Inspectierapport Kinderdagverblijf "ons eigen wijsje" (KDV) Secretaris van den Hoevelstraat XE OISTERWIJK Registratienummer

Transcriptie

1 Inspectierapport Kinderdagverblijf "ons eigen wijsje" (KDV) Secretaris van den Hoevelstraat XE OISTERWIJK Registratienummer Toezichthouder: GGD Hart voor Brabant In opdracht van gemeente: Oisterwijk Datum inspectie: Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport:

2 Inhoudsopgave Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Pedagogisch klimaat... 4 Personeel en groepen... 6 Veiligheid en gezondheid... 7 Inspectie-items... 9 Gegevens voorziening Gegevens toezicht Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum van 13

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. Beschouwing Kinderdag verblijf Ons Eigen Wijsje is een kleinschalig kinderdagverblijf. Het kinderdagverblijf is gehuisvest in een voormalig woonhuis. Op de beneden verdieping is een groepsruimte met verschillende speelhoekjes. Op de eerste verdieping zijn 3 slaapkamers. De buitenruimte grenst direct aan de groepsruimte. Er wordt één groep opgevangen van maximaal 12 kinderen in de leeftijd van 0-4 jaar in een huiselijke sfeer. Er werken vaste beroepskrachten op vaste dagen. Inspectiegeschiedenis: Er werden de afgelopen jaren geen overtredingen geconstateerd bij kinderdagverblijf Ons Eigen Wijsje. Huidige inspectie: Er zijn enkele aandachtspunten uit deze inspectie naar voren gekomen. Deze hebben betrekking op het domein veiligheid en gezondheid. Er heeft overleg en overreding plaatsgevonden met betrekking tot het opnemen van enkele gezondheidsmaatregelen in het plan van aanpak. Na overleg en overreding voldoet kinderdagverblijf Ons Eigen Wijsje aan alle getoetste voorwaarden. De toelichting op de bevindingen van de toezichthouder kunt u lezen in het vervolg van dit rapport. Aan het einde van dit rapport treft u een overzicht aan van de inspectie-items die zijn beoordeeld. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 13

4 Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat De observatie en de beschrijving van de pedagogische praktijk richt zich op de doelen zoals vastgelegd in de Wet Kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen: Het bieden van een gevoel van emotionele veiligheid. De mogelijkheid bieden tot de ontwikkeling van persoonlijke competenties. De ruimte bieden tot het ontwikkelen van sociale competenties. De mogelijkheid geven om normen en waarden eigen te maken. Pedagogische praktijk Uit de praktijk blijkt dat de beroepskrachten handelen conform de uitgangspunten en werkinstructies uit het pedagogisch beleidsplan van kinderdagverblijf Ons Eigen wijsje. Tijdens de observaties van de pedagogische praktijk maakt de toezichthouder gebruik van het Veldinstrument observatie kindercentrum (GGD GHOR Nederland/ NJI, 2015). Onderstaande beschrijvingen zijn aan dat instrument ontleend, en tijdens het onderzoek op locatie geconstateerd. Na de beschrijving uit het veldinstrument volgt eventueel een voorbeeld uit de waargenomen praktijk. Op basis van de observatie kan geconcludeerd worden dat aan de genoemde competenties wordt voldaan. Emotionele veiligheid De beroepskrachten kennen ieder kind in de groep; ze kennen hen bij naam en weten persoonlijke bijzonderheden. In het contact met het kind wordt die kennis gebruikt. De beroepskracht weet dat de moeder van een van de kinderen zwanger is. Ze praat met dit kind over de baby en de dikke buik van mama. Vertrouwde gezichten medewerkers. Er is sprake van maximaal 3 vaste beroepskrachten die de groep begeleiden. Bij kinderdagverblijf Ons eigen Wijsje werken de beroepskrachten op vaste dagen. Persoonlijke competentie De beroepskrachten herkennen de signalen van individuele kinderen, kunnen deze correct interpreteren en sluiten hier tijdig en op gepaste wijze op aan. Het kind voelt zich gezien en begrepen. Y mag gaan verven. Y krijgt een schortje aan en gaat aan tafel zitten. Als B ook bij de tafel staat begrijpt de beroepskracht dat B ook wil verven. Ze legt aan B uit dat hij al geverfd heeft en zegt; 'kijk maar daar hangt jouw zon'. Wil je kleuren dan? Dat wil B wel. B mag aan tafel komen zitten en krijgt materialen om te kleuren. Er is (binnen en buiten) voldoende spelmateriaal voor de verschillende leeftijden en ontwikkelingsgebieden. Er zijn enkele specifieke speelhoeken. Er zijn verschillende activiteitenhoeken zoals een poppenhoek en een autohoek. Er zijn open kasten waaruit de kinderen zelf spelmateriaal kunnen pakken. Voor de baby's zijn twee hoge boxen geplaatst. Indien gewenst kan de eetkamer afgeschermd worden met een hek zodat de grotere kinderen hier een knutselactiviteit kunnen uitvoeren en de baby's aan de andere kant ongestoord kunnen spelen. Sociale competentie Beroepskrachten betrekken groepsgenootjes bij de baby's en andersom. 4 van 13

5 De beroepskracht gaat in het midden van de groepsruimte zitten om de baby een fruithapje te geven. Een van de kinderen kijkt belangstellend toe. De beroepskracht zegt; je mag wel een stoeltje pakken en er bij komen zitten? Er zijn meer kinderen die een stoeltje gaan pakken. De beroepskracht praat met de kinderen over de baby. Beroepskrachten grijpen adequaat in bij negatieve interacties tussen kinderen. Zij helpen de betreffende situatie stop te zetten of op te lossen. De kinderen zitten met de beroepskracht in een kring op de grond en rollen met een bal naar elkaar. Een van de kinderen gaat voor een ander kind zitten. De beroepskracht zegt tegen A; 'ga je nu voor B zitten? Dan kan B niet rollen met de bal'. Ze zorgt ervoor dat A op een ander plekje gaat zitten. Overdracht van normen en waarden De beroepskrachten begeleiden kinderen actief bij het leren omgaan met de afspraken in de groep. Zij leggen uit wat er van een kind verwacht wordt. Zij geven aan welk gedrag bij welke situatie hoort in termen van wat wel mag. Een van de kinderen gaat op een speelgoed stofzuigertje staan. De beroepskracht zegt; 'je moet daar niet op gaan staan Y, dat is een beetje gevaarlijk. Je moet er mee stofzuigen, kijk zo'. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (Houder) Interview anderen (Beroepskrachten) Observaties (Tijdens vrij spel, verschonen en verfactiviteit) Pedagogisch beleidsplan (Kinderdagverblijf ons eigen wijsje versie juni 2015) 5 van 13

6 Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag Alle medewerkers van kinderdagverblijf Ons Eigen Wijsje beschikken over een VOG (verklaring omtrent het gedrag) en zijn opgenomen in de continue screening. Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over een passende beroepskwalificatie. Opvang in groepen Er wordt één stamgroep opgevangen van maximaal 12 kinderen in de leeftijd van 0-4 jaar. Beroepskracht-kindratio Op de dag van de inspectie en op de dagen van de steekproef wordt voldaan aan de beroepskracht-kindratio. De afwijkende inzet van beroepskrachten blijft binnen de maximale toegestane tijd. De afwijkende inzet vindt plaats tijdens de start van de opvang, aan het einde van de opvang en tijdens de middagpauze. Dit voldoet aan de voorwaarden. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (Houder) Interview anderen (Beroepskrachten) Verklaringen omtrent het gedrag Diploma's beroepskrachten Presentielijsten (week 28 en 29) Personeelsrooster (week 28 en 29) 6 van 13

7 Veiligheid en gezondheid Binnen dit onderdeel zijn de risico-inventarisaties veiligheid en gezondheid gecontroleerd op inhoud en volledigheid. Onder andere is gekeken naar de datum van inventarisatie en of de inhoud de actuele situatie betreft. In de praktijk wordt gekeken naar de kennis van de beroepskrachten met betrekking tot de risico-inventarisaties en de mogelijkheden die worden geboden om ervan kennis te kunnen nemen. Ook is binnen dit onderdeel gekeken naar de meldcode kindermishandeling. In de praktijk is gekeken naar de kennis van de beroepskrachten met betrekking tot de meldcode en de mogelijkheid om kennis te kunnen nemen van de meldcode Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid Veiligheid De risico-inventarisatie veiligheid is met behulp van de risicomonitor uitgevoerd in april De urgentiecodes zijn niet consequent ingevuld. Met de urgentiecode wordt ingeschat of de kans dat het risico zich voordoet 'groot' of 'klein' is en of de kans op ernstig letsel 'groot' of 'klein' is. Omdat in de risicomonitor per risico wordt beschreven welke reducerende maatregelen bij kinderdagverblijf 'Ons Eigen wijsje' genomen zijn, is sprake van een compleet overzicht. Er zijn voldoende maatregelen genomen om de veiligheid van de kinderen te waarborgen. De houder heeft per risico beschreven welke maatregelen genomen zijn om de risico's te reduceren Er is een plan van aanpak opgesteld. Er is een ongevallenregistratie. Er zijn geen ongevallen geregistreerd in 2015 omdat daar geen aanleiding toe is geweest. Aandachtspunt: Het invullen van de urgentiecode bij ieder risico. Wanneer na de inventarisatie blijkt dat een risico groot is en/of de kans op ernstig letsel groot, zal het nemen van maatregelen een hoge prioriteit krijgen. Na het inschatten van de risico's kan beoordeeld worden of er voldoende maatregelen genomen zijn of aanvullende maatregelen genomen moeten worden om de risico's tot een aanvaardbaar niveau te reduceren. Gezondheid De risico-inventarisatie gezondheid is met behulp van de risicomonitor uitgevoerd in april Reducerende maatregelen staan beschreven in de risicomonitor of er wordt verwezen naar protocollen of huisregels. Er zijn voldoende maatregelen genomen om de gezondheid van de kinderen te waarborgen. Aandachtspunt: Tijdens de inspectie zijn enkele aandachtspunten naar voren gekomen. Het betreft het niet opnemen van het gebruik van een potje in de risico-inventarisatie en het niet naleven van de hygiënemaatregelen rondom het verschonen. De werkinstructie en de risico-inventarisatie beschrijven dat beroepskrachten na iedere verschoonbeurt hun handen wassen en dat na iedere verschoonbeurt de onderlegger wordt verschoond. Uit de praktijk blijkt dat deze maatregelen niet consequent worden nageleefd. De houder heeft de tekortkomingen direct besproken in het team en het gebruik van het potje opgenomen in de risico-inventarisatie. Het aangepaste plan van aanpak en de notulen werden per mail aan de toezichthouder gestuurd. Meldcode kindermishandeling Er wordt gewerkt met een meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling, die voldoet aan de gestelde eisen vanuit de Wet Kinderopvang. De meldcode is ingevuld voor de eigen organisatie en voorzien van een sociale kaart. Gebruikte bronnen: 7 van 13

8 Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (Houder) Interview anderen (Beroepskrachten) Risico-inventarisatie veiligheid (april 2015) Risico-inventarisatie gezondheid (april 2015) Actieplan veiligheid (april 2015) Actieplan gezondheid (april 2015) Ongevallenregistratie Huisregels/groepsregels Meldcode kindermishandeling Pedagogisch beleidsplan (Kinderdagverblijf ons eigen wijsje versie juni 2015) 8 van 13

9 Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart (art 1.50 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht, vrijwilliger, is niet ouder dan twee jaar. (art 1.50 lid 4, 8 en 9, art 1.57 lid 1, 2, 3 en 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Opvang in groepen De opvang vindt plaats in stamgroepen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en 9 van 13

10 De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 7 en 8 Regeling kwaliteit kinderopvang en Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 10 Regeling kwaliteit kinderopvang en Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder stelt jaarlijks een risico-inventarisatie veiligheid op voor alle voor kinderen toegankelijke ruimtes in een kindercentrum, waaronder de buitenspeelruimte. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 sub a Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 sub f Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder heeft een risico-inventarisatie veiligheid betreffende de actuele situatie. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 sub f Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder beschrijft de veiligheidsrisico s op de thema s: verbranding, vergiftiging, verdrinking, valongevallen, verwondingen, beknelling, botsen, stoten, steken en snijden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 sub a en lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn, respectievelijk worden genomen in verband met de veiligheidsrisico s, alsmede de samenhang tussen de veiligheidsrisico s en de maatregelen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 sub b Besluit kwaliteit kinderopvang en De registratie van ongevallen bevat per ongeval de aard en plaats van het ongeval, het jaar waarin het ongeval zich heeft voorgedaan en een overzicht van getroffen maatregelen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 3 Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en 10 van 13

11 De houder stelt jaarlijks een risico-inventarisatie gezondheid op. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 sub f Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder heeft een risico-inventarisatie gezondheid betreffende de actuele situatie. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 sub f Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder beschrijft de gezondheidsrisico s op de thema s: ziektekiemen, binnenmilieu, buitenmilieu en medisch handelen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 sub a en lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn respectievelijk worden genomen in verband met de gezondheidsrisico s, alsmede de samenhang tussen de gezondheidsrisico s en de maatregelen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 sub b Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie gezondheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en Meldcode kindermishandeling De houder heeft een meldcode kindermishandeling vastgesteld welke voldoet aan de beschreven eisen. (art 1.51a lid 1, 2, 3 en 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2a Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode. (art 1.51a lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen 11 van 13

12 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Kinderdagverblijf "ons eigen wijsje" Website : Aantal kindplaatsen : 12 Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Nee Gegevens houder Naam houder : Monique Los KvK nummer : Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Hart voor Brabant Adres : Postbus 3024 Postcode en plaats : 5003DA TILBURG Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : B van Dommelen Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Oisterwijk Adres : Postbus Postcode en plaats : 5060GA OISTERWIJK Planning Datum inspectie : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Niet van toepassing Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : van 13

13 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid een zienswijze in te dienen. 13 van 13