Programmadirectie Opdrachtgeverschap Rijkskantoren (POR) & directie Facilitair Huisvesting en Inkoop Rijksdienst (FHIR)

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Programmadirectie Opdrachtgeverschap Rijkskantoren (POR) & directie Facilitair Huisvesting en Inkoop Rijksdienst (FHIR)"

Transcriptie

1 Programmadirectie Opdrachtgeverschap Rijkskantoren (POR) & directie Facilitair Huisvesting en Inkoop Rijksdienst (FHIR) DGOBR TBGI Contactpersoon Jan-Willem Brock T ICT in Rijkskantoren (def) Aanleiding Deze notitie bevat de richtinggevende uitspraken, uitgangspunten en voorgestelde voorzieningen op het gebied van ICT in Rijkskantoren. Door POR is in het Tactisch Vraag Overleg (TVO) van 12 januari gevraagd om vanuit het I-domein te komen met één antwoord op de uitgangspunten en voorzieningen t.a.v. ICT in Rijkskantoren. Aanvullend daarop is in het gezamenlijke MT IR-FHIR van 30 januari afgesproken de richtinggevende uitspraken op het gebied van ICT in Rijkskantoren op te nemen in de notitie over de Fysieke Werkplek Rijk. Totstandkoming Deze notie is in een drietal bijeenkomsten opgesteld met: Vertegenwoordigers van het TVO (BZ, I&M, BZK) Vertegenwoordigers van ICT-aanbieders en programma s (Logius, SSC- ICT en programma consolidatie datacenters) Vertegenwoordigers van ICT-beleid (DIR) en Facilitair beleid (FHIR) De Rijksgebouwendienst Telecom deskundigen van SBO/OT2010 Project FMIS/ FMHaaglanden In mei 2012 is deze notitie via een schriftelijke ronde afgestemd met de TVO-leden. Vervolg Deze notitie kan worden toegepast door POR ten behoeve van de vernieuwing van de Rijnstraat 8. De richtinggevende uitspraken worden ten behoeve van de kaderstelling doorgeleid naar FHIR, vanuit waar de afstemming plaatsvindt met de facilitaire dienstverleners (naast FM Haaglanden ook Belastingdienst, Rijkswaterstaat en DJI). Hierna wordt deze notitie onderdeel van de kaderstellende notitie fysieke werkplek Rijk. In overleg met FHIR zal de begroting en realisatie van de ontbrekende generieke voorzieningen geïnitieerd worden. Toepassing De richtinggevende uitspraken dienen als uitgangspunt gehanteerd te worden en met gezond verstand - afhankelijk van de context toegepast te worden door de opdrachtgever. Het zijn dus geen normen en er kan mits goed onderbouwd van worden afgeweken indien dat de kwaliteit, efficiëntie of werking ten goede komt. Deze notitie omvat niet de strategische partnerkeuze voor ICT-aanbieders in Rijkskantoren; dit is onderwerp van de in maart 2012 in de ICBR vastgestelde aanbodstructurering. Pagina 1 van 6

2 Toelichting Deze notitie dient als basis voor de ICT in Rijkskantoren en richt zich niet op de uitzonderingen en aanvullingen, maar houdt daar wel rekening mee. Meldkamers, datacenters, crisiscentra, reproductiecentra en andere specials zijn buiten scope gelaten. Specials zoals hoge beveiligingseisen of specifieke bewoners kunnen met aanvullende maatregelen gefaciliteerd worden. Bij het opstellen van de richtinggevende uitspraken is er van uitgegaan dat deze medio 2014 herijkt worden. De richtinggevende uitspraken voor ICT in Rijkskantoren zijn: 1. Er zijn twee vaste netwerkaansluitingen (outlets) per werkplek. Met werkplek wordt in deze ook een voor werkplek geschikt te maken (overleg)ruimte bedoeld. Ook gangen, plafonds, pantry s en restauratieve voorzieningen zijn voorzien van aansluitingen. 2. Uitgangspunt is een volledige draadloze dekking van het gebouw, met voldoende bandbreedte en capaciteit. De dekking is zowel volledig met UMTS en opvolgers (LTE) als met wifi en opvolgers. De voorziening voor dekking is operator onafhankelijk en aanpasbaar aan de functie van de ruimte / activiteit (dus grotere dichtheid bij vergaderzalen en bijvoorbeeld restaurant). Verschillende bewoners maken gebruik van hetzelfde fysieke netwerk. 3. Zodanige inrichting van de netwerkinfrastructuur dat de handmatige (lokale/fysieke) beheeractiviteiten in het gebouw (zoals patchen) geminimaliseerd is bij verhuizingen. 4. De gebouwgebonden ICT-voorzieningen zijn geschikt voor IPv6. Voor wat betreft de implementatie van IPv6 wordt de door de ICCIO van mei 2012 vastgestelde strategie gevolgd. 5. Het rijkskantoor huisvest geen reken- en opslagcapaciteit (datacenter), m.u.v. eventueel noodzakelijke locatiegebonden systemen (zoals bijvoorbeeld cachingservers t.b.v. performance en het gebouwbeheersysteem). 6. Alle gebouwgebonden ICT-voorzieningen (inclusief netwerken) op één locatie worden beheerd onder verantwoordelijkheid van één leverancier (eventueel met onderaannemers). 7. Het rijkskantoor huisvest geen lokale telefooncentrale, maar er wordt gebruik gemaakt van de centrale (rijksbrede) voorziening. Het gebruik van een lokale slave is voor performance en calamiteiten toegestaan. 8. (Mobiele) telecom die noodzakelijk is voor een goede werking van het gebouw en de gebouwvoorzieningen (klimaatsysteem, liften, etc) is de verantwoordelijkheid van de gebouwbeheerder en geen onderdeel van de centrale rijksbrede voorziening. De registratie van vaste telecom aansluitingen voor goede werking van het gebouw wordt gedeeld tussen de gebouwbeheerder en de ICT-beheerder. 9. Het gebouw is middels één redundante koppeling verbonden aan een rijksoverheidsnetwerk. Op dit moment zal dit in de Haagse regio met de Haagse Ring zijn en anders met het landelijke RijksWAN. 10. (Bijna) alle ruimtes zijn geschikt voor multimedia voorzieningen voor individuen en kleine groepen (dus IP-based). Multimedia voor grote groepen en high-end voorzieningen zijn in centrale daarvoor bestemde ruimtes in het gebouw geplaatst. 11. Er wordt gebruik gemaakt van de Rijksbrede faciliteiten voor toegang en de Rijkspas en aangesloten op het Programma Toegang. Lokaal wordt geen autorisatie, authenticatie en cardmanagement beheerd. Bezoekers kunnen wel lokaal ingevoerd worden. Pagina 2 van 6

3 12. Het gebouw is uitgerust met digital signage, narrowcasting en targetcasting, waarbij de informatieschermen individueel aan te sturen zijn. Het faciliteren van deze voorzieningen is de verantwoordelijkheid van de gebouwbeheerder. 13. Flexibele kantoorhuisvesting en toenemende personificatie moeten optimaal ondersteund worden (o.a. BYO, aanpasbaar meubilair, ) 14. De actieve en passieve netwerkvoorzieningen moeten 24x7 99,98% beschikbaar zijn (exclusief vooraf afgesproken onderhoudsmomenten en calamiteiten) 15. Individuele outlets en accesspoints mogen een lagere beschikbaarheid kennen (door de grote hoeveelheid is en nabij een werkend exemplaar) 16. Inhouse dekkingsinstallaties (voor UMTS, GSM, Wifi, HSDPA, LTE, etc) maken gebruik van het aanwezige IP-netwerk. 17. Voor radio- en televisiesignalen wordt gebruik gemaakt van het aanwezige IP-netwerk en worden geen (coax) kabels toegevoegd. 18. Er zijn geen persoonsgebonden afdruk- en scanvoorzieningen. Deze faciliteiten worden enkel centraal (per vlek/gang/verdieping) aangeboden en bevinden zich op maximaal 30 meter van de werkplekken (niet gescheiden door een trap of lift) en bedienen 60 medewerkers. 19. Centraal in het gebouw zijn (meerdere) geschikte ruimtes voor afdrukvoorzieningen. Deze ruimtes voor afdruk- en scanvoorzieningen zijn logisch gepositioneerd met andere faciliteiten (koffie, sanitair, etc). 20. De afdruk en scanvoorzieningen zijn ICT-faciliteiten. Er is één ICTaanbieder voor afdruk- en scanvoorzieningen per Rijkskantoor. Dit kan een andere zijn dan de beheerder van de ICT-werkplekken. 21. De ICT in Rijkskantoren houdt geen rekening met het faciliteren van reproductieorganisaties, bulkscanning, ICT-inspoelstraten, etc. Dit zijn regionale services die specifieke ICT-voorzieningen kennen. In hun vraag aan het TVO heeft POR een aantal uitgangspunten en ICTvoorzieningen gedefinieerd. In onderstaande opsommingen worden deze aangevuld en verbeterd. Hierbij zijn bovengenoemde richtinggevende uitspraken meegenomen. Uitgangspunten te gebruiken door POR 1. De ICT-infrastructuur in Rijkskantoren is flexibel, persoonsongebonden en departement-onafhankelijk. De ICT-werkplekken kunnen in eerste instantie nog organisatiespecifiek zijn. Naast flexibele en persoonsongebonden werkplekken zullen er altijd persoonsgebonden (maatwerk) werkplekken mogelijk en nodig zijn. De flexibele ICT-infrastructuur is hiervoor geschikt. 2. Hoewel documenten bijna volledig digitaal beschikbaar zijn zegt dit weinig over hoeveel er afgedrukt wordt en er papier is binnen een Rijkskantoor. Het gebouw zal net als de ICT-voorzieningen uit moeten gaan van dat er veel papier is. 3. Single Sign On is reeds in ontwikkeling en voor oplevering van de eerste Rijkskantoren gerealiseerd. Rijkspas plateau 3 (smartcard logon met de Rijkspas) is een werkplekgebonden ICT-voorziening en geen onderdeel van de gebouwgebonden ICT. 4. Voor de realisatie van gebouwgebonden presentatie en multimediavoorzieningen (o.a. Audio/Visuele apparatuur) mag de gebouwbeheerder uitgaan van marktconforme ICT-standaarden en koppelvlakken. 5. Multifunctioneel gebruik van ruimtes wordt ondersteund (zie o.a. bovenstaande richtinggevende uitspraken 1,2,10, 13 en 18) Pagina 3 van 6

4 6. De gebouwgebonden ICT-voorziening voldoet aan de geldende beveiligingseisen (BIR) en is geschikt voor dep-v. 7. De actieve en passieve netwerkvoorzieningen zijn 99,98% beschikbaar (exclusief vooraf aangekondigd onderhoud en calamiteiten). 8. Bij oplevering moet het gebouw minimaal beschikken over Cat6a of Cat7 bekabeling en zodanig afgemonteerd zijn dat Gbit uitwisseling mogelijk is. 9. De ICT-infrastructuur biedt toegang tot drie logisch gescheiden domeinen (publiek, ICT-werkplekdomein en gebouwbeheernetwerk) 10. de netwerkcapaciteit zal zeer sterk toenemen en draadloze capaciteit zelfs exponentieel. 11. Streamingvideo (zoals uitzendingen van Kamerdebatten) is een ICT- (werkplek-)aangelegenheid. 12. De ICT in rijkskantoren is geschikt voor het faciliteren van ruimtes voor videoconferencing/videovergaderen. De toepassing daarvan wordt bepaald door de bewoners. Voor de Rijkskantoren mag van de volgende ICT-voorzieningen uit worden gegaan: 1. Middels een koppeling aan de Haagse Ring (en de daarop geconfigureerde logisch gescheiden verbindingen) hebben Rijkskantoren in het Haagse toegang tot de centrale en departementale ICT-omgevingen. Nieuwe rijkskantoren in het land worden op verzoek gekoppeld aan het RijksWAN. 2. Vanuit ICT- en gebouwvoorzieningen is er voor gasten en medewerkers directe toegang tot bedraad internet op duidelijk herkenbare plaatsen (om desgewenst veilig naar hun eigen ICT-omgeving te gaan). Indien deze voorziening door een bewoner niet gewenst is (vanwege veiligheid of het niet toestaan aan medewerkers) zullen zij daar zelf afspraken over moeten maken of dit technisch voorkomen. 3. Voor inhouse dekkingsvoorzieningen (voor LTE, UMTS, GSM, Wifi, HSDPA, ) zijn bij het rijk ICT-aanbieders beschikbaar (danwel overeenkomsten gesloten) die gebruikt moeten worden. 4. Voor het online kunnen vinden van collega s (presence) mag worden uitgegaan van de op de ICT-werkomgeving aanwezige voorzieningen. De huidige voorzieningen (Rijksadresgids, Outlook, Instant Messaging, ) zullen - op basis van bijgestelde rijksbrede visie en architectuur worden uitgebreid. 5. Het vinden van vergaderlocaties wordt ondersteund vanuit het Facilitair management systeem (voorlopig alleen binnen het verzorgingsgebied van de facilitair dienstverlener). Onderzocht wordt of het wenselijk is om het vinden van een lege werkplek wat als tijdelijk probleem wordt beschouwd hieraan toe te voegen. 6. Voor de Haagse regio is er één facilitair management systeem (FMIS) beschikbaar 7. Smartboards (digitale schoolborden) zijn onderdeel van de gebouwvoorzieningen en worden middels het aanwezige IP-netwerk gekoppeld. Van de volgende voorzieningen hoeft, mag of kan niet worden uitgegaan: 8. Het systeem voor energiebesparing is onderdeel van het gebouwbeheersysteem en wordt niet gekoppeld aan de ICT-omgeving en zal de informatie uit eigen sensoren moeten halen. 9. Één rijksbreed Documentmanagement systeem (DMS) is geen randvoorwaarde en op korte termijn ook niet verwacht. 10. Één rijksbreed Workflowmanagement systeem (WMS) is geen randvoorwaarde en op korte termijn ook niet verwacht. Pagina 4 van 6

5 11. Voor management informatie (zoals bezetting) is ICT-omgeving wel een bron, maar er vindt geen geautomatiseerde verwerking plaats. 12. Het gebouwbeheersysteem en gebouw informatiesysteem (het Building Information System en Building Automation System) zijn niet gekoppeld aan de ICT-omgeving (maar maakt wel gebruik van het aanwezige IPnetwerk). Ad 8. & 11. Hoewel de ICT-voorzieningen informatie hebben over de aanwezigheid van medewerkers op de ICT-werkplek is het beschikbaarstellen hiervan voor energiebesparing in je gebouw een complexe aangelegenheid en duurder dan hiervoor sensoren te gebruiken in de ruimtes. Daarnaast zouden hiervoor standaarden moeten worden afgesproken tussen alle ICT-werkplek en gebouwbeheerders. Hiervoor zijn nog geen defacto (open) standaarden en dit nu beschikbaar stellen als generieke ICT-voorziening is derhalve niet mogelijk. Ad 9. & 10. In de vastgestelde visie op Document Management en worksflow wordt tot 2015 uitgegaan van drie standaarden voor de Rijksdienst. Over de situatie daarna is nog geen uitspraak gedaan. Daarbij kunnen medewerkers van departementen ook zonder één rijksbreed DMS of WMS informatie uitwisselen en documenten delen, namelijk via de Samenwerkruimtes en de voorziening. Ad 12. Dit houdt niet in dat (de website van) de gebouwsysteem niet te benaderen zijn via het netwerk, maar dat er geen intelligente koppeling zijn tussen de ICTsystemen en de gebouwsystemen. De kamertemperatuur kan bijvoorbeeld niet afhankelijk zijn van het aantal toetsaanslagen. Reden hiervoor is dat er nog geen defacto standaarden en dergelijke voorzieningen extra eisen stellen aan de ICTwerkplek. Gezien het aantal ICT- en gebouwbeheerders zal hierop nog een ontwikkeling plaats moeten vinden die nu niet voorzien en begroot is en niet past binnen de huidige prioriteiten van de ICT-werkplek. Hierbij dient opgemerkt te worden dat deze uitspraken niet gaan over de datacenters, waar temperatuurbeheersing zeer belangrijk is en koppelingen wel gewenst zijn. Pagina 5 van 6

6 Bijlage Betrokkenen / experts Naam Organisatie Niek Verzijl BZK/Rijksgebouwendienst Guus Bisschop BZK/Rijksgebouwendienst Rob Pols BZK/POR Frits van Erpers Roijaards BZK/FHIR Lex van der Loo BZK/DIR Frans Cortenbach IenM Jan Jennissen BZK/FMHaaglanden Hans Schulz EL&I Ruud Koerts BZK Alex de Jonge BZ Paul Leunissen IenM Rinus Belderok V&J Gert van der Linden V&J Paul Zeitzen Financiën Thijs Pfeifer BZK/SSC-ICT Eric Boogert BZK/FMHaaglanden Tom van der Kruys BZK/SBO-ICM Hans Weijers BZK/PCDC Raoul Zonnenberg BZK/FMHaaglanden Via het TVO Rein Jonkman VWS Ronald Smit V&J Tim Roubos V&J Pagina 6 van 6

Shared Service Center ICT Haaglanden. en de digitale snelweg van de Rijksoverheid. Astrid Zwiers Vestigingsmanager Directieteam SSC-ICT Haaglanden

Shared Service Center ICT Haaglanden. en de digitale snelweg van de Rijksoverheid. Astrid Zwiers Vestigingsmanager Directieteam SSC-ICT Haaglanden Shared Service Center ICT Haaglanden en de digitale snelweg van de Rijksoverheid Astrid Zwiers Vestigingsmanager Directieteam SSC-ICT Haaglanden Jaarcongres Strategic Sourcing 16 juni 2015 Even voorstellen:

Nadere informatie

Toetsingskader DWR. Versie 1.01. Datum 11 juni 2012 Status versie ter vaststelling ICCIO

Toetsingskader DWR. Versie 1.01. Datum 11 juni 2012 Status versie ter vaststelling ICCIO Toetsingskader DWR Versie 1.01 Datum 11 juni 2012 Status versie ter vaststelling ICCIO Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Versiebeheer... 4 1 Inleiding... 5 1.1 Aanleiding...5 1.2 Doel...5 1.3 Scope...6

Nadere informatie

IB-Governance bij de Rijksdienst. Complex en goed geregeld

IB-Governance bij de Rijksdienst. Complex en goed geregeld IB-Governance bij de Rijksdienst Complex en goed geregeld Even voorstellen Carl Adamse Even voorstellen Frank Heijligers Bestaat de Rijksdienst Ministeriële verantwoordelijkheid Grondwet art. 44 lid 1

Nadere informatie

De Compacte Rijksdienst

De Compacte Rijksdienst De Compacte Rijksdienst Veranderingen in het ITlandschap; wat betekent dat voor de markt? Leveranciersdag 1 november 2011 Jan Flippo DG Organisatie en Bedrijfsvoering Rijk Directie Informatievoorziening

Nadere informatie

Rijksoverheidsnetwerk 2.0 Een netwerk van netwerken (RON2.0)

Rijksoverheidsnetwerk 2.0 Een netwerk van netwerken (RON2.0) Rijksoverheidsnetwerk 2.0 Een netwerk van netwerken (RON2.0) Stand van zaken rijksconnectiviteit met specifiek aandacht voor IPV 6 Door Alexander Hielkema (Logius) en Leon-Paul de Rouw (DGOBR/DIR) 27 juni

Nadere informatie

Toetsingskader DWR. Versie 1.02. Datum 21 juni 2012 Status Definitief, vastgesteld in ICCIO

Toetsingskader DWR. Versie 1.02. Datum 21 juni 2012 Status Definitief, vastgesteld in ICCIO Toetsingskader DWR Versie 1.02 Datum 21 juni 2012 Status Definitief, vastgesteld in ICCIO Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Versiebeheer... 4 1 Inleiding... 5 1.1 Aanleiding...5 1.2 Doel...5 1.3 Scope...6

Nadere informatie

4. Eerder behandeld in: ICOP ICIA ICFH ICCIO CBIB Anders: Niet

4. Eerder behandeld in: ICOP ICIA ICFH ICCIO CBIB Anders: Niet Aanbiedingsformulier Interdepartementale Commissie Bedrijfsvoering Rijksdienst (N.B. maximaal 2 A4) Agendapunt: 4d 1. Korte titel Rijksbrede ambities Tijd- Plaats en Apparaatonafhankelijk Werken (TPAW)

Nadere informatie

Toepassing van tactische regie op DWR

Toepassing van tactische regie op DWR TBGI-DWR Toepassing van tactische regie op DWR Versie 0.99 Datum 25 augustus 2010 Status Concept Colofon Versie 0.99 Contactpersoon JWH Brock / LP de Rouw M +31(0)652595563/ 070-4268694/ M +31615035482

Nadere informatie

Digikoppeling adapter

Digikoppeling adapter Digikoppeling adapter Versie 1.0 Datum 02/06/2014 Status Definitief Van toepassing op Digikoppeling versies: 1.0, 1.1, 2.0, 3.0 Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900 555

Nadere informatie

Naar een nieuwe inkoopstrategie

Naar een nieuwe inkoopstrategie Naar een nieuwe inkoopstrategie Rijksleveranciersdag 29 november 2013 Mark Bressers Coen Schreiner Professioneel Inkopen door het Rijk Publieke waarden Maatschappelijke impact Rijksinkoop Ca 10 miljard

Nadere informatie

RijksOverheidsNetwerk 2.0 (RON2.0)

RijksOverheidsNetwerk 2.0 (RON2.0) DGOBR Informatiseringsbeleid Rijk Contactpersoon L.P. de Rouw T 06-15 03 54 82 RijksOverheidsNetwerk 2.0 (RON2.0) Lijnparaaf Medeparaaf Afschrift aan Inleiding In het kader van de Compacte Rijksdienst

Nadere informatie

Streefbeeld TPAW 2015

Streefbeeld TPAW 2015 Streefbeeld TPAW 2015 Rijksbrede ambitie TPAW zoals verwoord in I-strategie en Hervormingsagenda De rijksdienst beschikt over een platform dat tijd, plaats en apparaatonafhankelijk werken alsmede interdepartementale

Nadere informatie

Verbouwen, nieuw bouwen of verhuizen, QLiCT helpt graag een handje mee!

Verbouwen, nieuw bouwen of verhuizen, QLiCT helpt graag een handje mee! Verbouwen, nieuw bouwen of verhuizen, QLiCT helpt graag een handje mee! 1 1. Bekabeling en Elektra : Juiste bekabeling ( Cat 5 e of Cat 6, hoger is niet nodig) is essentieel voor de goede en snelle werking

Nadere informatie

Shared telefonie platform voor de Rijksoverheid

Shared telefonie platform voor de Rijksoverheid Shared telefonie platform voor de Rijksoverheid Aanleiding en noodzaak voor het STR platform Veel oude centrales bij verschillende klanten in gebruik en daardoor - versplintering van de kennis en daarmee

Nadere informatie

Rijkspas: veiligheid en flexibiliteit. ID-ware, C. Borgmann, MSc Heerhugowaard 24 november 2011

Rijkspas: veiligheid en flexibiliteit. ID-ware, C. Borgmann, MSc Heerhugowaard 24 november 2011 Rijkspas: veiligheid en flexibiliteit ID-ware, C. Borgmann, MSc Heerhugowaard 24 november 2011 24-11-2011 Profile Consultancy Services State of the art software solutions Project implementation Life-cycle

Nadere informatie

BIR comply or explainprocedure

BIR comply or explainprocedure BIR comply or explainprocedure Datum: 7 januari 2014 Versie: 1.0 Inleiding In 2012 is de Baseline Informatiebeveiliging Rijksdienst (BIR) van kracht geworden. De Baseline gaat uit van een comply or explain

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Profiel. Opleiding Training. Kennis Vaardigheden. Nevenactiviteiten

Curriculum Vitae. Profiel. Opleiding Training. Kennis Vaardigheden. Nevenactiviteiten Curriculum Vitae Jaap Bregman MSc 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 14 05 58 43 j.bregman@facilityestate.nl Enthousiast Sociaal Onderzoekend Nuchter Eigenwijs Profiel Door zijn studie en werkervaring

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

Rapportage Uitwerking huisvestingskosten UWV gebouw B

Rapportage Uitwerking huisvestingskosten UWV gebouw B BIJLAGE 2 Rapportage Uitwerking huisvestingskosten UWV gebouw B UWV La Guardiaweg 68 Postbus 58285 1040 HG Amsterdam Telefoon 020 687 51 51 Datum: 30 oktober 2003 Inhoudsopgave Inhoudsopgave...2 1. Inleiding...3

Nadere informatie

Jaap Bregman. Profiel. Opleiding Training. Kerncompetenties. 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 15 59 85 56 j.bregman@facilityestate.

Jaap Bregman. Profiel. Opleiding Training. Kerncompetenties. 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 15 59 85 56 j.bregman@facilityestate. CURRICULUM VITAE Jaap Bregman 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 15 59 85 56 j.bregman@facilityestate.nl Profiel Door zijn studie en werkervaring is Jaap geïnteresseerd geraakt in de kansen

Nadere informatie

Jaap Bregman. Profiel. Opleiding Training. Kerncompetenties. 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 15 59 85 56

Jaap Bregman. Profiel. Opleiding Training. Kerncompetenties. 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 15 59 85 56 CURRICULUM VITAE Jaap Bregman 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 15 59 85 56 j.bregman@facilityestate.nl Profiel Vanuit een bedrijfskundige en facilitaire achtergrond richt Jaap zich op de mogelijkheden

Nadere informatie

Dromen, durven, doen, samen doen

Dromen, durven, doen, samen doen Overheids-DataCenter Noord-Nederland Dromen, durven, doen, samen doen Henk Bultje Projectmanager ODC-Noord Roelof Moraal Projectmanager RDW Aanleiding Samenwerking Noord versus Programma consolidatie

Nadere informatie

Factsheet Reservations Add-in for Microsoft Outlook

Factsheet Reservations Add-in for Microsoft Outlook Factsheet Reservations Add-in for Microsoft Outlook Facility Management via Microsoft Outlook Gebruik van Outlook voor afspraken en e-mail is binnen veel organisaties de standaard. Om deze intuïtieve en

Nadere informatie

BYOD - Uitgangspunten versie 1.0

BYOD - Uitgangspunten versie 1.0 Aan Van DGOBR DIR Contactpersoon BYOD - Uitgangspunten versie 1.0 1. Inleiding In deze bestuurlijke notitie BYOD 1 zijn de uitgangspunten voor de implementatie van BYOD beschreven en worden ter vaststelling

Nadere informatie

Video Conferencing anno 2012

Video Conferencing anno 2012 White paper Video Conferencing anno 2012 +31 (0) 88 121 20 00 upc.nl/business Pagina 1 van 8 Video Conferencing De behoefte aan video-vergaderen groeit. Mensen gaan steeds flexibeler om met de begrippen

Nadere informatie

Shared Services in ontwikkeling binnen de Rijksoverheid

Shared Services in ontwikkeling binnen de Rijksoverheid Overheid & Sourcing Drs. Ing. Bob van Graft MCM, CGEIT, C CISO Wnd. Directeur SSC ICT Haaglanden Shared Services in ontwikkeling binnen de Rijksoverheid Digitalization of the Enterprise Bron: Gartner ITxpo

Nadere informatie

Business case Digikoppeling

Business case Digikoppeling Business case Digikoppeling Versie 1.0 Datum 02/06/2014 Status Definitief Van toepassing op Digikoppeling versies: 1.0, 1.1, 2.0, 3.0 Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900

Nadere informatie

Inleiding. Vervanging huidige telefooncentrale. Commissie Bestuur en Financiën. 11 december 2001 Nr. 2001-17.866, CDB Nummer 64/2001

Inleiding. Vervanging huidige telefooncentrale. Commissie Bestuur en Financiën. 11 december 2001 Nr. 2001-17.866, CDB Nummer 64/2001 Commissie Bestuur en Financiën 11 december 2001 Nr. 2001-17.866, CDB Nummer 64/2001 Voordracht van Gedeputeerde Staten aan Provinciale Staten van Groningen inzake de aanschaf en financiering van een nieuwe

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2014 2015 34 210 VII Wijziging van de begrotingsstaten van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (VII) voor het jaar 2015 (wijziging

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving all-in beheer

1 Dienstbeschrijving all-in beheer 1 Dienstbeschrijving all-in beheer De all-in beheer overeenkomst van Lancom is modulair opgebouwd. U kunt bij Lancom terecht voor deelgebieden zoals helpdesk ondersteuning of backup, maar ook voor totale

Nadere informatie

Concept Agendapunt: 06 Lijsten met open standaarden Bijlagen: College Standaardisatie

Concept Agendapunt: 06 Lijsten met open standaarden Bijlagen: College Standaardisatie Forum Standaardisatie Wilhelmina v Pruisenweg 104 2595 AN Den Haag Postbus 84011 2508 AA Den Haag www.forumstandaardisatie.nl COLLEGE STANDAARDISATIE Concept CS10-05-06C Agendapunt: 06 Lijsten met open

Nadere informatie

WSO2 ebms adapter. Yenlo WSO2 ontbijtsessie. Ministerie van Infrastructuur en Milieu. 1 DEFINITIEF, 18 september 2012

WSO2 ebms adapter. Yenlo WSO2 ontbijtsessie. Ministerie van Infrastructuur en Milieu. 1 DEFINITIEF, 18 september 2012 Ministerie van Infrastructuur en Milieu WSO2 ebms adapter Yenlo WSO2 ontbijtsessie Auteurs Paul Leunissen (Enterprise Architect IenM, 06 5250 6691) Stephen Oostenbrink (Enterprise Architect IenM, 06 4211

Nadere informatie

VAN AMBITIE NAAR UITVOERING - INRICHTING EN BESTURING I&A DELFLAND. 31 augustus 2013

VAN AMBITIE NAAR UITVOERING - INRICHTING EN BESTURING I&A DELFLAND. 31 augustus 2013 VAN AMBITIE NAAR UITVOERING - INRICHTING EN BESTURING I&A DELFLAND 31 augustus 2013 CONTEXT Delfland wordt de komende jaren geconfronteerd met een groeiende interne en externe vraag naar (innovatieve)

Nadere informatie

Efficiënt beheer op de grens van demand en supply

Efficiënt beheer op de grens van demand en supply Efficiënt beheer op de grens van demand en supply Horizontale ICT Drs. Ing. Bob van Graft CGEIT, MCM Directeur GDI Taakstelling!! Terugdringen formatie 5% - 10% Kostenreductie 29 miljard 1 miljoen Heroverweging

Nadere informatie

21 september 2011 Alex Folkerts Bas Kock

21 september 2011 Alex Folkerts Bas Kock Presentatie Achmea Relatiegegevensbeheer tbv Platform Klantgericht Ondernemen 21 september 2011 Alex Folkerts Bas Kock Achmea doelstelling Meest vertrouwde verzekeraar (gewaagd doel) Bestaande verbeterplannen

Nadere informatie

Categoriemanagement Uitzendkrachten Rijksoverheid

Categoriemanagement Uitzendkrachten Rijksoverheid Categoriemanagement Uitzendkrachten Rijksoverheid Inspiratiedag Externe Inhuur Sociale Verzekeringsbank Jolanda Molenaar Onderwerpen Wat is categoriemanagement?; Kracht van categoriemanagement; Speelveld

Nadere informatie

Tussenrapportage project professionaliseren functioneel beheer instellingssystemen September 2011

Tussenrapportage project professionaliseren functioneel beheer instellingssystemen September 2011 Universitair Informatiemanagement Kenmerk: SECR/UIM/11/0914/FS Datum: 14-09-11 Tussenrapportage project professionaliseren functioneel beheer instellingssystemen September 2011 1. Inleiding Begin 2011

Nadere informatie

Datacentervoorziening Rijk

Datacentervoorziening Rijk Programma Consolidatie Datacenters Algemene kaders consolidatie datacenters Rijk Datacentervoorziening Rijk Datum: 3 april 2012 Versie: 1.0 Versie Status Datum Verspreid naar Wijzigingen 0.1 concept 6-2-2012

Nadere informatie

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie

Review op departementale planningen (medio mei 2004) tbv. SSC HRM RAPPORT

Review op departementale planningen (medio mei 2004) tbv. SSC HRM RAPPORT Review op departementale planningen (medio mei 2004) tbv. SSC HRM RAPPORT s-gravenhage, 7 juni 2004 Review op departementale planningen tbv. SSC HRM blz i INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding...1 2. Ontwikkeling

Nadere informatie

Mobiel Breedband Ontwikkelingen na de veiling

Mobiel Breedband Ontwikkelingen na de veiling Mobiel Breedband Ontwikkelingen na de veiling Alexander ter Haar Slimme Steden Verhalen uit de praktijk amsterdam economic board Amsterdam, 6 februari 2013 Toename dataverbruik: Breedband is niet meer

Nadere informatie

Voorbeelden generieke inrichting Digikoppeling

Voorbeelden generieke inrichting Digikoppeling Voorbeelden generieke inrichting Versie 1.1 Datum 19/12/2014 Status Definitief Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900 555 4555 (10 ct p/m) e. servicecentrum@logius.nl Documentbeheer

Nadere informatie

contractmanagement PIANOo Congres 2011 Ir. Ing Harry Verkooijen Hoofd SBO-ICM Harry.verkooijen@minbzk.nl

contractmanagement PIANOo Congres 2011 Ir. Ing Harry Verkooijen Hoofd SBO-ICM Harry.verkooijen@minbzk.nl Van contractbeheer naar contractmanagement PIANOo Congres 2011 Ir. Ing Harry Verkooijen Hoofd SBO-ICM Harry.verkooijen@minbzk.nl Doel van de presentatie (1) Waarom verdient contractmanagement een speciale

Nadere informatie

Position Paper. Doelarchitectuur Rijks Application Store (RAS) juni 2013 versie 1.0

Position Paper. Doelarchitectuur Rijks Application Store (RAS) juni 2013 versie 1.0 Position Paper Doelarchitectuur Rijks Application Store (RAS) juni 2013 versie 1.0 De Rijks Application Store (RAS) is één van de onderdelen uit de I-infrastructuur voor de rijksambtenaar, zoals beschreven

Nadere informatie

SERVICE AT HOME HET FLORENCE VERHAAL. Ascom (Nederland) B.V.

SERVICE AT HOME HET FLORENCE VERHAAL. Ascom (Nederland) B.V. SERVICE AT HOME HET FLORENCE VERHAAL Ascom (Nederland) B.V. 2 Doel van deze presentatie: Inzicht geven in: Hoe bij Florence domotica en IP technologie gebruikt wordt als oplossing voor zorg, welzijn en

Nadere informatie

innovaphone case study

innovaphone case study innovaphone case study ARCNL en AMOLF kiezen met het oog op geplande uitbreidingen flexibele IP telefonie en UC oplossing van innovaphone ARCNL en AMOLF: Eind 2014 nam het Advanced Research Center for

Nadere informatie

SOM= Effectief en plezierig werken

SOM= Effectief en plezierig werken SOM= Effectief en plezierig werken 1 VRAGEN AAN U: Wordt in uw organisatie de werkplek effectief gebruikt? Zitten de collega s met een glimlach achter hun bureau? Vindt er bij u veel samenwerking tussen

Nadere informatie

Vragenlijst ten behoeve van opstellen continuïteitsplan

Vragenlijst ten behoeve van opstellen continuïteitsplan Vragenlijst ten behoeve van opstellen continuïteitsplan Soorten risico s Data (digitaal of op papier) zijn voor langere tijd niet beschikbaar Applicaties (software) zijn voor langere tijd niet beschikbaar

Nadere informatie

Tactisch beheer informatievoorziening AWBZ

Tactisch beheer informatievoorziening AWBZ Tactisch beheer informatievoorziening AWBZ Spreker Sandra Landa Plaats Den datum Haag 27 januari 2012 Tactisch beheerder Wat is beheer van de informatievoorziening? In samenspraak met ketenpartijen de

Nadere informatie

Plan van Aanpak Deelproject: Inrichting & Infrastructuur SSC

Plan van Aanpak Deelproject: Inrichting & Infrastructuur SSC Plan van Aanpak Deelproject: Inrichting & Infrastructuur SSC Versie: februari 2006 Doel overkoepelend deelproject Het project ontwikkeling Shared Service Center van de gemeente Leiden bestaat uit een vijftal

Nadere informatie

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0 Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0 E-mail: info@maxitel.nl - Telefoon: 0172-754 000 Fax: 0172-754 010 - ACM Registraties: 942487 / 942488 1/6 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave... 2 2 Inleiding...

Nadere informatie

Onderwerp: Voorstel tot vaststelling van het Programma en Overzicht voorzieningen huisvesting onderwijs 2007. Nummer: 3d.

Onderwerp: Voorstel tot vaststelling van het Programma en Overzicht voorzieningen huisvesting onderwijs 2007. Nummer: 3d. Gemeente Boxmeer Onderwerp: Voorstel tot vaststelling van het Programma en Overzicht voorzieningen huisvesting onderwijs 2007. Nummer: 3d. AAN de Raad van de gemeente Boxmeer Boxmeer, 24 oktober 2006 Aanleiding

Nadere informatie

27529 Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) in de Zorg. Brief van de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport

27529 Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) in de Zorg. Brief van de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport 27529 Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) in de Zorg 33149 Inspectie voor de Gezondheidzorg (IGZ) Nr. 133 Brief van de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Aan de Voorzitter van de Tweede

Nadere informatie

Architectuur, Organisatie en Business Cases

Architectuur, Organisatie en Business Cases Architectuur, Organisatie en Business Cases Ervaringen uit de praktijk Jan de Baat CMG Trade, Transport & Industry B.V. Inleiding In de Dynamiek track van LAC 2000 is de problematiek omtrent de alignment

Nadere informatie

WiFi2Connect. Ontzorgt de horeca

WiFi2Connect. Ontzorgt de horeca WiFi2Connect HorecaConnect voor uw horeca onderneming. Wat biedt u dat? HorecaConnect biedt u het gemak van pinnen met IP pinnen, snel telefoneren met IP telefonie, een goede beveiliging met IP beveiliging

Nadere informatie

BIM + DCIM = optimaal ontwerpen, bouwen en beheren (+ een gunstige TCO) Leo van Ruijven Principal Systems Engineer Croon Elektrotechniek BV TBI

BIM + DCIM = optimaal ontwerpen, bouwen en beheren (+ een gunstige TCO) Leo van Ruijven Principal Systems Engineer Croon Elektrotechniek BV TBI BIM + DCIM = optimaal ontwerpen, bouwen en beheren (+ een gunstige TCO) Leo van Ruijven Principal Systems Engineer Croon Elektrotechniek BV TBI TBI is een groep van ondernemingen die onze leefomgeving

Nadere informatie

Spelen voor een gedragen huisvesting

Spelen voor een gedragen huisvesting Spelen voor een gedragen huisvesting Het werkplekspel - Rapportage TU Delft, bibliotheek Sandra Brunia Marion Beijer Dit onderzoek is uitgevoerd door: Sandra Brunia MSc Marion Beijer MSc Center for People

Nadere informatie

Opbouw van onderzoek & analyse

Opbouw van onderzoek & analyse Opbouw van onderzoek & analyse Aanpak De aanpak is pragmatisch en gericht op het analyseren en inventariseren van de kenmerken van de organisatie van werken, zonder dat de dagelijkse gang van zaken verstoord

Nadere informatie

het digitale landschap van de zorg in 2016

het digitale landschap van de zorg in 2016 het digitale landschap van de zorg in 2016 zorg & ict 6 april 2016 Presentatoren Erik van Laar CEO Multrix Peter Vermeulen Pb7 Research het digitale landschap van de zorg in 2016 / Onderzoek uitgevoerd

Nadere informatie

Veilige afvoer van ICT-middelen. Een operationeel product op basis van de Baseline Informatiebeveiliging Rijksdienst (BIR)

Veilige afvoer van ICT-middelen. Een operationeel product op basis van de Baseline Informatiebeveiliging Rijksdienst (BIR) Veilige afvoer van ICT-middelen Een operationeel product op basis van de Baseline Informatiebeveiliging Rijksdienst (BIR) Colofon Onderhavig operationeel product, behorende bij de Baseline Informatiebeveiliging

Nadere informatie

DigiInkoop: eenvoudig, efficiënt en betrouwbaar inkopen!

DigiInkoop: eenvoudig, efficiënt en betrouwbaar inkopen! DigiInkoop: eenvoudig, efficiënt en betrouwbaar inkopen! Informatie over DigiInkoop en de wijze van aansluiten Logius Team Implementatie Support DigiInkoop Aanleiding DigiInkoop Eén Rijksbreed inkoopsysteem

Nadere informatie

Aanbodstructurering: strategische partners binnen het Rijk (versie 1.3)

Aanbodstructurering: strategische partners binnen het Rijk (versie 1.3) Aanbodstructurering: strategische partners binnen het Rijk (versie 1.3) Status: Definitief, vastgesteld in ICBR op 20 maart 2012 Besluit ICBR, 20 maart 2012 De ICBR stemt in met de lijn die in de ICCIO

Nadere informatie

Generieke I Toets & Advies module functioneel

Generieke I Toets & Advies module functioneel module functioneel Deze template ondersteunt onderzoek door professionals (architecten en adviseurs) naar de mate van genericiteit van functionaliteit van informatiediensten. Het onderzoeksresultaat, de

Nadere informatie

Vragen 4 e informatieavond Breedband Beemster

Vragen 4 e informatieavond Breedband Beemster Vragen 4 e informatieavond Breedband Beemster 1. Waarom komen er niet meteen meerdere providers op het netwerk? Breedband Beemster wil zoveel mogelijk providers op het netwerk, maar wel op een keuzestress

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken. NGI presentatie 16 februari 2010. Richard Groothuis (NIEUWS) PUBLICEREN WERK PROCESSEN KENNIS/ INFORMATIE TEAMSITES

Het Nieuwe Werken. NGI presentatie 16 februari 2010. Richard Groothuis (NIEUWS) PUBLICEREN WERK PROCESSEN KENNIS/ INFORMATIE TEAMSITES Het Nieuwe Werken (NIEUWS) PUBLICEREN KENNIS/ INFORMATIE WERK PROCESSEN TEAMSITES DOCUMENTEN & DOSSIERS INSTANT MESSAGING AUDIO & VIDEO CONFERENCING MOBILITEIT TELEFOON NGI presentatie 16 februari 2010

Nadere informatie

DigiInkoop Efficiënter zaken doen met de Rijksdienst

DigiInkoop Efficiënter zaken doen met de Rijksdienst DigiInkoop Efficiënter zaken doen met de Rijksdienst Digitaal Bestuur Congres 20 januari 2011 Menno van Drunen - Logius Aan deze presentatie kunnen geen rechten worden ontleend. Even voorstellen: wij zijn

Nadere informatie

Raadsbijlage Voorstel inzake hei beschikbaar stellen van een aanvullend

Raadsbijlage Voorstel inzake hei beschikbaar stellen van een aanvullend gemeente Eindhoven Dienst Algemene en Publiekszaken Raadsbijlage nummer 54 lnboeknummer 01J002111 Beslisdatum BTW 9 maart 2001 Dossiernummer 111.407 Raadsbijlage Voorstel inzake hei beschikbaar stellen

Nadere informatie

Rijkswaterstaat. Eindrapportage Onderzoek Financieel Business Plan Nationale Bewegwijzeringsdienst

Rijkswaterstaat. Eindrapportage Onderzoek Financieel Business Plan Nationale Bewegwijzeringsdienst Rijkswaterstaat Eindrapportage Onderzoek Financieel Business Plan Nationale Bewegwijzeringsdienst Pagina 1 0 Managementsamenvatting Inleiding In opdracht van Rijkswaterstaat (RWS) heeft Ernst & Young een

Nadere informatie

24/7. Support. smart fms

24/7. Support. smart fms 24/7 Support Smart FMS vindt het van het grootste belang dat haar klanten helder inzicht hebben in de voorwaarden, zekerheid over gemaakte afspraken en het vertrouwen in haar als softwareaanbieder. Het

Nadere informatie

Ministerie van Infrastructuur en Milieu Beheerst naar beheer

Ministerie van Infrastructuur en Milieu Beheerst naar beheer Document D-2 Ministerie van Infrastructuur en Milieu Beheerst naar beheer Versie 1.0 Datum 15 juli 2014 Status Definitief Colofon Versie 1.0 Contactpersoon Paul Leunissen M 06-5250 6691 Paul.Leunissen@minienm.nl

Nadere informatie

Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten & Logius & Gebruikersverenigingen / Samenwerkingsverbanden & Leveranciers

Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten & Logius & Gebruikersverenigingen / Samenwerkingsverbanden & Leveranciers ADDENDUM: betreffende het implementeren en gebruiken van de standaard Zaak en Document services incl. MijnOverheid / Lopende Zaken. (Addendum op de SAMENWERKINGSOVEREENKOMST KWALITEITSINSTITUUT NEDERLANDSE

Nadere informatie

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. BISL Business Information Services Library Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2

Nadere informatie

WELKOM BIJ SURF MBO TREEDT TOE TOT SURF

WELKOM BIJ SURF MBO TREEDT TOE TOT SURF WELKOM BIJ SURF MBO TREEDT TOE TOT SURF Paul Rullmann, vz SURF Barneveld, 18 september 2014 Grensverleggende ICT-innovaties In SURF werken hoger onderwijsen onderzoeksinstellingen samen aan de verbetering

Nadere informatie

Service Level Agreement Organisatie G en de Shared Services Organisatie

Service Level Agreement Organisatie G en de Shared Services Organisatie Service Level Agreement 2005 Service Level Agreement Organisatie G en de Shared Services Organisatie Afspraken tussen opdrachtgever en opdrachtnemer over de te leveren diensten en producten in jaar 20045

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend ParkingsConnect is een uniek concept voor parkeergarages. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten binnen uw parkeergarage. ParkingsConnect

Nadere informatie

De servicedesk binnen de facilitaire organisatie

De servicedesk binnen de facilitaire organisatie De servicedesk binnen de facilitaire organisatie Uitgangspunten en dilemma s L.P. de Rouw Uitgangspunten servicedesk Servicedesk als sturing op mijn backoffice. Centrale ondersteuning voor de klant (borgen,

Nadere informatie

Model inrichting declaratie- / facturatieproces. VNG Project - Declaratie Jeugd www.vng.nl/declaratie-jeugd

Model inrichting declaratie- / facturatieproces. VNG Project - Declaratie Jeugd www.vng.nl/declaratie-jeugd Model inrichting declaratie- / facturatieproces VNG Project - Declaratie Jeugd www.vng.nl/declaratie-jeugd Declaratie- / facturatieproces Procesmodel op hoofdlijnen Gemeentelijke administratie Zorgaanbieder

Nadere informatie

Kansrijke Samenwerking. Presentatie In gesprek Elkaar ontmoeten

Kansrijke Samenwerking. Presentatie In gesprek Elkaar ontmoeten Kansrijke Samenwerking Presentatie In gesprek Elkaar ontmoeten November 2012 Even voorstellen: Harrie van den Bergh Manager Facility Services, GGZ Oost Brabant Facility Services: Inkoop & Magazijn, Techniek

Nadere informatie

Samenwerking vanuit het perspectief van de Shared Service Organisatie

Samenwerking vanuit het perspectief van de Shared Service Organisatie Samenwerking vanuit het perspectief van de Shared Service Organisatie 10 juni 2010 A.W. Siebenga MBA Directeur van ICT Samenwerking Zuidwest Fryslân De andere overheid werkt samen! ICT shared services

Nadere informatie

Van meten tot weten. Totaaloplossingen voor werkplek en ruimtemanagement

Van meten tot weten. Totaaloplossingen voor werkplek en ruimtemanagement Van meten tot weten Totaaloplossingen voor werkplek en ruimtemanagement werkplekbezettings- en ruimtebenuttings Detectie In traditionele kantoor- en schoolomgevingen, waar iedereen een eigen werkplek of

Nadere informatie

De initiële vraag van USG People ten behoeve van De Speeddates

De initiële vraag van USG People ten behoeve van De Speeddates De initiële vraag van USG People ten behoeve van De Speeddates Welk consortium helpt USG People en andere corporates om invulling te geven aan hun dynamische huisvestingsvraag, waarbij gebruik centraal

Nadere informatie

BABVI/U201300696 Lbr. 13/057

BABVI/U201300696 Lbr. 13/057 Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. (070) 373 8393 betreft Informatiebeveiliging uw kenmerk ons kenmerk BABVI/U201300696 Lbr. 13/057 bijlage(n) datum 6 juni 2013 Samenvatting

Nadere informatie

Commissie bestuur college van B&W Onderwerp: onderwerp 213a onderzoek 2013 en 2014. De onderwerpen voor de 213a onderzoeken in 2013 en 2014.

Commissie bestuur college van B&W Onderwerp: onderwerp 213a onderzoek 2013 en 2014. De onderwerpen voor de 213a onderzoeken in 2013 en 2014. Informatienota Aan: Commissie bestuur Van: college van B&W Onderwerp: onderwerp 213a onderzoek 2013 en 2014 Portefeuillehouder Laurens Verspuij Datum collegebesluit 5 november 2013 Geheimhouding: Nee Kennisnemen

Nadere informatie

Incore Solutions Learning By Doing

Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Gestart in November 2007 Consultants zijn ervaren met bedrijfsprocessen en met Business Intelligence Alle expertise onder 1 dak voor een succesvolle

Nadere informatie

Agendapunt 7f van de vergadering van het Algemeen Bestuur van 18 december 2015.

Agendapunt 7f van de vergadering van het Algemeen Bestuur van 18 december 2015. Ter info (AB) Afdeling: Team: Bedrijfsbureau Beh.door: Bos, M.G. Port.houder: DB, Agendapunt 7f van de vergadering van het Algemeen Bestuur van 18 december 2015. Memo Informatiebeveiliging Inleiding Met

Nadere informatie

Servicedesking! Hot or Not? Egbert van der Steege MSc

Servicedesking! Hot or Not? Egbert van der Steege MSc Servicedesking! Hot or Not? Egbert van der Steege MSc FACTO CONGRES 2013 Servicedesking! Hot or Not? 11 juni 2013 BENT U TEVREDEN OVER DE PERFORMANCE VAN UW (FACILITAIRE) SERVICEDESK? DRAAGT UW (FACILITAIRE)

Nadere informatie

Kaders en principes voor sturing, bekostiging, bedrijfsvoering en verantwoording AAA

Kaders en principes voor sturing, bekostiging, bedrijfsvoering en verantwoording AAA Programma samenwerking UvA-VU Kaders en principes voor sturing, bekostiging, bedrijfsvoering en verantwoording AAA 2 oktober 2013 Een belangrijke bijdrage op instellingsniveau aan het succes van de AFS

Nadere informatie

Ruimtenormen voor vergaderen

Ruimtenormen voor vergaderen Ruimtenormen voor vergaderen Onderzoek naar de bepaling van normen voor vergaderplekken en vergadercentra voor de FWR Evi De Bruyne Center for People and Buildings mei 2013 colofon Onderzoeker CfPB Evi

Nadere informatie

MAATWERK VERBINDEN OPMAAT NAAR DE TOEKOMST DRAAGVLAK 1

MAATWERK VERBINDEN OPMAAT NAAR DE TOEKOMST DRAAGVLAK 1 MAATWERK VERBINDEN OPMAAT NAAR DE TOEKOMST BRUG DRAAGVLAK 1 VOORSTELLEN AGENDA EVEN VOORSTELLEN Meta t Lam, Lid Raad van Bestuur Rick van Dam, manager Strategie & Innovatie René Bosman, manager Informatie

Nadere informatie

Samengevoegde reacties op de openbare consultatie voor SAML v2.0 van de volgende partijen: - Kennisnet - Rijkswaterstaat

Samengevoegde reacties op de openbare consultatie voor SAML v2.0 van de volgende partijen: - Kennisnet - Rijkswaterstaat Samengevoegde reacties op de openbare consultatie voor SAML v2.0 van de volgende partijen: - Kennisnet - Rijkswaterstaat KENNISNET 1. Zijn er volgens u in deze toelichting aanvullingen of anderszins wijzigingen

Nadere informatie

De Haagse Hogeschool. de locatie voor uw evenement. dehaagsehogeschool.nl/evenementen. Postadres Postbus 13336 2501 EH Den Haag

De Haagse Hogeschool. de locatie voor uw evenement. dehaagsehogeschool.nl/evenementen. Postadres Postbus 13336 2501 EH Den Haag dehaagsehogeschool.nl/evenementen De Haagse Hogeschool de locatie voor uw evenement Postadres Postbus 13336 2501 EH Den Haag Bezoekadres Johanna Westerdijkplein 75 2521 EN Den Haag > De Haagse Hogeschool

Nadere informatie

ICT~Marktspiegel ON2013

ICT~Marktspiegel ON2013 ICT~Marktspiegel ON2013 Versie 2.0 Datum 14 augustus 2012 Eindrapportage ICT~Marktspiegel ON2013 Pagina 1 van 17 Inhoudsopgave Managementsamenvatting 3 1 Inleiding 5 1.1 Aanleiding 5 1.2 Doel van de ICT~Marktspiegel

Nadere informatie

bottlenecks en best practices

bottlenecks en best practices Pas toe of leg uit en de praktijk van aanbestedingen bij het Rijk: bottlenecks en best practices Jaap Korpel 17 december 2013 Naam programma/afdeling/presentator Probleemschets o.b.v. interviews Monitor

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Diginetwerk

Dienstbeschrijving Diginetwerk Dienstbeschrijving Diginetwerk Versie 1.2 Datum 4 oktober 2010 Status Definitief Colofon Projectnaam Diginetwerk Versienummer 1.2 Organisatie Logius Service Management servicecentrum@logius.nl Bijlage(n)

Nadere informatie

PIOFACH-taken FUMO. Resultaten selectieproces. Leeuwarden 12 juli 2012 Edmée Stoffele - Dickmann Maarten Kuiper Jeroen Tazelaar

PIOFACH-taken FUMO. Resultaten selectieproces. Leeuwarden 12 juli 2012 Edmée Stoffele - Dickmann Maarten Kuiper Jeroen Tazelaar Resultaten selectieproces Leeuwarden 12 juli 2012 Edmée Stoffele - Dickmann Maarten Kuiper Jeroen Tazelaar Agenda 1. Doelstelling en aanpak 2. Afwegingskader 3. Verloop selectieproces 4. Resultaten per

Nadere informatie

Waardegestuurd Contractmanagement

Waardegestuurd Contractmanagement Waardegestuurd Contractmanagement Wat is de effectiviteit van úw Inkoop- en Contractmanagement? Augustus 2015 Ontwikkeling in Inkoop & Contractmanagement Uit Onderzoek van de IACCM (International Association

Nadere informatie

Algemene Rekenkamer..,

Algemene Rekenkamer.., Algemene Rekenkamer, BEZORGEN Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA Den Haag Lange Voorhout 8 Postbus 20015 2500 EA Den Haag T 070 3424344 E w voorlichting@rekenkamernl

Nadere informatie

Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid

Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid BIJLAGE 5 Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Rapportage niet gebouwgebonden inrichtingskosten UWV Hoofdkantoor 31 oktober 2003 Stationsplein 1 Postbus 907 3800 AX Amersfoort Telefoon 033 467

Nadere informatie

Presentatie NORA/MARIJ

Presentatie NORA/MARIJ Presentatie NORA/MARIJ 6 november 2009 Peter Bergman Adviseur Architectuur ICTU RENOIR RENOIR = REgie NuP Ondersteuning Implementatie en Realisatie Overzicht presentatie Families van (referentie-)architecturen

Nadere informatie