Kwaliteit van leven. Daar gaan we samen voor!

Transcriptie

1 Kwaliteit van leven Daar gaan we samen voor! S W Z K W A L I T E I T S V E R S L A G S A M E N V A T T I N G

2 Van mens 2

3 Van mens tot mens met hart én hoofd Merkbare mensgerichte zorg, dat is waar SWZ voor gaat. Hoe we deze zorg verlenen verschilt van cliënt tot cliënt. Want iedereen heeft zo zijn eigen wensen en mogelijkheden. Zo voegen we waarde toe aan jouw leven. Om dit goed te doen kunnen we van elkaar leren. In het kwaliteitsverslag* hebben we opgeschreven hoe we hier vorig jaar samen aan gewerkt hebben. Ook hebben we nog leerpunten. Hiermee zijn we dit jaar aan de slag gegaan, zodat de kwaliteit van onze zorg verbetert passend bij jou. *Het kwaliteitsverslag is één onderdeel van het kwaliteitskader gehandicaptenzorg. In het verslag wordt opgeschreven wat goed gaat, leren we wat beter kan en hoe je daaraan werkt. Om zo de kwaliteit van de zorg te vergroten. 3

4 4

5 Samen gaan we voor comfort in je leven Je prettig voelen, dat is waar we voor gaan. Wat maakt dat je je prettig voelt, is voor iedere persoon anders. In gesprek met jouw begeleider kun jij aangeven welke bouwstenen voor jou belangrijk zijn in het leven en waar jij ondersteuning bij nodig hebt. Al deze bouwstenen worden opgeschreven in jouw persoonlijk plan. Soms willen we over één thema weten hoe jij daarover denkt. Dan vragen we bijvoorbeeld om een vragenlijst in te vullen zoals het woonwensenonderzoek of gaan we in gesprek in het POWER-café. Daar kunnen we dan weer van leren en de zorg verbeteren, want als jij je prettig voelt dan kun jij je verder ontwikkelen. 5

6 6

7 Samen gaan we voor regie op je eigen leven Wat we van jou vragen is om je regie te pakken in je leven. Hoe zou jij graag je leven willen leiden? Natuurlijk zijn er ook kaders waar we ons aan moeten houden. Een helder kader helpt om duidelijk te maken wat wel en niet kan. Samen met jouw verwanten en je begeleider zorg je ervoor dat jij de juiste ondersteuning krijgt en dat de bouwstenen die voor jou belangrijk zijn besproken worden. We kunnen nog veel van elkaar leren om dit voor elkaar te krijgen. Daarom is er in 2017 bijvoorbeeld een dag van de vrijheid geweest voor jou, je verwant en de begeleiding. Ook kun je sinds 2017 zelf je persoonlijk plan en voortgangsrapportages inzien. 7

8 8

9 Samen gaan we voor ontwikkelingsmogelijkheden Als jouw bouwstenen een plekje hebben gekregen, dan heb je de mogelijkheid je te ontwikkelen. Je talenten te ontdekken en te laten zien, op jouw eigen manier. Dit willen we prikkelen, stimuleren en ondersteunen. Ook de begeleiding wil zich ontwikkelen. In 2017 lag de focus vooral op zelforganisatie. In 2018 is het de uitdaging om een goede balans te vinden tussen de ontwikkeling van de organisatie en van iedere cliënt en begeleider. 9

10 10

11 Samen gaan we nog veel verder komen Er gaat al veel goed, maar we kunnen ook nog veel leren en verbeteren. Dit doen we graag en we horen dan ook graag van jou waar we volgens jou nog iets te leren hebben. Zo werken we samen aan meer mensgerichte zorg, van mens tot mens met hart én hoofd. 11

12 SWZ Nieuwstraat 70, 5691 AG Son tel