Wat is Unified Communication?

Transcriptie

1 Frank Nijholt Haagtechno PBX Sales Presentation Network Communications Platform 1 Wat is Unified Communication? Oplossingen die diverse Communicatie middelen samenbrengt VOICE (Media) Vast/Mobiel UNIFIED COMMUNICATION DATA Vast/Mobiel BUSINESS COMMUNICATIONS Integratie van Software en Oplossingen ADVANCED APPLICATIONS 1

2 Waarom Unified communications? Verzorgt oplossingen om business te ondersteunen Unified Communications Solutions for Business Verbeter response tijd Verbeter service nivo Verhoog flexibiliteit Verlaag kosten en besluittijd Uitgebreide Communicatie mogelijkheden Voice over IP Rijke Presence (b.v. In een meeting ipv bezet ) Voic Conferencing Unified messaging 3 Evolutie van Communicatie Telecom 005 Telecom Digital PBX Server Spraak Data IT Losse oplossing Hybride Server Spraak Data IT Integratie met Software & Mobiel Spraak & Data Oplossing S/W Server PC IT

3 Unifying Communicaties Wat zijn de wensen van de markt Voordeel van de nieuwe oplossingen: Vrijheid tot werken vanaf elke plek Vast / Mobiel integratie Unificatie van berichten Voice Voice & & Data Data Apps Apps Gedistributeerde oplossingen IT IT Wireless Mobility Flexibele oplossingen App App Server Server PC 5 NCP Server-less Oplossing Presence VoIP Interfaces Gebruikers Functies + VoiceVoic Conferencing Gespr. Gespr.kosten controle Network Communication Platform Unified messaging Netwerking 6 3

4 NCP Server-less Oplossing Server-less functie s bieden: Geen speciale Server PC Snelle installatie Minder om fout te gaan! Eenvoudige setup Geen risico voor virus/hacking Zelf installeerbaar Het is eenvoudig 7 Network Communication Platform Panasonic Network Communication Platforms bieden kosten effectieve oplossingen voor klein zakelijk gebruik Het Platform voorziet: Eenvoudige oplossing voor communicatie verbeteringen Oplossing met Unified Communications Verzorgt goede GSM functionaliteiten

5 Network Communication Platform De systemen zijn ontwikkeld voor: Installatie in standaard IT omgevingen Ondersteunt een reeks van: IP Toestellen (MGCP, SIP) Digitale, & Analoge toestellen Digitale, Analoge & IP aansluitingen Server-Less Applicaties Standaard 19 Rack Installatie 9 KX-NCP500/1000 Processor board -Beheert alle features van het systeem: -Klant data en licentie s op SD card -Activation Keys controle: -IP randapparatuur -CA Applicatie s -ESVM ingebouwd -Voice Messaging, Auto attendant -Music on hold, externe omroep NCP

6 KX-NCP500/1000 Main Processor Card -Opties -Analoge modem voor remote onderhoud -DSP Kaarten voor VoIP kanalen -DSP, DSP, DSP6 -Onderhoud Interfaces -LAN/RS Local of Remote Administration NCP KX-NCP500/1000 Concept TDA MPR5 TDE MPR Zelfde functie nivo NCP MPR1 TDE: Geleidelijke migratie van TDA naar Full IP-PBX NCP: -Unified Communication Applicatie (m/ Communication Assistant: CA) -Eenvoudig onderhoudt voor Telecom en IT dealers -Voorziet in schaalbare oplossingen -Interessant om applicatie s mee te verkopen 1 6

7 KX-NCP500/1000 Block Diagram Kleine Sloten NCP1000 : sloten NCP500 : 3 sloten DHLC w/ CID LCOT w/ CID BRI PRI30 LAN Onderhoud RS-C RJ5 RJ5 D-Sub9 MPR Kaart Extra board DSP//6 Analoge RMT Built-In -SD memory slot -MEC -ESVM 13 Normale sloten NCP1000 : 3 sloten NCP500 : sloten SLC w/ CID SLC w/ CID DLC/ OPB3 DPH(G) DPH EIO T1 E1 MSG ESVM/ ECHO Network Communication Platform NCP

8 KX-NCP500 Block Diagram Main Processor Card Extra board 3 kleine sloten DSP//6 Extensie kaart IP Extensies IP Trunks Analoge CO Built-In Digitale CO CA Applicatie I/F (CSTA) -SD memory slot -ESVM -Voic -Auto Att. -MOH normale sloten Extensie Kaart OPB3 Door Opening Additional Messaging I/O Card 15 KX-NCP500 Block Diagram Ideal Number of Users Terminals IP Phones (MGCP Based) Digital Proprietary Phones Standard SIP Phones Analogue Phones DECT Wireless Phones VoIP Trunks SIP/H3 Trunks Legacy Trunks ISDN PRI ISDN BRI Analogue Voice Mail (ESVM) Communication Assistant Basic Communication Assistant Pro ~ (30 x = 60) 6 ( x 6 = 1) 1 15 Messages (6 OGM). 10 Minutes 5 User License Built-in. Limited by Max. Users

9 KX-NCP500 Voorbeeld 1 Verkoopbaar als Pure IP PBX: Tot -30 (max 0) IP Telefoons Tot SIP Trunks (XCom etc) Analoge of BRI als backup 17 KX-NCP500 Voorbeeld Verkoopbaar als Standaard Digitaal Systeem: Tot - (max 0) Digitale toestellen Basic Rate Aansluitingen Primary Rate aansluitingen) 1 9

10 KX-NCP500 Voorbeeld 3 Verkoopbaar als een Hybride Systeem: Mix van alle soorten randapparatuur Tot 0 IP toestellen Tot 0 Digitale toestellen Tot 0 Analoge toestellen Max. 6 DECT toestellen Basic Rate netlijnen Primary Rate netlijnen Analoge netlijnen 19 KX-NCP500 Voorbeeld Verkoopbaar als een netwerk systeem: Mix van producten Aansluitbaar aan een ander systeem via: H3 Trunks SIP Trunks (via Carrier) QSIG via digitale netlijnen 0 10

11 Network Communication Platform NCP KX-NCP1000 Block Diagram Main Processor Card kleine sloten Extensie kaart Analoge CO Digitale CO Digitale CO CA Applicatie I/F (CSTA) Extra board DSP//6 IP Extensies IP Trunks Built-In -SD memory slot -ESVM -Voic -Auto Att. -MOH 3 normale sloten Extensie kaart Extensie kaart OPB3 Deur Opener Additionele Messaging I/O kaart 11

12 KX-NCP1000 Block Diagram Ideal Number of Users Terminals IP Phones (MGCP Based) Digital Proprietary Phones Standard SIP Phones Analogue Phones DECT Wireless Phones VoIP Trunks SIP/H3 Trunks Legacy Trunks ISDN PRI ISDN BRI Analogue Voice Mail (ESVM) Communication Assistant Basic Communication Assistant Pro 0 ~ (30 x = 60) ( x = ) 15 Messages (6 OGM). 10 minutes 5 User License Built-in. Limited by Max. Users 3 KX-NCP500/1000 Wat zit erbij! Wat zit er standaard in de doos: Cabinet, stroomvoorziening Main Processor Card ESVM berichten interface 1Mbit SD card 19 beugels 5 Communication assistant standaard Wat zit er niet bij: Optie kaarten DSP board OPB3 1

13 KX-NCP500/1000 Optie s, Licenties en Configuratie 5 KX-NCP500/1000 Licenties Model Type Omschrijving A. Key Card Web Direct NCS310 IP-Trunk ch H.3 IPGW or ch SIP-Trunk NCS310 IP-Trunk ch H.3 IPGW or ch SIP-Trunk NCS01 1 IPPT/IP-Soft phone 1 IPPT or 1 IP-Soft phone NCS0 IPPT/IP-Soft phone IPPT / IP-Soft phone combination () NCS IPPT 1 IPPT NCS350 IPPT IPPT NCS350 IPPT IPPT NCS35 IPPT IPPT NCS SIP Extension 1 SIP-Phone NCS370 SIP Extension SIP-Phone NCS370 SIP Extension SIP-Phone NCS37 SIP Extension SIP-Phone NCS3910 Enhanced Feature Enhanced Features 6 13

14 Welke Activation Keys zijn er? Welke heb ik nodig? Digitale & analoge toestellen GEEN IP toestellen Aanbevolen om de DSP eerst te gebruiken incl. bij de DSP / incl. bij de DSP 6 IP Trunks incl. bij de DSP/ incl. bij de DSP6 Aanbevolen om de DSP eerst te gebruiken Geen SIP of IP Softphones geïntegreerd 7 IP Phone Licentie s Model Type Omschrijving A. Key Card Web Direct NCS01 1 IPPT/IP-Soft phone 1 IPPT or 1 IP-Soft phone NCS0 IPPT/IP-Soft phone IPPT / IP-Soft phone combination () NCS IPPT 1 IPPT NCS350 IPPT IPPT NCS350 IPPT IPPT NCS35 IPPT IPPT Voor NT300 toestellen met IP Softphone NT300 Zelfde Gebruiker PC SOFTPHONE Zelfde Gebruiker Alleen voor NT IP Toestellen 1

15 IP Trunk Licentie s Model Type Omschrijving A. Key Card Web Direct NCS310 IP-Trunk ch H.3 IPGW or ch SIP-Trunk NCS310 IP-Trunk ch H.3 IPGW or ch SIP-Trunk Voor zowel H.3 als SIP netlijnen 9 SIP Phone Licentie s Model Type Omschrijving A. Key Card Web Direct NCS SIP Extension 1 SIP-Phone NCS370 SIP Extension SIP-Phone NCS370 SIP Extension SIP-Phone NCS37 SIP Extension SIP-Phone SIP Randapparatuur 30 15

16 KX-NCP500/1000 Stroomverbruik Maximale Stroom Verbruik Volledige Optie s (incl. IPPT) Geen optionele kaarten NCP1000 AC 65W AC 39W NCP500 AC 7W AC 6W 31 NCP3910 Activation Feature Keys Alle standaard functie s Functie Centralised VM tot cijfers ondersteund Optie Geen NCP Centralised VM met PBX Code ( ) Netwerk is mogelijk met TVM V.1

17 KX-NCP500/1000 kleine sloten Model NCP1170- DHLC Small Slot Card Options: Decription poort digitaal hybride extensie kaart (RJ5) - DPT, APT, SLT, DSS, CS (PT Interface) - Caller ID voor SLT (FSK) NCP110- LCOT -PFT poortx1 naarlcot poort analoge CO Kaart (RJ5) - Caller ID Detectie (Built-in) NCP10- BRI NCP190- PRI30 -PFT poortx1 naardhlc poort BRI kaart (RJ5) - Zelfde BRI functie als TDA0 1 port PRI Card (RJ5 No BNC) - Zelfde PRI functie als TDA KX-NCP500/1000 Standard Slots Model NCP1171- DLC NCP117- DLC NCP1173- SLC NCP117- SLC NCP1190- OPB3 Standard Slot Card Options: Description poort digitale extensie kaart (RJ5) - DPT, DSS, CS (PT Interface) poort digitale extensie kaart (RJ5) - DPT, DSS, CS (PT Interface) poort SLT kaart (RJ5) - Caller ID voor SLT (FSK) poort SLT kaart (RJ5) - Caller ID voor SLT (FSK) DPH/, EIO, MSG, ESVM/, ECHO NCP11- E1 E1 Trunk kaart (RJ5, BNC) 3 17

18 KX-NCP500/1000 TDE Opties TBV Main Board Model TDA0196- RMT TDE0110 (DSP)/ TDE0111(DSP6) Omschrijving Analoge modem kaart - V90 support VoIP kaarten - IP Ch (DSP) / 6 IP Ch (DSP6) - Audio Codec's: G79A, G711(A-law, u-law) - Built-in Licentie s DSP: (IP-Trunk+IP-PT) DSP6: (IP-Trunk + IP-PT) 35 KX-NCP500/1000 TDE Opties TBV OPB Board Model TDA01- DPH TDA0G- DPH TDA0- EIO TDA06- ECHO TDA0191- MSG TDA019- ESVM TDA019- ESVM Beschrijving Intercom / Opener Intercom / Opener (Alleen voor Duitsland) External relay / sensor Echo Canceller OGM/DISA ch Enhanced Simplified VM Card ch Enhanced Simplified VM Card 36 1

19 KX-NCP500/1000 Cell Stations Model TDA011CE TDA01CE TDA015CE Compatibiliteit Omschrijving ch CS (DPT IF) ch CS (CSIF) ch CS (DPT IF) NCP500/1000 Nee 37 KX-NCP500/1000 Toestellen Model Type KX-NT3xx Series (IP-PT) KXNCS1xx (IP Softphone) KX-DT3xx Series (Digitale PTs) KX-T7xxx Series (Analoge PTs) KX-TCA355/56/TD7590 (DECT HS) DSS Consoles (KX-T760 Series etc) SLTs (KX-7710 etc) KX-NT65 IP-PT (V.x) 3065 Deur intercom 7765 Deur intercom Compatible met de NCP 3 19

20 KX-NCP500/1000 Capaciteit Netlijnen Type Extensie s Naam LCOT BRI PRI30 E1 DHLC DLC/ SLC/ NCP NCP Maximaal Aantal Let op samenwerking! 39 KX-NCP500/1000 Capaciteit OPB3 Type Naam DPH DPH EIO ECHO MSG ESVM ESVM NCP500 6 NCP

21 KX-NCP500/1000 Capaciteit Virtueel Type IP-PT Extensie kaart SIP Extensie kaart H.3 Netlijn kaart SIP Netlijn kaart Maximum aantal of Virtuele kaarten NCP500 NCP Beschikbaar Virtueel VoIP Extension Slot VoIP Extension Slot VoIP Trunk Slot VoIP Trunk Slot Maximaal aansluitbaar! 1 Systeem Kaart Capaciteit 1

22 KX-NCP500/1000 Capaciteit CO kaart Max 5 netlijnkaarten kunnen geinstalleerd worden ISDN30 en E1 worden als gerekend! Toestel kaart Max DHLC kaarten per systeem = 1 Max DLC/, SLC/ per NCP1000 = Max DLC/, SLC/ per NCP500 = 1 OPB3 Kan in elk beschikbaar normaal slot Maximum is het aantal vrije sloten NB: Alle Optie kaarten zijn Hot-Swappable 3 KX-NCP500/1000 Maxima TDA30 TDE100 NCP500 NCP1000 MPR.0 MPR.0 CO Systeem Totaal (PRI30) ( w/ E1) SIP MPR Nee Free Slot Totaal H.3 MPR Nee Free Slot Totaal 96 Conventioneel LCOT BRI PRI E Maximaal aantal Totaal

23 KX-NCP500/1000 Maxima TDA30 TDE100 NCP500 NCP1000 MPR.0 MPR.0 Extensie Totaal (DXDP) (6) 10(10) IPPT MPR N/A Free Slot 96 NO NO Totaal SIP Phone MPR N/A 1 6 Legacy SLT DPT(DXDP) () 1 0() 36(0) APT Totaal (5) 1(1) () 36(0) CS CS CS-IF N/A N/A N/A DPT-IF HD-CS(ch) 0 Totaal 5 KX-NCP500/1000 Capaciteit 1 Functie PT+SLT via DXDP TDA30 zonder MEC TDA30 met MEC 5 NCP500/1000 / Systeem VK 1000/systeem 1000/systeem 1000/tenant ( tenants / systeem) 3 Toestel VK 10 / extensie 100 / extensie 100 / extensie Quick Dial Hotel Bill SMDR Buffer (calls) VM-Menu LCD 1 taal 5 talen 5 talen Broadcasting Functie Nee MEC Card Capaciteit 6 3

24 KX-NCP500/1000 Capaciteit OPB3 DPH DPH EIO ECHO MSG ESVM ESVM NCP500 MPR1.0 ch x ch x 6 ch x ch x ch x ch x ch x NCP1000 MPR1.0 3 ch x ch x ch x ch x ch x ch x ch x Maximaal beschikbaar aantal kanalen 7 Hoeveel DXDP beschikbaar? NCP heeft geen speciale beveiliging voor DXDP Alle digitale poorten ondersteunen DXDP Het wordt eenvoudig gelimiteerd door het aantal aangesloten digitale toestellen. (NCP500 : / NCP1000 : 0 ) NCP500 Config.-1 Config.- Config.-3 Config.- Config.-5 Kleine Sloten DHLC - DHLC - DHLC Standaard sloten - DLC DLC DLC DLC Aantal DPT poorten 1 0 Aantal DXDP poorten 1 Totaal aantal systeemtoestellen (Max) (Max) (Max) In Config.-, Config.-5, 1 DPT + 1 DXDP is mogelijk NCP1000 Config.-1 Config.- Config.-3 Config.- Config.-5 Kleine sloten - DHLC - - DHLC Standaard slot (1) DLC DLC DLC DLC DLC Standaard slot () - - DLC DLC DLC Aantal DPT poorten 0 36 Aantal DXDP poorten 0 Totaal aantal systeemtoestellen 0(Max) 0(Max) 0(Max) 0(Max) In Config.-3, Config.-, Config.-5, 0 DPT + 0 DXDP is mogelijk.

25 KX-NCP500/1000 Capaciteit Maximaal aantal kanalen IP-Trunk(H.3/SIP) Maximum aantal IP Toestellen Maximum aantal SIP Toestellen Maximum aantal gesprekspaden tussen IP<->TDM NCP NCP VoIP Channel Capaciteit 9 KX-NCP Activation Keys Ingebouwd 1. Ingebouwde Activation Key DSP IP Trunk IP-PT activation key DSP IP Trunk IP-PT activation key DSP6 IP Trunk IP-PT activation key 50 5

26 VoIP Digital Signal Processors Het ondersteunen van de spraak CODEC conversie voor bellen over IP via TDM. Converteerd TDM <-> IP(G711, G79 etc), of Codec Conversie (G.711 <-> G.79) Maximaal 1 DSP per systeem Drie keuzes: DSP, DSP of DSP6 Hoe te kiezen? (EENVOUDIG) Tot G79 Calls -> DSP Tot G79 Calls -> DSP Tot 6 G79 Calls -> DSP6 Trunk TDM IP : 9ch IP Trunk Extensie TSW VoIP DSP IP Ext. Gebruik Configurator om te kiezen! Main Processor (MPR) 51 KX-NCP500/1000 DSP Sprekende partij No. of VoIP Channels G79 Codec IP Line IP Ext Outside Line Call [Restriction Key] G711 Codec IP-Trunk G711 G711 G711 G79 IP-PT G79 G79 IP-Trunk G711 G711 G711 G79 SIP Ext G79 G79 NCP500 DSP DSP DSP NCP1000 DSP DSP DSP DSP Capaciteit Max aantal IP-Trunks 5 6

27 KX-NCP500/1000 DSP Sprekende partij NCP500 NCP1000 DSP DSP DSP DSP DSP DSP 6 6 No. of VoIP Channels G79 Codec 6 6 G711 Codec Buitenlijn gesprekken IP-Lijn Legacy Ext Legacy CO IP-PT Legacy CO SIP Ext G711 G79 G711 G79 G711 G [Restrictie Key] DSP Capaciteit Max aantal IP-Trunks Max aantal Handsets. 53 KX-NCP500/1000 DSP Sprekende Partij NCP500 NCP1000 (*): VoIP channel is not used for Peer to Peer mode DSP DSP DSP 6 DSP DSP DSP 6 Toestel gesprek IP-PT P to P (*) IP Ext IP-PT IP-PT P to P (*) SIP IP Ext SIP P to P (*) SIP IP Ext IP-PT G Legacy Ext G SIP G Legacy Ext Legacy Ext G79 9 DSP Capaciteit Max aantal TDM-IP kanalen Max aantal Handsets. 5 7

28 KX-NCP500/1000 UPMC Unified Maintenance Console Algemene programmeer en installatie tool Installatie van Activation Keys IP Toestellen IP Trunks CA Basic & Pro Installatie van randapparatuur Installatie van netlijnen Eenvoudig algemene functie s instellen Zowel voor NCP als voor TDA & TDE 55 KX-NCP500/1000 Portfolio Positie 56

29 KX-NCP500 Portfolio Positie NCP500-0 extensies (IP en Digitaal/analoog) Ideaal TDA15/30 alternatief Betere reeks configuratie optie s Beter dan de TDA15/30 Ondersteunt nu ook ISDN-30 Ingebouwde Communication Assistant Ingebouwde LAN interface ESVM (voice messaging, Auto attendant) Kan verkocht worden als Pure IP 57 KX-NCP1000 Portfolio Positie NCP extensie s Ideaal TDA30 vervanger voor digitale configuratie Ideaal TDA100/TDE100 vervanger voor alleen IP configuratie Meer functie s dan de TDA100 Ingebouwde Communication Assistant IngebouwdeLAN interface ESVM (Voice messaging/auto attendant) 5 9

30 Nieuwe Digitale Telefoonserie DT KX-DT300 Digital Telephone Family Digitale Systeem Toestellen KX-DT1 KX-DT33 KX-DT333 KX-DT

31 KX-DT300 Series Overview KX-DT333 KX-DT33 KX-DT36 KX-DT300 series is de opvolger van de KX-T7600 Series. KX-DT300 series hebben alle features van de KX-T Bluetooth +Tilt LCD All DT300 Series en optie s zijn beschikbaar in zwart en wit 61 KX-DT36 Overview Feature LCD Ondersteund x6 Karakters CO Key Soft Key () Navigation Key SP Phone Option Unit BT-Capability Headset ck LCD Backlight DXDP XDP OHCA Tilt Angle Wall Mount 7 stappen KX-DT

32 KX-DT33 Overview Feature LCD CO Key Soft Key Navigation Key SP Phone Option Unit BT-Capability Headset ck LCD Backlight DXDP XDP OHCA Tilt Angle Wall Mount Ondersteunt x3 karakters () 7 stappen KX-DT33 63 KX-DT333 Overview KX-DT333 Feature LCD CO Key Soft Key Navigation Key SP Phone Option Unit BT-Capability Headset ck LCD Backlight DXDP XDP OHCA Tilt Angle Wall Mount Ondersteunt x3 karakters () Nee Nee Nee 7 stappen 6

33 KX-DT1 Overview KX-DT1 Feature LCD CO Key Soft Key Navigation Key -Direction Key SP Phone Option Unit BT-Capability Headset ck LCD Backlight DXDP XDP OHCA Tilt Angle Wall Mount Ondersteunt x1 karakters Nee Nee Nee Nee Nee Nee Nee stappen 65 Additional Modules KX-DT390 DSS Console (60-toetsen) KX-NT303 1-toetsen Module NB: KX-NT305 DSS Console is niet compatible met de DT serie KX-DT301 USB Module 66 33

34 Dubbele Tilt Aanpassing Zowel de basis als het LCD zijn meervoudig te tilten. Hierdoor is een maximale flexibiliteit en een maximale kijkhoek garantie af te geven. De telefoonbasis alsook het LCD display kan onafhankelijk van elkaar worden aangepast 67 KX-DT300 Series Overview KX-NT307 Bluetooth Module (DT36/33) IP-PT met Bluetooth Module [Bluetooth] Bluetooth Headset (3rd Party) BT Headset feature ondersteunt -Beantwoorden van gesprek -Beeindigen van gesprek -Spreken Bluetooth Profile -1 3 rd party BT Headset profile apparaat Conferentie Unit (3 rd Party) 6 3

35 KX-DT300 Notes Optionele Add-On Modules Compatibiliteit DXDP Master DXDP Slave USB BT Module 1-Key Module USB BT Module 1-Key Module (KX-DT301) (KX-NT307) (KX-NT303) (KX-DT301) (KX-NT307) (KX-NT303) Maakt niet uit Maakt niet uit DXDP Functie niet ondersteunt Maakt niet uit Maakt niet uit DXDP Functie niet ondersteunt Nee Nee Maakt niet uit Nee Nee Maakt niet uit DXDP Functie niet ondersteunt indien een USB module wordt geplaatst DXDP Functie niet ondersteunt indien een BT Module wordt geplaatst USB/BT module kan niet worden geplaatst bij een DXDP Slave toestel 69 KX-HGT100 SIP Toestel Hoe te gebruiken en te configureren 70 35

36 SIP Telefoon Overzicht SIP Single Line Telephone SIP gedrade telefoon SIP Protocol Hold, Transfer, Voic access (TDE/NCP) Speaker phone Power over Ethernet Support -Ethernet poorten Optionele AC Adapter KX-HGT KX-HGT100 Configuratie Eenvoudige WEB Based tool 7 36

37 KX-HGT100 Configuratie Basis configuratie kan worden opgeslagen op de PC als Back up. Hierdoor is het eenvoudig om meerdere toestellen met een profiel uit te rusten en uit te rollen! 73 37