Thema 9. Personeelsmanagement (& motivatiemanagement en conflictmanagement)
|
|
- Gerda van de Berg
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Thema 9 Personeelsmanagement (& motivatiemanagement en conflictmanagement) 1. Personeelsmanagement 1. Personeelmanagement of human resource management (HRM) heeft betrekking op alle managementbeslissingen die een impact hebben op de relatie tussen de organisatie en haar medewerkers. Het zijn deze activiteiten die nodig zijn om de organisatie van voldoende personeel te voorzien en om de prestaties tot een acceptabel niveau op te voeren. 2. In de human resource cyclus, die de instroom, doorstroom en uitstroom van personeelsleden beschrijft, worden de volgende fasen onderscheiden: -werving en selectie van personeelsleden -arbeidsvoorwaarden en opleiding -loopbaanontwikkeling -beoordeling en beloning -vertrek
2 a. Werving en selectie Werving is gericht op het interesseren en laten soliciteren van potentiële, geschikte kandidaten. Werving is dus gericht op het opsporen, identificeren en aantrekken van capabele sollicitanten. Bij werving wordt een klassiek onderscheid gemaakt tussen INTERNE en EXTERNE werving. Beide vormen hebben specifieke voordelen en nadelen. Voordelen en nadelen INTERNE wervingskanalen (intranet, , bedrijfskrant, ) Voordelen Goedkoper en sneller dan externe werving Nadelen Minder formeel en objectief Makkelijker om competenties te beoordelen Ongezonde competitie Minder socialisatieproblemen Peter principe Werkt motiverend. De onderneming geeft het signaal dat er loopbaanmogelijkheden zijn.
3 Voordelen en nadelen van enkele EXTERNE wervingskanalen Wervingskanaal Voordelen Nadelen Internet Bedrijfswebsite Campus recruitment Bereikt een groot aantal mensen, onmiddellijke feedback mogelijk Brede verspreiding, kan op specifieke groepen worden gericht Groot centraal bestand van kandidaten Levert veel ongekwalificeerde kandidaten op Levert veel ongekwalificeerde kandidaten op Beperkt tot startersfuncties Professionele wervingsbureaus Goede kennis van de uitdagingen en eisen in de branche Weinig betrokkenheid bij specifieke organisatie Bron: Robbins & Coulter (2008)
4 Speciale vorm van werving: point-of-purchase recruitment, dit is kandidaten ronselen op de verkoopspunten van het product/dienst Selectie is het proces van keuze maken uit verschillende kanalen. Er bestaan verschillende selectie-instrumenten met specifieke voordelen en nadelen. Enkele voorbeelden: - Voorselectie van brieven en CV s - Natrekken van referenties - Sollicitatiegesprek - Psychologische testen of intelligentietesten (= selectietesten) - Arbeidsproef - Assessment center -
5 Een selectiegesprek (panelinterview) Voorbeeld slecht voorbereid interview
6 Zie voor een demotest
7 Waarde van het selectie-instrument als voorspeller Hoger management Selectieinstrument Middenmanagement of lager management Complex, nietleidinggevend Vaardigheidstests Assessmentcenter Eenvoudig, nietleidinggevend Sollicitatieformulier Geschreven tests Sollicitatiegesprekken Controle van gegevens in het CV Controle van referenties Medische keuring Bron: Robbins & Coulter (2008)
8 In het selectieproces is het belangrijk dat de juiste keuze wordt gemaakt dwz het aanwerven van geschikte kandidaten en het niet-aanwerven van niet-geschikte kandidaten. In een selectieproces kunnen dus twee fouten optreden: Selectiebeslissing Accepteren Verwerpen Toekomstige werkprestatie Onsuccesvol Succesvol b. Arbeidsvoorwaarden en opleiding De arbeidsvoorwaarden verwijzen naar zowel de primaire als de secundaire arbeidsvoorwaarden.
9 Figuur: Factoren die van invloed zijn op het loon en de extra s Grootte van de organisatie Ervaring en prestatie Uitgevoerd werk Geografische locatie Hoogte van loon en extra s Type organisatie CAO (sector van tewerkstelling) Winstgevendheid Managementfilosofie Verloop van arbeid Bron: Robbins & Coulter (2008) (1) Geografische locatie 18
10 (2) Ervaring en prestatie * Wat is gemiddeld startloon? Bruto Netto Bron: Vacature Enquête November 2014 * Verder studeren na een masterdiploma? Bron: Vacature Enquête November 2012 (3) Sector van tewerkstelling Bron: Vacature Enquête November 2014
11 EXTRA: Arbeidsmarkttendens: arbeidsmarktpolarisatie Fenomeen waarbij wereldwijd middenklassejobs met middenklasselonen worden geautomatiseerd. Hierdoor blijven enkel lovely jobs en lousy jobs over. Cijfers voor België ( ):
12 c. Loopbaanontwikkeling Een loopbaan verwijst naar een reeks van opeenvolgende functies. Het loopbaanbeleid verwijst naar de mogelijkheid tot doorstroming naar andere functies binnen de organisatie. Voorbeelden: Managementdevelopment Horizontale loopbaan Telewerken = werken vanuit thuis of een andere locatie en het gebruiken van computers en telecommunicatieapparatuur om het contact met collega s, leveranciers en klanten te onderhouden Duobaan Flexwerken (glijdende werkuren) = een inroostermethode waarmee werknemers hun eigen uren kunnen bepalen binnen bepaalde grenzen Gecomprimeerde werkweek = een werkweek waarin werknemers meer uren per dag werken maar minder dagen in de week
13 d. Beoordeling (evaluatie) en beloning Het functioneringsgesprek is een open gesprek waarbij de directe overste en de medewerker in dialoog met elkaar de actuele en toekomstige situatie bespreken. Het kan zowel een formeel als een informeel karakter hebben. Thema s die aan bod kunnen komen: - Krijgt de medewerker voldoende ruimte van de leidinggevende? - Is er voldoende steun - Is bijkomende scholing gewenst - Het evaluatiegesprek of beoordelingsgesprek heeft als doel de werknemer te evalueren. Ook hier zijn er verschillende mogelijke uitkomsten. e. Vertrek Bij vertrek kan outplacement worden aangeboden. Dit zijn diensten die erop gericht zijn om ontslagen werknemers of met ontslag bedreigde werknemers te helpen.
14 2. Motivatiemanagement 1. Motivatiemanagement verwijst naar het geheel van activiteiten die gericht zijn op het verbeteren van de motivatie van organisatieleden. Motivatie kan gedefinieerd worden als het proces waardoor iemands inspanningen energie krijgen en worden gestuurd en volgehouden om een doel te bereiken. 2. Soorten motivatie INTRINSIEKE MOTIVATIE INSTRUMENTELE MOTIVATIE Plaats van het werk Emotionele betrokkenheid Mogelijkheden
15 3. Motivatietheorieën: hoe is motivatie (of gebrek aan) te verklaren? a. Motivatietheorie van MASLOW legt de klemtoon op het belang van de individuele behoeften. De onderlinge verhoudingen tussen deze individuele behoeften worden weergegeven in de behoeftenpiramide. b. Tweefactorenmodel van HERZBERG beschrijft, op basis van een empirische studie, de motiverende en demotiverende factoren. Hij noemde deze respectievelijk de motivatoren en demotivatoren.
16 Factoren verbonden aan het werk Resultaten Erkenning Verantwoordelijkheid Het werk zelf Persoonlijke groei Factoren verbonden aan de omgeving van het werk Werkomstandigheden Salaris en baanzekerheid Bedrijfsbeleid Leidinggevenden Sociale relaties 100% Zeer TEVREDEN 0 % Tevreden noch ontevreden (geen tevredenheid geen ontevredenheid) 100% Zeer ONTEVREDEN c. Het taakverrijkingsmodel (job-enrichment-model of jobcharacteristics model) stelt dat elk werk kan worden beschreven op basis van vijf dimensies, deze dimensies beïnvloeden de kritische psychologische toestanden die op zich het persoonlijk resultaat en werkprestaties beïnvloeden
17 5 jobkarakteristieken 3 psychologische toestanden Persoonlijke en werkresultaten Wat kunnen managers doen (gegeven dit model)? Managementactie Taken combineren: Versplinterde taken weer combineren Formeer natuurlijke werkeenheden: Taken ontwikkelen die een waarneembaar en betekenis geheel vormen Creëren van klantrelaties: Creëren van directe relaties tussen de werknemer en de klant Breid het werk verticaal uit: De mate waarin werknemers hun werk in eigen hand hebben Creëren van feedbackkanalen: Zorg ervoor dat werknemers feedback krijgen tijdens het werk en niet nu en dan Heeft invloed op Variatie in vaardigheden Taakidentiteit Taakidentiteit Het belang van de taak Variatie in vaardigheden Feedback Autonomie Feedback
18 d. Rechtvaardigheidstheorie Het tevredenheidsgevoel onder werknemers (motivatie) is afhankelijk van de ervaren verhouding tussen geleverde inspanning (input) en de beloning die ze ontvangen (output). e. Theorie X - theorie Y (McGregor) Theorie X: werknemers zijn onverantwoordelijk en vinden hun werk niet leuk. Managers gaan dus dwang, controle en sancties gebruiken om werknemers te motiveren. Theorie Y: werknemers halen voldoening uit betekenisvol werk, zijn toegewijd aan bepaalde doelen, kunnen creatief denken en in de juiste omstandigheden verantwoordelijkheid nemen. Werknemers zijn te motiveren door intrinsieke beloningen. 4. Tien tips om werknemers te motiveren Onderken individuele verschillen Zoek een passende functie Gebruik doelstellingen Zorg ervoor dat doelen als haalbaar worden gezien Stem de beloning af op het individu Koppel de beloning aan de prestatie Controleer het systeem op rechtvaardigheid Gebruik erkenning Laat het personeel zien dat je om hen geeft Vergeet de centen niet
19 3. Conflictmanagement 1. Wat is een conflict? Een conflict is een proces dat begint wanneer iemand ervaart dat de eigen meningen, doelen, belangen, interpretaties, waarden en normen door iemand anders geschaad zijn of zullen worden geschaad. 2. Invloed van conflicten op de organisatie Een conflict is niet noodzakelijk slecht voor een organisatie. Niveau van presteren Niveau van conflict
20 De invloed is ook afhankelijk van het soort conflict: Type conflict Taakconflicten Omschrijving Over de inhoud en doelen van de groepsactiviteiten Procesconflicten Over de manier waarop groepsactiviteiten worden uitgevoerd Relationele conflicten In de onderlinge relaties van groepsleden 3. Escalatie van conflicten (de escalatieladder)
21 4. Methoden voor conflictoplossing Assertief AFDWINGEN Conflicten oplossen door ten koste van anderen eigen wensen te vervullen SAMENWERKEN Conflicten oplossen door een oplossing te zoeken waarin iedereen zich kan vinden SCHIKKEN Conflicten oplossen door alle partijen iets te geven Niet assertief VERMIJDEN Conflicten oplossen door ze te negeren of te onderdrukken Niet-samenwerkend GELEGENHEID BIEDEN Conflicten oplossen door de wensen van anderen boven die van jezelf te stellen Samenwerkend
22 5. Onderhandeling: definitie en soorten a. Definitie Een proces waarbij gezamelijke besluiten worden genomen wanneer de verschillende betrokkenen verschillende wensen of voorkeuren hebben. b. Soorten Distributief onderhandelen: winst-verlies onderhandelingen Integratief onderhandelen: win-win onderhandelingen Streefdoel van partij B (maximum) Minimum partij A ONDERHANDE- LINGSMARGE Minimum partij B PARTIJ B PARTIJ A Streefdoel van partij A (maximum) Schematische voorstelling van distributief onderhandelen tussen twee partijen
INHOUD. Dankwoord... vii INLEIDING... 1 HOOFDSTUK 1 HRM: DEFINITIE EN HISTORIEK... 3
Dankwoord................................................................ vii INLEIDING................................................................ 1 HOOFDSTUK 1 HRM: DEFINITIE EN HISTORIEK...........................................
Nadere informatieInhoud. INLEIDING... xv
INLEIDING............................................................... xv HOOFDSTUK 1. HRM: DEFINITIE EN HISTORIEK.............................. 1 1. Inleiding..........................................................
Nadere informatieCompetentietest. Hoe werkt de test?
Competentietest Dit is een test die jou en de andere militanten in je bedrijf kan helpen om vrij eenvoudig en snel na te gaan hoe ver competentiemanagement in je eigen bedrijf ontwikkeld en/of ingevoerd
Nadere informatieDe plannen zijn gericht op werving, begeleiding en uitstroom. (nieuw personeel, behouden personeel en afvloeiing personeel.)
Samenvatting door K11 1101 woorden 29 oktober 2016 1 1 keer beoordeeld Vak Methode M&O In balans H8; Personeelsbeleid 8.1 Sociaal beleid In een organisatie treffen we verschillende soorten beleid aan.
Nadere informatieNERF HRM-implementatie augustus 2005
Jaargesprekscyclus NERF HRM-implementatie augustus 2005 NERF-visie op Human Resource Management (HRM) Veel organisaties kiezen ervoor om hun organisatie en de personele inrichting ervan vorm te geven volgens
Nadere informatie1.1. Het invullen van de vacature... 1 1.2. Formatievoorspeller... 2 1.3. Enkele praktische tips... 3
Inhoudsopgave Voorwoord... VI 1. Het ontstaan van een vacature... 1 1.1. Het invullen van de vacature... 1 1.2. Formatievoorspeller... 2 1.3. Enkele praktische tips... 3 2. Het formuleren van de inhoud
Nadere informatieEEN CAUSAAL MODEL VOOR DE UITBOUW VAN EEN PERFORMANT EN GEVARIEERD HRM
HRM, LEIDINGGEVEN, LEEFTIJDSGEBONDEN HRM EN TEAMMANAGEMENT, WELKE ELEMENTEN LEIDEN TOT SUCCES? Donderdag 27 APRIL 2017 Universiteit Gent EEN CAUSAAL MODEL VOOR DE UITBOUW VAN EEN PERFORMANT EN GEVARIEERD
Nadere informatieMBO+ / Intermediate vocational education. Raymond Reinhardt. 3R Business Development 3R INTERNE ORGANISATIE
MBO+ / Intermediate vocational education Raymond Reinhardt 3R Business Development raymond.reinhardt@3r-bdc.com 3R 1 M Een organisatie is elk samenwerkingsverband waarbinnen mensen bewust relaties met
Nadere informatieOefenvragen Ondernemerskunde B - Personeelsmanagement & Arbeidsrecht
Oefenvragen Ondernemerskunde B - Personeelsmanagement & Arbeidsrecht 1. Indien er een conflict ontstaat op het werk tussen u en een medewerker dan kunt u volgens de theorie het beste: A. samenwerken, want
Nadere informatieSamenvatting door een scholier 1744 woorden 16 maart keer beoordeeld
Samenvatting door een scholier 1744 woorden 16 maart 2010 8 1 keer beoordeeld Vak Methode M&O In balans Hoofdstuk 6 6.1 Bij communicatie worden gedachten tussen personen uitgewisseld: iemand laat iemand
Nadere informatieWees de regisseur van je eigen loopbaan
Wees de regisseur van je eigen loopbaan De regisseur van mijn loopbaan Wanneer is ondersteuning bij loopbaanontwikkeling zinvol? Preventief: hoe zit ik in mijn vel in mijn huidige functie? Loopbaanadvies:
Nadere informatieRAPPORT WERKWAARDEN N (B1)
RAPPORT WERKWAARDEN N (B1) Van: E.t.m. Beemsterboer Administratienummer: Datum: 02 Sep 2011 Normgroep: Advies de heer Consultant Orga Prepublish 1. Inleiding Werkwaarden zijn kenmerken van uw werk die
Nadere informatiePersoneel en planning 1/8
Levensfasen - Quickscan [1] Persol en planning 1/8 Bij de inzet van alle persolsinstrumenten houden wij rekening met de individuele medewerker We stemmen de persolsplanning af op de doelen van onze organisatie
Nadere informatieAssessment Center voor Teamleiders
Assessment Center voor Teamleiders Wilt u weten of uw teamleider(s) werkelijk leidinggevende(n) zijn, of bent u daarvan al overtuigd maar vraagt u zich af of hij/zij past binnen de ontwikkelingen die uw
Nadere informatieGESPREKSCYCLUS EN BEOORDELEN. Aandachtspunten voor de OR
GESPREKSCYCLUS EN BEOORDELEN Aandachtspunten voor de OR Gesprekscyclus Plannen: afspraken maken over: Voortgang: Beoordelen: dia 2 Gewenste resultaten Te ontwikkelen competenties Wat heb je nodig? Ben
Nadere informatieTH-SCI Sales Capability Indicator. Best Peter Sales Representative
Best Peter Sales Representative TH-SCI Sales Capability Indicator Dit rapport werd gegenereerd op 03-09-2013 door White Alan van Brainwave Ltd.. De onderliggende data dateren van 24-07-2013. OVER DE SALES
Nadere informatiePersoonlijk rapport van: Marieke Adesso 29 Mei 2006 1
Talenten Aanzien en Erkenning 3 Besluitvaardigheid 8 Confrontatie en Agitatie 4 Doelgerichtheid 4 Talenten Hulpvaardigheid 5 Ontzag 3 Orde en Netheid 4 Pragmatisme 6 Stressbestendigheid 7 Verantwoording
Nadere informatieColofon. www.stichtinggezondheid.nl. Dit e book is een uitgave van Stichting Gezondheid. Teksten: Stichting Gezondheid
Colofon Dit e book is een uitgave van Stichting Gezondheid Teksten: Stichting Gezondheid Vormgeving: Michael Box (Internet Marketing Nederland) Correspondentie: Stichting Gezondheid (Stefan Rooyackers)
Nadere informatieInleiding tot de bedrijfskunde
Master Organisatie & Managment Inleiding tot de bedrijfskunde slides + notities : prof Van Andel Q www.quickprinter.be uickprinter Koningstraat 13 2000 Antwerpen 209 6,80 Inleiding tot de bedrijfskunde
Nadere informatieLeeftijd en Loopbaan. 14 november 2011. Annemie Salu HR Kenniscentrum SD Worx
Leeftijd en Loopbaan 14 november 2011 Annemie Salu HR Kenniscentrum SD Worx De noeste werker, ook op leeftijd? De noeste werker, ook op leeftijd? 65% van de West-Vlamingen zegt weinig jobwissels te hebben
Nadere informatiePresentatie dotconnectgroup. Presentatie dotconnectgroup
Presentatie dotconnectgroup Presentatie dotconnectgroup 1 Wat is Rent a-recruiter? Het uitbesteden van de werving-& selectie procedure voor één of meerdere specifieke vaste vacature(s) aan een ervaren
Nadere informatieInhoud. Voorwoord THEORIE 1. 1 Strategie 3
Inhoud Voorwoord V THEORIE 1 1 Strategie 3 1.1 Strategievorming 3 1.2 Missie en doelstellingen 4 1.3 Planning-en-controlcyclus 5 1.4 Kritische succesfactoren 7 1.5 Balanced Score Card 9 1.6 Meerjarenbegroting,
Nadere informatieArbeidsmobiliteit. Welkom. Siegfried Aikman
Welkom Siegfried Aikman 1. Brede samenwerking in de aanpak van in- door- en uitstroom. 7. Sociaal beleid en regels s9muleren mobiliteit en ontwikkeling zoals het sectorplan. 2. Fric9e op de interne arbeidsmarkt
Nadere informatieWorkshop HR-scan. Naar een duurzaam HRM beleid
Workshop HR-scan Naar een duurzaam HRM beleid Inhoud Voorstelling Wat is Human Resources? Overzicht bestaande tools Waarom de HRM Cockpit? Doel van de HRM Cockpit Opbouw van het model De HRM Cockpit Aan
Nadere informatieConflicten en onderhandelingen
Gedrag in organisaties, 9e editie Stephen P. Robbins en Timothy A. Judge Hoofdstuk 13 Conflicten en onderhandelingen 1 Na bestudering van dit hoofdstuk ben je in staat om: 1. Het begrip conflict te definiëren.
Nadere informatieManagement. Hoofdstuk. Groepen en teams
Management negende editie STEPHEN P. ROBBINS MARY COULTER Hoofdstuk 14 Groepen en teams Overzicht Groepen begrijpen Beschrijf de verschillende soorten groepen. Beschrijf de vijf stadia van groepsontwikkeling.
Nadere informatiePraktisch Human Resource Management
ONTWIKKEL JEZELF Praktisch Human Resource Management Ontwikkel jezelf tot een onafhankelijke HR Partner in Business Human Resources Voor wie? Iedereen die niet specifiek is opgeleid in het HR vak, nieuw
Nadere informatiewww.accountemps.be 1 Hoe behoudt u uw beste medewerkers?
www.accountemps.be 1 Hoe behoudt u uw beste medewerkers? Gespecialiseerd boekhoudkundig of financieel personeel uitzenden is ons vak. Daarnaast adviseren en informeren wij bedrijven ook graag over verloning
Nadere informatieWHITEPAPER Onboarding
WHITEPAPER Onboarding STAP 1: MANAGEN VAN VERWACHTINGEN VAN NIEUWE MEDEWERKERS In deze whitepaper gaan we in op onboarding en de rol die verwachtingen spelen bij de nieuwe werknemer. U krijgt inzicht in
Nadere informatieWit-Gele Kruis van Limburg HRM: best-practices in de thuiszorg. Vanweert Ingrid
Wit-Gele Kruis van Limburg HRM: best-practices in de thuiszorg Vanweert Ingrid Wit-Gele Kruis Limburg Voorstelling Dienst voor thuisverpleging Complementaire zorgdiensten 29 verpleegafdelingen, 1 provinciaal
Nadere informatieHet Management Skills Assessment Instrument (MSAI)
Het Management Skills Assessment Instrument (MSAI) Het zelfbeoordelingsformulier Het doel van deze evaluatie is om u te helpen bij het bepalen van de belangrijkste aandachtsvelden van uw leidinggevende
Nadere informatieHR maakt de foto en opleidingen de film
HR maakt de foto en opleidingen de film Wat is de volgende stap in sturen op gedrag, resultaat en leren? Amos de Haas amos@aha-s.nl AHA-S http://www.aha-s.nl Basis beoordelen/ functioneren Instroom Doorstroom
Nadere informatie1. Werving & Selectie
HRM SCAN Als ondernemer is het van belang om vast te stellen hoe het gesteld is met ontwikkelingen en veranderingen door gebruik te maken van de HRM-Scan. In deze scan worden er antwoorden gegeven op vragen
Nadere informatiePersoneelsbeleid in het Theater. Noud van de Rhee Mirjam Coronel Mei 2011
Personeelsbeleid in het Theater Noud van de Rhee Mirjam Coronel Mei 2011 Deze presentatie - Plek in de organisatie - Human Resources Management - HR cyclus - Enkele personeelsinstrumenten - Resumé IS PERSONEELSBELEID
Nadere informatiebeter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom!
beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom! Agenda Introductie Performance Management Stellingen Afsluiting Luciano
Nadere informatieOndersteuning bij sollicitatie
Ondersteuning bij sollicitatie Programma 1. Inleiding 2. Procedure en praktische info 3. Overzicht mogelijke proeven 3.1 Préselectie / schriftelijke proef 3.2 Vaardigheidsproef 3.3 Rollenspel 3.4 Psychotechnische
Nadere informatieBijlage 1: Stappenplan hoe werknemers te
Bijlage 1: Stappenplan hoe werknemers te bewegen tot scholing en opleiding Doel van dit stappenplan is aan te geven hoe P&O leidinggevenden kan helpen bij het selecteren van de doelgroep, het voeren van
Nadere informatieProcedure Werving & Selectie directeur
Procedure Werving & Selectie directeur Behorend bij het beleid Werving & Selectie directiefuncties Onderwerp: Procedure werving & selectie directeur Status: definitief Periode: 1 mei 2012 1 januari 2014
Nadere informatie3 Selectie en selectiemiddelen
3 Selectie en selectiemiddelen Het werven van personeel is één, het selecteren ervan is een ander verhaal. Er zullen over het algemeen immers meer kandidaten zijn dan functies, en daarom moet er selectie
Nadere informatieKey success actors. De rol van middenmanagement bij strategische veranderingen. Onderzoek door Turner en de Rotterdam School of Management
Key success actors De rol van middenmanagement bij strategische veranderingen Onderzoek door Turner en de Rotterdam School of Management 1 Key success actors De rol van middenmanagement bij strategische
Nadere informatieWorkshop opleiding op leeftijd. Margreet Verbeek
Workshop opleiding op leeftijd Margreet Verbeek Workshop opleiding op leeftijd Werken aan een gezonde toekomst Kom in beweging! 2 Wat gaan we doen? Kennismaking: Wie zijn wij? Actieve kennismaking Ik ga
Nadere informatieWelke vaardigheden hebben een invloed op het al dan niet succesvol zijn van het outplacement?
Welke vaardigheden hebben een invloed op het al dan niet succesvol zijn van het outplacement? Definitie outplacement Outplacement is een geheel van begeleidende diensten en adviezen die in opdracht van
Nadere informatieAfgeschreven op 45? Ik dacht het niet!
Afgeschreven op 45? Ik dacht het niet! Vooroordelen wegnemen en ondersteunende HR-acties opzetten Annemie Salu R&D SD Worx Wie weet wat dit betekent? Wie kent het verband tussen deze beide voorwerpen?
Nadere informatieHet hoe en waarom van Personeelsgesprekken
Het hoe en waarom van Personeelsgesprekken Personeelsgesprekken Het personeelsgesprek (ook wel functioneringsgesprek) is een belangrijk instrument dat ingezet kan worden voor een heldere arbeidsverhouding
Nadere informatieStatus quo: werven, binden, ontwikkelen van personeel en werkgever aantrekkelijkheid Vragenlijst
Status quo: werven, binden, ontwikkelen van personeel en werkgever aantrekkelijkheid Vragenlijst Blok A: Werving van personeel (1) Aantal verwachte aan te nemen werknemers (korte-, middellang- en lang
Nadere informatieMensen duurzaam aan het werk houden
Mensen duurzaam aan het werk houden Interactieve presentatie/workshop, PHOV-congres 25 jaar André Verbeek Introductie André Is werkzaam bij Hoogheemraadschap van Delfland Is docent en examinator bij PHOV
Nadere informatieHet aanreiken van zoveel mogelijk praktische tips en instrumenten op het gebied van Projectmanagement
Het aanreiken van zoveel mogelijk praktische tips en instrumenten op het gebied van Projectmanagement 1 2 In 3 kwartier Oorzaak van demotivatie Wat is motivatie Wensen+Behoeften+Motivatie Theorie van Maslow
Nadere informatieSteeman HRD Assessment Centers
Steeman HRD Wijk bij Duurstede www.steemanhrd.com info@steemanhrd.com tel: +31 (0)6 2367 1321 Steeman Human Resource Development ondersteunt individuele medewerkers, teams en organisaties bij het formuleren,
Nadere informatieInterviewtechnieken: objectiviteit sleutel tot succes
Interviewtechnieken: objectiviteit sleutel tot succes Interviewtechnieken: objectiviteit sleutel tot succes Er komt een moment dat alle sollicitatiegesprekken op elkaar gaan lijken: handje schudden, kandidaat
Nadere informatieAanvraag 4505 Administratief assistent Contact center
Aanvraag 4505 Administratief assistent Contact center Wij zijn 1. Organisatie Ik werk bij deze organisatie Hulpkas voor Werkloosheidsuitkeringen Deze aanvraag hoort tot de volgende behoefte Administratief
Nadere informatieCarrièreBoost. Praktische begeleiding voor werknemers die zich succesvol willen presenteren op de arbeidsmarkt anno nu
CarrièreBoost Praktische begeleiding voor werknemers die zich succesvol willen presenteren op de arbeidsmarkt anno nu Op zoek naar een nieuwe baan waar begin ik?! Reorganisatie, inkrimping, u bent ontslagen!
Nadere informatiePROGRAMMA WORKSHOP ZOEKEN EN VINDEN
LANCERING ACTIEMAP BA[L]AN S WORKSHOP MYRIAM HEEREMANS PROJECTONTWIKKELAAR DUURZAAM PERSONEELSBELEID EN DIVERSITEIT - RESOC MECHELEN LUDO COOLS STAFMEDEWERKER PERSONEELSZAKEN PSYCHIATRISCH CENTRUM DUFFEL
Nadere informatieWat levert een leven lang leren nou op? 8 oktober 2013, Renate Wesselink
Wat levert een leven lang leren nou op? 8 oktober 2013, Renate Wesselink Inhoud Wat levert een LLL de werknemer op? Wat levert een LLL de werkgever op? Tips voor werkgevers om rendement te verhogen Wat
Nadere informatieBeoordelen en Belonen
Beoordelen en Belonen NERF HRM-implementatie augustus 2005 NERF-visie op Human Resource Management (HRM) Veel organisaties kiezen ervoor om hun organisatie en de personele inrichting ervan vorm te geven
Nadere informatieGLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES
GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES HUDSON RECRUITMENT & TALENT MANAGEMENT DE BESTE PROFESSIONALS VOOR SALES, MARKETING, HR EN GENERAL MANAGEMENT Ze zijn schaars: professionals
Nadere informatieHET FUNCTIONERINGSGESPREK
HET FUNCTIONERINGSGESPREK Tips voor een zinvol gesprek Inhoudstafel 1. Wat is een functioneringsgesprek? p4 2. Hoe bereid je je voor? p6 3. Verschillen met het evaluatiegesprek p8 Samenwerking verbeteren
Nadere informatieLanger met goesting aan de slag. Langer met goesting aan de slag. Langer werken : last of lust 28-1-2015
Langer met goesting aan de slag Werkwinkel Langer aan de slag: beslag van processen en contexten Marc Thyssen 1 Langer met goesting aan de slag Langer werken: last of lust? Motiveren en stimuleren Organisatie
Nadere informatieSollicitatie- vragen. De 100 meest gestelde sollicitatievragen
100 Sollicitatie- vragen De 100 meest gestelde sollicitatievragen 1. Kan je jezelf kort even voorstellen? 2. Hoe kwam je in contact met deze vacature? 3. Kan je me wat meer vertellen over jouw laatste
Nadere informatie1 Ik behandel mijn medewerkers op eenzelfde manier met eenzelfde aanpak A Nooit B Soms C Vaak D Altijd
MOTIVEREN drs. E.M. van Nouhuys 1 SITUATIE Motiveren komt van het Latijnse 'movere' wat 'bewegen' of vrijer vertaald 'in beweging krijgen' betekent. Concreet betekent dit; redenen geven aan mensen zodat
Nadere informatieHet Assessment Center is zeer praktisch opgezet en onze instrumenten en werkwijze zorgen ervoor dat zichtbaar wordt:
Inleiding Wilt u weten of uw Teamleider werkelijk een leidinggevende is, of bent u daar al van overtuigd, maar vraagt u zich af of hij/zij past binnen de ontwikkelingen die uw organisatie doormaakt? Wellicht
Nadere informatieThemabijeenkomst ouderenbeleid
MHP, Culemborg, Rob Gründemann, senior TNO Arbeid Lector Sociale Innovatie, Hogeschool Utrecht De opzet van de presentatie Stand van zaken Arbeidsmarkt Kwaliteit van de arbeid Gewenst preventief HR-beleid
Nadere informatieElobase Detailhandel Organisatiebeleid
Elobase Detailhandel Organisatiebeleid Theorieboek voor het theorie-examen kerntaak 1 Manager Management Het 3 e gedeelte: HRM 1 Theorieboek Kerntaak 1 Organisatiebeleid Gedeelte 3: HRM Wat ga je doen?
Nadere informatieLeidinggeven bij de stad Antwerpen
Visietekst Leidinggeven bij de stad Antwerpen 1. Inleiding Leidinggevenden zijn sleutelfiguren in onze organisatie. Zij hebben een voorbeeldfunctie, zorgen voor de vertaling van doelstellingen naar concrete
Nadere informatieAge R. Medewerkers langer gemotiveerd aan het werk houden. Annemie Salu R&D SD Worx
Age R Medewerkers langer gemotiveerd aan het werk houden Annemie Salu R&D SD Worx Ouderen gemotiveerd aan het werk: een gedeelde verantwoordelijkheid Werknemers Werkgevers Overheid 1. Hoe staat het bij
Nadere informatie10 Tips. over Leiderschap voor startende Managers. 2014 zwaartekracht academie
10 Tips over Leiderschap voor startende Managers 1. 1 Accepteer het feit dat jij nog steeds veel moet leren. Je hebt de afgelopen jaren keihard gewerkt om dit te bereiken. Op jouw vakgebied heb je de nodige
Nadere informatieRAPPORT CARRIEREWAARDEN I
RAPPORT CARRIEREWAARDEN I Van: B Steerneman Administratienummer: Datum: 31 Aug 2011 Normgroep: Advies de heer Consultant Orga Prepublish 1. Inleiding Carrièrewaarden zijn persoonlijke kenmerken die maken
Nadere informatieOndernemerschap in SMO15
Ondernemerschap in SMO15 MO06 Workshop 1 Management SMO P&O cyclus Workshop: slechtnieuwsgesprekken GROOT bedrijf NIMA B 3 workshops Management Op verschillende niveaus en in verschillende (les)vormen
Nadere informatieKwaliteit en deskundigheid MZ. Kwaliteit en deskundigheid MZ. Kwaliteit en deskundigheid MZ. Thema 1 BEROEPSKRACHT MAATSCHAPPELIJKE ZORG
Kwaliteit en deskundigheid MZ Thema 1 BEROEPSKRACHT MAATSCHAPPELIJKE ZORG Hoofdstuk 1 WERKEN ALS PROFESSIONAL Kwaliteit en deskundigheid MZ Thema 1: Beroepskracht maatschappelijke zorg les 1 en 2 Thema
Nadere informatieBAANBREKEND AL MEER DAN 50 JAAR IN KANTOORPERSONEEL. Uitzenden, payrolling, werving & selectie voor werk op elk niveau
BAANBREKEND AL MEER DAN 50 JAAR BAANBREKEND Uitzenden, payrolling, werving & selectie voor werk op elk niveau IN KANTOORPERSONEEL De Koning uitzendbureau is een van de langst bestaande uitzendorganisaties
Nadere informatieRapport Duurzame Inzetbaarheid
Rapport Duurzame Inzetbaarheid Naam Adviseur Piet Pieterse Reinier van der Hel Datum 31-08-2015 Inleiding Duurzame inzetbaarheid is talenten optimaal benutten, gezond en met plezier werken, nu en in de
Nadere informatieHoofd Werken & Leren, Vrije Tijd & Dagbesteding
Hoofd Werken & Leren, Vrije Tijd & Dagbesteding Ministerie van Veiligheid en Justitie, Dienst Justitiële Inrichtingen Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een hoofd voor de afdeling die kennis heeft
Nadere informatieDe HRM Cockpit. Naar een duurzaam HRM beleid
De HRM Cockpit Naar een duurzaam HRM beleid Inhoud Voorstelling Wat is Human Resources? Waarom de HRM Cockpit? Doel van de HRM Cockpit Opbouw van het model De HRM Cockpit Aan de slag: case Voorstelling
Nadere informatieINSTRUMENT ASSESSMENT LOOPBAAN ANKERS
INSTRUMENT ASSESSMENT LOOPBAAN ANKERS Wat? Voor wie? Soort tool? Hoe gebruiken? Bron? Dit assessment peilt naar de belangrijkste motivatoren of loopbaanankers van de cliënt Cliënt (hoger profiel) invuldocument
Nadere informatieeen functioneringsgesprek verschilt naar aard en doel van een evaluatie of beoordelingsgesprek
Het functioneringsgesprek Wat Een functioneringsgesprek is een periodiek gesprek tussen de medewerker en de direct leidinggevende over het werk (inhoud en uitvoering van het werk, werksfeer en werkomstandigheden)
Nadere informatieInhoud en competenties leer-werkboeken
Inhoud en competenties leer-werkboeken Ik, leren en werken Voorbereidende interne stage Hoofdstuk 1 Voorbereiding op de stage In dit hoofdstuk staat de competentie Leren centraal. De deelnemer maakt kennis
Nadere informatieGroup Assessment helpt bedrijven en organisaties bij het nemen van de juiste beslissingen.
Group Assessment helpt bedrijven en organisaties bij het nemen van de juiste beslissingen. Contact Group Assessment Dommer van Poldersveldtweg 295 6523 CW Nijmegen (0)24-844 20 98 info@groupassessment.nl
Nadere informatieSecundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang. Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008
Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008 Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang Huidige uitdagingen voor organisaties Veranderd werknemersperspectief
Nadere informatieBedrijfsjurist in Beweging
Salary Survey editie 2014 Bedrijfsjurist in Beweging Profiel, lonen en trends 01 Executive summary Met 696 deelnemers is deze editie 2014 van de salary survey bij de bedrijfsjurist een succes. We noteerden
Nadere informatieHuman Performance Contextscan Persoonlijke rapportage
Human Performance Contextscan Persoonlijke rapportage Bedrijf FlowQ Coach Max Wildschut Cliëntcode 2167 Wachtwoord u295gr Datum 26 oktober 2008 2008 FlowQ www.flowq.nl V-HPC0801 Rapportage 2167 Pagina
Nadere informatieREGELING WERVING EN SELECTIE VAN PERSONEEL IN HET PRIMAIR EN SPECIAAL ONDERWIJS
REGELING WERVING EN SELECTIE VAN PERSONEEL IN HET PRIMAIR EN SPECIAAL ONDERWIJS Vastgesteld door het College van Bestuur op 4 april 2017 1. Inleiding Deze regeling bevat de basisinformatie voor de werkwijze
Nadere informatiePreventie van Psychosociale Risico s op de Werkvloer. Wet, Wat en Hoe? Bart Vriesacker Psychosociaal departement
Preventie van Psychosociale Risico s op de Werkvloer Wet, Wat en Hoe? Bart Vriesacker Psychosociaal departement Inhoudsopgave Psychosociale risico s? De nieuwe wetgeving De psychosociale risicoanalyse
Nadere informatieAanvullende informatie onder
Wat beweegt ons? Reiss Profile Europe B.V. is officieel partner en licentiehouder van de methode van Professor Dr. Steven Reiss Aanvullende informatie onder www.reissprofile.eu Zicht op de menselijke motivatie
Nadere informatieOpenhartig Managen volgens de. Montalto methode
Openhartig Managen volgens de Montalto methode Managen van verbinding Leiders en managers kunnen veel meer bereiken dan ze voor mogelijk houden. Veel potentieel van medewerkers blijft onbenut, omdat hun
Nadere informatie2a. Individueel jaargesprek Format medewerker
2a. Individueel jaargesprek Format medewerker 1 Introductie Vraagt u zich ook wel eens af doe ik in mijn werk de dingen waar ik goed in ben en waar ik plezier in heb, heb ik een goede werk/privé balans
Nadere informatieDe Bakfiets. Jobcoaching. De Bakfiets. Onze dienstverlening. Coaching / Persoonlijke ondersteuning
Jobcoaching De Bakfiets Onze dienstverlening Coaching / Persoonlijke ondersteuning De Bakfiets Dit is de persoonlijke begeleiding van de werknemer. Afhankelijk van de het doel van de coaching vindt de
Nadere informatieStressbronnenonderzoek
Stressbronnenonderzoek Deze vragenlijst gebruik je om jouw stressbronnen uitgebreid te onderzoeken. Geef aan of je het wel of niet eens bent met de stellingen. Privé Eens Oneens 1 Ik kom thuis echt tot
Nadere informatieLoopbanen in het onderwijs? Analyse van de loopbaanontwikkeling van onderwijspersoneel
Loopbanen in het onderwijs? Analyse van de loopbaanontwikkeling van onderwijs 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Resultaten Karin Jettinghoff en Jo Scheeren, SBO Januari 2010 2 1. Inleiding Tot voor kort
Nadere informatieFilm van Amsterdam met ondertiteling Promo videos.mp4 Business Model You Naam: Datum: Bedrijf/Opleiding: Wie jou helpt (Key partners) Wie helpt je om waarde voor anderen te geven? Wie helpt? Zijn er partners
Nadere informatieManager M edewerker Gesprekken Exitgesprek 1.Selectie- 5.Evaluatie- 6.Exit-gesprek gesprek gesprek 2.Correctie- gesprek? 3.
Belonen Instroom Werven en selecteren Presteren 1.Selectiegesprek 2.Correctiegesprek? 5.Evaluatiegesprek Beoordelen 6.Exit-gesprek Uitstroom Doorstroom 3.Coachingsgesprek Opleiden/ ontwikkelen 4.POP-gesprek
Nadere informatieCover Page. The handle holds various files of this Leiden University dissertation.
Cover Page The handle http://hdl.handle.net/1887/20566 holds various files of this Leiden University dissertation. Author: Wit, Frank R.C. de Title: The paradox of intragroup conflict Issue Date: 2013-02-28
Nadere informatieR e s u lta at e n O n t w i k k e l i n g
R e s u lta at e n O n t w i k k e l i n g koptekst R&O - g e s p re k Wageningen UR Human Resources RESULTAAT en ONTWIKKELING Medewerkers maken de kwaliteit van Wageningen UR. Om als medewerkers kwaliteit
Nadere informatieInhoudsopgave. 1. Inleiding...3. 4. Eisen aan competentiemodellen...14
Deel I INTRODUCTIE IN COMPETENTIES EN COMPETENTIEMODELLEN 2. Een korte geschiedenis...4 2.1 De 20ste eeuw... 4 2.2 Kerncompetenties... 6 3. Het begrip competentie...9 3.1 Het competentiebegrip gedefinieerd...
Nadere informatieBedrijfsjurist in Beweging
Salary Survey editie 2014 Bedrijfsjurist in Beweging Profiel, lonen en trends 01 Executive summary Met 696 deelnemers is deze editie 2014 van de salary survey bij de bedrijfsjurist een succes. We noteerden
Nadere informatiePresentatie Inzetbaarheid TMG Loopbaancentrum. Mirjam Amajjar HRM adviseur
Presentatie Inzetbaarheid TMG Loopbaancentrum Mirjam Amajjar HRM adviseur Het loopbaancentrum Activiteiten waar het loopbaancentrum zich op richt: Ontwikkeling van de medewerkers. Het bevorderen van de
Nadere informatieTips voor werknemers StepStone geeft tips op basis van demografische studie. Mei 2009
Tips voor werknemers StepStone geeft tips op basis van demografische studie Mei 2009 1 Inleiding De crisis kan ook een opportuniteit zijn voor werknemers om hun job veilig te stellen en zelfs hun kansen
Nadere informatie