Financiële profielen zoeken, vinden en houden! Anne Van Oudenhove Hoofd Rekrutering en Potentieelinschatting KBC

Transcriptie

1 Financiële profielen zoeken, vinden en houden! Anne Van Oudenhove Hoofd Rekrutering en Potentieelinschatting KBC

2 Inhoud Enkele cijfers Financiële profielen zoeken: 9tolife: backstage Sociale Media Financiële profielen vinden: Selectie van de juiste profielen Financiële profielen behouden: Reward 4 work

3 ENKELE CIJFERS Kluwer Opleidingen

4 ENKELE CIJFERS MBT KBC Ongeveer 12 miljoen cliënten Ruim VTE personeel, waarvan ongeveer in België Ruim sollicitaties per jaar Aanwervingen : 628 in 2010, voorlopig 650 in december 4

5 FINANCIËLE PROFIELEN ZOEKEN 9tolife: backstage Sociale Media Kluwer Opleidingen

6 KBC is de community bank Unieke bedrijfsstructuur Unieke bedrijfscultuur 2 december 6

7 ADVIES: BEDRIJFSCULTUUR ALS BASIS

8 Kenmerken bedrijfscultuur Professioneel Ambitieus Respectvol Open Samenhorigheid en collegialiteit Dynamisme Ik kan hier mezelf zijn: geen uiterlijk vertoon Snel welkom voelen Vlaamse bescheidenheid 2 december 8

9 Attitudecampagne vanaf maart 2011 het cijfer- en letterverhaal WIJ SPREKEN UW TAAL 2 december 9

10 2 december 10

11 We spreken deskundige taal KBC s unieke bedrijfscultuur in de nieuwe attitudecampagne Dynamisch en gedreven om mee voorop te lopen Professionele mensen die mee het verschil willen maken Meebouwen aan een topbedrijf van hier We spreken gewone taal Open en respectvol voor elkaar: ik kan hier mezelf zijn Bescheiden: doe maar gewoon We verstaan elkaar Warme collegiale sfeer We hebben een gemeenschappelijk doel: de klant 2 december 11

12 WIJ SPREKEN UW TAAL Kenmerkt de bedrijfscultuur Zit in het DNA van elke huidige en toekomstige medewerker 2 december 12

13 Waarom bedrijfscultuur uitspelen? Voordelen? Overkoepelend intern Ruimte laten voor eigen invulling departementen Onderscheidend tov concurrenten Representatief voor de KBC bedrijfscultuur Future proof Appelerend voor onze doelgroep Gen Y, zowel in vorm als in taal Declineerbaar naar alle media 2 december 13

14 Nieuw creatief concept dat beantwoordt aan al deze verwachtingen? 2 december 14

15

16 9 redenen om bij KBC te werken 1. Wij gaan voor professionaliteit 2. We helpen je te groeien 3. Links, rechts, boven en onder carrière maken 4. Werk vandaag aan de technologie van morgen 5. Flexwerken werkt 6. Je bent nooit een nummer 7. Work hard, play hard 8. Wij ondernemen echt duurzaam 9. Voordelen, voordelen en nog eens voordelen

17 Sociale Media: waarom? Bijkomend wapen in de War for Talent Interactie tussen organisatie en kandidaat Afgestemd op Generation Y Word of mouth Geloofwaardigheid van peers Gerichte acties en gedifferentieerde aanpak per profiel

18 Sociale Media: aanpak Geen big bang maar gefaseerde aanpak Trial and error geen exacte wetenschap Focus op LinkedIn Career Page & Recruiter Seats Ervaren profielen / latente werkzoekenden Facebook Cultuurtest: Hoe 9 to life ben jij? Starters (Gen Y) Ad Space Units op beide kanalen Toekomst: Twitter,

19 Sociale Media: eerste ervaringen met LinkedIn Focus op knelpuntvacatures Minder afhankelijk van headhunters + persoonlijke benadering door het bedrijf zelf Gebruiksvriendelijk, goede begeleiding, innovatief Resultaten Uitgebreide rapporteringsmogelijkheden Tot 45% van alle sollicitaties voor één vacature! Aantal followers in stijgende lijn Belang zal toenemen

20 FINANCIËLE PROFIELEN VINDEN Selectie van de juiste profielen Kluwer Opleidingen

21 Selecteren van de juiste profielen Traditionele kanalen blijven behouden naast sociale media : jobbeurzen, prints, relatiebeheer scholen, headhunting, enz. Cv-screening = Maatwerk ondanks grote hoeveelheden Diplomavereisten durven herzien ifv. onze noden Relevante ervaring valoriseren Vijver is groter

22 Selecteren van de juiste profielen Methodiek: assessment centers Durven afstappen van bestaande methodieken ifv. noden Meer kansen tot observatie en beoordeling (Nog) meer meetmomenten inbouwen Kansen geven Proefproject voor commerciële profielen Relativering competentie analyse Contracten bepaalde duur Leidraad gesprek voor kantoren

23 FINANCIËLE PROFIELEN BEHOUDEN Reward 4 work & Go 4 talent Kluwer Opleidingen

24 Reward4work Verloning van kaderleden op basis van zwaarte van de functie én jaarlijkse resultaten (= nieuw!) Belangrijkste pijlers : 1. Stabiel, marktconform en concurrentieel maandloon 2. Jaaropslagen in functie van functieniveau en niet evaluatie 3. Meer financieel perspectief voor groeiers + ook omgekeerd : effecten in variabel loon voor dalers van niveau 4. Veralgemeende werking met doelstellingen + evaluatie 5. Flexloon : deel van maandloon in cafetaria 6. Oog voor specifieke doelgroepen als Young Professionals of toppresteerders of topexperten

25 Go4talent Maximale ontwikkelings- en inzetkansen bieden in functie van de bedrijfsstrategie Optimale fit faciliteren tussen talenten en noden Loopbaanlange inzetbaarheid en eigen verantwoordelijkheid (van medewerker én leidinggevende) Actief beheer van interne talenten Talent identificeren Talent ontwikkelen Talent in beweging Ontwikkeling van verschillende hulpmiddelen voor de medewerkers