Handleiding KIS. Het versturen van berichten over patiënten naar organisaties binnen Medrie Regio Flevoland via het KIS

Transcriptie

1 Handleiding KIS Het versturen van berichten over patiënten naar organisaties binnen Medrie Regio Flevoland via het KIS 1

2 Inhoud 1. Versturen van berichten Opstellen van een bericht a. Opstellen bericht via homescherm b. opstellen bericht vanuit het dossier van een patiënt

3 1. Versturen van berichten In het KIS zijn de verschillende organisaties bekend die betrokken zijn bij de ketenzorg: - Huisartsenpraktijken - Diabetesverpleegkundigen ZONL - Diëtisten - Fysiotherapeuten - Oogartsen - Internist - Podotherapeuten - Verzorgingstehuis Talmahaven - (Fictieve) Tweedelijnsorganisatie - Medrie (de zorggroep; systeembeheerder) Organisaties kunnen elkaar via het KIS op een beveiligde manier, berichten sturen over een patiënt. Bijvoorbeeld de diëtiste die de huisartsenpraktijk meldt dat patiënt x nog geen contact met haar heeft opgenomen. Of de oogarts die aangeeft dat een patiënt niet (meer) in aanmerking komt voor eerstelijnszorg en al een tweedelijnsafspraak heeft. Bij elke organisatie zijn één of meer medewerkers bekend die een account hebben; bijvoorbeeld bij een huisartsenpraktijk werken 2 POH ers en 2 artsen. Of, bij een Fysiotherapeut meerdere therapeuten. Al deze medewerkers kunnen de berichten lezen die aan hun organisatie worden gestuurd. Er kan worden ingesteld dat wanneer er een bericht van de ene organisatie naar de andere organisatie wordt gestuurd er een alert in uw reguliere mailbox komt. Voor ketenpartners, die een alert krijgen wanneer er een aanvraag op de werklijst komt, is dit reeds ingesteld. Het alert kan slechts naar één mailadres worden gestuurd. Wanneer er verschillende POH ers werken bij een organisatie met verschillende mailadressen, zal men, in verband met parttime werken/ziekte/vakantie, zich af moeten vragen of het wel handig is dat (maar) één van die adressen kan worden gebruikt. Misschien is het dan raadzaam om dagelijks de mailbox via het homescherm te checken. Wanneer u op het homescherm bent verschijnt de melding dat er bijvoorbeeld nog 2 ongelezen berichten zijn. Wanneer u op mailbox klikt vindt u deze berichten. 3

4 Een huisarts/poh die veel werkt met de externe toegangsknop vanuit het HIS (SSO knop) kan op dit scherm komen door op de knop home te klikken. 2. Opstellen van een bericht Er zijn 2 wegen om een bericht op te stellen over een patiënt aan een andere organisatie. 2a. Opstellen bericht via homescherm Ga naar home, berichten, mailbox Klik op opstellen 4

5 U kunt nu kiezen wie u een bericht stuurt: - Een patiënt die zelf toegang heeft tot het KIS - Uw collega (in bovenstaand voorbeeld: een collega-diëtist) - Medrie Regio Flevoland (secretaresse van de zorggroep voor algemene KIS vragen) - Een andere organisatie (deze optie gebruikt u wanneer een diëtist bijvoorbeeld de huisarts wil berichten, zie verder hieronder) - Service Center Portavita (bij technische problemen) U kiest voor een bericht aan een andere organisatie over patiënt X opstellen Klik bij naam op het vraagteken, een pop-up scherm verschijnt, selecteer de organisatie die u wilt berichten. Bijvoorbeeld een diëtist of een andere huisartsenpraktijk of de (Fictieve) Tweedelijnsorganisatie wanneer een huisartsenpraktijk een verzoek doet het dossier weer actief te maken voor de eerstelijn. Selecteer een patiënt bij het volgende veld Vermeld een onderwerp in de betreffende regel Typ uw bericht in het tekstvak 5

6 Klik op versturen De geselecteerde organisatie heeft het bericht nu ontvangen. 2b. opstellen bericht vanuit het dossier van een patiënt U kunt ook vanuit het dossier van een patiënt over die patiënt een bericht versturen. Ga naar het dossier van een patiënt Klik aan de linkerkant op berichtenoverzicht U kunt nu kiezen of u: - Een bericht aan Medrie over deze patiënt wilt opstellen (dat is eigenlijk nooit van toepassing) - Een bericht aan een andere organisatie over deze patiënt wilt opstellen. Klik op: een bericht aan een andere organisatie over patiënt X opstellen: 6

7 Klik bij naam op het vraagteken, een pop-up scherm verschijnt, selecteer de organisatie die u wilt berichten. Bijvoorbeeld een diëtist of een andere huisartsenpraktijk of de (fictieve) Tweedelijnsorganisatie wanneer een huisartsenpraktijk een verzoek doet het dossier weer actief te maken voor de eerstelijn. Het veld: Betreft patiënt is reeds ingevuld Vermeld een onderwerp in de betreffende regel Typ uw bericht in het tekstvak. Klik op versturen De geselecteerde organisatie heeft het bericht nu ontvangen. 7