Auditrapport. Examenservices.nl. Auditdatum 11/04/2019 t/m 12/04/2019 Beoordeelde locaties 3439 MB Nieuwegein (000) Beoordeelde norm(en) ISO 9001:2015

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Auditrapport. Examenservices.nl. Auditdatum 11/04/2019 t/m 12/04/2019 Beoordeelde locaties 3439 MB Nieuwegein (000) Beoordeelde norm(en) ISO 9001:2015"

Transcriptie

1 Auditrapport Examenservices.nl Auditdatum 11/04/2019 t/m 12/04/2019 Beoordeelde locaties 3439 MB Nieuwegein (000) Auteur rapport Jan Karelse Beoordeelde norm(en) ISO 9001:2015 Pagina1van 11

2 Wijzigingen in de organisatie sinds laatste audit Er is geen significante verandering ten aanzien van de organisatiestructuur en de belangrijkste medewerkers die betrokken zijn bij het geauditeerde managementsysteem. Er zijn geen wijzigingen vastgesteld met betrekking tot activiteiten, producten of diensten van de geauditeerde organisatie die onder de scope van certificering vallen. Er zijn geen wijziging van de referentie- of normatieve documenten die betrekking heeft op de certificeringsscope. Auditbevindingen Er zijn geen afwijkingen aangetroffen. Uw volgende stappen Proces voor afsluiting van de afwijkingen BSI heeft de corrigerende maatregelen met betrekking tot afwijkingen die bij de laatste beoordeling zijn gemeld, geëvalueerd. De maatregelen waren niet voor alle gebieden effectief geïmplementeerd. Dergelijke gebieden, geïdentificeerd in de volgende paragrafen van het rapport, beoordeelt BSI bij de volgende audit verder voor afsluiting van de bevinding. BSI heeft geen nieuwe afwijkingen tijdens de beoordeling geïdentificeerd. Uitgebreide details met betrekking tot de algemene beoordelingsbevindingen zijn opgenomen binnen de volgende paragrafen van het rapport. Doel, scope en criteria van de audit Het doel van de audit is om een controle audit uit te voeren om op verschillende onderdelen van de scope van uw managementsysteem objectief bewijs te verzamelen dat uw organisatie blijvend voldoet aan eisen van de norm en de geschiktheid van uw managementsysteem te beoordelen om te voldoen aan relevante wet- en regelgeving, contractuele eisen en de specifieke doelstellingen van uw managementsysteem, in overeenstemming met de scope van de managementnorm. De audit is er tevens op gericht de voortgang en toepassing van het auditprogramma te beoordelen en waar nodig aan te passen. Tevens kunnen mogelijkheden tot verbetering van het managementsysteem worden geïdentificeerd. De scope van de audit is het gedocumenteerde managementsysteem in relatie tot de vereisten van ISO 9001:2015 en het opgestelde auditplan waarin de locatie, organisatieonderdelen, onderwerpen en processen zijn opgenomen die tijdens de audit zullen worden getoetst. Managementsysteem documentatie van Examenservices.nl en ISO 9001:2015. Pagina2van 11

3 Auditdeelnemers Naam Functie Opening Sluiting Geaudit (processen) Jim Schouten Directeur André Vreman Kwaliteitscoördinator Taco van der Hoeven Examenfunctionaris Auditconclusie BSI-auditteam Naam Jan Karelse Functie Team Leader Auditconclusie en aanbeveling De auditdoelstellingen zijn gerealiseerd en de scope van uw certificaat blijft passend. De auditor concludeert op basis van de resultaten van de audit dat uw organisatie voldoet aan de standaard en de auditcriteria die in het rapport zijn geïdentificeerd. Het valt te verwachten dat het managementsysteem de verwachte uitkomsten blijft realiseren. De geauditeerde organisatie wordt aanbevolen voor voortzetting van de certificering voor de hierboven genoemde norm en is in algemene overeenstemming met de auditcriteria zoals opgenomen in het auditplan. Pagina3van 11

4 Bevindingen uit voorgaande audits Referentie van de bevinding N1 Certificaatnumm er QSC 250 Certificaatnorm ISO 9001:2015 Normparagraaf 2015:4.2 Categorie Gebied/Proces: Details: Objectief bewijs: Correctie / inperking Corrigerende maatregel Gesloten? Niet-kritiek Inzicht in de behoeften en verwachtingen van belanghebbenden Kijkend naar de vastgestelde Stakeholders is de conclusie dat twee zeer belangrijke ontbreken, namelijk de eigen medewerkers en Innovam. Document Context van de organisatie van Document Context van de organisatie zal met betrekking tot de vastgestelde Stakeholders zal hierop worden aanpast. Het document Context van de organisatie wordt ieder half jaar geactualiseerd. Deze verbetering zal na de zomer van 2018 worden meegenomen. Tijdens de audit is vastgesteld dat de voorgenomen acties zijn uitgevoerd. Ja Referentie van de bevinding N2 Certificaatnumm er QSC 250 Certificaatnorm ISO 9001:2015 Normparagraaf 2015:9.3 Categorie Gebied/Proces: Details: Objectief bewijs: Correctie / inperking Niet-kritiek Directiebeoordeling Kijkend naar de input en output eisen zoals opgenomen in de norm ontbreken de volgende aspecten: - de status van acties die zijn voortgekomen uit voorgaande directiebeoordelingen; - wijzigingen in externe en interne belangrijke punten (issues) die relevant zijn voor het Kwaliteits- managementsysteem; - informatie over de prestaties en doeltreffendheid van het kwaliteitsmanagementsysteem, met inbegrip van trends in: afwijkingen en corrigerende maatregelen, de prestaties van externe aanbieders, de toereikendheid van middelen. - Beslissingen en acties ter verbetering Jaarverslag 2017 van februari Jaarverslag 2018 zal met betrekking tot de geconstateerde ontbrekende aspecten worden aangepast waarbij ook de clausulevereisten onder de aan-dacht zullen worden gebracht bij de opstellers. Daarnaast zullen de aspecten, voor zover van toepassing, worden verwerkt in de maandrapportages. Pagina4van 11

5 Corrigerende maatregel Gesloten? Verantwoording Tijdens de audit is vastgesteld dat invulling aan de ontbrekende onderwerpen is gegeven voor de verschillende examenlijnen. Nee De onderwerpen status van acties uit voorgaande Directiebeoordelingen en beslissingen en acties ter verbetering zijn nog onvoldoende duidelijk vastgelegd voor de algemene, organisatie brede aspecten zoals klanttevredenheidmeting Bevindingen uit deze audit 4. Context van de organisatie: 4.1 Interne en externe punten / 4.2 Behoeften en verwachtingen van belanghebbenden Gesproken is met de Directeur. - Jaarplan Context van de organisatie Ten aanzien van de externe belangrijke punten is de conclusie van de organisatie dat daarin geen wijzigingen zijn opgetreden sinds vorig jaar. Het onderdeel interne context is aangevuld met de Stakeholders Eigen medewerkers en Innovam. Voor 2019 staat op het programma om naar aanleiding van het besluit van Innovam om over te gaan naar zelfsturende teams de eigen organisatie om te zetten naar Productie teams. In die zetting komt de functie van Team captain te vervallen. Het document Context van de organisatie is niet voorzien van een versiedatum (opmerking). 6. Planning: 6.1 Acties om risico s en kansen op te pakken / 6.2 Kwaliteitsdoelstellingen - Jaarverslag 2018 De analyse van de resultaten met betrekking tot de kwaliteitsdoelstellingen is opgenomen in het Jaarverslag. De nieuwe doelstellingen voor 2019 zijn daarin tevens vastgelegd. Deze doelstellingen zijn meetbaar. Acties met betrekking tot risico s en kansen zijn opgenomen in het Jaarverslag. 8. Uitvoering: Gesproken is met de Examenfunctionaris. - Rooster EAT - Overzicht Examinatoren - Rapportage Examinator - Overzicht resultaten per examen Aan de hand van het rooster is de examen dag doorgenomen. Van een aantal Examinatoren is gekeken of zij aan de vereiste voldoen dat hun herbeoordeling niet ouder is dan 2 jaar. Van één Examinator (Bentvelzen) is vastgesteld dat hij daaraan niet voldeed (opmerking). De door de Examinatoren ingevulde rapportages werden één op één door de Voorzitter van de Examencommissie en de Examen Coach gecontroleerd. De examencoach is tevens aanwezig om gedurende het examen ontstane discussies of problemen te tackelen. Van de uitgevoerde examens worden de resultaten vastgelegd en Pagina5van 11

6 ieder kwartaal geanalyseerd. Indien de uitkomst daarvan aanleiding geeft worden er aanpassingen doorgevoerd Klachten - Jaarverslag 2018 De doelstelling voor het aantal gegronde klachten is in 2018 gehaald. Deze stond op 50 gerealiseerd is 40. SOESV is verantwoordelijk voor 23% van de klachten en is in absolute zin ten opzichte van 2017 gestegen met 24%. De meeste klachten hebben betrekking op de uitvoering van de examens (139) en SOESV (46). De KPI doorlooptijd van 21 dagen is met een gemiddelde van 13 dagen gerealiseerd. Volgens de Directeur zijn er acties vastgesteld om het aantal klachten van SOESV te verminderen. Tijdens de volgende audit zal hier nadrukkelijk naar worden gekeken. 8.4 Beheersing van extern geleverde processen, producten en diensten - Jaarverslag Overzicht beoordeelde leveranciers 2018 Volgens het Jaarverslag waren er geen klachten met betrekking tot de beoordeelde leveranciers. Het overzicht beoordeelde leveranciers geeft echter een ander beeld (opmerking); hierop staat vermeld dat er problemen zijn met Secured Documents en het ICT bedrijf. De benoemde problemen zijn onder de aandacht van de organisatie. 9. Evaluatie van de prestaties: Klanttevredenheid - Jaarverslag 2018 De resultaten afkomstig van de uitgevoerde klanttevredenheidsmeting is stabiel kijkend naar de voorgaande jaren. Het gemiddelde cijfer voor Opdrachtgevers en Deelnemers is wat hoger dan de doelstelling. Er zijn geen gegevens voor de Opleiders. De conclusie van de organisatie is dat het gehanteerde instrument niet goed werkt. Voor 2019 staat dan ook op de planning om dit te herzien. De analyse van de feedback heeft niet geleid tot inzicht in verbeterpunten. 9.2 Interne audit - Jaarplan Rapport gedateerd In 2018 zijn er meerdere audits uitgevoerd. Het doorgenomen rapport is van goede kwaliteit. 9.3 Directiebeoordeling - Jaarverslag 2018 gedateerd februari 2019 De onderwerpen status van acties uit voorgaande Directiebeoordelingen en beslissingen en acties ter verbetering zijn nog onvoldoende duidelijk vastgelegd voor de algemene, organisatie brede aspecten zoals klanttevredenheidmeting. De afwijking uit de vorige audit blijft derhalve op dat punt open. In het Jaarverslag is een analyse per examenlijn opgenomen behalve voor SOESV (opmerking). Pagina6van 11

7 10. Verbetering: 10.2 Afwijkingen en corrigerende maatregelen Vastgesteld is dat de afhandeling van acties afkomstig uit interne audits goed verloopt. Ten tijde van de audit stonden geen afwijkingen meer open. Volgende bezoekdoelen, scope en criteria Het doel is om een controle audit uit te voeren en te zoeken naar positief bewijs om ervoor te zorgen dat de elementen van de scope van certificering en de eisen van de managementnorm doeltreffend geadresseerd worden door het managementsysteem van de organisatie. En om te controleren dat het systeem de wettelijke, regelgevende en contractuele vereisten en de doelstellingen van de organisatie ondersteunt, voor zover van toepassing voor de scope van de managementnorm, en om de huidige vorderingen binnen en toepasbaarheid van het strategisch plan te bevestigen. Tevens kunnen mogelijkheden tot verbetering worden geïdentificeerd. De scope van de audit is het gedocumenteerde managementsysteem in relatie tot de eisen van de norm ISO 9001:2015 en het opgestelde auditplan waarin de locatie, organisatieonderdelen, onderwerpen en processen zijn opgenomen die tijdens de audit zullen worden getoetst. De criteria voor de audit zijn de ISO 9001:2015 norm en de managementsysteem documentatie van Examenserrvices.nl. Indien u binnen 30 dagen voor de afgesproken auditdatum de audit annuleert, kan BSI de volledige audit in rekening brengen tegen het geldende dagtarief. Planning van de volgende audit Datum Auditor Tijd Gebied/Proces Jan Karelse Opening: Doornemen planning, aantal medewerkers, scope Documenten beoordeling auditor: Jaarverslag, Context analyse Kwaliteitscoördinator: Afwijking vorige audit, Klachten, 8.4 Beheersing van extern geleverde processen, producten en diensten, Klanttevredenheid, 9.2 Interne audit, 10.2 Afwijkingen en corrigerende maatregelen Lunch en admin auditor Kwaliteitscoördinator: SOESV: Klanttevredenheid, klachtenafhandeling, continue verbetering Pagina7van 11

8 15.30 Directeur: 4.1 Interne en externe punten, 4.2 Behoeften en verwachtingen van belanghebbenden, 6.1 Acties om risico s en kansen op te pakken, 10.3 Continue verbetering Voorbereiding terugkoppeling en terugkoppeling auditresultaten Maken rapportage en planning volgende audit Bijlage: Uw certificeringsstructuur en doorlopend auditprogramma Scope van certificering QSC 250 (ISO 9001:2015) Beoordeelde locatie(s) De audit is uitgevoerd op het hoofdkantoor MB Nieuwegein / QSC 250 (ISO 9001:2015) Locatiereferentie Adres Examenservices.nl Structuurbaan MB Nieuwegein Nederland Soort audit Continuing assessment (surveillance) Auditreferentie Auditdatum 11/04/2019 Afgeweken van auditplan? Nee Totaal aantal medewerkers 66 Effectief aantal medewerkers 66 Scope van activiteiten op de Scope van certificering is van toepassing. locatie Auditduur 1.5 dag(en) Pagina8van 11

9 Auditprogramma certificeringscyclus Certificaatnummer - QSC 250 Locatiereferentie Audit1 Audit2 Audit3 Audit4 Bedrijfsterrein/locatie Datum (mm/jj): 3/18 3/19 3/20 3/21 Duur (dagen): Transitie Context van de organisatie: Scope, managementsysteem en beheren van de gedocumenteerde informatie Context van de organisatie en planning: Interne en externe issues, belanghebbenden en hun behoeften en verwachtingen, (acties voor) risico's en kansen Leiderschap en ondersteuning: Rollen, verantwoordelijkheden en bevoegdheden, personeel, competentie, opleiding, bewustzijn, kennis van de organisatie Ondersteuning: Communicatie intern en extern en het beschikbaar stellen van (meet)middelen Uitvoering: Operationele planning en beheersing, eisen voor producten en diensten, ontwerpen en ontwikkelen, uitbesteden, productie, nazorg en vrijgave Evaluatie van de prestaties: Monitoren, meten, analyseren en evalueren, klanttevredenheid, klachten Evaluatie van de prestaties: Interne audit en directiebeoordeling Verbetering: Afwijkingen en corrigerende maatregelen en continue verbetering Leiderschap en planning: Beleid en doelstellingen Relatiemanagement Het ontwikkelen van examens Het verzorgen van examens Het verstrekken van persoon- en bedrijfscertificaten en diploma's, het beheer van bijbehorende registers Pagina9van 11

10 Verwachte uitkomsten voor geaccrediteerde certificering. Wat geaccrediteerde certificering conform ISO 9001 betekent ISO 9001: 2015 omschrijft vereisten voor een kwaliteitsmanagementsysteem wanneer een organisatie: het vermogen moet aantonen om consequent producten en diensten te leveren die voldoen aan de vereisten van de klant en de toepasselijke wet- en regelgeving; en als doel heeft om de klanttevredenheid te verbeteren door middel van de effectieve toepassing van het systeem, met inbegrip van processen voor verbetering van het systeem en de verzekering van het voldoen aan de klanteisen en van toepassing zijnde wet- en regelgeving. Wat geaccrediteerde certificering conform ISO 9001 niet betekent 1) Het is belangrijk te erkennen dat ISO 9001 de eisen omschrijft voor het kwaliteitsmanagementsysteem van een organisatie, niet voor de producten en diensten. Geaccrediteerde certificering ISO 9001 dient vertrouwen te geven in het vermogen van de organisatie om 'consequent een product te leveren dat voldoet aan de vereisten van de klant en de toepasselijke wet- en regelgeving'. Het garandeert niet noodzakelijkerwijze dat de organisatie altijd 100% productconformiteit bereikt, hoewel dit natuurlijk een blijvende doelstelling dient te zijn. 2) ISO 9001 geaccrediteerde certificering betekent niet dat de organisatie een superieur product of dienst levert, of dat het product of de dienst zelf is gecertificeerd en daarmee voldoet aan de eisen van een ISO (of een andere) norm of specificatie. Hoe u contact kunt opnemen met BSI 'Just for Customers' is de website die wij onze klanten bieden na een succesvolle certificaatuitgifte. De website is gemaakt om u te helpen de voordelen van uw BSI-registratie maximaal te benutten. Ga naar om uw account te registreren. Wanneer u zich voor de eerste keer registreert, heeft u uw klantreferentienummer en certificaatnummer nodig ( /QSC 250). Wilt u BSI bereiken over uw registratie, neem dan contact op met ons Customer Services Team: John M. Keynesplein EP Amsterdam Tel: +31 (20) Fax: +31 (20) (voor uw plan van aanpak): msbeneluxreport@bsigroup.com Opmerkingen Dit rapport en gerelateerde documenten zijn enkel en alleen opgesteld voor de klant van BSI en dient geen enkel ander doel. Als zodanig accepteert of aanvaardt BSI geen enkele verantwoordelijkheid (juridisch of anderszins) of accepteert zij geen enkele aansprakelijkheid voor, of in verband met enig ander doel waarvoor het rapport wordt gebruikt, of jegens een andere persoon aan wie het rapport wordt getoond of die het in handen krijgt, en andere personen kunnen zich niet op het rapport beroepen. Als u kopieën van dit rapport buiten uw organisatie wilt verspreiden, dan moeten alle pagina s worden opgenomen. BSI, haar medewerkers en vertegenwoordigers gaan vertrouwelijk om met alle informatie met betrekking tot uw organisatie en delen deze informatie niet met derden, behalve die in het publieke domein of waar vereist door de wet of de desbetreffende accreditatie-instanties. BSI-personeel, vertegenwoordigers en accreditatie-instanties hebben individuele vertrouwelijkheidsovereenkomsten ondertekend en ontvangen alleen vertrouwelijke informatie op een 'need-to-know'-basis. Pagina10van 11

11 Deze audit is uitgevoerd op locatie door middel van beoordeling van documenten, interviews en observatie van activiteiten. De gebruikte auditmethode was gebaseerd op steekproeven met betrekking tot de activiteiten van de organisatie en had tot doel de naleving te evalueren van de geauditeerde vereisten van de relevante managementsysteemnorm(en) of een ander normatief document en om de conformiteit en effectiviteit te bevestigen van het managementsysteem en de voortdurende relevantie en toepasbaarheid van de certificeringsscope. Omdat deze audit is gebaseerd op een steekproef van de activiteiten van de organisatie impliceren de gerapporteerde bevindingen daarmee niet dat alle onderwerpen en processen binnen het systeem zijn beoordeeld. Naleving van de wet- en regelgeving BSI-contractvoorwaarden voor dit bezoek vereisen dat BSI wordt geïnformeerd over alle niet-naleving van relevante regelgeving of incidenten waarvoor een meldingsplicht geldt m.b.t. alle toezichthoudende instanties. Aanvaarding van dit rapport door de klant betekent dat al deze onderwerpen openbaar zijn gemaakt als onderdeel van het auditproces en dat er overeenstemming is dat deze gevallen van nietnaleving of incidenten die zich na dit bezoek voordoen, zo snel als praktisch mogelijk, worden gemeld aan de BSI-cliënt manager. Pagina11van 11

Auditrapport. Examenservices.nl. Auditdatum 05/03/2018 tot 03/04/2018 Beoordeelde locaties 3439 MB Nieuwegein (000) Auteur (vertrouwelijk) Jan Karelse

Auditrapport. Examenservices.nl. Auditdatum 05/03/2018 tot 03/04/2018 Beoordeelde locaties 3439 MB Nieuwegein (000) Auteur (vertrouwelijk) Jan Karelse Auditrapport Examenservices.nl Auditdatum 05/03/2018 tot 03/04/2018 Beoordeelde locaties 3439 MB Nieuwegein (000) Auteur (vertrouwelijk) Jan Karelse rapport Beoordeelde ISO 9001:2015 Standaard(en) Blz.1van

Nadere informatie

Auditrapport. IBKI. Start audit 14/04/2014. Blz.1van 9

Auditrapport. IBKI. Start audit 14/04/2014. Blz.1van 9 IBKI Blz.1van 9 Introductie. Dit rapport is samengesteld door en betreft de auditactiviteiten zoals hieronder aangegeven: Audit nr. / Type / Datum / Duur Certificaat / Norm Adres 7964674 Controle-audit

Nadere informatie

4.3 Het toepassingsgebied van het kwaliteitsmanagement systeem vaststellen. 4.4 Kwaliteitsmanagementsysteem en de processen ervan.

4.3 Het toepassingsgebied van het kwaliteitsmanagement systeem vaststellen. 4.4 Kwaliteitsmanagementsysteem en de processen ervan. ISO 9001:2015 ISO 9001:2008 Toelichting van de verschillen. 1 Scope 1 Scope 1.1 Algemeen 4 Context van de organisatie 4 Kwaliteitsmanagementsysteem 4.1 Inzicht in de organisatie en haar context. 4 Kwaliteitsmanagementsysteem

Nadere informatie

ISO 9001:2015 ReadinessReview

ISO 9001:2015 ReadinessReview ISO 9001:2015 ReadinessReview Organisatie Adres Certificaat Nr. Contactpersoon Functie Telefoon Email BSI is vastbesloten ervoor te zorgen dat klanten die willen certificeren op ISO 9001:2015 een soepele

Nadere informatie

4.2 Inzichten in de behoeften en verwachtingen van de belanghebbenden. 4.3 Het toepassingsgebied van het milieumanagementsystee m vaststellen

4.2 Inzichten in de behoeften en verwachtingen van de belanghebbenden. 4.3 Het toepassingsgebied van het milieumanagementsystee m vaststellen 4 Context van de organisatie 4 Milieumanagementsysteemeisen 4.1 Inzicht in de organisatie en haar context 4.2 Inzichten in de behoeften en verwachtingen van de belanghebbenden 4.3 Het toepassingsgebied

Nadere informatie

ISO 14001:2015 Readiness Review

ISO 14001:2015 Readiness Review ISO 14001:2015 Readiness Review Organisatie Adres Certificaat Nr. Contactpersoon Functie Telefoon Email BSI is vastbesloten ervoor te zorgen dat klanten die willen certificeren op ISO 14001:2015 een soepele

Nadere informatie

ISO9001:2015, in vogelvlucht. Door Tjarko Vrugt

ISO9001:2015, in vogelvlucht. Door Tjarko Vrugt ISO9001:2015, in vogelvlucht Door Tjarko Vrugt 18-11-2015 - Qemc - Tjarko Vrugt Bron: NEN - Delft 2 DE NIEUWE NEN EN ISO 9001 : 2015 Deze presentatie beperkt zich tot de essentie Sktb besteed in 2016

Nadere informatie

Beschrijving van de generieke norm: ISO 27001:2013. Grafimedia en Creatieve Industrie. Versie: augustus 2016

Beschrijving van de generieke norm: ISO 27001:2013. Grafimedia en Creatieve Industrie. Versie: augustus 2016 Beschrijving van de generieke norm: ISO 27001:2013 Grafimedia en Creatieve Industrie Versie: augustus 2016 Uitgave van de branche (SCGM) INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE... 1 INLEIDING... 4 1. ONDERWERP EN

Nadere informatie

ISO 9000:2000 en ISO 9001:2000. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V.

ISO 9000:2000 en ISO 9001:2000. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. ISO 9000:2000 en ISO 9001:2000 Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 11 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2 VERSIEBEHEER...

Nadere informatie

Beschrijving van de generieke norm: ISO 9001:2015. Grafimedia en Creatieve Industrie. Versie: augustus 2016

Beschrijving van de generieke norm: ISO 9001:2015. Grafimedia en Creatieve Industrie. Versie: augustus 2016 Beschrijving van de generieke norm: ISO 9001:2015 Grafimedia en Creatieve Industrie Versie: augustus 2016 Uitgave van de branche (SCGM) Dit is een uitgave van de SCGM. 2017, Branche, Boeingavenue 2017,

Nadere informatie

Risicogebaseerd denken De PDCA-cyclus De procesbenadering... 50

Risicogebaseerd denken De PDCA-cyclus De procesbenadering... 50 INHOUD VOORWOORD... 13 HOOFDSTUK 1. INLEIDING... 15 1.1. Introductie... 15 1.1.1. Naar een visie op kwaliteitsmanagement... 15 1.1.1.1. Het uitgangspunt van beheersing... 16 1.1.1.2. Het uitgangspunt van

Nadere informatie

Hierbij informeren wij u graag over de introductie van de onlangs uitgebrachte 2015 versies van de NEN-EN-ISO 9001 en NEN-EN-ISO normen.

Hierbij informeren wij u graag over de introductie van de onlangs uitgebrachte 2015 versies van de NEN-EN-ISO 9001 en NEN-EN-ISO normen. Postbus 159 6700 AD Wageningen Nieuwe Kanaal 9C 6709 PA Wageningen Telefoon: (0317) 45 34 25 Fax: (0317) 41 26 10 E-mail: mail@skh.org Website: http:/www.skh.org K.v.K. Arnhem 09190347 Rabobank rek. nr.

Nadere informatie

Vergelijking van de eisen in ISO 9001:2008 met die in ISO FDIS 9001:2015

Vergelijking van de eisen in ISO 9001:2008 met die in ISO FDIS 9001:2015 ISO Revisions Nieuw en herzien Vergelijking van de eisen in ISO 9001:2008 met die in ISO FDIS 9001:2015 Inleiding Dit document maakt een vergelijking tussen ISO 9001:2008 en de Final Draft International

Nadere informatie

Procedure # 02 Audits

Procedure # 02 Audits Procedure # 02 Audits Versie 4 Datum: 1 november 2017 Goedgekeurd door Bestuursvoorzitter CKZ: 1. DOEL Handtekening Het beschrijven van de wijze waarop, wanneer en door wie er audits worden uitgevoerd

Nadere informatie

Terug naar de bedoeling met ISO 9001:2015

Terug naar de bedoeling met ISO 9001:2015 Walvis ConsultingGroep Brengt kwaliteit tot leven Voor kwaliteit van mens en organisatie Terug naar de bedoeling met ISO 9001:2015 Ronald Zwart Vennoot, senior consultant en auditor ronald.zwart@walviscg.nl

Nadere informatie

HOOFDSTUK 1. INLEIDING Introductie Naar een visie op kwaliteits-, veiligheids- en milieumanagement...

HOOFDSTUK 1. INLEIDING Introductie Naar een visie op kwaliteits-, veiligheids- en milieumanagement... Inhoud INHOUD VOORWOORD... 13 HOOFDSTUK 1. INLEIDING... 15 1.1. Introductie... 15 1.1.1. Naar een visie op kwaliteits-, veiligheids- en milieumanagement... 15 1.1.1.1. Het uitgangspunt van beheersing...

Nadere informatie

BRL-Onderhoud Versie 2016

BRL-Onderhoud Versie 2016 BRL-Onderhoud Versie 2016 Inhoud: Blz. 1 Onderwerp en toepassingsgebied 3 2 Normatieve verwijzingen 3 3 Termen en definities 3 4 Context van de organisatie 3 5 Leiderschap 5 6 Planning 6 7 Ondersteuning

Nadere informatie

Kwaliteit en veiligheid binnen uw organisatie: NCK tekent er voor!

Kwaliteit en veiligheid binnen uw organisatie: NCK tekent er voor! Kwaliteit en veiligheid binnen uw organisatie: NCK tekent er voor! Het doel van NCK B.V. is om voor bedrijven hun werkbaar en beheersbaar systeem om te zetten in een systeem- en/of procescertificaat waarbij

Nadere informatie

Duijnborgh Certification B.V. Audit proces

Duijnborgh Certification B.V. Audit proces Duijnborgh Certification B.V. Audit proces Inhoudsopgave 1 Doel... 3 2 Auditproces... 3 2.1 Overzicht van het beoordelingsproces... 3 2.1.1 Algemeen... 3 2.1.2 Presenteren bevindingen... 3 2.2 Initiële

Nadere informatie

ISO 9000:2015 Kwaliteitsmanagementsystemen Grondbeginselen en verklarende woordenlijst

ISO 9000:2015 Kwaliteitsmanagementsystemen Grondbeginselen en verklarende woordenlijst 1 Onderwerp en toepassingsgebied Deze norm specificeert eisen voor een kwaliteitsmanagementsysteem van een organisatie die dagelijks onderhoud uitvoeren aan woningen en die: - moet aantonen dat zij in

Nadere informatie

NTA 8620 versus ISO-systemen. Mareille Konijn 20 april 2015

NTA 8620 versus ISO-systemen. Mareille Konijn 20 april 2015 NTA 8620 versus ISO-systemen Mareille Konijn Voorstellen Mareille Konijn Lid van de NEN-werkgroep Senior HSE consultant Industry, Energy & Mining T: 088 348 21 95 M: 06 50 21 34 27 mareille.konijn@rhdhv.com

Nadere informatie

De nieuwe ISO norm 2015 Wat nu?!

De nieuwe ISO norm 2015 Wat nu?! De nieuwe ISO norm 2015 Wat nu?! Stichting QualityMasters Nieuwland Parc 157 3351 LJ Papendrecht 078-3030060 info@qualitymasters.com www.qualitymasters.com 02-2015 Inhoud Inleiding pagina 3 Van Oud naar

Nadere informatie

De nieuwe ISO-45001, een introductie

De nieuwe ISO-45001, een introductie De nieuwe ISO-45001, een introductie Henk Kwakernaak, voorzitter Nederlandse normcommissie Directeur KWA Standards and Regulations 1 ISO 45001 Managementsysteem voor Gezond & Veilig Werken Korte introductie

Nadere informatie

Evaluatie en verbetering kwaliteitsysteem

Evaluatie en verbetering kwaliteitsysteem Evaluatie en verbetering kwaliteitsysteem Versie : 00-00-00 Vervangt versie : 00-00-00 Geldig m.i.v. : Opsteller : ------------------- Pag. 1 van 5 Goedkeuringen : Datum: Paraaf: teamleider OK/CSA : DSMH

Nadere informatie

Wie ben ik? WHY: Definitie audit. Effectief auditprogramma (opbouw) GoRisk. NEN Introductie-evenement ISO AUDITING IN BEWEGING

Wie ben ik? WHY: Definitie audit. Effectief auditprogramma (opbouw) GoRisk. NEN Introductie-evenement ISO AUDITING IN BEWEGING NEN Introductie-evenement ISO 19011 AUDITING IN BEWEGING Effectief Auditprogramma Edwin Martherus, GoRisk Beatrixgebouw Utrecht, 20 sept 2018 GoRisk Wie ben ik? Ø Technisch, bedrijfskundig, financieel

Nadere informatie

NEN-EN-ISO 9001: 2015 (nl) - Kwaliteits managementsystemen

NEN-EN-ISO 9001: 2015 (nl) - Kwaliteits managementsystemen Productinformatie NEN-EN-ISO 9001: 2015 (nl) - Kwaliteits managementsystemen SECTOR Groot bedrijf Midden en klein bedrijf (MKB), Klein bedrijf / zelfstandigen, Primair onderwijs (PO), Voortgezet onderwijs

Nadere informatie

Veranderingen ISO 9001

Veranderingen ISO 9001 Veranderingen ISO 9001 De herziening van ISO 9001:2015 introduceert een nieuwe structuur met 10 hoofdstukken en veel nieuwe eisen en termen. Gebruikers van de norm moeten er dus rekening mee houden dat

Nadere informatie

Risicogebaseerd denken De PDCA-cyclus De procesbenadering... 42

Risicogebaseerd denken De PDCA-cyclus De procesbenadering... 42 INHOUD VOORWOORD... 13 HOOFDSTUK 1. INLEIDING... 15 1.1. Introductie... 15 1.1.1. Naar een visie op veiligheidsmanagement... 15 1.1.1.1. Het uitgangspunt van beheersing... 16 1.1.1.2. Het uitgangspunt

Nadere informatie

6.4 DIRECTIEBEOORDELING

6.4 DIRECTIEBEOORDELING Pagina: van 7. DOEL PROCES Het systematisch beoordelen van de prestaties van de processen van HEWI Beheer B.V., waarbij gestreefd wordt naar het verkrijgen van gegevens voor prestatieverbetering van onze

Nadere informatie

Risicogebaseerd denken De PDCA-cyclus De procesbenadering... 34

Risicogebaseerd denken De PDCA-cyclus De procesbenadering... 34 Inhoud INHOUD NAAR EEN MILIEUMANAGEMENTSYSTEEM GEBASEERD OP HET DRIELAGEN- EN VIERFASENMODEL. BESPRE- KING VAN MILIEUMANAGEMENTSYSTEMEN VOLGENS ISO 14001:2015... 11 HOOFDSTUK 1. INLEIDING... 13 1.1. Naar

Nadere informatie

Energie management Actieplan

Energie management Actieplan Energie management Actieplan Conform niveau 3 op de CO 2 -prestatieladder 2.2 Auteur: Mariëlle de Gans - Hekman Datum: 30 september 2015 Versie: 1.0 Status: Concept Inhoudsopgave 1 Inleiding... 2 2 Doelstellingen...

Nadere informatie

350.51 Interne audits effectiever inzetten

350.51 Interne audits effectiever inzetten 350.51 Interne audits effectiever inzetten ing. A.M. Ruting Inleiding Een belangrijk doel van een audit is het boven tafel krijgen van informatie. In het woordenboek wordt de betekenis van het woord audit

Nadere informatie

1. FORMAT PLAN VAN AANPAK

1. FORMAT PLAN VAN AANPAK INHOUDSOPGAVE 1. FORMAT PLAN VAN AANPAK 1.1. Op weg naar een kwaliteitsmanagementsysteem 1.2. Besluit tot realisatie van een kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) 1.3. Vaststellen van meerjarenbeleid en SMART

Nadere informatie

Energiemeetplan Inclusief kwaliteitsmanagementplan en energiemanagement actieplan. Criteria

Energiemeetplan Inclusief kwaliteitsmanagementplan en energiemanagement actieplan. Criteria Energiemeetplan 2018-2022 Inclusief kwaliteitsmanagementplan en energiemanagement actieplan Criteria Conform niveau 3 op de CO2-prestatieladder 3.0 en ISO50001 Opgesteld door Paul Jonk en Marco Vermeulen

Nadere informatie

Energiemanagement actieplan. Baggerbedrijf West Friesland

Energiemanagement actieplan. Baggerbedrijf West Friesland Baggerbedrijf West Friesland Gebruikte handelsnamen: Baggerbedrijf West Friesland Grond & Cultuurtechniek West Friesland Andijk, februari-mei 2014 Auteurs: M. Komen C. Kiewiet Geaccordeerd door: K. Kiewiet

Nadere informatie

Elke waarneming wordt op een auditformulier (FRM ) vastgelegd.

Elke waarneming wordt op een auditformulier (FRM ) vastgelegd. - de data waarop de interne audits plaats vinden; - de personen die bij de interne audits betrokken zijn (auditoren en auditees); - de bijeenkomsten van het auditteam met het management; - het tijdstip

Nadere informatie

Energiemanagement actieplan. Van Schoonhoven Infra BV

Energiemanagement actieplan. Van Schoonhoven Infra BV BV Leusden, oktober 2013 Auteurs: G.J. van Schoonhoven D.J. van Boven Geaccordeerd door: D.J. van Boven Directeur eigenaar INLEIDING Ons bedrijf heeft een energiemanagement actieplan conform NEN-ISO 50001.

Nadere informatie

Raad voor Accreditatie (RvA) Invoering van ISO/IEC :2015

Raad voor Accreditatie (RvA) Invoering van ISO/IEC :2015 Raad voor Accreditatie (RvA) Invoering van ISO/IEC 17021-1:2015 Document code: RvA-T032-NL Versie 4, 16 november 2015 Een RvA-Toelichting beschrijft het beleid en/of de werkwijze van de RvA met betrekking

Nadere informatie

Module Assetmanagement. Module XX / verkorte versie & ref. ISO 55002

Module Assetmanagement. Module XX / verkorte versie & ref. ISO 55002 Module Assetmanagement Module XX / verkorte versie & ref. ISO 55002 Ton Beckers, 21/10/2014 Structuur ISO 9001 5. Directieverantwoordelijkheid 8. meting, analyse en verbetering 4. Kwaliteitsmanagementsysteem

Nadere informatie

OHSAS certificaat voor het waarborgen van veiligheid

OHSAS certificaat voor het waarborgen van veiligheid OHSAS 18001-certificaat voor het waarborgen van veiligheid > continue verbetering > voordelen > internationaal erkende norm > eigen verantwoordelijkheid > compleet arbo- en veiligheidsmanagementsysteem

Nadere informatie

CHECKLIST STANDAARDPLAN INTERNE AUDIT

CHECKLIST STANDAARDPLAN INTERNE AUDIT CHECKLIST STANDAARDPLAN INTERNE AUDIT Auteur: Wiebe Zijlstra (11 January 2017) Iedere interne audit van een managementsysteem is uniek. Want iedere audit heeft zijn eigen auditdoelstellingen. Het auditproces

Nadere informatie

CO2 Review 2017

CO2 Review 2017 Grafiek. Meerjaren overzicht. Grafiek. Overzicht van recente periodes. halfjaarcijfers of kwartaalcijfers. Grafiek. Overzicht van recente periodes, doorgeteld. halfjaarcijfers of kwartaalcijfers., goed.

Nadere informatie

De ISO High Level Structure (HLS) en de nieuwe ISO 22000

De ISO High Level Structure (HLS) en de nieuwe ISO 22000 De ISO High Level Structure (HLS) en de nieuwe ISO 22000 26 september 2018 Dick Hortensius Senior consultant Managementsystemen NEN Milieu & Maatschappij dick.hortensius@nen.nl Welke onderwerpen kunt u

Nadere informatie

NTA 8620 en de relatie met andere normen voor managementsystemen

NTA 8620 en de relatie met andere normen voor managementsystemen NTA 8620 en de relatie met andere normen voor managementsystemen Dick Hortensius NEN Milieu&maatschappij Herziening NTA 8620 1 Inhoud Aanleiding en aanpak herziening NTA Belangrijkste aandachtspunten Afstemming

Nadere informatie

Algemene informatie ISO 9001

Algemene informatie ISO 9001 Certificeren zoals het hoort! Algemene informatie ISO 9001 Algemene informatie ISO 9001 086 versie 01.2 26-04-2019 Inleiding In deze algemene informatie leggen we u uit wat de ISO 9001 norm inhoudt en

Nadere informatie

AANVULLEND AANVRAAGFORMULIER CERTIFICATIE MANAGEMENTSYSTEMEN. RvA-F006-2-NL

AANVULLEND AANVRAAGFORMULIER CERTIFICATIE MANAGEMENTSYSTEMEN. RvA-F006-2-NL AANVULLEND AANVRAAGFORMULIER CERTIFICATIE MANAGEMENTSYSTEMEN RvA-F006-2-NL Naam aanvragende organisatie : Registratienummer (indien aanwezig) : Gevestigd te : Datum aanvraag : Naam aanvrager : Algemeen

Nadere informatie

De DIfAM Werkwijze. DIfAM Certification B.V. Seinstraat 22-l 1223 DA Hilversum. Inleiding

De DIfAM Werkwijze. DIfAM Certification B.V. Seinstraat 22-l 1223 DA Hilversum. Inleiding DIfAM Certification B.V. Seinstraat 22-l 1223 DA Hilversum De DIfAM Werkwijze Inleiding DIfAM Certification BV. is zich bewust van het feit dat transparantie een belangrijke bijdrage levert aan vertrouwen

Nadere informatie

Hartelijk welkom! DNV GL 2016 SAFER, SMARTER, GREENER

Hartelijk welkom! DNV GL 2016 SAFER, SMARTER, GREENER Hartelijk welkom! 1 SAFER, SMARTER, GREENER 1. Wie is DNV GL? 2. Certificering van managementsystemen 2 SAFER, SMARTER, GREENER Geboren uit 3 Sinds 1864 uitgegroeid naar wereldwijde TIC dienstverlener

Nadere informatie

3.B.2 Energie Management Actieplan

3.B.2 Energie Management Actieplan Inleiding B.V. is in 2012 gecertificeerd voor niveau 3 van de CO 2 -prestatieladder. Op basis van de uitkomsten uit de interne audits van 2012 en de vragen vanuit de markt, is een vervolgtraject gestart

Nadere informatie

SAFER, SMARTER, GREENER. whitepaper auditvragenlijst iso 9001:2015. Hoe ver bent u met de nieuwe ISO normen?

SAFER, SMARTER, GREENER. whitepaper auditvragenlijst iso 9001:2015. Hoe ver bent u met de nieuwe ISO normen? SAFER, SMARTER, GREENER whitepaper auditvragenlijst iso 9001:2015 Hoe ver bent u met de nieuwe normen? www.dnvgl.nl/certificering 9001:2015 VRAGENLIJST 4 Context van de organisatie 4.1 Inzicht in de organisatie

Nadere informatie

CERTIFICERING NEN 7510

CERTIFICERING NEN 7510 CERTIFICERING NEN 7510 Henry Dwars Account manager DEKRA Certification B.V. Standards and Regulations 1 Onderwerpen Intro DEKRA De weg naar certificering Certificatietraject Standards and Regulations 2

Nadere informatie

Energiemanagementplan Carbon Footprint

Energiemanagementplan Carbon Footprint Energiemanagementplan Carbon Footprint Rapportnummer : Energiemanagementplan (2011.001) Versie : 1.0 Datum vrijgave : 14 juli 2011 Klaver Infratechniek B.V. Pagina 1 van 10 Energiemanagementplan (2011.001)

Nadere informatie

Energie Management Actieplan

Energie Management Actieplan Tijssens Electrotechniek B.V. De Boelakkers 25 5591 RA Heeze Energie Management Actieplan 2015 Status: definitief versie 1.0 Datum: november 2015 Datum gewijzigd: n.v.t. Auteur: U.Dorstijn Pagina 1 Inhoud

Nadere informatie

Assetmanagement. Resultaten maturityscan. 14 januari 2015

Assetmanagement. Resultaten maturityscan. 14 januari 2015 Assetmanagement Resultaten maturityscan 14 januari 2015 De 7 bouwstenen van Assetmanagement 2 22.Afwijkingen en herstelacties 23. Preventieve acties 24. Verbetermanagement 5.Leiderschap en betrokkenheid

Nadere informatie

Certificatie reglement VIN

Certificatie reglement VIN Pagina 1 van 6 Proceseigenaar General Manager Datum Handtekening ter goedkeuring Dit reglement is onderdeel van het certificatiesysteem vastgesteld te Zwolle. Definities:... 1 Algemeen... 2 Artikel 1.

Nadere informatie

GEMEENTELIJKE TELECOMMUNICATIE MOBIELE COMMUNICATIE. Bijlage 04 Kwaliteitsborging en auditing

GEMEENTELIJKE TELECOMMUNICATIE MOBIELE COMMUNICATIE. Bijlage 04 Kwaliteitsborging en auditing GEMEENTELIJKE TELECOMMUNICATIE MOBIELE COMMUNICATIE Bijlage 04 Kwaliteitsborging en auditing Inhoud 1 Inleiding 3 2 Aantonen kwaliteitsborging van de dienstverlening 4 3 Auditing 5 3.1 Wanneer toepassen

Nadere informatie

Certificatiecriteria NEN-EN-ISO versie 9001:2008

Certificatiecriteria NEN-EN-ISO versie 9001:2008 Certificatiecriteria NEN-EN-ISO versie 9001:2008 Inhoudsopgave 1 Algemeen... 3 1.1 Doel van dit document... 3 1.2 Toepassingsgebied... 3 1.3 Beheer van dit document... 3 1.4 Referenties... 3 1.5 Definities

Nadere informatie

Kwaliteitslabel Sociaal Werk versus ISO 9001: 2015

Kwaliteitslabel Sociaal Werk versus ISO 9001: 2015 Kwaliteitslabel Sociaal Werk versus ISO 9001: 2015 Inleiding Dit overzicht is bedoeld voor leden van Sociaal Werk Nederland (en Certificatie Instellingen), die zich willen oriënteren op de verschillen

Nadere informatie

Energiemanagementsysteem

Energiemanagementsysteem Energiemanagementsysteem BVR Groep B.V. Roosendaal, 20-06-2014. Auteur(s): H. Schrauwen, Energie & Technisch adviseur. Geaccordeerd door: M. Soenessardien,Manager KAM, Personeel & Organisatie Pagina 1

Nadere informatie

Introductie OHSAS 18001

Introductie OHSAS 18001 Introductie OHSAS 18001 OHSAS 18001 -in het kort OHSAS 18001 is een norm voor een managementsysteem die de veiligheid en gezondheid in en rondom de organisatie waarborgt. OHSAS staat voor Occupational

Nadere informatie

CO 2 Managementplan. Verwaal Transport. Lia Noordergraaf-Verwaal Autorisatiedatum: Versie: 1.0

CO 2 Managementplan. Verwaal Transport. Lia Noordergraaf-Verwaal Autorisatiedatum: Versie: 1.0 CO 2 Managementplan Verwaal Transport Auteur: Lia Noordergraaf-Verwaal Autorisatiedatum: 21-04-2016 Versie: 1.0 Handtekening autoriserend verantwoordelijke manager: CO 2 Managementplan 2.C.2 & 3.B.2 Inhoud

Nadere informatie

ISO 9001:2015 ISO 14001:2015

ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 The world has changed, a revision was needed Alumni-event, Milieu- en preventiemanagement Joerdi Roels, 20-10-2016 Hoeveel officiële ISO certificaten zijn er wereldwijd uitgereikt

Nadere informatie

Definitielijst HKZ aug 2016

Definitielijst HKZ aug 2016 Definities 2016 Begrip Accreditatie Definitie HKZ De erkenning door een gezaghebbende organisatie dat een andere organisatie of persoon competent is om een bepaalde taak uit te voeren. De Raad voor Accreditatie

Nadere informatie

Opdrachtgeverschap 2.0. Toezien op de afspraken in de verwerkersovereenkomst

Opdrachtgeverschap 2.0. Toezien op de afspraken in de verwerkersovereenkomst Opdrachtgeverschap 2.0 Toezien op de afspraken in de verwerkersovereenkomst Doel van deze presentatie Zelf een mening hebben over welke certificering/ verklaring het beste past bij een af te nemen dienst

Nadere informatie

Raad voor Accreditatie. De overgang van BS OHSAS 18001:2007 naar ISO 45001:2018

Raad voor Accreditatie. De overgang van BS OHSAS 18001:2007 naar ISO 45001:2018 Raad voor Accreditatie De overgang van BS OHSAS 18001:2007 naar ISO 45001:2018 Documentcode: RvA-T048-NL Versie 1, 20-12-2017 Een Rv A-Toelichting beschrijf t het beleid en/of de werkwijze v an de Rv A

Nadere informatie

Generieke systeemeisen

Generieke systeemeisen Bijlage Generieke Systeem in kader van LAT-RB, versie 27 maart 2012 Generieke systeem NTA 8620 BRZO (VBS elementen) Arbowet Bevb / NTA 8000 OHSAS 18001 ISO 14001 Compliance competence checklist 1. Algemene

Nadere informatie

Concretere eisen om te (kunnen) voldoen aan relevante wet- en regelgeving zijn specifiek benoemd

Concretere eisen om te (kunnen) voldoen aan relevante wet- en regelgeving zijn specifiek benoemd >>> Overgang Maatstaf 2016 Onderstaand overzicht bevat de selectie van de geheel nieuwe eisen uit de Maatstaf 2016 en de eisen waarbij extra of andere accenten zijn gelegd, inclusief een korte toelichting.

Nadere informatie

In 10 stappen naar een managementsysteem

In 10 stappen naar een managementsysteem In 10 stappen naar een managementsysteem Luc Bortels Publisher HSE 9/2/2017 Luc Bortels Publisher Health, Safety & Environment bij Wolters Kluwer meer dan 25 jaar ervaring in het opzetten van systemen

Nadere informatie

De nieuwe Nederlandse Technische Afspraak 8620 NTA 8620. Mareille Konijn 4 juni 2015

De nieuwe Nederlandse Technische Afspraak 8620 NTA 8620. Mareille Konijn 4 juni 2015 De nieuwe Nederlandse Technische Afspraak 8620 NTA 8620 Mareille Konijn Voorstellen Mareille Konijn Lid van de NEN-werkgroep NTA8620 Senior HSE consultant Industry, Energy & Mining T: 088 348 21 95 M:

Nadere informatie

KWALITEIT MANAGEMENT PLAN CO2 EMISSIE INVENTARIS SOGETI

KWALITEIT MANAGEMENT PLAN CO2 EMISSIE INVENTARIS SOGETI KWALITEIT MANAGEMENT PLAN CO2 EMISSIE INVENTARIS SOGETI Auteur René Speelman Versie V1.0 Plaats Vianen Kenmerk Versie informatie VERSIE INFORMATIE Versie Datum Bijzonderheden Auteur V 1.0 09-03-2015 Aangepast

Nadere informatie

Management-/ energiereview CO2 prestatieladder

Management-/ energiereview CO2 prestatieladder Management-/ energiereview CO2 prestatieladder 2015 Fluor Corporation Deelnemers Ger van der Schaaf: Executive Director Kees Schelling: QA/QC Jos Thijs: Kwaliteitsmanager 1 Resultaten van audits status

Nadere informatie

Energie Kwailteitsmanagement systeem

Energie Kwailteitsmanagement systeem Energie Kwailteitsmanagement systeem (4.A.2) Colofon: Opgesteld : drs. M.J.C.H. de Ruijter paraaf: Gecontroleerd : W. van Houten paraaf: Vrijgegeven : W. van Houten paraaf: Datum : 1 april 2012 Energie

Nadere informatie

Rutges vernieuwt onderhoud en renovatie

Rutges vernieuwt onderhoud en renovatie 130508 Nummer OHSAS-K83614/01 Vervangt - Uitgegeven 2014-07-01 Eerste uitgave 2014-07-01 Geldig tot 2017-07-01 Arbomanagementsysteemcertificaat BS OHSAS 18001 Kiwa heeft vastgesteld dat het door Rutges

Nadere informatie

Energiemanagementprogramma HEVO B.V.

Energiemanagementprogramma HEVO B.V. Energiemanagementprogramma HEVO B.V. Opdrachtgever HEVO B.V. Project CO2 prestatieladder Datum 7 december 2010 Referentie 1000110-0154.3.0 Auteur mevrouw ir. C.D. Koolen Niets uit deze uitgave mag zonder

Nadere informatie

Energiemanagement Actieplan

Energiemanagement Actieplan 1 van 8 Energiemanagement Actieplan Datum 18 04 2013 Rapportnr Opgesteld door Gedistribueerd aan A. van de Wetering & H. Buuts 1x Directie 1x KAM Coördinator 1x Handboek CO₂ Prestatieladder 1 2 van 8 INHOUDSOPGAVE

Nadere informatie

De essentie van de nieuwe ISO s. Dick Hortensius, NEN Milieu & Maatschappij

De essentie van de nieuwe ISO s. Dick Hortensius, NEN Milieu & Maatschappij De essentie van de nieuwe ISO s Dick Hortensius, NEN Milieu & Maatschappij 1 Waar ik het over ga hebben De uitdaging en de oplossing De HLS voor iedereen De HLS voor wie het wil Waar we staan en wat er

Nadere informatie

b) testen of inspectie van monsters genomen van de markt of van de leverancies of een combinatie hiervan;

b) testen of inspectie van monsters genomen van de markt of van de leverancies of een combinatie hiervan; SSB Guide 65 Deze standaard specificeert algemene eisen waar een derde partij, die een product certificatiesysteem opereert, aan moet voldoen wil het erkend worden als competent en betrouwbaar In deze

Nadere informatie

ISO55000: Harde norm voor assetmanagement in de context van organisatiecultuur AMC Seminar 2014

ISO55000: Harde norm voor assetmanagement in de context van organisatiecultuur AMC Seminar 2014 ISO55000: Harde norm voor assetmanagement in de context van organisatiecultuur AMC Seminar 2014 Robert van Grunsven, Adviseur CMS Asset Management Inhoud assetmanagement Assetmanagement ISO55000 assetmanagementsysteem

Nadere informatie

HANDBOEK ENERGIE- EN CO 2 - MANAGEMENTSYSTEEM EN16001 ISO 14064

HANDBOEK ENERGIE- EN CO 2 - MANAGEMENTSYSTEEM EN16001 ISO 14064 HANDBOEK ENERGIE- EN CO 2 - MANAGEMENTSYSTEEM EN16001 ISO 14064 VAN AANNEMINGSBEDRIJF GEBR. DE KONING B.V. Naam Functie Datum Paraaf Opstelling: A.P. Kleiberg KAM-coördinator 12-03-2010 Autorisatie: M.

Nadere informatie

Checklist voor controle (audit) NEN 4000

Checklist voor controle (audit) NEN 4000 Rigaweg 26, 9723 TH Groningen T: (050) 54 45 112 // F: (050) 54 45 110 E: info@precare.nl // www.precare.nl Checklist voor controle (audit) NEN 4000 Nalooplijst hoofdstuk 4 Elementen in de beheersing van

Nadere informatie

Leidraad PLAN VAN AANPAK OP WEG NAAR EEN CERTIFICEERBAAR KWALITEITSMANAGEMENTSYSTEEM

Leidraad PLAN VAN AANPAK OP WEG NAAR EEN CERTIFICEERBAAR KWALITEITSMANAGEMENTSYSTEEM Pagina 1 van 6 Leidraad PLAN VAN AANPAK OP WEG NAAR EEN CERTIFICEERBAAR KWALITEITSMANAGEMENTSYSTEEM In het onderstaande is een leidraad opgenomen voor een Plan van aanpak certificeerbaar kwaliteitsmanagementsysteem.

Nadere informatie

EFFECT NIEUWE ISO-NORMEN MANAGEMENTSYSTEEM OP ISO 19011

EFFECT NIEUWE ISO-NORMEN MANAGEMENTSYSTEEM OP ISO 19011 EFFECT NIEUWE ISO-NORMEN MANAGEMENTSYSTEEM OP ISO 19011 Wat brengt het ons om de ISO 19011 aan te sluiten op de HLS? Koninklijke NEN - Delft 7 juli 2016 - ing. Edwin Martherus MSc UW INLEIDER 20 jaar gewacht

Nadere informatie

Energiemanagementsysteem. Van de Kreeke Beheer BV en Habets-van de Kreeke Holding BV

Energiemanagementsysteem. Van de Kreeke Beheer BV en Habets-van de Kreeke Holding BV Van de Kreeke Beheer BV en Habets-van de Kreeke Holding BV Nuth,20augustus 2015 Auteur(s): Tom Kitzen Theo Beckers Geaccordeerd door: Serge Vreuls Financieel Directeur C O L O F O N Het format voor dit

Nadere informatie

FUGRO NL LAND B.V. CO2 Prestatieladder - Energiemanagement Aktieplan. Bijlage D - Participatie. Datum: 3 mei Versie 1.0. Versie 1.

FUGRO NL LAND B.V. CO2 Prestatieladder - Energiemanagement Aktieplan. Bijlage D - Participatie. Datum: 3 mei Versie 1.0. Versie 1. FUGRO NL LAND B.V. CO2 Prestatieladder - Energiemanagement Aktieplan Bijlage D - Participatie Datum: 3 mei 2019 Versie 1.0 Versie 1.0 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING... 3 2. BEHEERSMAATREGELEN... 4 2.1. Samenwerking

Nadere informatie

Rapport. Certificeringsonderzoek. 12 mei 2015. BHK Langens Betonboringen bv VCA* 2008/5.1. auditrapport C+ versie 7-11-2013 1 van 7

Rapport. Certificeringsonderzoek. 12 mei 2015. BHK Langens Betonboringen bv VCA* 2008/5.1. auditrapport C+ versie 7-11-2013 1 van 7 Rapport Certificeringsonderzoek 2 mei 205 VCA* 2008/5. 48 auditrapport C+ versie 7--203 van 7 BEVINDINGEN ONDERZOEK Bedrijf Bedrijfsnaam Organisatorische eenheid Verkort documentatieonderzoek Omdat het

Nadere informatie

De wijzigingen in de ISO 9001: 2015

De wijzigingen in de ISO 9001: 2015 BUSINESS ASSURANCE De wijzigingen in de ISO 9001: 2015 Jacques van Unnik 1 SAFER, SMARTER, GREENER Wijzigingen in de ISO 9001 norm Waarom wordt de norm gewijzigd? De structuur van de nieuwe norm Definities

Nadere informatie

Certificatieproces Kwaliteitsnorm Speciaal Onderwijs

Certificatieproces Kwaliteitsnorm Speciaal Onderwijs Certificatieproces Kwaliteitsnorm Speciaal Onderwijs I. Inleiding De Kwaliteitsnorm Speciaal Onderwijs is ontwikkeld door de Beheergroep KSO en intern getoetst op compatibiliteit met ISO 9001:2008. Echter,

Nadere informatie

Certificeren zoals het hoort! Algemene informatie VCU

Certificeren zoals het hoort! Algemene informatie VCU Certificeren zoals het hoort! Algemene informatie VCU Algemene informatie VCU 0.85 versie 01.2 26-04-2019 Inleiding In deze algemene informatie leggen we u uit wat de VCU norm inhoudt en wat u moet doen

Nadere informatie

Werkwijze ISO- en VCA-certificering

Werkwijze ISO- en VCA-certificering Werkwijze ISO- en VCA-certificering In deze brochure leest u hoe de 3-jaarlijkse certificatiecyclus eruit ziet, wat u doet bij tekortkomingen en wat de reactietermijnen zijn. Welkom bij SKG-IKOB De certificeerder

Nadere informatie

IT-Ernity Holding B.V. P1 RAPPORT. Managementsysteem Certificatie ISO 9001:2008, ISO/IEC 27001:2013, NEN 7510:2011

IT-Ernity Holding B.V. P1 RAPPORT. Managementsysteem Certificatie ISO 9001:2008, ISO/IEC 27001:2013, NEN 7510:2011 P1 RAPPORT IT-Ernity Holding B.V. Managementsysteem Certificatie ISO 9001:2008, ISO/IEC 27001:2013, NEN 7510:2011 Datum van de Audit: Projectnummer: DNV GL Teamleider: Auditteam: 13-feb-2017-15-feb-2017

Nadere informatie

De betekenis van certificatie in relatie tot naleving wet- en regelgeving. n versie 29 november 2012

De betekenis van certificatie in relatie tot naleving wet- en regelgeving. n versie 29 november 2012 De betekenis van certificatie in relatie tot naleving wet- en regelgeving 1 De overtuiging -en ervaring- van SCCM is dat elke organisatie (hoe klein ook) betere milieu- en arboprestaties behaalt door het

Nadere informatie

Leiderschap in de nieuwe ISO 9001 / HKZ norm. Door: Bartel Debbaut & Marly Dekkers

Leiderschap in de nieuwe ISO 9001 / HKZ norm. Door: Bartel Debbaut & Marly Dekkers Leiderschap in de nieuwe ISO 9001 / HKZ norm Door: Bartel Debbaut & Marly Dekkers Opdracht Inleiding Inleiding ISO als KMS 2 kanten HARDE KANT - Meten - Monitoring - Analyse - Evaluatie -. ZACHTE KANT

Nadere informatie

ISO 9001: Business in Control 2.0

ISO 9001: Business in Control 2.0 ISO 9001: 2015 Business in Control 2.0 Waarom Geintegreerd toepassen verschillende management normen Betere aansluiting normen op de strategie; zorgen voor een goede inbedding in de bedrijfsvoering WAAROM

Nadere informatie

CO2 Review 2018S1

CO2 Review 2018S1 Grafiek. Meerjaren overzicht. Grafiek. Overzicht van recente periodes. halfjaarcijfers of kwartaalcijfers. Grafiek. Overzicht van recente periodes, doorgeteld. halfjaarcijfers of kwartaalcijfers., goed.

Nadere informatie

Informatieblad Vergelijking ISO45001 en VCA N180522, 25 JUNI 2018 INFORMATIEBLAD VERGELIJKING ISO45001 EN VCA

Informatieblad Vergelijking ISO45001 en VCA N180522, 25 JUNI 2018 INFORMATIEBLAD VERGELIJKING ISO45001 EN VCA Informatieblad Vergelijking ISO45001 en VCA 1 De overtuiging - en ervaring - van SCCM is dat elke organisatie (hoe klein ook) betere gezondheids- en veiligheidsprestaties behaalt door het gebruik van de

Nadere informatie

De nieuwe ISO-normen: meer dan KAM-management alleen!

De nieuwe ISO-normen: meer dan KAM-management alleen! De nieuwe ISO-normen: meer dan KAM- alleen! Dick Hortensius Senior consultant Managementsystemen NEN Milieu & Maatschappij dick.hortensius@nen.nl 1 Wat kunt u verwachten? Ontwikkelingen systeemnormen Plug-in

Nadere informatie

AANTOONBAAR. MVO norm. Stichting MVO Aantoonbaar. Door Gerben Bekooy

AANTOONBAAR. MVO norm. Stichting MVO Aantoonbaar. Door Gerben Bekooy VO norm Stichting VO Aantoonbaar Door Gerben Bekooy Inhoud presentatie 1. aanleiding 2. doel 3. toelichting 4. relatie met andere VO initiatieven 5. status van de norm 6. vragen Door Gerben Bekooy Aanleiding

Nadere informatie

Certificatiecriteria VCU versie 2011/05

Certificatiecriteria VCU versie 2011/05 Certificatiecriteria VCU versie 2011/05 Inhoudsopgave 1 Algemeen... 3 1.1 Doel van dit document... 3 1.2 Toepassingsgebied... 3 1.3 Beheer van dit document... 3 1.4 Referenties... 3 1.5 Definities en afkortingen...

Nadere informatie

INTERNE AUDIT. BELAC 3-03 Rev 3-2014. Datum van toepassing: 27.06.2014

INTERNE AUDIT. BELAC 3-03 Rev 3-2014. Datum van toepassing: 27.06.2014 BELAC 3-03 Rev 3-2014 INTERNE AUDIT De versies van documenten van het managementsysteem van BELAC die beschikbaar zijn op de website van BELAC (www.belac.fgov.be) worden beschouwd als dé enige geldige

Nadere informatie

BDT Certificatie reglement

BDT Certificatie reglement Pagina 1 van 6 Dit reglement is onderdeel van het certificatiesysteem van Cicero certificaties en vastgesteld te Zwolle. Definities:... 1 Algemeen... 2 Artikel 1. Aanmelding en uitbrengen offerte... 2

Nadere informatie