MCI naar India 29 maart 3 april New Delhi & Hyderabad

Transcriptie

1 MCI naar India 29 maart 3 april New Delhi & Hyderabad 2

2 Inhoudsopgave Management samenvatting Dag 1: seminar Hoger onderwijs in India Verkenning studenten uitwisseling Dag 2: ITM Gurgaon, Evaluserve, Indraprastha University, IIT Delhi Groep 1: ITM Gurgaon ( w w.itmindia.edu) Groep 1: Evaluserve Groep 2: Indraprastha University ( Groep 2: Indian Institute of Technology (IIT Delhi) Dag 3: Diginatives en Nederlandse Ambassade Groep 1: Diginatives ( Groep 2: Bezoek aan NIIT ( Nederlandse Ambassade (groep 1 en 2) Dag 4: Vlucht naar Hyderabad en Tata Consultancy Service (TCS) Dag 5: Osmania University en University of Hyderabad Groep 1: University of Hyderbad ( Groep 2: Osmania University ( Dag 6: Green Gold en Rhythm & Hues Greengold ( Rhythm & Hues (groep 1 en 2) Bijlage 1: Gegevens bedrijven en contactpersonen...error! Bookmark not defined. Bijlage 2: Ranking Engineering Universities (Private All India)... Error! Bookmark not defined. 3

3 Management samenvatting Van 29 maart tot en met 3 april bezochten zeven docenten en internationaliseringsmedewerkers van het domein MCI x instellingen voor het hoger onderwijs en x bedrijven. De delegatie bestond uit: Michael Adams (internationalisering en Engels, MIM), Reza Esmaili (BU Manager Software Engineering, IvI), Jelke Nijboer (Informatiemanagement, MIM), Marlies Nijenhuis (internationalisering, IvI), René Prinz (interaction design, IAM), Bert Rengeling (BU Manager IT Management, IvI), Marian Spier (manager Content & Communicatie, IAM) en Emilie Randoe, oud directeur van IAM. Het doel van de reis kan als volgt worden samengevat: ons informeren over de stand van zaken in het hoger onderwijs in India bij op het oog verwante instellingen, het verkennen van de mogelijkheden van studenten om onderwijs is India te volgen, gastdocenten uit te wisselen en te onderzoeken of we kunnen samenwerken bij het ontwikkelen en geven van onderwijsmodulen. Bij de bedrijven die we bezochten werd onderzocht welke competenties zij belangrijk achten in de globlaliserende kennis economie en of er mogelijkheden waren voor buitenlandstages voor studenten MCI. Het resultaat van de reis is positief: hoewel Nederland in India relatief onbekend is, konden we na afloop van de meeste bijeenkomsten vaak concrete afspraken maken op één van deze gebieden. Nu komt het dus aan op de follow up van deze afspraken. Een greep uit de afspraken: - Met het Institute for Technology and Management (ITM, in Gurgaon bij Delhi) is een Letter of Intent ondertekend waarin beide partijen beloven de samenwerking verder uit te bouwen. Deze zal worden overhandigd aan Peter van Gorsel - Evaluserve, ook in Gurgaon, is geïnteresseerd in afgestudeerden, ook voor de vestigingen in andere landen, zoals de nieuwe vestiging in Cluj, Roemenië. Nijboer en Adams zorgen voor de follow up. - Met de Indraprastha University (New Delhi) die inhoudelijk veel overeenkomsten vertoont met Informatica, is een Memorandum of understanding in de maakt, in eerste instantie gericht op de uitwisseling van docenten. Nijenhuis zorgt samen met Leonard in t Hout voor de opvolging - Het e-learning en gamebedrijf Diginatives (New Delhi) ontvangt graag stagiars en afgestudeerden Interactieve Media. Follow up door Spier en Prinz van IAM. Ook liggen hier mogelijkheden om een gastdocent aan te trekken - Dankzij de uitstekende introductie van Vidhya Sampath bij Tata Consultancy Services (Hyderbad), verliep de kennismaking zeer goed. Hoofd Kwaliteitszorg R.S, Prasad zal worden uitgenodigd als gastdocent. Esmaili zal zijn opleidingsbudget besteden aan een Industry workshop CMMI (een international systeem voor kwaliteitszorg bij software development). Ook is een ruimte voor stagiairs en afgestudeerden. De opvolging is in handen van Esmaili en Nijenhuis - De Sarajini naidu School of Performing arts,, fine arts and Communication van de University of Hyderabad vertoont grote overeenkomsten met IAM. Er is belangstelling voor docenten en studentenuitwisseling, met name in de vorm van een Intensive Programme. Opvolging door Spier en Prinz. - De animatie bedrijven Green Gold en Rythm & Hues in Hyderbad hebben 4

4 belangstelling voor stagiairs en afgestudeerden, en IAM is geïnteresseerd in gastdocenten. Follow up door Spier en Prinz. Tijdens de reis zijn we ook veel wijzer geworden over kansen en knelpunten in het organiseren van de samenwerking tussen de HvA en Indiase onderwijsinstellingen. De highlight puntsgewijs: - Nederland is relatief onbekend in India. Veel Nederlandse instellingen kiezen de markerting aanpak. De Nederlandse Ambassade denkt dat het verstandiger is om te investeren in persoonlijke relaties en in wederkerigheid: Indiase relaties ook uitnodigen in Nederland. Het promoten van studeren in Nederland moet eigenlijk al beginnen op de Colleges, want daar maken ouders en kinderen keuzes voor de vervolgopleidingen. Een opleiding in het buitenland staat goed op de cv (international exposure) - Het Nederlandse visumbeleid is itt tot Amerika, Nieuw Zeeland en Canada niet vriendelijk voor Indiërs. - India kent een groot aantal regulatory bodies die toezicht houden op exameneisen en de inrichting van curricula. Er wordt gewerkt met het US Credit systeem. Het lijkt verstandiger om de uitwisseling te beginnen met kortdurende Intensive Programmes en Summer en Winter Schools. - Het hoger onderwijs in India kent een exponentiele groei met veel aandacht voor distance learning, die gericht op het platteland en op de 20 miljoen Indiers in de Diaspora. - Er zijn staatsuniversiteiten en private universiteiten, en met name de laatste groeien als kool. - Het besef is groot dat alleen het bijbrengen van skills onvoldoende is; om de groei van India te kunnen managen zijn burgerschapsvorming, conceptueel en creatief denken van groot belang om studenten op te leiden voor de Indiase en globale arbeidsmarkt. - Nederland is onbekend in India. De branding voor de HvA begint bij de colleges en wint met bekende merknamen als Philips of Nestlé. - Internationale accreditatie van Nederlandse opleidingen is noodzakelijk. - De issues in het hoger onderwijs zijn identitiek: Ook in India kampen de opleidingen met studenten die niet goed weten wat ze willen en is de vraag naar afgestudeerden met creatieve, out-of-the-box denken en internationale competenties, groot. Voor de indeling van het verslag is gekozen voor een verslag per dag. Bijlage 1 bevat de ranking van de private Engineering Universiteiten, Bijlage 2 de NAW-gegevens van alle mensen die we hebben ontmoet. Het verslag is geschreven door Emilie Randoe met bijdragen vanjelke Nijboer, Bert Rengelink en Marlies Nijenhuis. De Engelse vertaling is verzorgd door Michael Adams. Tot slot een woord van dank aan Vidhya Sampath Khybur Consult) en Indira Bagri (Keya World Travel) voor de uitstekende organisatie van de reis, de goede introducties en hun zorgen voor ons welbevinden. Alle afspraken gingen door en we kwamen overal op tijd. Wie in India gereisd heeft, weet dat dat een prestatie van formaat is! Emilie Randoe April

5 1 Dag 1: seminar Hoger onderwijs in India Prof M.M. Pant Mr. Chander Shekar en Dr. Silima Nanda Gasten Shade de heer Chander Shekhar Indira Ghandi National Open University mevr. Dr. Silima Nanda De heer Dr. M. M. Pant onafhankelijk adviseur en e-learning expert In de reader die door Khybur consult was samengesteld, stonden enkele interessante artikelen over de geschiedenis en stand van zaken in het hoger onderwijs in India. In dit eerste gesprek werden naar aanleiding hiervan een aantal zaken uitgediept, zodat we goed geïnformeerd op pad konden. De highlights op het gebied van onderwijs: - Door de groei van de middenklasse stijgt de vraag naar hoger onderwijs exponentieel. Deze sterke groei verklaart ook de grote belangstelling voor e-learning en distance learning in India. Deze wordt ook aangejaagd door het grote aantal Indiërs (circa 20 miljoen) dat in de diaspora leeft. De toetsen worden dan bij partner instellingen afgelegd - De staatsuniversiteiten kunnen deze vraag niet alleen opvangen, daardoor groeit het aantal privė-instellingen voor hoger onderwijs snel. Er is een onderscheid tussen undergraduate (bacheloropleidingen) en graduate (masters, PhD) instellingen - Studenten dienen een entree toets af te leggen, voordat ze worden toegelaten - Al het hoger onderwijs is Engelstalig - Docenten worden niet geacht in de beroepspraktijk te werken vanwege het risico van belangenverstrengeling - Er vindt een politieke discussie plaats over de vraag of het onderwijssysteem (dat oa 'reservations' voor de verschillende kasten kent) nog wel up to date is. Vraag is of afgestudeerden wel voldoende employable zijn (lees voldoende creatief) en of zij wel opgeleid worden om als burger leiderschap te tonen in een complexe en snel veranderende samenleving. In de woorden van Shekhar; er moesten niet langer genie asses worden opgeleid (young professionals die denken dat ze alles al kunnen) en voor het ontwikkelen van creativiteit is het belangrijk om al in een vroeg stadium een 6

6 combinatie van art and science aan te bieden. Men is zich in India zeer bewust dat de studenten van nu straks deel uitmaken van een global workforce - Het onderwijs wordt gereguleerd door een groot aantal egulatory bodies, die verantwoordelijk zijn voor de eindtermen, de inhoud van curricula, de toetsen en de accreditatie. - Een opleiding in het buitenland staat goed op je cv. Dan heb je foreign exposure. De Verenigde Staten, Canada, Australië, Nieuw Zeeland en het Verenigd Koninkrijk zijn favoriet. Deze landen zijn, in tegenstelling tot Nederland, ruimhartig met visa voor Indiase studenten. - Opleidingen worden geconfronteerd met veel studenten die niet weten wat ze willen De highlights op het gebied van de ICT-leap : - In de jaren 60 heeft Indian Institute of Technology (vestigingen door heel het subcontinent) een vernieuwing op het gebied van ICT opleidingen doorgevoerd. Deze waren nogal skills georiënteerd en in de jaren 60 kwam er meer aandacht voor geesteswetenschappen en conceptueel denken in het ICT onderwijs en onderzoek. - Om excellentie in ICT te ontwikkelen, had (en heb) je geen dure labs nodig. - ICT bedrijven in India hebben een gunstig belastingregime - Een ICT er of iemand die een MBA heeft behaald is een aantrekkelijke huwelijkskandidaat (vroeger waren dat achtereenvolgens artsen, piloten, bankmanagers en engineers) 1.1 Verkenning studenten uitwisseling - Indiase ouders kiezen al vroeg voor het studiepad van hun kinderen. Colleges zijn vaak verbonden aan universiteiten. Colleges zijn waarschjinlijk de beste plek om als HvA een eventueel Nederland programma te branden. Indiase studenten hebben geen idee waar Nederland ligt, je moet het land en de toegevoegde waarde van de opleidingen op de kaart zetten - Voor Nederlandse studenten is november, december, januari de beste tijd om naar india te gaan, voor Indiase studenten valt deze periode in april september. - Het model van het Intensive Programme (2 weken samenwerken aan een project) van IvI en ook MIC valt in goede aarde. - Het zal goed werken wanneer bij Indiërs bekende merken, zoals Philips of Nestlé zich aan zo n programma verbinden. Wat hebben dergelijke commerciële partijen te winnen bij het sponsoren van zo n programma? - Misschien is mogelijk om voor Indiase studenten binnen het IP netwerk van universiteiten een Tour d Europe aan te bieden. - Het is belangrijk dat studiepunten erkend zijn, dat betekent dat de HvA ook erkend moet worden als aanbieder van onderwijs voor Indiërs. Dat betekent accreditatie door de indiase regulatory bodies of een in India erkende Amerikaanse of Nieuw Zeelandse onderwijsinstelling - Erkende examens vinden plaats op Indian Standard Time ( s zomers 3,5 en s winters 4,5 maanden later dan in Nederland) 7

7 2 Dag 2: ITM Gurgaon, Evaluserve, Indraprastha University, IIT Delhi 2.1 Groep 1: ITM Gurgaon ( Een deel van de staf van ITM. Straks gastdocent bij IvI? Vierde van recht,s B.C. Nakra (acting principal), tweede van rechts Swaran Ahuja (vice principal) Institute for Technoloy and Management is een privė universiteit op het terrein van technologie. Het instituut behoort bij de tien beste private engineering universities in India (Ranking 2009). Het instituut telt in totaal 700 studenten. Er is gestart met het curriculum van IIT, dat in de loop der jaren is aangepast aan de wensen van het beroepenveld. Er worden veel projecten met bedrijven uitgevoerd door ITM. Deze partners worden één keer per jaar geïnterviewd. Het programma aanbod van de privė universiteiten is veel flexibeler dan dat van de staatsuniversiteiten, die over het algemeen wel meer prestige hebben. 28% van de docenten aan ITM is gepromoveerd. Alle programma s zijn AICTA geaccrediteerd. ITM biedt 10 opleidingen aan op het gebied van ICT, engineering, communicatie en elektronica (zie: ( w w.itmindia.edu/department.htm) Het is in India normaal gebruik dat opleidingen zich inzetten voor het vinden van banen voor hun studenten. Het percentage geplaatste studenten en de bedrijven waar zij terecht zijn gekomen, zijn voor ouders en studenten belangrijke selectiecriteria. Bij ITM vindt ongeveer 80% van de studenten op deze manier een baan. De 'placement officers' merken nu wel, dat het door de wereldwijde recessie lastiger is om studenten te plaatsen. Het belangrijkste doel van ITM is om Academic Leadership op deze tien gebieden te veroveren. In alle opleidingen worden programma s aangeboden op het gebied van soft skills, leadership en communication skills. Dit worden value added courses genoemd. Er wordt opgeleid volgens het principe van de T-shaped People (studenten die over vaardigheden en kennis beschikken die zowel breed als diep zijn). Het bezoek sluiten we af met een toespraak van Emilie Randoe voor zo n zestig studenten die deelnemen aan een Oracle workshop. Emilie gaat in haar toespraak in op het waarom de Nederlandse 8

8 delegatie ITM bezoekt en wat we daarvan geleerd hebben. Geen van studenten blijkt te weten waar Nederland ligt. We tekenen een Expression of Interest. 2.2 Groep 1: Evaluserve Evaluserve, Op de voorgrond Bini Vijayalakshmi, assitant vice president Evaluserve Het kantoren complex Cybercity in Gurgaon Evaluserve heeft ongeveer 2300 medewerkers van 50 nationaliteiten in India, Europa en Latijns Amerika. Er werken 1900 analisten in India. Er zijn nieuwe vestigingen opgestart in Roemenië (Cluj), China en Chili. Dankzij deze spreiding over de werelddbol, kan Evaluserve het zogenaamde rapid research aan bieden. Een vraag wordt bijvoorbeeld in de VS uitgezet en vervolgens in India opgepakt. Het rapport kan dan de volgende werkdag al beschikbaar zijn. Er wordt gewerkt in 5 verschillende afdelingen: Business Research, Market Research, Intellectual Property, Investment Research, Knowledge Technology. Een nieuwe tak is media en entertainment. Evaluserve's klanten zijn voornamelijk grote consultancy firma's, private equity funds en grote bedrijven, bijv. op het gebied van marktonderzoek. Haar core business ligt op terrein van Knowledge Process Outsourcing en de meeste medewerkers zijn universitair opgeleid. Via de Nederlandse vertegenwoordiger van Evaluserve, Harold van der Laan, is het contact opgebouwd. Evaluserve is geïnteresseerd in pas afgestudeerde studenten van de opleiding IM van MIC, die over grondige desk research kennis beschikken en als intermediair kunnen fungeren tussen bijv. Ned. klanten en Evaluserve. Uitstekende kennis van het Engels is onmisbaar. Het bedrijf kent geen stages, wel is het mogelijk om afstudeerders een (half)jaarcontract aan te bieden. Een periode van drie maanden is te kort, omdat er dan geen project kan worden afgerond. Dat geldt zowel voor graduates als postgraduates. Evaluserve onderzoekt of het een stap in waardeketen gaat zetten door ook zelf consultancy aan te bieden. Het bedrijf heeft met name belangstelling voor pas afgestudeerden en zou nu voor de pas geopende vestiging in Roemenië mensen willen hebben. Daarnaast is Evaluserve geïnteresseerd in Nederlandse studenten en afgestudeerden voor de vestigingen in India. Jelke Nijboer en Michael Adams maken 9

9 verdere afspraken met de Nederlandse vertegenwoordiger (na terugkomst in Nederland zijn direct al ervaringen uitgewisseld met Harold van der Laan van Evaluserve). 2.3 Groep 2: Indraprastha University ( Gesprek met dhr Gupta: Head International Relations en de Vice Chancellor van de universiteit. Deze laatste was zeer positief over de mogelijkheden voor samenwerking. Afspraak: Marlies stuurt hen een voorstel voor een MOU (Memorandum of Understanding). Zij willen dit instellingsbreed afsluiten dus hierover moet nog overleg gevoerd worden met Leonard van der Hout. Opgemerkt: Betrokken docenten Veel vakinhoudelijke overeenkomsten met de opleiding informatica Echte interesse in ons en mogelijkheden tot samenwerking allereerst op gebied van docentuitwisseling. Student uitwisseling kan volgen. Mevrouw Kaur, Dr Arvinder Kaur (Ms): lecturer software engineering university School of Information Technology, kan als gastdocent voor twee weken naar ons komen. Reza Esmaili kan zijn kennis over software testen/security als onderdeel van het vak testen gebruiken. Zij kan voor twee weken les geven. Reza Esmaili kan ook als gastdocent naar India gaan voor het onderdeel software kwaliteit voor twee weken. 2.4 Groep 2: Indian Institute of Technology (IIT Delhi) Het bezoek aan IIT Delhi ( was helaas een miss match. Deze vooraanstaande Technische Universiteit had geen interesse in ons. Als wij van de TU Delft waren geweest was er misschien een echt gesprek ontstaan. Na één uur hebben we afscheid genomen. 10

10 The best way predict the future is to create it 3 Dag 3: Diginatives en Nederlandse Ambassade 3.1 Groep 1: Diginatives ( De cre w van diginatives Links naast Emilie de managing director Sanjay Sakalley Diginatives ont wikkelt webbased leeromgevingen voor K-12 (Junior) en volwassenen (oa allerlei bedrijfsopleidingen). Daarnaast maakt het bedrijf deel uit van een groep bedrijven die onderzoeken met wat voor soort distance learningomgevingen India de 'big leap' kan maken; Er gaan in India immers nog altijd meer kinderen onder de 12 niet naar school dan wel. Eén van de grote thema s in de verkiezingscampagnes, is het onder wijs in India. Hoe kan het toegankelijk worden voor iedereen, wat moet er veranderen in curricula om leiderschap en creativiteit aan te kweken, en hoe kan er afgerekend worden met het vermaledijde reservations systeem, dat plaatsen reserveert voor kasten? Voor het ont wikkelen van Junior wordt samengew erkt met docenten en onder wijskundigen. Junior is een online leeromgeving voor het basis onder wijs. Zo n duizend Engelse scholen zijn betalend abonnee, dat is een marktaandeel van 5%. Zie w w w.juniors.net. Diginatives heeft verder al zo'n 200 games ont wikkeld (Flash/Web baset, Mobile & DTH), o.a. voor de zeer populaire Indianfantasyleague portal. Zie ook: w w.diginatives.com/portfolio-3.html Verder ont wikkelen ze allerlei applicaties voor mobiele, desktop, webbased en intranet platforms en grafische en animatie producten voor internetmarketing.. Diginatives heeft zelf ook een big leap gemaakt : 40% van de aandelen is in handen van het Japanse reclamebureau Dentsu. Het bedrijf heeft 200 klanten en is actief in vijftien landen verspreid over vijf continenten. De komende jaren wil Diginatives de k waliteit van het art work omhoog brengen. India is nu technologisch competent, zegt marketing directeur Brendan Crasto. Nu komt het er op aan om onze kwaliteiten op het gebied van design verder te ontwikkelen. Diginatives produceert veel art work omdat ze de leeromgeving Junior localiseren naar zo'n twintig talen. Ook moet er onderzoek gedaan w orden naar het ontwerp van een 11

11 cultural inert skin voor de eerste pagina s en de helppagina s. Daarnaast staat het bedrijf voor de uitdaging om de stap te zetten naar de mobiele markt. Dit is een enorme groeimarkt. In India heeft maar 3,5% van de huishoudens een internetverbinding via een vaste aansluiting. De penetratie van mobiele telefoons is echter veel groter. Marianne Spier (IAM) heeft afspraken gemaakt over stageplaatsen en een Distance afstudeerworkshop met ongeveer vijf studenten IAM, vanaf februari 2010 Ze deed hiermee ervaring op met een workshop met een opdrachtgever in Singapore. Aangezien Diginatives veel reist, is afgesproken dat zij laten weten wanneer ze Amsterdam aandoen, zodat ze een gastcollege kunnen geven. 3.2 Groep 2: Bezoek aan NIIT ( Dit is een wereldwijd particulier opleidingsinstituut (vergelijk het LOI) dat allerlei opleidingen maakt en verzorgd over de hele wereld. De opleidingen van NIIT zijn vooral gericht op het bedrijfsleven. NIIT conformeert zich aan de ISO 9001 Certified Enterprise learning Solutions (ELS). Het curriculum van NIIT is locatie-onafhankelijk te volgen. Zij hebben wat hun curriculum betreft een partnership met de OU van Engeland. En zij zijn opleidingspartners met de opleidingscentra van de IT-giganten zoals Oracle, Adobe, Sun, Microsoft en vele anderen. Zij wilden bij ons wel een deel van het curriculum komen ontwikkelen en verzorgen Op dit gebied zien wij ook gezien de kosten van de bedoelde onderwijsmodulen echter geen mogelijkheden tot concrete samenwerking. Wel hebben we afgesproken om een overzicht van hun cursusaanbod op te vragen zodat eventuele bedrijven zich middels hun cursussen zouden kunnen voorbereiden op ons deeltijd-curriculum. Dit zou voor bedrijven een locatie-onafhankelijk opleidingstraject kunnen zijn wat hun personeel de mogelijkheid geeft om ons deeltijdcuriculum middels vrijstellingen en/of EVC procedures op verkorte wijze te doorlopen. 3.3 Nederlandse Ambassade (groep 1 en 2) Op de Nederlandse Ambassade presenteerde Sara Cohen een overzicht van het Indiase hoger onderwijs en deelde de kennis die ze de afgelopen jaren heeft opgedaan over de internationale samenwerking met Indiase instellingen voor hoger onderwijs. Giovanni van der Lugt presenteerde een actuele stand van zaken van de ICT sector in India. Traditioneel vertrekken Indiase studenten vooral naar Engelstalige landen. De top vijf ontvangende landen zijn de VS, Canada, Engeland, Australië en Nieuw Zeeland. De belangstelling voor Duitsland en Frankrijk onder Indiase studenten is groeiende. De studenten letten vooral op de kwaliteit van de opleiding en de return on investment: is de opleiding in het buitenland een asset op het c.v.? 12

12 De belangrijkste belemmering in de relatie tussen Nederlandse en Indiase onderwijsinstellingen is het strikte visumbeleid en ontbreken van beurzen. Ook dienen Nederlandse onderwijsinstellingen zich er rekenschap van te geven dat de Indiase student ambitieus is, en zich niet thuis voelt in een zesjes cultuur. Verder is het voor de studenten belangrijk dat ze gemakkelijk aansluiting kunnen maken bij de Indiase gemeenschap. De Indiase gemeenschap is echter één van de snelstgroeiende in Amsterdam e.o. Doordat veel Ned. bedrijven hun bedrijfsprocessen hebben geoutsourced naar India hebben de Tier 1 ICT bedrijven uit India nu een vestiging in de Amsterdamse regio. Een goed voorbeeld hiervan is Tata Consultancy Services, een bedrijf dat in 2006 zijn Europese hoofdkantoor heeft gevestigd op de Zuidas. Wipro Technologies, Cognizant en Infosys, ook behorende tot de top 5 van ICT bedrijven in India, hebben ook allen vestigingen in de Amsterdamse regio. Aandachtspunten voor het opzetten van uitwisselingsprogramma s: - Het Indiase onderwijs kent een groot aantal regulatory bodies, vergelijkbaar met de visiterende instellingen en de NVAO in Nederland. De controle op de staatsinstellingen is groter dan op de privė universiteiten. De overdracht van studiepunten is erg ingewikkeld, dat moet langs alle regulatory bodies. India werkt met het US credits systeem. - Het advies is om klein te beginnen, met bijvoorbeeld Intensive Programmes in twee weken of summer en winter schools. Daarnaast is docentenuitwisseling een goed idee. Zo creëer je meteen ambassadeurs onder Indiase studenten. Dit is een betere investering dan dure marketing programma s. Cohen verwacht ook belangstelling van Indiase studenten voor stages in Nederland, vooral bij ook in India bekende multinationals. Giovanni van der Lugt meldde in zijn presentatie dat de klap van de kredietcrisis wel gevoeld wordt door de ICT bedrijven: veertig procent van de IT business zit in de backoffice van grote bedrijven en dienstverlening aan financiële instellingen. De verwachting is echter dat de sector in India snel zal herstellen: software zal moeten worden aangepast aan alle nieuwe regels die nu in de maak zijn in deze sectoren. Werkgevers zijn eigenlijk wel blij met de crisis, omdat het hen even een adempauze geeft in het managen van de groei (van veertig naar vierduizend medewerkers in vier jaar tijd is geen uitzondering in India). Er is een einde gekomen aan de enorme loonstijgingen van soms wel vijftien procent per jaar. Daarnaast veranderen mensen aanzienlijk minder snel van baan. Sommige bedrijven kenden een verloop van wel 80% van de medewerkers per jaar. Een belangrijke trend is dat steeds meer Indiase ICT bedrijven een (verkoop) vestiging in Nederland opzetten. De focus op de VS neemt af. s Avonds is er een interessante discussie over het Indiase hoger onderwijs op een van 380 Indiase tv zenders. Centraal staat de vraag of de opleidingen in India studenten de kennis brengen die nodig is om te innoveren. Worden de studenten wel opgeleid om leiderschap te tonen in hun snel veranderende samenleving en zijn ze voldoende internationaal georiënteerd? Partnerships met bedrijven zijn nodig om in staat te zijn alle kinderen (zo n 700 miljoen) onderwijs aan te bieden. Het is belangrijk om al op de basisschool het creatieve denken en doen te ontwikkelen. Als dit pas op de universiteit aan bod komt, sluit je veel talent uit 13

13 en is er bij veel scholieren al onherstelbare schade aangericht. Het panel roept ook de vraag op of het wel slim is om al het hoger onderwijs uitsluitend in het Engels aan te bieden. Dit blijkt voor veel studenten al een grote belemmering te zijn. Er moet veel aan het Engels worden bijgespijkerd op Colleges en Universiteiten. 14

14 4 Dag 4: Vlucht naar Hyderabad en Tata Consultancy Service (TCS) Op deze dag vliegen we van Delhi naar Hyderabad. s Middags worden we ontvangen door een grote delegatie van Tata Consultancy Services. Bijzonder punt van aandacht is het ICT kwaliteitssysteem CMMI een internationaal aanvaarde standaard. We spreken met het bevlogen hoofd kwaliteitszorg R.S. Prasad. Hij heeft een indrukwekkend dashbord ontwikkeld, waarin de kwaliteit op 25 dimensies gemeten wordt. Een groot aantal van deze dimensies beweegt zich op het terrein van klanttevredenheid op het gebied van functionaliteit, doorlooptijd, kosten en performance. We wilden graag met Tata spreken, omdat in India veel bedrijven het hoogste niveau CMMI hebben binnengesleept, terwijl Reza Esmaili als hij zijn studenten heel erg achter de vodden zit, hooguit niveau 2 bereikt. Ook de meeste bedrijven in Nederland stokken op niveau 2. Een belangrijke succesfactor is volgens R S Prasad, het hoofd van de afdeling kwaliteit, a keenness to get things done. Alle skills in je team aanwezig hebben, helpt ook. Door regelmatig de softwareproducten en de ontwerp- en ontwikkelprocessen aan verificatie te onderwerpen, kan een team snel leren. Prasad claimt dat hij elk bedrijf in maximaal negen maanden naar niveau 5 kan tillen. We nodigen hem onmiddellijk uit voor een gastdocentschap bij IvI. Het verhaal wordt geïllustreerd met een presentatie van het ontwerp en ontwikkelproces van software voor de Rajiv Aarogyasari Health Insurance. De regering van de deelstraat Andhra Pradesh betaalt de premie voor zo n 6,5 miljoen mensen met een inkomen onder de armoedegrens van Rupee s (1540 euro per jaar). Zij kunnen daardoor terecht in vierhonderd ziekenhuizen en duizend klinieken in de deelstaat. Het systeem is in dertig dagen ontwikkeld. Daarnaast presenteert Tata het e-learing systeem van Tata. Ook in India moeten afgestudeerden nog veel bijleren voordat ze echt aan het werk kunnen. Tata trekt daar een jaar voor uit, waarbinnen 55 expliciete trainingsdagen worden georganiseerd. Het gaat dan vooral om specifieke kennis op het gebied van ontwikkelmethoden en programmeertalen. Tata heeft een eigen accreditatie systeem voor opleidingen opgezet. Reza Esmaili wil zijn IvI-opleidingsbudget besteden aan een industry workshop van TCS. Daarin leert TCS klanten omgaan met het kwaliteitssysteem CMMI. R S Prasad zal worden uitgenodigd voor een gastdocentschap voor Software Engineering en IT Management. IvI zal TCS c.v. s aanbieden van studenten die op zoek zijn naar interessante afstudeerprojecten. Die avond dineren we met de mensen van Tata en vertegenwoordigers van Nasscom Hyderbad in ons hotel. Het wordt een vrolijke boel! 15

15 The best way predict the future is to create it 5 Dag 5: Osmania University en University of Hyderabad 5.1 Groep 1: University of Hyderbad ( De staf van Sarajini Naidu, helemaal links De buitenkant van Sarajini Naidu School dean Vinood Pavarala Bij de University of Hyderabad bezoeken we t wee faculteiten: de faculteit voor Computing en de Sarajini Naidu School of Performing Arts, Fine Arts and Communication. Het bezoek begint met dit laatste instituut. De Sarajini Naidu School heeft 320 studenten en is opgericht in De universiteit heeft een grote groene campus even buiten de stad en beschikt over een hostel voor buitenlandse studenten en logeerfaciliteiten voor gastdocenten en onderzoekers. Overal op het terrein staan kunst werken van studenten. De school heeft de volgende opleidingen: Electronic Media Productions, Communication Studies, Print & New Media, Advertising & PR. Het management vindt het belangrijk, dat er interdisciplinair wordt samengewerkt, ook met andere faculteiten binnen de Universiteit. Zo maken de studenten fine arts de decors voor de studenten Film. Daarnaast is er een groot en internationaal onderzoeksprogramma op het gebied van visuele artefacten en technologie en op het gebied van visual literacy. De afdeling nieuwe media krijgt vierhonderd aanmeldingen voor veertig plaatsen: er kan dus strak geselecteerd worden en dat gebeurt ook. Er is de afgelopen jaren hard ge werkt aan internationalisering. Met een aantal universiteiten zijn overeenkomsten ondertekend voor het uitwisselen van studiepunten binnen het US credit systeem. De studenten doen veel projecten in het publieke domein in samenwerking met projectpartners. Deze opleiding vertoont grote verw antschap met IAM. De staf is erg geïnteresseerd. Er is al een intensieve samenwerking met de University of Birmingham. Ze vertellen dat de printmarkt in India nog enorm groeit, omdat steeds meer mensen leren lezen en schrijven dankzij de groei van de middenklasse, die nu uit zo n 300 miljoen mensen bestaat (omvang van de totale bevolking van de USA). Vaak lezen mensen t wee kranten (een landelijke en een regionale krant. Het probleem van de neergang van de (k waliteits)kranten in het Westen kennen ze dus in het geheel niet. 16

16 Daarna brengt groep 1 een bezoek aan de afdeling Computing. Het hoofd van de afdeling heeft erg zijn best gedaan om deze visite erdoor te drukken. Het is jammer dat de IvI s er niet bij zijn. Nu moeten Jelke Nijboer, Michael Adams en Emilie Randoe de honneurs waarnemen. We doen ons best, maar het kost ons enige moeite om het gesprek gaande te houden. We krijgen een uitvoerige rondleiding langs de leslokalen en de labs. Elke docent heeft een eigen lab tegenover zijn of haar werkkamer. De PhD s hebben eigen werkplekken. De grote trots is het zojuist ingerichte Centre for Modelling Simulation and Design. De studenten zijn allemaal masterstudenten en een aantal PhD studenten komen ook uit andere Aziatische landen, bijv. Maleisiē. 5.2 Groep 2: Osmania University ( Na een hartelijke ontvangst van het hoofd internationale relaties, brachten we een bezoek aan het College of Engineering. Ze hebben daar een brede E + I opleiding. Specialisatie volgt pas in de master opleidingen. Wij hadden de indruk dat men geen flauw idee had van wie wij waren en wat wij kwamen doen. Er werd ook nog niet op internationaal gebied samengewerkt. Er was hier ook geen belangstelling voor. 17

17 The best way predict the future is to create it 6 Dag 6: Green Gold en Rhythm & Hues 6.1 Greengold ( De nieuwe viewing ruimte van Greengold. Links naast de rug van Bert oprichter Rajiv Chilika De afdeling waar de characters worden ingekleurd Green Gold, opgericht in 2001, zit midden in een verbou wing. Onlangs is een nieuw kantoorpand betrokken. Het oude pand brandde helemaal af, toen er op een zaterdagavond kortsluiting ontstond. Het elektriciteitsnet lijkt niet zo betrou wbaar te zijn. Soms valt de stroom weer eventjes uit en overal langs de openbare weg en langs de huizen hangen open en bloot dikke kabels. Branden blijken aan de orde van de dag te zijn. De energiebehoefte moet enorm zijn, alleen al vanw ege alle airconditioning die tegenwoordig standaard is. In het nieuwe gebou w is de parkeergarage al een keer helemaal ondergelopen van wege een breuk in de w aterleiding. We worden ontvangen door een trotse directeur/oprichter en het hoofd business development. Het bedrijf is gespecialiseerd in 2D animatie en heeft een crossmedia strategie. Bij elke film of serie worden ook kleurboeken, leerboeken en speelgoedlijnen uitgebracht. We krijgen een verzameling kleurboeken en een reel op DvD mee. Het streven is dezelfde k waliteit als Disney te leveren. Dat is goed zichtbaar in het art work. Ook zijn er invloeden van Asterix en Obelix zichtbaar. In 2004 startte de eerste eigen productie met een Indiase tekenfilm over Krishna. Steeds meer bedrijven gaan voor eigen Indiase markt produceren: met ruim 380 tv zenders ontstaat er vraag naar oorspronkelijk Indiaas werk. De bedrijven veranderen hierdoor: ze creëren zelf intellectueel eigendom en werken niet langer in opdracht van andere producenten. Ook internationaal opererende bedrijven als Cartoon Network hebben belangstelling voor tekenfilms van Indiase origine. Offshoring bedrijven hebben het nu moeilijk van wege de crisis, vertelt de directeur-eigenaar. Met ons gaat het goed van wege de groei van de vraag op onze thuismarkt. Ook dit jaar groeit de Indiase economie naar ver wachting nog altijd met zeven procent. De Indiase cartoons scoren hoge kijkcijfers. 18

18 Er zijn inmiddels 115 animatoren in dienst. Er wordt gewerkt in flash, Photoshop, maar ook nog traditioneel, op papier, dat in een later productieproces weer wordt ingescand. In het gebouw zitten de mensen bovenop elkaar geconcentreerd te werken. Zouden Nederlandse studenten zich wel kunnen aanpassen aan het werken in zo n sweatshop met 30 mensen op misschien 60 vierkante meter? René Prinz denkt van wel. Bij dit soort bedrijven heb je de kans om je het animatievak eigen te maken, daar is in Nederland nauwelijks gelegenheid voor. We maken afspraken voor stageplekken en gastdocentschappen. Marianne Spier en René Prinz doen de follow up. 6.2 Rhythm & Hues (groep 1 en 2) Rhythm & Hues is een geval apart. Het bedrijf is opgericht door drie Amerikaanse digital artists als serviceprovider op het gebied van visual effects en digitale (post)productie en dat kun je merken zodra je het bedrijf binnenkomt. Er is ongelofelijk veel aandacht besteed aan de inrichting van de kantoorruimte. De oorspronkelijke vestiging (1987) staat in Los Angeles in de Verenigde staten. Dit bedrijf, dat gespecialiseerd is in visuele effecten, begon in de jaren 90 met offshoring. In 2001 werd de vestiging in Mumbai geopend. Het bedrijf zag namelijk ook kansen om diensten te leveren aan Bollywood. Inmiddels heeft de vestiging in Hyderabad zich ontwikkeld tot een volledige spiegel van de faciliteiten in de VS. Het strategische voordeel hiervan is dat er rond de klok gewerkt kan worden. Daardoor kan de digitale postproductie veel sneller gedaan worden. Het bedrijf heeft meegewerkt aan alle blockbusters van de afgelopen tien jaar. Rhythm & Blues heeft eigen software laten ontwikkelen voor digitale beeldbewerking. Wie in dienst komt, moet dat dus eerst onder de knie krijgen. Ook in India kampt men met een tekort aan talent. De digital artists community is nog niet zo ontwikkeld en daardoor is het lastig om kennis te delen. De presentatie loopt erg uit en wij moeten op tijd weg om de vlucht naar Mumbai te halen. We hebben daardoor weinig tijd om afspraken te maken, maar Rhythm & Hues is zeker interessant voor studenten met interesse in visual effects. Op de weg naar het vliegveld zijn we getuige van de vooruitgang in India. De tweebaans weg naar het vliegveld wordt uitgebouwd naar een vierbaansweg. Midden op de weg worden we stilgezet. Terwijl we ons afvragen waarom, begint de grond te trillen. Met een geweldige explosie wordt een enorm rotsblok opgeblazen. Daarna is de weg onbegaanbaar. De omleiding gaat dwars door een klein dorpje, waar de dorpsbewoners met grote ogen de stoet SUV s en vrachtwagens gadeslaat. De onverharde weg is op een paar punten nauwelijks begaanbaar. Gelukkig halen we onze vlucht. Daarmee is de thuisreis begonnen. 19