InCompany workshops 2014

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "InCompany workshops 2014"

Transcriptie

1 InCompany workshops

2 INHOUDSOPGAVE WORKSHOPS Schot in de roos! Ik ben het visitekaartje Zij krijgt alles gedaan Laat je uitstraling voor je werken Hoe hecht is ons team? Uit je comfortzone De weg van de optimalist Reken af met je perfectionisme Invloed in interactie Kwaliteit communicatie op het werk Social media Getting things done Effectief beïnvloeden Top Assistant 4.0; de assistent van de toekomst Het Nieuwe Werken op het secretariaat GeniusU; hoe blijf je de troepen voor Of je worst lust LinkedIn voor beginners LinkedIn voor gevorderden Werken met Ipad Bewegen op het werk Bewust kiezen voor krachtige groei! Over stress(ed)? Personal Branding Jouw commerciële waarde! Klantgericht communiceren NIEUW: GASTVRIJHEIDSCONCEPT - 3 WORKSHOPS TOP SECRETARIES 2014 Page 2 of 12

3 DUUR EN GROEPSGROOTTE Alle workshops hebben de duur van 2 uur, tenzij anders vermeld bij de workshopomschrijving. Het maximum aantal deelnemers per workshop is 15. Dit om het interactieve karakter van een workshop te kunnen garanderen. In overleg is het mogelijk de workshop voor grotere groepen te geven. Dit is afhankelijk van de inhoud van de workshop en de trainer. De meeste workshops kunnen ook omgezet worden naar lezingen. Wij praten dan over groepen groter dan 25 deelnemers. WORKSHOPS TOP SECRETARIES 2014 Page 3 of 12

4 - - OMSCHRIJVING WORKSHOPS Schot in de roos! Dynamische workshop waarbij aan de hand van de Roos van Leary duidelijk wordt hoe jouw gedrag als secretaresse uitwerking heeft op een ander. Jij gaat je helemaal inleven in de 8 gedragingen die het model kenmerken. Gedraag jij je als hond? Of meer als een uil? Een havik misschien of toch het schaap? Dit praktische model kun je toepassen op allerlei dagelijkse situaties, of het nu gaat om een moeizaam werkoverleg, een zakelijk conflict of ruzie over de vakantiebestemming. Van jou als deelnemer wordt verwacht dat je een aantal praktijkvoorbeelden inbrengt. Aantal deelnemers: minimaal 8, maximaal 15 Ik ben het visitekaartje In deze workshop over persoonlijke uitstraling kom je er achter hoe jij als secretaresse overtuigend over kan komen. Hoe vaak gebeurt het niet dat iemand door zijn manier van doen niet serieus genomen wordt? Waarom wordt op een opmerking van de één wel gereageerd en wordt dezelfde opmerking van een ander niet of nauwelijks gehoord? Kennelijk is het niet alleen belangrijk wat er wordt gezegd, maar vooral ook wie het zegt en hoe het wordt gezegd. Krachtiger presenteren zonder je persoonlijkheid geweld aan te doen. Dat werkt! Actieve workshop waarbij je veel krijgt van je collega s en je gaat ook heel veel teruggeven aan diezelfde collega s. Zij krijgt alles gedaan In deze workshop leer je de zin en onzin van zakelijk flirten. Waarom krijgen sommige mensen alles gedaan en waarom lukt mij dat minder? We gaan oefenen! En ook jij windt straks iedereen om je vinger. Laat je uitstraling voor je werken Uiterlijke presentatie scoort! Heb je er wel eens over nagedacht wat je het beste kunt aantrekken bij een formele of informele afspraak? Hoe wil je overkomen? Toegankelijk of juist afstandelijk? Kleur en kleding bepalen voor een groot gedeelte de eerste indruk die je maakt. Daarnaast speelt zakelijke etiquette een steeds belangrijkere rol. Goede manieren worden door iedereen op prijs gesteld. Ze geven houvast en zelfvertrouwen en zorgen voor een positief imago. In deze interactieve workshop laat een imagostyliste jou ervaren welke invloed kleur en kleding heeft op jouw uiterlijke presentatie. Daarnaast laten we zien welke factoren bepalend zijn voor een goede eerste indruk en het commerciële succes dat je daarmee boekt. Zowel zakelijk als privé. Duur: 1 uur WORKSHOPS TOP SECRETARIES 2014 Page 4 of 12

5 Hoe hecht is ons team? Hoewel iedereen zijn eigen aandachtsgebied, takenpakket of manager / directeur heeft om voor te werken, is samenwerken in en tussen de secretariaten onontbeerlijk voor een prettige werksfeer en een optimaal rendement van ieders inspanningen. Door middel van (team)opstellingen onderzoeken we wat de dynamiek in samenwerking en communicatie kenmerkt. We maken inzichtelijk welke patronen effectief zijn en welke beter bijgesteld kunnen worden. De deelnemers krijgen zicht op hun eigen plek in het geheel. Er ontstaat een beeld van de balans tussen geven en nemen, en hoe leiderschap geregeld is. (Max. 6 deelnemers) Aantal deelnemers: maximaal 6 Uit je Comfortzone Omgaan met verandering Niet iedereen kan even soepel meebewegen met veranderingen. Op je werk kunnen dit bijvoorbeeld grote veranderingen zijn, organisatie breed, maar ook kleine veranderingen, zoals een nieuwe manier van archiveren. De wereld om je heen verandert continu en jij wordt geacht je flexibel op te stellen en mee te veranderen. En dat is niet zo gemakkelijk gezegd als gedaan. Niet omdat je dat niet wilt, maar omdat het soms gewoonweg lijkt of je het niet kunt. Alsof je vast zit in je eigen patronen en je veilige comfortzone en het behoorlijk lastig is daar een stap buiten te zetten. Angst en je natuurlijke mate van flexibiliteit kunnen hier een grote rol bij spelen. Het oude vertrouwde en bekende is voor veel mensen prettig werken, de comfortzone zorgt voor een veilig gevoel en grote zekerheid. Maar soms is het wenselijk en nodig eens buiten de grenzen te kijken, je comfortzone wat op te rekken. Dit is de manier om te ontwikkelen en groeien. Door middel van inzicht in je eigen veranderingsstijl en een gedegen stappenplan kun je op een prettige en veilige manier leren omgaan met verandering. Verandering is voortdurend en onontkoombaar, maar jij kunt bepalen hoe er mee om te gaan. Chinees gezegde Wees niet bang om langzaam vooruit te gaan, wees alleen bang om stil te staan Duur: 2 ½ uur De weg van de optimalist Reken af met je perfectionisme Merk je dat je je eigenwaarde sterk laat afhangen van je prestaties? Dat je eigenlijk alleen tevreden bent met foutloze prestaties en is goed nooit goed genoeg? Oftewel, ben jij een perfectionist en heb je daar eigenlijk best vaak last van? Dan is deze workshop wat voor jou! Met als basis de theorie van Tal Ben-Shahar gaan we namelijk aan de slag met de positieve tegenhanger van perfectionisme, het optimalisme. Net zoals de perfectionist wil de optimalist ook goed presteren, maar een optimalist begrijpt dat echte perfectie zo goed als onmogelijk is. Zij begrijpt dat de weg er naar toe net zo belangrijk is als het doel en dat fouten maken horen bij het leerproces. Oftewel, dat juist om je mogelijkheden ten volste te benutten het noodzakelijk is om je perfectionisme los te laten. Tijdens de workshop gaan we aan de slag met de achterliggende waarden en overtuigingen van jouw perfectionisme en kijken we hoe het optimalisme in jouw leven verandering kan bieden. Je gaat naar huis met een andere kijk op de indeling van je tijd en hebt duidelijke handvaten om toe te passen op je eigen praktijk. En je bent in ieder geval genezen van het idee dat perfectionisme (alleen) een goede eigenschap is. Duur: 2 ½ uur WORKSHOPS TOP SECRETARIES 2014 Page 5 of 12

6 Invloed in Interactie Toegepaste Psychologie In deze workshop gaan we aan de gang met de wetenschap die zich bezighoudt met het onderzoek naar menselijk gedrag. De psychologie! Onze focus ligt dan ook 2,5 uur lang op gedrag. Zowel ons eigen gedrag - we gaan kijken naar je voorkeursstijl en hoe je je eigen gedrag kan beïnvloeden - als andermans gedrag - hoe herken je dit en nog belangrijker, hoe beïnvloed je het gedrag van de ander - komt aan bod. Dit alles doen we aan de hand van een prachtig model, de Roos van Leary. Een ideaal model, dat mensen niet in hokjes plaatst, maar puur kijkt naar de interactie die op dat moment plaats vindt. In deze workshop wordt assertiviteit vanuit een biologische invalshoek behandeld. Dit wordt geplaatst in het perspectief van zichtbaarheid op de werkvloer. Want, je zult zo nu en dan assertief moeten optreden om gezien te worden en je zaken voor elkaar te krijgen. In de workshop wordt er op een frisse manier aan de slag gegaan met voor jezelf opkomen met respect voor de ander. Daarnaast ga je werken aan je eigen belemmeringen, waarden en normen die het vaak lastig maken om nee te zeggen. Duur: 2,5 uur Kwaliteit van de communicatie op het werk Belangrijk voor een gezonde werksfeer is de verbale, non-verbale, energetische en zelfcommunicatie. Wat houdt dat in? Ermee verbonden zijn emotionele intelligentie, adequaat gebruik van intuïtie en kennis van verschillende communicatiestijlen. Met name het mannelijke principe en het vrouwelijke principe, die in ieder mens werkzaam zijn, leiden tot verschillen op deze gebieden. Wat betekent dat bijvoorbeeld voor inlevingsvermogen, actief luisteren, beslissingen nemen, kritiek en complimenten geven? Op welke wijze ontstaan misverstanden en hoe kunnen ze worden opgelost? Een interactieve workshop met veel praktijkvoorbeelden, nuttige inzichten en humor. Social media Tijdens deze workshop laten we je zien wat het belang van Social Media is en hoe het zich ontwikkelt. Wat is de basisgedachte en waarom maken er zoveel mensen gebruik van? Ook worden media als Twitter, LinkedIn, Youtube en Blogs uitgelegd en wordt aan de hand van voorbeelden getoond wat de mogelijkheden zijn met deze media. Vervolgens wordt er een aantal stappen uitgezet die organisaties kunnen volgen om een goede manier van Social Media te monitoren en in te zetten t.b.v. hun bedrijfs- en communicatiedoelstellingen. WORKSHOPS TOP SECRETARIES 2014 Page 6 of 12

7 Getting Things Done Tijdens deze workshop worden de basisprincipes van de door David Allen ontwikkelde Getting Things Done methode uitgelegd. Ze laten zien hoe je je hoofd niet moet gebruiken om aan zaken te denken, maar juist om over zaken na te denken. Ook zal hij laten zien hoe hij zelf door gebruik te maken van deze methode en nieuwe technieken zijn taken organiseert en met minder stress meer werk gedaan krijgt. Effectief beïnvloeden De taken van de secretaresse verschuiven van uitvoerend steeds meer naar coördinerend en faciliterend, waarbij je ook vaker verantwoordelijk bent voor een goed verloop van de afdelingsbrede projecten. Andere kwaliteiten worden belangrijker, waaronder de kwaliteit om mensen beter in beweging te krijgen en te beïnvloeden. Tijdens deze training leer je door middel van beïnvloedingswapens je zaken sneller voor elkaar te krijgen en met minder frustratie meer tijdwinst te behalen. Hoe je mensen kunt motiveren en stimuleren zodat ze tot actie over gaan. Hoe je jouw informele macht kunt inzetten en je gunfactor op een zakelijke manier kunt gebruiken. En ten slotte tillen we je organisatiesensitiviteit naar een hoger plan, want wie het spel beter leert begrijpen, kan het ook beter spelen. Goed voor jou en voor de organisatie! Top Assistant 4.0; de assistent van de toekomst Managementstructuren veranderen, werkpatronen maken een revolutionaire ontwikkeling door. De aandacht voor Het Nieuwe Werken neemt toe. Gevolg: het secretaressevak staat aan de vooravond van een enorme vernieuwingsslag. De secretaresse die van alles wel iets kan zal in de toekomst op één hand te tellen zijn. De nadruk verschuift naar gespecialiseerde assistants die op basis van gelijkwaardigheid een dimensie toevoegen aan de daadkracht van de diverse managementlagen. Wij noemen deze professionals van de toekomst Top Assistants 4.0, met een knipoog naar de nummers die trendsetters in Het Nieuwe Werken hanteren. In deze workshop nemen wij je mee naar het secretaressevak van de toekomst en gaan wij samen aan de slag om te achterhalen wat dit voor jou persoonlijk betekent. Een actieve workshop over veranderingen in ons vakgebied, de impact hiervan en hoe je daar je het beste op kunt voorbereiden. De secretaresse of assistant waarop wij doelen, staat open voor permanente verandering, is gebrand op een carrière lang leren en bereid om zich te specialiseren en brengt bijzondere persoonlijke eigenschappen in om te excelleren. Aan het einde van de workshop ben je (nog) meer bewust van jouw bijdrage aan powerful management binnen de organisatie waar je voor werkt en heb je tips en handvaten om jouw rol als professional op de kaart te zetten. Klaar voor de toekomst!? - 9 Het Nieuwe Werken op het secretariaat Wil jij snel en blijvend meebewegen met de trendmolen van de secretaressemarkt? Wil je de ontwikkelingen op het gebied van Het Nieuwe Werken zelf sturen, proactief handelen door je eigen secretariaat klaar te stomen voor de toekomst? Dan is het met een andere bril op kijken naar je eigen ondersteuning een absolute voorwaarde. WORKSHOPS TOP SECRETARIES 2014 Page 7 of 12

8 Want er verandert veel binnen het secretariaat, ook de manier waarop ontzorgen en dienstbaarheid wordt ingevuld in de komende tijd. Het Nieuwe Werken is een kreet die we overal horen. Het gaat vooral om een andere manier van werken en denken. Ook binnen het secretariaat is duidelijk een vorm van innovatie nodig. Met alle technologische ontwikkelingen van de afgelopen tijd, is het vak sterk veranderd en zal de komende jaren ook nog blijven veranderen. Of er vanuit de organisatie nu wel of niet ondersteuning wordt verleend aan Het Nieuwe Werken, vanuit de rol van de secretaresse is een nieuwe manier van werken en ondersteunen altijd mogelijk. En misschien wel noodzakelijk om de ruggengraat van de informele organisatie te blijven! Tijdens deze informele workshop worden de principes en doelen van Het Nieuwe Werken uitgebreid belicht en krijg je handvatten aangereikt om binnen je eigen secretariaat gewenste veranderingen te implementeren. GeniusU, zorg dat je de troepen voor blijft! Innovatie op het secretariaat Om ons heen verandert er veel en dit merken we ook in ons vak. Een secretaresse moet steeds meer op de voorgrond gaan treden, een andere houding aannemen en meer de omgeving bewust maken van haar toegevoegde waarde. Maar hoe doe je dit? Kun je van een generalist veranderen in een specialist? En is die verandering echt nodig? In GeniusU laten we je graag zien wat erbij komt kijken om voor de troepen aan te blijven lopen. En hoe je effectief gebruik kunt maken van de verschillen van anderen. Want diversiteit is nog zo n sleutelwoord. Wij geloven dat alleen met diversiteit je tot een creatieve en innovatieve manier van werken kunt komen. Daarmee loop je voorbereid je toekomst in. En natuurlijk staat Top Secretaries voor je klaar om je daarbij te helpen. Want wij zien in iedereen een Genius en dat ben jij: GeniusU. GeniusU is een interactieve kennisworkshop over innovatie binnen het secretariaat, waarbij groepstalenten, functierollen en het secretariaat als businessmodel centraal staan. Duur: 1 dag Of je worst lust Of je worst lust.. is nou niet de meest effectieve vorm van communicatie. Maar wat is er nu emotioneel met ons aan de hand als we dit soort uitspraken doen of stiekem denken? Vaak is het in moeilijke gesprekken met moeilijke mensen in moeilijke situaties niet het probleem dat we niet weten wat we moeten doen, maar. Dat we niet doen, wat we weten! Het PEPERmodel met LEF verklaart wat er met ons gebeurt als we blokkeren, waarom onze emoties ons het gevoel geven dat we meegezogen worden. en vooral, hoe wij onszelf dan keer op keer een alibi geven, om daar gewoon mee door te gaan. Zonder dat we ons doel bereiken. Met het PEPERmodel met LEF leer je met een nieuwe bril naar jezelf, je emoties en naar je omgeving te kijken om bewuste keuzes te maken. Veerkrachtig kiezen voor wie je wilt zijn, hoe je verbinding maakt met de mensen om je heen en hoe je Psychologische contract je beïnvloedingskracht versterkt. Interessant hè? WORKSHOPS TOP SECRETARIES 2014 Page 8 of 12

9 LinkedIn voor beginners Veel mensen die net beginnen met LinkedIn weten niet tot nauwelijks de geweldige mogelijkheden van LinkedIn te benutten, simpelweg omdat ze de weg niet weten. Velen weten eigenlijk niet wat ze ermee aan moeten of ze gebruiken het alleen als een digitale visitekaartjesbak. Ben jij ook zo n beginnende gebruiker en wil je eigenlijk wel eens uitgelegd krijgen wat LinkedIn doet, wat het voor jou als gebruiker kan betekenen en hoe je een goed profiel maakt? Aan het einde van de workshop weet je hoe je LinkedIn moet gebruiken, heb je de handleiding uitgelegd gekregen hoe je zelf achter je eigen PC een goed profiel kunt maken, weet je hoe je zichtbaarheid op LinkedIn kan vergroten, heb je eenvoudig leren zoeken in LinkedIn, suggesties gekregen voor aansluiting bij groepen, hoe je een aanbeveling kunt maken, hoe je iemand uit je netwerk kunt uitnodigen. En natuurlijk heb je nieuwe mensen leren kennen, waarmee je kunt linken. Bijzonderheden: laptop is vereist? LinkedIn voor gevorderden Ben je al wel geregistreerd op LinkedIn met een profiel en heb je meer dan 20 relaties aan je gelinked, maar wil je de fijne kneepjes onder de knie krijgen, dan is deze workshop misschien iets voor jou. Als gevorderde leer je alles over het vergroten van je zichtbaarheid, zoeken en geavanceerd zoeken, strategieën voor de gevorderde netwerker, suggesties voor groepen, applicaties in LinkedIn, aanmaken van Events, vragen stellen via LinkedIn. Een aantal profielen van cursisten wordt klassikaal besproken en daarmee leer je van profielen van anderen en waarop je moet letten. Aan het einde van de workshop kun je met de handleiding thuis het geleerde invoeren op je eigen PC. Natuurlijk heb je tijdens de cursus nieuwe mensen leren kennen, waarmee je kunt linken NIEUW: Werken met ipad De digitalisering merk je als secretaresse waarschijnlijk dagelijks. Het werken met de ipad is daar een goed voorbeeld van. Hoe maak je als secretaresse optimaal gebruik van de ipad, welke voordelen biedt het jou en je directeur/manager? Allemaal vraagstukken die in deze training aan bod komen. Papierloos vergaderen, notuleren en presenteren met de ipad. Van heel praktische zaken tot tips en trics met het werken van applicaties en vele andere zaken. Voor deze training dien je zelf in het bezit te zijn van een ipad. Mocht je deze nog niet hebben, dan kun je die uiteraard via ons aanschaffen. We willen je voor deze investering attenderen op een persoonlijk budget dat veel organisaties kennen. Informeer binnen je bedrijf naar de mogelijkheden. Zoals alle trainingen van TS Academy is ook deze training interactief en specifiek gericht op jouw rol als management ondersteuner. De documentatie in de vorm van een naslagwerk wordt direct op je ipad geïnstalleerd. Zorg dat ook jij op de hoogte bent van de typemachine van de 21ste eeuw en schrijf je in! Duur: 1 dag WORKSHOPS TOP SECRETARIES 2014 Page 9 of 12

10 Bewegen op het Werk Last van een energie- en/of concentratiedip in de loop van de dag? Klachten aan rug, schouders en/of nek? Met een uniek bewegingsprogramma, dat geschikt is voor iedereen, laad je weer helemaal op en leer je jouw klachten 'te lijf' te gaan. Op een inspirerende wijze wordt gewerkt aan o.a. houdingscorrectie, spierversterking en concentratie. We besteden ook aandacht aan eenvoudige oefeningen, die je tussen je werkzaamheden door kunt toepassen. Je kunt de workshop meedoen in je normale 'werk' kleding. Bewegen op het Werk is een laagdrempelige en therapeutische vorm van bewegen, die zich specifiek richt op rug, schouders en nek en ook nog eens leuk is om te doen. Bewust kiezen voor krachtige groei! Energie is de kracht waarmee je werk verzet. Hoe mooi is het als je leert in je team invloed hierop uit te oefenen. Oorzaken van energieverlies zijn meestal voor iedereen anders. Hoe is dat bij jou en/of bij jou in je team? Waar hecht jij waarde aan binnen je werkomgeving? Is dit de open communicatie, duidelijkheid, collegialiteit, persoonlijke groei, waardering, eigen verantwoordelijkheid.. Meten is weten! Door een helder, tastbaar en concreet inzicht waardoor energie wordt verloren en gewonnen, kun je directer communiceren en feedback geven. Je zet jezelf en je omgeving in beweging en je kiest bewust voor nieuw gedrag. Resultaten zijn duurzaam, want eenmaal bewust is er geen weg meer terug! Aantal deelnemers: Deze workshop is zowel geschikt voor teams als voor individuele deelname en sluit naadloos aan op actuele werksituaties Over stress(ed)? In deze workshop gaan we mentaal actief onze disstress te lijf! Jullie krijgen in vogelvlucht uitleg over functionele en disfunctionele stress en globaal hoe dat in ons lijf en brein geregeld is. Vervolgens gaan we praktisch aan de slag met enkele praktijkvoorbeelden waardoor jullie na deze workshop meer invloed op jullie eigen stressoren kunnen uitoefenen en jullie de mentale veerkracht beter op de juiste spanning kunnen houden! Aantal deelnemers: Deze workshop is zowel geschikt voor teams als voor individuele deelname en sluit naadloos aan op actuele werksituaties Personal Branding; jezelf sterk als merk neerzetten De Personal Branding workshop is erop gericht je te laten kennismaken met het begrip personal branding en vervolgens er actief mee aan de slag te gaan. We staan niet alleen stil bij het ontdekken en het zichtbaar maken van je onderscheidende talenten, maar ook bij het belang van het kenbaar maken hiervan. Wat levert het je op? WORKSHOPS TOP SECRETARIES 2014 Page 10 of 12

11 In deze interactieve workshop krijg je beter zicht op wat je kunt en wilt èn je leert om aansprekend over je talenten te vertellen. We prikkelen je om geïnspireerd aan de slag te gaan om de eerste stap te zetten in het ontwikkelen van je personal brand en deze uit te dagen. De beste versie van jezelf! Op een manier die bij jou past Jouw commerciële waarde? Waarom doen mensen zaken met mensen? Als je weet hoe mensen zakelijke beslissingen nemen, kun jij daar je commerciële voordeel mee doen. Het speerpunt van deze interactieve workshop is het stellen van gerichte vragen om iemands drijfveren te achterhalen. Hiermee kun je pas ècht commerciële ondersteuning bieden. NIEUW: Klantgericht communiceren Binnen bedrijven en instellingen wordt er veel gesproken over klantgericht communiceren. Maar wat betekent dat eigenlijk? En welke rol kun je hierin spelen als secretaresse? In deze workshop krijg je antwoord op deze twee vragen. Heel concreet en heel toepasbaar in de dagelijkse praktijk. We gaan hiervoor gebruik maken van de persoonstypologie DAS (Dominant Afstandelijk Sociaal) en plaatsen die in de diverse stijlen van communicatie. Zo leer je niet alleen de klant beter kennen, maar ook jezelf. En dat zijn twee basisingrediënten voor klantgerichte communicatie. NIEUW: Gastvrijheidsconcept Er verandert om ons heen veel en het tempo waarin de veranderingen zich opvolgen gaat steeds sneller. Dit vereist zeer flexibele organisaties en een sterk onderscheidende houding. Dit heeft automatisch invloed op de rol van de medewerkers binnen de organisatie. Zo ook voor de secretaresse. Het secretaressevak is sowieso sterk in ontwikkeling. De technologische ontwikkelingen hebben hier onder andere een grote invloed op 1. Dit betekent automatisch dat de functie-uitvoering van de secretaresse ook aan het veranderen is. Haar rol blijft in onze visie gelijk: de ogen en de oren van de interne organisatie. De invulling van deze nieuwe rol zal meer op afstand zijn (digitaal en virtueel) dan tien jaar geleden. Daarnaast zal de service en dienstverlening die zij verleent een belangrijke toegevoegde waarde worden voor de organisatie. De secretaresse kan het verschil maken in de klantbeleving, zowel intern als extern. In het Top Secretaries Gastvrijheidsconcept maken wij een verdiepingsslag in deze vernieuwde invulling van de secretaresserol. Hoe kan de secretaresse optimale service verlenen wanneer iedereen op afstand werkt (unplugged)? Welke dienstverlening is van toegevoegde waarde wanneer managers zelfredzamer zijn (tablets, smartphones)? Hoe te communiceren wanneer klanten en relaties online de communicatie opzoeken (websites, social media)? WORKSHOPS TOP SECRETARIES 2014 Page 11 of 12

12 In ons concept gaan we back to basic ; verras de klant en maak van haar een fan. The best of two worlds; het gemak en de snelheid van de hedendaagse technische mogelijkheden gecombineerd met de ouderwetse zakelijke etiquette. Hiermee gaat u als organisatie het verschil maken. En de secretaresse speelt hierin een krachtige rol. Uit onze jarenlange samenwerking met secretaresses is gebleken dat de secretaresse bij uitstek serviceverlenend is. Door de druk van de administratieve taken (bijvoorbeeld agendabeheer, notuleren, correspondentie) zijn deze kwaliteiten onder druk komen te staan. Sinds de komst van handige ICT-tools is een aantal van deze taken aan het komen te vervallen. Er is hierdoor ruimte om hernieuwde aandacht te geven aan service en dienstverlening. De noodzaak is er! WORKSHOPS TOP SECRETARIES 2014 Page 12 of 12

INCOMPANY WORKSHOPS NAJAAR 2014 / 2015

INCOMPANY WORKSHOPS NAJAAR 2014 / 2015 INCOMPANY WORKSHOPS NAJAAR 2014 / 2015 INHOUDSOPGAVE WORKSHOPS THINK DIFFERENT? FUTURE PROOF? TOON LEF EN MAAK HET VERSCHIL! FUEL YOUR FUTURE HOE? Gezien de veranderingen in je vak, ben je gespitst op

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2 -

INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2 - Workshops Top Secretaries 2012 INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2-1 TRAININGSCARROUSEL - 3-1.1. Projectmanagement - 3-1.2. Overtuigend beïnvloeden - 4-1.3. Communiceren met NLP - 5-1.4. Effectiever met emotionele

Nadere informatie

InCompany workshops 2015. Empower your talents and Fuel your future

InCompany workshops 2015. Empower your talents and Fuel your future InCompany workshops 2015 Empower your talents and Fuel your future TOON LEF, MAAK HET VERSCHIL EN FUEL YOUR FUTURE Werk is tegenwoordig te vergelijken met topsport. Goede kwaliteit leveren, je best doen

Nadere informatie

21st Century Skills Training

21st Century Skills Training Ontwikkeling van competenties voor de 21 e eeuw - Vernieuwend - Voor werknemers van nu - Met inzet van moderne en digitale technieken - - Integratie van social media - Toekomstgericht - Inleiding De manier

Nadere informatie

ecourse Moeiteloos leren leidinggeven

ecourse Moeiteloos leren leidinggeven ecourse Moeiteloos leren leidinggeven Leer hoe je met minder moeite en tijd uitmuntende prestaties met je team bereikt 2012 Marjan Haselhoff Ik zou het waarderen als je niets van de inhoud overneemt zonder

Nadere informatie

Lééf je dag. Prikkelende workshops om samen te leren

Lééf je dag. Prikkelende workshops om samen te leren Lééf je dag Prikkelende workshops om samen te leren Vier je dag, vier het moment Wilt u een personeelsbijeenkomst organiseren waarbij u ontspanning combineert met leren? Kies dan voor de workshops van

Nadere informatie

Young Professional programma. Voorbeeld van de opbouw van een YP programma

Young Professional programma. Voorbeeld van de opbouw van een YP programma Young Professional programma Voorbeeld van de opbouw van een YP programma 1 Flow van het programma: Het programma Intake (½ dag) Ik & mijn leiderschap (2 dagen groepsprogramma) Ik & de ander (2 dagen groepsprogramma)

Nadere informatie

een nieuwe baan via Randstad HR Solutions aanvullende informatie

een nieuwe baan via Randstad HR Solutions aanvullende informatie een nieuwe baan via Randstad HR Solutions aanvullende informatie In aanvulling op het basistraject bestaat de mogelijkheid om je van werk naar werk traject samen met je adviseur op je specifieke behoefte

Nadere informatie

AGRESSIE EN WEERBAARHEID. Overzicht Elementen Training

AGRESSIE EN WEERBAARHEID. Overzicht Elementen Training AGRESSIE EN WEERBAARHEID Overzicht Elementen Training Voorwoord Hier is een overzicht van Agressie en Weerbaarheid Wat leuk dat je interesse hebt in onze training Agressie en Weerbaarheid! In deze training

Nadere informatie

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie!

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie! Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden Jouw talent, onze ambitie! Je vindt het belangrijk om te blijven investeren in je eigen ontwikkeling. Zeker als je nieuwe vaardigheden

Nadere informatie

Online Life Coaching Opleiding

Online Life Coaching Opleiding Online Life Coaching Opleiding De Life Coaching Opleiding laat je in 2 maanden ongelooflijk veel groeien en alle kennis verzamelen die je nodig hebt als Life Coach om jezelf en anderen succesvol te begeleiden

Nadere informatie

Menukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent

Menukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent Menukaart Loopbaanevents Investeer in jouw talent Inhoud 1. LOOPBAANEVENTS OP LOCATIE... 3 Inleiding... 3 Praktisch... 3 2. TALENT ONTWIKKELEN ( TALENTMANAGEMENT)... 4 (her)ken je Talent/ Kernkwaliteiten...

Nadere informatie

ACADEMY 2016. Top Secretaries, maart 2016

ACADEMY 2016. Top Secretaries, maart 2016 ACADEMY 2016 1 THINK DIFFERENT? FUTURE PROOF? TOON LEF EN MAAK HET VERSCHIL! FUEL your FUTURE HOE? Gezien de veranderingen in je vak, ben je gespitst op permanente verbetering van je vaardigheden en persoonlijke

Nadere informatie

Order 2 Cash Professional

Order 2 Cash Professional Order 2 Cash Professional Keser Academy Steeds meer bedrijven brengen focus aan in het Order-2-Cash proces. Het zijn dan ook de customerservicemedewerkers die naast kritisch bekijken of de processen nog

Nadere informatie

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Waarom? Ik heb het idee dat ik wel eens tekortschiet als het erom gaat anderen duidelijk te maken wat ik bedoel. Ik

Nadere informatie

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,

Nadere informatie

Emotionele Intelligentie

Emotionele Intelligentie Emotionele Intelligentie ubeon Academy Programma Emotionele intelligentie (EQ) staat voor het vermogen om eigen en andermans gevoelens te herkennen en er op effectieve wijze mee om te gaan. 70 % van communicatie

Nadere informatie

Stress & Burn Out. ubeon Academy

Stress & Burn Out. ubeon Academy Stress & Burn Out ubeon Academy Programma Stress & Burn Out, twee thema s die tot voor kort taboe waren in vele werkomgevingen, vragen vandaag de dag extra aandacht. Naast opleidingen gericht op individuele

Nadere informatie

Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière

Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière TRAININGSPROGRAMMA VIER WORKSHOPS De wereld verandert snel en dat is van invloed op ieders plaats en functioneren op de arbeidsmarkt. We maken

Nadere informatie

Inleiding. Jotam Dveer. Klas: 1CD. SLB: Maike de Vocht

Inleiding. Jotam Dveer. Klas: 1CD. SLB: Maike de Vocht Inleiding Tijdens de SLB les van 10 december 2012 hebben wij de opdracht gekregen om een vijftal vacatures te zoeken die in ons vakgebied kan liggen. Wij moesten beargumenteren waarom wij hier graag zouden

Nadere informatie

ASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf

ASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf ASSERTIVITEIT beter communiceren vanuit jezelf Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij

Nadere informatie

(als reorganisatie de aanleiding is) 15 november 2014. Karin Boelens

(als reorganisatie de aanleiding is) 15 november 2014. Karin Boelens Werk naar werk (als reorganisatie de aanleiding is) 15 november 2014 Karin Boelens Inhoud 1 Inleiding... 2 2 Mobiliteit: Werk naar werk... 3 2.1 Voorlichting... 3 2.2 Intakegesprek... 4 2.2.1 Portal Werkinzicht...

Nadere informatie

www.cosmo-entertainment.nl

www.cosmo-entertainment.nl www.cosmo-entertainment.nl Trainingen Brochure 2016 Erkende training door: 3 Inhoud Cosmo training gastvrijheid 6 Vestiging Nederland Vlijmenseweg 2, Gebouw F, 2e verdieping, 5223 GW s-hertogenbosch +31

Nadere informatie

Rapportage Competenties. Bea het Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email:

Rapportage Competenties. Bea het Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email: Rapportage Competenties Naam: Bea het Voorbeeld Datum: 16.06.2015 Email: support@meurshrm.nl Bea het Voorbeeld / 16.06.2015 / Competenties (QPN) 2 Inleiding In dit rapport wordt ingegaan op de competenties

Nadere informatie

Talent Ontwikkel Programma. Prikkelend ontwikkelingstraject voor jonge talenten die vooruit willen.

Talent Ontwikkel Programma. Prikkelend ontwikkelingstraject voor jonge talenten die vooruit willen. Talent Ontwikkel Programma Prikkelend ontwikkelingstraject voor jonge talenten die vooruit willen. Een intensief trainingsprogramma vol interessante onderwerpen en handvatten om zelf mee aan de slag te

Nadere informatie

Modern Timemanagement Effectief Werken 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief.

Modern Timemanagement Effectief Werken 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Brochure Workshops Modern Timemanagement Effectief Werken 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Workshops 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Wat

Nadere informatie

Gegarandeerd succes, doelgericht resultaat met Business to Personal B2P

Gegarandeerd succes, doelgericht resultaat met Business to Personal B2P 1 Gegarandeerd succes, doelgericht resultaat met Business to Personal B2P Persoonlijk klantencontact in jouw on-offline communicatie Ben je op zoek naar de juiste identiteit van jouw organisatie? Ken je

Nadere informatie

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Hoe presenteer ik mijzelf? Wat wil ik? Zorg voor je carrière Door het dagelijkse contact met mijn coach

Nadere informatie

30 DAGEN FOCUS TRAINING

30 DAGEN FOCUS TRAINING BROCHURE 30 DAGEN FOCUS TRAINING Simpel en snel leren op je werk Bij Ik Overtref Me geloven we dat jij alles in huis hebt om een succesvolle professional te zijn. Je wilt alleen af en toe een duwtje in

Nadere informatie

Rapportage Drijfveren. Bea het Voorbeeld. Naam: Datum:

Rapportage Drijfveren. Bea het Voorbeeld. Naam: Datum: Rapportage Drijfveren Naam: Bea het Voorbeeld Datum: 24.03.2016 Email: support@meurshrm.nl Bea het Voorbeeld / 24.03.2016 / Rapportage Drijfveren 2 Inleiding Wat motiveert jou? Wat geeft jou energie? Waardoor

Nadere informatie

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue

Nadere informatie

JE BENT ADVISEUR ASSERTIVITEITSTRAINING

JE BENT ADVISEUR ASSERTIVITEITSTRAINING JE BENT ADVISEUR ASSERTIVITEITSTRAINING Als je tien mensen vraagt wat assertiviteit betekent, krijg je tien verschillende antwoorden. Het is meer dan nee durven te zeggen. Assertief gedrag betekent dat

Nadere informatie

Trainingen. Attitude en Mindset. Moraal Resultaatgericht Coachen

Trainingen. Attitude en Mindset. Moraal Resultaatgericht Coachen Moraal Resultaatgericht Coachen coaching & training voor bedrijven en particulieren Hoornplantsoen 64 2652 BM Berkel en Rodenrijs telefoon 010-5225426 Hoornplantsoen 64 mobiel 06-40597816 info@resultaatgericht-coachen.nl

Nadere informatie

Stap in je loopbaan met de ontwikkelcarrousel! Utrecht.nl

Stap in je loopbaan met de ontwikkelcarrousel! Utrecht.nl Stap in je loopbaan met de ontwikkelcarrousel! Stap in je loopbaan met de ontwikkelcarrousel! Voor je ligt informatie over de ontwikkelcarrousel met workshops die het Expertisecentrum (voorheen Loopbaancentrum)

Nadere informatie

Workshop en coaching Plezier in je (levens)loopbaan

Workshop en coaching Plezier in je (levens)loopbaan Workshop en coaching Plezier in je (levens)loopbaan Persoonlijk leiderschap in je loopbaan voor Young Career Professionals Persoonlijk leiderschap in je loopbaan voor Mid Career Professionals Persoonlijk

Nadere informatie

Gandhitraining. Ongekende effecten in de praktijk

Gandhitraining. Ongekende effecten in de praktijk Gandhitraining Ongekende effecten in de praktijk Van persoonlijk naar inspirerend leiderschap Wil je jouw persoonlijke leiderschap verdiepen tot inspirerend leiderschap; je ambities vormgeven en anderen

Nadere informatie

Leertraject: de interim- manager als natuurlijk leider Er is een belangrijk verschil tussen opgeven en loslaten Jessica Hatchigan

Leertraject: de interim- manager als natuurlijk leider Er is een belangrijk verschil tussen opgeven en loslaten Jessica Hatchigan Leertraject: de interim- manager als natuurlijk leider Er is een belangrijk verschil tussen opgeven en loslaten Jessica Hatchigan Inleiding Interim-managers worden gevraagd bij multidisciplinaire organisatievraagstukken

Nadere informatie

Speel eens met vuur. trainingen cursussen workshops re-integratie

Speel eens met vuur. trainingen cursussen workshops re-integratie Speel eens met vuur Speel eens met vuur is een jong trainingsbureau met een uniek concept waarbij cognitieve, creatieve en lichaamsgerichte invalshoeken worden gecombineerd. Theater heeft een belangrijke

Nadere informatie

TRAINING 1. Tijd: Onderwerp: Waarom Resultaat Werkvorm Materiaal

TRAINING 1. Tijd: Onderwerp: Waarom Resultaat Werkvorm Materiaal DRAAIBOEK TRAINING 1, 2,3,4,5 REALISTEN ROADMOVIE De prezi presentatie voor de trainingsbijeenkomsten vindt u via de onderstaande link. https://prezi.com/0txqqdqmauta/training-realisten-roadmovie-5-bijeenkomsten/

Nadere informatie

Check je sociale media

Check je sociale media Check je sociale media Succesvol zakelijk communiceren via sociale netwerken Heidi Aalbrecht Eric Tiggeler Pyter Wagenaar Sdu Uitgevers, Den Haag 5 Inhoud 1 Inleiding Wat zijn sociale media en wat kun

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met

Nadere informatie

Feedback ontvangen. Feedback ontvangen is moeilijk. Hoe gaan we om met feedback?

Feedback ontvangen. Feedback ontvangen is moeilijk. Hoe gaan we om met feedback? 2 7 Feedback ontvangen Feedback kun je zien als een cadeau. Je kunt het aannemen, uitpakken en er je voordeel mee doen. Of je neemt het cadeau aan, bedankt de gever en legt het vervolgens in een kast om

Nadere informatie

Training Resultaatgericht Coachen

Training Resultaatgericht Coachen Training Resultaatgericht Coachen met aandacht voor zingeving Herken je dit? Je bent verantwoordelijk voor de gang van zaken op je werk. Je hebt alle verantwoordelijkheid, maar niet de bijbehorende bevoegdheden.

Nadere informatie

Training Persoonlijke Kracht!

Training Persoonlijke Kracht! Training Persoonlijke Kracht! Zet binnen acht weken stevige stappen in je persoonlijke ontwikkeling en leer te werken vanuit jouw persoonlijke kracht! Training Persoonlijke Kracht! Persoonlijk leiderschapsprogramma

Nadere informatie

Leergang Leiderschap voor Professionals

Leergang Leiderschap voor Professionals Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de

Nadere informatie

REEF-carrièremanagement. voor jouw persoonlijke groei. delen om te groeien

REEF-carrièremanagement. voor jouw persoonlijke groei. delen om te groeien REEF-carrièremanagement voor jouw persoonlijke groei delen om te groeien REEF hecht veel waarde aan de persoonlijke groei van zijn medewerkers. Daarom helpt REEF je in de eerste plaats aan uitdagende en

Nadere informatie

Hele fijne feestdagen en een gezond en vrolijk 2017! Raymond Gruijs. BM Groep ARBO West Baanzinnig

Hele fijne feestdagen en een gezond en vrolijk 2017! Raymond Gruijs. BM Groep ARBO West Baanzinnig De tijd vliegt voorbij en voor je weet zijn we al weer een jaar verder. Ik zeg wel eens: mensen overschatten wat je in een jaar kunt doen, maar onderschatten wat je in 3 jaar kan realiseren. Laten we naar

Nadere informatie

Hele fijne feestdagen en een gezond en vrolijk 2017! Raymond Gruijs. BM Groep ARBO West Baanzinnig

Hele fijne feestdagen en een gezond en vrolijk 2017! Raymond Gruijs. BM Groep ARBO West Baanzinnig De tijd vliegt voorbij en voor je weet zijn we al weer een jaar verder. Ik zeg wel eens: mensen overschatten wat je in een jaar kunt doen, maar onderschatten wat je in 3 jaar kan realiseren. Laten we naar

Nadere informatie

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN COMMUNICEREN VANUIT JE KERN Wil je duurzaam doelen bereiken? Zorg dan voor verbonden medewerkers! Afgestemde medewerkers zijn een belangrijke aanjager voor het realiseren van samenwerking en innovatie

Nadere informatie

COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen

COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen COMMUNICATIE training effectief communiceren met iedereen Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij

Nadere informatie

LEIDERSCHAP IN DE CORPORATE JUNGLE. Bagage voor een succesvolle reis naar je eigen doel. Een training met wortels in de praktijk.

LEIDERSCHAP IN DE CORPORATE JUNGLE. Bagage voor een succesvolle reis naar je eigen doel. Een training met wortels in de praktijk. LEIDERSCHAP IN DE CORPORATE JUNGLE Bagage voor een succesvolle reis naar je eigen doel. Een training met wortels in de praktijk. PROFESSIONALISEREN DOOR ALLE BENODIGDE SOFTSKILLS VAN DE MANAGER TE TRAINEN

Nadere informatie

OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen

OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG 2012 Een opleiding om hoger op te komen 1 OPLEIDING 2012 Ervaring: De training heeft me sterker gemaakt in mijn rol als leidinggevende. Ik heb mijn beleid en doelen

Nadere informatie

Van waar je bent, naar waar je wilt zijn

Van waar je bent, naar waar je wilt zijn Training en coaching Van waar je bent, naar waar je wilt zijn Waarvoor kies je bij Move by Coaching? Move by Coaching helpt mensen en organisaties om, in deze wereld waarin zoveel belemmeringen kunnen

Nadere informatie

In 3 maanden regie op je leven

In 3 maanden regie op je leven In 3 maanden regie op je leven In 3 maanden regie op je leven? Ons leven verandert voortdurend. Soms door onszelf ingegeven, in andere gevallen door keuzes van anderen of door onvoorziene omstandigheden.

Nadere informatie

Wow! Wat een verschil utalent laat de mix werken

Wow! Wat een verschil utalent laat de mix werken Wow! Wat een verschil utalent laat de mix werken Het utalent programma (NL en ENG) helpt om unieke talenten beter te benutten, wij/zij denken te verminderen, diversiteit te vergroten en daadkrachtig met

Nadere informatie

Talent Ontwikkel Programma. Prikkelend ontwikkelingstraject voor jonge talenten die vooruit willen.

Talent Ontwikkel Programma. Prikkelend ontwikkelingstraject voor jonge talenten die vooruit willen. Talent Ontwikkel Programma Prikkelend ontwikkelingstraject voor jonge talenten die vooruit willen. Een intensief trainingsprogramma vol interessante onderwerpen en handvatten om zelf mee aan de slag te

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij

Nadere informatie

Teamkompas voor Zelfsturing

Teamkompas voor Zelfsturing Teamkompas voor Zelfsturing Wat is het teamkompas: Met dit instrument kun je inzicht krijgen in de ontwikkeling van je team als het gaat om effectief samenwerken: Waar staan wij als team? Hoe werken wij

Nadere informatie

TRAINEN MET ZIEL EN ZAKELIJKHEID Opleiding Vakinhoudelijk trainen

TRAINEN MET ZIEL EN ZAKELIJKHEID Opleiding Vakinhoudelijk trainen TRAINEN MET ZIEL EN ZAKELIJKHEID Opleiding Vakinhoudelijk trainen Van focus op inhoud naar werken met de groep Hoe kun je als trainer je theorie enthousiast overbrengen zonder dat je groep passief wordt?

Nadere informatie

Schrijf met meer impact

Schrijf met meer impact Schrijf met meer impact Het volledige trainingsprogramma om met je teksten meer klanten te werven In het Schrijf met meer impact -programma leer je hoe je met jouw eigen schrijfstijl meer ideale klanten

Nadere informatie

Horse Sense Redefined

Horse Sense Redefined Horse Sense Redefined (Herdefiniëring van gezond paardengevoel en verstand) 2-daagse EAPD Introductie Cursus In de EAPD - persoonlijke ontwikkeling met behulp van het paard laat Chris zijn studenten zien

Nadere informatie

Training Netwerken Forum 12-5-2014

Training Netwerken Forum 12-5-2014 Training Netwerken Forum 12-5-2014 Inhoudsopgave Inleiding 3 Doelen 4 Deelnemers 4 Werkvormen 4 Programma 4 Voorstellen & introductie 5 Inleiding 6 Opdracht Je eigen netwerk 7 Theorie 8 Opdracht In gesprek

Nadere informatie

> TAALWERKBLAD PARTICIPATIE

> TAALWERKBLAD PARTICIPATIE TAALWERKBLAD PARTICIPATIE aanpak coach cultuur deelnemen doel eigenschappen heden integreren kwaliteiten meedoen mentor nu plan samenleving toekomst vaardigheden verleden verwachtingen wensen DE WERKWOORDSTIJDEN

Nadere informatie

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in

Nadere informatie

Avondcursus kennismaken met NLP

Avondcursus kennismaken met NLP Avondcursus kennismaken met NLP Voor mensen die meer inzicht in zichzelf en anderen willen krijgen en zich verder willen ontwikkelen, is dit een prima inleiding in NLP! Waarnemingsstructuur: zintuiglijke

Nadere informatie

W4 Workshop Voor jezelf opkomen, assertiviteit op de werkvloer

W4 Workshop Voor jezelf opkomen, assertiviteit op de werkvloer W4 Workshop Voor jezelf opkomen, assertiviteit op de werkvloer Dit programma wordt door 91% van de deelnemers beoordeeld met een 8,8 gemiddeld Inleiding eendaagse workshop Ik zou graag vaker, op sommige

Nadere informatie

Werk maken van duurzame inzetbaarheid. Met meetbaar én voelbaar resultaat. - Vitaliteitsscans - Vitaliteitsgesprekken - Vitaliteitstrainingen

Werk maken van duurzame inzetbaarheid. Met meetbaar én voelbaar resultaat. - Vitaliteitsscans - Vitaliteitsgesprekken - Vitaliteitstrainingen verantwoord veranderen Werk maken van duurzame inzetbaarheid vbent.org - Vitaliteitsscans - Vitaliteitsgesprekken - Vitaliteitstrainingen Met meetbaar én voelbaar resultaat Naar een duurzame en vitale

Nadere informatie

REMIND. Bij u op SCHOOL?

REMIND. Bij u op SCHOOL? REMIND Bij u op SCHOOL? Inhoudsopgave Slim jezelf zijn voor professionals 3 Slim jezelf zijn 3 Programma over persoonlijke ontwikkeling 3 Kostenoverzicht 4 Over Remind 5 Wij willen 5 Trainersopleiding

Nadere informatie

Doorbreek je belemmerende overtuigingen!

Doorbreek je belemmerende overtuigingen! Doorbreek je belemmerende overtuigingen! Herken je het dat je soms dingen toch op dezelfde manier blijft doen, terwijl je het eigenlijk anders wilde? Dat het je niet lukt om de verandering te maken? Als

Nadere informatie

Waar een wil is, is een Weg!

Waar een wil is, is een Weg! 5 tips om moeiteloos voor jezelf te kiezen en een stap te zetten. Waar een wil is, is een Weg! - Lifecoach http://www.facebook.com/arlettevanslifecoach 0 Je bent een ondernemende 40+ vrouw die vooral gericht

Nadere informatie

Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg

Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Voor wie? Waarom? Wat? Hoe? Voor Omdat leiding Ervaringsgerichte Door middel van leidinggevenden, geven, adviseren en coaching en werkvormen waarbij het adviseurs

Nadere informatie

Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen

Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Dat aan het doel en de missie van ondernemingen zo zelden adequate aandacht wordt gegeven is misschien de belangrijkste oorzaak van zakelijke

Nadere informatie

LinkedIn Simpel: Je Profiel. EBoekje voor starters Annet van Betuw

LinkedIn Simpel: Je Profiel. EBoekje voor starters Annet van Betuw LinkedIn Simpel: Je Profiel EBoekje voor starters Annet van Betuw 11 juni 2015 Over dit boekje Dit Eboekje is de weergave van het webinar LinkedIn Simpel: Je Profiel van 11 juni 2015 en gebaseerd op eerdere

Nadere informatie

Wat is assertiviteit en hoe kan het je helpen met je persoonlijke wellness?

Wat is assertiviteit en hoe kan het je helpen met je persoonlijke wellness? Wellness Ontwikkelings Activiteit Assertief zijn Hoe deze techniek je leven kan verbeteren Voordelen Meer zelfvertrouwen Meer geloof in je eigen kunnen Eerder nee durven te zeggen Vermindering van Weinig

Nadere informatie

Leiderschap in Contact

Leiderschap in Contact Waar ideeën en activiteiten rond ziel en zakelijkheid samenkomen op een prachtige plek, vanuit een geïnspireerd netwerk 4-daagse training: Leiderschap in Contact Constructief verbinden in de professionele

Nadere informatie

Het nieuwe A.B.C. We zijn allemaal full time of part time verkopers!

Het nieuwe A.B.C. We zijn allemaal full time of part time verkopers! Het nieuwe A.B.C We zijn allemaal full time of part time verkopers! 8 Hoofdstukken: 1. Introductie 2. Commerciele Communicatie 3. (a) Inlevingsvermogen 4. (b) Meebewegen 5. (C) Helderheid 6. Pitchen 7.

Nadere informatie

Succesvol Netwerken BCLR

Succesvol Netwerken BCLR Welkom bij Succesvol Netwerken voor de BCLR Double Winner! Waar kan je Netwerken? Formele netwerk bijeenkomsten Algemene zakelijke evenementen Sociale, familie, vrije tijd evenementen Ad hoc bijeenkomsten

Nadere informatie

ken jezelf en en verbeter je relaties met anderen

ken jezelf en en verbeter je relaties met anderen DISC KLEURENTRAININGEN: ken jezelf en en verbeter je relaties verbeter met anderen je relaties met anderen Waarom klikt het met de ene persoon direct en verloopt het contact met andere altijd moeizaam?

Nadere informatie

ZAKENWIJZER GROEI. beter worden, beter blijven. zakenw zer. passie voor mensen.

ZAKENWIJZER GROEI. beter worden, beter blijven. zakenw zer. passie voor mensen. Groei Management in & leidinggeven ZAKENWIJZER GROEI beter worden, beter blijven zakenw zer passie voor mensen. Alles verandert. Nu jij nog! Jaaropleiding We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen

Nadere informatie

Krachtig samenwerken: meer bereiken

Krachtig samenwerken: meer bereiken Of ligt het misschien ook aan mij? Krachtig samenwerken: meer bereiken Voor verantwoordelijke, resultaatgerichte managers en professionals die willen leren hoe ze meer voor elkaar krijgen. Belangrijke

Nadere informatie

Online Titel Competentie Groepsfase Lesdoel Kwink van de Week

Online Titel Competentie Groepsfase Lesdoel Kwink van de Week onderbouw Les 1 Online Dit ben ik! Besef van jezelf Forming Ik kan mezelf voorstellen aan een ander. Ken je iemand nog niet? Vertel hoe je heet. Les 2 Online Hoe spreken we dit af? Keuzes maken Norming

Nadere informatie

Eéndaagse training. Het Moedige Gesprek. in gesprek met jezelf en de ander

Eéndaagse training. Het Moedige Gesprek. in gesprek met jezelf en de ander Eéndaagse training Het Moedige Gesprek in gesprek met jezelf en de ander De LTC training 'Het Moedige Gesprek' is een verdiepende training in het gesprek met jezelf en de ander. Een niveau verder in aanspreken,

Nadere informatie

Maartje Voorbeeld 10.03.2014

Maartje Voorbeeld 10.03.2014 Maartje Voorbeeld 10.03.2014 Maartje Voorbeeld / 10.03.2014 / Talentrapportage 2 Inleiding De wereld en de arbeidsmarkt zijn constant in beweging. Maar waarheen? Niemand weet exact hoe het werkveld er

Nadere informatie

TRAINING POSITIEVER DENKEN, LEVEN, WERKEN

TRAINING POSITIEVER DENKEN, LEVEN, WERKEN TRAINING POSITIEVER DENKEN, LEVEN, WERKEN INHOUD De training is gebaseerd op 7 hoofdonderwerpen. De 7 sleutels tot positieve verandering: 1. Bevorder je positieve emoties 2. Denk positiever 3. Waardeer

Nadere informatie

NSMA Whitepaper. 10 tips voor een goed verzorgd en vindbaar LinkedIn profiel

NSMA Whitepaper. 10 tips voor een goed verzorgd en vindbaar LinkedIn profiel NSMA Whitepaper 10 tips voor een goed verzorgd en vindbaar LinkedIn profiel Voorwoord Beste lezer, Met deze gratis whitepaper bieden we een aantal handige tips voor het opbouwen van een goed verzorgd en

Nadere informatie

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid 18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je

Nadere informatie

Diversiteit en beroepsvaardigheden Leer jezelf kennen Basishouding en diversiteit Discriminatie Gedrag bij diversiteit Pesten. Hoofdstuk 2: werken

Diversiteit en beroepsvaardigheden Leer jezelf kennen Basishouding en diversiteit Discriminatie Gedrag bij diversiteit Pesten. Hoofdstuk 2: werken Diversiteit en beroepsvaardigheden Leer jezelf kennen Basishouding en diversiteit Discriminatie Gedrag bij diversiteit Pesten Hoofdstuk 2: werken Werkwijze en opdrachten Boek en laptop nodig voor iedere

Nadere informatie

Workshop Voor jezelf opkomen, assertiviteit op de werkvloer (W4)

Workshop Voor jezelf opkomen, assertiviteit op de werkvloer (W4) Workshop Voor jezelf opkomen, assertiviteit op de werkvloer (W4) Dit programma wordt door 91% van de deelnemers beoordeeld met een 8,8 gemiddeld Inleiding Ik zou graag vaker, op sommige momenten, wat assertiever

Nadere informatie

Ontdek je kracht voor de leerkracht

Ontdek je kracht voor de leerkracht Handleiding les 1 Ontdek je kracht voor de leerkracht Voor je ligt de handleiding voor de cursus Ontdek je kracht voor kinderen van groep 7/8. Waarom deze cursus? Om kinderen te leren beter in balans te

Nadere informatie

Kan dat? Ook als je het van huis uit niet zo hebt meegekregen?

Kan dat? Ook als je het van huis uit niet zo hebt meegekregen? Omdat je je kennis wilt delen, nieuwe klanten wilt werven, politiek of maatschappelijk gezien een boodschap wilt overbrengen, je onderneming wilt promoten. Redenen genoeg om een sterke spreker te willen

Nadere informatie

Zontrainingen Specialist in trainingen voor de kinderopvang. Zontrainingen Het beste bieden aan kinderen, ouders en collega s in de kinderopvang

Zontrainingen Specialist in trainingen voor de kinderopvang. Zontrainingen Het beste bieden aan kinderen, ouders en collega s in de kinderopvang Zontrainingen Specialist in trainingen voor de kinderopvang Zontrainingen Het beste bieden aan kinderen, ouders en collega s in de kinderopvang Inhoud Pagina 1. Inleiding 3 2. Over zontrainingen 3 3. Over

Nadere informatie

Wat kies jij uit de schijf van 5?

Wat kies jij uit de schijf van 5? Goed bezig 2016 Wat kies jij uit de schijf van 5? Alsjeblieft! Dit is het Goed Bezig trainingsaanbod voor 2016. Doel is samen werken aan goede persoonlijke balans. De trainingen zijn bedoeld voor medewerkers

Nadere informatie

Assertiviteit Training

Assertiviteit Training Assertiviteit Training Inleiding Onzeker in sociale situaties. Assertief kunnen zijn heeft te maken met de mate van zelfvertrouwen. Niet iedereen heeft dit goed ontwikkeld. Veel mensen laten zich in een

Nadere informatie

Communicatie. Trainingen.

Communicatie. Trainingen. Communicatie Trainingen www.amv-opleidingen.nl AMV, de opleider voor jouw ambities Praktisch en resultaatgericht Het verschil maken, dat doen we bij AMV. Door onze praktische én persoonlijke aanpak. In

Nadere informatie

Adieu Secretaresse, Hello Assistant

Adieu Secretaresse, Hello Assistant Quadrant Advies Adieu Secretaresse, Hello Assistant Leergang onder begeleiding van Annemarie de Martines De stappen Module kijken naar uw eigen organisatie Module 2 kijken naar andere organisaties en actuele

Nadere informatie

Gesprekstechniek voor de manager met o.a. The one minute manager

Gesprekstechniek voor de manager met o.a. The one minute manager Gesprekstechniek voor de manager met o.a. The one minute manager 1 Executive Leadership Foundation - ELF 2005-2011 Dit materiaal mag vrij gebruikt worden, mits netjes de bron wordt vermeld Lastige dingen

Nadere informatie

Opleiding DIFERENCI TRAINER FACILITATOR

Opleiding DIFERENCI TRAINER FACILITATOR Opleiding DIFERENCI J RINER FCILIOR rainen/facilitaten is een vak, een ambacht. Dat doe je met heel je hebben en houwen als je het tenminste een uitdaging vindt om mensen in beweging te brengen Dit ambacht

Nadere informatie

Systemisch werken voor onderwijsprofessionals

Systemisch werken voor onderwijsprofessionals Systemisch werken voor onderwijsprofessionals Ze tje n o d ig? Nie u we in zich ten in je zelf? Waard e to evo e ge n aan gro ep sp ro ce ssen? Sy ste m isch werke n vo or o n d e rwijsp ro fe ssio n als

Nadere informatie

Dit zijn de nieuwe trainingen en workshops van Mankind Mens & Organisatie in 2016:

Dit zijn de nieuwe trainingen en workshops van Mankind Mens & Organisatie in 2016: Mankind Mens & Organisatie gelooft in de kracht van dromen en drijfveren in relatie tot ondernemerschap en leiderschap. Dromen en drijfveren vormen de grond waarop ambitie kan groeien. Passie zorgt vervolgens

Nadere informatie

Feedback. in hapklare brokken

Feedback. in hapklare brokken Feedback in hapklare brokken Jan van Baardewijk Zorgteamtrainer Op zorgteamtraining.nl is de meest recente versie van feedback gratis beschikbaar. Mocht je willen weten of je de meest recente versie hebt,

Nadere informatie