Vragenlijstonderzoek bij richtlijn psoriasis
|
|
- Frank Vedder
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Vragenlijstonderzoek bij richtlijn psoriasis 1.2 Doelen vragenlijstonderzoek behandeltevredenheid 1. Het vaststellen van de mate van tevredenheid van psoriasis patiënten met hun voorgaande dermatologische behandelingen. 2. Het vaststellen van de mate van tevredenheid van psoriasis patiënten met betrekking tot hun huidige dermatologische behandeling: a) generieke tevredenheid, en b) specifieke tevredenheid met betrekking tot de domeinen effectiviteit, veiligheid, gebruiksgemak en informatieverschaffing. 3. Het vaststellen van het relatieve belang dat patiënten hechten aan effectiviteit, veiligheid, gebruiksgemak, informatieverschaffing, arts-patiënt relatie en organisatie van de behandeling. 2 Methode van onderzoek 2. 1 Populatie Het onderzoek werd uitgevoerd onder patiënten van de Psoriasis Vereniging Nederland (PVN) en de Psoriasis Federatie Nederland (PFN). Als inclusiecriteria golden 1) diagnose psoriasis, 2) 18 jaar of ouder, 3) ervaring met de medicamenteuze- en/of lichtbehandeling van psoriasis. Patiënten werden uitgenodigd tot het beantwoorden van een web-based vragenlijst op de site van de NVDV Vragenlijst Uit literatuuronderzoek bleek dat geen geschikte psoriasisspecifieke vragenlijst beschikbaar was. Mede gelet op specifieke doelen van het onderhavige vragenlijstonderzoek werd gekozen voor het ontwikkelen van een studiespecifieke vragenlijst. Bij de ontwikkeling van deze studiespecifieke vragenlijst werd rekening gehouden met: 1. De resultaten van voornoemd literatuuronderzoek en de focusgroep met patiënten; 2. Het vragenlijstonderzoek in het kader van de eerste Nederlandse evidence-based richtlijn (NVDV en CBO, 2005) naar specifieke punten die patiënten met psoriasis belangrijk vinden bij de keuze van een behandeling; 3. Het belang van het specificeren van domeinen van behandeltevredenheid, zoals ook voorkomend in generieke vragenlijsten als de Treatment Satisfaction Questionnaire for Medication (TSQM) (Atkinson, 2004) en de Treatment with Satisfaction Medicines Questionnaire (SATMED-Q) (Ruiz, 2008). De op basis hiervan ontwikkelde vragenlijst omvat 27 overwegend meerkeuze vragen en bestaat uit de volgende onderdelen: 1) vragen met betrekking tot patiëntgegevens, ziekteduur en ziekte-ernst, behandelingen in het verleden en huidige behandelingen, 2) vragen over generieke en specifieke tevredenheid met behandelingen. De vragen met betrekking tot tevredenheid werden beantwoord op een vijfpuntsschaal, met als labels voor de schaaluiteinden: 1= helemaal niet tevreden en 5=zeer tevreden. Ook werd, na toelichting over de specifieke domeinen van behandeltevredenheid (effectiviteit, veiligheid, gebruiksgemak, arts-patiënt contact, informatieverschaffing en organisatie van de behandeling), gevraagd aan te geven hoe belangrijk deze domeinen werden gevonden door een totaal aantal van 10 punten te verdelen over de domeinen. In overeenstemming met de richtlijn psoriasis worden in de vragenlijst drie typen behandeling onderscheiden (lokale, licht- en systemische behandeling, incl. biologics), met daarbinnen de specifieke behandelingen. 2.3 Data-analyse Data werden automatisch opgeslagen in een Excel-bestand. Dit bestand werd geïmporteerd in SPSS Na controle op inclusiecriteria en correctie voor dubbele afnames werden descriptieve analyses, overwegend frequenties, uitgevoerd.
2 Omdat een aanzienlijk deel van de patiënten behandeld werd met een combinatie van twee of drie verschillende typen van behandeling, werd per patiënt de hoofdbehandeling vastgesteld. Hierbij werd aangenomen dat bij een patiënt die een systemische behandeling in combinatie met een andere behandeling heeft, de systemische behandeling de hoofdbehandeling is. Bij een patiënt die lichtbehandeling in combinatie met een lokale behandeling heeft, de lichtbehandeling de hoofdbehandeling is. Alle monobehandelingen werden aangemerkt als hoofdbehandeling. Er werd aangenomen dat de tevredenheid met de huidige behandeling bepaald wordt door de hoofdbehandeling. Gezien de doelstelling van het onderzoek werd de data-analyse van tevredenheid-scores gericht op patiënten die tevreden of ontevreden waren. Op basis van in de literatuur beschikbare gegevens en advisering van de afdeling Medische Psychologie van het Academisch Medisch Centrum werd de groep Tevreden gedefinieerd als de groep van patiënten met de scores 4 en 5 en werd de groep Ontevreden gedefinieerd als de groep van patiënten met score 1, m.a.w. patiënten die zeer duidelijk ontevreden waren. Zodoende werden de scores 2 en 3 niet betrokken in deze analyse. Om de leesbaarheid van de resultaten van het onderzoek te vergemakkelijken werd besloten de gegevens van de groepen Tevreden en Ontevreden te presenteren in percentages. Om deze percentages te interpreteren werd vervolgens een norm gesteld. Bij afwezigheid van een algemeen aanvaarde norm, een reeds eerder gehanteerde norm bij deze doelgroep en/of bij vergelijkbaar onderzoek, werden voorlopige, tentatieve normscores vastgesteld. Deze zijn deels afgeleid van beschikbare literatuur, en deels vastgesteld op basis van redelijkheid en haalbaarheid (Hendriks, 2001) en advisering vanuit voornoemde afdeling Medische Psychologie van het AMC. De tentatieve normscores werden gesteld op 67% voor de groep Tevreden en op 5% voor de groep Ontevreden, dat wil zeggen: het percentage patiënten dat Tevreden scoort dient minimaal 67% te zijn, het percentage patiënten dat Ontevreden scoort dient maximaal 5% te zijn. Anders gezegd betekent dit dat minimaal twee op de drie patiënten tevreden dient te zijn en dat maximaal één op de twintig patiënten duidelijk ontevreden dient te zijn. De werkgroep beschouwt deze normscores vooralsnog als relatief streng. Voorzichtigheid bij de interpretatie van de resultaten is dus geboden. Tegelijkertijd nodigen ze in al hun voorlopigheid uit tot nadere onderbouwing en tot nader overleg over redelijkheid en haalbaarheid.
3 3. Resultaten vragenlijstonderzoek 3.1 Patiëntenpopulatie Van het totaal aantal aangeschreven patiënten (N=4870) voldeden 81 patiënten niet aan de inclusiecriteria of waren niet in staat de vragenlijst te beantwoorden. In totaal konden 2070 patiënten worden geïncludeerd (respons rate: 56%). Tabel 1: Demografische en klinische gegevens Aantal respondenten ,7% Mannen 49,3% Vrouwen Gemiddelde leeftijd (sd) 56,3 jaar (12,1) Type psoriasis 65,3% psoriasis vulgaris 30,4 % arthritis psoriatica 2,8% psoriasis guttatta 6,9% psoriasis inversa 17,2% type niet bekend 3,0% ander type Ernst psoriasis 24,9% niet ernstig 26,2% licht 34,2% matig 12,4% ernstig 2,3% zeer ernstig Gemiddelde duur psoriasis (sd) 29,1 jaar (15,5) Behandeling in het verleden 97,3% Lokaal 77,6% Licht 36,4% Systemisch 20,2% Anders # Op dit moment onder behandeling 62,5% Waarbinnen 74,5% bij een dermatoloog Huidige hoofdbehandeling 49,8% Systemisch 43,1% Lokaal 5,5% Licht 1,1% Anders 0,5% Onbekend Gemiddelde duur van de huidige behandeling (sd) 6,1 jaar (8,8) Meerdere antwoorden mogelijk # o.a. homeopatische behandeling, acupunctuur.
4 3.2. Voorgaande behandelingen: generieke tevredenheid In Grafiek 1 is de mate van ontevredenheid (rood) en de mate van tevredenheid (groen) met voorgaande behandelingen getoond. Grafiek 1: Tevredenheid met voorgaande behandelingen (N=2070) 7,0% 32,4%
5 3.3. Huidige behandelingen: generieke en specifieke tevredenheid Generieke tevredenheid met huidige behandeling De mate van generieke ontevredenheid over de huidige behandeling, ongeacht type behandeling, is binnen de norm, de mate van generieke tevredenheid niet (Grafiek 2). Grafiek 2: Tevredenheid met huidige behandeling, ongeacht type behandeling (N=1293) Generiek 3,4% 53,8% 3,9% 50,7% 3,2% 51,0% 3,0% 62,1% 2,8% 68,4%
6 Wat betreft huidige lokale behandeling is noch de mate van generieke ontevredenheid noch de mate van generieke tevredenheid binnen de norm (Grafiek 3). Grafiek 3: Tevredenheid met huidige behandeling - topicaal (N=557) Generiek 5,7% 34,1% 6,3% 29,8% 2,9% 51,3% 5,2% 43,3% 4,3% 53,9% Wat betreft huidige lichtbehandeling is de mate van generieke ontevredenheid binnen de norm, de mate van generieke tevredenheid niet (Grafiek 4). Grafiek 4: Tevredenheid met huidige behandeling - licht (N=71) Generiek 1,4% 53,3% 2,8% 47,9% 1,4% 59,2% 1,4% 56,3% 1,4% 78,9%
7 Wat betreft huidige, systemische behandeling is zowel de mate van generieke ontevredenheid als de mate van generieke tevredenheid binnen de norm (Grafiek 5). Grafiek 5: Tevredenheid met huidige behandeling - systemisch (N=644) Generiek 1,6% 70,2% 2,0% 68,6% 3,9% 49,5% 1,4% 78,9% 1,7% 79,7% Naast deze resultaten over de totale groep patiënten die een systemische behandeling heeft, zijn de resultaten uitgeplitst per subgroep van patiënten met een systemische behandeling: conventionele systemische behandeling (Methotrexaat, Ciclosporine, Retinoïden of Fumaraten; N=376) en behandeling met een biological (Adalimumab, Etanercept, Infliximab, Ustekinumab; N=196) Patiënten die hebben aangegeven zowel een conventionele systemische behandeling als behandeling met een biological te hebben (N=45), zijn bij deze analyse buiten beschouwing gelaten. Wat betreft patiënten die momenteel een conventionele systemische behandeling hebben, geldt dat zowel de mate van generieke ontevredenheid als de mate van generieke tevredenheid binnen de norm is (Grafiek 6). Ook bij patiënten met een biological geldt dat zowel de mate van generieke ontevredenheid als de mate van generieke tevredenheid binnen de norm is (Grafiek 7).
8 Grafiek 6: Tevredenheid met huidige systemische behandeling Conventioneel (N=376) Overall 1,9% 67,6% 2,1% 66,0% 5,1% 45,7% 1,9% 77,1% 2,7% 77,1% Grafiek 7: Tevredenheid met huidige systemische behandeling Biologicals (N=196) Overall 1,0% 78,1% 2,0% 75,5% 3,1% 57,7% 0,5% 86,2% 1,0% 85,2%
9 Specifieke tevredenheid met huidige behandeling De mate van ontevredenheid over de huidige behandeling, ongeacht type behandeling, is bij alle domeinen (effectiviteit, veiligheid, gebruiksgemak en informatieverschaffing) binnen de norm. De mate van tevredenheid is bij het domein informatieverschaffing binnen de norm, bij de overige domeinen niet (Grafiek 2). Wat betreft huidige, lokale behandeling is de mate van ontevredenheid bij veiligheid en informatieverschaffing binnen de norm, bij de overige domeinen niet. De mate van tevredenheid is bij geen van de domeinen binnen de norm (Grafiek 3). Wat betreft huidige, lichtbehandeling is de mate van ontevredenheid bij alle domeinen binnen de norm. De mate van tevredenheid is bij informatieverschaffing binnen de norm, bij de overige domeinen niet (Grafiek 4). Wat betreft huidige, systemische behandeling is de mate van ontevredenheid bij alle domeinen binnen de norm. De mate van tevredenheid is bij de effectiviteit, gebruiksgemak en informatieverschaffing binnen de norm, bij veiligheid niet (Grafiek 5). Wat betreft huidige conventionele systemische behandeling is de mate van ontevredenheid bij alle domeinen behalve veiligheid binnen de norm. De mate van tevredenheid is bij de domeinen gebruiksgemak en informatieverschaffing binnen de norm, bij effectiviteit en bij veiligheid niet, zij het dat de mate van tevredenheid met effectiviteit wel bijna binnen de norm is (Grafiek 6). Wat betreft huidige behandeling met een biological is de mate van ontevredenheid bij alle domeinen binnen de norm. De mate van tevredenheid is binnen de norm bij alle domeinen, behalve bij veiligheid (Grafiek 7). Vergelijking tussen typen behandeling Bij een vergelijking van de data van huidige lokale, licht- en systemische behandeling (Grafiek 3-5) blijkt dat bij lokale behandeling het minst aan de normen voor de mate van ontevredenheid wordt voldaan: zowel generiek als bij de domeinen effectiviteit en gebruiksgemak wordt de norm overschreden. Voor de mate van tevredenheid blijkt dat systemische therapie het meest en lokale therapie het minst aan de normen voldoet. Hierbij dient aangetekend te worden dat het aantal patiënten met een lichtbehandeling relatief klein is, de therapie nog ongoing is en verdere verbetering te verwachten is.
10 3.4. Belang per domein Patiënten kennen het grootste belang toe aan de effectiviteit van een behandeling (Grafiek 6). Het contact met de arts wordt even belangrijk gevonden als veiligheid. Relatief het minste belang wordt toegekend aan organisatie en informatieverschaffing. Grafiek 7: Belang per domein Gemiddeld aantal toegekende punten (totaal 10 punten te verdelen) Belang Organisatie; 1,14 Belang ; 1,10 Belang ; 2,71 Belang Arts patiënt contact; 1,80 Belang ; 1,45 Belang ; 1,81
Psoriasis. Inleiding. Dr. Ph. I. Spuls, drs. J. de Bes. De richtlijn dateert uit 2011.
Psoriasis 14 145 Psoriasis Dr. Ph. I. Spuls, drs. J. de Bes De richtlijn dateert uit 2011. Inleiding Tussen 2001 en 2003 werd de eerste richtlijn psoriasis van de NVDV opgesteld met als titel Foto(chemo)therapie
Nadere informatieDe respons op het onderzoek was 57% en is daarmee representatief. Het aantal respondenten was 171 van de 300 genodigden.
Beste ouders, Hierbij presenteren wij de resultaten van de oudertevredenheidsonderzoeken van 2017. Dit onderzoek is online gehouden en heeft de tevredenheid van ouders gemeten t.a.v. meerdere aspecten
Nadere informatieHET PATIENTENPERSPECTIEF
HET PATIENTENPERSPECTIEF Mw. Drs. C.A.C. Prinsen, Mw. S. Nijland, Dr. J. de Korte Behandeltevredenheid en Kwaliteit van Leven Bij chronische (huid)ziekten wordt toenemend waarde gehecht aan de ervaringen
Nadere informatieHOOFDRAPPORTAGE ONDERZOEK TEVREDENHEID 2017 WMO VERVOER - VLISSINGEN.
ONDERZOEK TEVREDENHEID 2017 WMO VERVOER - VLISSINGEN HOOFDRAPPORTAGE www.klantok.nl O Inhoudsopgave Æ Inleiding 3 Æ Samenvatting 4 Æ Een overall beeld 5 Het onderzoek 5 Toegekend eindcijfer vervoer 6 Beoordeling
Nadere informatie37. Psoriasis. dermatologie 10
37. Psoriasis dermatologie 10 DBC code Omschrijving diagnose Omschrijving behandeling Geprognost. aantal 2008 ZN zorgprofiel 10 11 20 11 Psoriatiforme dermatosen poliklinisch 12306 poliklinisch conservatief
Nadere informatieHET PATIENTENPERSPECTIEF
HET PATIENTENPERSPECTIEF Mw. Drs. C.A.C. Prinsen, Mw. S. Nijland, Dr. J. de Korte Behandeltevredenheid en Kwaliteit van Leven Bij chronische (huid-)ziekten wordt toenemend waarde gehecht aan de ervaringen
Nadere informatieInterpretatie van de data
Interpretatie van de data De volgende paragraaf geeft verdere uitleg over de interpretatie van de grafieken en tabellen met fictieve data die gebruikt worden in dit document. PROM pre score In Tabel 1
Nadere informatieOnderzoeksrapport Behandeltevredenheid en Kwaliteit van Leven bij Lichen Planus
Onderzoeksrapport Behandeltevredenheid en Kwaliteit van Leven bij Lichen Planus 10 augustus 2012 Ten behoeve van de Richtlijn Lichen Planus, In opdracht van de Lichen Planus Vereniging Nederland S.B.W.
Nadere informatieRapportage cliëntervaringsonderzoek WMO Gemeente Aalburg
Rapportage cliëntervaringsonderzoek WMO Versie 1.0.0 Drs. J.J. Laninga juni 2017 www.triqs.nl Voorwoord Met genoegen bieden wij u hierbij de rapportage aan over het uitgevoerde cliëntervaringsonderzoek
Nadere informatieOnderzoek tevredenheid medewerkers FICTIEF. 2012 Rapportage. Walvis ConsultingGroep Amersfoort, maart 2012 Onderzoeker: drs.
Onderzoek tevredenheid medewerkers FICTIEF 2012 Rapportage Walvis ConsultingGroep Amersfoort, maart 2012 Onderzoeker: drs. Ronald Zwart Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Inleiding en leeswijzer... 3 1.1 Inleiding:
Nadere informatieBeschrijvende statistieken
Elske Salemink (Klinische Psychologie) heeft onderzocht of het lezen van verhaaltjes invloed heeft op angst. Studenten werden at random ingedeeld in twee groepen. De ene groep las positieve verhaaltjes
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek Wmo
RAPPORTAGE Gemeente IJsselstein mei 2018 RESULTAAT KWALITEIT CONTACT 2017 Gemeente IJsselstein Deze samenvatting presenteert de belangrijkste uitkomsten van het cliëntervaringsonderzoek (CEO) Wmo over
Nadere informatiePsoriasis. Poli Dermatologie
00 Psoriasis Poli Dermatologie Inhoud In deze folder leest u vervolgens over: Wat is psoriasis? Ontstaan. Verschijnselen. Diagnose. Behandeling. Lokale therapie. Lichttherapie. Systemische therapie. Wat
Nadere informatieRichtlijn Psoriasis 2017
Richtlijn Psoriasis 2017 Patiëntenversie Colofon Nederlandse Vereniging voor Dermatologie en Venereologie (NVDV) Postbus 8552, 3503 RN Utrecht Telefoon: 030-2823180 E-mail: secretariaat@nvdv.nl De inhoud
Nadere informatiehoofdstuk 1 doelstellingen hoofdstuk 2 diagnosen
Dit proefschrift gaat over moeheid bij mensen die dit als belangrijkste klacht presenteren tijdens een bezoek aan de huisarts. In hoofdstuk 1 wordt het onderwerp moeheid in de huisartspraktijk kort geïntroduceerd,
Nadere informatieDe dienstverlening van SURFnet Onderzoek onder aangesloten instellingen. - Eindrapportage -
De dienstverlening van Onderzoek onder aangesloten instellingen - Eindrapportage - 09-09-2009 Inhoud Inleiding 3 Managementsamenvatting 4 Onderzoeksopzet 5 Resultaten 6 Tevredenheid 6 Gebruik en waardering
Nadere informatieRapportage. Samenvatting Medewerkersonderzoek PO. Datum: november Stichting Prodas. Opdrachtgever:
Rapportage Samenvatting Medewerkersonderzoek PO Soort rapportage: School: Schoolrapportage BBS Antonius Datum: november 2017 Opdrachtgever: Stichting Prodas 1. Inleiding Stichting Prodas wil inzicht in
Nadere informatieLeerlingtevredenheidsonderzoek
Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek De Meentschool - Afdeling SO In opdracht van Contactpersoon De Meentschool - Afdeling SO de heer A. Bosscher Utrecht, juni 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek
RAPPORTAGE Zorg Intens februari 2019 Inhoudsopgave Inleiding... 1 Aanleiding en doel... 1 Aanpak onderzoek... 1 Leeswijzer... 2 Resultaten... 3 Introductie... 3 Afspraken over uw thuiszorg en/of begeleiding...
Nadere informatieRapportage Kindertevredenheidsonderzoek BSO. Datum: mei 2018
Rapportage Soort rapportage: Schngsrapportage Datum: mei 2018 Opdrachtgever: Schng GOO Dit rapport is opgesteld door DUO Onderwijsonderzoek & Advies in opdracht van Stichting GOO. DUO Onderwijsonderzoek
Nadere informatiePsoriasis Informatie over de chronische huidziekte psoriasis
Patiënteninformatie Psoriasis Informatie over de chronische huidziekte psoriasis Inhoudsopgave Pagina Algemeen 4 Wie krijgt psoriasis? 5 Welke vormen van psoriasis zijn er? 5 Psoriasis vulgaris 5 Psoriasis
Nadere informatieSAMENVATTING NEDERLANDS. Reumatoïde artritis: strategieën die werken
SAMENVATTING NEDERLANDS Reumatoïde artritis: strategieën die werken Samenvatting Nederlands INTRODUCTIE Ongeveer 1% van de Nederlandse bevolking lijdt aan reumatoïde artritis (RA), reuma in de volksmond.
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek Omega en Het Middelpunt 2016
Cliëntervaringsonderzoek Omega en Het Middelpunt 2016 resultaten cliënten wonen Den Haag, juli 2016 Ipso Facto Beleidsonderzoek Zwaardstraat 16, Postbus 82042, 2508EA Den Haag. Telefoon 070-3260456. Reg.K.v.K.
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek Wmo
RAPPORTAGE Gemeente Haarlem februari 2019 RESULTAAT KWALITEIT CONTACT 2018 Gemeente Haarlem Deze samenvatting presenteert de belangrijkste uitkomsten van het cliëntervaringsonderzoek (CEO) Wmo over 2018.
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek Wmo
RAPPORTAGE Cliëntervaringsonderzoek Wmo Gemeente Stichtse Vecht november 2018 RESULTAAT KWALITEIT CONTACT Cliëntervaringsonderzoek Wmo 2017 Gemeente Stichtse Vecht Deze samenvatting presenteert de belangrijkste
Nadere informatieScreening en behandeling van psychische problemen via internet. Viola Spek Universiteit van Tilburg
Screening en behandeling van psychische problemen via internet Viola Spek Universiteit van Tilburg Screening en behandeling van psychische problemen via internet Online screening Online behandeling - Effectiviteit
Nadere informatieRAPPORTAGE ONDERZOEK CLIËNTTEVREDENHEID 2012 CARE COMPANY. april 2012, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk.
RAPPORTAGE ONDERZOEK CLIËNTTEVREDENHEID 2012 CARE COMPANY april 2012, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk. www.xs2quality.nl info@xs2quality.nl Inhoudsopgave Inleiding 3 Samenvatting 5 Onderzoeksvariabelen
Nadere informatieDermatologie. Psoriasis. Het Antonius Ziekenhuis vormt samen met Thuiszorg Zuidwest Friesland de Antonius Zorggroep
Dermatologie Psoriasis Het Antonius Ziekenhuis vormt samen met Thuiszorg Zuidwest Friesland de Antonius Zorggroep Wat is psoriasis? Psoriasis is een niet-besmettelijke huidaandoening met rode en schilferende
Nadere informatieSamenvatting, conclusies en discussie
Hoofdstuk 6 Samenvatting, conclusies en discussie Inleiding Het doel van het onderzoek is vast te stellen hoe de kinderen (10 14 jaar) met coeliakie functioneren in het dagelijks leven en wat hun kwaliteit
Nadere informatieKlantonderzoek: de laatste inzichten!
: de laatste inzichten! Hoe tevreden bent u over de door ons bedrijf geleverde producten en diensten? Veel bedrijven gebruiken deze vraag om de klanttevredenheid te meten. Op een schaal van zeer ontevreden
Nadere informatieKlantgerichtheid Werkzoekenden Werkpleinen
Klantgerichtheid Werkzoekenden Werkpleinen Periode-rapport Werkplein Oost Achterhoek (Gelderland Midden en Zuid) tweede meting 2010 2 Resultaten werkzoekenden 1. Uw rapportcijfers vergeleken met de landelijke
Nadere informatieLeerlingtevredenheidsonderzoek
Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek CBS Paadwizer In opdracht van Contactpersoon Stichting de Tjongerwerven Christelijk Primair Onderwijs de heer H. van Malsen en de heer A. Vos Utrecht, februari
Nadere informatieRAPPORTAGE ONDERZOEK CLIËNTTEVREDENHEID 2014 CARE COMPANY. maart 2014, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk.
RAPPORTAGE ONDERZOEK CLIËNTTEVREDENHEID 2014 CARE COMPANY maart 2014, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk. www.xs2quality.nl info@xs2quality.nl Inhoudsopgave Inleiding 3 Samenvatting 5 Onderzoeksvariabelen
Nadere informatieClienttevredenheid verslavingskliniek Solutions Voorthuizen, een tussenrapportage
Clienttevredenheid verslavingskliniek Solutions Voorthuizen, een tussenrapportage Auteurs: Dr. Gert-n Meerkerk Dr. Tim M. Schoenmakers Rotterdam, december 2011 IVO Instituut voor Onderzoek naar Leefwijzen
Nadere informatieBestuursrapportage Personeeltevredenheidspeiling Basisonderwijs Stichting Grimm. Haarlem, maart 2009
Bestuursrapportage Personeeltevredenheidspeiling Basisonderwijs 2009 Stichting Grimm Haarlem, maart 2009 Verklaring termen en begrippen Profileringspunten en Verbeterpunten. De top 10 van de pluspunten
Nadere informatieLeerlingtevredenheidsonderzoek
Schoolrapportage CBS De Windroos Leerlingtevredenheidsonderzoek In opdracht van Contactpersoon Noordkwartier Mevrouw W. Drenth Utrecht, mei 2014 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent van Grinsven drs. Marjan
Nadere informatieCLIËNTERVARINGSONDERZOEK
CLIËNTERVARINGSONDERZOEK Huishoudelijke Hulp Gemeente Loppersum Wmo Support Datum: 15 maart 2017 Versie: Definitief 1 Inhoudsopgave 2 Inleiding... 3 2.1 Waarom huisbezoeken?... 3 2.2 Leeswijzer... 3 3
Nadere informatieZuid aan Zet Gebiedsgericht werken in Colmschate-Zuid oktober 2012
Zuid aan Zet Gebiedsgericht werken in Colmschate-Zuid oktober 2012 Zuid aan Zet Gebiedsgericht werken in Colmschate-Zuid oktober 2012 Colofon Uitgave : Kennis en Verkenning Naam : R.J Bos Telefoonnummer
Nadere informatieUw brief van Uw kenmerk Datum 21 maart 2008 GMT/VDG juni 2008
Aan de Minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Postbus 20350 2500 EJ 'S-GRAVENHAGE Uw brief van Uw kenmerk Datum 21 maart 2008 GMT/VDG2839323 5 juni 2008 Ons kenmerk Behandeld door Doorkiesnummer
Nadere informatieorganisatie aandacht voor duurzame inzetbaarheid
Peiling draagvlak voor duurzame onder leden van Transvorm - 2014 In 2012 is Transvorm gestart met het programma, vitaliteit & arbeidsproductiviteit. Tijdens de kick off bijeenkomst in het najaar zijn ook
Nadere informatieLeerlingtevredenheidsonderzoek
Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Da Costaschool Nunspeet In opdracht van Contactpersoon Vereniging CNS Nunspeet De heer A. Magré Utrecht, november 2014 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent van
Nadere informatieDEMO VERSIE. Enquêteresultaat Werkevaluatie 11-11-2010. Mirotek QuestionTool
DEMO VERSIE Enquêteresultaat Werkevaluatie 11-11-21 Mirotek QuestionTool Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 2 Sterkte / zwakte analyse... 4 3 Score top 5... 6 4 Verschil eerste groep en overige groepen...
Nadere informatieSchooltijdenonderzoek 2015 Eindrapportage De Wilgeroos
Schooltijdenonderzoek 2015 Eindrapportage Baken Adviesgroep November 2015 Ir. Laurens van Graafeiland 1 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanpak 3 1.2 Onderzoeksverantwoording 3 1.3 Toelichting grafieken 3 2 Respons
Nadere informatieKLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK
2017 KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK RESULTATEN Marlijn Antonides Msc marlijnantonides@gmail.com Resultaten In deze rapportage bekijken we de resultaten van het Klanttevredenheidsonderzoek 2017 van Kindercentra
Nadere informatieKlantgerichtheidmonitor UWV 1 e meting 2014
Uitkeringsgerechtigden Verantwoording Respons % aantal Totaal uitkeringsgerechtigden 9 5.037 Uitvoering i. steekproef: representatieve steekproef uit populatie uitkeringsgerechtigden van de diverse doelgroepen,
Nadere informatienee -> einde vragenlijst nee -> einde vragenlijst % ja % v01 0 0% %
04 Uitkomsten meting 1 Inleiding In dit hoofdstuk worden, per thema uit de vragenlijst, de resultaten van de meting gepresenteerd. De resultaten zullen op vraagniveau worden behandeld en waar mogelijk
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 PANTA RHEI BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool Panta Rhei.
Nadere informatieCABA 09-04-2013 Agendapunt: 8 AAN DE COMMISSIE ALGEMEEN BESTUURLIJKE AANGELEGENHEDEN
CABA 09-04-2013 Agendapunt: 8 Sittard, 5 maart 2013 AAN DE COMMISSIE ALGEMEEN BESTUURLIJKE AANGELEGENHEDEN Onderwerp: Klanttevredenheidsonderzoek watertoetsloket Inleiding Voor het werkveld watertoets
Nadere informatieLeerlingtevredenheidsonderzoek
Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek In opdracht van Contactpersoon RKBS 't Valder De heer H. Hetterscheid Utrecht, april 2014 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent van Grinsven drs. Madelon van Duren
Nadere informatieKwali-tijd in de praktijk Over PROMS en andere kwaliteitsindicatoren in de dermatologische (dag)behandeling
NEDERLANDS TIJDSCHRIFT VOOR DERMATOLOGIE EN VENEREOLOGIE VOLUME 25 NUMMER 04 april 2015 185 Praktijkvoering Kwali-tijd in de praktijk Over PROMS en andere kwaliteitsindicatoren in de dermatologische (dag)behandeling
Nadere informatie04 Uitkomsten meting. 1 Inleiding. 2 De ontvangen zorg
04 Uitkomsten meting 1 Inleiding In dit hoofdstuk worden, per thema uit de vragenlijst, de resultaten van de meting gepresenteerd. De resultaten zullen op vraagniveau worden behandeld en waar mogelijk
Nadere informatieStichting Kwaliteitsbevordering Keukenbranche
Stichting Kwaliteitsbevordering Keukenbranche Klantenonderzoek in opdracht van Keukens te Bemmel Toelichting Dit rapport is een visuele weergave van het resultaat van het door de Stichting Kwaliteitsbevordering
Nadere informatieDEMO VERSIE. Enquêteresultaat Trainingsevaluatie 17-05-2006
DEMO VERSIE Enquêteresultaat Trainingsevaluatie 17-5-26 Mirotek Design - demo 8/25 Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 2 Sterkte / zwakte analyse... 4 3 Verschil eerste groep en overige groepen... 5 4 Prioriteiten...
Nadere informatieSamenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012
Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 0/0 Stichting Personeelspensioenfonds Cordares (PPF) Astrid Currie, communicatieadviseur Maart 0 versie.0 Pagina versie.0 Inleiding Op initiatief
Nadere informatieANALYSE PATIËNTERVARINGEN ELZ HAAKSBERGEN
ANALYSE PATIËNTERVARINGEN ELZ HAAKSBERGEN Dr. C.P. van Linschoten Drs. P. Moorer Definitieve versie 27 oktober 2014 ARGO BV Inhoudsopgave 1. INLEIDING EN VRAAGSTELLING... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Vraagstelling...
Nadere informatieHoofdstuk 5 Naamsbekendheidonderzoek
Hoofdstuk 5 5.1 Inleiding Achtergrond en doel van het onderzoek Bonnema Weert wenst inzicht te verkrijgen in haar naamsbekendheid. Bonnema Weert wil in het bijzonder antwoord krijgen op de volgende onderzoeksvragen:
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE PLATAAN BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De Plataan.
Nadere informatieLeerlingtevredenheidsonderzoek
Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek De Mei In opdracht van Contactpersoon Zaan Primair de heer T. Versteeg Utrecht, februari 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent van Grinsven Anja Schaapman MSc
Nadere informatieRapportage Oudertevredenheidsonderzoek PO
Rapportage Soort rapportage: School: Schoolrapportage De Torenuil Datum: maart 2018 Opdrachtgever: Schng Robijn Dit rapport is opgesteld door DUO Onderwijsonderzoek & Advies in opdracht van Stichting Robijn.
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek Wmo
RAPPORTAGE Gemeente Emmen september 2018 RESULTAAT KWALITEIT CONTACT 2017 Gemeente Emmen Deze samenvatting presenteert de belangrijkste uitkomsten van het cliëntervaringsonderzoek (CEO) Wmo over 2017.
Nadere informatieLeerlingtevredenheidsonderzoek
Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek Basisschool Sint Martinus In opdracht van Contactpersoon Basisschool Sint Martinus de heer F. Giesen Utrecht, juni 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent van
Nadere informatieDEMO VERSIE. Enquêteresultaat Werkevaluatie 17-05-2006
DEMO VERSIE Enquêteresultaat Werkevaluatie 17--26 Mirotek Design - demo 8/2 Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 2 Sterkte / zwakte analyse... 4 3 Verschil eerste groep en overige groepen... 6 4 Prioriteiten...
Nadere informatieMedewerkertevredenheid
Medewerkertevredenheid 2014-2015 Dit rapport over medewerkertevredenheid (op schoolniveau) toont detailinformatie over de tevredenheid van het personeel. De informatie is te gebruiken als sturingsinformatie.
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek VO Periode januari- oktober 2010
Tevredenheidsonderzoek VO Periode januari- oktober 2010 Utrecht, augustus 2011 Inleiding Het tevredenheidsonderzoek van de inspectie van het onderwijs vraagt scholen naar de beleving van kwaliteit, effectiviteit,
Nadere informatieAlgemeen rapport resultaat
Algemeen rapport resultaat Onderzoekdefinitie: FILTER SCHOOLRESULTAAT School: Scholen op de kaart (Vensters) volgens ouders Dominicus College Onderzoekperiode: 15-16 Scholen op de Kaart (1/1-31/5) (01-01-
Nadere informatieIn 2015 is NV schade opnieuw goed beoordeeld door werknemers en werkgevers
In 2015 is NV schade opnieuw goed beoordeeld door werknemers en werkgevers Samenvatting KTO NV schade 2015 31 maart 2016 Situatie en centrale vraagstelling Onderzoek naar de tevredenheid en loyaliteit
Nadere informatieAlgemeen rapport resultaat
Algemeen rapport resultaat Onderzoekdefinitie: FILTER SCHOOLRESULTAAT School: Tevredenheid Ouders Dominicus College Onderzoekperiode: 17-18 Tevredenheid Ouders (1/11-30/4) (01-11-2017 t/m 30-04-2018) Leerjaren:
Nadere informatieLeerlingtevredenheidsonderzoek
Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek De Meander In opdracht van Contactpersoon Zaan Primair de heer T. Versteeg Utrecht, februari 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent van Grinsven Anja Schaapman
Nadere informatieMonitoring gebruikerstevredenheid invoering 130 km/h
TNS Nipo Grote Bickersstraat 74 1013 KS Amsterdam t 020 5225 444 e info@tns-nipo.com www.tns-nipo.com Rapport Monitoring gebruikerstevredenheid invoering 130 km/h Rick Heldoorn & Matthijs de Gier H1630
Nadere informatieRapport evaluatie-onderzoek Agentschap Telecom. Onderzoek naar de beleving van kwaliteit, effectiviteit, tevredenheid, vertrouwen en klachten.
Rapport evaluatie-onderzoek Agentschap Telecom Onderzoek naar de beleving van kwaliteit, effectiviteit, tevredenheid, vertrouwen en klachten. Januari 2010 Colofon De Inspectieraad heeft in 2008 opdracht
Nadere informatieAlgemeen rapport resultaat
Algemeen rapport resultaat Onderzoekdefinitie: FILTER SCHOOLRESULTAAT School: Tevredenheid Ouders Het College Weert Onderzoekperiode: 17-18 Tevredenheid Ouders (1/11-30/4) (01-11-2017 t/m 30-04-2018) Klassen:
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE SLEUTELBLOEM BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De
Nadere informatieLandelijk cliëntervaringsonderzoek
Landelijk cliëntervaringsonderzoek Monitor Januari t/m december 2016 Ons kenmerk: 17.0010587 Datum: 22-09-2017 Contactpersoon: Rosan Hilhorst E-mail: Contractbeheer@regiogv.nl Inhoud 1. Inleiding... 3
Nadere informatieDEMO VERSIE. Enquêteresultaat Trainingsevaluatie 21-08-2012. Mirotek QuestionTool
DEMO VERSIE Enquêteresultaat Trainingsevaluatie -08-0 Mirotek QuestionTool Inhoudsopgave Introductie... Sterkte / zwakte analyse... Score top 5... 5 Verschil eerste groep en overige groepen... 6 5 Prioriteiten
Nadere informatieLichamelijk welbevinden en gezondheid Archipel
welbevinden en Archipel Archipel Veiligheid Cliënten 7,84 7,47 +7,50 Mantelzorgers 7,54 7,34 +5,69 Vrijwilligers 7,23 7,28-5,18 7,25 7,40 + 14,93 Behandelaren n.t.b. 7,11-9,21 Ondersteunende diensten n.t.b.
Nadere informatieZELFEVALUATIE VAN DE THEMA S HOOG RISICO MEDICATIE IDENTITOVIGILANTIE
COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID TWEEDE MEERJARENPLAN 2013-2017 Contract 2013 ZELFEVALUATIE VAN DE THEMA S HOOG RISICO MEDICATIE IDENTITOVIGILANTIE Sp-ziekenhuizen 1 1. Inleiding Hierna volgt
Nadere informatieHandleiding MIS (Management Informatie Systeem)
Handleiding MIS (Management Informatie Systeem) Praktikon 2016 Praktikon B.V. Postbus 6909 6503 GK Nijmegen www.praktikon.nl tel. 024 3615480 praktikon@acsw.ru.nl fax. 024 3611152 www.bergop.info 2016
Nadere informatieIn opdracht van De Nieuwste School
In opdracht van De Nieuwste School februari 2016 Dit rapport is opgesteld door DUO Onderwijsonderzoek in opdracht van De Nieuwste School. DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent van Grinsven drs. Madelon van
Nadere informatieAlgemeen rapport resultaat
Algemeen rapport resultaat Onderzoekdefinitie: FILTER SCHOOLRESULTAAT School: Tevredenheid Ouders Het College Weert Onderzoekperiode: 17-18 Tevredenheid Ouders (1/11-30/4) (01-11-2017 t/m 30-04-2018) FILTER
Nadere informatieVeiligheid Archipel. Veiligheid. Cliënten 7,33 7,09 0,00 Mantelzorgers 7,06 7,18-1,07 Vrijwilligers 7,44. 7, Cliëntenraden, Raad v
Archipel Archipel Cliënten 7,33 7,09 0,00 Mantelzorgers 7,06 7,18-1,07 Vrijwilligers 7,44. 7,29-6.58 7,29 7,40 + 16,15 Behandelaren n.t.b. 7,11-9,21 Ondersteunende diensten n.t.b. 7,08-9,16 Onbekend n.t.b.
Nadere informatieEnquête op weg naar herstel
21179801 Enquête op weg naar herstel - Beschrijving belangrijkste uitkomsten - Uitgevoerd in opdracht van VOORWOORD In opdracht van de gemeente Voorschoten is aan RenM Matrix opdracht gegeven voor het
Nadere informatiestatus meting in Ketenzorgproject COPD regio Dordrecht
http://www.torito.nl/agenda/http://www.torito.nl/agenda/health status meting in Ketenzorgproject COPD regio Dordrecht Artikel Caravisie / augustus N. de Graaf, verpleegkundig specialist longziekten; R.
Nadere informatieRapport Onderzoek Evenementenbeleid Kampen 2015
Rapport Onderzoek Evenementenbeleid Kampen 2015 Colofon Rapport Onderzoek Evenementenbeleid Kampen 2015 December 2015 Dit onderzoek is uitgevoerd in opdracht van de gemeente Kampen. Uitvoering: Onderzoek
Nadere informatieRESULTATEN. Rapportage OBS De Tuimelaar, Hoogvliet 2017
RESULTATEN Rapportage OBS De Tuimelaar, Hoogvliet 2017 april 2017 1 ALGEMEEN 1.1 Inleiding Algemeen Het instrument de Kwaliteitsvragenlijst is een hulpmiddel om de kwaliteit van de school en/of het schoolbestuur
Nadere informatieUitkomsten cliëntervaringsonderzoek Wmo 2015
Uitkomsten cliëntervaringsonderzoek Wmo 2015 1. Algemeen In het Westerkwartier is het cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 afgerond en zijn de resultaten hiervan inmiddels bekend. In 18 van de 23 Groningse
Nadere informatieBS It Pertoer/ Weidum Samenvatting Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS It Pertoer Ouders vinden 'De leerkracht' op school het belangrijkst
BS It Pertoer/ Weidum Samenvatting Resultaten Oudertevredenheidspeiling (OTP) BS It Pertoer Enige tijd geleden heeft onze school BS It Pertoer deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling. In heel Nederland
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek Jeugd (jongeren)
RAPPORTAGE Cliëntervaringsonderzoek Jeugd (jongeren) Gemeente Emmen september 2018 RESULTAAT KWALITEIT TOEGANG Cliëntervaringsonderzoek Jeugd 2017 Gemeente Emmen Deze samenvatting presenteert de belangrijkste
Nadere informatieTaalresultaten Giessenlanden. Toetsresultaten basisscholen en
Taalresultaten Giessenlanden Toetsresultaten basisscholen 2014-2015 en 2015-2016 1 Taalresultaten Giessenlanden Toetsresultaten basisscholen 2014-2015 en 2015-2016 Rotterdam, juni 2016 CED-Groep: Ellen
Nadere informatieANTICONCEPTIEKEUZE Achtergronden en uitkomsten van anticonceptiegebruik
ANTICONCEPTIEKEUZE Achtergronden en uitkomsten van anticonceptiegebruik Charles Picavet, Linda van der Leest en Cecile Wijsen Rutgers Nisso Groep, mei 2008 Achtergrond Hoewel er veel verschillende anticonceptiemethoden
Nadere informatieRapport enquête e-line DNB
M. Azouaoui & C.J. Kwakman Afdeling Monetaire en bancaire statistiek Inleiding Inleiding Sinds 1 juli 2004 zijn steeds meer rapportages in e-line DNB opgenomen. Hierdoor Sinds 1 juli 2004 zijn steeds meer
Nadere informatieGezinskenmerken: De constructie van de Vragenlijst Gezinskenmerken (VGK) Klijn, W.J.L.
UvA-DARE (Digital Academic Repository) Gezinskenmerken: De constructie van de Vragenlijst Gezinskenmerken (VGK) Klijn, W.J.L. Link to publication Citation for published version (APA): Klijn, W. J. L. (2013).
Nadere informatieVoorbeeld Performance Monitor
Voorbeeld Performance Monitor pagina 1 De Performance Monitor Leveranciers in de X-branche 2014 is een uitgave van: Van Es Marketing Services Doelenstraat 4 7607 AJ Almelo tel (+31) 0546 45 66 62 fax (+31)
Nadere informatieLeerlingtevredenheidsonderzoek
Schoolrapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek De Overhaal In opdracht van Contactpersoon Zaan Primair De heer T. Versteeg Utrecht, maart 2013 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent van Grinsven Anja Schaapman
Nadere informatieRapportage Gebruikerstevredenheidsonderzoek P-Direkt
Rapportage Gebruikerstevredenheidsonderzoek P-Direkt Q3-2015 Gebruikerstevredenheid P-Direkt Over het afgelopen kwartaal hebben 1150 gebruikers de vragenlijst (bijna) volledig ingevuld. Dit zijn er 40
Nadere informatieInternetpanel over de proef met de gratis bus
Internetpanel over de proef met de gratis bus Internetpanel over de proef met de gratis bus In opdracht van: Afdeling Ruimtelijke Ontwikkeling Rapportage door: Team Beleidsonderzoek & Informatiemanagement
Nadere informatieErvaringen Wmo. Cliëntervaringsonderzoek Berg en Dal 2017
Ervaringen Wmo Cliëntervaringsonderzoek Berg en Dal 2017 Inhoud 1. Achtergrond van het onderzoek... 2 2. Het regelen van ondersteuning... 4 3. Kwaliteit van de ondersteuning... 6 4. Vergelijking regio...
Nadere informatieAlgemeen rapport resultaat
Algemeen rapport resultaat Onderzoekdefinitie: FILTER SCHOOLRESULTAAT School: Scholen op de kaart / Vensters volgens ouders Dominicus College Onderzoekperiode: 14-15 Vensters (1/1-19/6) (01-01-2015 t/m
Nadere informatieDe behandeling van Psoriasis. Huidziekten
De behandeling van Psoriasis Huidziekten Psoriasis Psoriasis is een huidziekte die gekenmerkt wordt door het ontstaan van rode plekken en witte schilfers. U kunt deze plekken op uw hele lichaam krijgen.
Nadere informatieCliëntervaringen Wmo s-hertogengbosch. Nulmeting 2016
Cliëntervaringen Wmo s-hertogengbosch Nulmeting 2016 Afdeling Onderzoek & Statistiek Juli 2016 Samenvatting De gemeente s-hertogenbosch vindt het belangrijk om de ervaringen van cliënten met Wmoondersteuning
Nadere informatieKlantgerichtheidmonitor UWV 2 e meting 2014
Uitkeringsgerechtigden Verantwoording Respons % aantal Totaal uitkeringsgerechtigden 11 7.075 Uitvoering i. steekproef: representatieve steekproef uit populatie uitkeringsgerechtigden van de diverse doelgroepen,
Nadere informatie