@budget-bewind.nl W www.budget-bewind.nl Intakeformulier A. Persoonsgegevens Naam : Voorletters : Voornamen : Roepnaam : Geslacht

Nadere informatie

Latere-Leeftijd-Lening

Latere-Leeftijd-Lening Latere-Leeftijd-Lening Prospectus per 1 december 2003 Uw tussenpersoon is: Tarieven per 1 december 2001 Tarievenoverzicht per 1 december 2001 LATERE-LEEFTIJD-LENING (Andere bedragen op aanvraag) 12 maanden

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. R.J. Paris, voorzitter en mr. J. Hadziosmanovic, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. R.J. Paris, voorzitter en mr. J. Hadziosmanovic, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-372 (mr. R.J. Paris, voorzitter en mr. J. Hadziosmanovic, secretaris) Klacht ontvangen op : 23 maart 2017 Ingediend door : Consumenten

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER ANDRE KEVELHAM ASSURANTIE

DIENSTENWIJZER ANDRE KEVELHAM ASSURANTIE DIENSTENWIJZER ANDRE KEVELHAM ASSURANTIE INCLUSIEF PRIVACY PARAGRAAF Voor meer informatie kunt u contact opnemen via : Onze website : www.kevelham.nu Per e-mail : info@kevelham.nu Of telefonisch 074 266

Nadere informatie

ABN AMRO Bank N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene.

ABN AMRO Bank N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-039 d.d. 5 februari 2015 (mr. C.E. du Perron, voorzitter en, mr. E.J. Heck, secretaries) Samenvatting Consument klaagt er over dat Aangeslotene

Nadere informatie

Dienstenwijzer/Dienstverleningsdocument

Dienstenwijzer/Dienstverleningsdocument Informatie over onze dienstverlening Op grond van de Wet Financieel Toezicht zijn wij verplicht u vooraf aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie te verstrekken. In

Nadere informatie

Prospectus. Persoonlijke Lening. Santander Consumer Finance Benelux B.V.

Prospectus. Persoonlijke Lening. Santander Consumer Finance Benelux B.V. Prospectus Persoonlijke Lening Santander Consumer Finance Benelux B.V. Santander Consumer Finance Benelux B.V. (hierna Santander) is als kredietverstrekker geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten

Nadere informatie

Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair

Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair GIDI Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair CVS Hypotheken Kerkewijk 8 3901 EG VEENENDAAL Website: www.cvshypotheken.nl Telefoon: 0318 515555 Fax: 0318 555484 E mailadres: cvs@cvshypotheken.nl

Nadere informatie

de besloten vennootschap Mortgage Venture B.V., gevestigd te Lelystad, hierna te noemen Aangeslotene.

de besloten vennootschap Mortgage Venture B.V., gevestigd te Lelystad, hierna te noemen Aangeslotene. Niet-bindende uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-151d.d. 1 april 2014 (prof.mr. E.H. Hondius, voorzitter, drs. A. Adriaansen en mr. W.H.G.A. Filott mpf, leden en mevrouw

Nadere informatie

Admicon Hypotheken en Verzekeringen ABONNEMENT FINANCIEEL ADVIES EN BEMIDDELING PARTICULIERE SCHADEVERZEKERING. Serviceabonnementen

Admicon Hypotheken en Verzekeringen ABONNEMENT FINANCIEEL ADVIES EN BEMIDDELING PARTICULIERE SCHADEVERZEKERING. Serviceabonnementen Admicon Hypotheken en Verzekeringen ABONNEMENT FINANCIEEL ADVIES EN BEMIDDELING PARTICULIERE SCHADEVERZEKERING Op alle diensten die door Admicon Hypotheken en Verzekeren worden geleverd zijn Algemene Leveringsvoorwaarden

Nadere informatie

Fiën Adviesgroep Haarlemmermeer B.V., gevestigd te Haarlem, hierna te noemen Aangeslotene.

Fiën Adviesgroep Haarlemmermeer B.V., gevestigd te Haarlem, hierna te noemen Aangeslotene. Niet-Bindende Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2016-333 d.d. 21 juli 2016 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter, mr. J.S.W. Holtrop en drs. L.B. Lauwaars RA, leden en mr. R. de Kruif,

Nadere informatie

Meldingsformulier van werkloosheid

Meldingsformulier van werkloosheid Meldingsformulier van werkloosheid Voor u dit formulier invult vragen wij u eerst onderstaande aanwijzingen door te lezen. U kunt informatie over de claimprocedure vinden op onze website www./uitkeringsprocedure.

Nadere informatie

Zodra het aanvraagformulier èn het BKR-overzicht van u ontvangen zijn zal ik u uitnodigen voor een intakegesprek.

Zodra het aanvraagformulier èn het BKR-overzicht van u ontvangen zijn zal ik u uitnodigen voor een intakegesprek. Adres Klant Onderwerp: Toezending aanvraagformulier schuldhulpverlening Geachte mevrouw, meneer, Hierbij ontvangt u op uw verzoek : 1. Aanvraagformulier voor schuldhulpverlening 2. Voorwaarden voor schuldhulpverlening

Nadere informatie

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Korsten Van Dieperbeek Groep B.V., Prof. Oppenheimstraat 16, 5463 ED VEGHEL.

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Korsten Van Dieperbeek Groep B.V., Prof. Oppenheimstraat 16, 5463 ED VEGHEL. DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Korsten Van Dieperbeek Groep B.V., Prof. Oppenheimstraat 16, 5463 ED VEGHEL. Wij willen ons graag aan u voorstellen

Nadere informatie

Naam verzekeringsadviseur. Naam adviseur. Naam en voorletter(s) Voornamen (voluit) Adres. Postcode/Plaats. Geslacht man vrouw Geboortedatum : - -

Naam verzekeringsadviseur. Naam adviseur. Naam en voorletter(s) Voornamen (voluit) Adres. Postcode/Plaats. Geslacht man vrouw Geboortedatum : - - Aanvraagformulier AEGON Verzekeren&Beleggen Vermogen AEGON Verzekeren&Beleggen Wonen (rekenoverzicht offerte mee inzenden) Naam verzekeringsadviseur Naam adviseur TP-nummer Telefoonnummer Gegevens verzekeringnemer

Nadere informatie

AEGON Spaarkas N.V, gevestigd te Leeuwarden, hierna te noemen: Aangeslotene.

AEGON Spaarkas N.V, gevestigd te Leeuwarden, hierna te noemen: Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-264 d.d. 8 juli 2014 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter, drs. W. Dullemond en mr. B.F. Keulen, leden en mr. E.E. Ribbers, secretaris) Samenvatting

Nadere informatie

Prospectus. Niet-doorlopend geldkrediet. Santander Consumer Finance Benelux B.V.

Prospectus. Niet-doorlopend geldkrediet. Santander Consumer Finance Benelux B.V. Prospectus Niet-doorlopend geldkrediet Santander Consumer Finance Benelux B.V. Santander Consumer Finance Benelux B.V. is gespecialiseerd in het verstrekken van doorlopend en nietdoorlopend geld- en goederenkrediet.

Nadere informatie

Uitkeringstraject Dazure

Uitkeringstraject Dazure Uitkeringstraject Dazure Gecondoleerd met het verlies van uw naaste. Voor u is het een moeilijke tijd, waarbij er veel geregeld moet worden. Met deze brochure helpen we u graag met het regelen van de uitkering

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (R.J. Paris, voorzitter en mr. T.W. Schrijver, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (R.J. Paris, voorzitter en mr. T.W. Schrijver, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2019-096 (R.J. Paris, voorzitter en mr. T.W. Schrijver, secretaris) Klacht ontvangen op : 15 januari 2018 Ingediend door : Consument Tegen :

Nadere informatie

Compensatieregeling ASR Nederland

Compensatieregeling ASR Nederland Compensatieregeling ASR Nederland 2 Voorwoord Mensen beleggen niet zomaar. Je belegt met een doel. Een deel van de hypotheek aflossen, een pensioen opbouwen, je kinderen laten studeren. Als dan blijkt

Nadere informatie

VERKLARING t.b.v. GARANTIESTELLING DOOR CARDIF (ondertekening door adviseur)

VERKLARING t.b.v. GARANTIESTELLING DOOR CARDIF (ondertekening door adviseur) VERKLARING t.b.v. GARANTIESTELLING DOOR CARDIF (ondertekening door adviseur) Van: N.I.A. Hypotheken B.V. Relatienummer bij Cardif: 1729 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nadere informatie

Leningnummer. Gezinssamenstelling

Leningnummer. Gezinssamenstelling AANVRAAGFORMULIER ONTSLAG HOOFDELIJKE AANSPRAKELIJKHEID Met dit aanvraagformulier kunt u ontslag voor hoofdelijke aansprakelijkheid aanvragen. Nadat wij het aanvraagformulier van u hebben ontvangen, zullen

Nadere informatie

Samenvatting. Consument, ARAG SE, gevestigd te Leusden, hierna te noemen: Aangeslotene. 1. Procesverloop

Samenvatting. Consument, ARAG SE, gevestigd te Leusden, hierna te noemen: Aangeslotene. 1. Procesverloop Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-373 d.d. 9 oktober 2014 (mr. P.A. Offers, prof. mr. E.H. Hondius en drs. W. Dullemond, leden en mr. E.E. Ribbers, secretaris) Samenvatting

Nadere informatie

Contactgegevens Vestiging Gorredijk: Hoofdstraat 6, 8401 BZ Gorredijk. Telefoon

Contactgegevens Vestiging Gorredijk: Hoofdstraat 6, 8401 BZ Gorredijk. Telefoon Inleiding De wetgever hecht waarde aan goede voorlichting op het gebied van financiële producten. Daarom is wettelijk voorgeschreven aan welke punten een financieel dienstverlener minimaal aandacht moet

Nadere informatie

Lees dit formulier aandachtig door. Beantwoord alle vragen volledig. Onderteken het formulier en stuur het naar onderstaand adres.

Lees dit formulier aandachtig door. Beantwoord alle vragen volledig. Onderteken het formulier en stuur het naar onderstaand adres. Claimnummer (door BNP Paribas Cardif in te vullen) Claimformulier - Arbeidsongeschiktheid - Ernstige aandoeningen - Ziekenhuisopname Belangrijke informatie De verzekerde vult dit formulier in. De verzekeringnemer

Nadere informatie

KLANTPROFIELFORMULIER INZAKE CONSUMPTIEF KREDIET CLIENT

KLANTPROFIELFORMULIER INZAKE CONSUMPTIEF KREDIET CLIENT KLANTPROFIELFORMULIER INZAKE CONSUMPTIEF KREDIET CLIENT Inventarisatie / algemeen 1. Beschikt u over spaartegoeden, effecten- of aandelenportefeuilles Ja, de omvang daarvan is minder dan 1.000. Ja, de

Nadere informatie

Klagers hebben zich daarna tot de Ombudsman gewend. Een groot deel van de klagers wordt bijgestaan door de Stichting Steunfonds Probleemhypotheken.

Klagers hebben zich daarna tot de Ombudsman gewend. Een groot deel van de klagers wordt bijgestaan door de Stichting Steunfonds Probleemhypotheken. AANBEVELING OMBUDSMAN INZAKE DSB Den Haag, 8 oktober 2009 Inleiding De Ombudsman Financiële Dienstverlening heeft de afgelopen maanden van consumenten een groot aantal klachten en geschillen ontvangen

Nadere informatie

Registratie bij de Autoriteit Financiële Markten Heddema Verzekeringen is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12006728.

Registratie bij de Autoriteit Financiële Markten Heddema Verzekeringen is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12006728. DIENSTENWIJZER Welkom bij Heddema Verzekeringen U heeft de zorg voor uw verzekering en/of andere financiële voorziening aan ons kantoor toevertrouwd. U kunt ervan overtuigd zijn dat uw belangen bij ons

Nadere informatie

Prospectus ABN AMRO Doorlopend Krediet

Prospectus ABN AMRO Doorlopend Krediet Prospectus ABN AMRO Doorlopend Krediet De flexibele leenoplossing van ABN AMRO Consumer Finance Waarom deze prospectus ABN AMRO Consumer Finance N.V. hierna te noemen ABN AMRO Consumer Finance is een financiële

Nadere informatie