Toetstermen : Afdelingsmanager/Filiaalmanager detailhandel Crebocode : 93491/93492 Cohort :

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Toetstermen : Afdelingsmanager/Filiaalmanager detailhandel Crebocode : 93491/93492 Cohort : 2011-2012"

Transcriptie

1 Toetstermen : Afdelingsmanager/Filiaalmanager detailhandel Crebocode : 93491/93492 Cohort : Kerntaak 1, Voert beleid van de organisatie uit: toets recht 1. Detailhandelsgerelateerde verzekeringen 1. inzicht in hoogte verzekerde bedrag, over- en onderverzekering, hoogte schade-uitkering 2. kennis en inzicht in detailhandelsgerelateerde verzekeringen zoals: bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, opstalverzekering, goederen- en inventarisverzekering en bedrijfsschadeverzekering 3. Consumentenrecht 1. kennis van en inzicht in productaansprakelijkheid 2. kennis van wetgeving met betrekking tot consumentenrecht zoals ruilen en garantievoorwaarden 3. kennis van de functie van de consumentenautoriteit 4. Overeenkomsten Overeenkomsten algemeen 1. kennis van de begrippen handelingsbevoegd en handelingsbekwaam 2. kennis van de eisen aan de inhoud van een overeenkomst, koppeling van de vorm met de inhoud van overeenkomsten 3. kennis van dwingend recht en aanvullend recht 4. kennis van de begrippen dwang, dwaling en bedrog 5. kennis van de wet bescherming persoonsgegevens Koopovereenkomsten 6. kennis van en inzicht in de plichten van een koper en een verkoper bij een koopovereenkomst 7. kennis van en inzicht in de toepassing van algemene voorwaarden, voor zowel als koper als verkoper 8. kennis en inzicht in de inhoud zwarte en grijze lijst, informatieplicht verkoper 9. kennis van en inzicht in koop op afbetaling en huurkoop, financial lease en operational lease. 10. kennis van en inzicht mbt kopen en verkopen via internet Arbeidsovereenkomst 11. kennis van en inzicht in voorwaarden voor en eisen aan arbeidsovereenkomsten 12. kennis van begrippen bepaalde tijd, onbepaalde tijd, proeftijd, contractverlenging 13. kennis en inzicht in redenen voor ontslag, ontslagprocedure AMFM-DH_toetstermen_mei11_1.1 pagina 1 van 7 definitief

2 Kerntaak 1, Voert beleid van de organisatie uit: toets management 9. HRM 1. kennis van en inzicht in human resource management (HRM) 2. kennis van en inzicht in management development 3. kennis van en inzicht in de kwaliteitscyclus 4. kennis van het formuleren van HRM-doelstellingen (SMART) 5. inzicht in employability 6. kennis van loopbaanontwikkeling, opleidingsbehoefte en opleidingsplan 7. inzicht in beloning en promotie 8. kennis van het managen van de instroom en uitstroom 9. inzicht in het voeren van een personeelsadministratie 10. kennis van eisen aan het personeelsdossier 11. kennis van het begrip medezeggenschap 10. Arbeidsvoorwaarden 1. kennis van en inzicht in verschillende functiegroepen 2. kennis van de begrippen functieomschrijving, functiewaardering en verschillende beloningsstelsels 3. kennis van ontwikkelingen op het gebied arbeidsvoorwaarden op de bedrijfsvoering:primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, beloningsstelsels, concurrerende arbeidsvoorwaarden en CAO 11. Organisatie 1. tekenen organigram 2. kennis van organisatieprincipes 3. inzicht in organisatiestructuren 4. inzicht in organisatievormen 5. kennis van het begrip organisatiecultuur 6. kennis van de begrippen omspanningsvermogen en spanwijdte Kerntaak 1, Voert beleid van de organisatie uit: toets commercieel Markt(benadering) en marktonderzoek 1. kennis van en inzicht in het vestigingsplaatsbeleid 2. kennis van en inzicht in marketingstrategieën 3. kennis van en inzicht in SWOT-analyse en concurrentieanalyse (interne en externe analyse) 4. kennis van en inzicht in marktsegmentatie c.q. doelgroepbepaling 5. kennis van en inzicht in de begrippen propositie, winkelconcept, winkelformule, winkelimago en marktaandeel 6. kennis van en inzicht in de relatie tussen koopgedrag van consumenten en de invulling van de retailmix 7. kennis van en inzicht in verkoopsystemen (bediening, zelfkeuze, zelfbediening) 8. kennis van verschillende soorten marktonderzoek (desk research, field research, kwalitatief onderzoek, kwantitatief onderzoek, steekproefonderzoek) 9. kennis van en inzicht in de eisen aan een goede doelstelling (SMART) 10. kennis van en inzicht in de fasering van kleinschalig marktonderzoek 11. het lezen van grafische prestatievormen: lijn-, staaf-, cirkeldiagram en het grafisch extrapoleren. 12. het lezen van tabellen 13. Statistische berekeningen uitvoeren met indexcijfers, gewogen gemiddelden, ongewogen gemiddelden. 13. Commerciële samenwerking 1. kennis van de verschillende vormen van commerciële samenwerking 2. kennis van en inzicht in de verschillende soorten samenwerkingsvormen AMFM-DH_toetstermen_mei11_1.1 pagina 2 van 7 definitief

3 Kerntaak 1, Voert beleid van de organisatie uit: toets commercieel Assortimentsbeleid en inkoop 1. kennis van en inzicht in assortimentsindelingen (kern- en randassortiment, imagoverhogend assortiment, winstverhogend assortiment 2. kennis van de begrippen convenience, shopping, specialty, preferred en unsought goods 3. kennis van en inzicht in de begrippen merkbeleid; soorten merken, merktrouw, merkvoorkeur 4. kennis van en inzicht in het assortimentsbeleid (doelstellingen, brutorendementsgetal, invloed concurrentie, beoordelen schaprendement) 5. kennis van en inzicht in de productlevenscyclus 6. kennis van en inzicht in push en pullstrategieën 7. kennis van en inzicht in de begrippen dimensies, assortimentsstrategieën, assortimentsanalyse, kannibalisatie, saneren 8. kennis van en inzicht in de begrippen trading up en trading down, restyling 9. kennis van en inzicht in het inkoopproces van een detailhandelsonderneming 10. kennis van intensieve/selectieve/exclusieve distributie 11. kennis van distributiekanalen (direct/indirect, kort/lang) 15. Prijs en aspecten prijsbeleid 1. kennis van en inzicht in prijsbeleid en prijsstrategieën (prijsstellingmethoden, prijsperceptie, prijsgevoeligheid, prijsbeleving) 2. kennis van en inzicht in de begrippen low-margin, low-price retailing en (high) service retailing 16. Presentatie- en promotiebeleid 1. kennis van en inzicht in winkel lay-out, routing en restyling 2. kennis van en inzicht in family grouping 3. kennis van en inzicht in schapindeling en het presentatieplan 4. kennis van en inzicht in up/downgrading 5. kennis van en inzicht in reclame, instore promotie, public relations, consumentenpromoties en sales promotions 6. kennis van en inzicht in vormen van service 7. kennis van en inzicht in de begrippen, USP/EVA, loyaliteitsprogramma s 8. kennis van en inzicht in functies van persoonlijke verkoop (one to one marketing) 9. kennis van en inzicht in budgetteringsmethoden voor promotie AMFM-DH_toetstermen_mei11_1.1 pagina 3 van 7 definitief

4 Kerntaak 1, Voert beleid van de organisatie uit: toets financieel be1 17. Exploitatiekosten 1. kennis van verschillende kostencategorieën, constante en variabele kosten, directe en indirecte kosten. 2. kennis van en inzicht in kengetallen en het verband met kosten en opbrengsten: omzet per m 2 WVO, omzet per fte, opbrengst per gewerkt uur, omloopsnelheid en inkoopruimte 3. berekeningen uitvoeren met kengetallen zoals: exploitatiebeeld, omzet per m2, omzet per fte. 4. kennis van en inzicht in kostensoorten: rentekosten, de kosten van menselijke arbeid, de kosten van diensten van derden, de belastingen (kosten en niet kosten) en de voorraadkosten, afschrijvingskosten van duurzame bedrijfsmiddelen 5. berekenen van exploitatiekosten en verkoopresultaten 18. Consumentenprijs 1. berekenen van de consumentenprijs (met behulp van opslagpercentages voor indirecte kosten) 2. bepalen van de consumentenprijs aan de hand van een omrekenfactor 19. Break-even(analyse) 1. berekenen van break-evenomzet en -afzet 2. uitvoeren van een break-evenanalyse 3. kennis van en inzicht in het begrip veiligheidsmarge 4. berekenen van de veiligheidsmarge Kerntaak 1, Voert beleid van de organisatie uit: toets financieel be2 20. exploitatiebudget 1. opstellen exploitatiebudget 21. Budget 2. analyseren van budgetverschillen 3. berekenen van de brutowinst, nettowinst en het economisch resultaat 4. inzicht in de functie van begrotingen 24. Management Informatie 1. kennis en inzicht in managementinformatiesystemen Systemen 2. berekeningen maken met gegevens uit managementinformatiesystemen tav personeel, omzet, derving* * Waarbij onder meer de volgende termen naast de geijkte termen van belang zijn: insturingsmarge, verhouding voorraad/omzet (stock-tosales ratio), inkoopruimte, voorraadefficiency, OPWU, uren norm, bruto uren,netto uren AMFM-DH_toetstermen_mei11_1.1 pagina 4 van 7 definitief

5 Kerntaak 2, Beheert goederenstroom en voorraad 31. Derving 1. kennis van het begrip derving 2. inzicht in het voorkomen van niet-criminele derving 3. kennis van en inzicht in afschrijving voorraad 4. inzicht in de procedures ten aanzien van retourneren en reclameren 32. Voorraadbeheer en bestellen 1. kennis van soorten voorraden, zoals technische en economische voorraad 2. berekenen van soorten voorraden, zoals technische en economische voorraad 3. inzicht in het bijhouden van de voorraadadministratie 4. kennis van de voor- en nadelen van geautomatiseerde voorraadadministratie 5. inzicht in FIFO, VVP 6. berekenen van omzetsnelheid en omzetduur 7. berekenen van servicegraad 8. berekenen van inkoopwaarde omzet (beginvoorraad, eindvoorraad en inkopen) 9. kennis van en inzicht in bestelmethoden en bestelproces 10. kennis van de begrippen bestelpunt, bestelgrootte, besteleenheden en bestelfrequentie 11. berekenen van bestelpunt, bestelgrootte, besteleenheden en bestelfrequentie 12. berekenen van de veiligheidsvoorraad 33. Afhandeling goederenontvangst 1. kennis van de administratieve afhandeling 2. kennis van en inzicht in derving en afschrijving voorraad 3. kennis van organisatie van de goederenontvangst en controle 4. kennis van en inzicht in retourneren en reclameren 34. Voorraadinventarisatie 1. kennis van het begrip voorraadinventarisatie 2. kennis van aandachtspunten bij uitvoeren inventarisatie 3. kennis van het doel van inventariseren 4. kennis van werkzaamheden voorbereiden inventarisatie 5. kennis van werkzaamheden uitvoeren inventarisatie 6. kennis van manieren van inventarisatie 7. kennis van soorten inventarisatieresultaten AMFM-DH_toetstermen_mei11_1.1 pagina 5 van 7 definitief

6 Kerntaak 3, Coördineert verkoopactiviteiten en voert deze uit 36. Communicatie 1. kennis van en inzicht in het gebruik van communicatiemiddelen 2. kennis van interne informatie-uitwisseling en overleggen in de winkelorganisatie 3. kennis van en inzicht in wijzen waarop conflicten ontstaan en opgelost kunnen worden 4. kennis van en inzicht in voorwaarden voor effectieve communicatie (luisteren, samenvatten, doorvragen) 37. Leidinggeven 1. kennis van en inzicht in verschillende stijlen van leidinggeven, situationeel leidinggeven 2. kennis en inzicht in management by exception, management by objectives en delegeren 3. kennis en inzicht in feedback (bv STARR methode) 4. taken verantwoordelijkheden en bevoegdheden leidinggevende 38. Motiveren 1. kennis van en inzicht in de factoren die van invloed zijn op de motivatie van werknemers 2. kennis van en inzicht in de psychologische achtergronden om het gedrag van medewerkers te beïnvloeden (Maslow, Herzberg, Mc Gregor) 39. Beslissen 1. taken leidinggevende 2. kennis van het beoordelen van beslissingen (adhv eenvoudig beslissingsmodel) 3. kennis van en inzicht in besluitvormingsprocessen 40. Calamiteiten en criminaliteit 1. kennis van en inzicht in gevolgen van criminaliteit voor de winkel, het personeel en de klanten 2. kennis van en inzicht in het ontstaan van criminaliteit en effectieve maatregelen 3. kennis van en inzicht hoe te handelen tijdens een overval (RAAK) 4. kennis van en inzicht in soorten onveilige situaties die zich kunnen voordoen in de winkel 5. kennis van en inzicht in de handelswijzen bij brand en hoe brand vóórkomen kan worden 6. kennis van en inzicht in de nazorg aan het personeel bij een overval en de eigen rol hierin 41. Klachtenbehandeling en 1. kennis van soorten klachten (gegrond, twijfelachtig, ongegrond) serviceverlening 2. kennis van klachtenbehandelingprocedures (klachtendrempel) 3. kennis van manieren om klachten af te handelen 4. kennis van aandachtpunten correct afhandelen van klachten 5. kennis van de verschillende soorten service (persoonlijk/onpersoonlijk, voor, tijdens en na de koop) 6. kennis van en inzicht in de relatie winkelformule en de geboden service 42. Offertes 1. kennis van soorten offertes voor klanten 43. Verkoop- en goederen administratie 2. kennis van en inzicht in de eisen/inhoud offerte voor klanten 1. kennis van betaalmiddelen en wisselgeld 2. kennis van procedures administratieve afhandeling goederen en geldstroom bij verkoop. 3. status voorraad, van bestelling klant tot en met bestelling leverancier. AMFM-DH_toetstermen_mei11_1.1 pagina 6 van 7 definitief

7 Kerntaakoverstijgend: werkstuk branche- en assortimentskennis 45. branche- en 1. inzicht in belang branche- en assortimentskennis assortimentskennis 2. kennis van verkoopsystemen in de gekozen branche 3. kennis van distributievormen in de gekozen branche 4. inzicht in relatie vestigingsplaats en de gekozen branche 5. kennis van wettelijke eisen gesteld aan de gekozen branche 6. kennis van milieumaatregelen in de gekozen branche 7. inzicht in de belangrijkste doelgroepen van de gekozen branche 8. inzicht in consumentengedrag in de gekozen branche 9. inzicht in (toekomstige) trends in de gekozen branche 10. inzicht in de assortimentsopbouw van de gekozen branche 11. (beperkte) kennis van artikelen uit de gekozen branche 12. inzicht in artikelpromotie in de gekozen branche (promotieplan en promotiemix) 13. inzicht in de winkelinrichting (winkelinterieur, winkellay-out, family grouping, routing) 14. inzicht in het presentatieplan (displaypresentatie, frontpresentatie) 15. kennis van opleidingen in de gekozen branche AMFM-DH_toetstermen_mei11_1.1 pagina 7 van 7 definitief

Toetstermen Afdelingsmanager/Filiaalmanager cohort 2014-2015

Toetstermen Afdelingsmanager/Filiaalmanager cohort 2014-2015 Toetstermen Afdelingsmanager/Filiaalmanager cohort 2014-2015 Toetstermen : Afdelingsmanager/Filiaalmanager detailhandel Examen : Voert beleid van de organisatie uit: toets recht (theorie-examen kerntaak

Nadere informatie

1. inzicht in hoogte verzekerde bedrag, over- en verzekeringen

1. inzicht in hoogte verzekerde bedrag, over- en verzekeringen Toetstermen : Ondernemer Detailhandel Crebocode : 90290 Cohort : 2011-2012 (nummering is overgenomen van samengevoegd document OD en MH) onderwerp Specificatie 1. Detailhandelsgerelateerde 1. inzicht in

Nadere informatie

OD_toetstermen_mei13_1.1 pagina 2 van 10 definitief KCH Examens

OD_toetstermen_mei13_1.1 pagina 2 van 10 definitief KCH Examens Toetstermen Ondernemer Detailhandel cohort 2013-2014 Cohort : 2013-2014 recht (theorie-examen kerntaak 1) Onderwerp 1 : Detailhandelsgerelateerde verzekeringen Werkprocessen : 1.1, 1.2, 1.3, 1.4 1.1 inzicht

Nadere informatie

Toetstermen : Verkoopspecialist detailhandel Crebocode : 90383 Cohort : 2011-2012. Kerntaak 1 Verzorgt de ontvangst en verwerking van goederen

Toetstermen : Verkoopspecialist detailhandel Crebocode : 90383 Cohort : 2011-2012. Kerntaak 1 Verzorgt de ontvangst en verwerking van goederen Toetstermen : Verkoopspecialist detailhandel Crebocode : 90383 Cohort : 2011-2012 Kerntaak 1 Verzorgt de ontvangst en verwerking van goederen 1. Voorraadbeheer en bestellen (theorie) 1. kennis van soorten

Nadere informatie

Toetstermen Verkoopspecialist detailhandel cohort 2015-2016 - variant 2

Toetstermen Verkoopspecialist detailhandel cohort 2015-2016 - variant 2 Toetstermen Verkoopspecialist detailhandel cohort 2015-2016 - variant 2 Toetstermen : Verkoopspecialist detailhandel Examen : Verzorgt de ontvangst en verwerking van goederen (theorie-examen kerntaak 1)

Nadere informatie

Overzicht formules. Copyright OVD Educatieve Uitgeverij bv Pagina 1 van 6 VERKOOPSPECIALIST/ EERSTE VERKOPER

Overzicht formules. Copyright OVD Educatieve Uitgeverij bv Pagina 1 van 6 VERKOOPSPECIALIST/ EERSTE VERKOPER VERKOOPSPECIALIST/ EERSTE VERKOPER Overzicht formules Dit hoofdstuk geeft een overzicht van alle rekenformules die aan bod komen in de hoofdstukken Voorraadbeheer, Bestellen, Voorraadinventarisatie en

Nadere informatie

Examenplan 1.Overzicht

Examenplan 1.Overzicht 1 Examenplan 1.Overzicht 1.1.Specifieke s Examenoverzicht opleiding: Manager Handel- Filiaalmanager Detailhandel Niveau 4 Opleidingsduur: 3 jaar Crebocode: 93492 Dossiercode: 22146 Dossierjaar: 2012 Leerweg:

Nadere informatie

Competentiegericht examenplan Ondernemer Detailhandel (crebonummer 90290) Ingangsdatum: cursusjaar Cohort:

Competentiegericht examenplan Ondernemer Detailhandel (crebonummer 90290) Ingangsdatum: cursusjaar Cohort: bpv (kerntaak 1 ook ROC) Kerntaak 1: Maakt een ondernemingsplan en bewaakt het ondernemingsbeleid Eén praktijkobservatie met een beoordeling ondernemingsplan (wp 1.1 t/m 1.6): a. ondernemingsplan b. beleid

Nadere informatie

Elobase Detailhandel Extra rekenkatern aanvullend op het theoriehoofdstuk voorraadbeheer en bestellen kerntaak 2 Ondernemer / Manager handel

Elobase Detailhandel Extra rekenkatern aanvullend op het theoriehoofdstuk voorraadbeheer en bestellen kerntaak 2 Ondernemer / Manager handel Elobase Detailhandel Extra rekenkatern aanvullend op het theoriehoofdstuk voorraadbeheer en bestellen kerntaak 2 Ondernemer / Manager handel Dit rekenwerkboek is van: Telefoonnummer: Klas: 1 Rekenwerkboek,

Nadere informatie

Examenplan 1.Overzicht

Examenplan 1.Overzicht Examenplan 1.Overzicht 1.1.Specifieke examens Examenoverzicht opleiding: Filiaalmanager Niveau 4 3 jaar Crebocode: 93492 Dossiercode: 22146 Dossierjaar: 2011-2012 Leerweg: BBL Cohort: 2011-2014 Sector:

Nadere informatie

Examenplan Vestigingsmanager groothandel (crebonummer 93494) Ingangsdatum: cursusjaar 2014 2015 Cohort: 2014-2015

Examenplan Vestigingsmanager groothandel (crebonummer 93494) Ingangsdatum: cursusjaar 2014 2015 Cohort: 2014-2015 Kerntaak 1: Voert beleid van de organisatie uit Kerntaak 2: Beheert goederenstroom en voorraad Kerntaak 3: Coördineert verkoopactiviteiten en voert deze uit Kerntaak 5: Coördineert de verkoopafhandeling

Nadere informatie

Examenplan Vestigingsmanager groothandel (crebonummer 93494) Ingangsdatum: cursusjaar Cohort:

Examenplan Vestigingsmanager groothandel (crebonummer 93494) Ingangsdatum: cursusjaar Cohort: Kerntaak 1: Voert beleid van de organisatie uit Kerntaak 2: Beheert goederenstroom en voorraad Kerntaak 3: Coördineert verkoopactiviteiten en voert deze uit Kerntaak 5: Coördineert de verkoopafhandeling

Nadere informatie

Examenplan 1.Overzicht

Examenplan 1.Overzicht Examenplan 1.Overzicht 1.1.Specifieke examens Examenoverzicht opleiding: Filiaalmanager Niveau 4 3 jaar Crebocode: 93492 Dossiercode: 22146 Dossierjaar: 2012 Leerweg: BBL Cohort: 2013-2016 Sector: Economie&Dienstverlening

Nadere informatie

Toetstermen : Verkoper Crebocode : 93751 Cohort : 2011-2012. Kerntaak 1 ontvangt en verwerkt goederen (theorietoets)

Toetstermen : Verkoper Crebocode : 93751 Cohort : 2011-2012. Kerntaak 1 ontvangt en verwerkt goederen (theorietoets) Toetstermen : Verkoper Crebocode : 93751 Cohort : 2011-2012 Kerntaak 1 ontvangt en verwerkt goederen (theorietoets) 1. Ontvangst en opslag van goederen 1. inzicht in de relatie tussen kenmerken van goederen

Nadere informatie

Toetstermen Verkoper cohort 2015-2016

Toetstermen Verkoper cohort 2015-2016 Toetstermen Verkoper cohort 2015-2016 Toetstermen : Verkoper Examen : Ontvangt en verwerkt goederen (theorie-examen kerntaak 1) : Ontvangst en opslag van goederen : 1.1 en 1.2 1.1 inzicht in de relatie

Nadere informatie

Examenplan 1.Overzicht

Examenplan 1.Overzicht 1 Examenplan 1.Overzicht 1.1.Specifieke examens Examenoverzicht opleiding: Ondernemer Detailhandel Detailhandel Niveau 4 Opleidingsduur: 3 jaar Crebocode: 90290 Dossierjaar: 2012 Leerweg: BOL Cohort: 2014-2017

Nadere informatie

OPGAVEN BIJ VOORRAADBEHEER EN BESTELLEN

OPGAVEN BIJ VOORRAADBEHEER EN BESTELLEN OPGAVEN BIJ VOORRAADBEHEER EN BESTELLEN 1. Klaas de Jager, als eerste verkoper verantwoordelijk voor het bestellen van de artikelgroep spijkerbroeken, gebruikt voor het bepalen van de juiste aantallen

Nadere informatie

Deelkwalificaties behorende bij de beroepskwalificatie Verkoopmedewerker:

Deelkwalificaties behorende bij de beroepskwalificatie Verkoopmedewerker: Docentenstages op Boulevard Zuid De noodzaak om te komen tot professionalisering van docenten, daar waar het gaat om beroepspraktijkvorming, is helder; ontwikkelingen gaan zo snel dat leermiddelen niet

Nadere informatie

EXAMENPROGRAMMA. Diplomalijn(en) Ondernemerschap Diploma('s) Basiskennis Ondernemerschap Financieel Ondernemer Commercieel Ondernemer Examen

EXAMENPROGRAMMA. Diplomalijn(en) Ondernemerschap Diploma('s) Basiskennis Ondernemerschap Financieel Ondernemer Commercieel Ondernemer Examen EXAMENPROGRAMMA Diplomalijn(en) Ondernemerschap Diploma('s) Financieel Ondernemer Commercieel Ondernemer Eamen Niveau vergelijkbaar met mbo 2 Versie 0.2 Geldig vanaf 1-09-14 Vastgesteld op Vastgesteld

Nadere informatie

3 Productontwikkeling en de productlevenscyclus 69

3 Productontwikkeling en de productlevenscyclus 69 Inhoud Voorwoord 9 1 Product en assortiment 11 Inleiding 12 1.1 Wat is een product? 12 1.2 Goederenclassificaties 20 1.3 Het assortiment 24 1.4 Productbeslissingen 27 1.5 Productgroepbeslissingen 29 1.6

Nadere informatie

Examenplan 1.Overzicht

Examenplan 1.Overzicht 1 Examenplan 1.Overzicht 1.1.Specifieke examens Examenoverzicht opleiding: Ondernemer Detailhandel Detailhandel Niveau 4 Opleidingsduur: 3 jaar Crebocode: 90290 Dossiercode: 22147 Dossierjaar: 2012 Leerweg:

Nadere informatie

De Persoonlijke InzetbaarheidsMatrix van: van de opleiding verkoopspecialist. Persoonlijke InzetbaarheidsMatrix. naam deelnemer.

De Persoonlijke InzetbaarheidsMatrix van: van de opleiding verkoopspecialist. Persoonlijke InzetbaarheidsMatrix. naam deelnemer. De van: beroepscontext start opleiding datum start examinator begeleider datum eind van de opleiding verkoopspecialist inleverdatum handtekening voor ontvangst 0 = Niet gekwalificeerd / 1 = Kan taak uitvoeren

Nadere informatie

Toetstermen : Verkoper

Toetstermen : Verkoper Kerntaak 1 ontvangt en verwerkt goederen (theorietoets) onderwerp specificatie 1. Ontvangst en opslag van goederen 1. inzicht in de relatie tussen kenmerken van goederen en verschillende hulpmiddelen om

Nadere informatie

Elobase Detailhandel. Rekenwerkboek. kerntaak 2 Ondernemer en Manager handel

Elobase Detailhandel. Rekenwerkboek. kerntaak 2 Ondernemer en Manager handel Elobase Detailhandel Rekenwerkboek Antwoorden rekenopgaven aanvullend op het theorieboek voor het theorie-examen kerntaak 2 Ondernemer en Manager handel Dit antwoordboek is van de docent: Telefoonnummer:

Nadere informatie

Boxenoverzicht LINK2 Handel & Administratie Versie juni 2008

Boxenoverzicht LINK2 Handel & Administratie Versie juni 2008 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 03 02 02 03 04 05 06 07 03 HA/K/1 0 0 Oriëntatie op handel en administratie SE SE SE HA/K/1 x x Uitwerking eindtermen: zie Handreiking SLO x x x x x x x x x x x x x

Nadere informatie

Elobase Detailhandel Rekenopgaven Derving aanvullend op het theorieboek KT2

Elobase Detailhandel Rekenopgaven Derving aanvullend op het theorieboek KT2 Elobase Detailhandel Rekenopgaven Derving aanvullend op het theorieboek KT2 Ondernemer / Manager handel Dit rekenwerkboek is van: Telefoonnummer: Klas: 1 Rekenwerkboek, aanvullend op het theorieboek. Kerntaak

Nadere informatie

UITWERKING OPGAVEN BIJ VOORRAADBEHEER EN BESTELLEN

UITWERKING OPGAVEN BIJ VOORRAADBEHEER EN BESTELLEN UITWERKING OPGAVEN BIJ VOORRAADBEHEER EN BESTELLEN Tip bij het oplossen van vraagstukken. Ga volgens een vast patroon te werk: 1. Gegevens: Eerst uit het verhaal de gegevens noteren. 2. Gevraagd: Noteer

Nadere informatie

2 Goederenretail in Nederland: indelingscriteria 47

2 Goederenretail in Nederland: indelingscriteria 47 Inhoud Inleiding Deel Beschrijving van de branche Retailmarketing. Het begrip retailing. Detailhandel. Functieverandering van de detailhandel. Consequenties van de functieverandering in de detailhandel.

Nadere informatie

Economisch Instituut voor een Winkelorganisatie. Stein: ISBN: 978 90 5784 337 2. Auteurs: M.J. Duijzings-Biermans, M.W.M. Duijzings, F.L.J.

Economisch Instituut voor een Winkelorganisatie. Stein: ISBN: 978 90 5784 337 2. Auteurs: M.J. Duijzings-Biermans, M.W.M. Duijzings, F.L.J. werkschrift: bedrijfseconomisch rekenen: exploitatiekosten Bestemd voor de kwalificatiedossiers manager handel en ondernemer detailhandel in de kwalificatiestructuur detailhandel Stein: Economisch Instituut

Nadere informatie

NIMA Marketing-A. Inhoudsopgave. Les 1. Les 4. Les 2. Les 5. Les 3. Marketing, een moderne denkdiscipline

NIMA Marketing-A. Inhoudsopgave. Les 1. Les 4. Les 2. Les 5. Les 3. Marketing, een moderne denkdiscipline NIMA Marketing-A Inhoudsopgave Les 1 Marketing, een moderne denkdiscipline 1.1 Inleiding 1.2 Het begrip marketing uitgelegd 1.3 Toepassing van marketing 1.4 Een beetje geschiedenis 1.5 Van bedrijf naar

Nadere informatie

Referentie kader. S301 1 Algemene beroepsvaardigheden Kern a en b Digitaal 50 min. Gemiddelde van toetsen/praktische opdrachten.

Referentie kader. S301 1 Algemene beroepsvaardigheden Kern a en b Digitaal 50 min. Gemiddelde van toetsen/praktische opdrachten. Profiel: Economie en ondernemen Leerjaar: 3 Toetscode Periode Leerstof Eindtermen/ Soort toets Toetsduur Opmerking Weging Referentie kader of werktijd S30 Algemene beroepsvaardigheden Kern a en b Digitaal

Nadere informatie

1. De kandidaat kan de definitie van een organisatie en hoe de organisatie acteert in relatie tot interne en externe omgeving aangeven.

1. De kandidaat kan de definitie van een organisatie en hoe de organisatie acteert in relatie tot interne en externe omgeving aangeven. Onderdeel: Onderneming algemeen 1. De kandidaat kan de definitie van een organisatie en hoe de organisatie acteert in relatie tot interne en externe omgeving aangeven. 2. De kandidaat kan de diverse organisaties

Nadere informatie

Basiskennis Management

Basiskennis Management Basiskennis Management Inhoudsopgave Les 1 Management: besturing en macht 1.1 Inleidin 1.2 Management algemeen 1.3 Managementniveaus 1.4 Bestuursproces 1.5 Taken van managers 1.6 Omgaan met macht 1.7 Samenvatting

Nadere informatie

Rendement van artikelpresentaties berekenen

Rendement van artikelpresentaties berekenen Extra oefenopgaven VS KT5 OD en MAN KT1 en KT2 Rendement van artikelpresentaties berekenen Rendement van artikelpresentaties berekenen Opgave 1 Vul de volgende zin in. Bij een positieve schapruimte-elasticiteit

Nadere informatie

Examenplan 1.Overzicht

Examenplan 1.Overzicht 1 Examenplan 1.Overzicht 1.1.Specifieke examens Examenoverzicht opleiding: Verkoper Niveau 2 Opleidingsduur: 1 jaar Crebocode: 93751 Dossiercode: 22142 Dossierjaar: 2012 Leerweg: BOL Cohort: 2012-2013

Nadere informatie

Examenplan 1.Overzicht

Examenplan 1.Overzicht Examenplan 1.Overzicht 1.1.Specifieke examens Examenoverzicht opleiding: Verkoopspecialist Niveau 3 3 Jaar Crebocode: 90383 Dossiercode: 22144 Dossierjaar: 2014 Leerweg: BBL/BOL Cohort: 2014-2017 Sector:

Nadere informatie

Basiskennis Management NEMAS

Basiskennis Management NEMAS Basiskennis Management NEMAS Editie 2015 Morel Opleiding en Training B.V. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt d.m.v. druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze

Nadere informatie

Hoe groot is het marktaandeel van onderneming B? Vul een geheel getal in (zonder decimalen).

Hoe groot is het marktaandeel van onderneming B? Vul een geheel getal in (zonder decimalen). Basiskennis Ondernemerschap Correctiemodel Vraag 1 Toetsterm 1.1 - Beheersingsniveau: B - Aantal punten: 1 In Alkmaar wordt elke vrijdag een kaasmarkt gehouden. De kazen worden aangeleverd door de producenten

Nadere informatie

CBL STAGEWERKBOEK Afdelingsmanager handleiding

CBL STAGEWERKBOEK Afdelingsmanager handleiding CBL STAGEWERKBOEK Afdelingsmanager handleiding centraal bureau levensmiddelenhandel 1 stagewerkboek handleiding voor de praktijkopleider (Afdelingsmanager) 1 Copyright 2012 OVD Educatieve Uitgeverij bv

Nadere informatie

Noordhoff Uitgevers Elobase Detailhandel Ondernemer/Manager Kerntaak 1 Antwoorden Theorie- en rekenboek (Financieel1)

Noordhoff Uitgevers Elobase Detailhandel Ondernemer/Manager Kerntaak 1 Antwoorden Theorie- en rekenboek (Financieel1) Elobase Detailhandel Ondernemingsbeleid/Organisatiebeleid Rekenwerkboek Antwoorden rekenopgaven voor het theorie-examen kerntaak 1 Financieel 1 Ondernemer / Manager Dit antwoordboek is van de docent: Telefoonnummer:

Nadere informatie

PTA handel en administratie KBL Bohemen cohort 2015-2016-2017

PTA handel en administratie KBL Bohemen cohort 2015-2016-2017 Exameneenheden Handel en Administratie HA/K/1 Oriëntatie op handel en administratie HA/K/2 Professionele vaardigheden HA/K/3 Klantgericht handelen / dienstverlening HA/K/4 Automatisering in de economie

Nadere informatie

PROGRAMMA VAN TOETSING EN AFSLUITING

PROGRAMMA VAN TOETSING EN AFSLUITING PROGRAMMA VAN TOETSING EN AFSLUITING VAK : : Handel Verkoop METHODE : Link KLAS: : 4 NIVEAU : KADER CONTACTUREN PER WEEK X 50 MINUTEN PER WEEK STUDIEJAAR : 05-06 EINDCIJFER KLAS 3 TELT 3 ALS BEGINCIJFER

Nadere informatie

EXAMENPLAN 2015 Crebocode: Leerweg: bol

EXAMENPLAN 2015 Crebocode: Leerweg: bol Opleiding: Verkoper Niveau: 2 Opleidingsduur: 1.5 jaar 2400 SBU EXAMENPLAN 2015 Crebocode: 93751 Leerweg: bol Cohort: 2015-2017 Sector: E & D Team: Handel en Ondernemen 1.Examenoverzicht 1.1.Specifieke

Nadere informatie

Examenprogramma MBA Financiële Rapportage en Analyse 1

Examenprogramma MBA Financiële Rapportage en Analyse 1 Diplomalijn Financieel Administratief Eamen Financiële Rapportage en Analyse (FRA) *) Niveau Positionering Versie 7 Geldig vanaf 01-01-2013 Vergelijkbaar met hbo-ad Vastgesteld op November 2011 Vastgesteld

Nadere informatie

Inhoud Elobase Detaihandel 4.1 Verkoper (niveau 2) Zomer 2009

Inhoud Elobase Detaihandel 4.1 Verkoper (niveau 2) Zomer 2009 Inhoud Elobase Detaihandel 4.1 (niveau ) Zomer 009 Werkproces Map Submap Leerobject Niveaus Leercompetenties Initiatief Project Initiatief C Theorie Goede dienstverlening Pro-actief werken Een flexibele

Nadere informatie

Deze examenopgaven bestaan uit 7 pagina s, inclusief het voorblad. Controleer of alle pagina s aanwezig zijn.

Deze examenopgaven bestaan uit 7 pagina s, inclusief het voorblad. Controleer of alle pagina s aanwezig zijn. Basiskennis Ondernemerschap Voorbeeldexamen Belangrijke informatie Deze examenopgaven bestaan uit 7 pagina s, inclusief het voorblad. Controleer of alle pagina s aanwezig zijn. Dit voorbeeldexamen bestaat

Nadere informatie

Management & Organisatie: Bedrijfseconomie. Een nieuw vak in bovenbouw HAVO en het VWO

Management & Organisatie: Bedrijfseconomie. Een nieuw vak in bovenbouw HAVO en het VWO Management & Organisatie: Bedrijfseconomie Een nieuw vak in bovenbouw HAVO en het VWO Havo M & O het programma De leerling leert: vraagstukken noemen waarmee organisaties te maken hebben die vraagstukken

Nadere informatie

b Economische voorraad: de voorraad waarover de onderneming prijsrisico

b Economische voorraad: de voorraad waarover de onderneming prijsrisico Hoofdstuk 20 1 a Kenmerkend voor een handelsonderneming is dat de goederen in (vrijwel) dezelfde staat (tegen een hogere prijs) worden verkocht als zij worden ingekocht. b Economische voorraad: de voorraad

Nadere informatie

5 BELASTINGEN 61 ONDERNEMINGSVORMEN. INHOUDSOPGAVE BEDRIJFSECONOMIE voor het mkb. afdeling hoofdstuk paragraaf

5 BELASTINGEN 61 ONDERNEMINGSVORMEN. INHOUDSOPGAVE BEDRIJFSECONOMIE voor het mkb. afdeling hoofdstuk paragraaf INHOUDSOPGAVE BEDRIJFSECONOMIE voor het mkb afdeling hoofdstuk paragraaf 1 ONDERNEMINGSVORMEN 1 2 3 4 NATUURLIJKE PERSONEN EN RECHTSPERSONEN blz. 12 1 Rechtsvorm van de onderneming... 12 2 Inschrijving

Nadere informatie

b Economische voorraad: de voorraad waarover de onderneming prijsrisico

b Economische voorraad: de voorraad waarover de onderneming prijsrisico Docentenhandleiding Hoofdstuk 20 1 a Kenmerkend voor een handelsonderneming is dat de goederen in (vrijwel) dezelfde staat (tegen een hogere prijs) worden verkocht als zij worden ingekocht. b Economische

Nadere informatie

Elobase Detailhandel Rekenwerkboek aanvullend op het theorieboek KT2

Elobase Detailhandel Rekenwerkboek aanvullend op het theorieboek KT2 Elobase Detailhandel Rekenwerkboek aanvullend op het theorieboek KT2 voor het theorie-examen kerntaak 2 Ondernemer / Manager handel Dit rekenwerkboek is van: Telefoonnummer: Klas: 1 Rekenwerkboek, aanvullend

Nadere informatie

M&O VWO 2011/2012. www.lyceo.nl

M&O VWO 2011/2012. www.lyceo.nl Hoofdstuk 8: Marketing M&O VWO 2011/2012 www.lyceo.nl Overzicht Management & Organisatie School Examen (SE) 7. Organisaties 8. Marketing Organisatiestructuren Niet commerciële organisaties Commerciële

Nadere informatie

Middle Management. Inhoudsopgave. Les 1. Les 3. Les 2. Les 4. Organisaties, een inleiding. Organisaties en hun omgeving (meso - macro)

Middle Management. Inhoudsopgave. Les 1. Les 3. Les 2. Les 4. Organisaties, een inleiding. Organisaties en hun omgeving (meso - macro) Middle Management Inhoudsopgave Les 1 Organisaties, een inleiding 1.1 Inleiding 1.2 Management 1.3 Managementniveaus en besluitvorming 1.4 Vakgebied management en organisatie 1.5 Bedrijfsprocessen en toegevoegde

Nadere informatie

Opgave 9.5 Variabele kosten per stuk: / = 3,75 Totale variabele kosten bij eenheden: ,75 =

Opgave 9.5 Variabele kosten per stuk: / = 3,75 Totale variabele kosten bij eenheden: ,75 = Opgave 9.1 Normale productie is: 70% 12.000 = 8.400 eenheden Overbezetting is: 10.800-8.400 = 2.400 eenheden Opgave 9.2 a. Onderbezetting bij productie: 20.000-18.000 = 2.000 eenheden b. Onderbezetting

Nadere informatie

Hoofdstuk 1. Lesbrief Kopen en werken

Hoofdstuk 1. Lesbrief Kopen en werken Hoofdstuk 1 arbeid budgetlijn categoriale huishouden kapitaal kapitaalgoederen loonquote natuur ondernemerschap overdrachtsinkomens overig-inkomensquote participatiegraad primair inkomen productiefactoren

Nadere informatie

Middle Management NEMAS

Middle Management NEMAS Middle Management NEMAS Editie 2015 Morel Opleiding en Training B.V. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt d.m.v. druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze

Nadere informatie

Inhoud. 1 Marketing van kunst, cultuur en creativiteit 19. 2 De consument van kunst, cultuur en andere creatieve. producten 35

Inhoud. 1 Marketing van kunst, cultuur en creativiteit 19. 2 De consument van kunst, cultuur en andere creatieve. producten 35 Inhoud 1 Marketing van kunst, cultuur en creativiteit 19 Competenties 19 1.1 Inleiding 19 1.2 Wat is marketing? 21 1.2.1 Het marketingconcept 21 1.2.2 Marketing en ethiek 23 1.2.3 Marketing als een verzameling

Nadere informatie

Marketing. De basisprincipes. Acco Leuven / Den Haag. Katheline De Lembre

Marketing. De basisprincipes. Acco Leuven / Den Haag. Katheline De Lembre Marketing De basisprincipes Katheline De Lembre Acco Leuven / Den Haag Inhoud Back to basics 11 Deel 1 De betekenis van marketing 13 1. Verschil tussen verkoop, reclame en marketing 14 2. Definitie van

Nadere informatie

Werken als Interieuradviseur

Werken als Interieuradviseur 1 2 3 4 Werken als Interieuradviseur Interieuradviseur Wat laat je zien? Je durft, bent creatief en klantgericht Je adviseert de klant vakkundig en enthousiast Je blijft op de hoogte van ontwikkelingen,

Nadere informatie

Functiebeschrijving. Hajnadi Klimaattechniek BV Service Coördinator Printdatum 17-09-2012

Functiebeschrijving. Hajnadi Klimaattechniek BV Service Coördinator Printdatum 17-09-2012 Bedrijf Hajnadi Klimaattechniek BV Functie Service Coördinator Printdatum 17-09-2012 Functiebeschrijving Functiekenmerken Taken kennis en vaardigheden Opleidingsmogelijkheden bij functie Functiekenmerken

Nadere informatie

Toetsmatrijs Logistiek supervisor 2

Toetsmatrijs Logistiek supervisor 2 Opgesteld door: CCV Categoriecode: Toetsvorm: Totaal aantal vragen: 16 LOGS2 Dekkingsgraad toetstermen: 70% Cesuur: 55% Bijzonderheden: Schriftelijk Het examen is een combinatie met LOGS1. Als het examen

Nadere informatie

2. De kandidaat kan een omschrijving geven van de diverse organisaties in de personenautobranche.

2. De kandidaat kan een omschrijving geven van de diverse organisaties in de personenautobranche. DEELKWALIFICATIE MANAGEMENT ESONENAUTOBEDIJF Onderdeel: Bedrijfsvoering ersonenautobedrijf 1. De kandidaat kan op basis van de marktontwikkelingen van de afgelopen jaren een prognose maken voor de toekomst

Nadere informatie

Quick scan: Onderwijsmateriaal nieuw beroepsgericht examenprogramma Maandag 17 juni 2013 Kwartiermaker: G. Schulenburg

Quick scan: Onderwijsmateriaal nieuw beroepsgericht examenprogramma Maandag 17 juni 2013 Kwartiermaker: G. Schulenburg Quick scan: Onderwijsmateriaal nieuw beroepsgericht examenprogramma Datum: Maandag 17 juni 2013 Kwartiermaker: G. Schulenburg Sector: Economie Profielnaam: Economie en Ondernemen Naam aanbieder: Tendens

Nadere informatie

Inhoud. DEEL 1 Marketing en marketingomgeving Marketing en marketingconcept Marketingomgeving Markt- en vraagbegrippen 53

Inhoud. DEEL 1 Marketing en marketingomgeving Marketing en marketingconcept Marketingomgeving Markt- en vraagbegrippen 53 Inhoud Inleiding DEEL Marketing en marketingomgeving Marketing en marketingconcept. Marketing als concept. Ontwikkeling van de marketinggedachte. Marketinginstrumenten. Marketing in specifi eke situaties

Nadere informatie

Hoofdstuk 1. Opgave 1.1 1. 171. 2. 26,176. 3. 13.758,57. Opgave 1.2 1. 16.687. 2. 832. 3. 469,078. Opgave 1.3 1. 250,-. 2. 11,94114769. 3. 124.

Hoofdstuk 1. Opgave 1.1 1. 171. 2. 26,176. 3. 13.758,57. Opgave 1.2 1. 16.687. 2. 832. 3. 469,078. Opgave 1.3 1. 250,-. 2. 11,94114769. 3. 124. Hoofdstuk 1 Opgave 1.1 1. 171. 2. 26,176. 3. 13.758,57. Opgave 1.2 1. 16.687. 2. 832. 3. 469,078. Opgave 1.3 1. 250,-. 2. 11,94114769. 3. 124. Opgave 1.4 1. 25,24. 2. 1.486,35. 3. 28.459.000,-. 4. 4.659,-.

Nadere informatie

Hoofdstuk 31. Ondernemingsplan. Persoonlijk plan Marketingplan Financieel plan Organisatieplan

Hoofdstuk 31. Ondernemingsplan. Persoonlijk plan Marketingplan Financieel plan Organisatieplan www.jooplengkeek.nl Ondernemingsplan Persoonlijk plan Marketingplan Financieel plan Organisatieplan Persoonlijk plan Persoonsgegevens Motivatie om ondernemer te worden Sterke punten & zwakke punten 1 Ondernemingsplan

Nadere informatie

VAK: ECONOMIE METHODE: Pincode 3 VMBO kader 5 e editie KLAS: 3 CONTACTUREN PER WEEK: 3 x 50 minuten per week

VAK: ECONOMIE METHODE: Pincode 3 VMBO kader 5 e editie KLAS: 3 CONTACTUREN PER WEEK: 3 x 50 minuten per week PROGRAMMA VAN TOETSING EN AFSLUITING TSG VMBO CURSUSJAAR 01-01 NIVEAU KADER VAK: ECONOMIE METHODE: Pincode VMBO kader 5 e editie KLAS: CONTACTUREN PER WEEK: x minuten per week P periode C code van de toets

Nadere informatie

Branchetoetsdocument: Verkoopmanagement

Branchetoetsdocument: Verkoopmanagement pagina 1 van 5 Branchetoetsdocument: Verkoopmanagement Versie 4.1 VERVALLEN per 1-11-2011 Deelbranche(s) Aanhangwagen Algemene beschrijving & doelstelling van de branchekwalificatie De beroepsbeoefenaar

Nadere informatie

Eindexamen m&o havo 2007-I

Eindexamen m&o havo 2007-I Beoordelingsmodel Opgave 1 1 maximumscore 1 Bij huurkoop loopt Witgoed minder risico omdat bij huurkoop Witgoed eigenaar blijft van de verkochte goederen tot de laatste termijnbetaling voldaan is. (Indien

Nadere informatie

(Voorlopige omschrijving.) Bedrag dat resteert nadat de exploitatiekosten betaald zijn.

(Voorlopige omschrijving.) Bedrag dat resteert nadat de exploitatiekosten betaald zijn. pen analyseren verkoopcijfers UITWERKING begrip nettowinst brutowinstpercentage brutowinst brutowinst (Voorlopige.) Bedrag dat resteert nadat de exploitatiekosten betaald zijn. Percentage waarmee de inkoopprijs

Nadere informatie

Eindtermen en Toetstermen STIBEX Bedrijfseconomie en Periodeafsluiting

Eindtermen en Toetstermen STIBEX Bedrijfseconomie en Periodeafsluiting Eindtermen en Toetstermen STIBEX Bedrijfseconomie en Periodeafsluiting Voor kandidaten die in beide modules examen doen geldt dit gehele document (zowel de termen van module A. Periodeafsluiting als module

Nadere informatie

MARKETING voor het mkb

MARKETING voor het mkb OPLEIDING ONDERNEMEN / AOV ONDERNEMER MKB MARKETING voor het mkb (leverbaar met werkboek of studie-app) Drs. P.F. Pietersen K.P. Pietersen 8 e druk, e oplage ISBN 978 90 655 5 NEDERLANDS ONDERWIJS INSTITUUT

Nadere informatie

Inhoud. Onderwijseenheid 1 Onderzoek en acquisitie 11. Onderwijseenheid 2 Verkopen 45

Inhoud. Onderwijseenheid 1 Onderzoek en acquisitie 11. Onderwijseenheid 2 Verkopen 45 Inhoud Onderwijseenheid 1 Onderzoek en acquisitie 11 1 Het verwerven van verkoopopdrachten 11 1.1 Marketing, wat is dat? 12 1.2 Het marketingplan 13 1.3 De instrumenten van de marketingmix 14 2 Public

Nadere informatie

Bedrijfscalculaties 4 BEDRIJFSCALCULATIES 4 (CLO13.4/CREBO:50148)

Bedrijfscalculaties 4 BEDRIJFSCALCULATIES 4 (CLO13.4/CREBO:50148) BEDRIJFSCALCULATIES 4 (CLO13.4/CREBO:50148) sd.clo13.4.v1 ECABO, Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen of gepubliceerd in enige vorm of wijze,

Nadere informatie

Masterclass Ondernemerschap

Masterclass Ondernemerschap Masterclass Ondernemerschap Op weg naar een ondernemende baan! Een succesvolle onderneming neerzetten is niet zo eenvoudig als het soms lijkt. 60% van de starters redt het niet. Dat is vaak het gevolg

Nadere informatie

Hoofdstuk 6 Magazijnadministratie

Hoofdstuk 6 Magazijnadministratie Hoofdstuk 6 Magazijnadministratie Paragraaf 6.1 1. Administratie in- en uitgaande goederen a. Noem ten minste vier handelingen die bij de binnenkomst van de order worden verricht en motiveer waarom dit

Nadere informatie

EXAMENPROGRAMMA. Diplomalijn(en) Diploma('s) Examen. Bestuur Nederlandse Associatie voor Examinering Bijzonderheden. Pagina 1

EXAMENPROGRAMMA. Diplomalijn(en) Diploma('s) Examen. Bestuur Nederlandse Associatie voor Examinering Bijzonderheden. Pagina 1 Diplomalijn(en) Diploma('s) Eamen Financieel-Administratief Financieel Assistent Niveau vergelijkbaar met mbo 3 Versie 2-0 Geldig vanaf 01-01-16 Vastgesteld op 01-02-15 Vastgesteld door Bestuur Nederlandse

Nadere informatie

Het eigen interieuradviesbureau (vaardigheidstoets)

Het eigen interieuradviesbureau (vaardigheidstoets) Het eigen interieuradviesbureau (vaardigheidstoets) MODULE 4: LOGISTIEK & VERKOOP Inhoud: Technische en economische voorraad Voorraadkosten Servicegraad Bestellen Verkopen en brutowinst Handelen Verkopen

Nadere informatie

handel en verkoop CSE GL

handel en verkoop CSE GL Examen VMBO-GL 2007 tijdvak 1 maandag 21 mei 9.00-11.00 uur handel en verkoop CSE GL Dit examen bestaat uit 35 vragen. Voor dit examen zijn maximaal 35 punten te behalen. Voor elk vraagnummer staat hoeveel

Nadere informatie

BPV- beoordelingsformulier Kerntaak 4. Verkoopt producten en diensten en koopt ze in. Kwalificatie: Eerste Fietstechnicus

BPV- beoordelingsformulier Kerntaak 4. Verkoopt producten en diensten en koopt ze in. Kwalificatie: Eerste Fietstechnicus BPV- beoordelingsformulier Kerntaak 4 Verkoopt producten en diensten en koopt ze in Kwalificatie: Eerste Fietstechnicus Crebocode 95442, dossier 2013-2014 ROC: Bedrijf: Naam Deelnemer: Inleiding Bij dit

Nadere informatie

Examenplan 1.Overzicht

Examenplan 1.Overzicht Examenplan 1.Overzicht 1.1.Specifieke examens Examenoverzicht opleiding: Verkoper Niveau 2 2 jaar Crebocode: 93751 Dossiercode: 22142 Dossierjaar: 2012 Leerweg: BBL Cohort: 2012-2014 Sector: Economie &

Nadere informatie

Elementaire kennis Bedrijfseconomie Theorieboek

Elementaire kennis Bedrijfseconomie Theorieboek Elementaire kennis Bedrijfseconomie Theorieboek Elementaire kennis Bedrijfseconomie Theorieboek Peter H. C. Hintzen Zetwerk: Fritschy opmaak & redactie, Leiden isbn 978 90 3723 451 0 2016 Uitgeverij Edu

Nadere informatie

Marketing Woordverklaring: Markt-getting o Naar de markt brengen o Aan de klant bezorgen

Marketing Woordverklaring: Markt-getting o Naar de markt brengen o Aan de klant bezorgen Marketing Woordverklaring: Markt-getting o Naar de markt brengen o Aan de klant bezorgen 1. vrijwillige ruilrelaties tussen aanbieder en prospect (klant) 2. marktfilosofieën a) productfilosofie: massaproductie

Nadere informatie

Commerciële beroepsvorming 2 COMMERCIËLE BEROEPSVORMING 2 (CCA01.2/CREBO:50173)

Commerciële beroepsvorming 2 COMMERCIËLE BEROEPSVORMING 2 (CCA01.2/CREBO:50173) COMMERCIËLE BEROEPSVORMING 2 (CCA01.2/CREBO:50173) sd.cca01.2.v1 ECABO, Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen of gepubliceerd in enige vorm

Nadere informatie

Servicedocument. Kwalificerend. Instructie beoordelaar. Examenplan. Facilitair leidinggeven. Facilitair leidinggeven Facilitair leidinggevende

Servicedocument. Kwalificerend. Instructie beoordelaar. Examenplan. Facilitair leidinggeven. Facilitair leidinggeven Facilitair leidinggevende Servicedocument Kwalificerend Examenplan Instructie beoordelaar Facilitair leidinggeven Facilitair leidinggeven Facilitair leidinggevende Facilitair leidinggevende Uitstroom : Facilitair leidinggevende

Nadere informatie

Toelichting leermodules Logistiek Teamleider

Toelichting leermodules Logistiek Teamleider Toelichting leermodules Logistiek Teamleider Deel 1: Goederen/producten ontvangen en opslaan Leermodule 1 Logistiek en groothandel In deze leermodule komt aan bod hoe je ervoor kunt zorgen dat de juiste

Nadere informatie

2.3 voorraad bewaken en bestellen UITWERKING = =

2.3 voorraad bewaken en bestellen UITWERKING = = 2.3 voorraad bewaken en bestellen UITWERKING begrip 123-analyse Artikelindelingsmethode waarbij productvariëteiten of productgroepen worden onderverdeeld in veelgevraagde artikelen (groep 1-artikelen),

Nadere informatie

Elobase Detailhandel Organisatiebeleid

Elobase Detailhandel Organisatiebeleid Elobase Detailhandel Organisatiebeleid Theorieboek voor het theorie-examen kerntaak 1 Financieel 2 Manager Exploitatiebudget en Management Informatie Systeem 1 Theorieboek Kerntaak 1 Ondernemingsbeleid/Organisatiebeleid:

Nadere informatie

Elobase Detailhandel Rekenwerkboek aanvullend op het theoriehoofdstuk voorraadbeheer en bestellen kerntaak 2 Ondernemer / Manager handel

Elobase Detailhandel Rekenwerkboek aanvullend op het theoriehoofdstuk voorraadbeheer en bestellen kerntaak 2 Ondernemer / Manager handel Elobase Detailhandel Rekenwerkboek aanvullend op het theoriehoofdstuk voorraadbeheer en bestellen kerntaak 2 Ondernemer / Manager handel Dit rekenwerkboek is van: Telefoonnummer: Klas: 1 Rekenwerkboek,

Nadere informatie

Inhoud. Onderwijseenheid 1 Inkoopbehoefte 9. Onderwijseenheid 2 Kwaliteit 45

Inhoud. Onderwijseenheid 1 Inkoopbehoefte 9. Onderwijseenheid 2 Kwaliteit 45 Inhoud Onderwijseenheid 1 Inkoopbehoefte 9 1 Onderzoek inkoopmarkt 9 1.1 Opzet van het marktonderzoek 10 1.2 Desk research 12 1.3 Field research 12 2 Inkoop en leverancierskeuze 15 2.1 Doelstellingen van

Nadere informatie

Rekenen in de retail 2

Rekenen in de retail 2 Rekenen in de retail 2 niveau 3 en 4 Serienummer: Licentie: Voor het activeren van de licentie kijk op pagina 5 van dit boek. Te activeren tot: Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl

Nadere informatie

PERSONEELSMANAGEMENT. 1 Leidinggeven...- 26 2 Stijl van leidinggeven...- 28 3 Omspanningsvermogen en spanwijdte...- 30 4 Verwerkingsvragen...

PERSONEELSMANAGEMENT. 1 Leidinggeven...- 26 2 Stijl van leidinggeven...- 28 3 Omspanningsvermogen en spanwijdte...- 30 4 Verwerkingsvragen... INHOUDSOPGAVE ORGANISATIE vvor het mkb afdeling hoofdstuk paragraaf (V = verrijkingsstof) 1 PERSONEELSMANAGEMENT 1 PERSONEELSBEHOEFTE...blz. 12 1 Personeelsplanning... 12 2 Taken en functies... 13 3 Werving

Nadere informatie

Carin Baeten / Hannabeth Hafmans ( begeleiding script)

Carin Baeten / Hannabeth Hafmans ( begeleiding script) CE Ondernemerschap Auteursteam Chantal Vos ( projectleider) Carin Baeten / Hannabeth Hafmans ( begeleiding script) Gonnie de Boer (Citaverde College) Maike Vlassak ( Citaverde College) Mathieu Tacken (Citaverde

Nadere informatie

Basiskennis Calculatie (BKC ) Correctiemodel

Basiskennis Calculatie (BKC ) Correctiemodel Basiskennis Calculatie (BKC ) Correctiemodel 2015 Nederlandse Associatie voor Examinering Basiskennis Calculatie (BKC ) 1 / 11 Vraag 1 Toetsterm 1.2 - Beheersingsniveau: K - Aantal punten: 1 BV = beginvoorraad

Nadere informatie

2 Constante en variabele kosten

2 Constante en variabele kosten 2 Constante en variabele kosten 2.1 Inleiding Bij het starten van een nieuw bedrijf zal de ondernemer zich onder andere de vraag stellen welke capaciteit zijn bedrijf moet hebben. Zal hij een productie/omzet

Nadere informatie

Toetsmatrijs Logistiek supervisor 1

Toetsmatrijs Logistiek supervisor 1 Opgesteld door: CCV Categoriecode: Toetsvorm: Totaal aantal vragen: 20 LOGS1 Dekkingsgraad toetstermen: 70% Cesuur: 70% ijzonderheden: Schriftelijk Het examen is een combinatie met LOGS2. Als het examen

Nadere informatie

Inleiding Logistiek, Hoofdstuk 7 13 april 2007

Inleiding Logistiek, Hoofdstuk 7 13 april 2007 Competenties Inleiding Logistiek Hoofdstuk 7 Interne logistieke planning II Na het bestuderen van dit hoofdstuk kun je vertellen: over voorraden: het ontstaan, gebruik, soorten, analyse en beheersing ervan;

Nadere informatie

Zelfstandig ondernemer detailhandel klein bedrijf (ZZP 1-10 medewerkers)

Zelfstandig ondernemer detailhandel klein bedrijf (ZZP 1-10 medewerkers) Zelfstandig ondernemer detailhandel klein bedrijf (ZZP 1-10 medewerkers) Midden- en Grootwinkelbedrijf kleinbedrijf Hoofdkantoor Distrib.centrum Filialen Food X X Non-Food X X Ambulante handel X X = aanwezig

Nadere informatie