CONVERSIEPLAN. CMDMAR02-7 Design for Conversion ( ) Erwin Hofman

Transcriptie

1 CONVERSIEPLAN CMDMAR02-7 Design for Conversion ( ) Erwin Hofman *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met 1

2 INHOUDSOPGAVE PAGINA. - DE KLANT 3. - OVER REDKIWI 4. - PROFIEL EN CONTEXT VAN DE DOELGROEP 5. - DOELSTELLING OPDRACHTGEVER 6. - PROBLEEMAFBAKENING 6. - ZOEKWOORDENANALYSE 8 T/M 9 - CONTENTANALYSE 10 T/M 16 - NUL- METING 17 T/M 18 - CONCURRENTIE ANALYSE 19 - BEÏNVLOEDINGSANALYSE 21 - BEÏNVLEDINGSTACTIEKEN 21 - SEO ADVIES (ON- EN OFF- PAGE) 23 T/M 27 - CONVERSIE ADVIES 28 T/M 29 - CONTENT - DESIGN - TECHNIEK - CALL TO ACTIONS *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met erwinhofman@me.com 2

3 DE KLANT Klant: Website: Redkiwi hmp:// Website Home pagina: *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met 3

4 OVER REDKIWI Samen met onze klanten werken we aan het bereiken van online doelen. We geven advies over online strategie, ontwerpen websites en webshops, bouwen deze met open source technologie (TYPO3 of Magento) en bieden razendsnelle hosdng en service. Inmiddels bevat ons porfolio 185 sites & shops! Eind 2004 richpen twee oud- studiegenoten uit DelS, Victor Straatman en Jasper Verbunt, internetbureau Redkiwi op. Vandaag de dag ontwerpen en bouwen we met een team internet professionals zo n Den websites per maand. Meerdere jaren op rij is Redkiwi uitgeroepen tot het snelst groeiende internetbureau van Nederland (FD Gazellen Awards & DeloiPe Fast50). Redkiwi is lid van het PIBN (PlaForm Internet Bureaus Nederland). Bron:hPp:// Vandaag de dag worden er websites en webshops gebouwd voor uiteenlopende klanten. Met ruim 400 klanten, vier vesugingen en twee gespecialiseerde teams heew Redkiwi een unieke posiue in de internetbranche in Nederland. De twee teams zijn onderverdeeld in: - - Sites verantwoordelijk voor TYPO3 & WordPress websites voor MKB klanten met budgemen tussen de Shops verantwoordelijk voor Magento webshop oplossingen Het site team richt zich voornamelijk op ondernemingen in het midden- en klein- bedrijf, meer specifiek op ondernemingen die een online visie willen ontwikkelen en realiseren. Ondernemingen die een sterke voorkeur hebben voor het gebruik van een open source CMS als Typo3 of Wordpress. We richten ons niet op startende ondernemers of op ondernemers die de eerste (of tweede) stappen op het net gaan zemen, in de vorm van een online folder. Het shopsteam richt zich met name op ondernemers en ondernemingen waarbij de online shop het primaire of secundaire proces is. Ondernemers die begrijpen dat ze, net als bij een offline winkel, moeten investeren in markeung en communicaue. En dat het onderhouden van een winkel een conunue proces is. Het maakt daarbij niet uit of het een business to business of business to consumer shop betrew. Redkiwi wil niet alleen de webshop ontwerpen en ontwikkelen, maar zich steeds verder profileren als online partner. Waarin online markeung een belangrijke rol speelt. *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met erwinhofman@me.com 4

5 PROFIEL EN CONTEXT VAN DE DOELGROEP De doelgroep van de website zijn personen of bedrijven die een website willen maken of aanpassen. Oude websites moeten worden aangepast of nieuwe moeten worden ontworpen. Deze personen of bedrijven hebben allemaal een winstgevende gedachten als het gaat om de website. Het moet voor hun nieuwe leads (klanten) opleveren. Zij schakelen redkiwi in om voor hun een nieuwe website te realiseren. De keuze die redkiwi zelf maakt is om klanten te accepteren die een budget hebben vanaf de *Uitleg uit briefing van Redkiwi zelf Vandaag de dag worden er websites en webshops gebouwd voor uiteenlopende klanten. Met ruim 400 klanten, vier vesugingen en twee gespecialiseerde teams heew Redkiwi een unieke posiue in de internetbranche in Nederland. De twee teams zijn onderverdeeld in: - - Sites verantwoordelijk voor TYPO3 & WordPress websites voor MKB klanten met budgemen tussen de Shops verantwoordelijk voor Magento webshop oplossingen Het site team richt zich voornamelijk op ondernemingen in het midden- en klein- bedrijf, meer specifiek op ondernemingen die een online visie willen ontwikkelen en realiseren. Ondernemingen die een sterke voorkeur hebben voor het gebruik van een open source CMS als Typo3 of Wordpress. We richten ons niet op startende ondernemers of op ondernemers die de eerste (of tweede) stappen op het net gaan zemen, in de vorm van een online folder. Het shopsteam richt zich met name op ondernemers en ondernemingen waarbij de online shop het primaire of secundaire proces is. Ondernemers die begrijpen dat ze, net als bij een offline winkel, moeten investeren in markeung en communicaue. En dat het onderhouden van een winkel een conunue proces is. Het maakt daarbij niet uit of het een business to business of business to consumer shop betrew. Redkiwi wil niet alleen de webshop ontwerpen en ontwikkelen, maar zich steeds verder profileren als online partner. Waarin online markeung een belangrijke rol speelt. *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met erwinhofman@me.com 5

6 DOELSTELLING OPDRACHTGEVER OPDRACHT VANUIT SCHOOL Voer een SEO analyse, nul meung, concurrenue analyse uit en schrijf een advies gebaseerd op deze analyses. Kunnen er veranderingen aangepast worden op de website die de conversie zouden kunnen verhogen voor Redkiwi? OPDRACHT VANUIT REDKIWI De organische vindbaarheid is een zeer belangrijke bron van leads en prospects. Hier wordt veel aandacht aan geschonken en zijn er vele pagina s met uiteenlopende onderwerpen om deze resultaten te verkrijgen en behouden. Door de goede vindbaarheid komen er veel offerte, afspraken contactaanvragen (vanaf nu: leads) binnen via de website. Gemiddeld: 50 leads per maand. De inkomende leads zijn van verschillende kwaliteit. Veel leads kunnen snel worden gediskwalificeerd omdat er direct duidelijk is dat er geen budget is, een ander CMS systeem is gewenst (denk aan Drupal, Joomla, etc). De overgebleven leads moeten iedere keer worden gekeurd en onderverdeeld bij het desbetreffende team. Een Ujdrovende taak voor de accountmanagers. Redkiwi wil graag advies krijgen over het volgende: Hoe kunnen we meer kwalitaueve leads (contactaanvragen) verkrijgen via de website? Met andere woorden: hoe voorkomen we grote hoeveelheid kwanutaueve aanvragen (te weinig budget, overname, Drupal, etc)? We willen in het najaar de website gaan aanpakken. Een modernere uitstraling, meer gebruikmakend van de huidige mogelijkheden van HTML5/CSS3. Welke converterende mogelijkheden/kansen/opues/features zien jullie voor ons? PROBLEEMAFBAKENING Persoonlijk vind ik de opdrachten van school en de opdrachtgever totaal niet overeenkomen. De nadruk Ujdens de lessen erg gelegd op de SEO kant en design kant van de website. De opdrachtgever geew duidelijk aan dat er een probleem ligt bij de accountmanagers op kantoor die erg veel werk moeten verrichten voor het uitzoeken van de juiste opdracht. Dit gedeelte ligt veelal aan de manier waarop contact word gelegd met de persoon zelf wanneer zij voor het eerst bellen. Eigenlijk geven zij aan dat zij een luxe probleem hebben omdat zij erg veel aanvragen krijgen van te kleine bedrijven. Het onderzoek wat ik in dit document verricht is vooral gebaseerd op de SEO en design kant van de opdracht die school heew gegeven. *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met erwinhofman@me.com 6

7 SEO analyse *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met 7

8 ZOEKWOORDENANALYSE Het zoekwoordanalyse is uitgevoerd op de Uen best vertoonde woorden gebaseerd op informaue van verkregen via de google analyucs webpagina. Deze analyse bevat informaue in de Ujd van 17 maart 2015 tot 18 juni Zoekwoord Gem. gezocht CompeDDe Vertoningen Hits Search InDtle KEI search Het zoekwoord wat via google analyucs verkregen is. De zoekwoorden staan op volgorde van effecuviteit (gemeten op de hits i.c.m. de aantal vertoningen). Hoe vaak is het woord gemiddeld gezocht is, per maand. Er is nog een overzichtelijke grafiek die aan geew wat de correcte zoekopdrachten er per maand zijn. Hoe lasug het (volgens google) is om hoog te scoren. Hoe vaak de website gezien is op een pagina van google. (de volgende stap is de click trough) - let op! Dit getal ligt hoger dan de gemiddeld gezochte zoekwoorden omdat het gaat over een periode van drie maanden. Hoe vaak een zoekwoord leid tot een hit, ook wel de click tough van google. Wanneer in de google zoekfuncue search: zoekwoord word geplaatst kunnen we zien hoeveel zoekresultaten er zijn van dat ene zoekwoord. Wanneer in de google zoekfuncue inutle: zoekwoord word geplaatst kunnen we zien hoeveel zoekresultaten er zijn voor het ene zoekwoord in de Utel van de pagina. KEI (Keywoord effecuveness index) is een getal wat een indicaue aangeew hoe lasug het zou kunnen zijn om een goede sterke posiue te krijgen in de google ranking. In dit geval gaat het om de complete zoekfuncue. KEI Dtle GeeW een indicaue voor de concurrenue d.m.v. Utel analyse. *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met erwinhofman@me.com 8

9 Zoekwoord Gem. gezocht competitie vertoningen Hits search intitle KEI search KEI title redkiwi , ,339 red kiwi , ,000 website bouwer webdesign rotterdam 390 0, , , , , ,036 webdesign , , ,009 internetbureau 880 0, , ,024 Typo , , ,003 webdesign bureau webdesignbure au magento webshop 480 0, , , , , , , , ,950 Zoekwoordentabel 10 hoogste vertoningen in google CONCLUSIE ZOEKWOORDEN ANALYSE Als we kijken naar de hits van de Uen woorden zien we dat de eerste twee een zeer belangrijke toevoeging is aan de hoeveelheid hits die Redkiwi totaal heew. We kunnen er veilig vanuit gaan dat de persoon die redkiwi of red kiwi in google zoekt al kennis heew van het bedrijf en dus al kennis hebben over wat zij willen laten doen. De andere acht woorden zijn van mensen die in de eerste fase zouden kunnen zimen van hun zoektocht naar een nieuwe website of webshop. Het is goed dat er al zo veel hits zijn op de twee eerste zoekwoorden maar aan de andere kant kunnen er meer bezoekers gegenereerd worden door de rest van de woorden. Dit zou mogelijk kunnen liggen aan de Utels en meta- Utels van de webpagina s en de posiue van de pagina s in google. Hoe hoger de posiue hoe sneller een persoon geneigd is te klikken op de pagina. Er is een onderzoek verricht naar de CTR van google s ranking van juli bron: hpps://moz.com/blog/google- organic- click- through- rates- in *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met erwinhofman@me.com 9

10 CONTENTANALYSE Dit onderdeel bestaat uit zeven pagina s. Het onderzoek is verricht op deze pagina s omdat dit de zeven belangrijkste pagina s van de webpagina. HOME - Titel: Karakters: DescripUon: Karakters: Internetbureau Redkiwi RoMerdam, Amsterdam, Breda, Utrecht 61 Bij internetbureau Redkiwi werken we samen met onze klanten aan online resultaat. Wij maken websites en webshops die wérken. EffecUeve sites dus! 146 Google pagespeed Via de google pagespeed tool getoetst. Gebaseerd op de home pagina van wwww.redkiwi.nl. De vijf opumalisaues zijn gekozen omdat zij het vaakst niet goed ingesteld zijn. Via de google pagespeed tool zijn er nog vele andere toetsingen te zien. Mobiel: Desktop: Aveeldingen geopumaliseerd: Browsercashing geopumaliseerd: Comprimeren gzip ingeschakeld : Comprimeren HTML ingeschakeld: Laden boven de bouw ingeschakeld: Ja Pagina laaddjd De test is gebaseerd op vier snelheidstesten via de chrome page load Ume plug- in. Er zijn vier toetsingen uitgevoerd omdat de caching de Ujd kan laten verschillen. Het gemiddelde van de vier toetsingen is genomen om een eerlijke laad Ujd te berekenen. test 01: 1.99 s test 02: 2.15 s test 03: 1.43 s test 04: 1.30 s gemiddeld: 1,72 s Extra opmerkingen De pagina (slider) bevat aveeldingen met tekst. Deze tekst zit verwerkt in de aveelding en niet in de HTML van de pagina. Google zal deze teksten niet herkennen en niet als zoekwoord kunnen gebruiken. Er is wel een sitemap aanwezig voor bezoekers. *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met erwinhofman@me.com 10

11 SITES - Titel: Karakters: DescripUon: Karakters: Een nieuwe website laten ontwikkelen? 37 Redkiwi ontwerpt en bouwt resultaatgerichte websites. Websites waarmee u uw doelen bereikt. 91 Google pagespeed Via de google pagespeed tool getoetst. Gebaseerd op de sites pagina van wwww.redkiwi.nl. De vijf opumalisaues zijn gekozen omdat zij het vaakst niet goed ingesteld zijn. Via de google pagespeed tool zijn er nog vele andere toetsingen te zien. Mobiel: Desktop: Aveeldingen geopumaliseerd: Browsercashing geopumaliseerd: Comprimeren gzip ingeschakeld : Comprimeren HTML ingeschakeld: Laden boven de bouw ingeschakeld: Pagina laaddjd De test is gebaseerd op vier snelheidstesten via de chrome page load Ume plug- in. Er zijn vier toetsingen uitgevoerd omdat de caching de Ujd kan laten verschillen. Het gemiddelde van de vier toetsingen is genomen om een eerlijke laad Ujd te berekenen. test 01: 1.63 s test 02: 1.65 s test 03: 1.52 s test 04: 1.52 s gemiddeld: 1,57 s Extra opmerkingen De pagina bevat een breadcrum. De pagina heew een heldere en duidelijke opbouw. Er is een sitemap aanwezig voorbezoekers. *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met erwinhofman@me.com 11

12 SHOP - Titel: Karakters: DescripUon: Karakters: hpp:// Een nieuwe webshop laten bouwen? 32 Redkiwi ontwerpt en bouwt webshops gericht op conversie. Mooie, overzichtelijke shops waarmee u scoort. 103 Google pagespeed Via de google pagespeed tool getoetst. Gebaseerd op de shops pagina van wwww.redkiwi.nl. De vijf opumalisaues zijn gekozen omdat zij het vaakst niet goed ingesteld zijn. Via de google pagespeed tool zijn er nog vele andere toetsingen te zien. Mobiel: Desktop: Aveeldingen geopumaliseerd: Browsercashing geopumaliseerd: Comprimeren gzip ingeschakeld : Comprimeren HTML ingeschakeld: Laden boven de bouw ingeschakeld: Pagina laaddjd De test is gebaseerd op vier snelheidstesten via de chrome page load Ume plug- in. Er zijn vier toetsingen uitgevoerd omdat de caching de Ujd kan laten verschillen. Het gemiddelde van de vier toetsingen is genomen om een eerlijke laad Ujd te berekenen. test 01: 1.22 s test 02: 3.05 s test 03: 1.85 s test 04: 1.73 s gemiddeld: 1,96 s Extra opmerkingen De pagina bevat een breadcrum. De pagina heew een heldere en duidelijke opbouw. Er is een sitemap aanwezig voorbezoekers. Wel komt er veel overeen met de pagina sites. Er is een overeenkomst van 67% tussen Sites en Shops. *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met erwinhofman@me.com 12

13 SUPPORT - Titel: Karakters: DescripUon: Karakters: hpp:// Een nieuwe webshop laten bouwen? 49 Internetbureau Redkiwi heew de ambiue de beste support van Nederland te verlenen. Wat bedoelen we daar precies mee? 118 Google pagespeed Via de google pagespeed tool getoetst. Gebaseerd op de support pagina van wwww.redkiwi.nl. De vijf opumalisaues zijn gekozen omdat zij het vaakst niet goed ingesteld zijn. Via de google pagespeed tool zijn er nog vele andere toetsingen te zien. Mobiel: Desktop: Aveeldingen geopumaliseerd: Browsercashing geopumaliseerd: Comprimeren gzip ingeschakeld : Comprimeren HTML ingeschakeld: Laden boven de bouw ingeschakeld: Pagina laaddjd De test is gebaseerd op vier snelheidstesten via de chrome page load Ume plug- in. Er zijn vier toetsingen uitgevoerd omdat de caching de Ujd kan laten verschillen. Het gemiddelde van de vier toetsingen is genomen om een eerlijke laad Ujd te berekenen. test 01: 1.16 s test 02: 1.48 s test 03: 3.13 s test 04: 1.38 s gemiddeld: 1,78 s Extra opmerkingen De pagina bevat een breadcrum. *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met erwinhofman@me.com 13

14 ONLINE MARKETING - hpp:// markedng.html Titel: Karakters: DescripUon: Karakters: Online MarkeUng de toevoegde waarde van Redkiwi 50 Internetbureau Redkiwi werkt met 30 webspecialisten aan Sites en Shops voor ruim 350 klanten in heel Nederland. 111 Google pagespeed Via de google pagespeed tool getoetst. Gebaseerd o p d e o n l i n e m a r k e U n g p a g i n a v a n wwww.redkiwi.nl. De vijf opumalisaues zijn gekozen omdat zij het vaakst niet goed ingesteld zijn. Via de google pagespeed tool zijn er nog vele andere toetsingen te zien. Mobiel: Desktop: Aveeldingen geopumaliseerd: Browsercashing geopumaliseerd: Comprimeren gzip ingeschakeld : Comprimeren HTML ingeschakeld: Laden boven de bouw ingeschakeld: Pagina laaddjd De test is gebaseerd op vier snelheidstesten via de chrome page load Ume plug- in. Er zijn vier toetsingen uitgevoerd omdat de caching de Ujd kan laten verschillen. Het gemiddelde van de vier toetsingen is genomen om een eerlijke laad Ujd te berekenen. test 01: 1.36 s test 02: 1.43 s test 03: 1.59 s test 04: 1.43 s gemiddeld: 1,45 s Extra opmerkingen De pagina bevat een breadcrum. *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met erwinhofman@me.com 14

15 PORTFOLIO - hpp:// Titel: Karakters: DescripUon: Karakters: Online MarkeUng de toevoegde waarde van Redkiwi 50 Internetbureau Redkiwi werkt met 30 webspecialisten aan Sites en Shops voor ruim 350 klanten in heel Nederland. 110 Google pagespeed Via de google pagespeed tool getoetst. Gebaseerd op de porxolio pagina van wwww.redkiwi.nl. De vijf opumalisaues zijn gekozen omdat zij het vaakst niet goed ingesteld zijn. Via de google pagespeed tool zijn er nog vele andere toetsingen te zien. Mobiel: Desktop: Aveeldingen geopumaliseerd: Browsercashing geopumaliseerd: Comprimeren gzip ingeschakeld : Comprimeren HTML ingeschakeld: Laden boven de bouw ingeschakeld: Pagina laaddjd De test is gebaseerd op vier snelheidstesten via de chrome page load Ume plug- in. Er zijn vier toetsingen uitgevoerd omdat de caching de Ujd kan laten verschillen. Het gemiddelde van de vier toetsingen is genomen om een eerlijke laad Ujd te berekenen. test 01: 1.84 s test 02: 1.57 s test 03: 1.53 s test 04: 1.58 s gemiddeld: 1,62 s Extra opmerkingen De pagina bevat geen breadcrum, deze is vervangen voor een filter voor de porxolio onderdelen. Er zijn veel aveeldingen en dus geen tekst. De alt tekst van alle aveeldingen zijn niet goed ingevuld. Tevens heew de pagina te veel links (meer dan 100). *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met erwinhofman@me.com 15

16 OVER ONS - hpp:// ons.html Titel: Karakters: DescripUon: Karakters: Online MarkeUng de toevoegde waarde van Redkiwi 74 Redkiwi is gevesugd in RoMerdam & Amsterdam. Wij bedienen ook klanten in o.a. de regio's Den Haag, DelW, Dordrecht, Breda, Gouda en Utrecht. 143 Google pagespeed Via de google pagespeed tool getoetst. Gebaseerd op de over ons pagina van wwww.redkiwi.nl. De vijf opumalisaues zijn gekozen omdat zij het vaakst niet goed ingesteld zijn. Via de google pagespeed tool zijn er nog vele andere toetsingen te zien. Mobiel: Desktop: Aveeldingen geopumaliseerd: Browsercashing geopumaliseerd: Comprimeren gzip ingeschakeld : Comprimeren HTML ingeschakeld: Laden boven de bouw ingeschakeld: Pagina laaddjd De test is gebaseerd op vier snelheidstesten via de chrome page load Ume plug- in. Er zijn vier toetsingen uitgevoerd omdat de caching de Ujd kan laten verschillen. Het gemiddelde van de vier toetsingen is genomen om een eerlijke laad Ujd te berekenen. test 01: 1.23 s test 02: 1.58 s test 03: 1.46 s test 04: 1.58 s gemiddeld: 1,42 s Extra opmerkingen De pagina bevat een breadcrum. *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met erwinhofman@me.com 16

17 NUL- METING De nulmeung is gebaseerd op de Uen zoekwoorden die eerder besproken zijn en getest via een externe internetbron. Er zijn geen beïnvloedingen geweest via een eigen google account. De getallen zijn dus accuraat en eerlijk. De toetsing is gedaan op Vrijdag 19 juni De nul meung bestaat uit een meung van huidige stand in google voor Uen zoekwoorden van redkiwi, de conversie die redkiwi behaald over deze Uen woorden en een bounce & gemiddelde Ujds meung van de website. De bedoeling van deze nul meung is om een maatstaaf te kunnen starten wanneer er veranderingen op de website zijn doorgevoerd. SERP - search engine results page Zoekwoord Rank redkiwi redkiwi 1 red kiwi 1 website bouwer 3 webdesign 27 internetbureau 10 typo3 4 webdesign bureau 8 webdesignbureau 6 magento webshop 20 CONVERSIE De conversie is gebaseerd op de Uen zoekwoorden eerder besproken. De conversie is berekend door de vertoningen als 100% te nemen en daar de hoeveelheid hits aan percentage te berekenen. Zoekwoord vertoningen Hits conversie redkiwi % red kiwi % website bouwer ,57% webdesign rotterdam ,5% webdesign ,0% internetbureau ,27% Typo ,75 webdesign bureau ,25 webdesignbureau ,78 magento webshop ,25 *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met erwinhofman@me.com 17

18 BOUNCE RATE & GEMIDDELDE BEZOEKERS TIJD PER PAGINA De inhoud van het tabel is gebaseerd op de zeven belangrijkste pagina s. De informaue is verkregen via google AnalyUcs en is in de Ujd van 17 maart 2015 tot 18 juni PAGINA BOUNCE GEM. TIJD HOME 51,41% 00:03:43 SITES 53,51% 00:00:33 SHOPS 39,75% 00:00:40 SUPPORT 38,63% 00:00:27 ONLINE MARKETING 38,18% 00:00:38 PORTFOLIO 50,34% 00:00:38 OVER ONS 29,08% 00:00:29 In het algemeen zijn de terugkomende bezoekers 43% van alle bezoekers. Zij spenderen gemiddeld 5 minuten op de site vergeleken met een 1,5 minuut met de nieuwe bezoekers. *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met erwinhofman@me.com 18

19 CONCURENTIEANALYSE PIXELDELUXE.NL Op het oog ziet er design er redelijk uit. Het vreemde is dat de lemertype op de home pagina anders is dan de tweede pagina. De laadujd van de pagina is zeer hoog en loopt vaak uit boven de 3 seconden. De opbouw is redelijk druk en bevat bij de cases een aparte statement van Hannibal, M. Jordan en Charles and Ray. Dit zijn niet de meest serieuze statements wat je minder geloofwaardig maakt. De drie zoekwoorden die bij pixeldeluxe op de home pagina te vinden zijn: 1. Design 2. InteracUe design 3. Pixeldeluxe KREAGAAN.NL De website ziet er proffessioneel uit. De laadujd is erg hoog wat kan leiden tot het verlies van bezoekers. Ook is de pagina er lang en bevat veel informaue wat veel Ujd kan kosten om allemaal te lezen. Als je als oriënterende klant aan het zoeken bent is dit niet de pagina die je graag tegen wil komen, het kan je namelijk een heel uur kosten om alles goed te kunnen bestuderen. Ook voor SEO doeleinden bevat de pagina te veel woorden en word er veel gerefereerd naar de naam van het bedrijf. De drie zoekwoorden die bij kreagaan op de home pagina te vinden zijn: 1. Webdesign 2. IllustraUes 3. Reclame MANGROVE.COM Mangrove is de eerste website waarbij de laadujd redelijk en onder de 3 seconden is. De pagina is zeer goed opgebouwd en ziet er strak uit. De informaue is goed verdeeld en het oogt mooi voor de gebruiker die op de pagina komt. Een korte SEO analyse geew aan dat de pagina redelijk goed scoort. De drie zoekwoorden die bij Mangrove op de home pagina te vinden zijn: 1. webdesign 2. interacueve design 3. internet bureau *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met erwinhofman@me.com 19

20 BEINVLOEDING *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met 20

21 BEÏNVLOEDINGSANALYSE Momenteel word er nog niet veel gedaan met de beïnvloeding. Zoals de het eerste moment van zien bij facebook word er geen gebruik gemaakt van Rich Snippets. Rich Snippets kunnen toegepast worden op de reviews van de klanten en de plaats /telefoonnummer van het bedrijf. Als we verder gaan kijken naar de paginafold zien we dat deze voor 2/3 van de bezoekers een pagina ziet die niet veel informaue bevat. Door deze aan te passen en informaue toe te voegen aan de pagina kan deze voor de eerste bezoeker sneller leiden tot een vertrouwende website. Persuasive Messages De zinnen van call to acuon bumons zijn momenteel niet in een vragende manier gesteld. De teksten zijn vaak nog redelijk stausch en gericht op een heel zakelijk niveau. De aveeldingen die gebruikt worden op de website zijn niet opumaal. Er zit geen persoonlijkheid in. Ook kunnen belangrijke bumons met de blik van een persoon worden aangewezen. Dit zou een mogelijke toepassing kunnen zijn voor belangrijke bumons zoals contact. Persuasive Design Het ontwerp van de website is gebaseerd op zo veel mogelijk witruimte. Het is een duidelijk een rusuge sujl die erg goed kan werken. Omdat we te maken hebben met een webdesign bureau ben je een voorloper en voorbeeld voor de nieuwe websites. Op dit moment word daar nog geen gebruik van gemaakt wat mogelijk klanten laat liggen. Het blog bevat nog geen zeer interessante onderwerpen met leuke uitkomsten. De call to acuon bumons zijn goed toegepast op de website. Rood is een duidelijke kleur en daarom vallen ze duidelijk op. Ook is de consistenue van de website nog niet zo dat het in een echte lijn is. Dit kun je zien aan de verschillende sliders die te zien zijn op de frontpage. Mobiel Als we dit allemaal nog eens op de mobiele versie van de website gaan vergelijken zien we dat hier ook nog aardig grond te winnen is. De pagina bevat nog niet een karakter van een weidesign bureau. Door meer informaue over voorgaande projecten toe te voegen kan dit sneller een professionele blik geven. BEÏNVLOEDINGSTACTIEKEN * Rich Snippets toevoegen * Snelheid verhogen van de webpagina * InformaUe boven de vouw aanpassen en verbeteren * Call to acuons aanpassen naar vragende sujl * Blog aanpassen tot een interessant verhaal om te lezen * Site aanpassen tot een voorbeeld website * Consistent gebruik van design en aveeldingen. *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met erwinhofman@me.com 21

22 Conversieadvies *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met 22

23 SEO ADVIES (ON- EN OFF- PAGE) GOOGLE TITLE & DESCRIPTION Om de SEO analyse te beginnen voeren we Redkiwi in bij de zoekopdracht van Google. Hierbij zien we als eerste de home pagina. TITEL Een Utel van een pagina is het eerste wat een gebruiker (van google) ziet. Duidelijk te zien in deze Utel is dat hij word afgekapt bij het laatste woord. Google geew hiermee aan dat de Utel die gebruikt word te lang is. Via de broncode is de volgende Utel gevonden: Internetbureau Redkiwi RoPerdam, Amsterdam, Breda en Utrecht De Utel bevat op dit moment 63 karakters. Volgens het SEO Blog van moz.com is een goede Utel tussen de 50 en 60 karakters. Zo zorg je er voor dat de complete Utel te zien en te lezen is. Ook google zal de Utel beter indexeren m.b.t. de zoekwoorden die aan het einde geplaatst zijn. BESCHRIJVING De beschrijving is het eerst volgende wat de gebruiker leest. Ook bij de beschrijving van de home pagina word afgekapt. Via de broncode is de huidige beschrijving gevonden. <h1>internetbureau</h1> <p class="bodytext">bij internetbureau Redkiwi werken we samen met onze klanten aan online resultaat. Wij maken websites en webshops die wérken. EffecUeve sites dus, waarmee je doelen bereikt.</p> Vreemd is dat google een H1 en volgende tekst als beschrijving gebruikt. In de HTML is wel een descripuon gevonden maar die word niet gebruikt. Mogelijk komt dit door dat de Utle tag na de descripue tag staat in de HTML tekst. De beschrijving bevat momenteel nog 189 karakters, wat te veel is. Wanneer de originele beschrijving gebruikt zal worden door google zal dit veranderen naar 110 karakters, wat wel goed is. *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met 23

24 De eerste laag pagina s na Home zijn; Sites, Shops, Support, Online MarkeUng, Porxolio, Over ons en Contact. In het volgende tabel kun je zien of de Utel en beschrijving correct ingevuld is. Sites Shops Support Online Marketing Portfolio Over ons Contact TITE DESCRIPTION Bij twee pagina s is er nog winst te boeken door de beschrijving te veranderen. De rest van de pagina s zijn allemaal volgens google standaard beschreven. LET OP! Het hoew niet zo te zijn dat dit een goede beschrijving is. Als voorbeeld kunnen we de pagina Porxolio gebruiken. Er zit een fout in het midden van de zin, de komma is hier aan twee kanten gespaueerd. Ook aan het einde lijkt er een komma te staan en word de zin niet afgemaakt en klopt de zin niet. Breda en Utrecht missen nog! Als laatste valt er ook nog iets te zeggen over de hoeveelheid karakters die gebruikt worden. Er is een maximum gegeven van 155 karakters, gebruik deze dan ook zo veel mogelijk. Als er een vollere tekst staat zal de gebruiker sneller op de pagina drukken en kunnen er meer zoekwoorden verwerkt worden. Dit geldt voor de pagina s Shops en Porxolio. De contact pagina bevat twee maal hetzelfde telefoon nummer. *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met erwinhofman@me.com 24

25 PAGINA SNELHEID Via de google tool Sitespeed zijn er een aantal verbeteringen gevonden. De pagina heew een score van 63/100 voor de mobiele test en 79/100 via de desktop test. Er zijn snelle verbeteringen in te voegen die deze beide score s snel zullen verbeteren. *alles is gebaseerd op de Home pagina AFBEELDINGEN Op de home pagina worden er een aantal aveeldingen gebruikt. Deze aveeldingen zijn niet geopumaliseerd voor het web. URL wordpress-1dag.jpg Banner_ontwerpt bouwt2.jpg ico-next-new.png ico-prev-new.png _woocommerce.png login-bg.png magento.png scoren-met-je-webshop.jpg kennisblog_01.jpg cookie_back2.png bg-home px.png icon_blog.png Te besparen 13% 5% 90% 90% 36% 47% 28% 39% 1% 1% 27% 92% 83% 64% Ook zijn er een aantal aveeldingen (iconen) die samengevoegd kunnen worden in een CSS sprite. Dit zorgt er voor dat er nog minder kb gedownload zal moeten worden. Als derde verbetering op de aveeldingen kunnen de alt tags bij velen nog ingevuld worden en sommige aangepast tot een betere omschrijving. *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met erwinhofman@me.com 25

26 GOOGLE PLACES & GOOGLE PLUS Google places is een extra mogelijkheid in google om jezelf op te laten vallen. Wanneer de places goed ingesteld staat zou hij direct zichtbaar moeten zijn als je de naam van de website in google zoekt. Bij Redkiwi is de google places niet direct zichtbaar. Ook het google plus account is niet compleet gekoppeld aan de Redkiwi website. Er is rechts op deze zoekpagina geen places, google plus of andere extra informaue te vinden. Mogelijk kan dit verandert worden door instellingen te veranderen en of de beschrijving in de header te veranderen. REVIEWS In de aveelding bij het vorige stuk van places & plus is ook te zien dat er nog een groot deel aan review ontbreekt. Google heew zelf een recensie pagina waar iedereen met een google account een recensie kan plaatsen. Zonder enige moeite kan je hier snel punten mee scoren. Google houdt dit scherp in de gaten en zal hier ook rekening mee houden wanneer zij de volgende keer de pagina indexeren. De concurrent heew dit wel goed opgenomen in de website zoals hieronder te zien is. *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met 26

27 VERWIJZINGEN Als we kijken naar de verwijzingen die heew verkregen kunnen we zeggen dat er een zeer goede basis is gelegd. De laatste vijf jaar zijn er links naar geregistreerd. Echter kunnen we nog wel grond winnen bij google met de manier waarop deze links verwerkt zijn. De beschrijvingen van de links zijn niet alujd compleet ingevuld. Bij de eerste vier links die hierboven te zien zijn is als beschrijving Redkiwi gebruikt. Het is voor google en voor de mensen die deze link zien niet duidelijk wat het precies is. Zoekwoorden worden hier niet gebruikt, een gemiste kans. Best pracuce in dit geval zou zijn internetbureau redkiwi. * Om meer inzicht te krijgen zal er verder onderzoek gedaan moeten worden met een complete toegang van analyucs en webmastertools. Dit heew ook invloed gehad op de hoeveelheid informaue die wij uit externe bronnen hebben kunnen verkrijgen. Bij een volledige toegang zou ook hier nog extra of andere informaue verstrekt kunnen worden. *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met erwinhofman@me.com 27

28 CONVERSIE ADVIES CONTENT Als de content van de pagina aangepast word op een aantal benoemde punten vanuit het SEO advies zou er een mogelijke verhoging kunnen opspelen in de ranking van google. Zoals eerder besproken in de analyse kan een verhoging in ranking ook betekenen dat er meer leads naar de website zijn. Dit hoew niet meteen te betekenen dat er een hogere conversie ligt, dat heew ten alle Ujden te maken met het accepteren van de opdrachten door de accountmanagers. DESIGN Het ontwerp van de pagina s zijn erg strak, zimen vol met wime gedeelten maar hebben een sterke invloed van rood in de pagina. Rood is een erg opvallende kleur en is dus zeer goed om te gebruiken voor call to acuon knoppen. Er is een slider aanwezig boven de vouw van de pagina. Als we gaan kijken naar de informaue die daar te zien is en de snelheid waarin deze informaue gelezen moet worden zit daar een verbeterpunt. Te snelle slider kan de gebruiker niet rusug laten zien wat er staat op de pagina waardoor zij mogelijk besluiten af te haken. Ook zijn er op de aveeldingen call to acuon knoppen te zien. Dit zijn echter gewoon delen van de aveeldingen. Het lijkt er dus alleen maar op dat het knoppen zijn. Mogelijk zou dit mensen kunnen laten denken dat er geen aandacht aan geschonken is waardoor zij mogelijk a aken. De geloofwaardigheid van de website ligt verder erg hoog. Er zijn een aantal technieken toegepast in de website zelf die erg veel kennis uitstralen, de website ziet er dus professioneel uit. Het inlog systeem kan de potenuële klant een duw in de richung van contact opnemen geven omdat het een bepaalde veiligheid uitstraalt. Als de klant ergens mee zit of hij wil iets weten kan hij direct inloggen. Ook kan de klant een hele reeks aan porxolio onderdelen bekijken wat ze een goede indruk geew. Als derde punt kun je ook stellen dat er mensen achter de organisaue zimen. Op elke pagina is er rechts bovenin een persoon te zien. Dit geew de gebruiker een echt en vertrouwelijk gevoel. Als vierde is er een blog aan de pagina toegevoegd. Dit kan helpen om geloofwaardig over te komen. Dit voegt snel waarde toe en verandert de website vaak. Al deze punten zijn aan gedacht, qua design kan er dus niet veel veranderen behalve de slider met de aveeldingen. TECHNIEK De snelheid van de webpagina kan verhoogd worden door de punten van de SEO analyse aan te pakken en te veranderen. Hierdoor zou er een mogelijke versnelling kunnen zijn in laadujd waardoor er mensen minder snel a aken. Naar onderzoek blijkt dat er vele zijn die na 3 seconden de webpagina al weg klikken. De pagina laadujd zit al onder het gemiddelde maar zekerheid is er nog niet. Daarom is het nodig dit aan te pakken. *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met erwinhofman@me.com 28

29 CALL TO ACTIONS Er zijn totaal vier duidelijke call to acuon op de hoofd pagina te vinden. Drie van deze call to acuon zijn niet boven de vouw van de pagina te zien. Dit kan er mogelijk tot leiden dat gebruikers van de website deze niet gebruiken. Zorg er voor dat deze call to acuon boven de vouw zimen als je zeker wil weten dat ze mogelijk leiden tot een call to acuon. Momenteel zit er ook geen call to acuon boven de vouw die te maken heew met het contact opnemen met redkiwi. Er is wel een mogelijkheid via het menu maar dat is verwerkt in het menu en niet als call to acuon. De call to acuon knoppen hebben een zeer opvallende kleur. Rood valt duidelijk op in de gehele wime pagina! Het is goed om een vraag te stellen aan de potenuële klanten. Momenteel word er op een gebiedende wijs naar de klant gecommuniceerd (zie aveelding). Het zou beter kunnen zijn om vragen te stellen als; wil je meer weten over onderwerpen die te maken hebben met uw website? en wil je meer weten?. Je en jouw kun je gebruiken om zo persoonlijk mogelijk over te komen. Je wil graag dat de klant zich gerust voelt bij jou, dit kun je alleen maar bewerkstelligen door hem ook op die manier aan te spreken. *Dit onderzoek is verricht door Erwin Hofman. Als er nog enige vragen zijn over de analyse, het advies of andere zaken kan je contact opnemen met 29