Vóór aanvang van het examen dient u zich te legitimeren aan de hand van een geldig legitimatiebewijs.

Transcriptie

1 Datum : zaterdag 30 november 2013 Opleiding : CCC01, CCM18 en CCM19 Examen : Module 1 Integrale Bedrijfsanalyse (IBA) Docent(en) : Drs. J.H. Gieskens AC CCM QT Tijd : 3 klokuren RICHTLIJNEN EXAMEN Vóór aanvang van het examen dient u zich te legitimeren aan de hand van een geldig legitimatiebewijs. Het examen bestaat uit één case. De vragen van dit examen zijn gebaseerd op de leerstof uit het boek, de readers, de colleges alsmede de verstrekte hand-outs. U dient uw uitwerkingen in te leveren op het uitgereikte VVCM uitwerkingenpapier. Beschrijf het uitwerkingenpapier enkel aan de voorkant en voorzie elk blad van uw naam, studentnummer, leergang en paginanummer. Lever géén kladpapier in! Toegestane hulpmiddelen: - SBI2008 (wordt verstrekt als bijlage bij dit examen) - Blauwe of zwarte balpen; het gebruik van potlood en/of vulpen is verboden! - Calculator (niet grafisch en/of programmeerbaar) - Liniaal / tekenliniaal Formuleer uw antwoorden in behoorlijk Nederlands. Gebruik géén afkortingen of telegramstijl. Correspondentie over de examencijfers of exameninzage verlopen via het secretariaat. Na afloop van het examen mag u de examenvragen behouden. CCC01, CCM18 en CCM19 Mod1 IBA Examen Pagina 1 van 7

2 Case: Boek- en Kantoorvakhandel Vives BV De Bredase boeken kantoorvakhandel Vives BV levert voornamelijk aan particulieren (boeken, wenskaarten en schrijfgerei) maar daarnaast ook aan bedrijven (kantoorartikelen). Ten behoeve van de verkoop beschikt Vives BV over een eigen winkelpand aan de karakteristieke zuidkant van het centrum waar het aangenaam winkelen is. Het winkelaanbod is gediversifieerd en heeft een aantrekkingskracht op de zowel de oudere draagkrachtige consumenten uit het Ginneken als de shopaholics uit West-Brabant. Vives BV is begin jaren 60 van de vorige eeuw ontstaan als schoolboeken-, boeken- en kantoorvakhandel. Sinds de eeuwwisseling is er een duidelijke verandering in het assortiment waarneembaar. Zo is onder druk van de collectieve schoolboekeninkoop en het internet het omzetaandeel in de studieboeken sterk teruggelopen. Daarentegen is de omzet in tijdschriften, loten, kookboeken, kinderboeken en populaire romans toegenomen. Ook de afzet van kantoorartikelen aan bedrijven staat al jaren onder druk. Deze terugloop wordt echter ruimschoots opgevangen door de afzet van bureaubenodigdheden en ICT supplies (toner cartridges) aan freelancers en klein zakelijk gebruikers; de zogenoemde Small-Office- Home-Office markt (SOHO markt). Deze doelgroep koopt veelal op rekening. De huidige DGA, Ton Vives, houdt de trends in de branche scherp in de gaten. Hiertoe bezoekt hij met enige regelmaat bijeenkomsten van brancheverenigingen voor de boeken kantoorvakhandel. Dit heeft in 2010 onder meer geleid tot een verbouwing die voorzag in een uitbreiding van de zaak en een complete vernieuwing van het interieur. Met deze verbouwing werd tevens ruimte voor een tweetal nieuwe artikelgroepen gecreëerd: e-readers en impuls/cadeau artikelen. Met deze nieuwe aanpak lijkt Vives BV succes te boeken; de omzet kent in 2011 en 2012 weer een stijgende lijn. Ondanks deze omzetstijging is Ton Vives niet op zijn lauweren gaan rusten. Integendeel; er zijn diverse ontwikkelingen in de markt die Ton zorgen baren. Zo verkopen de Albert Heijn supermarkt en het Kruidvat aan de overkant van de straat sinds enkele jaren ook tijdschriften en wenskaarten. Daarnaast groeit de verkoop van boeken en e-books via het internet; het feit dat Albert Heijn de internethandel Bol.com heeft overgenomen spreekt boekdelen! En tenslotte zijn er nieuwe onverwachte concurrenten ontstaan; de wenskaartenproducent Hallmark heeft eigen winkels geopend en bij Greetz van Post.nl kunnen online kaarten worden gedrukt en verzonden! Tot op heden lijkt het er echter op dat Vives BV de afgelopen CCC01, CCM18 en CCM19 Mod1 IBA Examen Pagina 2 van 7

3 jaren als enige boekhandel aan de Bredase zuidkant deze nieuwe vormen van concurrentie het hoofd heeft kunnen bieden. Sinds het jaar 2000 zijn drie andere boekwinkels die zich binnen een straal van 1 kilometer bevonden gestopt met hun zaak. Periodiek heeft Ton Vives een gesprek met de accountmanager van de bank. Afgelopen jaar ontving hij van de Rabobank het rapport Boekenbranche Cijfers & Trends. Hierin stond ondermeer onderstaande informatie. Branche Tot de branche behoren alle detailhandelsondernemingen die de verkoop van boeken aan particulieren als hoofdfunctie hebben. Zij zijn in te delen in totaalboekhandel, assortimentsboekhandel, buurt- en dorpsboekhandel, ketenboekhandel en thematisch gespecialiseerde boekhandel (zoals reisboekwinkel en kinderboekwinkel). Trends Toename oriëntatie en verkoop via internet. Opkomst e-boeken en bij horende applicaties en gadgets. Toename filialisering, schaalvergroting en commerciële samenwerking rondom inkoop en franchising. Tweedehands markt neemt toe. Perspectief In 2011 lag de omzet van de algemene boekenmarkt 4,6% lager dan in Voor het tweede jaar op rij kromp de boekenmarkt. Dit betreft niet alleen de boekverkopen via boekhandels, maar ook via webwinkels, warenhuizen en andere verkoopkanalen. De omzet van boekhandels zal naar verwachting nog verder zijn gedaald doordat het aandeel verkoop van boeken via internet en branchevreemde partijen zoals supermarkten waarschijnlijk is toegenomen. Naar verwachting zet dit beeld in 2012 en 2013 door en krijgt de branche opnieuw te maken met een omzetdaling. De boekenbranche blijft uitermate competitief en eist een scherpe en onderscheidende positionering. De keuze van de doelgroep, het passende assortiment en de juiste distributiekanalen bepalen het onderscheid tussen de vele aanbieders. Voor de fysieke vestigingen blijven service, persoonlijk contact en beleving cruciaal om klanten te werven en te houden. Maar naast fysieke aankopen gebruiken consumenten veel vaker het internet om zich te oriënteren en om te kopen. Een omnichannelstrategie wordt daarom steeds belangrijker. Branchevreemde kanalen hebben de boekenverkoop ontdekt en verhogen de concurrentie. Op productniveau geven het digitaal lezen en bijhorende applicaties en gadgets nieuwe impulsen. De verkoop van e-books is de afgelopen jaren enorm toegenomen. Nog een reden waarom ondernemers niet om omnichanneling heen kunnen. CCC01, CCM18 en CCM19 Mod1 IBA Examen Pagina 3 van 7

4 Onderstaand treft u de jaarrekeningen van Vives BV over de afgelopen jaren aan. Bestudeer deze jaarrekeningen en beantwoord de bijbehorende vragen. Bij de beantwoording van de vragen kunt u abstraheren van BTW problematiek. Boek- en Kantoorvakhandel Vives BV Resultatenrekening Netto omzet Inkoopprijs omzet Bruto omzetresultaat Kosten Personeelskosten Huisvestingskosten Verkoopkosten Kantoorkosten Overige bedrijfskosten EbITDA Afschrijvingen EbIT Rentelast EbT VpB 20% EaT (NE) CCC01, CCM18 en CCM19 Mod1 IBA Examen Pagina 4 van 7

5 Boek- en Kantoorvakhandel Vives BV Balans per ultimo boekjaar Activa IVA Software MVA Bedrijfsgebouwen en terreinen Inventaris Vervoermiddelen FVA Vorderingen op deelnames Voorraden Voorraden Vorderingen Handelsdebiteuren BTW, LB & Premies soc. verz Overige vorderingen en Overl. Act Liquide Middelen Passiva EV Aandelenvermogen Winstreserve VVL Hypotheken Schulden aan kredietinstellingen VVK RC Aflossingsverplichting VVL Handelscrediteuren BTW, LB & Premies soc. verz Overige schulden en overl. passiva CCC01, CCM18 en CCM19 Mod1 IBA Examen Pagina 5 van 7

6 Gevraagd: 1. BEDRIJFSTAKANALYSE: SBI [7 pt] a. Wat is/zijn de SBI code(s) van Vives BV conform de SBI2008? b. Waarom is het van belang om de SBI code van een organisatie te kennen? Benoem drie redenen. 2. DEPONEREN JAARRAPPORT [6 pt] a. Leg gemotiveerd uit waarom Vives BV jaarlijks het jaarrapport dient te deponeren bij het Handelsregister van de KvK. b. Welke jaarstukken dient Vives BV te deponeren? Motiveer uw antwoord. c. Verklaar de stelling We are living in a world of bounded rationality based on limited information in het licht van voorgaande twee punten. 3. BEDRIJFSTAKANALYSE: 5 Krachtenmodel [15 pt] a. Teken het 5 Krachtenmodel van Porter en benoem de krachten. b. Stel ten behoeve van Vives BV een bedrijfstakanalyse op aan de hand van het 5 Krachtenmodel. Doe dit in de juiste volgorde! 4. BEDRIJFSANALYSE: Financiële structuur [12 pt] a. Bereken over de vier jaren de twee ratio`s waarmee u de Gouden Balansregel kunt opstellen. b. Geef uw beargumenteerd oordeel over de financiële structuur van Vives BV aan de hand van de Gouden Balansregel. 5. BEDRIJFSANALYSE: Liquiditeit [18 pt] a. Geef de definitie van het begrip liquiditeit. b. Bereken de liquiditeit van Vives BV over op basis van: - de Current ratio, - de Quick ratio, - de Cash ratio, - de Loan to Deposit ratio (LTD). CCC01, CCM18 en CCM19 Mod1 IBA Examen Pagina 6 van 7

7 c. Geef uw geargumenteerd oordeel over de liquiditeit van Vives BV aan de hand van de bovenstaande liquiditeitsratio`s. 6. BEDRIJFSANALYSE: Rentabiliteit [14 pt] a. Geef de definitie van het begrip rentabiliteit. b. Bereken de rentabiliteit van Vives BV voor op basis van onderstaande ratio`s: - de RVV (KVV), - de REV, - de RTV. c. Bereken de hefboomwerking van de vermogensstructuur van Vives BV voor d. Geef uw gemotiveerd oordeel over de ontwikkeling van deze hefboomwerking. 7. BEDRIJFSANALYSE: Activiteit [14 pt] a. Bereken de volgende activiteitenratio`s over de jaren : - gemiddelde looptijd voorraden, - gemiddelde looptijd kt vorderingen, - gemiddelde looptijd kt schulden. b. Geef uw gemotiveerd oordeel over de financial efficiency van de operationele activiteiten van Vives BV aan de hand van de hierboven berekende activiteitenratio`s. c. Welke andere activiteitenratio`s zou u Vives BV aanbevelen? 8. SWOT [14 pt] a. Stel de SWOT analyse voor VIVES BV op. b. Werk de strategische opties voor VIVES BV uit aan de hand van de door u opgestelde SWOT analyse. CCC01, CCM18 en CCM19 Mod1 IBA Examen Pagina 7 van 7