Kenteq, kenniscentrum voor technisch vakmanschap. Brondocument(en) Uitwerking van kerntaken, klankbordgroep maart 2003

Transcriptie

1 Beroepstypering Technicus onderhoud en storingen gasdistributie Algemene informatie datum: 26 februari 2004 versie: 1 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Kenteq, kenniscentrum voor technisch vakmanschap Kenteq, afdeling kwalificatiestructuur Brondocument(en) Uitwerking van kerntaken, klankbordgroep maart 2003 Legitimering beroepscompetentieprofiel door: - op format vereisten - op de inhoud KBB Kenteq d.d WENb d.d Mogelijke functiebenamingen Technicus onderhoud en storingen gasdistributie Monteur meeten regeltechniek Beroepsbeschrijving Beroepscontext/ werkzaamheden De technicus onderhoud en storingen gasdistributie is werkzaam bij een gasbedrijf, een multidisciplinair energiebedrijf of een aannemingsbedrijf dat ten dienste van de openbare gasvoorziening werkzaamheden uitvoert aan gasdistributienetten. Hij beschikt over vaardigheden en inzicht om, uitgaande van een werktekening en/of werkopdracht, activiteiten te verrichten en ondernemen bij het beheren en onderhouden van gasdistributienetten en daartoe behorende componenten. Het betreft activiteiten met betrekking tot: gas meeten regelstations; gasdistributienetten; verbruikersaansluitingen; gasmeteropstellingen. De werkzaamheden bestaan uit: controle- en revisiewerkzaamheden in gas meeten regelstations; verhelpen van storingen; onderhoud en reparatie van gasdistributienetten, verbruikersaansluitingen en gasmeteropstellingen; aanbrengen, repareren en vervangen van leidingdelen, appendages, verbruikersaansluitingen, gasmeteropstellingen, onderdelen, toestellen en componenten; beproeven, testen en regelen van gasleidingen van distributiesystemen en verbruikersaansluitingen; administratie ten behoeve van de schadeafhandeling, storingsregistratie, materiaal- en urenverantwoording, bedrijfsmiddelenregistratie. De technicus onderhoud en storingen gasdistributie ontvangt iedere week een weekplanning zodat hij de overige dagen

2 Rol en verantwoordelijkheden Complexiteit vanuit huis naar een opdracht kan gaan. Indien niet in de bedrijfsauto of op de werkplek aanwezig haalt hij materialen en bijzonder gereedschap op, meestal bij een centraal magazijn. De technicus onderhoud en storingen gasdistributie werkt in bepaalde situaties samen met een collega (monteur). Hij gaat met de bedrijfsauto naar de plaats van de werkzaamheden, waar hij eerst controleert of de tekening klopt met de situatie ter plekke. In speciale gevallen neemt hij contact op met de werkvoorbereider, coördinator, groepshoofd of sectieleider. Hij heeft naast zijn reguliere dagdienst ook storingswachtdienst buiten de kantooruren De technicus onderhoud en storingen gasdistributie werkt volledig zelfstandig en is verantwoordelijk voor de voorbereiding en uitvoering van zijn eigen takenpakket. Hij werkt individueel en legt verantwoording af aan de werkvoorbereider, coördinator, groepshoofd of sectieleider. Indien hij monteurs begeleidt, is hij verantwoordelijk voor de veiligheid, arbeidsomstandigheden en hygiëne van hun werkplek en het resultaat van hun werk. De complexiteit van het beroep wordt vooral bepaald door de volgende factoren: het vaststellen van oorzaken voor storingen in distributiesystemen vereist analytisch vermogen; aanwijzingen en waarnemingen moeten door redeneren en combineren zelfstandig worden omgezet in oplossende handelingen; het vermogen om nieuwe (niet standaard) oplossingen te bedenken; bepaalde installaties kunnen, afhankelijk van hun toepassing, niet zonder meer buiten bedrijf worden gesteld. Typerende beroepshouding De technicus onderhoud en storingen gasdistributie streeft een goede kwaliteit van zijn eigen werk na. Hij is volledig zelfstandig in zijn werkuitvoering, is besluitvaardig en in hoge mate creatief. Hij ziet het als een uitdaging om problemen op te lossen. Hij is pas tevreden als de installatie weer naar behoren functioneert. Hij is bereid om als dat moet - op elk willekeurig tijdstip, op elke willekeurige plek storingen te verhelpen. Immers; er moet continue gas geleverd worden (dus ook in het weekend). Hierbij hoort een groot verantwoordelijkheidsgevoel en een dienstverlenende, klantvriendelijke instelling. De technicus onderhoud en storingen gasdistributie kan omgaan met kritiek geven en krijgen van collega s en leidinggevenden. Hij houdt ontwikkelingen op zijn vakgebied bij.

3 Trends/innovaties Marktontwikkelingen Wetgeving/ overheidsregulering Technologische ontwikkelingen Bedrijfsorganisatorische ontwikkelingen Tengevolge van liberalisering neemt de klant een steeds belangrijkere plaats in. De klant is veeleisend t.a.v. de service. Liberalisering van de distributiesector. Per kan de consument zelf zijn energieleverancier kiezen. Verschuiving van verantwoordelijkheden. Toenemende maatregelen in het kader van de ARBO wetgeving. VGA. 1. Meer gebruik van geautomatiseerde systemen ten behoeve van gegevensverwerking, communicatiemiddelen, storing en onderhoud waar ook de technicus mee te maken heeft. 2. Ontwikkelingen op het gebied van meet - en regeltechniek: minder gebruik van elektrische en pneumatische onderdelen, toename van elektronische en mechanische onderdelen. 3. Betere hulpmiddelen: meer gereedschappen, bredere technische uitrusting, meer gebruik van computergestuurde elektronische meetapparatuur, storingsanalyse programma s, digitale logboeken, persoonlijke digitale assistent, notebook en afstandsbesturing apparatuur, meer gebruik van communicatiemiddelen (mobiele telefoons, SMS - berichten, en dergelijke). 4. Bij de (zakelijke) klanten zullen in toenemende mate digitale meters geïnstalleerd worden. Bedrijven worden ten gevolge van fusie etc. kleiner in aantal en groter in omvang, waardoor grotere voorzieningsgebieden ontstaan. Efficiëntievergroting, resultaatgerichtheid. (goed is goed genoeg) Uitbesteding van werkzaamheden in het kader van efficiëntie. Meer taakverantwoordelijkheid voor en zelfstandigheid van medewerkers. Het administratief bijhouden van storingen wordt ook voor de monteurs steeds belangrijker omdat er van bovenaf op kosten gestuurd wordt. Per storing wordt een normtijd aangehouden, als deze niet gehaald wordt moet duidelijk beschreven worden waarom niet, wat de oorzaak precies was etc. Tengevolge van automatisering minder (visueel en mondeling) contact met de klant c.q. afnemer. De klant staat centraal. Door de liberalisering van de energiemarkt kan het voorkomen dat een consument bij het ene energiebedrijf zijn energie koopt maar dat de meters van een ander bedrijf zijn. Kostenbewustheid t.g.v. concurrentie.

4 Internationale ontwikkelingen Loopbaanmogelijkheden Vorming van energieketen bedrijven en daarmee een breder werkveld. Liberalisering Europese markt, gereguleerd door de EU. Verplichte Europese aanbestedingen. EU regels en normen. Bij gebleken geschiktheid en interesse is doorstroming naar werkvoorbereider of opzichter mogelijk. Kerntaken van het beroep 1. Verricht controle- onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan stations en distributienetten. 2. Lokaliseert, analyseert en verhelpt storingen in stations en distributienetten. 3. Stelt nieuwe stations in bedrijf.

5 Kerntaak 1 Verricht controle- onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan stations en distributienetten. Proces Bij de technicus onderhoud en storingen gasdistributie ligt de nadruk op werkzaamheden aan gas-, meeten regelstations. Onderhoudswerkzaamheden in gasdistributienetten worden incidenteel door de technicus uitgevoerd, over het algemeen zijn dit werkzaamheden die door monteurs worden uitgevoerd en/of uitbesteed worden aan aannemers waarbij de technicus deze medewerkers begeleidt. Controle en onderhoudswerkzaamheden aan gasdistributienetten die kunnen voorkomen: controleren, beproeven en testen van gasdistributiesystemen en verbruikersaansluitingen; onderhoud, reparatie en modificatie van gasstations; (laten) uitvoeren van graafwerkzaamheden; (laten) aanbrengen, repareren en vervangen van leidingdelen, appendages, verbruikersaansluitingen, gasmeteropstellingen, onderdelen, toestellen en componenten; (laten) controleren gangbaarheid en smeren van afsluiters meten en archiveren van resultaten. Hij controleert vitale installatieonderdelen waarbij hij naast een visuele inspectiemetingen uitvoert zoals druk(verschil) en temperatuur(verschil). Hij test beveiligingen, controleert stuurleidingen en de (zichtbare) elektrische bedrading. Hij doet reparatiewerkzaamheden die uit de controle naar voren komen zoals nieuwe onderdelen monteren en daarnaast elektrische werkzaamheden (aansluiten van onderdelen) en opnieuw- inregelen van onderdelen of laat dit (deels) uitvoeren. Rol/verantwoordelijkheden Na afloop van de werkzaamheden ruimt hij op en brengt alles in de oorspronkelijke staat terug. Hij vult in het logboek van het gasstation in welke werkzaamheden hij heeft verricht en welke onderdelen hij heeft vervangen. Hij verwerkt zijn werkopdracht administratief, eventueel op het notebook in de bedrijfsauto. Zo voert hij de uren in, zijn materiaalverbruik en eventueel technische gegevens waarmee revisietekeningen gemaakt kunnen worden. Als het om onderhoudswerkzaamheden gaat, maakt de technicus een rapport waarin hij evt. aangeeft welke reparaties moeten gaan plaatsvinden. De technicus onderhoud en storingen gasdistributie is zeer zelfstandig en verantwoordelijk voor zijn eigen werk. Indien hij monteurs begeleidt, is hij verantwoordelijk voor de veiligheid van hun werkplek en het resultaat van hun werk. Hij bepaalt in overleg of hij materieel en/of derden inhuurt om het werk efficiënt en veilig te laten verlopen. Hij legt verantwoording af aan bijvoorbeeld een werkvoorbereider, coördinator, groepshoofd of sectieleider.

6 Complexiteit Betrokkenen (Hulp-)middelen Kwaliteit Keuzes en dilemma s De complexiteit van het onderhouden en repareren van gasdistributiestations en gasdistributienetten wordt met name bepaald door: de aard van de werkzaamheden; de verkeerssituatie ter plaatse; (weers)omstandigheden ter plaatse. contact binnen de afdeling. contact buiten de afdeling met planning of werkvoorbereider, met betrekking tot het inplannen van werkzaamheden. contact buiten het bedrijf met klanten en in bepaalde gevallen onderaannemer, kabel- en leidingbeheerders, verkeerspolitie en/of brandweer met betrekking tot informatie en/of problemen. Volledig ingerichte bedrijfsauto met daarin alle gangbare gereedschappen en materialen, veiligheids- en hygiënische middelen, beheerkaarten, (detail)tekeningen, mobiele telefoon etc. Een op een verantwoorde manier en deugdelijk uitgevoerd onderhoud en reparatie met zo weinig mogelijk schade en ergernis voor de klant en omgeving.

7 Kerntaak 2 Lokaliseert, analyseert en verhelpt storingen in stations en distributienetten. Proces De technicus onderhoud en storingen gasdistributie lost storingen op in gas-, meeten regelstations en storingen waar de monteur niet uitkomt. De meest voorkomende storingen zijn: niet of niet goed functionerende onderdelen (o.a. in gas meeten regelstations). lekkage distributieleiding. Eerste prioriteit bij storingen is stabiliseren van situatie ter voorkoming van (uitbreiding van) schade en overlast. Hiertoe bedient hij zo nodig de juiste afsluiters op de juiste wijze. Afhankelijk van de storing verricht de technicus onderhoud en storingen gasdistributie de reparatie. Bij grote storingen of wanneer de veiligheid dat vereist, roept hij de hulp van collega s en/of derden in. Rol/verantwoordelijkheden Complexiteit Betrokkenen (Hulp-)middelen Na afloop van de werkzaamheden ruimt hij op en brengt alles in de oorspronkelijke staat terug. Hij verwerkt zijn werkopdracht administratief, eventueel op het notebook in de bedrijfsauto. Zo voert hij de uren in, zijn materiaalverbruik en eventueel technische gegevens waarmee revisietekeningen gemaakt kunnen worden. Zo nodig maakt de monteur een rapport waarin hij aangeeft welke reparaties moeten gaan plaatsvinden. De technicus onderhoud en storingen gasdistributie werkt zeer zelfstandig en is verantwoordelijk voor zijn eigen werk. Hij bepaalt in overleg of hij materieel en/of derden inhuurt om het werk efficiënt en veilig te laten verlopen. Hij legt verantwoording af aan bijvoorbeeld een werkvoorbereider, coördinator, groepshoofd of sectieleider. De complexiteit van het lokaliseren, analyseren en verhelpen van storingen in gasdistributiesystemen wordt met name bepaald door: de informatie betreffende en de aard van de storing; de verkeerssituatie ter plaatse; de (weers)omstandigheden ter plaatse. contact binnen de afdeling. contact buiten de afdeling met planning of werkvoorbereider, met betrekking tot het inplannen van werkzaamheden. contact buiten het bedrijf met klanten en in bepaalde gevallen onderaannemer, kabel- en leidingbeheerders, verkeerspolitie en/of brandweer met betrekking tot informatie en/of problemen. Volledig ingerichte bedrijfsauto met daarin alle gangbare gereedschappen en materialen, veiligheids- en hygiënische middelen, beheerkaarten, (detail)tekeningen, mobiele telefoon etc.

8 Kwaliteit Keuzes en dilemma s Een op een verantwoorde manier en deugdelijk verholpen storing met zo weinig mogelijk schade en ergernis voor de klant en omgeving.

9 Kerntaak 3 Stelt nieuwe stations in bedrijf. Proces Rol/verantwoordelijkheden Complexiteit Betrokkenen (Hulp-)middelen Kwaliteit Keuzes en dilemma s De technicus onderhoud en storingen gasdistributie is nauw betrokken bij de installatie van gas-, meeten regelstations en en geeft advies bij technische problemen etc. Hij controleert visueel of de installatie volledig is en geen gebreken en/of lekkage vertoont. De technicus doet, voor zover als dat mogelijk is, de mechanische en elektr(on)ische instellingen. In overleg met de installatieverantwoordelijke wordt in het hoofdgasnet geschakeld, zodat het gas-, meeten regelstation in bedrijf gesteld kan worden. De technicus stelt het gas-, meeten regelstation in bedrijf of houdt toezicht op de inbedrijfstelling. Hij controleert of alle onderdelen naar behoren functioneren. Hij meet diverse waarden en vergelijkt die met de waarden in het ontwerp. Indien nodig wijzigt hij instellingen. De technicus is verantwoordelijk dat een nieuw station correct wordt opgeleverd en op de juiste wijze in bedrijf gesteld wordt. De complexiteit van het in bedrijf stellen van nieuwe stations wordt met name bepaald door: de situatie ter plaatse waarmee hij rekening moet houden; het in bepaalde gevallen nieuwe technische procedures moeten bedenken en toe te passen. contact binnen de afdeling. contact buiten de afdeling met de installatieverantwoordelijke met betrekking tot de veiligheid bij inbedrijfstelling. contact buiten het bedrijf met klanten met betrekking tot informatie en/of problemen. Volledig ingerichte bedrijfsauto met daarin alle gangbare gereedschappen en materialen, veiligheids- en hygiënische middelen, beheerkaarten, (detail)tekeningen, mobiele telefoon etc. Een op de juiste wijze in bedrijf gesteld gas-, meeten regelstation dat doelmatig en veilig functioneert.