De basisbeginselen van Google Analytics

Transcriptie

1 De basisbeginselen van Google Analytics 1

2 Kort voorstellen. Google Analytics adviseur Google Analytics trainer Blogger Schrijver 2

3 Google Analytics 10 jaar terug 3

4 Terminologie 4

5 Google Analytics scorekaart 5

6 Account structuur 6

7 Welke onderwerpen gaan we behandelen? 1. De basisbeginselen voor uw inrichting; 2. Rapportage mogelijkheden; 3. Praktijkvoorbeelden van Google Analytics 7

8 Voordelen Google Analytics U kunt het succes van uw website gaan bepalen; U kunt het gebruikersgedrag op uw website nagaan. U kunt het succes van uw acquisitie kanalen gaan bepalen. 8

9 Hoe start u met Google Analytics? Bedenk vragen waarop u antwoord wilt krijgen via Google Analytics; Koppel kern-doelen aan deze vragen die het succes van uw website bepalen. 9

10 Voorbeeld vragen 1. Wat is de conversie ontwikkeling per maand voor de belangrijkste doelen van uw website? 2. Welke inhoud bekijken de meeste bezoekers? 3. Wat leveren de (betaalde) bronnen nu eigenlijk op? 10

11 Startscherm 11

12 Opzet Google Analytics account 12

13 Tip account opzet Werk met dezelfde type doelen binnen alle weergaven 13

14 Basisinstellingen 14

15 Basisinstellingen 15

16 Activeer uw interne zoekopdrachten 16

17 Voorbeeld interne zoekopdrachten 17

18 Annotaties voor uw inrichting 18

19 Tip: annoteer uw ingestelde doelen 19

20 Gebruikersrollen 20

21 Welke rollen kunt u toekennen? 21

22 Waar vindt u gebruikersrollen? 22

23 Doelen 23

24 Huidige doelen 24

25 Tips 1. Voorkom dubbele doelen in je account > doorlopen startpakket. 2. Start met maximaal 4 kerndoelen; 3. Gebruik als micro-doel de interactie vóór je macro-doel (sollicitatie aanvraag) 25

26 Oefening Bepaal 3-4 kern-doelen voor jullie site! 26

27 Voorbeeld doelen rapport 27

28 Gebruik informatiegebeurtenissen 28

29 Oefening Bekijk doelen onder conversies > doelen > overzicht om de conversie per type doel te bekijken. Bekijk daarnaast de conversie trechter voor startpakket jongeren en

30 Tip: gebruik snelle links voor je conversierapporten 30

31 Campagne-tags 31

32 Hoe stel je campagne-tags in? 32

33 Lijsten voor je campagne-tags 33

34 Voorbeeld campagne-rapport 34

35 Search console koppeling 35

36 Voorbeeld Search Console rapport 36

37 SEO landingspagina s 37

38 Gedrag landingspagina s 38

39 Mobiel vs. Desktop 39

40 Oefening Bekijk de rapporten zoekopdrachten en bestemmingspagina s binnen Search Console. Welke informatie achterhaal je hiermee om je SEO campagnes te optimaliseren? 40

41 Huidige AdWords koppeling 41

42 Tip Controleer je huidige koppeling qua configuratie: Is het ingevulde adres nog actueel voor je AdWords en Google Analytics koppeling? 42

43 Voorbeeld AdWords rapport 43

44 Tips implementatie Bepaal eerst de vragen waarop u antwoord wilt krijgen. Koppel uw 4 kern-doelen aan deze vragen; Gebruik integratie met Google AdWords en Search Console om uw AdWords/SEO resultaten te optimaliseren. 44

45 Rapportages 45

46 Statistieken en dimensies 46

47 Tips vóór u start. 1. Stel rapportages in gericht op uw belangrijkste doelen; 2. Maak onderscheid tussen marketing kanalen en inhoud van de website. 47

48 Huidig dashboard 48

49 Te adviseren dashboards 49

50 Hoe stelt u een dashboard in? 50

51 Dashboards delen 51

52 Opmaak dashboard 52

53 Dashboard als tabel. 53

54 Voorbeeld tabel. 54

55 Dashboard als staafdiagram 55

56 Voorbeeld staafdiagram 56

57 Praktijkvoorbeelden 57

58 Acquisitie 58

59 Content 59

60 Conversie ontwikkeling 60

61 SEO 61

62 Dashboard tips 1. Maak afzonderlijke dashboards voor uw acquisitie kanalen/content en de conversie ontwikkeling gericht op uw kerndoelen. 2. Stel maximaal 3-4 tabellen/grafieken in op uw dashboards. 3. Focus alleen op de doelen/statistieken die echt impact hebben op de dienstresultaten 62

63 Sneltoetsen datum vergelijking 63

64 Oefening Maak dashboard voor uw belangrijkste acquisitie kanalen/inhoud en conversie ontwikkeling gericht op uw kerndoelen. Welke inzichten achterhaalt u hiermee? 64

65 Bonus: Google Data Studio 65

66 Hoe werkt het? 66

67 Keuze type grafiek 67

68 Rapportage maken 68

69 Voorbeeld dashboard 69

70 Voordelen Data Studio 1. Geautomatiseerde rapportage met gegevens vernieuwen. 2. Meer mogelijkheden qua periodes > huidig/afgelopen kwartaal. 3. Je kunt tekst toevoegen boven of onder je dashboards > inzichten en adviezen voor collega s! 70

71 Praktijkvoorbeelden 71

72 Actiegerichte doelen 72

73 Formulierconversie Q2 73

74 Verbetering formulier conversie 74

75 Conversie optimalisatie foutmeldingen 75

76 Impact foutmeldingen op conversie 76

77 Leerpunt Controleer altijd de technische gezondheid van uw website! 77

78 marketing case 78

79 Rendement campagnes 79

80 Rendement per lijst 80

81 Testen met onderwerpregel 81

82 Testen met verzendtijdstippen 82

83 Leerpunt Optimaliseer je campagnes met de meet mogelijkheden van Google Analytics! 83

84 Conversie optimalisatie content 84

85 Pagina s geschikt voor (betaald) 85

86 Conversiewaarde per pagina 86

87 Leerpunt Gebruik de inhoudsrapporten in Google Analytics om uw site conversie naar een hoger niveau te tillen! 87

88 Cursusmateriaal Op deze pagina deel ik het volgende cursusmateriaal: 1. Slides presentatie; 2. Besproken dashboards; 3. Dashboard met Google Data Studio; 4. Handleidingen doelen en dashboards. 88

89 Aanvullende vragen 89