tail Amsterdam, 1 december 2009 Betreft; gewijzigd dienstenaanbod Geachte heer, mevrouw,

Transcriptie

1 tail STUDIO Amterdam, 1 december 2009 Betreft; gewijzigd dientenaanbod Geachte heer, mevrouw, U hebt in het verleden een taalanalye of contra-expertie bij De Taaltudio aangewaagd. Zoal u vermoedelijk via andere kanalen heeft vernomen, zijn er op dit terrein nogal wat recente ontwikkelingen. Met deze brief informeren wij u over aard en achtergrond van de door het COA gei'nitieerde beleidwijzigingen, de daarop gevolgde procedure(), en de wijzigingen waartoe De Taaltudio al gevolg daarvan nu heeft moeten beluiten. Vergoedingen door COA Wijzigingen in het beleid hebben er toe geleid dat het COA ind 1 maart 2009 contra-expertie alleen vergoedt tot een maximum van 800 euro excluief BTW. Dat i 663 euro minder dan de vergoeding die De Taaltudio voor het uitvoeren van een (volledige) contra-expertie in rekening placht te brengen. Tegen bechikkingen van het COA met die trekking i bij de betuurrechter beroep aangetekend. In een aantal gevallen heeft de betuurrechter inmiddel geoordeeld dat de COA-bechikking onvoldoende zorgvuldig wa gemotiveerd. Gegeven de op het pel taande poedeiende belangen hebben Vluchtelingenwerk en de Vereniging Aiel Juriten Nederland (VAIN) teven een Kort Geding aangepannen. Bij vonni van de voorzieningenrechter van 1.6 november jl. zijn de vorderingen evenwel afgewezen. Tegen dit oordeel van de Voorzieningenrechter i inmiddel hoger beroep ingeteld. Uit het voorgaande blijkt afdoende dat de nu onttane ituatie erntig i, niet alleen voor de overlevingmogelijkheden van De Taaltudio, maar vooral ook voor het voortbetaan van in kwalitatief opzicht adequate mogelijkheden voor contra-expertie al zodanig. In verband hiermee memoreer ik dat uit de juripradentie van de afgelopen jaren blijkt dat contra-expertie van De Taaltudio in veel gevallen hebben geleid tot concrete aanknopingpunten voor twijfel aan taalanalye die door Bureau Land en Taal (BLT) werden uitgevoerd. Dienten en tarieveo van De Taaltudio De Taaltudio wil ind de oprichting in 2003 dekundigheid, onafhankelijkheid en wetenchappehjk gefundeerde analye waarborgen. Binnen het budget dat het COA than wil vergoeden i het niet mogelijk om taalanalye en contra-expertie uit te voeren die voldoen aan de eien die wetenchap en Afdelingjuripradentie daaraan tellen. Daarom kan en wil De Taaltudio, de uitpraak van de Haage voorzieningenrechter ten pijt, haar tarieven niet naar beneden bij tellen. TOTBUSK R AMSTERDAM T l. (KQ FAX SI INFO«TAAL5TUOIO,NL KVO BTWNL B01

2 Tegelijkertijd zijn wij on ervan bewut dat de gevolgen van het nieuwe COA-beleid voor individuele aielzoeker erntig kunnen zijn. Hangende de procedure tegen het COA bij de rechtbank, zijn zij bij gelijkbly vende omtandigheden immer meetal niet in taat zich effectief te verweren tegen ingebrachte taalanalye van BLT die in hun nadeel werken. De Taaltudio vindt dit onaanvaardbaar. In afwachting van de uitkomt van de betuurrechtelijke procedure tegen het COA heeft De Taaltudio daarom beloten om aan aielzoeker die de tandaard contra-expertie van De Taaltudio niet (meer) vergoed krijgen, tijdelijk de mogelijkheid te bieden om voor een lager bedrag (namelijk 995 euro, excluief BTW) een beperkte contra-expertie (Contra-expertie Beperkt) uit te laten voeren. De Contra-expertie Beperkt wordt bieronder nader toegelicht Het i helaa niet mogelijk gebleken een beperkte contra-expertie aan te bieden voor het bedrag dat het COA bereid i te vergoeden. Het aanbieden van een contra-expertie tegen een dergelijk tarief zou nog verder ten kote gaan van noodzakelijke werkzaarnheden, waardoor zorgvuldigheid en dekundigheid ook niet meer op een minimaal niveau kunnen worden gewaarborgd. De Taaltudio kan en wil op dat gebied geen verdere conceie doen. Geheel lo van het vorentaande heeft De Taaltudio verder, naar aanleiding van verzoeken om zaken neller te behandelen een vernelde contra-expertie (Contra-expertie Urgent) ontwikkeld. Met ingang van 1 december kunt u, al gevolg van de genoemde ontwikkelingen, du kiezen uit drie verchillende vormen van contra-expertie. Hieronder taan in het kort de drie huidige trajecten bechreven. Een handig overzicht van de relevante overeenkornten en verchillen tuen de Contra-expertie Standaard, Urgent en Beperkt vindt u in de bijlage. Standaard De Contra-expertie Standaard i de contra-expertie waarmee De Taaitudio haar goede naam heeft opgebouwd, Medewerker van De Taaltudio begeleiden het gehele traject Daardoor bent u zeker van een concrete en zorgvuldig voorbereide vraagtelling en een complect rapport contraexpertie, dat geheel i opgeteld volgen de Guideline for Language Analyi. U ontvangt ter afluiting van de eerte fae een Plan van Aanpak en een Doieranalye. Aan het eind van de tweede fae ontvangt u een door De Taaltudio goedgekeurd rapport contra-expertie, op bai van de aangeleverde audio-opname. Bij een Contra-expertie Standaard duurt het - afhankelijk van de hoeveelheid aanvragen op dat moment - om een aantal weken voordat de eerte fae i afgerond. De tweede fae neemt ongeveer tien weken in belag indien de zaak direct in behandeling kan worden genomen. Het komt ook voor dat zaken in de tweede fae op een wachtlijt worden geplaatt, waardoor de termijn kan oplopen. De koten voor de Contra-expertie Standaard zijn niet gewijzigd en bedragen 1463 euro excluief BTW. U kunt na afloop van de eerte fae ook beluiten de Contra-expertie Standaard niet door te zetten. In dat geval blijft de factuur beperkt tot 558 euro,, excluief BTW. Nieuw: Contra-expertie Urgent Een Contra-expertie Urgent volgt dezelfde procedure al een Contra-expertie Standaard. Het enige verchil zit in de termijn waarbinnen de eerte en tweede fae worden opgeleverd, Hiermee wordt tegemoetgekomen aan vragen van individuele aielzoeker die de contra-expertie op zeer korte termijn nodig hebben. Bij een Contra-expertie Urgent duurt de eerte fae maximaal twee weken. De tweede fae wordt gegarandeerd binaen 6 weken afgerond. Deze contra-expertie worden niet op de wachtlijt geplaatt, maar direct in behandeling genomen. De koten vallen door de vernelde procedure wel hoger uit, en bedragen 1945 euro excluief BTW. U kunt na afloop van de eerte fae uiteraard ook beluiten de Contra-expertie Urgent niet door te zetten. In dat geval blijft de factuur beperkt tot 740 euro, excluief BTW.

3 Nieuw: Contra-expertie Beperkt De Contra-expertie Beperkt i in een aantal opzichten onvolledig, Zo i er geen aparte eerte fae, en worden meer werkzaamheden door de gemachtigde zelf uitgevoerd dan bij de Contraexpertie Standaard. Daarbij paen vooraf twee kanttekeningen. Omdat bij de Contra-expertie Beperkt de adviering over de vraagtelling ontbreekt evenal de controle op bepaalde gegeven, zal deze contra-expertie mogelijk niet altijd (volledig) voldoen aan de eien die volgen uit de door De Taaltudio onderchreven Guideline for the Ue of Language Analyi. Ten tweede i op dit moment niet te voorpellen of de Contra-expertie Beperkt door de Immigratie- en Naturaliatiedient en/of de rechtpraak al dekundig tegenadvie zullen worden bechouwd, en of zij derhalve aanleiding zullen kunnen zijn om te eoncraderen tot concrete aanknopingpunten voor twijfel aan de taalanalye. Uiteraard zal De Taaltudio er alle aan doeri die kan te optimalieren. In ieder geval i de gang van zaken in dit traject ander dan u gewend bent. Om te beginnen kunt u uitluitend via onze webite informatie over uw aanvraag aanleveren. Hiertoe vraagt u via de webite van De Taaltudio een klantaccount aan, die u toegang verchaft tot het beloten gedeelte van de webite. Via de webite levert u de informatie over de getelde levenloop van uw client. U bepaalt zelf op welke taal de contra-expertie zich moet richten en u formuleert de vraag waarop de contra-expertie antwoord moet geven. U ontvangt geen Plan van Aanpak en geen Doieranalye, en u beoordeelt vervolgen uitluitend zeif of er voldoende praakdata op de opname aanwezig zijn, De medewerker van De Taaltudio evalueren de door u aangeleverde informatie niet, maar turen deze ongewijzigd naar de door on geelecteerde dekundige. Aangezien wij werken met buitenlande dekundigen, dient u alle informatie in het Engel aan te leveren. De Contra-expertie Beperkt kent ook beperkingen in de rapportage. In de eerte plaat i de analye in dit traject per deflnitie beperkt tot een analye van de IND-opname. Daarbij i het niet mogelijk om twee talen tegelijk te betrekken in de analye. Indien u toch twee talen wilt laten anaiyeren, dient u du twee aanvragen in. In de tweede plaat geeft het rapport geen inhoudelijke reactie op het rapport taalanalye dat door de IND i ingebracht. Indien u toch - of eventueel achteraf - een reactie op het rapport taalanalye van BLT wilt, kunt u daarvoor een aparte offerte aanvragen. In de derde plaat ontvangt u in bepaalde ituatie een verkort rapport. Dat laatte i het geval al er onvoldoende praakdata op de audio-opname van de IND aanwezig zijn. Ook worden rapporten die de getelde herkomt van de client niet onderteunen niet van een uitgebreide motivering voorzien. Indien u een nadere wilt van de concluie, dient u daarvoor apart te betalen. Contra-expertie Beperkt worden opgeteld door dezelfde externe dekundigen al die welke het tandaardtraject voor hun rekening nemen, en zij worden ook begeleid door dezelfde Taaltudiomedewerker die dat ook in het Standaardtraject doen. Het rapport Contra-expertie dat u ontvangt i goedgekeurd door De Taaltudio. De termijn waarbmnen de Contra-expertie Beperkt geleverd wordt, zal terk afhankelijk zijn van de hoeveelheid aanvragen op enig moment. U ontvangt direct na uw aanvraag een bevetiging waarin de uiterte leverdaturn van het rapport wordt vermeld. Deze leverdatum wordt door on gegarandeerd. De feitelijke leverdatum zal naar verwachting in de praktijk vaak veel eerder zijn dan de datum die in de bevetigingbrief wordt aangegeven. Dealniettemin moet u erop rekenen dat de contra-expertie minimaal ze maanden duurt, en regelrnatig rond de negen maanden. Voor het beperkte traject geldt een vate prij van 995 euro, excluief BTW per analye. Daarvan betaalt u 70% (dat i 696,50 euro) direct bij uw aanvraag, en uitluitend via intemetbankieren (Ideal).

4 Drie trajecten naat eikaar Het moge duidelijk zijn dat de Contra-expertie Standaard inhoudelijk ki de meete gevallen te verkiezen zal zijn boven de beperkte contra-expertie. Met het tandaardtraject bent u immer zeker van een complete analye, met een gericnte en zorgvuldig overwogen vraagtelling, waarvan de kwaliteit blijken de juriprudentie in beginel geen punt van dicuie zal zijn. Ook kunt u meerdere talen laten analyeren en eventueel een tweede opname laten beluiteren. Tenlotte zal het rapport in principe neller geleverd worden dan bij een Contra-expertie Beperkt. Tuentijd overtappen tuen de verchillende trajecten i mogelijk. Aan het overtappen zijn wel koten verbonden, namelijk 75 euro excluief BTW. Behandeling van een reactie op een contra-expertie (veraieuwd) Contra-expertie worden volgen de werkintructie van de IND tandaard voorgelegd aan BLT. Mocht BLT een reactie opturen op een contra-expertie, dan kan daarop door De Taaltudio worden gereageerd (fae 3), U heeft daarbij vanaf heden twee mogelijkheden: de eerte (al bekende) mogelijkheid i dat De Taaltudio tegen een vat tarief integraal reageert op de reactie van Bureau Land en Taal. De koten daarvan zijn niet aangepat en bedragen 820,- euro excluief BTW. Indien u dit niet kunt of wilt, kunt u ervoor kiezen concrete vragen voor te leggen aan De Taaltudio, die u naar aanleiding van de reactie van BLT beantwoord wilt hebben. U kunt voor de behandeling daarvan per zaak vrijblijvend een offerte opvragen. Tot lot Met het beperkte traject hopen wij tijdelijk een oploing te bieden voor peronen die een tandaard contra-expertie niet kunnen betalen. Binnen het urgente traject kunnen we zaken waar haat bij i nu voorrang geven. Door het betaan van een maatwerk-alteraatief in fae 3, kunt u de koten daarvan zelf beter in de hand houden dan tot nu toe. Op onze webite kunt u de informatie uit deze brief nalezen Mocht u niettemin nog vragen hebben: wij zijn via bereikbaar op info@taai.tudio.nl. en tijden kantoortijden ook op telefoormummer Hoogachtend, Dr. MTvernp Directeur Onze Aigetnene levering- en hetjingvoorwaarden ztjn gewijzigd. U vindt deze op

5 roverzicht trajecten Contra-expertie Dekundig Zorgvuldig In overeentemming met de Guideline Aanleveren vragenlijt Advie over vraagtelling en taal Plan van Aanpak en Doieranalye Controle van audioopname IND door De Taaltudio Eventueel topzetten na eerte fae Meer dan een opname analyeren Meerdere talen per doier mogelijk mhoudelijke reactie op het rapport taalanalye van BLT Vragen achteraf inbegrepen Onderbouwing 'negatieve' concluie Leveringtermijn Facturering Betaling Beperkt -/' Indien haalbaar op bai van de aangeleverde informatie Alleen digitaal en in het Engel JC M K >C JC X Meerprij (offerte) Meerprij (offerte) Beperkte Meer dan ze maanden, uiterte datum bekend bij bevetiging. Voorchot (70%) bij aanvraag. Retant bij levering rapport. Voorchot via Internetbankieren. Retant na ontvangt rapport. ' Standaard / Per pot of fax in het Nederland S : Volledige Fae 1 ; 2 tot 8 weken Fae 2; mogelijk wachtlijt Achteraf 100% achteraf per fae : Urgent S' Per pot of fax in het Nederland '/ -/ V" - Volledige Fae 1 : tot 2 weken Fae 2: tot 6 weken Achteraf 100% achteraf per fae Onze Aigetnene levering- en betalingvoorwaarden (oktober 2009) zijn van toepaing. U vindt deze op