Welkom in uw nieuwe thuis

Transcriptie

1 Welkom in uw nieuwe thuis Adres Woonzorgcentrum De Loet De Loet CR Heiloo T Hoofdkantoor ViVa! Zorggroep Parlevinkerstraat AR Velsen-Noord Woonzorgcentrum De Loet ViVa! Zorggroep Parlevinkerstraat AR Velsen-Noord info@vivazorggroep.nl T (lokaal tarief) E info@vivazorggroep.nl I ViVa! Zorggroep Kwaliteit van leven SV 0001 (1114) Meer informatie? of kijk op

2 Inhoudsopgave Welkom....5 De organisatie ViVa! Zorggroep....6 Wonen in De Loet....6 Huur betalen....7 Onderhoud van de woning parkeren/fietsenstalling WA- en inboedelverzekering....7 Veranderingen in de woning aanbrengen....7 Warmte koude opslag (WKO)....8 Samen prettig wonen schoon overlast veiligheid....9 Huurovereenkomst....9 Uw stem in de organisatie....9 Activiteiten & Voorzieningen activiteiten duofiets informatiebulletin kapsalon liften gastvrouw restaurant/plaza administratie winkel Woonzorgcentrum De Loet Woonzorgcentrum De Loet 3

3 Welkom Wij heten u van harte welkom in Woonzorgcentrum De Loet en hopen dat u zich snel thuis voelt in uw nieuwe woning. Onze medewerkers zijn altijd dichtbij. De gastvrouw bij de receptie is uw eerste aanspreekpunt als het gaat om de woning, het gebouw of uw persoonlijke leefsituatie. Zij helpt u graag verder bij het antwoord op uw vraag. In deze brochure staat praktische informatie speciaal voor u als nieuwe huurder. Er is tevens een brochure verkrijgbaar voor mensen met een indicatie voor intramurale zorg met verblijf. Bij ViVa! Zorggroep vindt u ook een breed pakket aan zorg en diensten. Zorg en diensten die zijn toegespitst op uw persoonlijke wensen. Wij hebben een aparte brochure waar u alle vormen van zorg en diensten, die u bij ons kunt ontvangen, terugvindt. De prijzen staan in de prijslijst die los bij deze brochure wordt geleverd. Wij wensen u een prettige tijd in De Loet! 4 Woonzorgcentrum De Loet Woonzorgcentrum De Loet 5

4 De organisatie ViVa! Zorggroep Bij de Zorgorganisatie ViVa! Zorggroep kunt u terecht voor een breed scala aan zorgdiensten: van algemene en gespecialiseerde thuiszorg tot zorg in een verpleeghuis. ViVa! verhuurt appartementen en organiseert diverse activiteiten in de woonzorgcentra, in de wijk en bij de mensen thuis. Daarnaast stelt ViVa! Zorggroep zich tot doel om iedereen de zorg die hij of zij nodig heeft, aan te bieden in de eigen wijk. Mensen blijven in hun eigen omgeving, met familie, vrienden, ken nissen. Een wijk voor iedereen en alle leeftijden, waar alles verkrijgbaar is en mensen naar elkaar omzien. Een wijk met wijkcentra waarin zorg, activiteiten en informatieloket gebundeld zijn. Het werkgebied van ViVa! Zorggroep strekt zich uit over Noord- en Midden Kennemerland. Wonen in De Loet De Loet is een van de nieuwste vesti gingen van ViVa! Zorggroep. De Loet betekent laag gelegen land, in dit geval ten opzichte van de zandrug die helemaal tot Sint Pancras loopt. Huize De Loet heeft een algemeen karakter, hoewel het opgezet is door de diaconie van de Nederlands Hervormde kerk. De Loet is gebouwd in 1966 met een plaatsingsmogelijkheid voor 103 cliënten. Medio 2012 zijn alle bewoners in verband met de nieuwbouw, verhuisd naar de Omloop 22. Dit is het voormalige campingterrein waar ook het zalencentrum Klein Varnebroek staat. Sinds januari 2015 is De Loet, volledig nieuw gebouwd, weer op z n oude plek in gebruik genomen. Woonzorgcentrum De Loet is goed toegankelijk. Er is veel parkeer gelegenheid. Het huis ligt op ongeveer 800 meter van het centrum. Op het terrein van De Loet stopt de buurtbus meerdere keren per dag. Onder andere om naar het winkelcentrum t Loo te rijden. De Loet heeft een zeer gebruiks vriendelijke inrichting, is gericht op zelfstandig wonen voor ouderen met wanneer gewenst allerlei voorzieningen en diensten. De Loet beschikt over 100 appartementen die zowel voor één als voor twee personen geschikt zijn. Er is een groot en gezellig restaurant, de plaza met uitzicht over de vijver, waar u allerlei heerlijke dingen kunt bestellen en goed en gezond kunt eten. Huur betalen Op de eerste dag van de maand betaalt u de huur van uw woning met een machtiging voor automatische incasso. Het kan wel eens onbedoeld niet lukken om automatisch te incasseren. In dat geval ontvangt u van ons een accept girokaart. Lukt het betalen van de huur door onvoorziene omstandigheden niet, neemt u dan tijdig contact met ViVa! Zorggroep op. In dat geval kunnen wij afspraken met u maken. Zo worden eventuele problemen voorkomen. Onderhoud van de woning Een gebouw en een woning hebben periodiek onderhoud nodig. Ook gaat er wel eens wat kapot. U bent zelf verantwoordelijk voor een beperkt aantal kleine reparaties zoals bijvoorbeeld: deurkruk, scharnieren en licht schake laars. Ook bent u zelf verantwoordelijk voor behang- en schilderwerk. Uiteraard kunt u voor zaken waarvoor uzelf verantwoordelijk bent een beroep op ons doen. U betaalt hiervoor een vergoeding aan ons. Parkeren / fietsenstalling Voor de deur is een grote algemene parkeerplaats. Een eventueel meege brachte fiets kunt u in de overdekte en afgesloten fietsenstalling plaatsen. WA- en inboedelverzekering U bent zelf verantwoordelijk voor het dekken van schades als gevolg van storm, brand, lekkages of schades veroorzaakt door derden. Wij adviseren u hiervoor een verzekering af te sluiten. Veranderingen in de woning aanbrengen U mag uw woning naar eigen wens aanpassen. Voor het aanbrengen van veranderingen gelden wel een aantal spelregels. Bovendien is het niet vanzelf sprekend dat de door u aangebrachte veranderingen bij uw vertrek uit de woning worden overgenomen. Meer hierover leest u in de brochure Zelf aangebrachte voorzieningen. 6 Woonzorgcentrum De Loet Woonzorgcentrum De Loet 7

5 Warmte koude opslag (WKO) De energie voor De Loet wordt opgewekt met behulp van een WKO. Uw woning wordt gekoeld en verwarmd via de oppervlakte van de vloer. Deze duurzame manier van warmte-op wekking heeft een aantal conse quenties. Warmtewet De warmtewet is van toepassing voor De Loet en beschermt u tegen te hoge kosten voor warmtelevering. In de warmtewet is geregeld dat u en ViVa! Zorggroep een aparte overeenkomst afsluiten voor de levering van warmte; Afgifte warmte Uw woning wordt gekoeld en verwarmd via de oppervlakte van de vloer. Aangebrachte vloerafwerking die de warmte (of koude) langzaam doorlaat, vermindert de warmteafgifte. Belangrijk is daarom om in overleg met de leverancier te komen tot een keuze van de vloerafwerking. Samen prettig wonen Het samen wonen in een gebouw betekent rekening houden met elkaar. Hiervoor hebben wij een aantal huis regels opgesteld. Wij gaan ervan uit dat ieder een op de hoogte is van de regels en zich eraan houdt. Schoon Houd de algemene ruimte netjes en schoon; De Loet is een rookvrij zorgcentrum: in de hal, gangen, liften en openbare ruimtes mag niet gerookt worden. U bent vrij om in uw eigen appartement te roken, als u daar niemand mee belast; Zet geen fietsen, rollators of boosters in de algemene ruimte. Plaats deze in de daarvoor bestemde ruimte(n) of berging; Houd het trappenhuis vrij toegankelijk en netjes; Houd honden aangelijnd en ruim ongelukjes direct op. Overlast Voer geen vogels. Hiermee wordt overlast van duiven, kraaien en ongedierte voorkomen; Maak niet teveel lawaai; Houd bij alles wat u doet rekening met uw medebewoners. Veiligheid Overtuig u ervan, dat aangemeld bezoek ook echt voor u bestemd is. Laat geen onbekende binnen; Bloembakken met een los hang systeem graag aan de binnenkant van de balkonrand ophangen. Bloembakken die over de balkonrand worden bevestigd, zijn wel toegestaan; Controleer, bij het sluiten van de entreedeur of deze goed afgesloten is. Zo houdt u ongenode gasten buiten de deur; Ervaart u een onveilige situatie, sla dan alarm. U kunt contact opnemen met de receptie. Toch kan het voorkomen dat er medebewoners overlast bezorgen. Wij adviseren u in dergelijke gevallen zelf het gesprek aan te gaan. Dit blijkt vaak de juiste oplossing. Mensen hebben niet altijd door dat ze overlast veroorzaken. Komt u er samen niet uit? Neem gerust contact op met ViVa! Zorggroep en vraag naar de afdeling Wonen, telefoonnummer Huurovereenkomst In de huurovereenkomst zijn op de eerste plaats de huuringangsdatum, de huurprijs en de servicekosten vastgelegd. Verder treft u de overige afspraken (en algemene voor waarden) tussen u en ViVa! Zorggroep aan. In de meeste gevallen een formali teit, maar incidenteel kan de huurover een komst een belangrijke informatiebron voor de rechter zijn wanneer de huur of verhuur anders loopt dan gepland. Bewaart u hem goed. Uw stem in de organisatie ViVa! Zorggroep vindt het belangrijk dat u invloed heeft op de gang van zaken. Wij kunnen natuurlijk niet iedereen betrekken. Daarom werken wij nauw samen met cliëntenraden. De cliënten raad vertegenwoordigt als een onafhankelijk adviesorgaan. Meer informatie hierover treft u aan in de brochure informatie over cliëntenraden. 8 Woonzorgcentrum De Loet Woonzorgcentrum De Loet 9

6 Liften In de hal is een grote lift aanwezig, in de gang twee. Gastvrouw Bij de gastvrouw kunt u met al uw vragen terecht. Er is overdag altijd iemand aanwezig en de voordeur is dan open. Arriveert u of uw bezoek laat of heel vroeg, dan kunt u met de sleutel van uw apparte ment ook de buitendeur openen. Restaurant / plaza In het restaurant kunt u altijd goed en gezond eten. Ook koffie, thee en andere versnaperingen kunt u hier gebruiken. Tevens kunt u een arrangement voor de hele maand afsluiten. Bezoek kan altijd mee-eten. U kunt con tant betalen of pinnen. In het restaurant kunt u ook ruimte huren voor feesten en partijen, eventueel met catering. Administratie Bij de centrale cliëntenadministratie kunt u terecht voor vragen, vergoedingen of betalingen. De cliëntenadministratie bevindt zich op de Parlevinkerstraat 23, 1951 AR in Velsen-Noord. Telefoonnummer: Activiteiten & voorzieningen Activiteiten ViVa! Zorggroep organiseert via Het Uitbureau allerlei activiteiten voor de bewoners van de Loet en voor de wijkbewoners. Iedereen kan inschrijven tegen een aantrekkelijk tarief, in grote en kleine groepen, en soms ook individueel. Indien u wenst kan Het Uitbureau de lijst met activiteiten met u doornemen, waar bij u kunt aangeven waar uw interesses liggen. Kijk ook eens op Duofiets Bij de receptie kan de duofiets worden gereserveerd. Informatiebulletin Het informatiebulletin verschijnt weke lijks. Verder wijzen we u erop dat ViVa! Zorggroep een website heeft voor alle recente informatie: Winkel Op de begane grond bevindt zich de winkel. U kunt daar alle dagelijkse boodschappen kopen. De winkel is van maandag tot en met zaterdag geopend, vraag de gastvrouw naar de tijden. De winkel wordt volledig gerund door vrijwilligers. ViVa! heeft hiernaast de service ViVa! Maal tijden & Boodschappen. U kunt daar eventueel kant-en-klaar maaltijden en uw dagelijkse boodschappen bestellen. Er is veel mogelijk op het gebied van gemaksdiensten en hulp wanneer u dat wenst. Wij hebben een aantal zaken op een rijtje gezet, maar ViVa! denkt ook graag met u mee. Er is meer mogelijk dan u denkt. Geeft u dus vooral aan wat uw wensen zijn. Meer hierover leest u in de folder Aanvullende diensten. Wij wensen u veel woonplezier bij ViVa! Kapsalon De kapsalon voor dames én heren bevindt zich op de begane grond. Er is een gediplo meerd kapster/kapper aanwezig, bij wie u een afspraak kunt maken. 10 Woonzorgcentrum De Loet Woonzorgcentrum De Loet 11