Reflectieverslag. Minor Health Promotion. Door: Robin van Leeuwen. Groep: AHP 3, groep kappers. Coach: Greet Gevers Datum: Juli 2009

Transcriptie

1 Reflectieverslag. Minor Health Promotion. Door: Robin van Leeuwen. Groep: AHP 3, groep kappers. Coach: Greet Gevers Datum: Juli 2009

2 1. Inhoudsopgave 2. Evaluatie van het plan van aanpak Beschrijving van de samenwerking binnen de groep Evaluatie van diverse rollen, die een ieder in de groep heeft gehad Tegengekomen problemen en oplossingen het samenwerkingsproces reflectie op eigen inbreng het behaalde competentieniveau, met betrekking tot ondernemen en voorlichten Een eigen visie op de relevantie van het product dan wel de minor voor de beroepsspecifieke praktijk evaluatie van persoonlijke doelen Het eigen gezondheidsprofiel en de ervaringen opgedaan tijdens het veranderingsproces Bijlage Bijlage

3 2. Evaluatie van het plan van aanpak. In het plan van aanpak staat het probleem omschreven dat we deze periode aan hebben willen pakken. Dankzij de informatie die we tijdens het maken van het pva hebben gevonden konden wij tijdens de uitvoering een goed beeld vormen van de doelgroep en de gezondheidsrisico s. Ook is er een werkwijze bepaald en deze hebben wij tijdens de periode gehanteerd. Er is een tijdsplanning gemaakt met deadlines wanneer producten klaar moesten zijn. Wekelijks is er door ons een planning gemaakt voor de komende één tot twee weken. Verder hebben we ons aan de tijdsplanning van het pva gehouden. In het pva zijn afspraken opgesteld m.b.t. de samenwerking van de projectgroep. Dankzij deze afspraken zijn er tijdens de periode geen problemen ontstaan aangezien iedereen bekend was met de regels. 3. Beschrijving van de samenwerking binnen de groep. De samenwerking is ook in de tweede periode goed verlopen. Door wekelijks minimaal één keer te vergaderen werd er besproken wat er nog moest gebeuren. Zo werd er elke vergadering een takenplanning gemaakt. De taken werden vervolgens tijdens de eerstvolgende vergadering besproken. Zo was het overzichtelijk wat er moest gebeuren, wie het ging doen en wanneer het af moest zijn. Binnen de groep heeft ieder een even groot aandeel gehad. Er waren verschillende rollen toebedeelt aan iedereen, zoals de projectleider en de gangmaker. De rollen werden uitgevoerd door degene die het beste bij de betreffende rol paste. 4. Evaluatie van diverse rollen, die een ieder in de groep heeft gehad. Gangmaker: Tijdens de periode was Tim fechter voornamelijk de gangmaker binnen de groep. Dit deed hij door af en toe een lolletje te maken, maar ook door een goede werksfeer te creëren en de groep aan te zetten tot werken. Verder is Tim communicatief erg sterk waardoor hij veel met contactpersonen heeft gesproken. Actieve volger: Binnen de groep vond ik Johan de actieve volger. Wanneer er een takenverdeling werd gemaakt stond Johan altijd klaar om deze uit te voeren. Aan het begin van de periode had Johan moeite met het onderwerp van de periode. Namelijk het gedrag. Dit had mede te maken met zijn eigen visie. Naarmate de periode vorderde is het voor Johan beter gelukt om zijn eigen visie los te laten en in te zien dat gedrag van mensen beïnvloedbaar is en een groot aandeel heeft in de uitvoering van handelingen. Projectleider: Jarno Vriezekolk is een echte projectleider. Dit komt mede door zijn manier van werken. Jarno zorgt voor een goede taakverdeling binnen de groep en geeft iedereen taken die bij de persoon passen. Ook vindt hij het niet moeilijk om opdrachten uit handen te geven. Wel zorgt hij ervoor dat deze producten een goed niveau hebben door ze zelf te controleren en eventueel aan te passen.

4 Rollen die ik uitgevoerd heb: Tijdens de tweede periode heb ik verschillende rollen uitgevoerd. De voornaamste rollen zijn procesbewaker en controleur. Eén van mijn doelstellingen van periode twee was om meer op de voorgrond te treden. Dit heb ik gedaan door de rol van procesbewaker op me te nemen. In de praktijk betekende dit dat ik taken van andere bekeek en daar feedback op gaf. Ook maakte ik afspraken met groepsleden wanneer ik hun producten wilde ontvangen. Zoals ik eerder noemde controleerde ik ingeleverde producten en gaf daar feedback op voor een uiteindelijk beter resultaat. Daarom had ik deze periode ook de rol van controleur op me genomen. Voor de groep en voor het uiteindelijke product ben ik van mening dat mijn rollen een goede bijdrage hebben geleverd aan het resultaat. Veel onderdelen zijn dankzij feedback verbeterd en naar mijn inziens beter geworden. Ook zijn er veel nuttige vergaderingen geweest waardoor het voor alle projectleden overzichtelijk was waar we in het project stonden en wat er nog moest gebeuren. 5. Tegengekomen problemen en oplossingen Tijdens de project zijn er enkele kleine problemen geweest, gelukkig waren al deze problemen oplosbaar en heeft dit uiteindelijk geen negatief effect gehad op het product. Problemen: - Vinden van opdrachtgevers. - Deadlines niet halen. Oplossingen: Wanneer één van de projectleden er niet in slaagde een opdrachtgever te vinden hebben we besloten deze taak met zijn allen uit te voeren. Zo is de groep verdeelt in twee personen die mogelijke opdrachtgevers ging bellen en twee personen die bij kapperszaken binnen stapte. Deze wijze van aanpak resulteerde in een groter bereik van kapsalons. Uiteindelijk zijn er een aantal reacties geweest en hebben we een geschikte opdrachtgever kunnen vinden. Helaas hebben we een aantal taken niet strak genoeg gepland waardoor we de deadline niet hebben gehaald. Evaluatie is één van deze onderdelen. Doordat we in de laatste fase nog bezig waren met de uitvoering van het project konden we niet op tijd evalueren. Dit heeft ertoe geleid dat de evaluatie plaatsvond terwijl de deadline al was verstreken. In de toekomst moet dit voorkomen worden door strakker in te plannen.

5 6. het samenwerkingsproces. Tijdens de tweede periode hebben we getracht om de sterke punten vast te houden en de minder sterke punten te verbeteren. Dit heeft geresulteerd in een verbeterde samenwerking binnen de projectgroep. Waar in het verleden er mensen meer taken op zich namen dan andere was dit in de tweede periode niet het geval. Alle projectleden waren bereid om taken te verrichten. Wanneer er taken aan personen toebedeeld werden, zijn deze ten alle tijden uitgevoerd. Ook heerste er een goede samenwerkingsfeer doordat projectleden bereid waren elkaar te ondersteunen waar nodig. Dit blijkt bijvoorbeeld uit het ontwikkelen van de interventie en het vinden van een opdrachtgever. Waar het door de één niet lukte een opdrachtgever te vinden heeft de rest van de groep hem hierin ondersteunt. Met betrekking tot projectmatig werken heeft de groep zich positief ontwikkeld. Afspraken worden strakker gepland en deadlines worden strakker gehanteerd. Een strakke planning zorgt ervoor dat er aan het eind van het project tijd is voor onverwachtse obstakels. Voor de beoordeling van de samenwerking zie bijlage 2, scoreformulier projectvaardigheden. 7. reflectie op eigen inbreng. Persoonlijk ben ik tevreden met de inbreng binnen de projectroep. Tijdens de eerste periode heb ik me actief opgesteld door veel taken op me te nemen. Tijdens de tweede periode heb ik geprobeerd om meer als een projectleider te fungeren. Dit heb ik gedaan door deadlines te stellen die wij als projectgroep moesten halen. Deze rol heeft er binnen de projectgroep voor gezorgd dat er een werksfeer werd gecreëerd en dat er opdrachten uitgevoerd werden. Niet alle taken zijn op een goede manier uitgevoerd. Zo zijn er producten geweest waar wij als projectgroep te laat aan begonnen zijn. Dit kwam mede door mijn eigen inbreng. Als projectleider had ik in moeten grijpen en een strakkere deadline moeten hanteren. Enkele voorbeelden van producten die strakker gepland hadden moeten worden zijn de evaluaties. Doordat wij in een laat stadium bezig waren met het product was er weinig tijd voor de evaluatie. Met als gevolg dat het eindproduct niet direct beoordeeld kon worden. Wat betreft mijn persoonlijke inbreng met de producten heb ik veel meegewerkt aan het realiseren van producten. Ook ben ik veel bezig geweest met het controleren van producten. Zo heb ik het ondernemingsplan gecontroleerd en verbeterd voor dat deze werd ingeleverd. Wat betreft de theoretische onderbouwing en het bijbehorende handboek heb ik een grote bijdrage geleverd aan het ontwerp van het voorlichtingsprogramma. Ook heb ik veel producten van andere bekeken en hier feedback opgegeven. Voor de beoordeling door de andere projectleden verwijs ik u naar bijlage 1, scoreformulier projectvaardigheden. 8. het behaalde competentieniveau, met betrekking tot ondernemen en voorlichten. Ondernemen: Voor het door ons ontwikkelde product hebben wij een ondernemingsplan geschreven. Dit ondernemingsplan is compleet en bevat verschillende onderdelen, zoals een marketingplan, implementatieplan en een marktonderzoek. Ondernemen is een breed begrip en betekent naar mijn inziens creatief zijn en zoeken naar mogelijkheden. Tijdens de minor Health Promotion heb ik me verbeterd op het gebied van ondernemen door eerdergenoemde producten te maken. Zo heb ik mijn kennis en ervaring verhoogd op verschillende onderwerpen en ben ik in staat om een compleet ondernemingsplan voor een product te schrijven. De punten waar ik me deze periode in heb ontwikkeld zijn de volgende: het schrijven van een marketingplan.

6 het maken van een marktonderzoek. het schrijven van een implementatieplan. een financiële analyse schrijven. verkoopargumenten opstellen. Voorlichten: Tijdens de minor Health Promotion heb ik geleerd dat voorlichten meer is dan alleen een groep voorlichten door middel van informatie vertellen. Voorlichten is een breed begrip en kan opgevat worden als alle activiteiten die ertoe leiden dat de doelgroep een hoger niveau ontwikkeld met betrekking tot het desbetreffende onderwerp. Tijdens deze periode heb ik mijzelf als voorlichter beter ontwikkeld. Dit uit zich in de volgende onderwerpen: ik ben ik in staat het niveau van de doelgroep te bepalen. Ik ben in staat voor de doelgroep een aansluitende voorlichting te ontwikkelen. Ik ben in staat om zowel het individu voor te lichten en een groep.

7 9. Een eigen visie op de relevantie van het product dan wel de minor voor de beroepsspecifieke praktijk. Relevantie van het product: In de kappersbranche is er in vergelijking met andere beroepsgroepen een hoog percentage ziekteverzuim en lichamelijke klachten. Eerder opgezette campagnes hebben aangetoond dat dit een vermindering in het ziekteverzuim oplevert, maar nog steeds is er een hoog percentage ziekteverzuim en klachten. Voor een groter effect bij de doelgroep is een campagne gericht op de faciliteiten en het opstellen van wetten en regels niet voldoende. Er is noodzaak aan campagnes die de kappers persoonlijk benaderen en waar er vanuit het individu wordt gehandeld. Relevantie van de minor: Tijdens de minor Health Promotion lag de focus op het gedrag van de doelgroep. Voor ons als groep was dit een nieuwe manier van werken. Waar we in het verleden onderzochten wat de behoeftes van de doelgroep zijn en waar de noodzaak is werd er tijdens de minor Health Promotion gekeken waarom de doelgroep bepaald gedrag uitvoeren. Na meer kennis te hebben opgedaan over het gedrag van mensen ontstaat naar mijn inziens elke handeling van de individu of groep uit gedrag. Dit gedrag kan voortkomen uit een eigen opvatting, maar ook omdat de groep het vind. Om bij een doelgroep effectieve veranderingen toe te passen is gedrag een factor dat altijd mee moet spelen. Elk project gericht op mensen zou daarom naar mijn mening een gedragsanalyse moeten bevatten, waarom de doelgroep handelt en hoe dit eventueel verandert of beïnvloedt kan worden.

8 10. evaluatie van persoonlijke doelen. Aan de start van periode 2 heb ik een aantal persoonlijke doelen opgesteld: Leerdoelen periode 2: Een gestructureerde evaluatie maken. Zowel proces als effect evaluatie. - Opstellen van een evaluatieformulier. - Het kunnen benoemen van sterke en zwakke punten. - Reflecteren op eigen vermogen en binnen de groep en het vermogen van andere binnen de groep. Dit leerdoel bestaande uit drie onderdelen heb ik tijdens de eindfase van periode 2 behaald. Voor het reflectieverslag is het nodig om te reflecteren op eigen handelen en dat van andere. Voor de evaluatie van de interventie heb ik verschillende evaluatieformulieren opgesteld. Het individueel begeleiden van mensen bij het verbeteren van hun gezondheid. Actief coachen en een methodisch ontwikkeld plan van aanpak voor desbetreffende persoon maken. - Doelgroepen stimuleren om planmatige gedragsverandering toe te passen. Deze doelstelling is behaald tijdens het uitvoeren van opdracht B. Tijdens deze opdracht heb ik mijn doelgroep gestimuleerd om gedragsverandering toe te passen. Hiervoor zijn verschillende gesprekstechnieken en gedragsveranderingmethodieken voor gebruikt. - Assertieve houding aannemen. Tijdens de verschillende bijeenkomsten heb ik getracht een assertieve houding aan te nemen. Naar mijn idee heb ik dit doel bereikt. In de groep heb ik een grote inbreng gehad wat betreft ideeën en oplossingen. Ook ben ik vaak betrokken geweest bij het maken van afspraken en het nakomen van deadlines. Zo heb ik andere projectleden gestimuleerd om op tijd aan producten te starten.

9 11. Het eigen gezondheidsprofiel en de ervaringen opgedaan tijdens het veranderingsproces. Met betrekking tot het eigen gezondheidsprofiel ben ik tot de conclusie gekomen dat mijn voedingspatroon niet goed was. Voor de start van deze periode was ik van mening dat mijn voeding goed was. Ik probeer op mijn voeding te letten door niet teveel te snoepen en vette dingen te eten. Ook eet ik regelmatig groente en fruit. Toch kwam naar voren tijdens een aantal gezondheidstesten dat mijn voedingspatroon niet goed was. Dit kwam met name doordat mijn voeding niet gevarieerd was. Hier ben ik samen met mijn coach mee aan de slag gegaan. Zo heb ik ontdekt dat ik bepaalde producten mis in mijn dagelijkse voeding (zoals boter). Door een verandering van voedingspatroon kom ik nu wel aan de normen voor een gezonde en gevarieerde voeding.

10 12. Bijlage 1. Jarno Vriezekolk Datum Opleiding: Minor Health Promotion Ingevuld door: Ingevuld voor: Robin van Leeuwen Uit groep AHP3 Projectbegeleider Greet Gevers Het systematisch aanpakken van een probleem 1. Zich oriënteren Vormt zich een beeld van het te ontwerpen product in een context Vormt zich een beeld van de voor die context typerende vraagstukken. 2. Het analyseren en gebruiken van informatie Herkent en analyseert complexe situaties Zoekt, benut en verantwoordt informatiebronnen 3. Het ontwerpen van een plan van aanpak Formuleert doelstellingen voorafgaand aan een plan Zet doelstellingen om in activiteiten voor een plan 4. Het controleren van werk Checkt in te leveren werk aan de hand van zelf opgestelde criteria Stelt, indien nodig, plannen bij 5. Het zich zelf motiveren bij het vast zitten Vormt ideeën om los te komen Houdt zich enige tijd bezig met een taak die niet echt leuk gevonden wordt. Ik scoor individueel Ik scoor deze groep Subtotaal: het systematisch aanpakken van problemen Het werken in een taakgerichte groep Individueel Deze groep maakt het mogelijk dat. 6. Het opereren als lid van een team Neemt loyaal en actief deel aan de vergadering en de besluitvorming. Onderhandelt vanuit een win - win situatie Draagt zelf bij en maakt gebruik van bijdragen van anderen. 7. Het coördineren van de plannen Verdeelt taken en stemt taken op elkaar af Controleert de uitvoering van de taken 8. Het voorzitten van een groepsbijeenkomst. Structureert de discussie (o.a. houdt informatieronden ter voorbereiding van een beslissing) Houdt de discussie op gang binnen de gestelde kaders. Opmerkingen over de wisselwerking tussen mezelf en de groep. Robin was altijd goed voorbereid op vergaderingen of lessen. Hij had altijd zich verdiept in informatie de we nodig hadden om verder te komen. Iedereen kan nog wel wat leren van Robin over het feedback geven op in te leveren werk. Wisselwerking Ook al komt Robin van een andere opleiding hij heeft zocht goed gemengd bij de fysio s Wel zou hij nog iets meer accent kunnen leggen met zijn achtergrond op het project

11 9. Het nemen van besluiten Betrekt voorstellen en suggesties van anderen Weegt verschillende mogelijkheden af tegen de doelstellingen die bereikt dienen te worden Subtotaal: het werken in taakgerichte groep Het communiceren met elkaar. 10. Het geven en ontvangen van feedback Kan concreet aangeven wat goed ging Maakt opmerkingen die voor anderen verhelderend werken Luistert naar commentaar op zichzelf zonder direct te oordelen 11. Het omgaan met conflicten Onderscheidt tijdig verschillende kanten aan een conflict Giet verschillende meningen van verschillende kanten in een constructief voorstel Ik scoor individueel Ik scoor deze groep Opmerkingen over de wisselwerking tussen mezelf en de groep. Feedback geven is een sterk punt van Robin Subtotaal: communiceren Het ontwikkelen van een werkattitude en het creëren van een werksfeer Individueel Deze groep Wisselwerking 12. Het creëren van een goed werkklimaat Op de juiste momenten kan Robin ons Verkoopt, niet altijd, 'nee' als anderen wat vragen bij de uitvoering van de plannen. op de plaats zetten om ons bij de Stimuleert en motiveert medestudenten bij tegenslag. opdracht te houden. Durft anderen wat te vragen bij de uitvoering van de plannen. Verkrampt niet in stress situaties 13. Het omgaan met regels Volgt de regels, maar wijkt - in overleg af indien nodig Spreekt anderen aan op afspraken 14. Het assertief zijn Neemt initiatief zonder af te wachten wat anderen doen. Komt voor zich zelf op. 15. Het kritisch evalueren van eigen prestatie en functioneren Evalueert de eigen prestatie Maakt het eigen functioneren bespreekbaar 16. Het reflecteren op zichzelf Brengt zijn / haar eigen aandeel onder woorden Reflecteert op eigen leerproces Subtotaal Werkattitude / Werksfeer Totaal

12 13. Bijlage 2. Ingevuld door: Johan de Bes Datum Opleiding: Fysiotherapie Ingevuld voor: Jarno Vriezekolk, Tim Fechter, Robin van Leeuwen Het systematisch aanpakken van een probleem 1. Zich oriënteren Vormt zich een beeld van het te ontwerpen product in een context Vormt zich een beeld van de voor die context typerende vraagstukken. 2. Het analyseren en gebruiken van informatie Herkent en analyseert complexe situaties Zoekt, benut en verantwoordt informatiebronnen 3. Het ontwerpen van een plan van aanpak Formuleert doelstellingen voorafgaand aan een plan Zet doelstellingen om in activiteiten voor een plan 4. Het controleren van werk Checkt in te leveren werk aan de hand van zelf opgestelde criteria Stelt, indien nodig, plannen bij 5. Het zich zelf motiveren bij het vast zitten Vormt ideeën om los te komen Houdt zich enige tijd bezig met een taak die niet echt leuk gevonden wordt. Uit groep AHP3 Projectbegeleider Greet Gevers Ik scoor Ik scoor deze individueel groep Subtotaal: het systematisch aanpakken van problemen Het werken in een taakgerichte groep Individueel Deze groep maakt het mogelijk dat. 6. Het opereren als lid van een team Neemt loyaal en actief deel aan de vergadering en de besluitvorming. Onderhandelt vanuit een win - win situatie Draagt zelf bij en maakt gebruik van bijdragen van anderen. 7. Het coördineren van de plannen Verdeelt taken en stemt taken op elkaar af Controleert de uitvoering van de taken 8. Het voorzitten van een groepsbijeenkomst. Structureert de discussie (o.a. houdt informatieronden ter voorbereiding van een beslissing) Houdt de discussie op gang binnen de gestelde kaders. 9. Het nemen van besluiten Betrekt voorstellen en suggesties van anderen Weegt verschillende mogelijkheden af tegen de doelstellingen die bereikt dienen te worden Opmerkingen over de wisselwerking tussen mezelf en de groep. Wisselwerking

13 Subtotaal: het werken in taakgerichte groep Het communiceren met elkaar. 10. Het geven en ontvangen van feedback Kan concreet aangeven wat goed ging Maakt opmerkingen die voor anderen verhelderend werken Luistert naar commentaar op zichzelf zonder direct te oordelen 11. Het omgaan met conflicten Onderscheidt tijdig verschillende kanten aan een conflict Giet verschillende meningen van verschillende kanten in een constructief voorstel Ik scoor Ik scoor deze individueel groep Subtotaal: communiceren Het ontwikkelen van een werkattitude en het creëren van een werksfeer Individueel Deze groep Wisselwerking 12. Het creëren van een goed werkklimaat Verkoopt, niet altijd, 'nee' als anderen wat vragen bij de uitvoering van de plannen. Stimuleert en motiveert medestudenten bij tegenslag. Durft anderen wat te vragen bij de uitvoering van de plannen. Verkrampt niet in stress situaties 13. Het omgaan met regels Volgt de regels, maar wijkt - in overleg af indien nodig Spreekt anderen aan op afspraken 14. Het assertief zijn Neemt initiatief zonder af te wachten wat anderen doen. Komt voor zich zelf op. 15. Het kritisch evalueren van eigen prestatie en functioneren Evalueert de eigen prestatie Maakt het eigen functioneren bespreekbaar 16. Het reflecteren op zichzelf Brengt zijn / haar eigen aandeel onder woorden Reflecteert op eigen leerproces Subtotaal Werkattitude / Werksfeer Totaal Opmerkingen over de wisselwerking tussen mezelf en de groep.

14