Nederlands Genootschap van Burgemeesters - donderdag 17 juli 2014
|
|
- Mathilda Visser
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Vliegcrash Oekraïne Nederlands Genootschap van Burgemeesters - donderdag 17 juli 2014 Zoals u via de media zult hebben vernomen is vanmiddag in Oekraïne een vliegtuig van Malaysia Airlines neergestort. Aan boord waren tientallen Nederlanders. Op dit moment het NGB nauw contact met het Nationaal Crisiscentrum. Hieronder vindt u een aantal aandachtspunten die mede zijn ontleend aan de ervaringen rond de vliegcrash in Tripoli in mei Passagierslijst Het zal enige tijd duren voordat duidelijk is welke personen er aan boord waren en waar zij vandaan kwamen. Na Tripoli hebben burgemeesters ervaren dat er vanuit de gemeenschap al geluiden kwamen dat het om bepaalde personen ging, terwijl dat vanuit het NCC nog niet kon worden bevestigd. Identificatie zal dagen, weken, mogelijk maanden in beslag nemen. Wij raden burgemeesters aan om vooral te communiceren waar dat opportuun wordt geacht, afgaande op de signalen uit de eigen gemeenschap. In dat geval is het verstandig een slag om de arm te houden en te spreken in termen van we houden er ernstig rekening mee dat of We moeten er ernstig rekening mee houden dat meneer A. aan boord van het vliegtuig was en tot de slachtoffers behoort. Of (meer algemene termen) We moeten er ernstig rekening mee houden dat een aantal van de slachtoffers inwoners van onze gemeente zijn. Contact Nationaal Crisiscentrum (NCC) Voor zover er op Rijksniveau duidelijkheid ontstaat over de passagiers en hun woonplaats, is het gebruik dat zij contact zoeken met de burgemeester. Het is niet nodig om zelf contact te zoeken met het NCC; waarschijnlijk kan men daar nog niets bevestigen zolang er geen informatie uit de Oekraïne ligt. Vlagprotocol Over een vlagprotocol is ons nog niets bekend. Mocht daar een besluit over worden genomen, dan zult u daarover via de reguliere kanalen worden geïnformeerd. Repatriëring van lichamen Ten aanzien van de repatriëring van de omgekomen passagiers staat volgens onze informatie nog niet vast hoe deze exact gaat verlopen. In het verleden is ons bij grotere ongevallen in het buitenland gebleken dat familieleden niet altijd op hetzelfde moment worden gerepatrieerd. Dit hangt immers tevens samen met het tijdstip waarop slachtoffers door de forensisch specialisten zijn geïdentificeerd. Ter illustratie: Als gevolg daarvan kan het zijn dat de vader van een gezin op dag 5 wordt geïdentificeerd en gerepatrieerd, terwijl een dochter pas op dag 19 wordt geïdentificeerd en gerepatrieerd. Het is daarom goed om alvast te anticiperen op een geleidelijke terugkeer van de lichamen in Nederland.
2 Wet Lijkbezorging In het verleden is het voorgekomen dat nabestaanden na een ramp in het buitenland een boete ontvingen van de desbetreffende gemeente, omdat in strijd met artikel 16 Wet op de Lijkbezorging geen ontheffing was aangevraagd op het beginsel dat lichamen binnen zes dagen na overlijden moeten worden begraven. Wij geven de suggestie mee om intern te controleren of deze ontheffing is gegeven. De ontheffing wordt door de burgemeester afgegeven op grond van artikel 17 lid 1 Wet op de Lijkbezorging. Algemene aandachtspunten Vanaf afstand is het altijd lastig om een situatie in te schatten, maar toch geeft het NGB graag de volgende aandachtspunten mee: Lever maatwerk. Waar in de ene gemeente de burgemeester een belangrijke rol heeft om de impact te duiden zal in een andere gemeente de rol van een burgemeester bescheidener zijn. Volg uw eigen intuïtie daarin Laat de wens van nabije familie leidend zijn; voorkom dat de gemeenschap als collectief met de rouw op de loop gaat Houdt in contacten met nabestaanden rekening met de patchwork samenleving (fricties met familieleden uit eerdere huwelijken, stiefkinderen e.d) Tracht verschillende initiatieven (bijv. van school, kerk, sportclub) te bundelen en te coördineren, om te voorkomen dat ieder voor zich bezig is met het organiseren van een herinneringsbijeenkomst Het identificatieproces kan enige tijd in beslag nemen. Om enig gevoel te krijgen bij de manier waarop zo n proces verloopt verwijzen we u naar het interview met Pieter Wiersinga (oud-teamleider RampenIdentificatieTeam) in de interviewbundel Wereld van verschil ( Stem desgewenst ook af met de eigen veiligheidsregio, afhankelijk van de afspraken die daaromtrent zijn gemaakt Mediadruk op betrokken gemeenten na vliegramp In diverse mediaberichten komen inmiddels namen van gemeenten naar voren waar slachtoffers van de vliegramp uit afkomstig zijn. Na de ramp in Tripoli kregen wij vragen wat te doen met de mediadruk die ontstaat. Onze suggestie zou zijn om op dit moment vooral aan te sluiten bij de gevoelens van nabestaanden en empathie te hebben met de gruwelijke onzekerheid waar zij deze dagen mee worstelen. Verder zou u desgewenst nog procesinformatie kunnen geven en toelichten dat u ook géén bevestiging heeft, dat de werkwijze van het rampenidentificatieteam zo is dat eerst nabestaanden worden geïnformeerd als er definitief uitsluitsel is en daarna ook de burgemeester het nieuws zal krijgen. Tot slot: mocht familie / nabestaanden erg veel last krijgen van mediadruk, dan is in het verleden (bijv. bij omgekomen militairen in Uruzgan) er ook wel eens voor gekozen om een voorlichter van de gemeente vrij te maken en als woordvoerder van de familie in te zetten, om daar de media op enige afstand te houden. Het is geen standaardoplossing, maar wellicht kan het in uw situatie een oplossing bieden als de druk erg hoog oploopt. Uiteraard kunt u ook een beroep doen op de media met het verzoek terughoudend te zijn; nabestaanden hebben het immers al zwaar genoeg. Het zal niet bij iedereen helpen, maar de ervaring leert dat het merendeel van het journaille een dergelijk verzoek wel respecteert. Interview Anneke van Dok (oud burgemeester Niedorp) Het NGB heeft op de website een interview staan met Anneke van Dok over een andere ramp op afstand.
3 Twee adoptieouders uit haar gemeente kwamen in januari 2010 om bij de aardbeving op Haiti. Lees verder.
4 Nederlands Genootschap van Burgemeesters - vrijdag 18 juli 2014 Vliegramp Oekraïne Na de nieuwsbrief van gisteren ontvangt u hierbij een update. Afspraken NCC Bevestiging van namen? Op verzoek van het NCC geeft het NGB langs deze weg een update over de vliegramp in de Oekraïne. Veel burgemeesters worstelen met de vraag of namen van slachtoffers inmiddels kunnen worden bevestigd. Op dit moment worden de eerste nabestaanden door familierechercheurs geïnformeerd. Het kan zijn dat u als gemeente gebeld wordt door verwanten, die al vanuit Buitenlandse Zaken bevestiging hebben gehad dat de naam van hun familielid inderdaad op de lijst staat. Zodra de Rijksoverheid de beschikking heet over een lijst van namen en adressen zal het NCC de betrokken gemeenten gaan bellen. Het NCC verwacht dat binnenkort te kunnen doen, maar zal dat pas doen nadat de familierechercheur de betrokken verwanten heeft geïnformeerd. Het is niet nodig om zelf contact te zoeken met het NCC. Zoals in de nieuwsbrief van gisteren is aangegeven, kunt u voor de tussenliggende periode kiezen voor bewoordingen als ernstig rekening houden met of naar alle waarschijnlijkheid gaat het om persoon x of woorden van gelijke strekking. Overigens kunnen slachtoffers in één gemeente wonen en nabestaanden die behoefte hebben aan hulp, in een andere gemeente woonachtig zijn. U kunt dan zelf beoordelen of collegiale afstemming wenselijk is. Protocol rond identificatie Bijgevoegd ontvangt u ook een protocol waarin het identificatieproces nader omschreven is. Dit is een bestuurlijk protocol dat wij meesturen om u inzicht te geven in het proces. Het is niet bedoeld om op websites te publiceren of anderszins. Condoleanceregisters Er is een condoléance-register op waar mensen hun medeleven kunnen betuigen. Veel mensen hebben ook behoefte om dat op een fysieke plek te doen. Het is aan u om daarin uw eigen afweging te maken, mede in het licht van de lokale impact en context. Verschillende gemeenten hebben inmiddels besloten om een condoleanceregister te openen in het gemeentehuis. Evenementen In den lande vinden komende dagen diverse evenementen plaats. Van burgemeesters krijgen wij signalen dat waar mogelijk - is besloten om dergelijke evenementen te versoberen of op een andere manier stil te staan bij de vliegramp. Op dit moment zijn ons geen signalen bekend dat evenementen ook zijn afgelast. Dit zal mogelijk wel gebeuren op het moment van een Nationale Herdenking, maar daarover is op dit moment nog geen beslissing bekend.
5 Rijksoverheid dossier Op de website van de Rijksoverheid is een dossier aangemaakt, waarin u ook verdere vragen en antwoorden kunt vinden. Dit dossier is te vinden op Publieksinformatie Algemene publieksinformatie wordt gegeven op en telefonisch via Postbus51. Als u iets wilt melden op uw website, of als u algemene vragen krijgt, kunt u het best doorverwijzen naar Verwanteninformatie De volgende telefoonnummers zijn opengesteld: XX XXX (ministerie van Buitenlandse Zaken) bedoeld voor verwanten die consulaire vragen hebben XX XXX (Eurocross coördinatie van de vliegtuigramp in Nederland) XX XXX (D-Reizen) XXX (Slachtofferhulp) Daarnaast werken Slachtofferhulp, Stichting Arq en VWS aan een besloten website voor verwanten. Zodra deze beschikbaar is, zal dit bekend worden gemaakt aan verwanten en zullen zij een inlogcode krijgen. Bijeenkomst voor nabestaanden Op dit moment wordt hard gewerkt aan het organiseren van een besloten bijeenkomst voor nabestaanden van de slachtoffers. Naar alle waarschijnlijkheid vindt die maandag a.s. in het midden van het land plaats. De locatie wordt eerst besproken met betrokken bestuurder(s), en vervolgens bekend gemaakt. Vanuit NCTV (VenJ), VWS, BZ, Stichting Arq en Slachtofferhulp zal samen met de gemeente een projectteam worden ingericht. Betrokkenen zullen daarover worden geïnformeerd. Overige afspraken en NCC Wellicht ten overvloede, maar beoordeel waar nodig ook of afstemming binnen de Veiligheidsregio gewenst is. Het Nationaal Crisiscentrum is 24/7 bereikbaar via telefoon: XX XX en XX@nctv.minvenj.nl
6 Nederlands Genootschap van Burgemeesters - zondag 20 juli 2014 Vliegramp Oekraïne Na de s van donderdag en vrijdag ontvangt u hierbij een derde update. Dit is waarschijnlijk de laatste algemene update. Voor zover nodig zullen wij ons de komende dagen beperken tot de direct betrokken burgemeesters. Betrokken gemeenten Bijgevoegd vindt u een PDF met de gemeenten waar volgens onze informatie slachtoffers woonachtig waren. De lijst is primair bedoeld voor uw eigen referentie en kan gebruikt worden om desgewenst contact te zoeken met collega burgemeesters. Mocht u dringend contact zoeken met een collega maar niet over de contactgegevens beschikken, schroom dan niet om contact op te nemen met het NGB. Wij hebben van de meeste leden van het NGB de contactgegevens. Contact met getroffenen: praktisch De afgelopen dagen is het NGB door verschillende burgemeesters benaderd met de vraag wat een burgemeester verder kan betekenen richting getroffenen. Elke gemeente maakt hierin een eigen keuze. Wij geven de suggestie mee om ondersteuning ook zo concreet mogelijk te maken waar dat kan. In sommige gevallen kan het bijvoorbeeld wenselijk zijn om concrete ondersteuning aan te bieden bij het nagaan van verzekeringen, contacten met instanties etc. etc. Besef ook dat achterblijvers op de korte termijn mogelijk in een financieel lastige situatie terechtkomen. De incasso s (hypotheek etc.) lopen door, terwijl de inkomsten direct stoppen. Contact met getroffenen: psychosociaal Velen van u komen in direct contact met de achterblijvers. Over het contact met getroffenen en de emotionele fases die zij doormaken is in 2011 een publicatie Contact met getroffenen uitgebracht (auteurs Leonie Hoijtink en Wouter Jong). Het biedt u en uw medewerkers mogelijk houvast in de manier waarop mensen omgaan met schokkende gebeurtenissen. Vanuit het besef dat het ook voor de burgemeester de nodige impact heeft, biedt het ook aanknopingspunten voor - wat in het vak wordt genoemd normale reacties op bijzondere gebeurtenissen. De publicatie is in PDF bijgevoegd aan deze mail. Rijksoverheid dossier Op de website van de Rijksoverheid is een dossier aangemaakt, waarin u ook verdere vragen en antwoorden kunt vinden. Dit dossier is te vinden op Publieksinformatie Algemene publieksinformatie wordt gegeven op en telefonisch via Postbus51. Als u iets wilt melden op uw website, of als u algemene vragen krijgt, kunt u het best doorverwijzen naar
7 Verwanteninformatie De volgende telefoonnummers zijn opengesteld: XX XXX (ministerie van Buitenlandse Zaken) bedoeld voor verwanten die consulaire vragen hebben XX XXX (Eurocross coördinatie van de vliegtuigramp in Nederland) XX XXX (D-Reizen) XXX (Slachtofferhulp) Daarnaast werken Slachtofferhulp, Stichting Arq en VWS aan een besloten website voor verwanten. Zodra deze beschikbaar is, zal dit bekend worden gemaakt aan verwanten en zullen zij een inlogcode krijgen. Overige afspraken en NCC Wellicht ten overvloede, maar beoordeel waar nodig ook of afstemming binnen de Veiligheidsregio gewenst is. Het Nationaal Crisiscentrum is 24/7 bereikbaar via telefoon: XX XX en
8 Nederlands Genootschap van Burgemeesters - dinsdag 22 juli 2014 Vliegramp Oekraïne Na de s van donderdag, vrijdag en zondag ontvangt u hierbij een vierde update. Dit naar aanleiding van het afkondigen van een Dag van nationale rouw op woensdag 23 juli. Dag van nationale rouw Naar aanleiding van vragen van diverse burgemeesters hebben wij vanavond op Rijksniveau nagevraagd wat de protocollaire consequenties zijn van een dag van nationale rouw. Zoals u ook uit de vlaginstructie zult hebben begrepen, wordt morgen de Nederlandse vlag halfstok gevoerd op alle gebouwen van de Rijksoverheid. Gemeenten worden verzocht dienovereenkomstig te handelen. Het Rijk legt niets op; de gedachte achter deze dag is primair dat burgers, bedrijven en instellingen zelf invulling geven aan deze dag en zelf beoordelen wat een passende manier is om de dag vorm te geven. Het is geen verplichte vrije dag. Er is ook geen richtlijn over het wel of niet doorgaan van evenementen. In de afgelopen dagen is er veelal voor gekozen om evenementen te versoberen, bijvoorbeeld door de muziek aan te passen of te starten met een moment van stilte. Dat geldt zeker rond het moment van uur, dat op de dag van nationale rouw centraal staat. Op dat moment komen de eerste slachtoffers van de vliegramp met vlucht MH17 aan in Eindhoven. Op verschillende momenten van de dag zullen klokken worden geluid. Dit laatste geldt met name gedurende 5 minuten voor aankomst van de vliegtuigen. Deze aankomst is voorzien om uur. Hieronder treft u voor de volledigheid de volledige informatie aan die ook op Rijksoverheid.nl is te vinden. Bericht Rijksoverheid over dag van nationale rouw Minister-president Rutte heeft woensdag 23 juli 2014 tot dag van nationale rouw verklaard. Op deze dag komen de eerste slachtoffers van de vliegramp met vlucht MH17 aan in Eindhoven. Dat zal gebeuren in aanwezigheid van nabestaanden. Daarnaast zullen aanwezig zijn Hunne Majesteiten Koning Willem-Alexander en Koningin Máxima, minister-president Rutte en vice-minister-president Asscher, vertegenwoordigers van landen waarvan slachtoffers te betreuren zijn en andere hoogwaardigheidsbekleders. Na de landing van de twee militaire vliegtuigen zal de aankomst in Nederland worden gemarkeerd met een trompetsignaal. Daarna zal er een minuut stilte in acht worden genomen. Iedereen kan zich hierbij aansluiten. In verband met deze dag van nationale rouw heeft minister-president Rutte een bijzondere vlaginstructie uitgegeven om morgen van alle gebouwen van de rijksoverheid de Nederlandse vlag halfstok te voeren. Gemeenten, provincies en Nederlandse diplomatieke vertegenwoordigingen in het buitenland wordt verzocht dienovereenkomstig te handelen. Verder kunnen op verschillende momenten van deze dag klokken worden geluid. Dit laatste geldt met name gedurende 5 minuten voor aankomst van de vliegtuigen. Deze aankomst is voorzien om uur. Bron: Rijksoverheid.nl
9 Betrokken gemeenten Bijgevoegd vindt u een update van de lijst met de gemeenten waar volgens onze informatie slachtoffers woonachtig waren. De lijst is primair bedoeld voor uw eigen referentie en kan gebruikt worden om desgewenst contact te zoeken met collega burgemeesters. Mocht u dringend contact zoeken met een collega maar niet over de contactgegevens beschikken, schroom dan niet om contact op te nemen met het NGB. Wij hebben van de meeste leden van het NGB de contactgegevens. Rijksoverheid dossier Op de website van de Rijksoverheid is een dossier aangemaakt, waarin u ook verdere vragen en antwoorden kunt vinden. Dit dossier is te vinden op Publieksinformatie Algemene publieksinformatie wordt gegeven op en telefonisch via Postbus51. Als u iets wilt melden op uw website, of als u algemene vragen krijgt, kunt u het best doorverwijzen naar Verwanteninformatie De volgende telefoonnummers zijn opengesteld: XX XXX (ministerie van Buitenlandse Zaken) bedoeld voor verwanten die consulaire vragen hebben XX XXX (Eurocross coördinatie van de vliegtuigramp in Nederland) XX XXX (D-Reizen) XXX (Slachtofferhulp) Daarnaast werken Slachtofferhulp, Stichting Arq en VWS aan een besloten website voor verwanten. Zodra deze beschikbaar is, zal dit bekend worden gemaakt aan verwanten en zullen zij een inlogcode krijgen. Overige afspraken en NCC Wellicht ten overvloede, maar beoordeel waar nodig ook of afstemming binnen de Veiligheidsregio gewenst is. Het Nationaal Crisiscentrum is 24/7 bereikbaar via telefoon: XX XX en XX@nctv.minvenj.nl
10 Nederlands Genootschap van Burgemeesters - zondag 27 juli 2014 Vliegramp Oekraïne Na onze eerdere s ontvangt u hierbij een vijfde update. Werkwijze identificatie Aan de nabestaanden is op dit moment het volgende gecommuniceerd op de besloten website: Op het moment dat het identificatieteam tot een positieve identificatie komt, informeert de familierechercheur onmiddellijk de familie van het slachtoffer. Als u geen bericht van de familierechercheur heeft gehad, betreft de identificatie dus niet één van uw familieleden. Kort nadat de familierechercheur de familieleden heeft geïnformeerd, zal ook op dit besloten forum melding worden gemaakt dat een slachtoffer van de vliegramp is geïdentificeerd. Na elke identificatie zal de burgemeester van de woonplaats van de overledene(n) worden geïnformeerd. Bij de eerste identificatie worden ook de media geïnformeerd. Zij krijgen alleen de informatie over de nationaliteit, niet over de woonplaats of naam. De komende tijd zullen de media periodiek, dus niet bij elke positieve identificatie, op de hoogte worden gehouden. Instructie werkwijze registratie overledenen Nabestaanden dienen bij de gemeente aangifte van overlijden te doen. Hiervoor is een in het buitenland afgegeven akte van overlijden nodig. Omdat de identificatie van de slachtoffers in Nederland plaatsvindt is er geen verklaring vanuit Oekraïne mogelijk. In dit geval kan het Openbaar Ministerie, of iedere andere belanghebbende, de rechtbank in Den Haag verzoeken een verklaring van overlijden af te geven. De akte van de rechtbank geldt dan als overlijdensakte. Het Openbaar Ministerie is bereid om de procedure namens de nabestaanden voor alle slachtoffers in één vordering in gang te zetten ipv per persoon. Nabestaanden kunnen de verklaring vervolgens afhalen bij de gemeenten waar het slachtoffer gewoond heeft. (wordt gezonden naar laatst bekend zijnde GBA-adres). Op dit moment is nog niet bekend hoe lang dit proces zal duren; met andere woorden: wanneer nabestaanden de verklaring af kunnen halen. Er is een instructie vrijgekomen hoe de overledenen te registreren. De instructie is in nauw overleg tussen de NVVB en de ministeries van BZK en V&J tot stand gekomen. De handreiking is hier te downloaden: Handreiking administratieve procedure binnen uw gemeente indien een inwoner is overleden in het buitenland. Gemeenten kunnen ook vragen van nabestaanden krijgen. De NVVB heeft antwoorden geformuleerd op twee mogelijke vragen over de registratie: * Wanneer wordt het overlijden van mijn dierbare geregistreerd? Het overlijden wordt door de gemeente geregistreerd in de basisregistratie personen wanneer de gemeente de beschikking heeft over de vastgestelde lijst met de namen van de slachtoffers, waarop uw dierbare is vermeld. Deze lijst ontvangt de gemeente van het Nationaal Crisiscentrum. Later volgt nog een registratie bij de burgerlijke stand van Den Haag. Deze registratie volgt op een verklaring van de rechtbank. Dit wordt gedaan wegens het ontbreken van een overlijdensakte uit Oekraïne. * Kan ik een bewijs krijgen van het overlijden van mijn dierbare? De gemeente kan u een afschrift verstrekken uit de basisregistratie personen waaruit blijkt dat het overlijden
11 daarin is opgenomen. Deze afschriften worden mogelijk niet door alle private en/of buitenlandse partijen geaccepteerd. In dat geval moet toch gewacht worden op de registratie van het overlijden door de ambtenaar van de burgerlijke stand van Den Haag op last van de rechtbank. Van de door deze ambtenaar opgemaakte akte van overlijden kan een afschrift worden verkregen. Heeft u nog vragen met betrekking tot de registratie of de handreiking? Neemt u dan telefonisch contact op met xx of xx van het bureau NVVB via xx xx. Bron: Condoleanceregisters Veel gemeenten hebben condoleanceregisters geopend; ook gemeenten waar geen directe slachtoffers zijn te betreuren. Bij het NGB en het NCC zijn vragen binnengekomen wat te doen met de condoleanceregisters op het moment dat het register wordt gesloten. Op basis van eerdere ervaringen en de ervaringen na de vliegramp in Tripoli zijn er verschillende mogelijkheden. De keuze is afhankelijk van de situatie per gemeente: De gemeente kan het register kopiëren en daarna aanbieden aan de nabestaanden. De familierechercheur kan aan de familie vragen of ze daar behoefte aan heeft; De gemeente kan het register opslaan in haar eigen gemeentearchief; De gemeente kan het laten opslaan in het Nationaal Archief; Indien er nog een stichting voor nabestaanden wordt opgericht dan kan het register ook aan deze stichting worden overgedragen. Foto's maken Overweeg foto s te (laten) maken van het condoleanceregister in hal van gemeentehuis en/of herdenkingslocaties in de gemeente. Deze foto s kunnen voor nabestaanden een waardevolle herinnering zijn. Overige afspraken en NCC Wellicht ten overvloede, maar beoordeel waar nodig ook of afstemming binnen de Veiligheidsregio gewenst is. Het Nationaal Crisiscentrum is 24/7 bereikbaar via telefoon: XX XX en XX@nctv.minvenj.nl
12 Nederlands Genootschap van Burgemeesters - zaterdag 2 augustus 2014 Vliegramp Oekraïne Na onze eerdere s ontvangt u hierbij een zesde update. Nazorg coördineren In de nasleep van de vliegramp MH17 tonen veel organisaties hun goede wil om de nabestaanden van de slachtoffers zo goed mogelijk te helpen bij de afwikkeling van allerlei zaken. Nabestaanden geven aan dat ze op dit moment vanuit verschillende hoeken worden benaderd en dat ze dit soms ervaren als teveel tegelijkertijd. Het verzoek aan alle instanties, inclusief de gemeenten, is om de activiteiten: af te stemmen met de casemanagers van Slachtofferhulp; zoveel mogelijk te bundelen (maximaal één contactpersoon vanuit de gemeente en het liefst via de casemanager van Slachtofferhulp Nederland); waar mogelijk uit te stellen, totdat nabestaanden zelf aangeven behoefte te hebben aan ondersteuning. De verwachting is dat de nabestaanden over een langere periode ondersteuning nodig kunnen hebben. Daarom adviseren we gemeenten om een projectteam samen te stellen, dat ook langere tijd met de nasleep van de vliegramp bezig kan zijn. In dat projectteam kunnen - afhankelijk van de benodigde ondersteuning - onder meer vertegenwoordigd zijn burgerzaken, kabinet burgemeester, communicatie en andere gemeenteambtenaren. In een dergelijk projectteam kan één nazorg-coördinator worden aangewezen, die het contact met de familie en/of casemanager van Slachtofferhulp onderhoudt. Ervaringen nazorg Op basis van ervaringen is een aantal aandachtspunten mee te geven: Het is ongetwijfeld al gebeurd, maar dubbelcheck of er geen procedures of lastige vergunningsaanvragen lopen waar de overledenen in betrokken zijn. Ook als de rest van de gemeentelijke organisatie allang weer over is tot de orde van de dag, heeft de contactpersoon nog dagelijks de confrontatie met de ramp. Het contact duurt lang. Werk waar mogelijk in tweetallen, omdat op enig moment er ook morele dilemma s op de contactpersonen af zullen komen. Bijvoorbeeld de simpele vraag hoe ver ga je met het bijstaan van de getroffenen, waar trek je een grens, welke financiële ondersteuning bieden we et cetera. In de praktijk komt van het een vaak het ander en groeit de zorg mondjesmaat. Als vervolgens iemand aan de rem trekt (`is dat nou nodig? ) is het beter om daar in teamverband over te spreken. Realiseer dat met goede, heldere communicatie in elk geval begrip valt te krijgen voor de standpunten van de gemeente. Trek zoveel mogelijk één consequente lijn tussen nabestaanden (binnen een gemeente); realiseer dat getroffenen onderling weer contact hebben. Een toezegging bij de één is ogenblikkelijk bekend bij anderen Overzie het totale netwerk rondom getroffenen; weet ook wie wat doet en weet wie welke toezeggingen wanneer heeft gedaan. Houdt rekening met een samenleving waarin mensen binnen groepen getroffenen bonje met elkaar kunnen hebben; bijvoorbeeld waarbij heibel is tussen nabestaanden uit een eerste en tweede huwelijk.
13 Dat soort dingen zijn voorspelbaar en leiden snel tot spanningen. Kies geen partij, maar blijf neutraal, ook al krijgt de gemeente onterechte verwijten. Dat laatste is niet geheel ondenkbaar. Mensen hebben nu eenmaal iets verschrikkelijks meegemaakt, willen dat afreageren en dan zijn overheidsfunctionarissen doorgaans een makkelijke pispaal. Of zoals een vader ooit zei: nadat mijn dochter was omgekomen bij de tsunami ben ik uitgevallen tegen de mevrouw van de ambassade. Dat was misschien niet netjes. Maar ik had de keuze om mijn stress af te reageren op mijn vrouw of op de overheid. Dan kies ik voor de overheid (uit: de bundel Wereld van verschil, te downloaden: Tot slot: zorg in deze vakantieperiode ook voor een goede borging van afspraken, toezeggingen en contacten binnen de gemeente. Meer informatie voor gemeenten (bijvoorbeeld de handreiking Contact met getroffenen) is te vinden op Ook de Nederlandse Vereniging Voor Burgerzaken stelt een actuele handreiking ter beschikking over de administratieve procedures. Deze is te vinden op Processen rondom de familierechercheurs Informeren gemeente na identificatie Indien de lichamen geïdentificeerd zijn, informeren de familierechercheurs de nabestaanden. Zodra de nabestaanden op de hoogte zijn gesteld, draagt het NCC zorg voor het informeren van de burgemeester over de identificatie van het slachtoffer. De familierechercheurs spreken met de nabestaanden af of zij het geïdentificeerde slachtoffer direct overgedragen willen krijgen, of dat zij willen wachten tot al de slachtoffers van de betrokken familie zijn geïdentificeerd. Op deze wijze proberen de familierechercheurs zo goed mogelijk tegemoet te komen aan de wensen van de nabestaanden. Gemeenten die om de naam en/of contactgegevens van familierechercheurs vragen De familierechercheurs hebben als taak onderzoek ter identificatie van de slachtoffers. Van groot belang is dat zij zich geheel op deze taak kunnen richten en niet worden afgeleid door instanties die via hen met de nabestaanden willen communiceren, hoe goed de bedoeling ook is. Wat is de relatie tussen familierechercheur, casemanager Slachtofferhulp en gemeente De familierechercheur is contactpersoon voor de nabestaanden tot en met de identificatie van de slachtoffers. Nadat het identificatieproces is voltooid en het slachtoffer is overgedragen aan de nabestaanden, wordt de begeleiding van de nabestaanden door de familierechercheur overgenomen door een casemanager van Slachtofferhulp Nederland. Deze case manager is vervolgens het aanspreekpunt voor de nabestaanden voor praktische zaken, zoals juridische en/of psychologische hulp. De gemeente wordt verzocht om tot en met de identificatie zoveel mogelijk het contact met de nabestaande over te laten aan de familierechercheur. Indien de gemeente nabestaanden na de identificatie wil ondersteunen, wordt verzocht het contact met de nabestaande af te stemmen met de betreffende casemanager van Slachtofferhulp Nederland. Zij kunnen hierbij gezamenlijk bespreken welke acties uitgezet dienen te worden. Hierbij is het van belang dat de casemanager van Slachtofferhulp Nederland als aanspreekpunt dient voor de nabestaanden, om verwarring te voorkomen en een duidelijke informatielijn te hanteren. Hoe krijgen de nabestaanden een akte van overlijden en wordt dit centraal georganiseerd? Nadat de identiteit van een slachtoffer van de vliegtuigramp is vastgesteld, wordt zo spoedig mogelijk de familie op de hoogte gesteld door de familierechercheur. Het Openbaar Ministerie start namens de nabestaanden de procedure voor aanvraag van verklaring tot overlijden van alle Nederlandse slachtoffers. De ambtenaar van de burgerlijke stand van de gemeente Den Haag maakt hiervan een akte van inschrijving op, die hij in het overlijdensregister opneemt. Deze akte geldt dan als reguliere overlijdensakte. De verklaring wordt vervolgens naar de gemeente gestuurd waar het slachtoffer heeft gewoond. Met betrekking tot de akte van overlijden; dit wordt centraal opgepakt vanuit de gemeente Den Haag. De betrokken gemeente wordt geïnformeerd, zodra een akte van overlijden is opgesteld voor alle Nederlandse slachtoffers van de MH17.
14 NVVB aanspreekpunt voor registratie BRP, lijkbezorging en burgerlijke stand Gemeenten worden verzocht de NVVB te benaderen als eerste aanspreekpunt voor gemeenten op alle drie de terreinen: registratie BRP, lijkbezorging en burgerlijke stand. Contactgegevens bij NVVB: XX of XX van het bureau NVVB via XX of via Overige afspraken en NCC Wellicht ten overvloede, maar beoordeel waar nodig ook of afstemming binnen de Veiligheidsregio gewenst is. Het Nationaal Crisiscentrum is 24/7 bereikbaar via telefoon: XX XX en
15 Nederlands Genootschap van Burgemeesters - dinsdag 5 augustus 2014 Vliegramp Oekraïne Na onze eerdere s ontvangt u hierbij een zevende update. Archivering condoleanceregisters Naar aanleiding van een vorige update is bij sommige gemeenten wat verwarring ontstaan over de archivering. Ons voorstel is om condoleanceregisters ofwel over te dragen aan nabestaanden, in de toekomst te overwegen om het aan een stichting van nabestaanden over te dragen of te archiveren. Ten aanzien van het archiveren laat het Nationaal Archief weten dat het zich vooral richt op landelijke archieven (bijvoorbeeld de condoleanceregisters van de departementen en andere rijksoverheden). Lokale condoleanceregisters die niet worden overgedragen aan nabestaanden worden bij voorkeur ondergebracht bij gemeentearchieven, dan wel bij streekarchieven of regionaal historische centra waarbij gemeenten zijn aangesloten. Contacten casemanagers Slachtofferhulp Vanuit een aantal gemeenten is aangegeven dat er behoefte bestaat om zaken af te stemmen met de familierechercheurs of de case managers van Slachtofferhulp. Die wens bestaat ook vanuit Slachtofferhulp. Daarom hebben wij Slachtofferhulp verzocht om een lijst met casemanagers en contactgegevens, maar dat blijkt niet mogelijk. Het verzoek aan de gemeenten die nog geen contact hebben is nu om zich per te wenden tot xx@slachtofferhulp.nl en in het bericht aan te geven wie contactpersoon in de gemeente is (met adres en telefoonnummer) en welke nabestaanden het betreft. Op basis van die informatie wordt de contactpersoon binnen één werkdag teruggebeld en gekoppeld aan de desbetreffende case-manager. Overige afspraken en NCC Wellicht ten overvloede, maar beoordeel waar nodig ook of afstemming binnen de Veiligheidsregio gewenst is. Het Nationaal Crisiscentrum is 24/7 bereikbaar via telefoon: xx en XX@nctv.minvenj.nl
Hulp voor achterblijvers van vermiste personen
Pauzemonument in Utrecht Hulp voor achterblijvers van vermiste personen In deze folder vindt u praktische tips en leest u wat u kunt regelen als achterblijver van een vermiste. Slachtofferhulp Nederland
Nadere informatieAan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG
> Retouradres Postbus 20011 2500 EA Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Turfmarkt 147 Den Haag Postbus 20011 2500 EA Den Haag Betreft Beantwoording
Nadere informatieVraag 1. Vraag 2. Ja. Vraag 3
Vraag 1 Ja, ik ben van mening dat de inspanningen er inderdaad op gericht moeten zijn dat zoveel mogelijk potentiële kiezers die in het buitenland woonachtig zijn kunnen deelnemen aan de verkiezing. Middels
Nadere informatieRapport. Datum: 13 juli 2006 Rapportnummer: 2006/241
Rapport Datum: 13 juli 2006 Rapportnummer: 2006/241 2 Klacht Verzoeksters klagen erover dat zij geen contact konden krijgen met de Visadienst kort verblijf van het Ministerie van Buitenlandse Zaken, ondergebracht
Nadere informatieBeleidsplan Stichting Vliegramp Tripoli
Beleidsplan Stichting Vliegramp Tripoli 2011-2015 Dit is het beleidsplan van de Stichting Vliegramp Tripoli. De bedoeling van het beleidsplan is om inzicht te geven in: de doelstelling en het beleid van
Nadere informatieMemo voor burgemeester en wethouders
Memo voor burgemeester en wethouders Datum : 2014-11-06 Aan : College Kopie aan : Van Poel, van de M. : COM Notanummer : 2014-002063 Onderwerp : Communicatiestrategie rouwverwerking bij gebeurtenissen
Nadere informatieVoorbeeldwerkwijze bij overleden rechthebbenden in de Basisregistratie Kadaster (BRK) Handreiking op basis van best practices
Voorbeeldwerkwijze bij overleden rechthebbenden in de Basisregistratie Kadaster (BRK) Handreiking op basis van best practices Juni 2015 Servicepunt basisregistraties Email oplossingen@ictu.nl INHOUDSOPGAVE
Nadere informatieDe keuze van de achternaam. Ministerie van Justitie
Ministerie van Justitie De keuze van de achternaam Burgerlijk Wetboek Boek 1, Personen- en familierecht Titel 2 Het recht op de naam Artikel 5 1. Indien een kind alleen in familierechtelijke betrekking
Nadere informatieProtocol verdriet en rouw voor de basisschool
Protocol verdriet en rouw voor de basisschool Inleiding Dit protocol brengt punten onder de aandacht die in het geval van overlijden of ernstig (ongeneeslijk) ziek worden van een kind, een medewerker of
Nadere informatieVersie 26-01-2016 HUWELIJK / GEREGISTREERD PARTNERSCHAP
Versie 26-01-2016 HUWELIJK / GEREGISTREERD PARTNERSCHAP INHOUDSOPGAVE Trouwen/Partnerschapsregistratie in Etten-Leur 2 De melding van voorgenomen huwelijk/geregistreerd partnerschap en de daarbij te overleggen
Nadere informatieCommunicatietoolkit Verwantencontact
Communicatietoolkit Verwantencontact 088 269 00 00 Inhoud 1. Standaard berichten voor website en Twitter 2. Website Verwantencontact en animatie 3. Q en A voor burgers 4. Informatie over Verwantencontact
Nadere informatieMolenstraat 25 8331 HP Steenwijk Tel/fax 0521-512820 directie@clemensschool.nl. Protocol voor opvang bij ernstige incidenten. Sint Clemensschool
Molenstraat 25 8331 HP Steenwijk Tel/fax 0521-512820 directie@clemensschool.nl Protocol voor opvang bij ernstige incidenten Sint Clemensschool School Sint Clemensschool Bevoegd gezag Stichting Catent Bestuursnummer
Nadere informatieUitkeringstraject Dazure
Uitkeringstraject Dazure Gecondoleerd met het verlies van uw naaste. Voor u is het een moeilijke tijd, waarbij er veel geregeld moet worden. Met deze brochure helpen we u graag met het regelen van de uitkering
Nadere informatieKoppelingswet; vreemdelingen en de controle op het verblijfsrecht bij voorzieningen
Koppelingswet; vreemdelingen en de controle op het verblijfsrecht bij voorzieningen Inhoud Inleiding 3 Rechtmatig verblijf 4 Hoe werkt de Koppelingswet? 4 Om welke voorzieningen gaat het? 5 Zijn er ook
Nadere informatieStatuut afhandeling van civiele vorderingen tot schadevergoeding seksueel misbruik
Aanvraagformulier nabestaande(n) Statuut afhandeling van civiele vorderingen tot schadevergoeding seksueel misbruik Het Schadefonds Geweldsmisdrijven geeft aan slachtoffers met ernstig psychisch of fysiek
Nadere informatieProtocol Overlijden en rouwverwerking
Protocol Overlijden en rouwverwerking 1. Stappenplan bij een (plotseling) sterfgeval 2. Gewelddadige dood 3. Omgaan met de media de Wijnberg Onderwijsexpertise SO-VSO Versie: juni 2018 1 1. Stappenplan
Nadere informatieérw^twcnti DENEKAMP PROTOCOL HOE TE HANDELEN BIJ HET OVERLIJDEN VAN EEN CLUBLID Denekamp, september 2009, vastgestelde versie
érw^twcnti DENEKAMP PROTOCOL HOE TE HANDELEN BIJ HET OVERLIJDEN VAN EEN CLUBLID Denekamp, september 2009, vastgestelde versie Aanleiding De club kan op enig moment onvermijdelijk geconfronteerd worden
Nadere informatieSMO. Nieuwsbrief. Extra nieuws! Voor zorg en welzijn Molukse Ouderen. Landelijke Stuurgroep Molukse Ouderen. >> Januari 2016 Nr.
Landelijke Stuurgroep Nieuwsbrief Molukse Ouderen Voor zorg en welzijn Molukse Ouderen Landelijke Stuurgroep Molukse Ouderen Uitkeringsregeling Backpay Extra nieuws! Aan het einde van het vorige jaar is
Nadere informatieHulp bij het herstel. Als slachtoffer kunt u bij. Slachtofferhulp Nederland terecht. voor kosteloze ondersteuning op
Hulp bij het herstel Als slachtoffer kunt u bij Slachtofferhulp Nederland terecht voor kosteloze ondersteuning op emotioneel, praktisch en juridisch gebied. Bent u slachtoffer van een misdrijf, zoals een
Nadere informatieDe keuze van de achternaam
De keuze van de achternaam Inhoudsopgave Deze brochure 2 Naamskeuze voor kinderen door de ouders 3 Kiezen van de voornaam 3 Kiezen van de achternaam 3 Wie krijgt in Nederland met naamskeuze te maken 3
Nadere informatieDraaiboek bij overlijden
Draaiboek bij overlijden Inhoudsopgave DRAAIBOEK BIJ OVERLIJDEN VAN EEN LEERLING...3 DRAAIBOEK BIJ OVERLIJDEN VAN EEN COLLEGA...8 DRAAIBOEK BIJ OVERLIJDEN VAN EEN OUDER VAN EEN LEERLING...12 DRAAIBOEK
Nadere informatieHet bericht van overlijden komt op school binnen op:. Via:...
Protocol verdriet en rouw op de basisschool. Het bericht komt binnen. Het bericht van overlijden komt op school binnen op:. Via:... De ontvanger zorgt voor: De opvang voor degene die het meldt. De overdracht
Nadere informatieSERVICENORMEN GEMEENTE BEEK Formule Beek; wat mag u van ons verwachten
SERVICENORMEN GEMEENTE BEEK Formule Beek; wat mag u van ons verwachten INLEIDING Waarom deze servicenormen? Wij willen u graag laten weten of u een bepaald product direct kunt meenemen of dat u er langer
Nadere informatieHelpt na een misdrijf, verkeersongeluk, calamiteit of bij vermissing
Helpt na een misdrijf, verkeersongeluk, calamiteit of bij vermissing Programma Wie zijn wij? Wie helpen wij? Wat doen wij? Ontwikkelingen Financiering Wie zijn wij? Wij Behartigen de belangen van slachtoffers.
Nadere informatieRapport. Datum: 1 februari 2007 Rapportnummer: 2007/021
Rapport Datum: 1 februari 2007 Rapportnummer: 2007/021 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de Koninklijke Marechaussee op 20 april 2005 aan zijn moeder een noodpaspoort heeft verleend, afgaande op informatie
Nadere informatieUw rechten bij wilsverklaringen
Uw rechten bij wilsverklaringen Behandelverbod, niet-reanimeren, euthanasie, weefsel- en orgaandonatie, ter beschikking stellen van de wetenschap gemini-ziekenhuis.nl Inhoudsopgave Wilsverklaringen 3 Levenstestament
Nadere informatieEerste Kamer der Staten-Generaal
Eerste Kamer der Staten-Generaal 1 Vergaderjaar 2015 2016 33 506 Voorstel van wet van het lid Pia Dijkstra tot wijziging van de Wet op de orgaandonatie in verband met het opnemen van een actief donorregistratiesysteem
Nadere informatieUw rechten bij wilsverklaringen
Uw rechten bij wilsverklaringen Behandelverbod, niet-reanimeren, euthanasie, weefsel- en orgaandonatie, ter beschikking stellen van de wetenschap mca.nl Inhoudsopgave Wilsverklaringen 3 Levenstestament
Nadere informatieDe keuze van de achternaam
De keuze van de achternaam Ieder mens heeft een voornaam en een achternaam. Die krijgen we bij de geboorte, meestal van onze ouders. Namen zijn belangrijk. In het dagelijks leven zorgt de naam voor onderscheid
Nadere informatieEn wat kunnen wij voor u doen?
En wat kunnen wij voor u doen? Afspraken over de Brummense dienstverlening En wat kunnen wij voor u doen? Servicenormen Gemeente Brummen "En wat kunnen wij voor u doen"? Kenmerk : INT14.2537 Versiedatum
Nadere informatieHoe informeer ik mijn familie bij erfelijke of familiaire aanleg voor kanker?
Hoe informeer ik mijn familie bij erfelijke of familiaire aanleg voor kanker? Brochure voor patiënten en familieleden Inhoud 1. Inleiding 2. Erfelijke en familiaire kanker 3. Waarom familie informeren?
Nadere informatieOPVANG LEERLINGEN BIJ INCIDENTEN M.B.T. AGRESSIE, GEWELD OF (SEKSUELE) INTIMIDATIE
OPVANG LEERLINGEN BIJ INCIDENTEN M.B.T. AGRESSIE, GEWELD OF (SEKSUELE) INTIMIDATIE Apeldoorn, 1 december 2006 Auteur M.H. Luikinga Afdeling Personeel & Organisatie December 2006 INHOUD blz. 1 Inleiding...
Nadere informatieb e z w a a r m a k e n
bezwaar maken In de gemeente Westland worden voortdurend besluiten genomen. Deze besluiten kunnen gevolgen hebben voor uw woon- en leefsituatie. Daarom is het in de wet geregeld dat u bezwaar kunt maken
Nadere informatieDienstenwijzer Briljant Advies B.V./Hypotheeksteun.nl. 1. In deze dienstenwijzer kunt u kennismaken met de diensten van Briljant Advies
Dienstenwijzer Briljant Advies B.V./Hypotheeksteun.nl A. Inleiding Geachte cliënt, 1. In deze dienstenwijzer kunt u kennismaken met de diensten van Briljant Advies B.V. /Hypotheeksteun.nl. Naast de algemene
Nadere informatieHulp bij het herstel. Als slachtoffer kunt u bij. Slachtofferhulp Nederland terecht. voor kosteloze ondersteuning op
Hulp bij het herstel Als slachtoffer kunt u bij Slachtofferhulp Nederland terecht 0900-0101 (lokaal tarief) voor kosteloze ondersteuning op emotioneel, praktisch en juridisch gebied. Bent u slachtoffer
Nadere informatieDe staatssecretaris van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties De heer drs. R.W. Knops Postbus EA DEN HAAG. Geachte heer Knops,
De staatssecretaris van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties De heer drs. R.W. Knops Postbus 20011 2500 EA DEN HAAG Geachte heer Knops, Op 27 maart 2018 startte ik een verkennend onderzoek naar digitale
Nadere informatieRouwprotocol Widdonckschool Weert
Rouwprotocol Widdonckschool Weert overlijden van ouder(s) / verzorger(s) In dit protocol wordt beschreven hoe Widdonckschool Weert kan handelen bij het overlijden van een ouder(s) / verzorger(s) van (een
Nadere informatieCrisiscommunicatie in het sociaal domein
Crisiscommunicatie in het sociaal domein 24 februari 2015 Martijn van der Wind Partners bij mediacrisis Maakt moeilijke zaken begrijpelijk Passie voor veiligheid en maatschappij Schrijftrainingen Mediatrainingen
Nadere informatieRapport. Datum: 8 december 2000 Rapportnummer: 2000/370
Rapport Datum: 8 december 2000 Rapportnummer: 2000/370 2 Klacht Op 12 augustus 1999 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer R. te Eindhoven, met een klacht over een gedraging van
Nadere informatieStatuut afhandeling van civiele vorderingen tot schadevergoeding seksueel misbruik
Aanvraagformulier slachtoffer Statuut afhandeling van civiele vorderingen tot schadevergoeding seksueel misbruik Het Schadefonds Geweldsmisdrijven geeft aan slachtoffers met ernstig psychisch of fysiek
Nadere informatieMelden ongevallen bij de ISZW
L3G 06.05.B.07 - Melding registratie persoonlijke veiligheid incidenten, Bijlage 1 Melden ongevallen bij de ISZW Verplichte melding van arbeidsongevallen Een werkgever is op grond van de Arbeidsomstandighedenwet
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2013 2014 33 506 Voorstel van wet van het lid Pia Dijkstra tot wijziging van de Wet op de orgaandonatie in verband met het opnemen van een actief donorregistratiesysteem
Nadere informatieAangifte doen En dan?
www.politie.nl/slachtoffer Aangifte doen En dan? 17035-1 Informatie voor slachtoffers van een misdrijf 1 Bent u slachtoffer van een misdrijf? Is er bijvoorbeeld bij u ingebroken? Of heeft iemand u mishandeld?
Nadere informatieBrochure voor politieke partijen
Gemeenteraadsverkiezingen gemeente Molenlanden 21 november 2018 1 Inleiding 1. Registreren nieuwe en lokale politieke groeperingen In deze brochure is informatie opgenomen voor de politieke partijen die
Nadere informatieVoorbeeld servicenormen op drie dimensies
Voorbeeld servicenormen op drie dimensies Samen met gemeenten en het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelatie (BZK) heeft KING in 2014 servicenormen verzameld die gemeenten hanteren. Deze
Nadere informatieInzicht in de mogelijkheden die de gemeente Oud-Beijerland biedt op de algemene begraafplaats. BEGRAVEN
Inzicht in de mogelijkheden die de gemeente Oud-Beijerland biedt op de algemene begraafplaats. BEGRAVEN Inleiding Begraven, het is geen alledaags onderwerp. Toch kunt u er geheel onverwachts mee te maken
Nadere informatieInleiding. Deze folder is bestemd voor netwerkpartners van Slachtofferhulp Nederland die
Inleiding Deze folder is bestemd voor netwerkpartners van Slachtofferhulp Nederland die betrokken zijn of hulp verlenen aan nabestaanden van levensdelicten. U leest hierin wat Slachtofferhulp Nederland
Nadere informatieDraaiboek bij ziekte en overlijden
Datum Draaiboek bij ziekte en overlijden Hoe kan de school handelen bij het overlijden van een leerling? In dit overzicht vindt u een samenvatting van deze informatie in een checklist per onderdeel. Dit
Nadere informatieR e g i s t r a t i e k a m e r. ..'s-gravenhage, 14 juni 2001. Ons kenmerk z2001-0054. Onderwerp Rouwkrant en privacybescherming
R e g i s t r a t i e k a m e r..'s-gravenhage, 14 juni 2001.. Onderwerp Rouwkrant en privacybescherming In het kader van het onderzoek van de Registratiekamer naar De Rouwkrant bericht ik u het volgende.
Nadere informatieSERVICENORMEN GEMEENTE FERWERDERADIEL
SERVICENORMEN GEMEENTE FERWERDERADIEL Wanneer kan ik een reactie op mijn brief verwachten? Hoe lang duurt het verlengen van mijn paspoort? Wanneer beslist de gemeente over mijn bouwplan? Met welke regels
Nadere informatieKopie of inzage medisch dossier inclusief aanvraag- en incassoformulier. IJsselland Ziekenhuis
Kopie of inzage medisch dossier inclusief aanvraag- en incassoformulier IJsselland Ziekenhuis Zorgverleners leggen alle gegevens over hun patiënten vast in een medisch dossier. Het IJsselland Ziekenhuis
Nadere informatieEerste inschrijving in de Nederlandse bevolkingsadministratie. De Gemeentelijke Basisadministratie Persoonsgegevens
Eerste inschrijving in de Nederlandse bevolkingsadministratie De Gemeentelijke Basisadministratie Persoonsgegevens 1 Inleiding 3 2 Waarom een basisadministratie persoonsgegevens? 3 3 Hoe werkt de basisadministratie
Nadere informatie7.5 HANDELINGSINSTRUCTIES AGRESSIE AAN DE TELEFOON
7.5 HANDELINGSINSTRUCTIES AGRESSIE AAN DE TELEFOON Onderdeel van de Arbocatalogus Agressie en Geweld 2.0, sector Gemeenten Doelgroep Inhoud Coördinator agressie en geweld, leidinggevenden en medewerkers
Nadere informatieZorgeloosch Dienstverleningsdocument 2014
Zorgeloosch Dienstverleningsdocument 2014 Dienstverleningsdocument Algemeen Wie zijn wij Zorgeloosch BV.., handelend onder de naam Zorgeloosch is statutair gevestigd op het volgende adres: Neerlandia 2
Nadere informatieOPVANG PERSONEEL BIJ INCIDENTEN M.B.T. AGRESSIE, GEWELD OF (SEKSUELE) INTIMIDATIE
OPVANG PERSONEEL BIJ INCIDENTEN M.B.T. AGRESSIE, GEWELD OF (SEKSUELE) INTIMIDATIE Apeldoorn, 1 december 2006 Auteur M.H. Luikinga Afdeling Personeel & Organisatie December 2006 INHOUD blz. 1 Inleiding...
Nadere informatieVereenvoudiging aangifte huwelijke of geregistreerd partnerschap
Collegevoorstel Inleiding: Voordat 2 burgers/een stel een huwelijk of geregistreerd partnerschap kunnen aangaan is het verplicht aangifte te doen. Het burgerlijk wetboek eist dat men documenten zoals een
Nadere informatieLocatie Leeuwarden. E-mail: noord.leeuwarden@rvdk.minjus.nl. 1 van 5. Ministerie van Justitie. Locatie Leeuwarden
Ministerie van Justitie Raad voor de Kinderbescherming Locatie Leeuwarden E-mail: noord.leeuwarden@rvdk.minjus.nl Locatie Leeuwarden Lange Marktstraat 5 Postbus 2203 8901 JE Leeuwarden Telefoon: 058-2343333
Nadere informatieDe school stelt het welzijn en de ontwikkeling van het kind voorop, is geen partij in een echtscheiding en blijft neutraal tegenover beide ouders.
Protocol omgaan met gescheiden ouders April 2015 We praten over een scheiding; hiermee bedoelen we zowel de ontbinding van een huwelijk, van een geregistreerd partnerschap als het uit elkaar gaan van ouders
Nadere informatieFormaliteiten bij overlijden
Formaliteiten bij overlijden Formaliteiten bij overlijden Overlijdenspapieren 3 Afhandelen formaliteiten door de nabestaanden 3 Ambtenaar van de Burgelijke Stand 4 Persoonlijke bezittingen 5 Mortuariumdiensten
Nadere informatieWat kan ik voor u doen?
139 139 HOOFDSTUK 9 Wat kan ik voor u doen? WOORDEN 1 1 Peter is op vakantie. Hij stuurde mij een... uit Parijs. a brievenbus b kaart 2 Ik heb die kaart gisteren.... a ontvangen b herhaald 3 Bij welke...
Nadere informatieEen onderzoek naar een klacht over de informatieverstrekking over de praktische gevolgen van een wetswijziging.
Rapport Een onderzoek naar een klacht over de informatieverstrekking over de praktische gevolgen van een wetswijziging. Oordeel Op basis van het onderzoek vindt de klacht over het college van burgemeester
Nadere informatieAgentschap BPR is een onderdeel van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
Eerste inschrijving in de Nederlandse bevolkingsadministratie Gemeentelijke Basisadministratie Persoonsgegevens Agentschap BPR is een onderdeel van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
Nadere informatieHandelingsprotocol gezag, contact/omgang en hulp na partnerdoding waarbij minderjarige kinderen zijn betrokken
Handelingsprotocol gezag, contact/omgang en hulp na partnerdoding waarbij minderjarige kinderen zijn betrokken Uitgangspunt Bij alle maatregelen betreffende kinderen, ongeacht of deze worden genomen door
Nadere informatieVerkeersongeluk. Misdrijf. Calamiteit. Praktisch. Slachtofferhulp Nederland Veelzijdig deskundig
Misdrijf Verkeersongeluk Calamiteit Juridisch Emotioneel Praktisch Veelzijdig deskundig biedt juridische, praktische en emotionele hulp aan slachtoffers van een misdrijf, calamiteit of verkeersongeluk.
Nadere informatieHelpt na een misdrijf, verkeersongeval, calamiteit of bij vermissing
Helpt na een misdrijf, verkeersongeval, calamiteit of bij vermissing PROGRAMMA Wie helpen wij? De dienstverlening Onze vrijwilligers Ontwikkelingen Financiering SLACHTOFFERHULP NEDERLAND Slachtofferhulp
Nadere informatieOverijsselse Ombudsman
Overijsselse Ombudsman Dossiernummer 2017 068 Rapport gemachtigde), namens mevrouw F.H. H-.,erzoeker), p.a. hierna genoemd: verzoeker. Datum verzoek De Overijsselse Ombudsman (00) ontving het verzoek op
Nadere informatieAls de Raad u om informatie vraagt
Als de Raad u om informatie vraagt Inhoud 3 > Als de Raad u om informatie vraagt 5 > De Raad voor de Kinderbescherming 6 > Onderzoek door de Raad 7 > Uw medewerking is belangrijk 8 > Uw medewerking bij
Nadere informatieoktober 2012 Servicenormen Wat mag u van de gemeente verwachten?
oktober 2012 Servicenormen Wat mag u van de gemeente verwachten? Contact Voorwoord Adres Slotjesveld 1 4902 ZP Oosterhout Postadres Postbus 10150 4900 GB Oosterhout Telefoonnummer 14 0162 Internet www.oosterhout.nl
Nadere informatieRapport. Datum: 3 maart 1999 Rapportnummer: 1999/087
Rapport Datum: 3 maart 1999 Rapportnummer: 1999/087 2 Klacht Op 15 september 1998 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw W. te Putten, met een klacht over een gedraging van Gak Nederland
Nadere informatieHERINDELINGSVERKIEZING GEMEENTE ZEVENAAR 22 NOVEMBER 2017 INFORMATIEBROCHURE
HERINDELINGSVERKIEZING GEMEENTE ZEVENAAR 22 NOVEMBER 2017 INFORMATIEBROCHURE Inleiding In deze brochure is informatie opgenomen voor de politieke partijen die mee willen doen aan de herindelingsverkiezing
Nadere informatieMH17 ramp: een aantal juridische vragen beantwoord
MH17 ramp: een aantal juridische vragen beantwoord Antoinette Collignon heeft voor de LSA, de Nederlandse vereniging voor Letselschade Advocaten een aantal veel gestelde juridische vragen over de vliegtuigramp
Nadere informatieProtocol scheiding. opvang & onderwijs. Inleiding. Wie zijn ouders van een kind? Wat is ouderlijk gezag? In geval van scheiding
Protocol scheiding opvang & onderwijs Inleiding Jaarlijks krijgen duizenden kinderen te maken met de gevolgen van een scheiding. Dit protocol geeft aan ouders, leerkrachten, pedagogisch medewerkers en
Nadere informatieWelkom bij GGNet Jeugd! Informeren en deelnemen
GGNet Jeugd Ook voor u! Wat kan en mag u van GGNet Jeugd verwachten? Informatie voor ouders en andere direct betrokkenen van kinderen en jongeren die in behandeling zijn bij GGNet Jeugd 2 Als moeder vind
Nadere informatieErnstige arbeidsongevallen
Ernstige arbeidsongevallen Meld ze bij de Arbeidsinspectie Ernstige arbeidsongevallen Na een ernstig arbeidsongeval heerst meestal grote verslagenheid in een bedrijf. Op zo n moment wordt men zich er weer
Nadere informatieEen klacht. Laat het ons weten. mca.nl
Een klacht Laat het ons weten mca.nl Inhoudsopgave Mogelijkheden om uw klacht in te dienen 3 De kortste weg 3 De klachtenfunctionaris 4 Patiënten Klachtencommissie 5 Aansprakelijkstelling 6 Externe instanties
Nadere informatieCHECKLIST NA OVERLIJDEN
Deze checklist is bedoeld voor nabestaanden en heeft als doel u te helpen gedurende de intensieve periode van het regelwerk na een overlijden. Iedere situatie na een overlijden is anders, mogelijk is voor
Nadere informatieOverdracht naar de Nafase (advies aan lokale gemeente)
Overdracht naar de Nafase (advies aan lokale gemeente) Format Plan van Aanpak (PvA) Nafase Omschrijving incident Locatie/gemeente(n) Datum 1. Opdrachtbeschrijving Het
Nadere informatieTerrorisme en dan verder Wat te doen na een aanslag?
Terrorisme en dan verder Wat te doen na een aanslag? Publieksversie Ga zo veel mogelijk door met uw normale dagelijkse activiteiten. Dat geeft u het gevoel dat u de baas bent over de situatie. Dit is ook
Nadere informatieVliegramp MH juli 2014
Vliegramp MH17 17 juli 2014 Inhoud 1. Mijn rol bij MH17 2. Impact van de vliegramp 3. Taak van de politie: a. Zoeken, bergen en repatriëren b. Identificatie c. Strafrechtelijk onderzoek 2 2 Impact van
Nadere informatieMet een bijschrijving kan na 26 juni 2012 niet meer gereisd worden.
Geldigheid kinderbijschrijving Wat is het gevolg van het vervallen van de geldigheid van de bijschrijving? Om naar het buitenland te reizen hebben kinderen vanaf 26 juni 2012 een eigen paspoort of Nederlandse
Nadere informatieOpgenomen in het buitenland
Opgenomen in het buitenland Opgenomen in het buitenland Uitgave Ministerie van Buitenlandse Zaken Beleidsafdeling DCZ/CM Redactie Linda van Hoek, Journalistieke producties, Etceter@ Lay-out Eindeloos
Nadere informatieHet LCR heeft kwaliteitscriteria opgesteld die te downloaden zijn op www.lcr.nl onder voor de professional:
Alle artsen die gezondheidsadviezen geven aan reizigers Betreft: registratie LCR Kwaliteitsregister Geachte heer, mevrouw, In oktober 2005 is het LCR Kwaliteitsregister voor artsen geopend. Inschrijving
Nadere informatieAan de Voorzitter van Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG
1 > Retouradres Postbus 20301 2500 EH Den Haag Aan de Voorzitter van Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Turfmarkt 147 2511 DP Den Haag Postbus 20301 2500 EH Den Haag www.rijksoverheid.nl/venj
Nadere informatieVerhaal van uw persoonlijke schade bij letsel
Persoonlijke bijstand Verhaal van uw persoonlijke schade bij letsel 1 Juridische hulp met een warm hart Bent u buiten uw schuld slachtoffer van een ongeval? Zijn er bij een medische behandeling fouten
Nadere informatieInformatie over de. Landelijke Koepel Wmo-raden
Informatie over de Landelijke Koepel Wmo-raden Inhoud De landelijke Koepel Gegevens van de Koepel Lidmaatschap van de Koepel Meer informatie? Inschrijfformulier Zomer 2015 2 1. informatie over de landelijke
Nadere informatieSnel reageren, aanwezigheid en zichtbaarheid
Snel reageren, aanwezigheid en zichtbaarheid cogiscope 0414 7 Veronique Huijbregts Burgemeester Pieter Broertjes over de opvang in Hilversum na de MH17-ramp Snel reageren, aanwezigheid en zichtbaarheid
Nadere informatieRaadsvoorstel Reg. nr : 1110021 Ag. nr : Datum : 22-02-11
Raadsvoorstel Reg. nr : 1110021 Onderwerp Vaststellen Verordening functioneringsgesprekken burgemeester en raad. Status Besluitvormend. Voorstel De Verordening functioneringsgesprekken burgemeester en
Nadere informatieTrouwen in Putten Tijdstippen
Trouwen in Putten 2 Trouwen in Putten U wilt gaan trouwen in de gemeente Putten. Dat kan in de smaakvol ingerichte trouwzaal van het gemeentehuis of op één van de volgende locaties: Waar in deze folder
Nadere informatieAandacht voor zingeving bij leven, ziekte en gezondheid
Aandacht voor zingeving bij leven, ziekte en gezondheid Dienst Geestelijke Verzorging Ik vind het best, ik vind het best, als je niet komt maar smst, of als je op het internet, een leuk gesprekje met mij
Nadere informatieAanvraagprocedure reisdocumenten voor vluchtelingen of vreemdelingen als bedoeld in artikel 12, 14 en 15, tweede lid, van de Paspoortwet
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Directoraat-generaal Overheidsorganisatie Contactpersoon Contactcentrum Rijksdienst voor
Nadere informatieBIJLAGE B INZAGE. Volgnr. Paragraaf Inzagepartij Te corrigeren tekst Commentaar inzagepartij Reactie Onderzoeksraad
BIJLAGE B INZAGE 1 1.2 Ministerie van Het persoonlijk informeren van verwanten Toevoeging: vermissing in het buitenland, is een taak van de overheid De taak die de politie heeft op dit punt beperkt zich
Nadere informatieProtocol Hulp aan leerling en personeel
Protocol Hulp aan leerling en personeel IV PROTOCOL Agressie, geweld, seksuele intimidatie, discriminatie en pesten binnen de school (Dit protocol is gebaseerd op het beleidsplan in bijlage I) Hieronder
Nadere informatieNota naar aanleiding van het Verslag. Inhoudsopgave. Algemeen
34 882 Wijziging van de Wet basisregistratie personen in verband met het opnemen van gegevens over kinderen die op het moment van de geboorte niet meer in leven zijn of omtrent wie een Nederlandse akte
Nadere informatieHervormde begraafplaats Ochten
Hervormde begraafplaats Ochten Beheer van de Hervormde begraafplaats aan de Liniestraat te Ochten per 1 januari 2016 Overeenkomstig het Reglement voor het beheer van de begraafplaats van de Hervormde gemeente
Nadere informatieRapport. Datum: 24 april 2001 Rapportnummer: 2001/110
Rapport Datum: 24 april 2001 Rapportnummer: 2001/110 2 Klacht Verzoeker, een Afghaanse asielzoeker, klaagt over de lange duur van de behandeling door de Immigratie- en Naturalisatiedienst van het Ministerie
Nadere informatieRekenkamercommissie Wijdemeren
Rekenkamercommissie Wijdemeren Protocol voor het uitvoeren van onderzoek 1. Opstellen onderzoeksopdracht De in het werkprogramma beschreven onderzoeksonderwerpen worden verder uitgewerkt in de vorm van
Nadere informatiePROCEDURE TE VOLGEN BIJ LICHAAMSDONATIE AAN DE GROEP BIOMEDISCHE WETENSCHAPPEN VAN DE KULAK
PROCEDURE TE VOLGEN BIJ LICHAAMSDONATIE AAN DE GROEP BIOMEDISCHE WETENSCHAPPEN VAN DE KULAK 1. Bij overlijden moet de universiteit zo snel mogelijk, ten laatste de eerstvolgende werkdag, telefonisch worden
Nadere informatieConcept verslag COVM-vergadering van 11 september Opening en mededelingen
Concept verslag COVM-vergadering van 11 september 2014. 1. Opening en mededelingen De voorzitter opent de vergadering en heeft geen mededelingen. Secretaris vermeldt dat er naast een aantal afmeldingen,
Nadere informatie