Algemene informatie. Centraal Bureau

Transcriptie

1 Algemene informatie Trias is een brede welzijnsinstelling die regionaal opereert. De stichting kent twee sectoren: de sector samenlevingsopbouw en de sector opgroeien en opvoeden. Binnen de sector Opgroeien en Opvoeden zijn de Kinderdagverblijven, de Buitenschoolse opvang en de Peuterspeelzalen ondergebracht. Al onze peuterspeelzalen, kinderdagverblijven en locaties voor buitenschoolse opvang zijn HKZ gecertificeerd. Het HKZ certificaat staat voor kwalitatief hoogwaardige kinderopvang, geleverd door een efficiënte organisatie die haar kwaliteit continu bewaakt en verbetert. Centraal Bureau Stichting Trias Nieuwe Rijksweg AP Vries : : : info@stichtingtrias.nl Openingstijden receptie: Maandag t/m donderdag: & uur Vrijdag: uur Directeur: Yvonne Schippers : Coördinator PSZ: Lydeke Kievitsbosch : Afdeling planning & plaatsing: Emina Sinanovic en Linda de Weerd : : kinderopvang@stichtingtrias.nl Bereikbaar maandag t/m donderdag, bij voorkeur in de ochtend Maart 2016 Pag. 1

2 Gun uw kind de peuterspeelzaal Door te spelen en andere kinderen te ontmoeten kan een kind zich ontwikkelen. In de peuterspeelzalen kunnen kinderen met leeftijdgenootjes in contact komen en onder professionele begeleiding deelnemen aan diverse activiteiten. In de peuterspeelzalen wordt gestreefd naar een zo gevarieerd mogelijk aanbod van activiteiten, zonder de regelmaat van de dag aan te tasten. De speelzalen bieden een vertrouwde, veilige omgeving; de ontwikkeling van uw kind staat voorop. Dat is uw kind toch waard? Locaties Onze peuterspeelzalen zijn gevestigd in de hele gemeente Tynaarlo. Op de laatste bladzijde van deze brochure vindt u een compleet overzicht van de locaties. professor Riksen Walraven, namelijk het bieden van: 1. een gevoel van emotionele veiligheid; 2. gelegenheid tot het ontwikkelen van persoonlijke competenties (veerkracht, zelfstandigheid & zelfvertrouwen, flexibiliteit en creativiteit); 3. gelegenheid tot het ontwikkelen van sociale competenties (in een ander verplaatsen, communiceren, anderen helpen, conflicten voorkomen en oplossen); 4. gelegenheid om normen en waarden, de cultuur van een samenleving eigen te maken. Het pedagogisch beleid is nader uitgewerkt in de pedagogische werkinstructies. Het pedagogisch beleid is te vinden op onze website, de werkinstructies zijn op aanvraag beschikbaar. Per dagdeel spelen er maximaal 16 kinderen in de peuterspeelzaal en werkt er één vaste leidster met een vaste vrijwilligster op de groep. Daarnaast bieden we stagiaires van kindgerichte opleidingen de mogelijkheid om stage bij ons te lopen. Alle leidsters hebben een opleiding van minimaal SPW3 niveau. Pedagogische kwaliteit Ons doel is kinderen te begeleiden tot zelfstandige, sociaal vaardige mensen. Bij de begeleiding en bij het stimuleren wordt aangesloten op de ontwikkeling van het individuele kind. Wij dragen zorg voor een veilige, prikkelende omgeving waarin kinderen volop de mogelijkheid hebben zich te ontplooien en we creëren een sfeer waarin ze zich prettig en veilig voelen zodat ze zich durven te uiten èn vertrouwen krijgen in eigen en andermans kunnen. Het samen spelen en het leren rekening houden met elkaar nemen een belangrijke plaats in, waarbij de eigenheid van het kind niet uit het oog verloren wordt. In ons pedagogisch beleid gaan we uit van de vier pedagogische opvoedingsdoelen van Maart 2016 Pag. 2

3 Veiligheid, hygiëne en gezondheid Op de peuterspeelzaal wordt aandachtig toegezien op een veilige en hygiënische omgeving. Er wordt gewerkt volgens het protocol Veiligheid, Gezondheid & Hygiëne. Verder worden jaarlijks aan de hand van de methodes veiligheidsmanagement (van de Stichting Consument en Veiligheid) en gezondheidsmanagement (van het Landelijk Centrum Hygiëne en Veiligheid) de risico s geïnventariseerd en waar nodig verbeteringen aangebracht. Ziekte en vaccinaties Jonge kinderen zijn af en toe ziek. Het verblijf op de peuterspeelzaal kàn tot gevolg hebben dat kinderen iets vaker ziek zijn. Dit is logisch omdat kinderen in groepen met meer ziektekiemen in aanraking komen. We gaan ervan uit dat het kind het vaccinatieprogramma van het consultatiebureau volgt. Wennen De gewenning van de peuters krijgt veel aandacht. Wanneer een kind voor het eerst op de peuterspeelzaal komt spelen, is het vooraf al komen kijken. Voor de allerkleinsten zijn de eerste keren vaak lang. De nieuwe indrukken die ze opdoen vermoeien de peuters. Overlegt u met de leidster van desbetreffende groep over de ophaaltijden van uw peuter. Een dagdeel op de peuterspeelzaal Wanneer u weg bent, gaat uw kind vrij spelen. Bouwen met duplo, alleen of samen met een andere peuter in de poppenhoek spelen, puzzelen of vanuit het huisje alles rustig bekijken. Ook wordt er een creatieve activiteit aangeboden: tekenen, verven, knippen, plakken, kleien etc. In de regel worden de kinderen vrij gelaten. Natuurlijk stimuleren de leidsters de kinderen om hieraan mee te doen, maar er is ook ruimte om iets anders te ondernemen. Hierna wordt er samen opgeruimd en gaan de kinderen, indien nodig, naar het toilet. In de kring is het rustmoment: we gaan liedjes zingen, een verhaaltje voorlezen en samen fruit eten en drinken. Bij droog weer wordt vervolgens vaak buiten gespeeld. Op de peuterspeelzaal worden ontwikkelingsgerichte activiteiten aangeboden, we dragen voorstellen en bouwstenen aan voor de ontwikkeling van alle jonge kinderen om hen zo goed mogelijk voor te bereiden op de basisschool. Oudercontacten De relatie tussen ouders en de leidster van de peuterspeelzaal is gebaseerd op gelijkwaardigheid. Op verschillende momenten hebben ouders de gelegenheid met de leidster te praten. Dat kan tijdens het brengen en halen, een koffieochtend of het 10-minutengesprek. Natuurlijk kunt u ook de leidster om een afspraak vragen. Het mededelingenbord is voor u een belangrijke bron van informatie over bijvoorbeeld vakantiedagen of bijzonderheden tijdens de peuterspeelzaaluren. Medezeggenschap De inspraak van ouders waarvan kinderen een peuterspeelzaal bezoeken is geregeld volgens de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen. De ouders praten mee in de Centrale Oudercommissie, waarin een vertegenwoordiger per dorp of een cluster van dorpen zitting heeft. Maart 2016 Pag. 3

4 Inschrijving van uw kind is mogelijk vanaf de leeftijd van 18 maanden. Voor plaatsing op de peuterspeelzaal kan een wachtlijst bestaan. Houd daar rekening mee, wanneer u overweegt uw kind in te schrijven. Plaatsing Uw kind kan geplaatst worden vanaf de leeftijd van twee jaar. Uw kind wordt geplaatst in een vaste groep. Dit betekent dat uw kind twee keer per week op vaste tijden komt spelen. Peuterestafette Alle peuters die de peuterspeelzaal bezoeken doen mee aan de peuterestafette. De peuterestafette is een overdrachtsformulier waarmee de leidster van de peuterspeelzaal haar indruk over de ontwikkeling van een bijna vierjarig kind doorgeeft aan de toekomstige school. De ouders krijgen zelf een estafetteboekje mee, het andere wordt door de leidster doorgegeven aan de toekomstige leerkracht. Ouders geven schriftelijke toestemming voordat de peuterestafette wordt doorgegeven aan de basisschool. Wilt u meer informatie over de peuterestafette dan ligt er op de peuterspeelzalen een protocol ter inzage. Inschrijving Als u overweegt uw kind aan te melden voor de peuterspeelzaal, kunt u vanzelfsprekend vooraf een kijkje komen nemen op één of meerdere van onze peuterspeelzalen. U kunt uw kind aanmelden via de website: Bij plaatsing wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met de door u aangegeven voorkeur voor locatie en dagdelen. Indien er een plaats beschikbaar is die voldoet aan uw wensen, krijgt u een plaatsingsovereenkomst toegestuurd. U kunt vervolgens een afspraak maken voor een intakegesprek op betreffende locatie. De plaatsingsovereenkomst dient binnen twee weken ondertekend geretourneerd te zijn om aanspraak op de aangeboden plaats te kunnen maken. Het kan gebeuren dat er geen plaats vrij is in de door u gewenste groep. Indien plaatsing volgens uw wensen niet mogelijk is, proberen we u een alternatief voorstel te doen. Ziet u hiervan af, dan wordt uw kind op de wachtlijst voor de groep van uw voorkeur geplaatst. De plaats op de wachtlijst is afhankelijk van de datum waarop de inschrijving door ons is ontvangen. In principe wordt bij plaatsing de volgorde van de wachtlijst gehanteerd. In een aantal gevallen, bijvoorbeeld wanneer er sprake is van een medische of sociale indicatie, kan een uitzondering worden gemaakt. De eerste maand in de peuterspeelzaal wordt gezien als wenmaand. Als in deze maand blijkt dat uw kind nog niet kan wennen aan de peuterspeelzaal, dan kunt u in overleg met de leidster direct stoppen zonder opzegtermijn. U dient wel de dagdelen te betalen die u heeft afgenomen. Als u na de eerste maand wilt Maart 2016 Pag. 4

5 stoppen met de opvang, geldt de opzegtermijn (zie beëindiging). Kosten De door u te betalen ouderbijdrage is afhankelijk van uw bruto gezinsinkomen (inclusief 8% vakantietoeslag). U kunt uw eigen bijdrage uitrekenen middels de tabel op de tarievenlijst in het informatiepakket. Indeling in een ouderbijdragecategorie kan alleen met een schriftelijk bewijs van uw inkomen. Bij plaatsing wordt u daarom verzocht uw inkomensgegevens aan ons te verstrekken, inclusief kopieën van jaaropgaven en/of salarisstroken. Indien er sprake is van twee inkomens hebben we de gegevens van beide nodig. Bent u zelfstandige dan verzoeken wij u een kopie van uw meest recente definitieve belastingaangifte aan ons te zenden. Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt worden voor het vaststellen van de ouderbijdrage. Natuurlijk bent u niet verplicht deze gegevens aan ons door te geven. Wilt u liever geen stukken overleggen of worden deze niet tijdig overlegd, dan wordt het maximum tarief in rekening gebracht. Als u er in een later stadium alsnog voor kiest de gegevens te verstrekken, dan wordt de bijdrage bijgesteld in de eerstvolgende maand na ontvangst van de stukken. Er vindt geen verrekening met terugwerkende kracht plaats als stukken niet of niet tijdig zijn overlegd. De ouderbijdrage wordt 11 keer per jaar geïnd. Over één (vakantie)maand bent u dus geen bijdrage verschuldigd. U bent altijd de gehele maandelijkse ouderbijdrage verschuldigd, ook wanneer uw kind wegens ziekte, vakantie of anderszins minder dan gewoonlijk gebruik maakt van de peuterspeelzaal. Beëindiging De opvang op de peuterspeelzaal duurt tot de vierde verjaardag van uw kind. De overeenkomst eindigt automatisch op de 1 e of 16 e van de maand die het dichtst gelegen is bij de vierde verjaardag. Indien u de opvang eerder wilt beëindigen, geldt een opzegtermijn van één maand. Opzeggen kan per 1 e of 16 e van de maand. U dient de opzegging schriftelijk in te dienen, dit kan ook door een te sturen naar: kinderopvang@stichtingtrias.nl Voor de volledige bepalingen met betrekking tot plaatsing, betaling en beëindiging verwijzen wij naar onze algemene leveringsvoorwaarden. Vakantie Tijdens de schoolvakanties zijn de peuterspeelzalen gesloten. Ruim van tevoren worden de precieze data op het mededelingenbord gepubliceerd. De peuterspeelzalen zijn ook gesloten op de algemeen erkende feestdagen. Privacy Onze medewerkers gaan vertrouwelijk om met de informatie over u en uw kind. Zij houden zich aan het privacyreglement van de stichting waarin geregeld is welke gegevens voor welke doeleinden geregistreerd worden. Vanzelfsprekend verstrekken zij zonder uw toestemming geen gegevens aan derden en wordt er geen informatie uitgewisseld in het bijzijn van mensen voor wie deze informatie niet bestemd is. Daarnaast gelden voor alle medewerkers de Werkinstructies privacy waarin praktische richtlijnen staan voor het omgaan met privacygevoelige informatie. Het privacyreglement is op te vragen bij het centraal bureau. Anti discriminatiecode Stichting Trias maakt geen onderscheid naar etnische achtergrond, sekse, seksuele geaardheid, leeftijd, handicaps en levensbeschouwing. Een ieder die gebruik maakt van de diensten van Trias kan een Maart 2016 Pag. 5

6 klacht indienen indien men van mening is dat de anti discriminatiecode wordt overtreden. van Stichting Trias vallen altijd onder de verzekering van de ouders. Ouders zijn aansprakelijk voor door hun kind aangebrachte schade. Trias kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het zoekraken van meegebrachte kleding of andere zaken. Klachtenregeling Stichting Trias heeft een klachtenreglement waarin de stappen staan beschreven die u kunt volgen als u niet tevreden bent over onze dienstverlening. We stellen het op prijs wanneer u uw ongenoegen meldt, zodat wij de kwaliteit van onze dienstverlening kunnen optimaliseren. In eerste instantie kunt u dit doen bij de medewerker die direct bij de klacht betrokken is. Daarna kunt u uw klacht voorleggen aan de eerstvolgende verantwoordelijke binnen de organisatie (leidinggevende of directie). Een exemplaar van het klachtenreglement is op te vragen bij het centraal bureau. Trias is aangesloten bij de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen. Iedere ouder, verzorger of wettelijk vertegenwoordiger van het kind dat wordt opgevangen, kan een klacht indienen bij de geschillencommissie. Daarnaast kan de oudercommissie een klacht indienen over de toepassing van het adviesrecht. Te allen tijde kan informatie en advies worden ingewonnen bij het Klachtenloket Kinderopvang: Is alles duidelijk? We hopen dat wij u met deze brochure een goed en duidelijk beeld hebben kunnen geven van de gang van zaken op onze peuterspeelzalen. Mocht u nog vragen hebben en/of op- en aanmerkingen over de inhoud van deze brochure of het informatiepakket, dan horen wij dat graag. U kunt altijd contact met ons hierover opnemen. U bent natuurlijk van harte welkom om een locatie te bezoeken of u kunt een afspraak maken voor een persoonlijk gesprek zodat u meer of aanvullende informatie kunt krijgen voordat u uw kind aan onze zorg toevertrouwt. Aansprakelijkheid Stichting Trias heeft voor haar personeel een WA-verzekering afgesloten. Kinderen die gebruik maken van één van de voorzieningen Maart 2016 Pag. 6

7 Overzicht locaties peuterspeelzalen: Eelde-Paterswolde Klain Grut & t Hummelhoes Wolfhorn BA Eelde : Vries t Stappertje Holtenweg CN Vries : Zuidlaren t Peuterschoeltje Hogeweg 7C 9472 PA Zuidlaren : Zuidlaren t Peuterlaartje Julianalaan EB Zuidlaren : Maart 2016 Pag. 7

8 Maart 2016 Pag. 8