ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN

Transcriptie

1 ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN Gelieve deze voorwaarden met betrekking tot het gebruik van deze website aandachtig te lezen. Door zich een toegang te verschaffen tot deze website, door deze te bezoeken of door er gebruik van te maken gaat u, persoonlijk en in naam van de juridische entiteit waarvan u een vertegenwoordiger, een tussenpersoon of een werknemer bent wanneer u handelt in dergelijke hoedanigheid, akkoord dat u bent gebonden door de hierna vermelde gebruiksvoorwaarden. Deze voorwaarden zijn vatbaar voor wijzigingen. Gelieve zich geen toegang tot deze website te verschaffen, noch deze te bezoeken, noch gebruik te maken van deze website of van de informatie die daarin is opgenomen indien u deze gebruiksvoorwaarden niet aanvaardt. De uitgever van deze website is: BNP Paribas Fortis N.V. Warandeberg Brussel RPR Brussel: BTW GEBRUIK BEPERKT TOT PERSOONLIJKE EN NIET-COMMERCIËLE DOELEINDEN Deze website is uitsluitend bestemd voor gebruik voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden. U bent niet gemachtigd om gelijk welke informatie, software, producten of diensten die werden bekomen vanaf deze website te wijzigen, te reproduceren, te publiceren, af te staan onder licentie, over te dragen of te verkopen, noch om afgeleide werken van de voornoemde elementen te creëren. 2. LINKS NAAR SITES VAN DERDEN Deze Website bevat tevens links naar websites die zijn openbaar gemaakt door derden. Links naar deze Website kunnen ook worden inbegrepen in websites van derden. BNP Paribas Fortis N.V. heeft deze niet nagezien en wijst elke aansprakelijkheid af met betrekking tot alle informatie of materiaal dat is geplaatst op één van de sites die zijn verbonden met deze Website. Het feit dat een link wordt gecreëerd naar een website van een derde of dat wordt toegelaten dat een website van een derde een link bevat naar deze Website, betekent niet dat BNP Paribas Fortis N.V. de producten of diensten die worden aangeboden op die website van een derde goedkeurt of aanbeveelt. Evenmin geeft BNP Paribas Fortis N.V. een impliciete of expliciete beoordeling met betrekking tot de exactheid en/of betrouwbaarheid van de informatie die, rechtstreeks of onrechtstreeks, op de websites van derden kan worden gevonden of met betrekking tot de betrouwbaarheid en/of de eerbaarheid van derden. 3. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID De informatie, producten en diensten die deze website bevat kunnen technische en inhoudelijke onjuistheden of tikfouten bevatten. Deze informatie maakt periodiek het voorwerp uit van wijzigingen. Fortis Bank NV en/of leveranciers kunnen, op om het even welk ogenblik, verbeteringen en/of wijzigingen aanbrengen aan deze website. Neem geen enkele beslissing van persoonlijke, medische, juridische of financiële aard, enkel op basis van advies dat werd ontvangen via deze website. Zorg er steeds voor een bevoegde professional te raadplegen om specifiek advies te ontvangen dat is aangepast aan uw situatie. Fortis Bank NV en/of leveranciers leggen geen enkele verklaring af met betrekking tot het gepaste, betrouwbare, geschikte en exacte karakter, ongeacht het voorziene gebruik, van de informatie, software, producten, diensten en bijbehorende grafische elementen die deze website bevat. Al deze informatie, software, producten, diensten en bijbehorende grafische elementen worden verstrekt "zonder meer", zonder garantie van om het even welke aard. Fortis Bank NV en/of leveranciers sluiten hierbij iedere garantie uit met betrekking tot deze informatie, software, producten, diensten en bijbehorende grafische elementen, in het bijzonder iedere impliciete garantie inzake kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald gebruik, eigendom en echtheid. Fortis Bank NV en/of leveranciers kunnen in geen enkel geval

2 aansprakelijk gesteld worden voor rechtstreekse schade, incidenten, bij wijze van sanctie uitgesproken schadevergoedingen, nevenschade, bijzondere schade, onrechtstreekse schade of om het even welke andere schade, weze ze materieel of immaterieel, in het bijzonder voor schade die het gevolg is van een verlies van gebruik, van gegevens of een verlies van winsten die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik of de werking van deze website, de vertraging die verband houdt met het gebruik van deze website of de onmogelijkheid deze te gebruiken, de levering of het gebrek aan levering van diensten, of voor schade die verband houdt met om het even welke informatie, software, producten, diensten en bijbehorende grafische elementen, die bekomen worden via deze Website of het gevolg zijn van het gebruik van deze website, ongeacht het feit of het gaat om contractuele aansprakelijkheid, aansprakelijkheid uit onrechtmatige daad of quasi-onrechtmatige daad, of dat deze aansprakelijkheid gebaseerd is op een aansprakelijkheid zonder gebreken of andere, en dat zelfs als Fortis Bank NV of een van zijn leveranciers werd verwittigd van de mogelijkheid van dergelijke schade. Sommige landen of sommige rechtsgebieden laten de uitsluiting of de beperking van de aansprakelijkheid voor onrechtstreekse schade of nevenschade niet toe, zodat deze beperking mogelijk niet op u van toepassing is. Als u niet tevreden bent met het geheel of een deel van deze website, of als u het niet eens bent met de onderhavige gebruiksvoorwaarden, bestaat uw enige verhaalsrecht er in deze website niet meer te gebruiken. 4. WIJZIGING VAN DE ONDERHAVIGE VOORWAARDEN EN BEPALINGEN Fortis Bank NV behoudt zich het recht voor de gebruiksvoorwaarden, bepalingen en waarschuwingen krachtens dewelke deze website u wordt aangeboden, op elk ogenblik, met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Het is bijgevolg raadzaam om als gebruiker van deze site, de gebruiksvoorwaarden, bepalingen en waarschuwingen regelmatig na te lezen op eventuele wijzigingen door de vermelding van datum van aanpassing te verifiëren. 5. ALGEMENE BEPALINGEN Bepaalde delen of pagina's van de website bevatten afzonderlijke en/of bijkomende voorwaarden, die in toevoeging zijn van de onderhavige gebruiksvoorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid zullen de afzonderlijke en/of bijkomende voorwaarden voorrang hebben boven de onderhavige voorwaarden voor wat betreft deze delen of pagina's. 6. TOEPASSELIJKE WETGEVING, RECHTSBEVOEGDHEID EN AUTONOMIE Uw toegang tot, bezoek of gebruik van de website en de onderhavige gebruiksvoorwaarden worden beheerst door en zullen worden geïnterpreteerd overeenkomstig de Belgische wetgeving. Tenzij de wet uitdrukkelijk bepaalt welke de bevoegde rechter is, kan de vordering ingesteld worden voor: De rechter van de woonplaats van de verweerder of één van de verweerders; De rechter van de plaats waar de verbintenissen of één van de verbintenissen waarover het geschil loopt, ontstaan zijn of waar zij werden, worden of moeten worden uitgevoerd; De rechter van de plaats waar de gerechtsdeurwaarder gesproken heeft met de verweerder indien deze, noch in voorkomend geval één van de verweerders, zijn woonplaats heeft in België of in het buitenland. Personen die zich een toegang verschaffen tot deze Website, die deze bezoeken of er gebruik van maken moeten zich ervan vergewissen of het recht van hun eigen land hen toestaat om de informatie te verkrijgen of zich moeten onthouden om zich dienovereenkomstig een toegang te verschaffen tot de Website, deze te bezoeken en/of ervan gebruik te maken. Indien bepalingen van deze voorwaarden als onafdwingbaar zouden worden beschouwd, zullen de resterende bepalingen ongeschonden zijn en zal de onafdwingbare bepaling worden vervangen door de afdwingbare bepaling die het dichtst aansluit met de onderliggende bedoeling van de onafdwingbare bepaling.

3 Brussel, 1 juli 2009 Privacy Clausule BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER PRIVACY CLAUSULE A. DE VERTROUWELIJKE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS 1. VOORAFGAANDE OPMERKING Internet is een fantastisch medium. Enkele malen klikken met de muis en u volgt en analyseert de actualiteit, u koopt producten en diensten en u communiceert met de hele wereld - zelfs met personen die u nog nooit ontmoet heeft! Fortis Bank NV laat u graag dit prachtige medium ontdekken, met respect voor uw privacy. De bescherming van uw persoonlijke levenssfeer krijgt bij ons absolute prioriteit. 2. VRIJ BEZOEK VAN ONZE SITES Het staat u vrij om onze sites te bezoeken, kennis te nemen van het laatste nieuws of van onze nieuwe diensten, zonder ons uw persoonlijke informatie te verstrekken. Het verstrekken van bepaalde informatie is evenwel soms een voorwaarde opdat u kunt genieten van bepaalde voordelen (zoals abonnementen op nieuwsbrieven, tips/aanwijzingen) of om deel te nemen aan bepaalde activiteiten (zoals wedstrijden of andere aanbiedingen). Op de plaats waar deze informatie wordt ingezameld, vindt u verdere toelichting omtrent welke informatie noodzakelijk dan wel optioneel dient verstrekt te worden. Verkiest u om ons uw persoonlijke informatie mee te delen dan zullen wij deze informatie vertrouwelijk verwerken conform de huidige bepalingen en conform de wettelijke nationale en internationale voorschriften. In geval van wijziging van uw persoonlijke gegevens, dient u Fortis Bank NV hiervan op de hoogte te brengen binnen de maand van de wijziging. 3. OVER KINDEREN Deze site is niet bestemd voor kinderen jonger dan 13 jaar. We zullen geen persoonsgegevens verzamelen van bezoekers waarvan we redelijkerwijze weten dat ze tot deze leeftijdsgroep behoren. We adviseren ouders overleg te plegen met hun kinderen over het gebruik van het internet en hen op het hart te drukken zorgvuldig om te springen met persoonsgegevens. 4. BEGRIP " VERWERKEN " Onder "verwerken" verstaan wij elke vorm van geautomatiseerde verwerking. Het omvat eender welke handeling die wij met de persoonsgegevens van een natuurlijke persoon verrichten, zoals het verzamelen, opslaan, wijzigen, verwijderen, raadplegen, meedelen, gebruiken, enz BEGRIP " VERTROUWELIJKHEID " De "vertrouwelijke" verwerking houdt in dat wij uw persoonsgegevens "vertrouwelijk" verwerken conform de gangbare wettelijke nationale en internationale bepalingen, waaronder de Belgische wet van 8 december tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer (B.S., 18 maart 1993), zoals gewijzigd door de wet van 11 december 1998 (B.S., 3 februari 1999). Zo zal er geen enkele persoonsinformatie die u aanbelangt, zoals adres, , telefoon en faxnummer, demografische gegevens of identificatiegegevens verwerkt worden zonder dat u toestemming tot deze verwerking zou gegeven hebben (infra 6. uw toelating tot verwerking)).

4 6. HET DOEL VAN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS Als bezoeker of gebruiker van deze website, gaat u ermee akkoord dat Fortis Bank NV, als verantwoordelijke voor de verwerking, uw persoonlijke gegevens verwerkt voor volgende doeleinden: Het beheer van de contractuele relaties, het voorkomen van misbruiken en fraude, het opmaken van statistieken en tests, opleiding van personeel, de controle van de kwaliteit van de dienst en mits u ouder bent dan 18 jaar en mits uw toestemming - commerciële prospectie of direct marketing van zowel haar diensten als voor de financiële, bank- en/of verzekeringsproducten en diensten alsook andere producten of diensten die worden gepromoot door BNP Paribas Fortis N.V. of door haar verbonden vennootschappen of vennootschappen van de groep waarvan de Bank deel uitmaakt. 7. COOKIES Om u een optimale service aan te bieden kan het zijn dat wij occasioneel gebruik maken van Cookies. Een "cookie" is een klein stuk informatie dat door een website opgeslagen wordt in de browser van uw PC: deze cookie kan opgehaald worden tijdens een later bezoek aan dezelfde site. De cookie kan niet gelezen worden door een andere website dan diegene die deze heeft aangemaakt. Wij gebruiken cookies voor administratieve doeleinden om, bijvoorbeeld, uw taalvoorkeur te registreren, eerdere deelname aan een stemming na te gaan of onze bezoekersaantallen te tellen. Voor dit laatste hanteren wij Google Analytics. Geen enkel van de gebruikte cookies bevat informatie waardoor met u contact kan worden opgenomen via telefoon, of "snail mail". U heeft ook de mogelijkheid uw browser zodanig te configureren dat hij u verwittigt telkens cookies worden aangemaakt of dat hij de aanmaak ervan verhindert. 8. MEDEDELING VAN UW PERSOONSGEGEVENS Door u te registreren op de website gaat u ermee akkoord dat uw voornaam, naam, adres, adres, telefoonnummer of gsm-nummer, taal, geboortedatum en geslacht worden opgeslagen. U heeft ten allen tijde on line toegang tot deze informatie die u steeds kan aanpassen. De verwerking van uw persoonsgegevens kan soms betekenen dat wij uw persoonlijke informatie moeten onthullen op verzoek van een wettelijk gezag of geheel ter goeder trouw in de veronderstelling dat deze actie vereist is: Om te voldoen aan om het even welke geldende wet of reglementering, of om tussen te komen in een proces dat werd aangespannen tegen Fortis Bank NV of de site. Om de rechten of de goederen van Fortis Bank NV, van de site of van de gebruikers van Fortis Bank NV te beschermen of verdedigen. om tussen te komen, in uitzonderlijke omstandigheden, met als doel de persoonlijke veiligheid te beschermen van de gebruikers van Fortis Bank NV, de site of het publiek. 9. UW RECHTEN 9.1. Uw Informatierecht De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is 'BNP Paribas Fortis N.V., Warandeberg, 3, 1000 Brussel' waar u met uw vragen terecht kan. Voor meer algemene informatie kan u ook steeds terecht bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer bij het Ministerie van Justitie, Hoogstraat 139 te 1000 Brussel (02/ ) ( Uw recht om uw gegevens op te vragen en te corrigeren De klant die zijn identiteit bewijst (kopie identiteitskaart) kan met een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag gratis bij 'BNP Paribas Fortis N.V., Warandeberg, 3, 1000 Brussel' de schriftelijke mededeling bekomen van zijn persoonsgegevens. Desgevallend kan hij ook de correctie

5 vragen van de gegevens die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn. Uw gegevens worden u meegedeeld uiterlijk 45 dagen na de ontvangst van uw aanvraag Intrekken toestemming Direct Marketing U heeft het recht om uw toestemming in te trekken om uw persoonsgegevens, die werden verzameld via deze website, te gebruiken voor direct marketingdoeleinden, en dat schriftelijk of via de website en kosteloos. De auteursrechten en de merken De informatie en het materiaal op deze website worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten, die in het bezit zijn van of waarop een aanspraak wordt gemaakt door BNP Paribas Fortis N.V. of derden. Deze informatie en dit materiaal mogen uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik worden afgebeeld en afgedrukt, op voorwaarde dat u geen verwijzingen naar intellectuele eigendomsrechten of andere erin schrapt. U stemt ermee in deze informatie en dit materiaal niet te verspreiden, te reproduceren of te verkopen in gelijk welke vorm en met gelijk welke middelen, zonder de uitdrukkelijke, voorafgaande, schriftelijke toestemming van BNP Paribas Fortis N.V.. Deze site werd opgebouwd en onderhouden conform de toelatingsvoorwaarden overeengekomen met de Belgische auteursrechtenvereniging SABAM. De werken kunnen gratis geconsulteerd worden met uitsluiting van verdere reproductie en/of openbare mededeling ervan. De muziekwerken mogen door de klanten worden geconsulteerd voor de kosteloze privé-uitvoering in familiekring, met uitsluiting van elke reproductie en/of openbare mededeling ervan.