Inleiding. SBO Seminarie voor Projectleiders Economisch - Programmadeel IWT 29 MEI 2008 SBO. Vraag naar:

Transcriptie

1 SBO Seminarie voor Projectleiders Economisch - Programmadeel IWT 29 MEI 2008 Inleiding Vraag naar: Operationele praktijkervaring bij interactie met verbruikersgroepen Uitwerken van valorisatietrajecten Yolande Berbers Departement Computerwetenschappen, FirW, KU Leuven Coördinator SBO-CoDAMoS

2 SBO Seminarie voor Projectleiders Economisch - Programmadeel Pertinente Vragen samenstelling gebruikerscommissie soorten interacties met gebruikerscom. opportuniteiten voor valorisatie Kortom: lessons learned Ervaring uit STWW project en uit SBO project 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders 2

3 Karakteristieken van deze projecten Karakteristieken project basis software projecten weinig of geen patenten/octrooien/ip gaat vaak over methodologie / proces / tools concrete resultaten: altijd proof-of-concept 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders 3

4 Academische partners Karakteristieken project, KULeuven (coördinator) PROG en SSEL, VUB (2 onderzoeksgr.) Elis, UGent EDM, UHasselt 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders 4

5 Drie soorten leden gebruikerscommissie Soorten leden bedrijven die actief zelf technologie maken in Vlaanderen: eigen gebruik in hun producten bedrijven die geavanceerde technologie willen gebruiken maar deze meestal aankopen bedrijvenorganisaties uit de sector vaak rond Agoria hebben vaak ook banden met IWT 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders 5

6 Soorten leden Samenstellen gebruikerscommissie vanwaar? netwerk van partners afgestudeerden bedrijvenorganisaties uit de sector hoe: altijd hier over nadenken ook als men geen SBO project voorbereidt op elk event waar men aanwezig is op elke receptie (professioneel, privé ) lees de blaadjes van bedrijvenorganisaties een netwerk opbouwen kost tijd en moeite 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders 6

7 Leer je gebruikerscommissie kennen Soorten leden voor de start van het project ga met ze praten enthousiasmeer hen hou hen op de hoogte van toestand aanvraag tijdens project luister naar hen inventariseer interesses / noden / problemen bij ons bv door scenario s 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders 7

8 Wie komt naar de vergaderingen? Vergaderingen / contacten VAAK NIET DE TECHNISCHE MENSEN die hebben daar geen tijd voor en/of die maken daar geen tijd voor MEER DE TECHNISCHE MANAGERS staan iets verder van details je moet ze iets bieden opdat ze blijven komen 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders 8

9 Vergaderingen / contacten Soorten interactie: technische geleerd uit eerste STWW project niet alles willen vertellen, is te veel keuzes maken uit WP s zeker niet alle details vertellen hoog niveau blijven geïnteresseerden verwijzen nr deliverables wel veel aandacht aan proces waarom / alternatieven demo s duur: max 3 uur, liever dikke 2 uur 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders 9

10 Soorten interactie: technische (vervolg) Vergaderingen / contacten probleem zijn de (jonge) onderzoekers: zijn gewend op conferenties te spreken voor publiek van onderzoekers willen de nutty details vertellen want daar hebben ze aan gewerkt zien de globale picture te weinig van project soms, zeker van problematiek begrijpen de noden van bedrijven niet en vinden dat ook niet altijd nodig oplossing: COACHING aantal voordrachten door ZAP 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders 10

11 Soorten interactie: andere Vergaderingen / contacten bezoek aan bedrijven interviews in huis voordrachten thematische workshops over specifieke topics in core of in rand van project alleen geïnteresseerde bedrijven komen maar ze zijn echt geïnteresseerd sturen soms meer technische mensen leer ze iets! netwerkingsmogelijkheden!! 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders 11

12 Vergaderingen / contacten Frequentie van vergaderingen met de partners onderzoekleiders: min 3 maal per jaar onderzoekers zelf: in functie van project en van fase in project meer in tijden van integratie van resultaten met gebruikerscommissie grote begin meeting na elke jaar grote algemene meeting twee workshops per jaar 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders 12

13 Verwen de leden van uw gebruikerscommissie (1) VERWEN DE LEDEN!!! ze moeten er iets aan hebben dan zullen ze blijven komen verwacht niet dat alleen de heel technische aspecten van het project hun interesseert heel veel input, valt meestal erg tegen leer ze iets bij sommigen komen daarvoor, om bij te blijven bv op die workshops vraag naar topics die hen zouden interesseren laat ze zelf iets presenteren verassend! 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders 13

14 Verwen de leden van uw gebruikerscommissie (2) VERWEN DE LEDEN!!! biedt hen netwerkingsmomenten aan voor hen gelegenheid om met andere leden van de gebruikerscommissie te praten en/of om met mensen van IWT te praten geef dus uitgebreide drink na elke vergadering soms blijven ze 2 a 3 uur op zo een drink heb interesse in hun problemen luister naar hen tijdens netwerking ga niet alleen met andere partners praten doe aan gratis consultancy tijdens netwerkingsmomenten zoek eens iets voor hen op 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders 14

15 Verwen de leden van uw gebruikerscommissie (3) VERWEN DE LEDEN!!! verzorg de communicatie! maak zeer goede website stuur duidelijke mails, en niet te veel doe dat zelf, laat dat niet doen door de onderzoekers kondig meetings lang op voorhand aan (min 2 maand) geef goede presentaties (cfr aangehaald probleem met (jonge) onderzoekers) verwacht niet dat ze nog weten wat vorige keer gezegd werd dat ze nog weten hoe het project in elkaar zit ik geef altijd de inleiding, met ongeveer zelfde slides (project voorstellen), en duid aan waar we zitten helpt bij personeelsverloop in bedrijven leer cultuur kennen uit bedrijven wees professioneel 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders 15

16 Vervolgprojecten Valorisatie door vervolgprojecten continu ogen en oren open hiervoor tijdens netwerking polsen naar HUN problemen niet jouw oplossingen opdringen hoeft niet 100% in lijn van project te liggen soms meer in de marge van project vaak partners met hun eigen contacten geen projecten van je partners afsnoepen 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders 16

17 Problemen? PROLBEMEN? problemen met leden van gebruikerscomm. nog geen gehad soms afgehaakt omdat het niet beantwoord aan verwachting bij personeelsverloop bij overname met academische partners nog geen gehad sfeer / mentaliteit is soms anders je leert elkaar kennen (elkaars sterke en minder sterk punten), elkaar waarderen, je weet wat je aan wie hebt 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders 17

18 vragen / commentaar VRAGEN? 29/5/08 IWT SBO seminarie voor projectleiders 18