ons Onder Nieuw elan Inhoud: Thuiskomen WoonZorgcentra Haaglanden 2 Berichten 3 Op de koffie bij Anja Douw 4 In beeld een overzicht van 2013

Transcriptie

1 De digitale versie vindt u op schoorwijck Onder nr 1 - januari 2014 ons magazine voor cliënten van WZH Schoorwijck 1 Inhoud: 2 Berichten 3 Op de koffie bij Anja Douw 4 In beeld een overzicht van Puzzel 7 Activiteiten januari 8 Activiteiten februari Nieuw elan 2013 zit er op en ik wil een ieder een goed en gezond 2014 toewensen! Vorig jaar stond in het teken van allerlei veranderingen wordt het jaar waarin we met frisse moed en nieuw elan aan de slag gaan. Wij als medewerkers, maar ook de vrijwilligers en mantelzorgers, zullen er alles aan doen om tegemoet te komen aan uw wensen en behoeften zodat u zich veilig, prettig en tevreden voelt. Het Ontmoetingscentrum speelt hierbinnen een centrale rol en is het kloppend hart voor samenzijn, activiteiten en evenementen. U wordt uitgedaagd en gestimuleerd om eruit te breken en dingen te ondernemen die misschien zelfs nieuw voor u zijn. Laat u zich verrassen! Veel leesplezier. Met vriendelijke groet, Ferdinand Weijs, locatiemanager WZH Schoorwijck Thuiskomen WoonZorgcentra Haaglanden

2 Berichten: Meten is weten In het laatste kwartaal van 2013 hebben er binnen WZH Schoorwijck nogal wat metingen naar de kwaliteit van zorg plaatsgevonden. In oktober werd de Prezo audit gehouden, met een prachtig resultaat; we mogen een jaar lang het goud en zilver behouden. In 2014 zullen we opnieuw starten met een gehele audit waarin alle prestaties van zorg weer onder de loep genomen gaan worden. We gaan dus gewoon door met het werken aan kwaliteit. In november 2013 zijn de zorgmedewerkers aan de slag gegaan met de jaarlijkse meetweek. In deze periode werden uw zorginhoudelijke gegevens gemeten, met als doel de kwaliteit hiervan te borgen of te verbeteren. En alsof dat allemaal nog niet genoeg was kwamen in december interviewers steekproefsgewijs bij een aantal van u een tevredenheidvragenlijst afnemen. Ook weer met als hoofddoel om de ervaringen en tevredenheid van de cliënten over de zorg- en dienstverlening te verzamelen om zo concrete voorstellen te doen om de kwaliteit van zorg- en dienstverlening te verhogen. Om steeds weer verder te kunnen blijven groeien en verbeteren heeft WZH Schoorwijck de mening van de bewoners en cliënten of eerste contactpersonen hard nodig. Start Digitaal ZorgDossier Binnen WZH wordt het DigitaalZorgDossier (DZD), een digitale versie van het cliëntdossier, ingevoerd. In WZH Schoorwijck zijn we eind 2013 gestart met het DZD. U ziet steeds meer medewerkers werken op een computer of een tablet. Het zorgdossier vormt het fundament van onze zorg. In alles wat wij doen, werken we er naar toe dat het dossier eigendom is van onze cliënten. We redeneren met de planning en de inzet van de zorg vanuit de wensen van de cliënt. Wanneer het dossier goed op orde is, kunnen de juiste mensen op het juiste moment de juiste zorg geven. Om het fundament nog steviger te maken, gaan we in al onze woonzorgcentra werken met het Digitaal Zorg- Dossier (DZD). Hiermee gaan de overdrachten tussen medewerkers en de voorbereidingen voor een multidisciplinair overleg (MDO) aanzienlijk sneller. Ook optimaliseren we de nauwkeurigheid in onze rapportages. Door het digitale werken zijn deze altijd goed leesbaar. Bovendien kunnen artsen en behandelaren op afstand in het dossier kijken. Door te werken met het DZD kunnen we onze cliënten sneller en beter van dienst zijn en creëren we meer tijd voor de directe zorg. Wanneer u vragen heeft over het DZD, kunt u terecht bij de eerste contactverzorgende of de teamleider. Ook kunt u en naar digitaalzorgdossier@wzh.nl. 2 Onder ons nummer 1 WZH Schoorwijck januari 2014

3 Op de koffie bij: Anja Douw In deze editie van Onder ons drinken we een kopje koffie met Anja Douw. Anja is vier maanden werkzaam in WZH Schoorwijck en vervult de rol van gastvrouw. Hoe is Anja in deze positie terecht gekomen en wat houdt gastvrouw zijn bij WZH Schoorwijck eigenlijk in?anja werkt al 28 jaar bij WZH en heeft talloze functies gehad. Ik ben ooit intern begonnen op de zusterflat in WZH Prinsenhof. In WZH Het Anker heb ik ook in de zorg gewerkt en vervolgens jaren lang achter het Servicepunt. Ja, dan maak je wel wat mee hoor, het is net een druk kruispunt waar iedereen overheen moet. Vanuit mijn functie als receptioniste ben ik eerste medewerker Huishouden en eerste medewerker Eten & Drinken geworden. Vervolgens ben ik gevraagd voor de rol van gastvrouw hier in WZH Schoorwijck. Momenteel ben ik druk bezig met alles rondom eten en drinken: ik verzorg maaltijden, doe bestellingen en hygiënecontroles. Mijn rol als gastvrouw van WZH Schoorwijck moet nog een beetje gevormd worden. Als gastvrouw ben ik verantwoordelijk voor alles wat met eten en drinken te maken heeft Het idee is dat het restaurant een soort buurtrestaurant wordt, waar ook buurtbewoners met een kleine beurs de mogelijkheid krijgen om een avondje uit eten te gaan. Ik zelf word dan verantwoordelijk voor het aansturen van het hele team, maar ontvang ook de gasten. Ik kijk er erg naar uit dit te gaan doen. WZH is voor mij echt een familiebedrijf: mijn zus werkt bij het Servicepunt van WZH Het Anker, mijn schoonzus bij het Servicepunt van WZH Prinsenhof. Mijn moeder werkt in het winkeltje van WZH Het Anker en tegenwoordig werkt mijn dochter ook in WZH Schoorwijck. Dat maakt het allemaal erg gezellig, dus ik houd het nog wel een poosje vol bij WZH! Anja Douw Onder ons nummer 1 WZH Schoorwijck januari

4 In beeld: Een overzicht van 2013 In 2013 is het activiteitenaanbod uitgebreid. De activiteit Bakken is toegevoegd en wordt druk bezocht! Tijdens de Burendag in september werden schilderijen geëxposeerd. In september organiseerden we een Burendag. Bewoners van WZH Schoorwijck en wijkbewoners ontmoetten elkaar. De warme maaltijd in het nieuwe huisrestaurant. In september organiseerden we een Burendag. Deze was een groot succes! 4 Onder ons nummer 1 WZH Schoorwijck januari 2014

5 In mei was de verbouwing afgerond en werd het Ontmoetingscentrum op feestelijke wijze geopend. Het eerste kwartaal werd WZH Schoorwijck verbouwd. Dit was het oude winkeltje. In het nieuwe Ontmoetingscentrum is een koffiecorner gevestigd. De Rozenhof werd verbouwd tot het nieuwe Ontmoetingscentrum. In september vond de jaarlijkse Indische middag plaats Aan het einde van de zomer liepen we met elkaar de Wandelvierdaagse. Onder ons nummer 1 WZH Schoorwijck januari

6 Woordzoeker: Winter Schaatsen Openhaard Sneeuw Donker Gezellig Soep Sneeuwpop Muts Koud Sjaal Wit Skiën D R A O E A H M L T P G D K V G X J E O R V O L D O I R O C M C N L C E S M E E A L A U N P V J G E W S A E A O L A D W K A T M I J K P D H T E H Y J A E F A F O Z S H F N Z N N M D S R E R E P O P W U E E N S U O A A I E X Q Y J D G P R S I T I W X G Z O U M P S O E S K T S T F R E L M I S R B H F X I F A P E O S G M T R G I N J D E I E A S Y R R G N N L I O E E N M C I H P Y D D I T R N C I T V H E Q R C N O N E S D P N I G E O E E F M S C H H O E R M E E R M E P I B D F E Q R P N L I M B R D G M E A X G 6 Onder ons nummer 1 WZH Schoorwijck januari 2014

7 Activiteiten: Activiteiten januari Donderdag 9 januari Tussen en uur Zaterdag 16 januari Tussen en uur Donderdag 23 januari Vanaf uur In de Multifunctionele ruimte Nieuwjaarsreceptie Wij heffen gezamenlijk het glas op het nieuwe jaar! We kijken terug op 2013 en kijken vooruit naar wat het nieuwe jaar ons zal brengen. Brunch Met elkaar zullen we genieten van een heerlijke uitgebreide brunch. U bent van harte welkom! Opgeven kan bij het Servicepunt van WZH Schoorwijck. Firma TAP-schoenen Dinsdag 28 januari Vanaf uur Dinsdag 21 januari Tussen en uur Optreden Gatezangers De Gatezangers is een gezellig koor wat bestaat uit 63 leden. Zij hebben hun naam te danken aan wijkgebouw de Poort waar zij wekelijks oefenen. Het koor zingt gezellige Nederlandse en Engelstalige meezingers. Woensdag 29 januari Vanaf uur Dinsdag 14 januari Tussen en uur Optreden Het Zwabbercabaret Het Zwabbercabaret maakt een feestje van hun optreden. Het is een programma wat bestaat uit verschillende blokjes en daartussen is een korte pauze zodat het cabaret zich weer om kan kleden voor het volgende blokje. Filmavond: The Sound of Music Let op ivm de lengte van de film beginnen we eerder vanavond. Maria, de levendige non verlaat het klooster om gouvernante te worden van de 7 kinderen van kapitein Von Trapp. Een autocratische weduwnaar wiens strikte huishoudelijke regels geen ruimte laten voor muziek en plezier. Workshop kettingen rijgen Neemt u allen uw oude, kapotte kettingen mee, dan kunt u deze vandaag weer maken. Onder ons nummer 1 WZH Schoorwijck januari

8 Activiteiten: Activiteiten februari Dinsdag 4 februari Vanaf uur Filmavond: Andre Rieu liedjes en shanty s over zeemansvrouwen, woelige baren, avontuur, weemoed en over een lach en een traan. muziekvereniging Stompcity Music Leidschendam-Voorburg. Houdt u de posters in de gaten voor de juiste datum. Dinsdag 11 februari Vanaf uur In het huisrestaurant Valentijnsdiner Schuift u aan voor een gezellig samenzijn bij kaarslicht. U kunt zich voor dit bijzondere diner opgeven bij het Servicepunt. Dinsdag 25 februari of donderdag 27 februari Vanaf uur Carnaval met de Dam zwabbers met ondersteuning van de Blaasknarren De Damzwabbers is een Leidschendamse Carnavalsvereniging en de Blaasknarren zijn onderdeel van Woensdag 19 februari Vanaf uur Optreden De Vlietgrieten De Vlietgrieten is een viswijvenkoor uit Leidschendam en bestaat uit 90 vrouwen. Zij worden muzikaal begeleid door 4 accordeonisten. Het koor zingt 8 Onder ons nummer 1 WZH Schoorwijck januari 2014 Onder ons WZH Schoorwijck Zaagmolenstraat WZ Leidschendam Telefoon: (070) schoorwijck@wzh.nl Website: Onderdeel van WoonZorgcentra Haaglanden (WZH) WZH Schoorwijck 2014 Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of enige wijze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WZH Schoorwijck.