Inhoudsopgave. Gezondheidscentrum Bovenmaat Wadden GK Huizen

Transcriptie

1 0 Pagina

2 Inhoudsopgave Huisartsen 2 Fysiotherapie 9 Kinderfysiotherapie 11 Diëtisten 13 Algemeen maatschappelijk werk 14 Wijkverpleging en verzorging 16 Apotheek Huizermaat 17 Wijkgezondheidscentra Huizen 19 Directie en administratie 20 Telefoonlijst 21 Gezondheidscentrum Bovenmaat Wadden GK Huizen Pagina

3 Huisartsenpraktijk tel. (035) Huisartsen hr. M. Hof mw. M. Hugenholtz mw. C. de Jong hr. L. Pothast Centrumassistenten mw. M. Algera mw. M. de Boer mw. J. Petten mw. E. Veerman Praktijkondersteuner mw. A. Visser-Haasbroek Praktijkondersteuner-GGZ mw. M. de Haan Openingstijden De huisartsenpraktijk is op werkdagen geopend van 8.00 tot uur. Op maandag en donderdag is er tussen en uur een laat middagspreekuur. Spoedgevallen Op werkdagen kunt u voor een spoedgeval tussen 8.00 en uur meteen terecht. Neemt u, als het kan, van tevoren telefonisch contact op (kies dan 1, in het keuzemenu). Afspraakspreekuur Voor een afspraak met uw huisarts belt u tussen 8.00 en uur de centrumassistent via Een normale afspraak duurt 10 minuten. Als u meer tijd nodig heeft, overleg dit dan met de centrumassistent. Voor een dringend probleem kunt u altijd dezelfde dag terecht. Wij maken daarvoor zo nodig een extra afspraak. 2 Pagina

4 Huisbezoek Als u te ziek bent om naar de praktijk te komen, bezoeken wij u thuis. Als u voor dezelfde dag een huisbezoek wilt aanvragen, bel de centrumassistent dan voor uur. We zien u echter bij voorkeur op de praktijk. Hier kunnen we meer onderzoek doen en meer behandelingen uitvoeren dan bij u thuis. Terugbelspreekuur Elke huisarts heeft een telefonisch spreekuur voor het beantwoorden van korte vragen en het doorgeven van uitslagen. U kunt zich aanmelden bij de centrumassistent voor dit terugbelspreekuur. De huisarts belt u dan op het eerstvolgende terugbelspreekuur terug. Herhaalmedicatie U kunt herhaalmedicatie via onze website aanvragen, zie Herhaalrecepten kunt u ook aanvragen door de lege verpakking af te geven aan de balie. Als u deze voor uur s ochtends afgeeft, ligt de medicatie de volgende dag na uur klaar bij de apotheek. E-consult U kunt via de website ( een vraag aan uw huisarts stellen. E-consult is niet geschikt voor het beantwoorden van iedere medische vraag. Het is daarom belangrijk dat u de regels op onze website goed doorleest, voordat u besluit uw vraag via de te stellen. Avonden, nachten en weekenden Bel voor dringende hulp van de huisarts na uur en op zaterdagen, zon- en feestdagen de dokters-assistenten van de Huisartsenpost Blaricum. 3 Pagina

5 Zij zijn in staat u sneller te helpen als u de volgende gegevens bij de hand heeft: -uw zorgpas -de naam van uw huisarts -uw medicijngebruik De Huisartsenpost vindt u op het terrein van Tergooi Ziekenhuizen, locatie Blaricum, Rijksstraatweg 3, 1261 AN Blaricum. U kunt de Huisartsenpost alleen bezoeken als u telefonisch een afspraak heeft gemaakt. Aanbod huisartsen De huisartsen van gezondheidscentrum Bovenmaat streven naar effectieve, moderne en persoonlijke huisartsgeneeskundige zorg aan inwoners van Huizen, ongeacht leeftijd en achtergrond. De huisartspraktijk is gecertificeerd door het Nederlands Huisartsen Genootschap. Dit betekent dat deze voldoet aan landelijke kwaliteitscriteria en jaarlijks wordt gekeurd door NHG- Praktijkaccreditering. Naast de behandeling van klachten en ziekten op het spreekuur kunt u bij ons terecht voor: wondbehandeling kleine chirurgische ingrepen (zoals verwijderen van huidafwijkingen) anticonceptiezorg (pil, prikpil, plaatsen spiraaltjes) controles bij (risico op) hart- en vaatziekten diabetesspreekuren controles bij astma en COPD reizigersadviezen en inentingen psychische begeleiding 4 Pagina

6 In onze praktijk kunnen wij het volgende aanvullende onderzoek laten doen: bloedonderzoek urineonderzoek ECG (hartcardiogram) holterfoon (draagbaarkastje voor onderzoek naar hartritmestoornissen) enkelarmindex (bloedsomloop benen) spirometrie (longfunctieonderzoek) audiogram (gehooronderzoek) teledermatologie (Uw huisarts stuurt foto s van uw huidprobleem naar een dermatoloog; binnen drie dagen stuurt de dermatoloog advies terug.) Centrumassistenten De centrumassistenten zijn het aanspreekpunt in de huisartsenpraktijk. U kunt bij hen terecht voor praktische vragen en het maken van een afspraak bij de huisarts. Daarnaast hebben de centrumassistenten eigen spreekuren. De centrumassistenten worden begeleid en regelmatig (na- )geschoold in het uitvoeren van diverse medische taken. Zij voeren deze taken uit onder verantwoordelijkheid van de huisartsen. De centrumassistenten hebben, net als de huisartsen, geheimhoudingsplicht. U kunt rechtstreeks bij de centrumassistent terecht voor: Adviezen over allerlei klachten. Zij noteren elk advies in uw dossier en leggen het aan de huisarts voor. Het verbinden van wonden, het geven van injecties en andere gedelegeerde medische handelingen. Onderzoeken van urine voor het vaststellen van een blaasontsteking. Het maken van uitstrijkjes in het kader van het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker. 5 Pagina

7 Centrumassistenten met een aanvullende opleiding doen vaste controles bij: patiënten met suikerziekte. patiënten met een verhoogd risico op hart- en vaatziekten. Praktijkondersteuner De praktijkondersteuner helpt de huisarts bij het controleren en behandelen van patiënten met een chronische ziekte. Zij heeft eigen spreekuren voor patiënten met suikerziekte, longziekten en hart- en vaatziekten. Op deze spreekuren voert zij zelfstandig controles uit volgens vastgestelde protocollen en geeft ze informatie en adviezen. Voor veranderingen in de behandeling overlegt zij met de huisarts. Overige werkzaamheden van de praktijkondersteuner: longfunctieonderzoek begeleiding bij stoppen-met-roken oproepen van patiënten voor haar spreekuren het bijhouden van registraties en resultaten van chronische zorg het uitwerken en vernieuwen van behandelprotocollen De praktijkondersteuner is telefonisch te bereiken via de centrumassistent. Als zij niet aanwezig is, kunt u een boodschap achterlaten. 6 Pagina

8 Praktijkondersteuner-GGZ Sinds 2012 is er een praktijkondersteuner huisartsenzorg geestelijke gezondheidszorg (POH-GGZ) bij ons werkzaam. Zij richt zich op patiënten uit de huisartsenpraktijken met psychische aandoeningen. Denk hierbij aan mensen met depressiviteit of angsten, mensen die overspannen zijn of mensen die last hebben van een combinatie van psychische en lichamelijke klachten. Na verwijzing door de huisarts kan zij u het volgende bieden: In kaart brengen van uw psychische klachten en problemen. Voorlichting en adviezen geven over uw aandoening Kortdurende behandeling door middel van steunende of oplossingsgerichte gesprekken. Begeleiding bij zelfhulpprogramma s voor depressie en angst. Hierbij coacht zij u met behulp van werkboeken of online cursusmateriaal. Doorverwijzing naar passende cursussen of vervolgbehandelingen. De praktijkondersteuner-ggz koppelt haar bevindingen terug naar uw huisarts en overlegt met uw huisarts over de behandeling. Automatisering In de huisartsenpraktijken wordt gebruik gemaakt van een computernetwerk, waarop ook andere huisartsen en apotheken in Huizen zijn aangesloten. Hierdoor heeft uw huisarts en uw apotheker altijd een actueel overzicht van uw medicatie. Voor alle betrokkenen geldt uiteraard geheimhoudingsplicht. 7 Pagina

9 Opleiding Huisarts-in-opleiding Als u belt voor een afspraak kan de centrumassistent u vragen of ze u bij de huisarts-in-opleiding mag inplannen. Het opleiden van nieuwe huisartsen vinden wij heel belangrijk. Daarom bieden wij elk jaar plaats aan een huisarts-in-opleiding. Dit is een afgestudeerde arts die bezig is met de driejarige vervolgopleiding tot huisarts bij het universitaire huisartseninstituut Utrecht. De huisartsin-opleiding doet zelfstandig spreekuur, maar wordt begeleid door de vaste huisartsen. Alle huisartsen hebben een opleiding tot huisarts-opleider gevolgd. Opleiding doktersassistenten De huisartsenafdeling is een erkende stageplaats voor doktersassistenten in opleiding. 8 Pagina

10 Fysiotherapie tel. (035) Fysiotherapeuten mw. M. v.d. Berg hr. S. van Dijk mw. I. Lebesque De praktijk is maandag tot en met vrijdag geopend vanaf 8.00 uur. Telefonische bereikbaarheid U kunt ons bellen voor een eerste afspraak, informatie of adviezen. Tussen 8.00 en uur staan wij u persoonlijk te woord. Op de overige tijden beantwoorden wij niet altijd de telefoon. In dat geval kunt u een bericht achterlaten op onze voic . U heeft geen verwijsbrief nodig voor een bezoek aan de fysiotherapeut. Natuurlijk kunt u eerst een afspraak maken bij de huisarts. Maar dat hoeft niet. U kunt bij ons terecht voor behandeling of advies, bijvoorbeeld als u pijn heeft, stijf of benauwd bent. Ook kunnen wij u helpen als u klachten heeft als gevolg van een operatie, ongeval of sportblessure. Wij werken samen met de fysiotherapiepraktijk van gezondheidscentrum Huizermaat. Gezamenlijk hebben wij specifieke deskundigheid op het gebied van: Sportfysiotherapie Manuele therapie Dry needling Beweeggroepen Kinderfysiotherapie Fysiotherapie op haptonomische basis 9 Pagina

11 Voor manuele therapie kunt u zich aanmelden bij de heer O. Leenders. Hij is werkzaam op de locatie Huizermaat, telefoon (035) Na het eerste gesprek en een eventueel bewegingsonderzoek maakt de fysiotherapeut, in samenspraak met u, een plan voor verdere behandeling. Tijdens de behandelingen informeren wij u zoveel mogelijk over uw klachten, zodat u ook zelf een bijdrage kunt leveren aan verbetering. De duur van de behandelingen is afhankelijk van uw klacht en de wijze waarop u op de therapie reageert. 10 Pagina

12 Kinderfysiotherapie tel. (035) Kinderfysiotherapeuten mw. M. v.d. Berg mw. I. Lebesque Spelenderwijs ontwikkelen kinderen hun zintuigen en motoriek. Meestal gaat dat goed en bijna ongemerkt. Bij sommige kinderen duurt het langer of wijkt de ontwikkeling af van wat gebruikelijk is. Ze hebben dan meer oefening nodig om een bepaalde vaardigheid onder de knie te krijgen. De kinderfysiotherapeut kan dan helpen. Wat is een kinderfysiotherapeut? De kinderfysiotherapeut is gespecialiseerd in het bewegend functioneren van kinderen tussen de 0-18 jaar. Deze therapeut observeert, onderzoekt en behandelt, maar geeft ook voorlichting en advies. De kindertherapeut werkt volgens een behandelplan. Als ouders wordt u altijd als eerste bij dit behandelplan betrokken. Waar nodig overleggen we met anderen, zoals huisarts, consultatiebureauarts en leerkracht. Hoe werken wij? Door middel van een intake, onderzoek en tests krijgen we een volledig beeld van het motorisch niveau van uw kind. Kinderen groeien en ontwikkelen en veranderen daarom voortdurend. Veel meer dan volwassenen. Dit speelt een centrale rol in de begeleiding van deze kinderen. 11 Pagina

13 Tijdens de behandeling stimuleren wij kinderen spelenderwijs om nieuwe motorische uitdagingen aan te gaan en daardoor hun motorische vaardigheden uit te breiden. Onze kleurrijke oefenruimte is op kinderen ingericht en het oefenmateriaal is speciaal voor hen ontwikkeld: zowel de ruimte als het materiaal vergroten het plezier in bewegen en spreken bepaalde motorische functies aan. Bij zuigelingen bestaat de behandeling voor een groot deel uit hanterings- en speladviezen aan de ouders. Aan u dus. De duur van de begeleiding is afhankelijk van de aard en de omvang van het probleem of de hulpvraag. Soms is alleen een advies voldoende. 12 Pagina

14 Diëtetiek Diëtisten Suzan Bijleveld Renee de Kruyf tel (tussen uur) Eten is lekker en gezellig, maar ook belangrijk voor onze gezondheid. Daar staan we niet altijd bij stil. Goede voeding kan helpen om de kans op allerlei lichamelijke ziekten of klachten te verminderen. Denk bijvoorbeeld aan hart- en vaatziekten, diabetes mellitus (suikerziekte) en darmklachten. De diëtist is dé specialist op het gebied van voeding. U krijgt altijd een advies dat is afgestemd op uw persoonlijke situatie. Alleen dan lukt het om een advies op te volgen en uw eet- en leefgewoonten te veranderen. De diëtist adviseert u bij het samenstellen van uw dieet en heeft het daarbij liever over mogelijkheden dan over beperkingen. Spreekuren vinden plaats: 1. Elke dinsdag in Gezondheidscentrum Bovenmaat. 2. Verder elke dag in Gezondheidscentrum Huizermaat Dieetbehandeling vindt altijd plaats op afspraak. 13 Pagina

15 Algemeen Maatschappelijk Werk Maatschappelijk werkers mw. D. Folkers hr. R. Gerritse tel. (035) Het algemeen maatschappelijk werk wordt in het gezondheidscentrum verzorgd door Versa Welzijn. Voor nadere informatie of het maken van een afspraak kunt u contact opnemen met het centrale bureau van het maatschappelijk werk in Huizen, Gooierserf 124, van uur, tel. (035) Wanneer kunt u een beroep doen op het Algemeen Maatschappelijk Werk? Ieder van ons heeft wel eens moeilijkheden. Die horen bij het leven. Vaak helpt het als u over uw problemen praat met familie, vrienden of buren. Soms echter durft u er met niemand over te praten, of komt u er niet uit. Dan kunt u altijd gebruik maken van de deskundige hulp van het AMW. Het maatschappelijk werk is er voor iedereen; u kunt zonder verwijzing terecht. Aan de hulpverlening zijn voor u geen kosten verbonden. Voor welke zaken bijvoorbeeld? U kunt bij ons terecht voor allerlei vragen of advies. Maar ook als u geen weg meer weet met moeilijke of verdrietige zaken: eenzaamheid, problemen in het gezin of in de familie, op het gebied van echtscheiding, of wanneer u slachtoffer bent van geweld of seksuele mishandeling. Misschien moet u een ernstige ziekte verwerken, bent u betrokken bij het overlijden van een naaste of heeft u gezondheidsproblemen. 14 Pagina

16 Maar ook voor problemen op het werk, werkloosheid of arbeidsongeschiktheid kunt u bij ons terecht. Bovendien kan het omgaan met uitkeringsinstanties of andere organisaties vragen oproepen. Hoe werken wij? In een persoonlijk gesprek inventariseert de maatschappelijk werker samen met u de moeilijkheden en wordt bekeken hoe u deze aan kunt pakken of verminderen. Indien nodig vinden vervolggesprekken plaats en kunnen ook gezinsleden of anderen bij de hulp betrokken worden. Het kan zijn dat er andere instanties nodig zijn om u te helpen. Zo nodig worden deze erbij betrokken of verwijzen wij u door. Indien u voorkeur heeft voor een vrouwelijke/mannelijke hulpverlener, dan kan daar rekening mee gehouden worden. Voor meer informatie: 15 Pagina

17 (Wijk)verpleging en verzorging tel. (035) (ma-vr uur) tel. (035) (alle andere tijden, 24 uur/dag) Wijkverpleegkundig coördinator mw. D. Krouwel Komt u uit het ziekenhuis of heeft u een chronische ziekte? De medewerkers van het thuiszorgteam voor Huizen en Blaricum-Bijvanck zorgen ervoor dat u thuis de zorg krijgt die u nodig heeft. U kunt onze zorgverleners inschakelen voor o.a. wondverzorging, stomazorg, toedienen van medicijnen, hulp bij steunkousen, hulp bij het douchen, terminale zorg, het begeleiden bij rouwverwerking en het begeleiden van therapieën. Ook bieden wij gespecialiseerde zorg aan mensen met een chronische aandoening zoals diabetes, reuma, kanker, astma, longemfyseem of een nierziekte. Wij kunnen de zorg 24 uur per dag geven, ook in het weekend. Welke zorg nodig is en wanneer, is afhankelijk van uw situatie. In overleg met u maken wij hierover afspraken die worden vastgelegd in een zorgdossier. Door de medewerkers van het team wordt een zorgvisie gehanteerd, die ervan uitgaat dat de zaken die zelf gedaan kunnen worden, niet door de medewerkers zullen worden overgenomen (principe van zelfstandigheid en zelfredzaamheid). Voor informatie zie de website: Kosten Om in aanmerking te komen voor deze zorg heeft u een indicatie nodig van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Na indicatiestelling vergoedt de AWBZ de kosten. Afhankelijk van uw inkomen betaalt u een eigen bijdrage. Deze wordt vastgesteld en geïnd door het Centraal Administratie Kantoor Bijzondere Zorgkosten (CAK). Voor informatie zie de website: 16 Pagina

18 Apotheek Huizermaat tel. (035) Holleblok 42 De apotheek behoort tot dezelfde stichting als het Gezondheidscentrum Bovenmaat en is gevestigd op het plein van het Holleblok (naast Wijkgezondheidscentrum Huizermaat, nummer 44). Openingstijden De apotheek is op maandag en donderdag geopend van 8.00 tot uur, op dinsdag, woensdag en vrijdag van 8.00 tot uur en op zaterdag van tot uur. Avond-, nacht- en weekenddiensten tel. (035) De apotheken in Huizen werken samen in het Gooi in een gezamenlijke dienstregeling voor de avonden, nachten, weekenden en feestdagen. De dienstapotheek is gevestigd in hetzelfde gebouw als de huisartsenpost Gooi- & Vechtstreek op het terrein van Tergooi (ziekenhuis) locatie Blaricum. Deze diensten zijn alleen bedoeld om geneesmiddelen op te halen die acuut nodig zijn. Herhaalrecepten Als u deze voor uur bij de centrumassistent heeft aangevraagd, kunt u uw medicijnen de volgende dag vanaf uur in de apotheek ophalen. Ook kunt u elektronisch herhaalmedicatie via onze website aanvragen. Internetservice van uw apotheek Onze apotheek heeft een eigen website: U vindt hier veel informatie en diverse diensten. 17 Pagina

19 Insuline bestellen via internet Via onze website kunt u uw insuline en diabetesmateriaal bestellen. Voor de insuline is eenmalig een recept nodig van de huisarts of specialist. Bestelt u voor uur, dan kunt u de volgende dag na uur uw bestelling ophalen. Pilabonnement Ook het nemen van een abonnement op de anticonceptiepil is via onze website mogelijk. De apotheek stuurt u dan, als uw voorraad bijna op is, automatisch via een bericht. Als deze herinneringsmail door u wordt bevestigd ontvangt de apotheek automatisch bericht. De pil ligt dan voor u klaar. Voor een pilabonnement is eenmalig een recept nodig van de huisarts. Daarna kan de pil oneindig bij de apotheek worden herhaald. U kunt zich dus alleen opgeven als de apotheek in het bezit is van een recept voor uw anticonceptiepil. Voor al uw herhaalrecepten via internet. Op het etiket op het doosje van uw geneesmiddelen ziet u of u deze nog mag herhalen zonder een nieuw recept aan te vragen via uw huisarts. Let op! De apotheek biedt alleen de mogelijkheid om herhaalrecepten die al in uw bezit zijn te verzilveren. Wilt u dit 365 dagen per jaar, 24 uur per dag bij ons kunnen bestellen? Surf dan naar onze website: en klik op HerhaalService. 18 Pagina

20 Gezondheidscentra Huizen Algemeen De Gezondheidscentra Huizermaat en Bovenmaat maken samen deel uit van de Stichting Wijkgezondheidscentra Huizen. In de gezondheidscentra werken huisartsen, centrumassistenten, praktijkondersteuners, diëtisten, fysiotherapeuten, wijkverpleegkundigen en maatschappelijk werkers samen. Doelstelling De doelstelling van de Stichting is om, vanuit en met meerdere disciplines, goede en verantwoorde gezondheidszorg te verlenen. Hierbij is het van belang, dat verschillende hulpverleners regelmatig met elkaar overleggen en bespreken hoe op de meest verantwoorde en doeltreffende wijze zorg kan worden verleend. Het werken in één gebouw maakt het eenvoudig om elkaar te raadplegen en de zorg optimaal af te stemmen. Over veel voorkomende problemen vindt overleg plaats. Overleg over individuele patiënten vindt pas plaats, nadat hiervoor toestemming aan hen is gevraagd. Alle medewerkers hebben een beroepsgeheim. Kwaliteit Wij hechten veel waarde aan onderlinge toetsing en kwaliteitsbewaking. Voor het bieden van goede zorg is het van belang, dat de hulpverleners goed op de hoogte zijn van de deskundigheid van elkaar. Wij brengen jaarlijks een kwaliteitsjaarverslag uit, waarin wij verantwoorden op welke wijze wij in het verslagjaar hebben gewerkt. Deze verslagen zijn openbaar; indien u interesse heeft kunt u naar dit verslag vragen. Klachten Wij willen u zo goed mogelijk van dienst zijn. Toch kan het gebeuren dat u klachten heeft over onze dienstverlening. Bespreek uw klacht eerst met de desbetreffende medewerker van het centrum. Als dat niet lukt kunt u zich wenden tot de directeur. Ook kunt u gebruik maken van onze officiële klachtenregeling. Deze is verkrijgbaar bij de centrumassistent. 19 Pagina

21 Administratie tel. (035) Holleblok 44, 1273 EG Huizen mw. I. Flowerree mw. M. Essenberg mw. C. Kalb U kunt bij de administratie terecht voor vragen over declaraties van de huisartsen, fysiotherapie, diëtetiek of de apotheek. Ook kunt u hier informatie krijgen over in- en uitschrijving van uw zorgverzekering. Wij verzoeken u dringend om wijzigingen van bijvoorbeeld huisarts of woonadres, zo spoedig mogelijk aan ons door te geven. Directie tel. (035) hr. J.W. Gort De eindverantwoordelijkheid voor het functioneren van de Stichting Wijkgezondheidscentra Huizen berust bij de directeur. Het gaat daarbij om de organisatie van de hulpverlening en om de financiële- en personele zorg. Ook het onderhouden van contacten met andere organisaties behoort tot zijn taak. Heeft u vragen, suggesties of klachten die u niet kwijt kunt bij de andere medewerkers van het gezondheidscentrum? In dat geval kunt u contact met de directeur opnemen. 20 Pagina

22 ALLE TELEFOONNUMMERS OP EEN RIJ: Huisartsenpraktijk : (ook voor spoed, kies dan 1, in het keuzemenu) Huisartsenpost : Alleen bij spoed op werkdagen na uur ( 0,10 p/min.) en op zaterdagen, zon- en feestdagen. Fysiotherapie en kinderfysiotherapie : Apotheek Huizermaat : Dienstapotheek : Alleen bij spoed op werkdagen na uur en op zaterdagen, zon- en feestdagen. Algemeen Maatschappelijk Werk : Diëtetiek : Directie : Administratie : Pagina

23 22 Pagina