Radius: meedenken, meepraten meedoen!

Transcriptie

1 Resultaten Radius Cuijk 2012

2 Radius: meedenken, meepraten meedoen! Radius is een welzijnsinstelling in het Land van Cuijk. Ons doel: een actieve deelname van individuen en groepen aan de samenleving. We gaan uit van de eigen kracht van mensen, proberen die boven tafel te krijgen en te activeren. Radius is gericht op samenwerking met andere partijen in het veld van wonen, welzijn, zorg en veiligheid. Ons werkgebied Radius is actief in alle vijf de gemeenten van het Land van Cuijk: Boxmeer, Cuijk, Grave, Mill & St. Hubert en Sint Anthonis. We concentreren ons op thema s als leefbaarheid, integratie, participatie en sociale veiligheid. Iedereen kan bij ons terecht. Speciale aandacht gaat uit naar de mensen die onze ondersteuning het hardst nodig hebben. Onze mensen In 2012 maakte Radius zich op allerlei manieren sterk voor een prettige leefomgeving. We werkten met 90 mensen: 47 eigen krachten, 10 gedetacheerden en tijdelijke krachten en 33 stagiairs. Zij leggen zich toe op een van onze werksoorten: jeugd- en jongerenwerk, ouderenwerk, integratiewerk, opbouwwerk, vluchtelingenwerk en Actieradius vrijwillige inzet Land van Cuijk. Daarnaast is er het ondersteunend personeel. Raad van Toezicht Directeur-bestuurder Financiële administratie en personeelszaken Ondernemingsraad Secretariaat Manager Manager Team Boxmeer Team Cuijk Team Sint Anthonis, Mill en Grave

3 Inhoudsopgave Pagina Radius in de buurt Jong in de Buurt (ambulant jongerenwerk) Buurtwerk Agogische dienstverlening door jongerenwerk Agogische dienstverlening door ouderenwerk Secretariële en administratieve dienstverlening Accommodatiegebonden jongerenwerk Wwz-coördinator Coaching huisvesting nieuwkomers Welzijnsdiensten Netwerken Integratiewerk Vluchtelingenwerk Accommodatiebeheer 47 C51. Buurtbemiddeling 49 A 3.8 Ondersteuning vrijwilligerswerk Actieradius 51 A Maatschappelijke stage (MaS) Actieradius 58 Teamsamenstelling in

4 Radius in de buurt In 2012 presenteerde Radius haar beleidsvisie Radius in de buurt. Deze kwam tot stand na overleg met klantgroepen, gemeenten, partners in het veld en natuurlijk vanuit de kennis van onze eigen medewerkers. Belangrijke onderdelen zijn onze visie, de uitdagingen in het sociale domein en de modernisering van het welzijnswerk. 1. Visie Op basis van analyses is Radius tot de volgende visie gekomen voor de periode : Radius is een moderne welzijnsorganisatie in de eerste lijn met zowel vrijwilligers als beroepskrachten. Radius mobiliseert en ondersteunt de eigen kracht van mensen in het gewone leven, zodat iedereen naar vermogen deelneemt aan de samenleving. Radius helpt mensen zichzelf te helpen en neemt de hulp en zorg niet over. Radius reageert op een actieve ondersteuningsvraag van mensen die alleen of als groep streven naar een leefbare, (sociaal) veilige en zorgzame leefomgeving. Radius gaat eropaf wanneer mensen met een latente ondersteuningsvraag deze niet actief formuleren. Radius signaleert probleemsituaties in de buurt, ondersteunt mensen in hun sociale context bij het inzetten van eigen kracht en geleidt (kwetsbare) mensen waar dat nodig is door naar adequate vormen van zorg en maatschappelijke ondersteuning. Radius is een sociale brandweer in situaties waarin de leefbaarheid of sociale veiligheid van buurten, wijken en kernen (tijdelijk) is verstoord. Radius pleegt in dit geval korte, gerichte interventies met als doel de situatie zo snel mogelijk te normaliseren. Radius is er voor alle mensen. Radius kiest een generalistische en ondernemende aanpak waarbij het klassieke onderscheid in doelgroepen en werksoorten verdwijnt. Radius kiest de buurt als actieterrein. Hier past een integrale gebiedsgerichte benadering. Radius zoekt vanuit haar centrale positie tussen de nulde en eerste lijn nadrukkelijk de samenwerking met partnerorganisaties binnen de sectoren wonen, zorg, onderwijs, (sociale) veiligheid, cultuur, werk en inkomen om haar visie gestalte te geven. Binnen deze inhoudelijke visie ziet Radius zichzelf als een maatschappelijk ondernemer op de schaal van het Land van Cuijk en de Noordelijke Maasvallei die: gemeenten als belangrijkste opdrachtgevers zo goed mogelijk blijft bedienen op basis van professioneel inzicht; opdrachten acquireert bij andere opdrachtgevers/financiers; samenwerkt met andere organisaties op het gebied van inhoud en/of bedrijfsvoering; efficiënter en effectiever gaat werken door processen binnen de organisatie verder te stroomlijnen. De hier gepresenteerde visie is niet nieuw. Op verschillende plaatsen in Nederland wordt al in de praktijk ervaring opgedaan (Leeuwarden, Enschede, Eindhoven/Helmond en Tilburg). Diverse interventies en methodieken die voortvloeien uit deze visie zijn ook wetenschappelijk onderbouwd (evidence based). 1

5 2. Uitdagingen in het sociale domein In de nabije toekomst staan alle gemeenten voor omvangrijke uitdagingen in het sociale domein. Deze zijn opgelegd door het Rijk: de decentralisatie van taken vanuit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) naar de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo); de decentralisatie van de jeugdzorg; de invoering van een regeling voor de onderkant van de arbeidsmarkt in de vorm van de nieuwe Wet werken naar vermogen (Wwnv). De essentie van al deze uitdagingen is dezelfde: uitgaan van de eigen kracht en persoonlijke netwerken van mensen; uitgaan van wat iemand wél kan (talenten) in plaats van wat iemand niet kan (beperkingen); naast mensen gaan staan (indirect hulp verlenen) in plaats van overnemen (direct hulp verlenen); uitgaan van iemands leefomgeving (buurt of wijk); van specifiek denken naar generiek, inclusief en integraal denken; investeren in maatschappelijke ondersteuning in de nulde lijn (zoals community care ) en eerste lijn (zoals centra voor maatschappelijke ondersteuning); verbinden tussen jeugdzorg, gezondheidszorg en maatschappelijke ondersteuning (waaronder welzijnswerk) in de eerste lijn; reserveren van maatschappelijke ondersteuning in de tweede lijn voor wie dat echt nodig heeft; verbinden van formele en informele zorg; naast kantelen (van tweede, naar eerste, naar nulde lijn) ook efficiënter en effectiever werken. Gemeenten moeten de nieuwe taken uitvoeren met aanzienlijke budgetkortingen. De uitdagingen zijn dermate groot dat gemeenten elkaar opzoeken om beleid en uitvoering op elkaar af te stemmen. Het sociale domein waarin gemeenten opereren bestaat uit de sectoren jeugdzorg, zorg, maatschappelijke ondersteuning en werk & inkomen. In al deze domeinen ontwikkelt de landelijke wetgeving zich op dezelfde wijze: minder gespecialiseerde interventies in de tweede lijn, meer generalistische interventies in de eerste lijn en een groter beroep op de eigen kracht van mensen en hun netwerken in het gewone leven. De gewenste ontwikkelingsrichting is kantelen (naar voren organiseren van tweede, naar eerste, naar nulde lijn) in combinatie met efficiënter en effectiever werken van professionals in de eerste en tweede lijn. 3. Modernisering welzijnswerk Medewerkers van Radius werken volgens de acht bakens van Welzijn Nieuwe Stijl: 1. gericht op de vraag achter de vraag; 2. gebaseerd op de eigen kracht van de burger; 3. direct eropaf; 4. formeel en informeel in optimale verhouding; 5. doordachte balans van collectief en individueel; 6. integraal werken; 7. niet vrijblijvend, maar resultaatgericht; 8. gebaseerd op ruimte voor de professional. 2

6 De welzijnswerker nieuwe stijl van Radius is vooral een sociale coach die (in lijn met de acht bakens van Welzijn Nieuwe Stijl): de tijd neemt voor mensen, luistert, en doorvraagt; werkt vanuit de zogenaamde presentietheorie (met aandacht bij iemand zijn); mensen zelf hun ondersteuningsbehoefte laat formuleren; mensen faciliteert bij het zelf vinden en uitvoeren van oplossingen; aanbodgerichte professionele oplossingen zo lang mogelijk uitstelt; het vertrouwen en de ruimte krijgt om te handelen; mag ondernemen en buiten de gebaande paden mag treden; (registratie)systemen ziet als ondersteunend aan het primaire proces. 4. Implementatieplan Een visie is nog geen werkelijkheid. Radius wil geen papieren verbeteringen, maar daadwerkelijk een kwaliteitsslag leveren. Wij, het managementteam en onze medewerkers, zijn intrinsiek gemotiveerd om dit waar te maken. Wij hechten dan ook waarde aan een gedegen implementatieplan waarin de beoogde resultaten duidelijk zijn benoemd. Vanzelfsprekend hebben wij alles in het werk gesteld om een praktische, uitvoerbare visie op te stellen. Als later onverhoopt blijkt dat bepaalde onderdelen niet of nauwelijks in de praktijk te brengen zijn, dan is het op die onderdelen geen goede visie en zullen wij deze aanpassen. Kortom: het gaat ons om een kwalitatief goede uitvoering met tevreden opdrachtgevers en burgers en niet om het theoretisch of visionair kader. Binnen Radius werken agogisch medewerkers in 2012 en 2013 gericht aan deze kwaliteitsslag. Dit gebeurt in drie resultaatgroepen: Verbindingen leggen: intern en extern positioneren en organiseren. Ondernemende cultuur: Radius wil zakendoen. Professionalisering: in de richting van generalistisch en integraal werken. 5. Radius actief in het Centrum voor Jeugd en Gezin Jong en oud, Radius is er voor álle burgers in het Land van Cuijk. Zo is Radius als partner aangesloten bij het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG). Samen met de GGD, het RMC en MEE is Radius verantwoordelijk voor de werkzaamheden van de frontoffice van het CJG. Hier komen alle vragen over opvoeden en opgroeien binnen. Dit gebeurt via het telefonisch spreekuur en de website. Naast de zorg voor de frontoffice zijn we ook op andere manieren actief binnen het CJG. Bijvoorbeeld door het bijwonen van overleggen, presentaties bij scholen en bijeenkomsten van ouders. Transitie jeugdzorg Met de transitie van de jeugdzorg nemen de gemeenten in het Land van Cuijk gezamenlijk de regie in handen om de zorg voor jeugd te verbeteren, door zorg dichter bij huis te brengen en toegankelijker te organiseren. Het afgelopen jaar werkte Radius mee aan deze toegankelijkheid via gesprekken met ouders en jongeren tijdens huisbezoeken. Bovendien worden de jongerencentra ingezet als locaties van het CJG. Website en pr Ook zorgde Radius samen met partners voor de totstandkoming van de website en pr van het CJG. Bij dit laatste valt te denken aan presentaties en bijeenkomsten op scholen en de verspreiding van posters en flyers. Het CJG is hiermee een schoolvoorbeeld van 3

7 ontschotting. Het gaat niet om de organisatie die inzet pleegt, maar om de samenwerking; het CJG zélf. 6. Radius in Cuijk In 2012 verzorgde Radius in de gemeente Cuijk ouderenwerk, wwz-coördinatie (wonen, welzijn en zorg), jongerenwerk, vluchtelingen- en integratiewerk, en opbouwwerk. Met Actieradius, vrijwillige inzet Land van Cuijk, boden we ondersteuning aan zowel vrijwilligers als organisaties die met vrijwilligers werken. Ook werd van hieruit een stagemakelaar ingezet om de maatschappelijke stage te coördineren. De burger centraal Een van de grootste veranderingen in het afgelopen jaar in Cuijk was ongetwijfeld onze verhuizing van het Graafschap naar het Dienstencentrum aan de Zwaanstraat. Een grotere overgang is bijna niet denkbaar. We hebben met z n allen hard gewerkt aan een constructieve en positieve samenwerking met alle netwerkpartners in het nieuwe gebouw. De generalistische visie en werkwijze die Radius nastreeft passen uitstekend bij de opzet van het Dienstencentrum: de burger werkelijk centraal stellen, en slimme verbindingen maken waar het kan, zowel met de burger en zijn netwerk, als met de professionele samenwerkingspartners in het gebouw én alle wijken en buurten in de gemeente Cuijk. DwarsDeurCuijk Het jaar ging goed van start met het kunstontmoetingsproject DwarsDeurCuijk in januari. Een mooie samenwerking tussen het Cultureel Hart Cuijk, beeldend kunstenaar Mirjam Verheijen, integratiewerkers van Radius en veel vrijwilligers. Mooiland stelde oude deuren beschikbaar en mensen uit de hele gemeente Cuijk gingen aan de slag om aan de hand van hun ervaringen en verhalen een kunstwerk te maken van hun deur. Ontmoeting, diversiteit, leefbaarheid en verbondenheid gingen samen door één deur. Buurtbemiddeling Maar ook op andere terreinen was 2012 bijzonder te noemen. De gemeente besloot door te gaan met het project Buurtbemiddeling, mede dankzij de positieve resultaten. Deze waren het gevolg van een goede inzet en samenwerking tussen de beroepskracht van Radius, vrijwilligers en melders, zoals Mooiland en de politie. Maatwerk en preventie zijn, zoals zo vaak, ook hier de sleutelwoorden. Preventief werken loont altijd! We werken eraan om in 2013 ook andere gemeenten in het Land van Cuijk te kunnen laten profiteren van het succes van Buurtbemiddeling. Focus op kwetsbare ouderen De wwz-coördinatie krijgt steeds meer complexe vragen als gevolg van ontwikkelingen in het kader van de Wmo en AWBZ; de eerste consequenties van de transities worden zichtbaar. Voor de gemeente was deze toename een van de aanleidingen om te focussen op kwetsbare ouderen. Gewoon waar het kan, speciaal waar het nodig is. Kansen voor de toekomst Het jaarverslag is te kort om alle ontwikkelingen en successen te benoemen, en natuurlijk is ook niet alles rozengeur en maneschijn. Maar ook in 2012 is Radius erin geslaagd de afgesproken dienstverlening, zoals vastgelegd in de productboeken, grotendeels te realiseren. Wij zijn doorgegaan met vernieuwen en het in de praktijk brengen van onze visie Radius in de buurt. Dit heeft geleid tot afspraken om in het jaar 2013 constructief aan de slag te gaan, samen met de gemeente, om te werken aan een nieuwe opdracht die past bij de visie van Radius en de ontwikkelingen in het sociale domein. 4

8 Neem gerust contact op Bent u benieuwd wat Radius in de buurt vóór u of mét u kan betekenen, aarzel dan niet om contact met ons te leggen. Op de laatste pagina van dit jaarverslag ziet u welke mensen van Radius het afgelopen jaar in de gemeente Cuijk aan het werk zijn geweest om het welzijn van burgers te verbeteren. 5

9 1.1 Jong in de buurt (ambulant jongerenwerk) Beleidsmatige kenmerken Beschrijving geplande activiteiten: Aanwezigheid op straat Gemiddeld 2 avonden per week op straat aanwezig tussen en uur. Doel: in gesprek gaan met jongeren, observeren, signaleren en anticiperen op situaties en belevingswereld van jongeren en hun omgeving. Bijwonen grootschalige evenementen, zoals 11-kroegentocht. Sociaal-culturele activiteiten Opzoeken, activeren en begeleiden jeugd in hun leefomgeving en in de openbare ruimte. Stimuleren participatie en doorgeleiding naar accommodatiegebonden jongerenwerk. Vraaggericht en naar behoefte activiteiten initiëren/organiseren, zo veel mogelijk samen met jongeren en jongerenorganisaties. Netwerken en ketenbenadering Vragen en problemen binnen de sluitende jeugdketen aanpakken en doorverwijzen. Participeren in signaleringsnetwerk binnen Jong in de Buurt. Input leveren voor deelname Zorg Advies Team (ZAT) voortgezet onderwijs volgens overeengekomen afspraak (minimaal 2 keer per jaar). Promotie Jong in de Buurt op gemeentelijk en kernniveau via actuele flyers, media-aandacht en presentaties. Jongeren bekend maken met aanbod Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) en RMC, en zorgen voor aansluiting en doorverwijzing. Deelname aan de jaarlijkse evaluatie met betrokkenen Jong in de Buurt (politie, Jeugd Preventie Werk). Buurten en wijken Preventief benaderen van buurtbewoners die in de directe omgeving wonen van overlastgevende jongeren. Contact houden met buurtbewoners als Beschrijving gerealiseerde activiteiten: De ambulant jongerenwerker ging 2 tot 3 avonden per week de straat op om plekken te bezoeken waar jongeren te vinden zijn (o.a. school(plein), gemeenschapsaccommodaties en omgeving, jongerencentrum Cyou en uitgaanscentra). Doel: contact leggen en onderhouden met jongeren, problemen of wensen signaleren, inventariseren, aanpakken en als signaal uitzetten in het netwerk Jong in de Buurt. De ambulant jongerenwerker bezocht 14 hangplekken in de gemeente Cuijk, waarvan 6 locaties intensief (gemiddeld 2 keer per week). Locaties: Louis Jansenplein, veldje Vierlanderdreef, de Maaskade, de JOP in Vianen en de Lavendelkade in Heeswijk. Gemiddeld trof de ambulant jongerenwerker 12 tot 19 jongeren aan per locatie. Resultaat: signalen zijn opgepakt, ingebracht en besproken in het uitvoerdersnetwerk met gemeente en politie. En aansluitend in het signaleringsoverleg (jongerenwerk, politie en Jeugd Preventie Werk). Dit overleg vindt minstens eens per 4 weken plaats. 24 signalen zijn ingebracht in het netwerk of zelf opgepakt. Wekelijks gemiddeld 8 gesprekken met jongeren voor informatie en advies. 8 jongeren doorverwezen naar de hulpverlening en 3 jongeren naar het CJG-spreekuur. Vraaggericht 28 activiteiten georganiseerd voor jongeren op het vlak van sport, spel, vrijetijdsbesteding, etc. 8 keer overleg tussen de jongerenwerker en wijkraad De Valuwe. Doel: signalen bespreken en overlast rondom Vierlanderdreef aanpakken. Advisering gemeente en beschrijving leefwereld jongeren. ZAT-overleg Merletcollege. Op verzoek van de teamleden sluit de ambulant jongerenwerker zich aan bij het overleg (2 keer in 2012: één keer Merlet Robijnlaan en één keer Merlet Grotestraat). 6

10 er sprake is van overlast door jongeren (650 uur). Beschrijving geplande resultaten: 9 keer contact met leden ZAT over jongeren die besproken worden in het overleg. 9 keer signaleringsoverleg bijgewoond. 9 keer uitvoerdersoverleg bijgewoond. Beschrijving werkelijke resultaten: Registratie signalering Jong in de buurt Overlastgevende (groepen) jongeren zijn bekend en in beeld, er is een bijdrage geleverd om hinderlijke overlast doorjongeren en mogelijke excessen aan te pakken en te voorkomen. Er is een bijdrage geleverd om klachten van buurtbewoners te voorkomen Doorverwijzing voor hulpverlening vindt plaats Wekelijks 80 tot 100 contactmomenten (individueel en groepen) op straat, jongerencentrum, school, etc. Daarnaast gemiddeld 200 jongeren in beeld. Wekelijks 14 hangplekken bezocht (ongeveer 15 jongeren per locatie). Op jaarbasis 2400 contactmomenten met jongeren en 21 hangplekken in kaart gebracht. 15 jeugdgroepen geïnventariseerd, waarvan 2 met risicogedrag. Jongerenlocaties in de openbare ruimte zijn in beeld. Er is spraken van een eenduidig beleid vanuit Jong in de Buurt. Eventueel wordt gezamenlijk opgetreden naar jongeren en omgeving. Er is inzicht in de wensen, kansen, knelpunten en bedreigingen ten aanzien van jongeren in de openbare ruimte (o.a. op het gebied van communicatie, vrijetijdsbesteding en inrichting ontmoetingsplaats). Inzicht wordt na analyse omgezet in integrale actie. Jongeren en volwassenen communiceren met elkaar. Overlast in de leefomgeving is verminderd of zelfs verdwenen. Jongeren met hulpvragen zijn bekend en doorverwezen naar diverse organisaties op het terrein van zorg en welzijn. 2 overlastgevende groepen geleid naar het jongerencentrum. Voor een groep van gemiddeld 30 jongeren in de wijk Padbroek zijn in het jongerencentrum 22 activiteiten georganiseerd. De andere groep met gemiddeld 22 jongeren is overgedragen aan accommodatiegerichte jongerenwerkers. Beoogde samenwerkingspartners: Gemeente Cuijk, politie, partners in lokaal jeugdbeleid en sluitende jeugdketen, onderwijs, wijk- en dorpsraden. Werkelijke samenwerkingspartners: Samenwerkingspartners Jong in de Buurt, jeugdagent, gemeente Cuijk, Jeugd Preventie Werk (JPW), RMC, politie, buurtcoördinatoren, wijk- en dorpsraden en 7

11 wijkmeester, scholen in de gemeente Cuijk, netwerken, ambtenaar jeugdreclassering, Centrum voor Jeugd en Gezin, vrijwilligerssteunpunt. 8

12 1.2 Buurtwerk Beleidsmatige kenmerken Beschrijving geplande activiteiten: Beschrijving gerealiseerde activiteiten: Signaleren en doorverwijzen. Vormgeven van formele en informele verbanden en voorzieningen, voor en door burgers zelf. Vergroten van leefbaarheid binnen wijken en dorpen door de samenhang tussen mensen te versterken. Afstemming en prioriteit inzet opbouwwerk op basis van signalen uit de gemeente en gemeenschap, in samenspraak met de gemeente. Consulentschap voor diversiteitsvraagstukken ontwikkelen t.b.v. organisaties en instanties in Cuijk, zowel op casus- als organisatieniveau (792 uur). Bestuur wijkraad Heeswijkse Kampen ondersteund bij plan van aanpak voor doorstart wijkraad. Na een eerste bewonersavond tijdelijk het voorzitterschap van het bestuursoverleg overgenomen. Bestuur is aangemoedigd om actief contacten te leggen met diverse organisaties en bewoners in de wijk. Opbouwwerk ondersteunde wijkraad Padbroek door deelname aan wijkraadoverleg, overleg met dagelijks bestuur en gemeente, actieve rol in opzetten wijkkrant voor bewoners, aanwezigheid bij diverse bestuursoverleggen en bewonersavond. Opbouwwerk was aanwezig bij diverse bijeenkomsten om contacten met burgers en organisaties te onderhouden, zoals: opening social sofa in De Valuwe, onthulling Dwars Deur Cuijk. Overleg multifunctionele accommodatie (MFA) De Valuwe: deelname aan werkgroep ontwerp. Ondersteuning 2 werkgroepen Dorpsraad Beers die zich bezighouden met het integraal dorpsontwikkelingsplan (IDOP): Werkgroep verenigingen: begeleiding en advies voor bereiken verenigingen. Werkgroep Burg. v.d. Braakplein en Kloosterhof: ondersteuning en advies geboden over mogelijke samenwerkingspartners, financieringsbronnen en het betrekken van buurtbewoners bij de planvorming. Diverse signalen vanuit dorps- en wijkraden kortgesloten met collega s Radius en actie ondernomen. Beschrijving geplande resultaten: Samenwerkingsverbanden tot stand brengen op basis van signalen/behoeftes die zijn waargenomen in diverse kernen van Cuijk. Ondersteunen van ideeën en wensen van Beschrijving werkelijke resultaten: Heeswijkse Kampen: eerste bewonersavond georganiseerd (65 bewoners aanwezig). Opbouwwerk nam maandelijks deel aan 9

13 burgers om de leefbaarheid te vergroten, d.m.v. adviseren, motiveren en ondersteunen bij het opzetten en uitvoeren van activiteiten. Nieuwe samenwerkingsverbanden uiteindelijk richten op zelfwerkzaamheid en zelfredzaamheid van burgers. Inwoners die klachten hebben over de leefbaarheid zijn geactiveerd om zelf actie te ondernemen met de nodige hulp, of zijn doorverwezen Bevorderen van diversiteit en integratie. Meer bekendheid met consulentschap voor diversiteitvraagstukken. Beoogde samenwerkingspartners: Gemeente Cuijk, Noordelijke Maasvallei, woningcorporatie, wijk- en dorpsraden, VVN, Internationaal Vrouwencentrum Safina, onderwijs, zorginstellingen, vrijwilligersorganisaties. bestuursvergaderingen, waarvan 5 keer voorzitterschap en ondersteuning secretaris bij het opstellen van de agenda en het verslag. N.a.v. bewonersavond en pr via website en wijkkrant, zijn er 4 bestuursleden toegetreden, van wie één voorzitter en één penningmeester. Nu het bestuur van wijkraad Padbroek zelfstandig functioneert, vervult opbouwwerk een ondersteunende en adviserende rol. In Padbroek is een speciale wijkkrant over de vitalisering uitgebracht. Diverse werkgroepen in Beers kunnen zelfstandig meer taken uitvoeren en zijn geadviseerd over nieuwe samenwerkingspartners en financieringsbronnen. Werkelijke samenwerkingspartners: Gemeente Cuijk, wijk- en dorpsraden, Actieradius, buurt- en wijkcentra, politie, jongerenwerk, ouderenwerk, integratiewerk Radius Cuijk, Mooiland. 10

14 2.1 Agogische dienstverlening Beleidsmatige kenmerken Beschrijving geplande activiteiten: Vrijwilligersorganisaties beleidsmatig en inhoudelijk ondersteunen en begeleiden bij het organiseren en uitvoeren van activiteiten naar vraag en behoefte. Voor praktische ondersteuning en faciliteiten (o.a. bestuurlijke deskundigheid, fondsenwerving, verzekeringen, etc.) vindt samenwerking plaats met het regionaal vrijwilligerssteunpunt Actieradius. Inhoudelijke en beleidsmatige ondersteuning en begeleiding vrijwillige jeugdorganisaties (269 uur). Inhoudelijke en beleidsmatige ondersteuning en begeleiding vrijwilligersorganisatie SWOC, zoals bestuur SWOC, gemeentelijk ouderenbeleid, coördinatie programma welzijn ouderen, coördinatie welzijnsdiensten (2.600 uur). Beschrijving geplande resultaten: Beschrijving gerealiseerde activiteiten: Ondersteuning en begeleiding van 3 vrijwilligersgroepen. In totaal zijn er 14 vrijwilligers die een bestuurs- of kartrekkersrol vervullen. Zij sturen circa 16 uitvoerende vrijwilligers aan. 4 vergaderingen en ruim 20 keer afstemming, telefonisch of per . Verdeeld over 4 groepen zijn er 2- en 4- wekelijkse activiteiten verzorgd voor gemiddeld 15 deelnemers per keer. Alle groepen richten zich op jongeren; één groep specifiek op jongeren met een beperking. Het ramadanproject heeft geen doorstart gemaakt, omdat de ondersteuning van vrijwilligers te intensief was en het organisatorisch gedeelte volledig voor rekening van beroepskrachten kwam. Beschrijving gerealiseerde resultaten: Vrijwilligersorganisaties zijn beleidsmatig en inhoudelijk ondersteund en begeleid bij het organiseren en uitvoeren van activiteiten. Indien nodig doorverwijzing of samenwerking met Actieradius. Continuïteit van vrijwilligersorganisaties is gewaarborgd. Vraaggericht actie ondernomen, samen met en voor genoemde vrijwilligersorganisaties in de gemeente Cuijk. Ondersteuning en begeleiding van 3 vrijwilligersgroepen. In totaal zijn er 14 vrijwilligers die een bestuurs- of kartrekkersrol vervullen. Zij sturen circa 16 uitvoerende vrijwilligers aan. 6 tieneractiviteiten in Haps. Caboose heeft in 2012 een aantal nieuwe actieve vrijwilligers geworven die een nieuw bestuur gaan vormen. Radius ondersteunde ze door het voorbereiden en organiseren van bijeenkomsten en programmering. Voor de bestuurlijke en organisatorische ontwikkelingen stelde het jongerenwerk de vrijwilligers voor aan Actieradius, dat deze taken overneemt. 16 Cuijkse jongeren van het Merletcollege en 15 mbo-/hbo-studenten hebben hun stage succesvol afgerond. Naast de stage worden de jongeren bewust bekendgemaakt met het vrijwilligerswerk. Het merendeel van de jongeren blijft na de stage actief en wordt vrijwilliger bij Cyou. Het afgelopen jaar zijn de contacten tussen de vrijwilligersgroepen en Actieradius verstevigd, de vraag komt nu ook hier binnen. Inhoudelijke vragen over 11

15 jongeren bij het jongerenwerk en overige (technische) vragen bij Actieradius. Inhoudelijke vragen zijn vooral gericht op de omgang met jongeren, grensoverschrijdend gedrag en programmering. Technische vragen zijn o.a. gericht op verzekeringen en technische bestuursvragen. Actieradius benadert de groep vrijwilligers voor trainingen/workshops en de sportconferentie. Thema s: grensoverschrijdend gedrag, verantwoord alcoholgebruik, werven van financiering en pr en communicatie. Beoogde samenwerkingspartners: Gemeente Cuijk, SWOC, Actieradius, KBO s, wijk- en dorpsraden, Pantein, RSWO, Mooiland, onderwijs, vrijwilligersorganisaties. Werkelijke samenwerkingspartners: Actieradius, gemeente Cuijk. 12

16 2.1 Agogische dienstverlening Beleidsmatige kenmerken Beschrijving geplande activiteiten: Vrijwilligersorganisaties beleidsmatig en inhoudelijk ondersteunen en begeleiden bij het organiseren en uitvoeren van activiteiten naar vraag en behoefte. Voor praktische ondersteuning en faciliteiten (o.a. bestuurlijke deskundigheid, fondsenwerving, verzekeringen, etc.) vindt samenwerking plaats met het regionaal vrijwilligerssteunpunt Actieradius. Inhoudelijke en beleidsmatige ondersteuning en begeleiding vrijwillige jeugdorganisaties (269 uur). Inhoudelijke en beleidsmatige ondersteuning en begeleiding vrijwilligersorganisatie SWOC, zoals bestuur SWOC, gemeentelijk ouderenbeleid, coördinatie programma welzijn ouderen, coördinatie welzijnsdiensten (2.600 uur). Beschrijving gerealiseerde activiteiten: Inhoudelijke en beleidsmatige ondersteuning en begeleiding vrijwilligersorganisatie SWOC. Ondersteuning bestuur SWOC De ouderenwerker met beleidstaken ondersteunde het dagelijks en algemeen bestuur van SWOC met: Voorbereiding vergaderingen. Beleidsadvisering tijdens vergaderingen. Afscheid oude voorzitter en werven, installeren en inwerken nieuwe voorzitter. Advisering bij contacten met gemeente, incl. presentatie voor thema-avond gemeenteraadsleden in oktober. Overleg meerjarig beleidsplan en werkplan/speerpunten voor Ondersteuning strategisch overleg met recent opgericht cluster KBO. Informeren, adviseren over dagelijkse gang van activiteiten en diensten, trends en ontwikkelingen. Ondersteunende werkzaamheden voor een behoefteonderzoek in de gemeente Cuijk. Samen met een bestuurslid deelgenomen aan brainstormsessie voor een nieuw te formuleren gezondheidsbeleid in het Land van Cuijk. Netwerk vergroot door deelname aan de Senior City Week, een initiatief van het 100 Uw zorg- en welzijnsnetwerk Nijmegen. Op 5 oktober een bijeenkomst in Cuijk georganiseerd met het onderwerp: Netwerken werkt, waaraan circa 40 senioren deelnamen. Netwerk vergroot door deelname aan de week tegen de eenzaamheid Kom de deur uit. Op initiatief van Radius en SWOC is in Cuijk een workshop georganiseerd. Coalitie Erbij zorgde voor de inhoud. SWOC en Radius nodigden andere vrijwilligersorganisaties uit om mee te 13

17 doen. Vrijwilligers van 10 verschillende organisaties waren aanwezig om de krachten te bundelen tegen eenzaamheid. Ongeveer 45 vrijwilligers namen deel. Radius en SWOC zijn kartrekker van het gemeentelijk afstemmingsoverleg Wonen, welzijn, zorg. Radius, SWOC en Pantein bereiden de vergaderingen voor. De ouderenwerker van Radius voert het secretariaat. Er zijn 3 bijeenkomsten geweest. Ambtelijk overleg tussen ouderenwerker en de beleidsambtenaar welzijn van de gemeente Cuijk. Radius en SWOC werkten mee aan de totstandkoming van het eerste Alzheimer Café in de gemeente Cuijk. Het Alzheimer Café vindt voortaan 2 keer per jaar plaats. Pantein neemt de organisatie voor haar rekening. SWOC en Radius zorgen voor pr. Oprichting werkgroep i.s.m. SWOC om activiteiten en voorlichting van en voor (met name) Marokkaanse en Turkse vrouwen te organiseren. De werkgroep Golden Girls bestaat uit 8 vrouwen en komt jaarlijks 5 keer bij elkaar. Bijeenkomst met en voor 70 Marokkaanse en Turkse vrouwen i.s.m. Nisa. In 2012 is overleg gestart tussen SWOC en Safina om gezamenlijk computercursussen aan te bieden voor beide doelgroepen. Cursus start in Organisatie van een interculturele gymles, i.s.m. SWOC, waaraan Nederlandse, Marokkaanse en Turkse vrouwen deelnamen. De groep is te groot om altijd samen te gymmen, maar de kennismaking is zo prettig verlopen dat er plannen zijn voor vervolgactiviteiten. Ouderenadvisering Vrijwilligere ouderenadviseurs (VOA) VOA s begeleiden en deskundig maken/houden, zodat zij kunnen ingaan op hulpvragen van ouderen. 8 VOA s. 14

18 3 bijeenkomsten voor aansturing en advisering. Eén regionale scholingsbijeenkomst voor deskundigheidsbevordering rondom veranderde regelgeving. 2 provinciale terugkomdagen (aangeboden door KBO-Brabant) om VOA s te informeren over landelijke ontwikkelingen, wijzigingen beleid, regelgeving en wetten. VOA s zijn individueel ondersteund, begeleid en geadviseerd, zowel persoonlijk als telefonisch. 2 regionale bijeenkomsten (Radiusbreed) voor afstemming en signalering binnen het Land van Cuijk. Overleg met cluster KBO Cuijk over taken en verantwoordelijkheden VOA s. Taakhouder ouderenadvisering aangesteld als schakel naar KBO- Brabant. Thuisadministratie Ouderen helpen bij het op orde brengen van hun administratie en ze hierin begeleiden, zodat zij zelf, als alles weer op orde is, hun eigen administratie kunnen voeren. Ouderen die dat zelfstandig niet meer kunnen, krijgen blijvend ondersteuning. 2 bijeenkomsten voor aansturing van 7 vrijwilligers. 6 nieuwe aanvragen in behandeling genomen. Beroepskracht verzorgt persoonlijke intake tijdens een huisbezoek en schakelt daarna de vrijwilliger in. Regelmatig individueel overleg tussen de beroepskracht en een of meerdere vrijwilligers over (problematische) situaties bij deelnemers. Belastingadviseurs 65-plussers met een minimuminkomen helpen met hun belastingaangifte en signaleren of zij in aanmerking komen voor zorg- en huurtoeslag. Gezorgd voor continuïteit van voldoende vrijwillige, deskundige belastingadviseurs. De 8 vrijwilligers ondersteund bij deze dienst van SWOC en KBO s. 15

19 2 gezamenlijke bijeenkomsten met de belastingadviseurs gecoördineerd om wijzigingen van het belastingstelsel te bespreken en voorbeeldcasussen door te nemen. Gezorgd voor publiciteit om de doelgroep bekend te maken met deze welzijnsdienst. Nieuwe aanvragen beoordeeld en doorgezet naar belastingadviseurs. Welzijnsbezoeken Het project welzijnsbezoeken is opgegaan in het structurele aanbod van de SWOC. De welzijnsbezoeken hebben een informatieve en signalerende functie. In 2012 zijn alleen personen bezocht in de wijken Padbroek en in Cuijk Centrum die in jaar werden. Het gaat dus om een inhaalslag. SWOC/Radius heeft zich tot deze inhaalslag beperkt omdat in 2012 zowel het behoefteonderzoek als de ouderenmonitor van de GGD uitgevoerd zijn. In totaal zijn 86 personen in de wijken Padbroek en Cuijk Centrum aangeschreven. Bij 50 personen is een huisbezoek afgelegd. De resultaten staan beschreven in het jaarverslag van de SWOC De ouderenwerker: Organiseerde 3 bijeenkomsten voor de vrijwilligers van welzijnsbezoeken. Zorgde voor de verdeling van de adressen, bewaakte de voortgang, zorgde voor de verwerking van de gegevens van de vragenlijsten. Vond een vrijwilliger voor het verwerken van de gegevens en zorgde voor regelmatig overleg. Draagt zorg voor het vervolgtraject bij een concrete vraag van een oudere door de hulpvrager met de juiste persoon of instelling in contact te brengen. Bespreekt signalen met de vrijwilliger en zorgt voor een vervolg. 10 personen zijn met vragen doorgeleid naar de vrijwillige ouderenadviseur, de wwz-coördinator en Actieradius. 16

20 Zorggerelateerde welzijnsdiensten Tafeltje Dekje Ondersteunen van vrijwillige coördinatoren en bezorgers van Tafeltje Dekje bij de dagelijkse bezorging van warme maaltijden aan (kwetsbare) zelfstandig wonende ouderen. 3 bijeenkomsten met 3 coördinatoren van Cuijk, Haps en Beers. Eén bijeenkomst met bezorgers Cuijk. 2 bijeenkomsten met bezorgers Beers/Vianen. Gezamenlijke bijeenkomst met alle bezorgers en coördinatoren. Coördinatie etentje voor alle bezorgers en hun partners, aangeboden door Pantein op Maartenshof. Gepast afscheid genomen van één bezorger die haar vrijwilligerswerk in 2012 beëindigde. Aandacht gegeven aan 3 bezorgers vanwege hun 10-jarig jubileum. Werving van 3 nieuwe vrijwilligers. 4 huisbezoeken door beroepskracht bij signaal problemen/indicatie. Beroepskracht liep 3 keer mee met bezorgers op diverse routes. 2 keer media-aandacht over het eetpunt in Beers. Aantal deelnemers is 5 en blijft stabiel. Meer deelnemers is gewenst, ook in 2013 wordt hier aandacht aan gegeven. Overleg gevoerd met Pantein over aanbod warme/koelverse maaltijden, menulijsten, prijsverhoging, kwaliteit. Telefooncirkel Ondersteunen van coördinatoren en deelnemers van de Telefooncirkel. Cuijk telt 3 telefooncirkels waarbij ouderen elke ochtend gebeld worden in het kader van sociale alarmering. De cirkel in Haps is opgeheven en de enige deelnemer uit Haps is ondergebracht bij een cirkel in Cuijk. Ondersteuning 4 vrijwilligers in Cuijk. 4 bijeenkomsten met de coördinatoren. Ontmoetingsmiddag georganiseerd voor alle deelnemers en vrijwilligers in Cuijk (11 personen). Maandelijks 3 cirkels gemaakt voor 17

21 18 deelnemers. 2 keer vrijwilligersroosters gemaakt. De beroepskracht bezocht 7 deelnemers thuis om te kijken hoe het gaat met deze (kwetsbare) ouderen. Dit leidde tot diverse doorverwijzingen en signalen. 6 keer actie ondernomen in het laatste halfjaar, omdat een deelnemer de telefoon niet opnam. In alle gevallen bleek er niets ernstigs aan de hand. Gegevens van deelnemers, contactpersonen, sleuteladressen geactualiseerd. Eén nieuwe deelnemer is gestart en 3 deelnemers zijn gestopt vanwege verhuizing naar verzorgings- of verpleeghuis. Vervoersdienst Ouderen die verminderd mobiel zijn en niet zelfstandig een activiteit van SWOC/KBO kunnen bezoeken, worden tegen een geringe onkostenvergoeding vervoerd door een vrijwilliger. Met chauffeurs regelmatig contact over o.a. vervoersvragen, wijzigingen, declaraties, strippenkaarten en vervanging bij verhindering. Chauffeurs en deelnemers geïnformeerd over de prijsverhoging vanaf Nieuwe aanvragen voor vervoer beoordeeld en toebedeeld aan vrijwilligers. Eén vrijwilliger is gestopt. Diverse acties voor de werving van nieuwe vrijwilligers via website en Actieradius. Er zijn 2 nieuwe vrijwilligers bijgekomen. 1 vrijwilliger aangenomen die vanaf 2013 de coördinatie van de planning en administratie gaat uitvoeren. Meer Bewegen voor Ouderen (MBvO) 19 gymgroepen, waarvan vier zitgymgroepen voor ouderen die niet meer kunnen deelnemen aan een reguliere gymgroep. Elke donderdagochtend van tot uur is het zwembad afgehuurd voor senioren met een 10-badenkaart, waar zij onder begeleiding van Laco De Kwel 18

22 kunnen zwemmen en bewegen in het water. 3 yogagroepen. 3 dansgroepen. 12 koersbalgroepen. Wekelijks contact met MBvO-docenten over de dagelijkse gang van zaken, zoals contractaanpassingen, groepsgrootte, signalen rondom deelnemers, effect van bezuinigingen. Regelmatig telefonisch of persoonlijk contact met deelnemers over ontwikkelingen in de groep of persoonlijke omstandigheden. 2 bijeenkomsten met contactpersonen van alle MBvO-groepen (20 vrijwilligers). Contacten met beheerders van accommodaties over de gang van zaken, de consumptieprijzen, de samenwerking met docent en/of contactpersoon. Contact met beheerder Laco De Kwel over aanpassing tijdens zwemactiviteit, verhoging van de eigen bijdrage en toezicht door badmeesters. Regelmatig contact met Sportservice Noord-Brabant over financiële zaken en contracten van de docenten. Sollicitatiegesprek met 2 nieuwe docenten. Aanpassing activiteitenfolder in verband met wijziging in aanbod en verhoging van de eigen bijdrage. Overleg met de MBvO-docente die lessen verzorgt voor allochtone ouderen bij Safina. Eén keer contact met beide gymgroepen van Turkse en Marokkaanse ouderen om verhoging eigen bijdrage toe te lichten. Regelmatig overleg met de penningmeester van SWOC. N.a.v. de verhuizing van het Baken naar het nieuwe Welzijnsplein, contact met gemeente over een nieuwe ruimte voor opslag van de MBvO-attributen. Sociaal-culturele activiteiten 2 zangkoren. 2 toneelgroepen. 2 bijeenkomsten met contactpersonen sociaal-culturele activiteiten (14 vrijwilligers). 3 bijeenkomsten met de werkgroep gemeentelijke koersbal (4 vrijwilligers) ter voorbereiding van de gemeentelijke 19

23 koersbalmiddag. Berichtgeving in de media over deze middag. Regionaal MBvO/sociaal-culturele activiteiten Regionale Korendag: 3 bijeenkomsten met de werkgroep regionale korendag (12 vrijwilligers). Persberichten uitgezet. Contact met 12 koren over deelname, programma, aantallen consumptie- en lunchbonnen. 4 keer contact met beheer/directeur Schouwburg Cuijk en draaiboek aangeleverd. Opmaak van het programma van deze dag, instrueren van de vrijwilligers en zorgen voor attenties. Educatie en informatie Cursussen: Organiseren van de cursussen Geheugentraining, Kijken naar Kunst, Levensverhalen Schrijven, computercursussen. Voorlichting: Organiseren van voorlichting. Werkgroep Educatie: Overleggen met de werkgroep Educatie over de te organiseren cursussen en voorlichtingen. Seniorenpagina en pr Seniorenpagina: 10 bijeenkomsten met de redactieraad van de Seniorenpagina. Bijeenkomst met de redactieraad en de contactpersoon van het Cuijks Weekblad. Aansturing redactieoverleggen. Correctie (waar nodig) van artikelen. Aansturing vrijwilligers. Zorgdragen voor tijdige aanlevering van de artikelen bij het Cuijks Weekblad. Werving nieuwe redactieleden. Pr: Laten ontwerpen nieuw logo van de SWOC en doorvoeren van dit logo in pr-materiaal. Ontwikkelen nieuwe website. 20

24 Beheren van de website. Ontwikkelen nieuwe folders. Vrijwilligers Studieochtend vrijwilligers: Informatieochtend voor alle vrijwilligers van SWOC, met als thema: Actief zijn en actief blijven. Aansturing van vrijwilligers voor de organisatie van deze ochtend. Vrijwilligersavond: Bedankavond voor vrijwilligers. Aansturing van vrijwilligers voor de organisatie van deze avond. Kerstkaart: Ontwerpen kerstkaart en tekst Aansturing van vrijwilligers. Beschrijving geplande resultaten: Beschrijving werkelijke resultaten: Vrijwilligersorganisaties zijn beleidsmatig en inhoudelijk ondersteund en begeleid bij het organiseren en uitvoeren van activiteiten. Indien nodig doorverwijzing of samenwerking met Actieradius. Continuïteit van vrijwilligersorganisaties is gewaarborgd. Vraaggericht actie ondernomen, samen met en voor genoemde vrijwilligersorganisaties in de gemeente Cuijk. De vrijwilligers zijn naar tevredenheid ondersteund op verschillende terreinen: Tafeltje Dekje Eén bezorger is gestopt, 2 nieuwe bezorgers geworven. 2 keer opende de cliënt de deur niet en is actie ondernomen door bezorgers, coördinator en beroepskracht. Telefooncirkel Deelnemers zijn thuis bezocht door beroepskracht. 2 echte cirkels en één stercirkel. Het aantal deelnemers per cirkel blijft stabiel. Vervoersdienst Door regelmatig onderling contact zoeken vrijwilligers in veel gevallen zelf actief vervanging bij verhindering. Door wisseling van beroepskracht is e.e.a. blijven liggen voor de vervoersdiensten in Beers en Vianen. Dit wordt in 2013 opgepakt in samenwerking met beroepskracht en de nieuwe vrijwilliger voor de planning en administratie. Meer Bewegen voor Ouderen (MBvO) 3 gymdocenten en één dansdocente zijn gestopt. De beroepskracht schonk hier aandacht aan tijdens en na de les. Nieuwe docenten zijn geworven en 21

25 aangenomen op zzp-basis. De activiteiten in St. Agatha zijn verhuisd naar een nieuwe locatie: De Agaat. Sociaal-culturele activiteiten Eén toneelgroep in Cuijk is gestopt vanwege te weinig spelers. De beroepskracht organiseerde een afscheidsbijeenkomst. De activiteiten in St. Agatha zijn verhuisd naar De Agaat. Educatie en informatie Cursussen: 2 keer cursus Geheugentraining met elk 8 deelnemers. Eén keer cursus Kijken naar Kunst met 20 deelnemers. De computercursussen zijn afgerond in mei Vanwege de verhuizing en het verdwijnen van het computerlokaal, vond er daarna geen cursus meer plaats. Vanaf 2013 stelt Safina ruimte beschikbaar voor computercursussen. De ruimte is in december technisch geschikt gemaakt voor cursussen. Nieuw aanbod vindt plaats in Voorlichting: 2 keer Wmo-voorlichting. 3 keer voorlichting medicijngebruik. Eén keer voorlichting hulpmiddelen in huis. Werkgroep Educatie: 5 bijeenkomsten met de werkgroep Educatie (6 vrijwilligers). Seniorenpagina en pr Seniorenpagina: De seniorenpagina verscheen 12 keer in het Cuijks Weekblad. Pr: Het nieuwe logo van SWOC is ontworpen door Buro Libre en al het pr-materiaal (folders, enveloppen, etc.) zijn geactualiseerd en voorzien van het nieuwe logo. Samen met vrijwilliger website beheerd. 22

26 Vrijwilligers Studieochtend: De studieochtend is bezocht door ongeveer 75 vrijwilligers. De vrijwilligers zijn naar tevredenheid geïnformeerd over actief zijn en actief blijven. Vrijwilligersavond: De vrijwilligersavond is bezocht door 165 vrijwilligers en naar tevredenheid van bestuur en vrijwilligers verlopen. Kerstkaart: Alle vrijwilligers van SWOC ontvingen een kerstkaart. Beoogde samenwerkingspartners: Gemeente Cuijk, SWOC, Actieradius, KBO s, wijk- en dorpsraden, Pantein, RSWO, Mooiland, onderwijs, vrijwilligersorganisaties. Werkelijke samenwerkingspartners: Gemeente Cuijk, SWOC, Actieradius, KBO s, wijk- en dorpsraden, Pantein, RSWO, Mooiland, vrijwilligersorganisaties. 23

27 2.2 Secretariële en administratieve dienstverlening Beleidsmatige kenmerken Beschrijving geplande activiteiten: Beschrijving gerealiseerde activiteiten: Secretariaat SWOC. Administratie SWOC. SWOC vraaggericht en naar behoefte secretariële en administratieve dienstverlening geboden, binnen de gestelde kaders. Beschrijving geplande resultaten: Vrijwilligersorganisaties maken naar tevredenheid gebruik van de dienstverlening. Overzicht inzet per organisatie. Beoogde samenwerkingspartners: N.v.t. Beschrijving werkelijke resultaten: Secretariële ondersteuning van vrijwilligers van de werkgroepen. Administratieve ondersteuning bij automatische incasso van de contributie voor activiteiten van SWOC en Tafeltje Dekje. Dienstverlening verliep naar tevredenheid van SWOC. Werkelijke samenwerkingspartners: N.v.t. 24

28 3.1 Accommodatiegebonden Jongerenwerk Beleidsmatige kenmerken Beschrijving geplande activiteiten: Het jongerenwerk zorgt ervoor dat jongeren zich ontwikkelen tot democratische burgers in hun omgeving en in de samenleving. Jongeren krijgen handvatten en vaardigheden om actief deel te nemen aan de maatschappij: meedoen, meedenken en meepraten. Vanuit een brede doelgroep nemen jongeren deel aan recreatieve, culturele en educatieve activiteiten in het jongerencentrum (9 tot 18 jaar) en dorpsen wijkgerichte activiteiten (6 tot 12 jaar). Jongeren waarderen het aanbod omdat dat aansluit bij hun leefwereld. Jongerenwerkers verwerven en behouden inzicht m.b.t. jongeren in de gemeente Cuijk en maken maatschappelijke ontwikkelingen bespreekbaar. Ontwikkelen en aanbieden van activiteiten Het ontwikkelen en aanbieden van activiteiten, afgestemd op de wensen en vragen van jongeren in Cuijk en vraaggericht binnen de andere kerkdorpen. Talentontwikkeling en coachen van jongeren bij het organiseren van activiteiten Jongeren helpen bij het uitwerken van eigen ideeën voor activiteiten, zodat ze zelf kunnen zorgen voor budget, organisatie, etc. Jongeren stimuleren als vrijwilliger mee te doen aan een bestaande activiteit, waarbij ze hun talenten kunnen inzetten en ontwikkelen. Activiteiten gericht op preventie en signalen Begeleiding en ondersteuning van vrijwilligers en stagiairs (2.218 uur) Beschrijving gerealiseerde activiteiten: Meidengroep Totaal aantal activiteiten: 35 Gemiddeld aantal deelnemers: 20 Totaal aantal bereikte deelnemers: 54 Totaal aantal bezoeken: 683 Jongensgroep 1 Totaal aantal activiteiten: 36 Gemiddeld aantal deelnemers: 22 Totaal aantal bereikte deelnemers: 58 Totaal aantal bezoeken: 745 Jongensgroep 2 Totaal aantal activiteiten: 36 Gemiddeld aantal deelnemers: 9 Totaal aantal bereikte deelnemers: 30 Totaal aantal bezoeken: 523 Kindermiddag Totaal aantal activiteiten: 33 Gemiddeld aantal deelnemers: 20 Totaal aantal bereikte deelnemers: 59 Totaal aantal bezoeken: 658 Open inloop 1: 11 tot en met 13 jaar Totaal aantal activiteiten: 33 Gemiddeld aantal deelnemers: 30 Totaal aantal bereikte deelnemers: 123 Totaal aantal bezoeken: 994 Open inloop 2: 14 tot en met 17 jaar Totaal aantal activiteiten: 33 Gemiddeld aantal deelnemers: 26 Totaal aantal bereikte deelnemers: 91 Totaal aantal bezoeken: 917 Cyou on Friday Totaal aantal activiteiten: 3 Gemiddeld aantal deelnemers: 20 Totaal aantal bereikte deelnemers: 48 Totaal aantal bezoeken: 62 Zaalvoetbal Totaal aantal activiteiten: 20 Gemiddeld aantal deelnemers: 19 Totaal aantal bereikte deelnemers: 54 25

29 Totaal aantal bezoeken: 368 Meidengroep 14 tot 18 jaar Totaal aantal activiteiten: 20 Gemiddeld aantal deelnemers: 15 Totaal aantal bereikte deelnemers: 22 Totaal aantal bezoeken: 292 Individueel contact met jongeren Aantal contactmomenten: 29 Aantal jongeren: 15 Losse activiteiten Zaalvoetbaltoernooi: 150 deelnemers, 60 bezoekers, 3 vrijwilligers, 6 stagiairs. Cyou studio: 85 keer in gebruik door 63 verschillende jongeren. Cyou disco, georganiseerd door 3 vrijwilligers uit de doelgroep. 43 jongeren hebben deelgenomen. Introductie ROC de Leijgraaf ICT eerstejaars: 60 deelnemers. Cultureel kook- en sportevenement: 40 deelnemers, 140 bezoekers. Beschrijving geplande resultaten: Beschrijving werkelijke resultaten: Activiteiten voor jongeren georganiseerd, gericht op vraag en wens. (Groepen) jongeren mogelijkheden aanreiken en stimuleren om zelf activiteiten te organiseren met begeleiding (talentontwikkeling). Signalen oppakken en omzetten in acties. Stagiairs en vrijwilligers binnen het jongerenwerk begeleiden bij het organiseren en opzetten van activiteiten. Activiteiten Ruim 450 verschillende jongeren namen deel aan 253 culturele en sportieve activiteiten binnen het jongerenwerk. Aantal bezoeken: De activiteiten stimuleren en activeren jongeren om hun vrije tijd zinvol te besteden. Het activiteitenaanbod sluit goed aan op de vraag van de jongeren. De jongerenwerkers zijn op de hoogte van trends en ontwikkelingen binnen de jongerencultuur en stemmen daar het aanbod op af. Het jongerenwerk en Cyou hebben een volwaardige plek ingenomen in de vrijetijdsbesteding van jongeren. De belangen en behoeften van de jongeren zijn bekend en daarop is het activiteitenaanbod en de werkwijze aangepast. Dit proces is continu in ontwikkeling, o.a. door toeloop van nieuwe jongeren, groepsverbanden en belangen/behoeften. Tijdens de openingsuren van Cyou ondersteunde de jongerenwerker zo n 30 verschillende jongeren met vragen over 26

30 school, belasting, justitie, werk en thuissituatie. De jongeren vragen veel aandacht. De jongerenwerkers spelen hierop in door er bewust ruimte voor te nemen. Het belangrijkst is een vertrouwensband. Zo geeft de jongerenwerker meer sturing. De kracht van de begeleiding ligt in de positieve benadering naar de jongeren toe. Hierdoor zijn de jongeren enthousiast en komen ze graag naar Cyou. Er heerst een ontspannen en goede sfeer in het jongerencentrum. De werkwijze heeft ook een preventief karakter: sturing geven aan het gedrag, het kennen van de doelgroep, het inzicht behouden en de afstemming met hulpverlenende instanties en scholen. Talentontwikkeling Het jongerenwerk organiseert activiteiten om de talentontwikkeling van jongeren te stimuleren. De georganiseerde activiteiten leggen de nadruk op de kwaliteiten van de jongeren. De activiteiten waren gericht op sport, kunst, en ICT. Door deze talentontwikkeling versterken jongeren hun gevoel van eigenwaarde. Daarnaast werkt het door op andere competenties die nodig zijn om te participeren in de maatschappij. Signalen 27 signalen besproken in de netwerken. 3 jongeren zijn doorverwezen naar Jeugd Preventie Werk (JPW). 2 keer samengewerkt met RMC om 2 gezinnen beter in beeld te krijgen. Dit gebeurde door de jongeren te betrekken bij de activiteiten. Stagiairs en vrijwilligers Bij activiteiten werkte het jongerenwerk met stagiairs. Doel: jongeren kansen bieden om hun opleiding af te ronden en ze betrekken bij hun eigen leefgebied en vrije tijd (werven potentiële vrijwilligers). Jongeren uit de gemeente Cuijk krijgen voorrang. Stagiairs zijn enthousiast en willen na hun stage graag betrokken blijven bij Cyou. Naast 15 hbo- en mbo-studenten, liepen 16 jongeren van het Merletcollege stage bij Cyou. 27