Handleiding voor instellingen bij webmail EDUGO

Transcriptie

1 Handleiding voor instellingen bij webmail EDUGO (Versie 2013 Rouncube0.8.4) 1. Volle mailbox, IMAP-fout Herkenbaarheid:je kan geen mails meer wissen. BELANGRIJK: De vullingsgraad wordt bepaald door de inhoud van alle mappen. (Postvak IN, Verzonden, Prullenbak..) Indien u de mail ook ophaalt naar bijvb andere mailprogramma s, kijkt u best na of er geen kopie op de webserver blijft staan. ( Zie achteraan deze tekst pag 3 Tip 2) De imap -fout zie afbeelding hierboven- doet zich voor bij je webmail indien de mailbox te vol geraakt. De mailbox vertoont een vulling van 100% en je kan hem dan niet meer zelf wissen. Je krijgt bovenstaande melding. Oplossing: de Imap-fout kan je als volgt oplossen: Open je mailbox via Log in op je webmail en ga naar de tab Instellingen. Plaats een vinkje bij volgende items: Verwijder bericht wanneer verplaatsen naar prullenbak mislukt. Prullenbak legen bij uitloggen. Klik op Opslaan. Je zal nu opnieuw mails kunnen verwijderen. handleiding voor IMAP-fout_V3.docx g soetaert 1/09/2013 pag 1 van 6

2 2 Het verwijderen van de overbodige bestanden Herkenbaarheid: je wil de grootste bestanden wissen. Klik in de tab Indien u in Postvak IN tweemaal op de map Grootte klikt, worden de mails gerangschikt volgens het Grootste bestand eerst:het pijltje van die grootte staat dan naar onder gedraaid. Sleep nu je grootste bestanden naar de prullenbak (bij problemen één voor één) en maak hem tussenin leeg. als volgt: Selecteer de map Prullenbak en kies het radertje in de eerste kolom, kies voor Legen. Indien u nu de mail verfrist, zal u merken dat het vullingspercentage vermindert. handleiding voor IMAP-fout_V3.docx g soetaert 1/09/2013 pag 2 van 6

3 Selecteer weer de -mails op Datum : het pijltje moet rechts naast datum naar beneden wijzen. De recentste mails moeten bovenaan staan. Tip1: Soms zitten je grote bestanden ook in de map Verzonden. Deze kan je ook naar de Prullenbak slepen. Tip2 Heeft u een mailbox die té vaak volloopt? Dan kan het zijn dat je Outlook-versie (vanaf Office 2010) de mail op de webserver achterlaat. Hiervoor vindt u de instellingen in het document 3. Nazicht en instellen van de Nederlandstalige mappen Herkenbaarheid: kijk ook even na of alle mappen Nederlandstalig zijn: De mappenlijst links vertoont hier een Engelstalige map. Deze mappen moeten dus allemaal Nederlandstalig worden ingesteld. Oplossing: open je mailbox via of via de website en klik op de tab Webmail. handleiding voor IMAP-fout_V3.docx g soetaert 1/09/2013 pag 3 van 6

4 Stap 1 Nakijken of de Nederlandstalige mapjes correct zijn ingesteld. Kies in de tab Instellingen voor de eerste keuze: Instellingen. en selecteer Speciale mappen : Selecteer in de rechtse kolom de juiste Nederlandstalige of Engelstalige mappen Deze mappen mogen ook Engelstalig zijn: Concepten of Drafts Verzonden berichten of Sent De map Spam wordt niet gebruikt. Prullenbak of Trash handleiding voor IMAP-fout_V3.docx g soetaert 1/09/2013 pag 4 van 6

5 Stap 2: Neem de foutieve (Engelstalige!) mappen uit gebruik. Kies nu in de tab Instellingen voor de tweede keuze: Mappen. Hier zit een foutje: er staan Engelstalige mappen waarop u bent geabonneerd. Deselecteer de Engelstalige mappen: Vink deze Engelstalige mappen Drafts, Sent en Trash uit. handleiding voor IMAP-fout_V3.docx g soetaert 1/09/2013 pag 5 van 6

6 Stap 3 Verwijder nu de Engelstalige mappen Drafts, Sent Drafts : selecteer deze map Drafts en klik op het tandwieltje in dezelfde kolom onderaan: Klik op Verwijder Doe nu hetzelfde met de map Sent :deze map selecteren en in dezelfde map via het radertje kiezen voor verwijderen. De Engelstalige map Trash kan niet verwijderd worden(systeemmap), maar deze is leeg, en speelt verder geen rol. Ga nu terug naar de tab . Alle mappen staan nu mooi Nederlandstalig. handleiding voor IMAP-fout_V3.docx g soetaert 1/09/2013 pag 6 van 6

7 Handleiding voor instellingen bij webmail EDUGO (Versie 2013 Rouncube0.8.4) 1. Volle mailbox, IMAP-fout Herkenbaarheid:je kan geen mails meer wissen. BELANGRIJK: De vullingsgraad wordt bepaald door de inhoud van alle mappen. (Postvak IN, Verzonden, Prullenbak..) Indien u de mail ook ophaalt naar bijvb andere mailprogramma s, kijkt u best na of er geen kopie op de webserver blijft staan. ( Zie achteraan deze tekst pag 3 Tip 2) De imap -fout zie afbeelding hierboven- doet zich voor bij je webmail indien de mailbox te vol geraakt. De mailbox vertoont een vulling van 100% en je kan hem dan niet meer zelf wissen. Je krijgt bovenstaande melding. Oplossing: de Imap-fout kan je als volgt oplossen: Open je mailbox via Log in op je webmail en ga naar de tab Instellingen. Plaats een vinkje bij volgende items: Verwijder bericht wanneer verplaatsen naar prullenbak mislukt. Prullenbak legen bij uitloggen. Klik op Opslaan. Je zal nu opnieuw mails kunnen verwijderen. handleiding voor IMAP-fout_V3.docx g soetaert 1/09/2013 pag 1 van 6

8 2 Het verwijderen van de overbodige bestanden Herkenbaarheid: je wil de grootste bestanden wissen. Klik in de tab Indien u in Postvak IN tweemaal op de map Grootte klikt, worden de mails gerangschikt volgens het Grootste bestand eerst:het pijltje van die grootte staat dan naar onder gedraaid. Sleep nu je grootste bestanden naar de prullenbak (bij problemen één voor één) en maak hem tussenin leeg. als volgt: Selecteer de map Prullenbak en kies het radertje in de eerste kolom, kies voor Legen. Indien u nu de mail verfrist, zal u merken dat het vullingspercentage vermindert. handleiding voor IMAP-fout_V3.docx g soetaert 1/09/2013 pag 2 van 6

9 Selecteer weer de -mails op Datum : het pijltje moet rechts naast datum naar beneden wijzen. De recentste mails moeten bovenaan staan. Tip1: Soms zitten je grote bestanden ook in de map Verzonden. Deze kan je ook naar de Prullenbak slepen. Tip2 Heeft u een mailbox die té vaak volloopt? Dan kan het zijn dat je Outlook-versie (vanaf Office 2010) de mail op de webserver achterlaat. Hiervoor vindt u de instellingen in het document 3. Nazicht en instellen van de Nederlandstalige mappen Herkenbaarheid: kijk ook even na of alle mappen Nederlandstalig zijn: De mappenlijst links vertoont hier een Engelstalige map. Deze mappen moeten dus allemaal Nederlandstalig worden ingesteld. Oplossing: open je mailbox via of via de website en klik op de tab Webmail. handleiding voor IMAP-fout_V3.docx g soetaert 1/09/2013 pag 3 van 6

10 Stap 1 Nakijken of de Nederlandstalige mapjes correct zijn ingesteld. Kies in de tab Instellingen voor de eerste keuze: Instellingen. en selecteer Speciale mappen : Selecteer in de rechtse kolom de juiste Nederlandstalige of Engelstalige mappen Deze mappen mogen ook Engelstalig zijn: Concepten of Drafts Verzonden berichten of Sent De map Spam wordt niet gebruikt. Prullenbak of Trash handleiding voor IMAP-fout_V3.docx g soetaert 1/09/2013 pag 4 van 6

11 Stap 2: Neem de foutieve (Engelstalige!) mappen uit gebruik. Kies nu in de tab Instellingen voor de tweede keuze: Mappen. Hier zit een foutje: er staan Engelstalige mappen waarop u bent geabonneerd. Deselecteer de Engelstalige mappen: Vink deze Engelstalige mappen Drafts, Sent en Trash uit. handleiding voor IMAP-fout_V3.docx g soetaert 1/09/2013 pag 5 van 6

12 Stap 3 Verwijder nu de Engelstalige mappen Drafts, Sent Drafts : selecteer deze map Drafts en klik op het tandwieltje in dezelfde kolom onderaan: Klik op Verwijder Doe nu hetzelfde met de map Sent :deze map selecteren en in dezelfde map via het radertje kiezen voor verwijderen. De Engelstalige map Trash kan niet verwijderd worden(systeemmap), maar deze is leeg, en speelt verder geen rol. Ga nu terug naar de tab . Alle mappen staan nu mooi Nederlandstalig. handleiding voor IMAP-fout_V3.docx g soetaert 1/09/2013 pag 6 van 6