GEZOND VERSTAND GEZOND GEWETEN
|
|
- Ruben Vos
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 GEZOND VERSTAND GEZOND GEWETEN Gedragscode oktober 2015
2 Voorwoord SNS Bank N.V. gelooft in de cultuur van normaal bankieren. Wij willen bouwen aan een maatschappij waarin vol vertrouwen en optimisme wordt geleefd. Iedereen die bij ons werkt zet zich elke dag vol overtuiging in om Nederland, mens voor mens, financieel weerbaar te maken. De normen en waarden waar we vanuit het Manifest aan hechten, moeten bij iedereen en bij alles wat we doen vanzelfsprekend worden. Door het hier met elkaar over te blijven hebben en onszelf verder te blijven verbeteren, houden we het Manifest levend. Jij als medewerker bent de menselijke maat. De bankensector heeft de bankierseed geïntroduceerd om een cultuuromslag in de financiële sector teweeg te brengen. Op deze wijze wil de banksector bijdragen aan het herstel van het vertrouwen van consumenten en van de samenleving in de bancaire sector. Je kunt de bankierseed zien als een bevestiging van ons Manifest. Namelijk Bankieren met de menselijke maat. Onze financiële dienstverlening gaat over nut in plaats van rendement. Over waarde in plaats van geld. Het betekent vooral dat we oprecht de belangen van onze klanten voorop zetten. Wij vinden het vanzelfsprekend dat jij als medewerker hierin je verantwoordelijk heid neemt. Jij als bankmedewerker legt ook de bankierseed af én onderwerpt je hiermee aan het bancaire tuchtrecht. Door het afleggen van de bankierseed ben je persoonlijk verantwoordelijk voor het naleven van de sectorbrede gedragsregels, welke in lijn zijn met onze Gedragscode Gezond Verstand, Gezond Geweten, en ben je aanspreekbaar op je gedrag voor de samenleving als geheel. Om je concrete handvatten te geven, heeft SNS Bank N.V. voor alle medewerkers deze gedragscode opgesteld met daarin de hoofdlijnen van de gedragsregels. Speciale functiespecifieke gedragsregels en toelichting op deze gedragsregels zijn opgenomen in de aanvullende gedragsregels. Dit document is meer dan een set regels op papier: wij verwachten dat je daadwerkelijk naar deze regels handelt. Wij geloven dat onze medewerkers het verschil maken voor onze klanten. Als ieder van ons zijn bijdrage levert aan het gewenste gedrag en duurzaamheid als uitgangspunt neemt voor de toekomst dan winnen we en behouden we het vertrouwen van onze klanten! Namens Directie SNS Bank N.V. SNS BANK N.V. Gedragscode Gezond Verstand, Gezond Geweten, oktober
3 1 Respect en professioneel gedrag Gelijke behandeling voor iedereen Ieder mens is uniek. Binnen ons bedrijf werken wij vanuit het Manifest op een respectvolle manier met elkaar en met anderen samen. Dat wil zeggen open en gelijkwaardig, met de menselijke maat en met oog en waardering voor de ander - ongeacht nationaliteit, cultuur, geloof, sekse, leeftijd en gezondheid. Wij nemen andere mensen serieus en maken geen misbruik van iemands vertrouwen. Wij communiceren op begrijpelijke wijze met elkaar en met anderen; we zeggen wat we doen en we doen wat we zeggen. Ongewenste omgangsvormen worden niet getolereerd Binnen ons bedrijf willen wij een veilige werkomgeving creëren. Dit betekent dat binnen ons bedrijf geen ruimte is voor ongewenste omgangsvormen zoals discriminatie, machtsmisbruik of seksuele intimidatie. Tegen iedereen die zich hieraan toch schuldig maakt worden maatregelen genomen. Daarbij mag de indiener van de klacht geen nadelige consequenties ondervinden van het feit dat hij of zij dergelijk gedrag bespreekbaar maakt. Betrouwbaarheid voorop SNS Bank N.V. gelooft in de cultuur van normaal bankieren. Wij willen bouwen aan een maatschappij waarin vol vertrouwen en optimisme wordt geleefd. Iedereen die bij ons werkt zet zich elke dag vol overtuiging in om Nederland, mens voor mens, financieel weerbaar te maken. Jouw gedrag is belangrijk voor het vertrouwen dat anderen in ons bedrijf en de financiële markten hebben. Gedraag je daarom zowel zakelijk als privé zodanig dat dit vertrouwen niet geschaad wordt en dat je gedrag geen afbreuk doet aan de goede reputatie van ons bedrijf. Neem in je werk geen risico s die de bank en anderen in gevaar kunnen brengen. Hierdoor draag je bij aan het vertrouwen van de samenleving in de bank. Wij verwachten van jou dat je eerlijk en oprecht bent en dat je je houdt aan de wet en andere regels. Toets je gedrag ook aan deze regels. SNS Bank N.V. werkt niet mee aan corruptie. Ook jij maakt je niet schuldig aan fraude of corruptie, op welke manier dan ook. Dat betreft onder meer het indienen van onjuiste declaraties, diefstal van eigendommen van ons bedrijf of omkoping. Je gaat ook niet in op fraude- of corruptievoorstellen van anderen. Je bent verplicht incidenten en misstanden of het vermoeden daarvan te melden. Hiervoor is een incidentenregeling beschikbaar. Voor (vermoedelijke) misstanden, die je niet met de leidinggevende kan bespreken, is een klokkenluidersregeling van kracht, die dient ter bescherming van degene die melding maakt van een (vermoedelijk) misstand. SNS BANK N.V. Gedragscode Gezond Verstand, Gezond Geweten, oktober
4 Transparant naar relaties en klanten Wij willen zaken doen met relaties die eenzelfde of vergelijkbare visie op integriteit hebben als ons bedrijf en wij doen geen zaken met partijen die naar ons oordeel niet integer handelen. Vanuit het Manifest helpen wij iedereen, mens voor mens, om op zijn eigen manier financieel weerbaar te zijn of te worden. We maken in ons werk een zorgvuldige afweging tussen de belangen van klanten, de aandeelhouders, de obligatiehouders en de andere schuldeisers van de bank, de werknemers van de bank en de samenleving. Dit geldt in het bijzonder voor de dienstverlening aan de klant en de daarbij behorende zorgplicht. Klantbelang centraal Wij stellen het belang van de klant centraal. Dit betekent onder andere dat: wij de klant goed informeren over onze producten en diensten en risico s ervan; en wij scherp zijn op wat de klant wil en welk doel hij of zij voor ogen heeft; en wij eraan bijdragen dat een product geen onverantwoorde risico s heeft voor een klant; en een product en de voorwaarden ervan begrijpelijk zijn voor een klant. Wij verkopen de klant geen producten of diensten die niet bij hem of haar passen. Onze financiële dienstverlening gaat over nut in plaats van rendement en over waarde in plaats van geld. Het betekent vooral dat we oprecht de belangen van onze klanten voorop zetten. Maar hoe zeer wij ook om onze klanten geven, wij verlenen geen medewerking aan transacties of opdrachten van klanten die strijdig zijn met de wet. Denk bijvoorbeeld aan mogelijke belastingfraude, criminele activiteiten of handelen met koersgevoelige informatie. Verdachte verzoeken of opdrachten van klanten moeten direct gemeld worden bij de leidinggevende of de afdeling Compliance. Vakmanschap is meesterschap Als professionele organisatie zijn wij ook continu alert op ontwikkelingen in de markt. Wij verwachten van jou dat je oplossingen bedenkt om problemen aan te pakken, dat je weet wat er speelt op je eigen vakgebied én continu investeert in de benodigde kennis en vaardigheden. Wij verwachten van jou dat jouw kennis en vakbekwaamheid zodanig op peil zijn dat je je werkzaamheden op een goede manier kunt uitvoeren. Bankierseed afleggen Als medewerker van SNS Bank N.V. leg je de bankierseed af en onderwerp je je aan het tuchtrecht. Hiermee ben je persoonlijk verantwoordelijk voor het naleven van de sectorbrede gedragsregels en ben je aanspreekbaar op je gedrag voor de samenleving als geheel. Deze sectorbrede gedragsregels zijn geheel in lijn met deze Gedragscode Gezond Verstand, Gezond Geweten en zijn dan ook volledig geïntegreerd in deze gedragscode & aanvullende gedragsregels. SNS BANK N.V. Gedragscode Gezond Verstand, Gezond Geweten, oktober
5 2 Zorgvuldig met informatie en bedrijfsmiddelen Informatie deel je, maar niet met iedereen Ons bedrijf is een informatiebedrijf bij uitstek. Naast onze eigen bedrijfsgegevens beheren wij veel vertrouwelijke informatie van onze relaties. Klanten vertrouwen erop dat die persoonlijke en financiële gegevens bij ons in veilige handen zijn. Wij gaan hier dus altijd zorgvuldig mee om. Dit betekent onder andere dat wij geen vertrouwelijke informatie over klanten zonder hun toestemming aan een derde geven. Wij geven informatie over klanten alleen aan anderen als dat moet van de wet of de rechter. Dit betekent ook dat wij in ons werk geen misbruik maken van informatie die we hebben. Vragen van journalisten over de gang van zaken bij ons bedrijf worden altijd direct verwezen naar de afdeling Communicatie. Internet en met verstand Voor al het internet- en verkeer geldt dat de informatie, bezittingen en reputatie van ons bedrijf gewaarborgd moeten blijven. Internet is een open netwerk. Dit betekent niet alleen dat iedereen toegang tot het internet heeft, maar ook dat de gegevens die via internet worden verspreid voor veel personen toegankelijk zijn. Het is niet toegestaan om vertrouwelijke informatie of correspondentie via internet te versturen, zonder de daarvoor voorgeschreven beveiliging te gebruiken. Gebruik en internet in hoofdzaak voor zakelijke doeleinden. Het is verboden deze middelen te gebruiken voor handelingen die in strijd zijn met de wet, de goede zeden, de openbare orde en onze gouden regels voor informatiebeveiliging. Behandel koersgevoelige informatie op voorgeschreven wijze Je dient zowel zakelijk als privé uiterst zorgvuldig om te gaan met alle beschikbare informatie die je uit hoofde van je functie verkrijgt. Je mag informatie niet misbruiken, ongeoorloofd bekend maken of delen met derden. Indien je over een informatievoorsprong beschikt, mag je deze voorsprong nooit gebruiken om een persoonlijk voordeel (proberen) te behalen. Dit geldt met name voor privé-beleggingstransacties in bijvoorbeeld effecten, spaarvormen, onroerende zaken, edele metalen of (vreemde) valuta. Je mag niet met koersgevoelige of vertrouwelijke informatie handelen. Wie over koersgevoelige informatie beschikt, moet dat melden bij de afdeling Compliance en een geheimhoudingsverklaring tekenen. SNS BANK N.V. Gedragscode Gezond Verstand, Gezond Geweten, oktober
6 Zakelijke middelen voor zakelijk gebruik Alle bedrijfsmiddelen die wij onze medewerkers aanbieden zijn voor zakelijk gebruik. Iedereen heeft de plicht om zorgvuldig om te gaan met: bedrijfsmiddelen, zoals computers, mobiele telefoons, kantoorartikelen, kopieermachines, toegangspassen; en het maken en/of declareren van kosten. Zuinig omgaan met ons milieu Ons bedrijf hecht grote waarde aan zorg voor het milieu. Wij streven naar kostenverlaging door gebruik te maken van producten en processen die minder grondstoffen en energie vragen en minder afval opleveren. Wij verwachten ook dat jij bijdraagt aan een beter milieu. Ga bijvoorbeeld zuinig om met papier en energie en beperk en scheid afval. SNS BANK N.V. Gedragscode Gezond Verstand, Gezond Geweten, oktober
7 3 Privé en zakelijk scheiden Voorkom belangenverstrengeling Binnen ons bedrijf hanteren wij als regel: houd werk en privé gescheiden en voorkom zelfs de schijn van belangenverstrengeling. Dit geldt ook voor alle zakelijke relaties, zoals klanten, leveranciers en intermediairs. Het is bijvoorbeeld verboden privé-transacties aan te gaan met leveranciers van ons bedrijf onder andere voorwaarden dan deze leverancier hanteert voor reguliere klanten. Voor bekenden of familie doe je geen zaken; deze draag je over aan collega s. Je collega s bied je geen andere voorwaarden aan bij afname van een product van onze bedrijfsonderdelen dan die gelden voor reguliere klanten (met uitzondering van officiële personeelscondities). Meld mogelijke belangenverstrengeling altijd bij je leidinggevende. Vermijd iedere (schijn van) vermenging van zakelijke en privé belangen die te maken heeft met (privé) beleggingstransacties. Relatiegeschenken niet zonder meer aannemen of weggeven Wij streven naar tevreden en langdurige relaties, zowel met onze klanten als met onze leveranciers en andere partijen met wie wij werken. Van jou wordt verwacht dat je je contacten kent en weet met wie je werkt. Juist het persoonlijke element is hierin ook belangrijk, zakelijk en professioneel maar niet kil en afstandelijk. Relatiegeschenken (zoals eindejaarsgeschenken, cadeaus voor jubilea, reizen en evenementen) mag je - onder voorwaarden - aannemen als blijk van een goede relatie of deelname aan het relatienetwerk, maar ze mogen je onafhankelijkheid niet beïnvloeden en moeten in verhouding staan tot de relatie. Bespreek zo n situatie altijd met je leidinggevende. Dit geldt ook voor het geven van relatiegeschenken. Houd je aan de regels ten aanzien van het weggeven van relatiegeschenken welke gelden bij jouw bedrijfsonderdeel. Nevenactiviteiten als het kan Wij waarderen het als medewerkers zich inzetten voor de maatschappij. Dit mag alleen niet in strijd zijn met ons bedrijfsbelang. Bespreek nevenactiviteiten daarom altijd voordat je hiermee begint of voorafgaand aan je indiensttreding bij ons bedrijf met je leidinggevende. Je kunt dan samen bepalen of er sprake is van belangentegenstellingen en of er vanuit ons bedrijf voorwaarden aan deze nevenactiviteiten (moeten) worden gesteld. Schriftelijke toestemming van je leidinggevende is altijd nodig voor relevante nevenactiviteiten. SNS BANK N.V. Gedragscode Gezond Verstand, Gezond Geweten, oktober
8 Wat te doen bij een dilemma? Wij verwachten van jou dat je de Gedragscode kent en ernaar handelt. Helaas is de praktijk niet altijd even zwart-wit: er is vaak niet zomaar één haarscherpe grens van wat wel en niet kan en mag. Om met dit grijze gebied om te kunnen gaan, is het handig dit stappenplan te volgen: 1. Breng situatie en belanghebbenden in beeld wat is het dilemma, wie spelen hierin een rol en welke belangen spelen er? 2. Wat zijn de regels? kijk of er regels en/of processen zijn beschreven voor deze situatie. 3. Overleg met leidinggevende en collega s welke kijk hebben zij op het probleem en welke mogelijke oplossingen zien zij? Wat vinden zij van jouw denkrichting? 4. Zet alle mogelijke oplossingen op een rij inclusief alle plussen en minnen bij twijfel bel de Compliance Officer van je bedrijfsonderdeel. 5. Neem een beslissing beslis op basis van alle informatie welke oplossing je in dit specifieke geval kiest. Bedenk dat het kenmerk van een dilemma nu juist is dat je niet altijd én de klant én de organisatie én jezelf én andere partijen tevreden kunt stellen. 6. Koppel terug bespreek na afloop je beslissing met de leidinggevende en collega s. Gebruik het als leermoment. SNS BANK N.V. Gedragscode Gezond Verstand, Gezond Geweten, oktober
9 Algemene uitgangspunten Bij de Gedragscode Gezond Verstand, Gezond Geweten en bij de aanvullende gedragsregels behoren algemene uitgangspunten. Lees deze zorgvuldig door, want deze zijn niet vrijblijvend. Je vindt deze algemene uitgangspunten bij de aanvullende gedragsregels op id. SNS BANK N.V. Gedragscode Gezond Verstand, Gezond Geweten, oktober
GEZOND VERSTAND GEZOND GEWETEN. Gedragscode
GEZOND VERSTAND GEZOND GEWETEN Gedragscode 1 Respect en professioneel gedrag Gelijke behandeling voor iedereen Ieder mens is uniek. Binnen ons bedrijf werken wij op een respectvolle manier met elkaar en
Nadere informatieGedragscode. Gezond verstand, Gezond geweten
Gedragscode Gezond verstand, Gezond geweten 1 Respect en professioneel gedrag Gelijke behandeling voor iedereen Ieder mens is uniek. Binnen ons bedrijf werken wij op een respectvolle manier met elkaar
Nadere informatieGEZOND VERSTAND GEZOND GEWETEN. Gedragscode
GEZOND VERSTAND GEZOND GEWETEN Gedragscode versie 05 januari 2015 1 Respect en professioneel gedrag Gelijke behandeling voor iedereen Ieder mens is uniek. Binnen ons bedrijf werken wij op een respectvolle
Nadere informatieGedragscode juli 2016
Gedragscode juli 2016 Voorwoord De Volksbank N.V. gelooft in de cultuur van normaal bankieren. Wij willen bouwen aan een maatschappij waarin vol vertrouwen en optimisme wordt geleefd. Iedereen die bij
Nadere informatieGedragscode Propertize. September 2014
Gedragscode Propertize September 2014 Vastgesteld door de directie d.d. 8 juli 2014 Woord vooraf Vertrouwen en integriteit zijn voor Propertize van cruciaal belang. Onze stakeholders hebben gerechtvaardigde
Nadere informatieGedragscode Propertize. Mei 2015
Gedragscode Propertize Mei 2015 Vastgesteld door de Raad van Bestuur d.d. 26 mei 2015 0 Versiebeheer, autorisatie en publicatie 0.1 Versiebeheer Versie Status Auteur(s) Wijziging/toevoeging Mei 2015 Definitief
Nadere informatieGedragscode GEZOND VERSTAND GEZOND GEWETEN
Gedragscode GEZOND VERSTAND GEZOND GEWETEN Voorwoord De Volksbank heeft het manifest opgesteld dat alle collega s van onze bank met elkaar verbindt. Bankieren met de menselijke maat staat bij ons voorop.
Nadere informatieGedragsregels voor leden van de Directie en de Raad van Commissarissen van de Volksbank N.V.
Gedragsregels voor leden van de Directie en de Raad van Commissarissen van de Volksbank N.V. 1. Respect en professioneel Gelijke behandeling voor iedereen Ieder mens is uniek. Binnen ons bedrijf werken
Nadere informatieGedragsregels voor leden van de Directie en Raad van Commissarissen van de Volksbank N.V.
Gedragsregels voor leden van de Directie en Raad van Commissarissen van de Volksbank N.V. 1. Respect en professioneel gedrag Gelijke behandeling voor iedereen We zijn een bank voor alle mensen. Binnen
Nadere informatieGedragscode VolkerWessels
Gedragscode Gedragscode VolkerWessels 3 Voorwoord door de Raad van Bestuur VolkerWessels bouwt al 150 jaar met zorg aan projecten voor diverse opdrachtgevers. Onze nuchtere en verantwoordelijke aanpak
Nadere informatieGEDRAGSCODE HOOFDSTUK I ALGEMENE BEPALINGEN
GEDRAGSCODE HOOFDSTUK I ALGEMENE BEPALINGEN Artikel 1 Voor wie is deze gedragscode bedoeld? Deze gedragscode is van toepassing op alle bij DGB Group N.V. of de met haar in een groep verbonden ondernemingen
Nadere informatieMELDPROCEDURE MISSTANDEN. Voor iedereen die werkzaam is bij een van de bedrijfsonderdelen van Transdev Nederland
MELDPROCEDURE MISSTANDEN Voor iedereen die werkzaam is bij een van de bedrijfsonderdelen van Transdev Nederland INLEIDING INHOUDSOPGAVE Bij Transdev Nederland willen we op een zo eerlijk en integer mogelijke
Nadere informatieGedragscode Gasunie Gedragscode Gasunie Pagina 1 van 6 GU-CODE, versie november 2018
Gedragscode Gasunie Gedragscode Gasunie Pagina 1 van 6 GU-CODE, versie november 2018 Gedragscode Waarom een gedragscode? Gasunie staat voor een veilig, betrouwbaar en betaalbaar gastransport. Daarbij zijn
Nadere informatieGEDRAGSCODE Voor iedereen die werkzaam is bij een van de bedrijfsonderdelen van Transdev Nederland
AMBULANCE GEDRAGSCODE Voor iedereen die werkzaam is bij een van de bedrijfsonderdelen van Transdev Nederland INLEIDING INHOUDSOPGAVE Een werkklimaat waarin iedereen zich prettig en veilig voelt. Waar we
Nadere informatieContents. Inhoudsopgave 1. ALGEMEEN GEDRAGSREGELS SANCTIES INWERKINGTREDING INTRODUCTIE... 3
Inhoudsopgave Contents 1. ALGEMEEN... 3 1.1 INTRODUCTIE... 3 1.2 DOEL VAN DE GEDRAGSCODE... 3 1.3 DE KERNWAARDEN VAN KAS BANK... 3 2. GEDRAGSREGELS... 4 2.1 ALGEMENE GEDRAGSREGELS BETREFFENDE INTEGRITEIT...
Nadere informatiefair play Raad van Bestuur Ballast Nedam
Gedragscode fair play Fair play is niet alleen belangrijk in sport, maar zeker ook in het dagelijkse leven en binnen de omgeving waarin wij ons als onderneming begeven. Voor je ligt de vernieuwde gedragscode
Nadere informatieDe a.s.r. gedragscode. Juni 2016
De a.s.r. gedragscode Juni 2016 Inhoud 1. a.s.r. gedragscode. 3 2. Wie wij zijn en wat wij doen. 4 3. De gedragsregels in het kort. 5 3.1 Wij houden ons aan de wet en aan branche-afspraken 5 3.2 Wij respecteren
Nadere informatieIntegriteitcode. Preambule
Integriteitcode Preambule Directie, medewerkers en toezichthouders van De Bouwvereniging doen hun werk in wisselwerking met de maatschappelijke omgeving. Het is dan ook van groot belang dat klanten en
Nadere informatieGedragswijzer Integriteit
Gedragswijzer Integriteit juli 2014 1 Inleiding Wij zijn Velison Wonen, een woningcorporatie met ambities in Velsen. We willen waarborgen en versterken wat we al zijn: een maatschappelijk betrokken, daadkrachtige
Nadere informatieVereniging voor Christelijk Voortgezet Onderwijs te Rotterdam en omgeving De Wet op het voortgezet onderwijs.
Definitieve versie, 7-11-2017 De raad van bestuur van Vereniging voor Christelijk Voortgezet Onderwijs te Rotterdam en omgeving besluit gelet op richtlijn 9 van de Code Goed Onderwijsbestuur VO tot vaststelling
Nadere informatieGedragscode van de Ypsomed-groep
Gedragscode van de Ypsomed-groep Beste collega Het succes en de reputatie van de Ypsomed-groep (hierna Ypsomed genoemd) zijn direct afhankelijk van hoe wij ons tegenover onze cliënten, zakenpartners en
Nadere informatieGedragsregels. Nederlandse Vereniging van Banken Gustav Mahlerplein 29-35 1082 MS Amsterdam 020 550 2888 www.nvb.nl
Gedragsregels Nederlandse Vereniging van Banken Gustav Mahlerplein 29-35 1082 MS Amsterdam 020 550 2888 www.nvb.nl Gedragsregels In samenhang met de introductie van een Maatschappelijk Statuut en de actualisering
Nadere informatieIntegriteitscode. Woningbouwvereniging St. Willibrordus te Wassenaar
Integriteitscode Woningbouwvereniging St. Willibrordus te Wassenaar Wassenaar juli 2010 Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Integriteitscode... 3 2.1 Toewijzing van woningen... 3 2.2 Zakelijk houden van relaties
Nadere informatieGedragscode Nieuwe Steen Investments n.v.
Inleiding Het zijn mensen die de activiteiten van Nieuwe Steen Investments N.V. (NSI) gestalte geven. Deze gedragscode verschaft de directie en de medewerkers van NSI de richtlijnen die er toe strekken
Nadere informatieINTEGRITEITSCODE WONINGVERENIGING NEDERWEERT 2018
INTEGRITEITSCODE WONINGVERENIGING NEDERWEERT 2018 Als kleine woningcorporatie zijn we goed geworteld in ons werkgebied Nederweert. Wij staan midden in de samenleving en zijn oprecht betrokken bij het wel
Nadere informatieIntegriteitscode Idealis
Integriteitscode Idealis 1 Integriteitscode Idealis In deze Integriteitscode kun je lezen wat wij verstaan onder integriteit en waar onze grenzen liggen. Wij willen integer zijn in de omgang met klanten,
Nadere informatieOnze gedragscode zorg
INTERN RESULTAAT Afspraak is afspraak glashelder MELDPUNT intranet aandacht INZICHT dilemma s BETROUWBAAR Onze gedragscode zorg eerlijk vertrouwenspersonen meer vertrouwen Zo doen we dat samen bij Staedion
Nadere informatieHengelo, april 2013. 02 Gedragscode Twence
Gedragscode Twence Twence in Hengelo is een (inter)nationale speler op de markt van grondstoffen en duurzame energie met hoogwaardige verwerking van afvalstromen en biomassa. Met innovatieve technieken
Nadere informatieHet Wie, Wat en Hoe van Welzorg
Het Wie, Wat en Hoe van Welzorg En op welke wijze wij onze klanten verder willen brengen. Inhoud Onze Visie 4 Onze Missie 6 Onze kernwaarden 8 Onze gedragscode 10 Algemeen 11 Naleving van de wet 11 Medewerkers
Nadere informatieGedragscode Coöperatieve Zuivelfabriek Rouveen u.a.
Gedragscode Coöperatieve Zuivelfabriek Rouveen u.a. 2017 Inhoudsopgave Gedragscode Waarom een gedragscode? 3 Voor wie geldt de gedragscode? 3 Openbaarheid gedragscode 3 Onze mensen, klanten en planeet
Nadere informatieAV2-Hm 04-06.01 Gedragscode Avenue2 2
Gedragscode AV2-Hm 04-06.01 Gedragscode Avenue2 2 Inhoud Fair play 5 Veiligheid is 6 Respect is 7 Professionaliteit is 8 Integriteit is... 9 Duurzaamheid is 10 Interne samenwerking is 11 Transparantie
Nadere informatieHet Wie, Wat en Hoe vanwelzorg in 2012
Het Wie, Wat en Hoe vanwelzorg in 2012 En hoe de puzzelstukjes Of hoe de puzzelstukjes precies in elkaar precies passen in elkaar passen Onze Visie Wie we willen zijn in 2012 1 1 Als marktleider in het
Nadere informatieHet integriteitsbeleid van R&B Wonen
Het integriteitsbeleid van R&B Wonen Het integriteitsbeleid van R&B Wonen richt zich op vier hoofdgebieden: 1 Verdeling van schaars goed Hoe gaan we om met de verdeling van huur- en koopwoningen? 2 Zakelijk
Nadere informatieGedragscode Martini Ziekenhuis
Gedragscode Martini Ziekenhuis Gedragscode Martini Ziekenhuis Het Martini Ziekenhuis, dat zijn wij. Een dienstverlenende instelling die als speerpunt gastvrijheid heeft en waar mensen centraal staan. Samen
Nadere informatieIntegriteitscode Idealis
Duivendaal 1 T (0317) 42 61 61 BNG 28.50.33.018 6701 AP Wageningen F (0317) 42 55 39 KvK 09070389 Postbus 18 E algemeen@idealis.nl 6700 AA Wageningen www.idealis.nl Integriteitscode Idealis Dit is de integriteitscode
Nadere informatieEerlijk, Veilig en Fatsoenlijk
Pagina: 1/8 Eerlijk, Veilig en Fatsoenlijk Univé, dat zijn wij! Wij, medewerkers van Univé, zijn de ambassadeurs van onze organisatie. Hoe de buitenwereld in het bijzonder onze leden Univé ervaart, is
Nadere informatieIntegriteitscode. De Woningraat
Integriteitscode De Woningraat 2018 Inleiding De Woningraat is er in hoofdzaak voor om die doelgroepen te huisvesten die daar zelf niet in kunnen voorzien. Onze kernwaarden zijn klantgericht, betrokken,
Nadere informatieIntegriteitsbeleidskader Woonstichting Etten-Leur 2014
Integriteitsbeleidskader Woonstichting Etten-Leur 2014 Voor de leesbaarheid spreken wij over de medewerkers en over hij / zijn. Uiteraard worden hiermee ook de vrouwelijke medewerkers bedoeld en kan hij
Nadere informatieIntegriteitscode. Woningstichting Heteren
Integriteitscode Woningstichting Heteren Status: Definitief, 11 februari 2014 Integriteitscode Woningstichting Heteren 1 Integriteit Integriteit en daaruit voortvloeiend integer handelen is belangrijk
Nadere informatiegedragswijzer Inleiding
Gedragswijzer Inleiding Wij zijn Lefier, een wooncorporatie met ambities in Noord-Nederland. We willen waarborgen en versterken wat we al zijn: een maatschappelijk betrokken, daadkrachtige organisatie
Nadere informatieGedrag om trots op te zijn
Gedrag om trots op te zijn Oversluizen Thermal Engineering B.V. geeft aandacht aan de belangen van haar klanten, medewerkers, zakenpartners en onze omgeving. Door dit uitgangspunt altijd voor ogen te houden
Nadere informatieINTEGRITEITSCODE GOED WONEN ZEDERIK
INTEGRITEITSCODE GOED WONEN ZEDERIK Vastgesteld door het MT op 14 oktober 2008 1 Integriteitscode Goed Wonen Zederik werkt met maatschappelijk kapitaal aan de realisatie van belangrijke maatschappelijke
Nadere informatieINTEGRITEITSCODE 2019
INTEGRITEITSCODE 2019 INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding... 2 2.0. Kaders van beleid... 3 3.0. Uitgangspunten van gedrag... 4 4.0. De 13 basisprincipes... 5 5.0. De integriteitscode in de praktijk... 7 1 1. INLEIDING
Nadere informatieGedragscode. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. 1 van 5 Mactwin Security B.V.
Gedragscode Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen 1 van 5 Mactwin Security B.V. Gedragscode Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Mactwin hecht veel waarde aan maatschappelijk verantwoord handelen. Onze
Nadere informatieIntegriteitcode. Woningbouwvereniging Brederode Wonen
Integriteitcode Woningbouwvereniging Brederode Wonen Brederode Wonen INTEGRITEITCODE versie oktober 2013 Inleiding Woningbouwvereniging Brederode Wonen (hierna te noemen Brederode) is een woningbouwcorporatie
Nadere informatieGedragscode VolkerWessels
Gedragscode Gedragscode VolkerWessels 3 Inleiding door de Raad van Bestuur VolkerWessels werkt op basis van het economisch principe. Om als bedrijf continuïteit te waarborgen en om aan onze verantwoordelijkheden
Nadere informatiePROFESSIONEEL INTEGER DIENSTBAAR. Nederlands Compliance Instituut
PROFESSIONEEL INTEGER DIENSTBAAR Nederlands Compliance Instituut MISSIE VAN HET NEDERLANDS COMPLIANCE INSTITUUT We helpen organisaties met kennis, opleidingen, advies en detachering, om compliance en integriteit
Nadere informatieGEDRAGSCODE. Inleiding
GEDRAGSCODE Inleiding De Haagse Scholen, stichting voor primair en speciaal openbaar onderwijs (DHS), is een maatschappelijke organisatie. In de scholen wordt kennis overgedragen aan de leerlingen en om
Nadere informatieColofon: Vastgesteld door College van Bestuur:april ;s/bestuuralmere/integriteitscode/2017 Pagina 2 van 7
INTEGRITEITSCODE Colofon: Vastgesteld door College van Bestuur:april 2017 Goedgekeurd door Raad van Toezicht: september 2017 Instemming medezeggenschapsraad: november 2017 ;s/bestuuralmere/integriteitscode/2017
Nadere informatieGoed wonen = goed werken Een integriteitcode voor Standvast wonen
Goed wonen = goed werken Een integriteitcode voor Standvast wonen Goed werken, wat betekent dat? Hoe behoor je je als medewerker van Standvast Wonen te gedragen en hoe niet? Waar liggen de grenzen? Vragen
Nadere informatieEerlijk, Veilig en Fatsoenlijk
Pagina: 1/8 Eerlijk, Veilig en Fatsoenlijk Univé, dat zijn wij! Wij, medewerkers van Univé, zijn de ambassadeurs van onze organisatie. Hoe de buitenwereld in het bijzonder onze leden Univé ervaart, is
Nadere informatieIntegriteitscode. Woningbouwvereniging St. Willibrordus te Wassenaar
Integriteitscode Woningbouwvereniging St. Willibrordus te Wassenaar Wassenaar, 27 maart 2017 1 Inhoud 1. Inleiding 2 2. Toewijzing van woningen 3 3 Zakelijk houden van relaties en nevenactiviteiten 3
Nadere informatieGedragscode, versie 1.0 Ontwerp en productie Top Two Boxes WPM Groep 2008. Gedragscode
, versie 1.0 Ontwerp en productie Top Two Boxes WPM Groep 2008 WPM Groep Voorwoord Wij, professionals van WPM Groep, zijn verantwoordelijk voor ons werk waarin klanttevredenheid centraal staat. Met elkaar
Nadere informatieIntegriteitscode WoonCompas
Integriteitscode WoonCompas Datum vaststelling : vastgesteld door RvC d.d. 14 december 2010 Onderwerp : Governance In onze strategie voor 2010-2015 hebben we geformuleerd: Wij willen ons onderscheiden,
Nadere informatieintegriteits code Integriteitscode Woonvisie Ridderkerk, augustus 2011
integriteitscode Integriteit Bij de invulling van het begrip integriteit bij Woonvisie gaat het vooral om zaken als openheid, doorzichtigheid, eerlijkheid en vertrouwen. Bij de toepassing in het dagelijks
Nadere informatieDe kernwaarden van Woonstad Rotterdam zijn het uitgangspunt voor ons handelen.
Gedragscode Integriteit Woonstad Rotterdam Inleiding Woonstad Rotterdam is een woningcorporatie met een grote maatschappelijke opgave. Onze ambities en maatschappelijk positie stellen hoge eisen aan de
Nadere informatieGEDRAGSCODE MEDEWERKERS (ONDERLING) AMBIQ
GEDRAGSCODE MEDEWERKERS (ONDERLING) AMBIQ Inleiding Deze gedragscode dient voor werknemers onderling. Daarnaast kent Ambiq een gedragscode voor de bejegening van haar cliënten. Ambiq hecht veel waarde
Nadere informatieINHOUDSOPGAVE INTEGRITEITSCODE SPVOZN
Integriteitscode Stichting Primair en Voortgezet Onderwijs Zuid-Nederland Vastgesteld op 17 februari 2014 1 INHOUDSOPGAVE INTEGRITEITSCODE SPVOZN 1 Inleiding... 3 2 Wie vallen er onder de code?... 3 3
Nadere informatieRichtlijn Integriteitsincidenten en Misstanden
Richtlijn Integriteitsincidenten en Misstanden We hebben regels hoe we binnen Stedin Groep met elkaar omgaan. We vinden het belangrijk dat iedereen binnen Stedin Groep prettig en veilig moet kunnen werken.
Nadere informatieen dit zijn onze principes
en dit zijn onze principes Inhoud Dit zijn onze principes Dit zijn onze principes We doen het samen We werken duurzaam We tonen respect We hebben aandacht Verder wegwijs 03 08 10 12 14 18 Alle bedrijven
Nadere informatieBedrijfscode Haag Wonen
Bedrijfscode Haag Wonen Bedrijfscode Haag Wonen 1 Dit is de bedrijfscode van woningcorporatie Haag Wonen. In deze code benoemen we onze uitgangspunten voor eerlijk en integer samen werken. Wij handelen
Nadere informatieInleiding. Carlo Oostindie, Directeur-bestuurder. Integriteitscode versie /10/2017 2
INTEGRITEITSCODE Datum : 15-10-2017 Naam : Saskia van der Lee Versie: 0.3 Vastgesteld: Directeur-bestuurder 31-10-2017 Goedkeuring: Ondernemingsraad maart 2018 Inleiding Sinds 2011 heeft Rhiant een bedrijfscode
Nadere informatieGedragscode. Inleiding
Gedragscode Inleiding Deze gedragscode is van toepassing op alle werknemers (inclusief de directeurs) die voor een of meer van de entiteiten werken die tot de VastNed Groep behoren (VastNed Retail N.V.,
Nadere informatieINTEGRITEITCODE STICHTING WOONLINIE d.d. 1 januari 2017
INTEGRITEITCODE STICHTING WOONLINIE d.d. 1 januari 2017 INLEIDING Stichting Woonlinie (hierna: Woonlinie ) is een onderneming die midden in de samenleving staat. Vanuit onze verantwoordelijkheid proberen
Nadere informatieGedrags- en integriteitscode
Stichting Inspecteur Boelensschool Schiermonnikoog Gedrags- en integriteitscode 1 1. Vooraf De algemene gedrags- en integriteitscode is een openbaar document. Medewerkers, leerlingen, ouders/verzorgers,
Nadere informatieHet Knaapengevoel. Vooraf
Het Knaapengevoel Vooraf Zo gaan we met elkaar om! Leg het maar eens uit: het Knaapen-gevoel. Als werknemers van KnaapenGroep weten we onbewust wat ermee bedoeld wordt en gedragen we ons ernaar. Maar hoe
Nadere informatieINTEGRITEITSCODE WONINGBOUWVERENIGING BETER WONEN
INTEGRITEITSCODE WONINGBOUWVERENIGING BETER WONEN INLEIDING Woningbouwvereniging Beter Wonen staat midden in de samenleving. We zijn er voor onze klanten (leden, huurders, woningzoekenden etc.) en voelen
Nadere informatieNN statement of Living our Values
NN statement of Living our Values Onze doelstelling Onze geschiedenis gaat terug tot 1845. Sindsdien is ons bedrijf gefuseerd, gegroeid en veranderd, maar de kern van wie wij zijn is hetzelfde gebleven:
Nadere informatieK l o k k e n l u i d e r s r e g e l i n g. Stichting Pensioenfonds PostN L
K l o k k e n l u i d e r s r e g e l i n g Stichting Pensioenfonds PostN L Versie december 2015 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Regelgeving 3 3 Samenhang interne regelingen 3 4 Inhoud Klokkenluidersregeling
Nadere informatieGedragscode. Branchevereniging VvE Beheerders
Gedragscode Branchevereniging VvE Beheerders Inhoud 1. Inleiding... 3 2. BVVB Gedragscode 2.1 Communicatie. 3 2.1.1 Informatie.. 3 2.1.2 Geheimhouding 3 2.1.3 Acquisitie.. 3 2.1.4 BVVB. 4 2.2 Betrouwbaarheid
Nadere informatieGEDRAGSCODE INVERKO N.V. December 2014
GEDRAGSCODE INVERKO N.V. December 2014 1 Gedragscode Inverko N.V. Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Doelstellingen 3. Stakeholders 4. Naleving van wet- en regelgeving 5. Werkklimaat 6. Integer handelen van
Nadere informatieIntegriteitscode ZVH
Integriteitscode ZVH Waarom ZVH is een klantgerichte woningcorporatie met een grote maatschappelijke betrokkenheid. Van de medewerkers wordt verwacht dat zij professioneel, klantgericht, transparant handelen
Nadere informatieIntegriteitcode Bo-Ex
Integriteitcode Bo-Ex Versie 1.0 Datum december 2013 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Waarom integriteitsbeleid? 3. Wat is integriteit? 4. Uitgangspunten van de integriteitscode 5. Twee basisprincipes 6.
Nadere informatieGEDRAGSCODE ALUMEXX N.V. d.d. 1 maart 2018
GEDRAGSCODE ALUMEXX N.V. d.d. 1 maart 2018 1 Gedragscode Alumexx N.V. Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Doelstellingen 3. Stakeholders 4. Naleving van wet- en regelgeving 5. Werkklimaat 6. Integer handelen
Nadere informatieIntegri teits code. Integriteitscode. Woningbouwvereniging Nieuw-Lekkerland. Dorpslaan 50 Postbus 16 2957 ZG Nieuw-Lekkerland Telefoon 0184-688181
Woningbouwvereniging Nieuw-Lekkerland Dorpslaan 50 Postbus 16 2957 ZG Nieuw-Lekkerland Telefoon 0184-688181 Integri teits code Integriteitscode Versie A3 Pagina 1 van 6 Inleiding Woningbouwvereniging Nieuw-Lekkerland
Nadere informatieGEDRAGS- EN INTEGRITEITSCODE van de Regionale scholengemeenschap Goeree-Overflakkee
GEDRAGS- EN INTEGRITEITSCODE van de Regionale scholengemeenschap Goeree-Overflakkee Inleiding Deze gedragscode is bedoeld om een kader te scheppen voor een goed, veilig en stimulerend werken leerklimaat
Nadere informatieSt.Woningbedrijf Warnsveld
St.Woningbedrijf Warnsveld Integriteitsbeleid van Stichting Woningbedrijf Warnsveld. Inhoud 1. Voorwoord 2 2. De Integriteitscode 3 3. Hoofdgebieden van ons integriteitsbeleid 3 3.1 Verdeling van de voorraad
Nadere informatieGedragscode. Deze Gedragscode vervangt met ingang van 1 januari 2016 de bestaande gedragscode van de Vastned Groep.
Gedragscode Vastgesteld door de directie op 26 oktober 2015 en goedgekeurd door de raad van commissarissen op 2 november 2015. In werking getreden op 1 januari 2016. De missie van Vastned Retail N.V. (
Nadere informatieDeze integriteitscode is bedoeld voor medewerkers van Wold & Waard en de leden van de RvC.
Deze integriteitscode is bedoeld voor medewerkers van Wold & Waard en de leden van de RvC. Je wordt samen met een aantal collega s door een ICT-bedrijf uitgenodigd om deel te nemen aan een sportdag. Tijdens
Nadere informatieI N T E G R I T E I T S C 0 D E. Integriteitscode 3B Wonen
I N T E G R I T E I T S C 0 D E Integriteitscode 3B Wonen Voorjaar 2012 1 Inhoud Omgang met klanten 3 Omgang met relaties 4 Omgang met collega s 4 Gedrag op kantoor en werkplek 5 Gebruik bedrijfsmiddelen
Nadere informatieWIJ ZIJN NS GEDRAGSCODE VOOR NS-MEDEWERKERS. De NS gedragscode in het kort:
De NS gedragscode in het kort: 1. Veiligheid en vakmanschap staan voorop we streven een open cultuur na waar misstanden altijd kunnen worden gemeld we leren van onze fouten we investeren wederzijds in
Nadere informatieVoorbeeld gedragscode. (BEDRIJF) helpt mensen bij (doelstelling BEDRIJF). Om dit doel te bereiken werken we vanuit onze waarden: (WAARDEN)
Voorbeeld gedragscode (BEDRIJF) helpt mensen bij (doelstelling BEDRIJF). Om dit doel te bereiken werken we vanuit onze waarden: (WAARDEN) Onze waarden zijn bepalend voor ons gedrag, geven richting aan
Nadere informatieGedragscode Bureau Financieel Toezicht
Gedragscode Bureau Financieel Toezicht Welke uitgangspunten geven richting aan ons gedrag? INLEIDING Deze gedragscode beschrijft de waarden die richting geven aan het werken bij het Bureau Financieel Toezicht
Nadere informatieINTEGRITEITSCODE. Richtlijn geldend voor De Zorggroep
INTEGRITEITSCODE Richtlijn geldend voor De Zorggroep Doel Doel van deze integriteitscode is het bieden van een toetsingskader voor onderstaande doelgroep voor het maken van de juiste keuzes in verschillende
Nadere informatieSTAFBUREAU INTEGRITEITSCODE CSG HET NOORDIK
STAFBUREAU INTEGRITEITSCODE CSG HET NOORDIK Kenmerk: SB/HND/KCH/2016/001008 Vastgesteld door het bestuur d.d. 11 april 2017 Voorwoord De integriteitscode is onderdeel van het veiligheidsbeleid van CSG
Nadere informatieCleanLease International Business principles: onze normen en waarden
Versie definitief Datum, 21 december 2011 CleanLease International Business principles: onze normen en waarden Inhoud 1 Inleiding CleanLease normen en waarden 2 Normen en waarden: medewerkers 3 Normen
Nadere informatieIntegriteitscode Stichting Confessioneel Onderwijs Leiden
Integriteitscode In confessioneel onderwijs zijn kennisontwikkeling en sociale en morele vorming onlosmakelijk met elkaar verbonden. De mens staat centraal. Kernbegrippen voor SCOL zijn respect voor onze
Nadere informatieSAMEN WERKEN AAN INTEGRITEIT. Integriteitcode bij Zeeuwland
SAMEN WERKEN AAN INTEGRITEIT Integriteitcode bij Zeeuwland Samen werken aan integriteit! Integriteit gaat over hoe wij ons gedragen. Naar klanten, leveranciers, collega s en anderen die we tegen komen
Nadere informatieIntegriteitscode. Woningbouwvereniging Oudewater
Integriteitscode Woningbouwvereniging Oudewater 2010 Inleiding Woningbouwvereniging Oudewater is er in hoofdzaak voor om die doelgroepen te huisvesten die daar zelf niet in kunnen voorzien. Daarnaast is
Nadere informatieRoyal Cosun Gedragscode
Royal Cosun Gedragscode De gedragscode dat ben je zelf Breda, 2010 Cosun Gedragscode Inhoud Inleiding... 1 Gedragscode... 2 KERNBEGRIPPEN... 2 KERNNORMEN... 3 Interne relaties... 3 Externe relaties...
Nadere informatieGedragscode Zehnder Group Ltd
Gedragscode 1/8 Inhoudsopgave 2 Onze beweegredenen... 3 Voor wie geldt de gedragscode?... 4 Verplichtingen van de werknemers... 4 "Vertrouwelijk aanspreekpunt... 4 Plichten van het management... 5 Lokale
Nadere informatieIntegriteitscode en klokkenluidersregeling Januari 2017
Integriteitscode en klokkenluidersregeling Januari 2017 okkenluidersregeling Inhoud 1. Integriteitscode... 3 1.1 Uitgangspunten integriteitscode... 3 1. Respectvol gedrag... 3 2. Relaties zijn zakelijk...
Nadere informatieINTEGRITEITSCODE STICHTING TRIFOLIUM WOONDIENSTEN BOSKOOP
INTEGRITEITSCODE STICHTING TRIFOLIUM WOONDIENSTEN BOSKOOP Inleiding Een organisatie valt of staat met de mensen die er werken. Iedere medewerker is voor een deel in dat grote geheel verantwoordelijk; ieder
Nadere informatieIntegriteitscode Kleine Meierij
Integriteitscode Kleine Meierij Inleiding Kleine Meierij is een onderneming die midden in de samenleving staat. Vanuit onze mottos "Zorgeloos woonplezier en Haal de buitenwereld binnen" proberen we invulling
Nadere informatieIntercool Gedragscode
Intercool Gedragscode Onze klanten hebben een keuze, en hoe wij presteren bepaalt of zij voor ons kiezen. We zijn ambitieus, we stellen hoge maar realistische doelen, we leveren resultaten en we luisteren
Nadere informatiePRO EMMEN INTEGRITEITSCODE JUNI Bestuursverslag. PRO Emmen I N F PRO- E M M E N. NL
PRO EMMEN Bestuursverslag PRO Emmen INTEGRITEITSCODE JUNI 2017 2006. I N F O @ PRO- E M M E N. NL INLEIDING Integriteitscode Voor u ligt de Gedrags- en Integriteitscode zoals deze geldt voor Stichting
Nadere informatieAls in de code gesproken wordt over medewerkers, worden bedoeld: directie en leidinggevende, alle medewerkers, en de toezichthouders.
Integriteitcode Preambule Directie, medewerkers en toezichthouders van De Bouwvereniging doen hun werk in wisselwerking met de maatschappelijke omgeving. Het is dan ook van groot belang dat klanten en
Nadere informatieIntegriteitcode Rentree
Inleiding Rentree is een onderneming die midden in de samenleving staat. Rentree richt zich vanuit haar maatschappelijke taak, die verankerd is in het huisvesten van de aandachtsgroep en de investeringen
Nadere informatieWij zijn NS. Gedragscode voor NS-medewerkers
Wij zijn NS Gedragscode voor NS-medewerkers Hoe werkt dit document? In dit boekje lees je over de onderwerpen die we bij NS belangrijk vinden en welke verantwoordelijkheden daaruit voortvloeien. Soms wordt
Nadere informatieWij zijn NS. Gedragscode voor NS-medewerkers. De NS gedragscode in het kort:
Wij zijn NS Gedragscode voor NS-medewerkers De NS gedragscode in het kort: 1. Veiligheid en vakmanschap staan voorop we streven een open cultuur na waar misstanden altijd kunnen worden gemeld we leren
Nadere informatie