Jaarverslag 2015 Maatschappelijke en financiële verslaglegging. Wij creëren plekken waar mensen willen zijn

Transcriptie

1 2015 Jaarverslag 2015 Maatschappelijke en financiële verslaglegging Wij creëren plekken waar mensen willen zijn

2 Onze kernwaarden NIEUWSGIERIG ORiGINEEL VERBINDEND AMBITIEUS CONCREET

3 Jaarverslag 2015 Maatschappelijke en financiële verslaglegging 2015

4 Inhoud Over dit verslag 5 Jaarverslag 2015 Heembouw Holding 6 Wij creëren plekken waar mensen willen wonen 12 Betaalbare huurwoningen 14 Wij creëren plekken waar mensen willen wonen 16 Innovatie: ED Controls 20 Duurzaam bouwen en milieu 52 Wij creëren plekken waar mensen willen werken 54 Elk gebouw dezelfde prettige werkomgeving 56 Wij creëren plekken waar mensen willen werken 58 Maatschappij 62 Kengetallen 23 Verslag Gezamenlijke Ondernemingsraad Personalia Bestuur van de Organisatie 24 Personalia Raad van Commissarissen 25 Bericht Raad van Commissarissen 27 Innovatie: Holland Contech 66 Nieuws en nog meer innovaties 68 NPS Heembouw 70 Wij creëren plekken waar mensen willen zijn 71 Wij creëren plekken waar mensen willen ondernemen 28 Innovatie: Mobiliteitsscan 30 Wij creëren plekken waar mensen willen ondernemen 32 Innovatie: Locatiegenerator 36 Menselijk kapitaal 38 Jaarrekening Overige gegevens 95 Controleverklaring 96 GRI-G3 index toepassingsniveau C binnenzijde omslag HR strategie Personeelsbezetting en verloop Zorgen dat bewoners super tevreden zijn 42 Menselijk kapitaal 44 Opleidingen, stagiaires, jubilea, pensioen Innovatie: E-learning module 46 Menselijk kapitaal 48 Verzuim, ongevallen, werving & selectie Innovatie: BIM-engineers 50

5 Over dit verslag Wij creëren plekken waar mensen willen zijn Maatschappelijke en financiële verslaglegging 2015 Wij creëren plekken waar mensen willen zijn. Onze merkbelofte is het thema van dit financiële en maatschappelijke verslaglegging. Dit is wat ons drijft en waar we dagelijks vol enthousiasme en overtuiging mee bezig zijn. Om plekken te creëren waar mensen willen zijn, is onze sterke klantgerichte bedrijfscultuur onontbeerlijk. Een cultuur die erop gericht is de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Door steeds te blijven verbeteren en open te staan voor innovaties, kunnen we onze klanten blijven verrassen met onze toegevoegde waarde. En dit wordt gewaardeerd. In 2015 konden we een flinke groei in omzet en resultaat noteren en ook voor 2016 en de jaren daarna zijn de vooruitzichten gunstig. We zetten onze strategie van klantfocus en veel aandacht voor onze innovatieve bedrijfscultuur dan ook onverminderd voort. Zodat we plekken kunnen blijven creëren waar mensen willen zijn. Namens de Holdingdirectie, Peter Lammertink 5

6 Heembouw Holding Jaarverslag 2015 Heembouw is tevreden over de prestaties in De opgaande lijn die zich eind 2014 aftekende, is nadrukkelijk doorgezet en kondigt een nieuwe periode van groei van onze organisatie aan. Deze groei manifesteert zich in meerdere opzichten. Niet alleen groeien de omzet en het resultaat, ook de organisatie groeit in haar mogelijkheden om onze klanten nog beter te kunnen bedienen. We zien dat onze focus op het continu blijven verbeteren van de organisatie en de dienstverlening aan onze klanten zich uitbetaalt. Onze omzet is met ruim 11% gegroeid van 106 miljoen in 2014 naar 118 miljoen in Het resultaat nà belasting is ten opzichte van 2014 sterk verbeterd en komt voor 2015 uit op 1,6 miljoen. Heembouw in 2015 Waar de bouwproductie in 2015 toenam met 7% (Verwachtingen bouwproductie en werkgelegenheid 2016, EIB januari 2016), presteert Heembouw beter dan de markt. We zien dat deze trend zich komend jaar doorzet. De voorspellingen voor de bouwproductie voor 2016 gaan uit van een groei 4,5% (EIB, januari 2016). Voor ons is deze positieve afwijking een direct gevolg van het gegeven dat Heembouw altijd is blijven investeren in de ontwikkeling van toegevoegde waarde voor onze klanten. Met onze klantgroepenstructuur is de organisatie hier volledig op ingericht en daar zien we nu de resultaten van. Het thema voor 2015 was: Blik vooruit. Kijken naar de toekomst, de ontwikkelingen om ons heen en de organisatie continu blijven ontwikkelen, vanuit de overtuiging dat stilstand achteruitgang betekent was voor Heembouw ook het jaar waarin onze cultuur centraal stond. Wij hebben onze kernwaarden herijkt en zijn hierover met de organisatie in gesprek gegaan om het bewustzijn van wat ons als Heembouw sterk maakt en bindt te vergroten. Op steeds meer plekken in onze organisatie ontstaan nieuwe ideeën en innovaties. In 2016 staat innovatie centraal en ook in dit jaarverslag heeft innovatie een prominente plek. Als onderdeel van onze core business is innovatie essentieel voor de continuïteit van de organisatie. Ook in de mindere jaren die achter ons liggen, was er volop aandacht en ruimte voor innovatie. Het positieve effect ervan is mede terug te zien in onze resultaten. Klantgroepen Wonen In 2014 zijn de krachten op het gebied van Wonen gebundeld door de samenvoeging van de renovatie unit uit Noordwijkerhout met de nieuwbouw unit uit Roelofarendsveen. De klantgroep Wonen maakt sinds die tijd een sterke groei door. De integrale benadering van Heembouw, gericht op de uiteindelijke bewoners, heeft geresulteerd in een aantal aansprekende woningbouwprojecten en zorgt voor een duurzame toename van het marktaandeel van Heembouw in deze markt. Met een omzet in 2015 van meer dan 38 miljoen, is de klantgroep Wonen een stevige pijler van Heembouw geworden. Deze groei zien we in alle disciplines: nieuwbouw, transformatie, groot onderhoud en renovatie. Op het gebied van groot onderhoud en renovatie zien we dat onze werkwijze in bewoonde situaties veel toegevoegde waarde biedt. Onze aandacht voor een goede communicatie met de bewoners en een strakke planning zorgen voor een vlot lopend proces. Hier komt onze kernwaarde verbinden duidelijk naar voren. Bedrijfsruimten De markt voor bedrijfsruimten had het afgelopen jaar nog last van achterblijvende investeringen, wat, mede gezien de grote concurrentie, nog druk legde op de prijzen. Dit neemt niet weg dat Bedrijfsruimten ook het afgelopen jaar weer een groot aantal mooie projecten onder handen had. In totaal leverde deze klantgroep afgelopen jaar bijna m 2 aan bedrijfsruimten op, onder andere door optimaal te profiteren van de groei in de logistieke branche. Onze turnkey aanpak heeft in deze markt zijn sporen verdiend. Ruim 85% van onze projecten in de bedrijfsruimtemarkt voerden wij in 2015 turnkey uit. Het DC New Logic II dat Heembouw in opdracht van Dok Vast realiseerde, kreeg in 2015 het BREEAMoutstanding certificaat. Met een score van 91,18% is dit distributiecentrum, waarin de Amerikaanse elektrische autofabrikant Tesla gevestigd is, het meest duurzame DC van Nederland. Habeon Architecten maakte het ontwerp. Tesla is inmiddels genomineerd voor de internationale award voor het meest duurzame gebouw ter wereld. Kantoren De klantgroep Kantoren heeft een aantal interessante opdrachtgevers aan zich weten te binden, met name in de beleggersmarkt. Hiervoor hebben we de afgelopen jaren meerdere projecten naar volle tevredenheid uitgevoerd, met name op het gebied van renovatie. De markt voor nieuwbouw blijft lastig. Uitzondering hierop vormen de Kantoorspecials: kantoren die op maat worden ontwikkeld voor klanten met specifieke gebruikerswensen, zoals bijvoorbeeld op het gebied van clean rooms. In dit segment hebben we de afgelopen jaren een goed track record opgebouwd en we verwachten hierin nog verder te groeien. De prijzen blijven in de gehele kantorenmarkt nog wel een aandachtspunt. Service en Onderhoud Met de implementatie van onze klantgroepenstructuur zijn de units Service en Onderhoud het afgelopen jaar verder ontwikkeld en uitgegroeid tot professionele S & O afdelingen, met een eigen plek binnen de klantgroepen. Per klantgroep worden, in nauwe samenwerking met onze leveranciers, service en onderhoudspakketten ontwikkeld, die klanten tijdens de gebruiksfase van hun gebouw toegevoegde waarde bieden. We verwachten het aandeel service en onderhoud de komende jaren nog verder uit te kunnen breiden. Innovatie Onze innovaties zijn uiteenlopend en variëren in omvang en impact, maar hebben een gemeenschappelijke noemer: ze leveren onze klanten toegevoegde waarde. De mobiliteitsscan bijvoorbeeld geeft inzicht in de invloed van mobiliteit op de totale operationele kosten. In combinatie met onze gronddatabank bieden we met name onze klanten uit de logistieke branche hiermee extra toegevoegde waarde. De locatiegenerator maakt het mogelijk verschillende data in kaartlagen te vatten, waardoor snel een goed inzicht kan worden verkregen in de potentie van een (woningbouw)locatie. Met de woonconfigurator kunnen potentiële bewoners online hun eigen woning ontwerpen. De keuzes die gemaakt worden, zijn direct terug te zien op de plattegronden, met een inzicht in de bijbehorende kosten. In de uitvoering zijn we ED Controls gaan gebruiken voor de opleveringen en kwaliteitscontrole op de bouw. Deze app maakt het vastleggen van opleverpunten en andere aandachtspunten gemakkelijk en eenduidig. Verder hebben we een compleet vernieuwde website gelanceerd, waar onze merkbelofte: Wij creëren plekken waar mensen willen zijn in tekst maar vooral in (bewegend) beeld centraal staat. Daarnaast hebben we de eerste stappen gezet op het gebied van sociale innovatie. We zijn op andere manieren met de organisatie in gesprek gegaan dan de traditionele beoordelings- en eindejaargesprekken. Met ontwikkelgesprekken, ronde tafel gesprekken en het spelen van het speciaal door ons ontwikkelde cultuurspel, is gericht invulling gegeven aan de aandacht voor de dialoog met onze collega s. Dit, in combinatie met de mooie resultaten, zorgt voor een positieve flow en een nieuw elan. Verderop in dit jaarverslag staan we uitgebreider stil bij een aantal van deze innovaties. 6 7

7 Financieel beleid en risicobeheer Bovendien bewaakt Heembouw voortdurend haar mede gemitigeerd. Afgelopen jaar hebben zich geen Deze HR-thema s worden gefaseerd aangepakt. vorderingen en hanteert Heembouw een strikte bijzonderheden voorgedaan. De financiële impact Ons ziekteverzuim was ook in 2015 weer lager dan Het financieel beleid is erop gericht een goed aanmaningsprocedure. Afgelopen jaar hebben op dit risico is beheersbaar. Gezien de aantrekkende het jaar ervoor: 2,5%. Het verloop was met 9,9% rendement op onze projecten te behalen, met een zich geen bijzonderheden voorgedaan. Heembouw markt wordt dit risico als medium ingeschat. hoger dan voorgaande jaren. Een logisch gevolg verantwoord risico. We houden blijvende aandacht beoordeelt dit financiële risico als laag. De mogelijke van een aantrekkende economie en beweging op de voor het goed managen van ons werkkapitaal. Dit zorgt voor een stabiele gezonde liquiditeitspositie. financiële impact voor Heembouw is beheersbaar. Integriteit arbeidsmarkt. Om de groei van onze organisatie waar te maken, hebben we in 2015 maar liefst 45 vacatures Er is een mogelijkheid dat de waardering van de uitgezet. We zijn er goed in geslaagd deze in te vullen. We handhaven ons beleid om financiële risico s ten grondposities en voorraden gereed product lager Integriteit staat bij Heembouw in alle geledingen Ons werving- en selectiebeleid is gemoderniseerd en aanzien van rente en debiteuren niet af te dekken uitvallen. Daarbij is er een mogelijk verkooprisico op hoog in het vaandel. Afgelopen jaar was het jaar van aangescherpt en we hebben onze recruitement-functie met financiële instrumenten. De onderneming is de huidige voorraden. Gezien de huidige aantrekkende de cultuur. Middels het spelen van ons cultuurspel, weer dedicated ingevuld. Onze nieuwe website, met solide gefinancierd en beschikt over voldoende markt, de omliggende prijzen van vergelijkbare locaties kwamen ook dilemma s op het gebied van integriteit een prominente plek voor onze vacatures, speelt ook financiële faciliteiten om te voorzien in haar en onderhanden projecten worden de waarderingen aan de orde. Het was een goede aanleiding om een belangrijke rol in de personeelswerving. financieringsbehoefte. Goed risicobeheer is van de huidige grond- en voorraadposities voldoende onze normen en waarden weer met elkaar te delen. essentieel om de operationele en financiële doelen te kunnen realiseren. De interne risicobeheersings- gemonitord en tegen actuele waarden gewaardeerd. Afgelopen jaar hebben zich geen noemenswaardige De gedragsnormen die Heembouw hanteert zijn vastgelegd in een bedrijfscode, die is geregistreerd Structuur en kwaliteitssystemen worden jaarlijks getoetst als afwaarderingen voorgedaan. De mogelijke financiële bij de Stichting Beoordeling Integriteit Bouwnijverheid onderdeel van bedrijfsbrede projectaudits. impact voor Heembouw is beperkt. Heembouw (nummer ). Deze is afgestemd op de De organisatie is met de implementatie van de De focus ligt op de beheersing van projectrisico s beoordeelt dit risico dan ook als laag. gedragscode, zoals ontwikkeld door het Algemeen klantgroepstructuur meer wendbaar geworden. tijdens het gehele proces, van de verwerving- en Verbond Bouwbedrijf (AVBB) en is voor alle Alle klantgroepen, bedrijfsruimten, kantoren en wonen, voorbereidingsfase tot en met de uitvoeringsfase en Met de groei van onze organisatie worden ons vaker medewerkers leidend. zijn sterk gegroeid. De keuze voor de volledige focus nazorgfase. complexe en risicovolle projecten aangeboden. op een klantgroep zorgt ervoor dat we nog beter Juist met het oog op dit soort projecten, hebben Het verslag dat de vertrouwenspersoon jaarlijks invulling geven aan het bieden van toegevoegde Als belangrijkste bedrijfsrisico s zien wij markt- en wij afgelopen jaar nogmaals onze processen ten maakt, wordt in de Holdingdirectie besproken en waarde aan onze klanten, zodat we een plek creëren kredietrisico s. In de navolgende paragraaf wordt aanzien van contract- en projectbeheersing verder geëvalueerd. De directies van de klantgroepen waar mensen willen zijn. verder inzicht gegeven in de vier voor Heembouw aangescherpt en verankerd in de organisatie. Dit zorgt bieden elk jaar hun verantwoordingsbrieven aan, belangrijkste mogelijke bedrijfsrisico s en de wijze ervoor dat op structurele wijze significante risico s tijdig die met de financieel directeur worden besproken. Heembouw Ontwikkeling is het afgelopen jaar waarop deze risico s worden beheerst. worden gesignaleerd. Dit leidt tot een constructieve Cultuur is een vast agendapunt in het overleg met volledig geïntegreerd in de klantgroepstructuur. Risicoparagraaf dialoog, zodat er een nog betere afweging gemaakt kan worden welke werken worden aangenomen en de GroepsOndernemingsraad. Wanneer er aanleiding voor is, wordt integriteit bij dit agendapunt besproken. De afdeling is gesplitst in een deel Wonen en een deel Bedrijfsruimten en de collega s zijn in Hierin worden de vier belangrijkste mogelijke onder welke voorwaarden. De mogelijke financiële Er zijn geen bijzonderheden gemeld. deze klantgroepen opgenomen. De kennis van bedrijfsrisico s van Heembouw met haar beheersingsmaatregelen en risicoprofiel per impact hiervan is daarbij beheersbaar. Dit risico wordt zodoende als laag beoordeeld. Human resources projectontwikkeling wordt hierdoor naadloos opgenomen in de oplossing die we onze klanten bedrijfsrisico toegelicht. bieden en zorgt voor nog meer toegevoegde waarde. Er is een mogelijkheid tot prijsfluctuaties op Ons menselijk kapitaal is één van de belangrijkste Hiermee zijn alle onderdelen van de Heembouw De mogelijkheid is aanwezig, dat opdrachtgevers inkoop. De aantrekkende markt heeft invloed op succesfactoren van Heembouw. Met onze organisatie volledig op de klantgroepen georganiseerd. of leveranciers contractuele verplichtingen niet de inkoopprijzen. Onze leveranciers spelen een medewerkers behalen we onze resultaten en nakomen. Heembouw heeft hiervoor stringente procedures opgesteld om de kredietwaardigheid belangrijke rol in de verkoop- en realisatiefase van onze projecten. Heembouw werkt meer successen. Het is belangrijk om veel tijd en aandacht te blijven geven aan het welzijn, de ontwikkeling en Klanttevredenheid en NPS van haar opdrachtgevers en leveranciers te bepalen. met strategische partners en ook in 2015 heeft het werkplezier van onze medewerkers. Daarom Ter beheersing van dit risico wordt gebruik gemaakt Heembouw hieraan een vervolg gegeven, mede hebben we 12 belangrijke HR-thema s vervat in een Wij creëren plekken waar mensen willen zijn. Of en van informatie van erkende instellingen die zich op door het organiseren van strategische partnerdagen. richting gevend kader. Hierin is beschreven hoe we in welke mate we daarin slagen, meten we aan het leveren van kredietinformatie hebben toegelegd. Per klantgroep worden de vaste partners waarmee de komende jaren invulling geven aan de verdere de hand van klantonderzoeken. Sinds 2014 werkt Continue bewaking van het kredietrisico vormt gewerkt wordt, uitgenodigd om kennis te delen ontwikkeling van ons menselijk kapitaal, in een sterk Heembouw hierin samen met tevreden.nl. Dit bureau onderdeel van het debiteurenbeheer. Tevens heeft en met ons en met elkaar open van gedachten te groeiende organisatie als de onze. De juiste mens voor tevredenheidonderzoeken combineert continu Heembouw richtlijnen opgesteld om de omvang van wisselen over de manier van samenwerken. Door tijdig op de juiste plek is essentieel om een goede onderzoek met een transparante terugkoppeling van het kredietrisico bij elke partij te beperken. afspraken te maken wordt een mogelijke prijsstijging invulling aan onze groei ambities te kunnen geven. de resultaten via digitale platforms. 8 9

8 Klanten hebben direct inzicht in de ervaringen en de installateurs, leveranciers en constructeurs en wisselen over de manier van samenwerken. Aan deze slagkracht verder kunnen vergroten. Met een goed meningen van andere klanten over onze prestaties. gecontroleerd op volledigheid en juistheid. Samen met uitnodiging werd enthousiast gehoor gegeven. gevulde orderportefeuille verwachten we dat onze Heembouw is in Nederland het eerste bouwbedrijf onze klanten bespreken we de projecten en maakt De strategische partnerdag vormt een goed platform omzet in 2016 substantieel zal groeien. Hierbij wordt dat op deze manier de meningen en reviews van haar Habeon Architecten in het model wijzigingen visueel. om projectoverstijgende onderwerpen met elkaar verwacht dat het resultaat ruim boven het niveau van klanten op deze open en transparante wijze deelt. In 2015 zijn via training-on-the-job drie collega s te bespreken en leverde waardevolle informatie en 2015 zal uitkomen. Hierbij sturen wij op de net promoter score (NPS): het opgeleid tot BIM-engineer. Elke klantgroep heeft inzichten op. Deze sessies zullen voortaan jaarlijks getal tussen de -100 en dat aangeeft in welke een eigen BIM engineer. Dit is de spil in het georganiseerd worden. Heembouw is klaar voor een volgende periode van mate klanten het bedrijf aan zouden bevelen aan hun voorbereidingstraject en bouwt, net als een uitvoerder, groei. We bedanken onze medewerkers voor hun niet omgeving. Na meer dan 50 onderzoeken, is onze NPS +33, met een gemiddeld rapportcijfer van 8,0. Een gezamenlijk met alle betrokkenen het gebouw, maar dan in een virtuele 3D omgeving. Hiermee kan digitaal Vooruitzichten 2016 aflatende inzet de afgelopen jaren en kijken er naar uit met hen samen deze nieuwe bloeiperiode in te gaan. mooie score, zeker wanneer je dit vergelijkt met de een prototype van het gebouw worden gemaakt en Onze klanten bedanken wij voor hun vertrouwen in NPS-scores in andere branches. Banken bijvoorbeeld kunnen vooraf de eventuele knelpunten opgelost worden. Volgens de voorspellingen zet het herstel van de onze onderneming. kennen een NPS van -27; bij telecomleveranciers ligt bouwproductie, die in 2015 is gestart, zich door. dit op -32 en de dienstverlening door gemeenten kent een NPS van -18 (NPS branchemeting februari 2015). Marketing en social media Het EIB voorspelt een groei van 3% en is daarmee wat voorzichtiger in zijn prognose dan bijvoorbeeld Roelofarendsveen, 10 maart 2016 de ING, die een groei van 4% voorspelt. Holdingdirectie Heembouw: We merken dat steeds meer klanten voor ons kiezen In de bouwbranche wordt Heembouw gezien als Peter Lammertink vanwege de extra toegevoegde waarde die we een van de koplopers op het gebied van online Wij verwachten ook voor 2016 een mooie groei in Roland van Oostrom kunnen bieden, in de vorm van kennis en ervaring marketing. Via social media wordt onze kennis en omzet en resultaat, ondanks de behoudendheid op specialistisch gebied. Voor Staay Food Group ervaring actief met de markt gedeeld. Daarnaast zijn binnen de branche over de verwachtingen voor bijvoorbeeld zetten we onze samenwerking, die steeds meer collega s actief aan het bloggen, worden Onze organisatiestructuur, gericht op klantgroepen, in Papendrecht is begonnen, in Dronten voort. digitale nieuwsbrieven verstuurd en wordt veel nieuws is wendbaar en kan door haar schaalgrootte snel Hier is onze kennis en ervaring op het gebied van gedeeld via onze website. Met positieve gevolgen. schakelen. Wij zien volop kansen in een aantrekkende logistiek, waardoor we een optimale indeling van markt, waarin toegevoegde waarde het verschil maakt. hun productiehal kunnen ontwerpen en realiseren, Het aantal bezoekers van onze website is in 2015 We zijn in het afgelopen jaar al gestart met het verder gecombineerd met onze kennis van de foodsector, toegenomen tot Heembouw is met versterken van onze organisatie, waardoor we onze doorslaggevend. Ditzelfde geldt voor Applied Medical. ruim 150 medewerkers actief op LinkedIn en de Mede op basis van onze kennis en ervaring met bedrijfspagina heeft bijna volgers. laboratoria en cleanrooms heeft deze wereldwijd De corporate twitter account van Heembouw heeft opererende producent en ontwikkelaar van medische ruim volgers. Elke week worden de belangrijkste hulpmiddelen besloten om ook haar tweede kantoor in activiteiten op het gebeid van online marketing en Nederland met Habeon Architecten en Heembouw te social media met de organisatie gedeeld met behulp realiseren. In Delft zijn we direct na oplevering van de van een infographic; dit zorgt voor betrokkenheid en eerste woontoren boven De Hoven Passage nu bezig continue aandacht. met de realisatie van een tweede woontoren voor opdrachtgever Van der Vorm Vastgoed. Strategische partners Bouw Informatie Model (BIM) Onze partners spelen een belangrijke rol in de verkoop- en realisatiefase van onze projecten. BIM wordt wel de meest ingrijpende innovatie in de Een goede samenwerking met onze leveranciers bouw van de laatste jaren genoemd. Hierbij wordt levert meer waarde voor de klant, leidt tot nieuwe in een 3-dimensionaal Bouw Informatie Model (BIM) ideeën en een efficiënt proces. In 2015 zijn we gestart samengewerkt door verschillende disciplines in de met de organisatie van strategische partnerdagen. bouw. Habeon Architecten is al sinds 2010 bezig Per klantgroep worden de vaste partners waarmee met BIM en werkt inmiddels volledig samen in BIM. gewerkt wordt uitgenodigd om kennis te delen De modellen worden gedeeld met onder andere en met ons en met elkaar open van gedachten te 10 11

9 Wonen Wonen De Oevers van Roelofarendsveen Nieuwsgierig Bij Heembouw willen we graag weten hoe mensen willen wonen. Bij de ontwikkeling van De Oevers konden de toekomstige bewoners meedenken over het ontwerp en inrichting van de openbare ruimte. En hebben kopers veel keuzemogelijkheden om hun woning een eigen, unieke identiteit te geven. Wij creëren plekken waar mensen willen wonen 12 13

10 Wonen Wonen Wethouder Lex Scholten en coördinator team projecten Rinze van Veen, gemeente Diemen Begrip voor elkaars belangen en de wil om mee te denken Veel gemeenten in Nederland hebben te maken met een tekort aan huurwoningen. Er is onvoldoende aanbod voor het groeiend aantal kleine en eenpersoonshuishoudens. Daarnaast is er weinig doorstroming van scheefhuurders naar een duurdere sociale huurwoning of vrije sector. Heembouw biedt gemeenten een oplossing door gericht op de actuele lokale marktvraag woningen te ontwikkelen en realiseren, die aansluiten op de wensen en behoeften die er lokaal zijn. Hierin wordt samengewerkt met andere marktpartijen, waardoor er een totaaloplossing geboden wordt, inclusief afnamegarantie. Een goed voorbeeld hoe dit in de praktijk werkt, vinden we in Diemen. Grote foto: Rinze van Veen (links) en Lex Scholten (rechts) Actuele marktvraag ingevuld met betaalbare huurwoningen Lex Scholten, wethouder wonen en ruimtelijke ontwikkeling, schetst kort de situatie: In 2008/2009 hebben we het besluit genomen een nieuwe brede school te gaan bouwen: Noorderbreedte. Twee bestaande basisscholen in Diemen Noord werden in die nieuwe brede school gehuisvest; daarmee zouden twee schoolgebouwen, aan de Rietgors en de Schouw, leeg achter gelaten worden. Voor ons als gemeente was het belangrijk dat de leegstand van beide scholen zo kort mogelijk zou duren. Aan de ene kant vanwege de leefbaarheid van de buurt (een leegstaande school is vandalisme gevoelig) maar ook omdat we bij een snelle verkoop van de locaties ook snel opbrengsten zouden hebben. We hebben met verschillende partijen gesprekken gevoerd. Op een gegeven moment kwam daar een nieuwe partij bij: een combinatie van een ontwikkelende bouwer, Heembouw en een belegger, MN. Op dat moment was al duidelijk dat de locaties voor woningbouw ontwikkeld zouden worden. Heembouw en MN schakelden snel en hebben goed met ons meegedacht welke oplossing het beste zou zijn. Minimaliseren risico en snel traject Rinze van Veen, coördinator team projecten Diemen, vult aan: Er is een plan uitgekomen met 60 grondgebonden woningen, waarvan 53 voor de vrije sector huur en 7 koopwoningen. MN heeft de locaties van de gemeente aangekocht en met Heembouw is een overeenkomst gesloten voor de sloop van de beide oude scholen en de realisatie van de woningen. We hebben in samenwerking met Heembouw en MN de buurt geïnformeerd, presentaties gegeven, inloopavonden georganiseerd. Op de gebruikelijke bezwaren met betrekking tot parkeren na zijn de plannen goed ontvangen. Lex Scholten: Voor ons als gemeente was het belangrijk dat we het risico konden minimaliseren: we waren de grond in een keer kwijt en daarna is het traject snel gegaan: we waren eind 2013 met Heembouw en MN in gesprek gekomen, een jaar later was de transport van de grond en daarna heeft Heembouw de woningen snel gerealiseerd: in de herfst van 2015 was de oplevering. Het zijn knappe woningen geworden, die voor de oplevering allemaal verhuurd en verkocht waren. Lex Scholten en Rinze van Veen kijken tevreden terug op de samenwerking met Heembouw en MN. Van alle kanten is er snel geschakeld, dat kon ook omdat het project al helemaal voorbereid was. Het hele traject tussen het eerste gesprek dat we met Heembouw en MN voerden en de oplevering heeft nog geen 2,5 jaar geduurd. Als er begrip is voor elkaars belangen en de wil om mee te denken, dan kan het heel snel gaan. En dat is hier gebeurd

11 Wonen Wonen Transformatie Plaats: Den Haag Opdrachtgever: Gemini Development Architect: Kroeze Ruys architecten Plaats: Roelofarendsveen Opdrachtgever: Centrumplan Roelofarendsveen VOF Stedenbouwkundig ontwerp en architectuur: KK Architecten en Mulleners + Mulleners De bestaande situatie In het centrum van Roelofarendsveen, omringd door water, is een nieuw woon- en winkelgebied in wording: De Oevers van Roelofarendsveen. Hier worden totaal circa 300 woningen en een uitbreiding van het winkelgebied gerealiseerd. Door de vele keuzemogelijkheden die er zijn, kunnen de kopers echt hun eigen, unieke droomhuis samenstellen. Zo hebben de bewoners bijvoorbeeld de mogelijkheid hun eigen gevel te kiezen. De nieuwe situatie Transformatie kantoorpand tot 4 luxe appartementen In de Haagse Archipelbuurt transformeert Heembouw een kantoorpand tot 4 luxe loft- appartementen, waaronder een penthouse. De appartementen, die alle 4 zijn verkocht, worden naar verwachting in het 4e kwartaal van 2016 opgeleverd. Ontwikkeling en realisatie 46 vrije sector huurwoningen Hoge Weide Utrecht. Klantcijfer

12 Wonen Wonen Plaats: Delft Opdrachtgever: Van der Vorm Vastgoed Architect: Habeon Architecten Boven winkelcentrum De Hoven Passage in Delft ontwikkelden en realiseerden Heembouw en Van der Vorm Vastgoed een woontoren van 12 verdiepingen. Alle 70 huur- en 13 koopappartementen waren ruim voor de feestelijke opening van de woontoren op 4 november 2015, verhuurd en verkocht. Inmiddels is Heembouw gestart met de realisatie van een tweede woontoren boven De Hoven Passage. Plaats: Leiden Opdrachtgever: woningcorporatie de Sleutels Architect: Habeon Architecten Groot onderhoud 77 huurwoningen Klanttevredenheid 8.8 In de Leidse Merenwijk voert Heembouw als één van de vaste ketenpartners van de Sleutels groot onderhoud uit aan 77 huurwoningen. Dit gebeurt in bewoonde toestand. Een strakke planning, heldere communicatie en een goede uitvoering zorgt ervoor dat de bewoners tevreden zijn met het resultaat. Op twee voormalige schoollocaties in Diemen realiseerde Heembouw 53 vrije sector huur- en 17 koopwoningen. Klanttevredenheid

13 Innovatie Innovatie Nog geen opleverpunt per woning Bouwplaatsmanager René Lem en senior werkvoorbereider Stef Kuipers ED Controls maakt opleveren tot een feestje De digitalisering rukt op, ook op de bouw. Nieuwe apps doen hun intrede om de papierwinkel op de bouw te beperken. Een daarvan is ED Controls: deze app wordt onder andere op ons woningbouwproject De Oevers van Roelofarendsveen gebruikt voor een effectieve registratie en communicatie van opleverpunten. Bouwplaatsmanager René Lem en sr. werkvoorbereider Stef Kuipers zijn er blij mee. Zij zetten ED Controls breed in als kwaliteitscontroletool. De Oevers van Roelofarendsveen ED Controls is een ipad toepassing die gebruik maakt van gedigitaliseerde plattegronden en foto s, in combinatie met een workflowsysteem. Zie je een afwijking, dan markeer je die op de digitale plattegrond, met een foto en/of werkopdracht erbij; dit wordt automatisch g d aan degene die de afwijking op kan lossen. Via mail en ED Controls is de status van deze meldingen te volgen. Alle info wordt in de cloud opgeslagen en is direct toegankelijk. René Lem: We zijn begonnen met ED Controls voor de opleveringen. Elke uitvoerder deed de opleveringen op zijn eigen manier, met veel tekst om een opleverpunt te omschrijven. 3, 4 jaar geleden ging ik op zoek naar een manier om dit handiger te doen en kwam bij ED Controls uit. Door de crisis is de implementatie van ED Controls tijdelijk on hold gezet, maar nu werken we er alweer een tijdje naar volle tevredenheid mee. Het wordt nu ook over de andere klantgroepen uitgerold. Het is ook een goede tool om kwaliteitsafwijkingen tijdens de bouw vast te leggen en te bewaken. Alles wat ik zie wanneer ik over de bouw loop, leg ik direct vast en koppel ik aan de persoon die er iets mee moet doen; zo kan ik niets vergeten. Zolang een punt niet is afgehandeld blijft het in het systeem. De leverancier krijgt per mail, en dat gebeurt zo n 3 keer per dag, een melding dat er nieuwe punten voor hem in het systeem staan. Zijn we ook van die excell bestanden af. Kopersopties Sr. werkvoorbereider Stef Kuipers gebruikt ED Controls voor controle van de kopers opties: Ik loop door de woningen en kijk of alle overeengekomen opties zijn uitgevoerd; gaan we richting oplevering, dan controleer ik met ED Controls of de afwerking is zoals afgesproken. Zo niet, dan maak ik een foto met de ipad, markeer wat er aan de hand is en zet het direct door naar de betrokken leverancier. Het werkt geweldig; er wordt snel gereageerd en het is voor alle partijen duidelijk wat er moet gebeuren. Leveranciers kunnen snel en gemakkelijk gebruik maken van de app; die hoeven zich alleen aan te melden en via internet in te loggen. René: Niet elke leverancier staat direct te springen om mee te doen; maar als je ze meeneemt in het verhaal en je laat zien welke voordelen het ook voor hen heeft, werken ze er graag mee. Het geeft ze direct inzicht in de kwaliteit die geleverd is; ze zien hoe een werk wordt achtergelaten en wat er eventueel te verbeteren is. ED Controls is ook voor de kopers een handige tool. Stef: Bij de oplevering gebruiken we de mogelijkheden van ED Controls volop. De verbeterpunten die we bij de vooroplevering zien en voor de eindoplevering moeten oplossen, printen we voor de koper, zodat hij ook het totaallijstje heeft. Bij de eindoplevering lopen we samen met de kopers de punten van de vooropleverlijst af. Dat werkt heel goed; bij de oplevering van de laatste fase van 13 woningen hadden we nog geen opleverpunt per woning. Kopers zijn blij en verrast dat we ze de vooropnamelijst op deze manier verstrekken; open en transparant. Opleveren wordt op deze manier een feestje en daar gaat het om

14 Kengetallen Omzet (x 1 miljoen) Som der bedrijfsopbrengsten 117,9 105,7 107,2 114,8 110,0 Resultaat (x 1000) Resultaat voor belasting Resultaat na belasting Resultaat in percentage van de omzet Resultaat voor belasting 1,8% 0,5 % -1,5 % 0,9 % 1,9 % Balansverhoudingen Current ratio 1,5 1,6 1,4 1,6 1,6 Solvabiliteit 40,0% 41,9 % 38,8 % 40,8 % 41,4 % Rendement eigen vermogen (na belastingen) 9,7% 2,5 % -8,1% 4,8 % 10,1 % Personeel Aantal personeelsleden per 31/ Aantal personeelsleden in FTE s per 31/ Ziekteverzuim 2,5% 3,1 % 3,0 % 3,7 % 3,9 % Personeelsverloop 9,9% 5,6 % 11,8 % 5,8 % 8,6 % Productiviteit (x 1000) Omzet per gem. aantal FTE

15 Personalia Bestuur van de organisatie Raad van Commissarissen V.l.n.r. Roland van Oostrom en Peter Lammertink V.l.n.r. Ruud van Berkel, Marlon Huysmans, Jaap Blokhuis en Gerrit Witzel R.P.M. (Roland) van Oostrom RC (1972) Financieel directeur Heembouw Holding Ing. P.J. (Peter) Lammertink (1954), voorzitter Directeur Heembouw Holding R. (Ruud) van Berkel (1942) Nederlandse nationaliteit Ir. G.A. (Gerrit) Witzel (1951) Nederlandse nationaliteit Nederlandse nationaliteit Nederlandse nationaliteit Benoemd tot lid van de Raad van Commissarissen van Benoemd tot lid van de Raad van Commissarissen Benoemd tot lid van de holding directie in Benoemd tot lid van de holding directie in Heembouw Holding in 1998, na beëindiging van zijn van Heembouw Holding in Werkzaam bij Heembouw Groep sinds Werkzaam bij Heembouw Groep sinds loopbaan als directeur Heembouw Holding ( ). Belangrijkste nevenfuncties: Heeft finance & control, personeel & organisatie, Heeft het algemeen beleid, marketing, sales, Belangrijkste nevenfuncties: Voorzitter Raad van Toezicht St. Anna Zorggroep legal, Lean en ICT als specifieke aandachtspunten. projectmanagement, projectontwikkeling en Directeur Heembouw Beheer B.V.; Geldrop; Voorzitter Raad van Commissarissen Habeon Architecten als specifieke aandachtspunten. Directeur Habejo Holding B.V. en G. Wijma & Zn NV Kampen; Voormalig voorzitter Belangrijkste nevenfunctie: dochterondernemingen; Directeur Hestaro B.V. Raad van Bestuur Heijmans NV. Bestuurder Stichting Administratiekantoor Mahegro. Belangrijkste nevenfunctie: Bestuurder Stichting Administratiekantoor Mahegro. Drs. J.G. (Jaap) Blokhuis (1958), voorzitter Ir. M.A.P. (Marlon) Huysmans (1976) Nederlandse nationaliteit Nederlandse nationaliteit CEO/Chairman bij Multi Corporation. Bestuurder SoBuildings BV, Benoemd tot lid van de Raad van Commissarissen Management Consultant MH Projects van Heembouw Holding in Benoemd tot lid van de Raad van Commissarissen van Heembouw Holding in Belangrijkste nevenfuncties: Lid Raad van Commissarissen WonenBreburg; Lid Raad van Toezicht Woonwenz; Lid Raad van Advies Deerns Nederland

16 Bericht RvC Preadvies aan de Algemene vergadering van Aandeelhouders (AvA) Bericht van de Raad van Commissarissen over 2015 Hierbij bieden wij u het jaarverslag 2015 van Heembouw Holding B.V. aan. De jaarrekening is opgesteld door de Directie, gecontroleerd door Ernst & Young Accountants LLP en door hen voorzien van een goedkeurende accountantsverklaring. De Raad van Commissarissen (RvC) adviseert de aandeelhouders de jaarrekening vast te stellen conform de huidige opstelling en adviseert tevens het dividendvoorstel over te nemen. Daarnaast adviseren wij de AvA om decharge te verlenen aan de Directie voor het gevoerde beleid en aan de RvC voor het gehouden toezicht gedurende het boekjaar Verslag over 2015 Het jaar 2015 was een goed jaar voor Heembouw. In een voorzichtig aantrekkende markt wist de onderneming relatief sterk te presteren, zoals blijkt uit een gezonde groei van de orderportefeuille en een substantiële margeverbetering. In deze positieve ontwikkelingen is het fundament zichtbaar dat in de voorgaande crisisjaren gelegd werd, toen ondanks uitdagende marktomstandigheden verder is geïnvesteerd in het versterken van de onderneming. Het management heeft zich hierbij ingezet om de sterke bedrijfscultuur van Heembouw te bewaken. Als gevolg van deze ontwikkelingen is het bedrijfsresultaat in 2015 aanzienlijk verbeterd en zijn de vooruitzichten voor de komende jaren goed. De RvC, die geen subcommissies kent, bestond per 1 januari 2015 uit de volgende leden: mevrouw Marlon Huysmans en de heren Ruud van Berkel (voorzitter), Henk Breukink, Gerrit Witzel en Jaap Blokhuis. Per 18 maart 2015 trad de heer Henk Breukink af en per 1 april 2015 nam de heer Jaap Blokhuis het voorzitterschap over van de heer van Berkel. De RvC is Henk Breukink zeer erkentelijk voor zijn bestuurlijke bijdrage aan de ontwikkeling van Heembouw gedurende een periode van zeven jaar. werden de sterk wijzigende marktomstandigheden, innovatie op het gebied van producten en processen, de langere termijn groei ambitie en de bijbehorende strategie van Heembouw besproken. Dit heeft geresulteerd in een Strategisch Document dat als basis dient voor toekomstige Ondernemingsplannen. In de reguliere vergaderingen, waarbij eenmaal EY aanwezig was, is gesproken over de kwartaalcijfers, het financieel jaarverslag, het accountantsverslag en de management letter. Daarnaast is uitgebreid stilgestaan bij de assets op de balans van de onderneming en de belangrijkste bouwprojecten; de liquiditeitspositie van Heembouw en het beschikbare werkkapitaal mede in het kader van projectontwikkelingsactiviteiten; verder successieplanning en de daaruit voortvloeiende versterking van de managementstructuur, beloningsbeleid en bedrijfscultuur. Ook werd stilgestaan bij de naamsbekendheid en de innovatieve kracht van de onderneming. Wij hebben groot respect voor de prestaties van de directie van Heembouw en haar medewerkers in het afgelopen jaar. Door hun passie en toewijding mag verwacht worden dat de onderneming ook in 2016 weer in staat zal zijn om hoge kwaliteit te leveren en daarmee het bestaande uitzonderlijke niveau van klanttevredenheid vast te houden. De heer Ruud van Berkel was namens de RvC aanwezig bij de vergadering van de OR waar de jaarresultaten werden besproken. In het afgelopen boekjaar vergaderde de RvC zeven maal; zes maal een reguliere vergadering en daarnaast werd er in augustus 2015 een Strategie bijeenkomst gehouden. In deze brainstormsessie Roelofarendsveen, 10 maart 2016 Ruud van Berkel Jaap Blokhuis Marlon Huysmans Gerrit Witzel 26 27

17 Bedrijfsruimten Bedrijfsruimten Bedrijfspand voor Mennens Verbindend Verbindend is een van de belangrijkste kernwaarden van Heembouw. Wij stimuleren samenwerking, zowel in- als extern. Aan de Deltaweg/Heliniumweg in Vlaardingen zijn de gebr. Van Adrichem bezig met een grootscheepse ontwikkeling van circa 11 hectare voor haven gerelateerde bedrijvigheid met kadefaciliteiten. Een prima locatie voor Mennens, marktleider in staalkabel, hijs- en heftechniek, dat zich hier als één van de eerste partijen heeft kunnen vestigen. Wij creëren plekken waar mensen willen ondernemen 28 29

18 Innovatie Innovatie Onder veel belangstelling lanceerden Heembouw en Simacan tijdens de beurs Logistica de Mobiliteitsscan. Deze tool helpt klanten bij het maken van de keuze voor een nieuwe vestigingslocatie en is een waardevolle aanvulling op de Heembouw gronddatabank. Rob Schuurbiers, mede oprichter van Simacan en commercieel manager Heembouw Suzan Buter, hebben de Mobiliteitsscan de afgelopen periode bij verschillende klanten geïntroduceerd en zijn enthousiast over de positieve reacties. Flyer Mobiliteitsscan Commercieel manager Suzan Buter en Rob Schuurbiers De Mobiliteitsscan helpt onze klanten de meest optimale locatie te kiezen Er komt steeds meer data beschikbaar, maar die bruikbaar maken is de uitdaging Vanuit een jarenlange ervaring met de verwerking van data, onder andere bij CMG en TomTom, richtten Rob Schuurbiers en zijn compagnon Felix Faassen eind 2013 Simacan op. We zien een toenemende behoefte aan geografische data; er komt ook steeds meer data beschikbaar. Aan de andere kant zien we ook dat het lastig is voor bedrijven om goed met deze data te kunnen werken. Het kost veel tijd en geld om data bruikbaar te maken. Voor Felix en mij geldt dat we altijd al bezig zijn geweest om geodata zo gebruikersvriendelijk mogelijk aan te bieden; daar zijn wij met Simacan ingestapt. Onze eerste klant was de ANWB; die wilde lokale verkeersinformatie verrijken met meer informatie, zodat lokale radiostations real time kunnen berichten over de actuele stand van zaken op de lokale wegen. Inmiddels is Simacan verantwoordelijk voor de verwerking van alle geodata van de ANWB. Showcase ANWB vormde een mooie opstap naar de logistieke sector, maar we hebben klanten in veel verschillende branches. Simacan is inmiddels een organisatie met 22 medewerkers en nam in 2014 zijn intrek in het pand waar ook Heembouw Amersfoort is gevestigd. Dit zorgde voor het contact met Heembouw. Logistica als stroomversneller Suzan Buter: Wat Simacan doet is super interessant voor onze klanten, vooral in de logistieke branche. We zijn met elkaar in gesprek gegaan over de mogelijkheden en daar is het idee van de Mobiliteitsscan uitgekomen. Hiermee krijgt een klant die op zoek is naar een vestgingslocatie inzicht wat de beste plek voor hem is, op basis van de gegevens die van belang zijn voor zijn bedrijfsvoering. Stel, een klant zoekt een locatie voor een nieuw DC. Wat is dan de beste plek? Dat hangt van veel factoren af: waar zijn producten vandaan komen, hoe die worden vervoerd, waar zijn personeel woont, waar de meeste leveringen naar toe gaan. We vragen de klant ons deze data te leveren en aan te geven wat voor hem het meest belangrijk is. Dit wordt verwerkt en gematched met de verschillende locaties die uit de gronddatabank komen. Daar komt dan de meest optimale locatie uit. Simacan en Heembouw werken sinds de bouwvak van 2015 samen aan de ontwikkeling van de Mobiliteitsscan. Door de Logistica in november is het in een stroomversnelling geraakt, vertelt Rob. Deze beurs voor de logistiek branche was een mooi moment om bij de juiste doelgroep de Mobiliteitsscan te introduceren. We hadden een prominente plek op de beursstand van Heembouw met een demonstratie en Suzan en ik hebben elke dag een lunchpresentatie gehouden. Dat sloeg enorm aan. Het was heel leuk om te doen en er was veel belangstelling voor ons verhaal. Daar zijn enkele mooie leads uitgekomen. Intelligente DC s Rob en Suzan zien nog meer mogelijkheden voor verdere samenwerking. Suzan: Als Heembouw bedrijfsruimten zijn we veel in gesprek met logistieke partijen. Voor hen is het belangrijk dat hun vrachtwagens zo kort mogelijk stil staan en direct weten bij welk dock ze moeten aan docken. We bekijken met Simacan hoe DC s meer intelligent kunnen worden gemaakt. Rob: We werken nu samen voor bedrijfsruimten, maar Heembouw doet ook veel met geodata in de woningbouw. Daar zien we ook aanknopingspunten. Het is leuk om elkaar op deze manier te versterken

19 Bedrijfsruimten Bedrijfsruimten Hypsos Soesterberg Klantcijfer Plaats: Soesterberg Opdrachtgever: WDP Gebruiker: Hypsos BV Architect: Habeon Architecten Nieuwe huisvesting Hypsos, internationaal design- en productiebedrijf, gericht op creatieve concepten voor live communicatie; gerealiseerd in opdracht van eindinvesteerder WDP. 9.0 Plaats: Tilburg Gebruiker: Tesla Opdrachtgever: Dok Vast Architect: Habeon Architecten Genomineerd voor meest duurzame gebouw ter wereld. Klantcijfer 9.0 Plaats: Delft Opdrachtgever: HANOS Architect: Habeon Architecten Bierens machinefabrieken Bakkerij Hoogvliet Nieuwe vestiging Nieuwe vestiging horecagroothandel HANOS op bedrijventerrein Ypenburgse Poort in Plaats: Tilburg Architect: Arec Ingenieursgroep Plaats: Bleiswijk Architect: Casteo Bureau voor bouwkunde en architectuur horecagroothandel HANOS Delft. Deze zelfbedieningsgroothandel werd in iets meer dan 7 maanden gerealiseerd en omvat m 2, met een verdiepingsvloer van m 2 en een parkeerdek van m

20 Bedrijfsruimten Bedrijfsruimten Plaats: Rijswijk Opdrachtgever: Heembouw Ontwikkeling Bedrijfsruimten Architect: Habeon Architecten Een aantrekkelijke en waterrijke nieuwe bedrijvenlocatie Bedrijvencomplex Harbour Village wordt ontwikkeld i.s.m. Industrieschap de Plaspoelpolder (IPP) en de gemeente Rijswijk. Een aantrekkelijke en waterrijke nieuwe bedrijvenlocatie, speciaal gericht op kleinschalige bedrijfsruimten, dienstverlening en horeca. De 27 units die in de eerste twee fasen zijn gerealiseerd zijn allemaal in gebruik; de verkoop van fase drie is eind februari 2016 gestart. Plaats: Papendrecht Opdrachtgever: WDP Gebruiker: Staay-Hispa Architect: Habeon Architecten Adviseur en directievoering: BOAG advies en management Op bedrijventerrein Nieuwland Parc in Papendrecht realiseerde Heembouw een state-of-the-art warehouse voor Staay-Hispa, dat bestaat uit m 2 hal met koelcellen en circa m 2 kantoor. Het nieuwe bedrijfspand ligt tegenover het al bestaande pand van Staay Export, gelegen in Alblasserdam. Dit bestaat uit ruim m 2 hal, inclusief entresol en circa m 2 kantoor. Beide bedrijven behoren tot de Staay Food Group, dat onder het motto De wereld is onze tuin wereldwijd kwalitatief hoogwaardige en betrouwbare groenten en fruit uit eigen bron levert. Coca Cola Plaats: Dongen Plaats: Vlaardingen Opdrachtgever: Gebr. Van Adrichem Gebruiker: Mennens Architect: Habeon Architecten Bedrijfspand voor Mennens Specialist op het gebied van staalkabel, hijs- en heftechniek, aan de Deltaweg/ Heliniumweg in Vlaardingen. De nieuwe huisvesting bestaat uit m 2 hal en 800 m 2 kantoor. Hittech Multin Heemskerk fresh & easy Plaats: Den Haag Opdrachtgever: Duynstede Beheer Architect: EGM Architecten Plaats: Rijnsburg Architect: Royal Haskoning Klantcijfer

21 Innovatie Innovatie Voor ons als commerciëlen is het belangrijkste doel: het creëren en verzilveren van kansen. Dat begint met het vinden van locaties die geschikt zijn voor woningbouw. Via netwerkrelaties komen er weliswaar wekelijks talloze locaties voorbij, maar welke is de beste en waar ga je je op focussen? Hoe groot is de kans op exclusiviteit? Hoe verkrijg je objectieve inzichten die ervoor zorgen dat je de concurrentie voorblijft? Een interessante puzzel, waar Wout Grote en planoloog Djoerd van Velzen dagelijks mee bezig zijn. Djoerd: We willen de komende jaren flink gaan groeien. Dat kan alleen wanneer je in staat bent een blue ocean te vinden. Blue ocean kan je zien als een strategie waarin je je eigen marktruimte creëert. Dit in plaats van de strijd aan te gaan in concurrentie; ook wel red ocean wordt genoemd. Hoofd commercie Heembouw Wonen Wout Grote en commercieel medewerker Djoerd van Velzen De locatiegenerator is hét middel om kansen te beoordelen en nieuwe aan te boren Met de locatiegenerator pro-actief spotten van kansen Onze blue ocean begint nu gestalte te krijgen in de vorm van de Locatiegenerator. Het is een geografisch informatie systeem dat ons in staat stelt door middel van geodata binnen no-time ongekende inzichten te bieden door data slim te combineren. Het kan locaties objectief beoordelen op aspecten als bereikbaarheid, voorzieningenniveau, doelgroepen en woningmarkt. In Zeist werd ons een locatie traditioneel aangeboden via het makelaarscircuit, met de vraag of de locatie interessant is voor senioren appartementen. Zeist staat bekend om zijn chique wijken, maar kent ook een groot aandeel sociale huurwoningen. Uit analyses bleek vrij snel dat er juist vraag was naar vrije sector huurappartementen voor middeninkomens en een doelgroep met de leeftijd van 25 t/m 40 jaar. Onze locatie kan perfect op deze behoefte inspelen en sluit bovendien aan op de omgeving: een gebied dat op de grens ligt van chic Zeist en buurten met groot aandeel sociale huurwoningen. Wout: Met name voor onze opdrachtgevers wordt deze manier van werken interessant. De grootste kracht van het systeem zit m met name in het pro-actief spotten van kansen waar niemand mee bezig is. Dat gaat ons komende jaren veel opleveren. Ontwikkelaars en beleggers zijn op zoek naar plekken die nu goed renderen of in de toekomst veel geld gaan opleveren. Hun besluitvorming kunnen wij nu middels deze analyses ondersteunen. Ook kunnen wij op basis van hun specifieke wensen perfect locaties in kaart brengen die passen bij hun zoekprofiel in plaats We zijn een goed ingevoerde gesprekspartner voor onze klanten van locaties aan te bieden die iedereen al kent. Deze manier van data analyse is uniek binnen de branche. Er komt steeds meer geodata beschikbaar, maar het is de kunst om uit deze brij van data de gegevens te filteren die ervoor zorgen dat je je bedrijfsvoering kunt optimaliseren. Wout: Op basis van samenhangende informatie zijn we een goed ingevoerde gesprekspartner voor onze opdrachtgever. We komen in een vroegtijdig stadium aan tafel en is de locatie geschikt, dan gaan we verder om uiteindelijk samen de locatie verder te kunnen ontwikkelen. Djoerd: Het is prachtig om te zien dat de Locatiegenerator in nog geen jaar tijd zo gewaardeerd wordt. Het is begonnen als word document van twee van onze commerciële collega s, die datastromen wilden gaan combineren en daar is dit uitgekomen: dé manier om kansen te beoordelen en nieuwe aan te boren