Infobundel: Selectieprocedure voor de functie van Benovatiecoach met aanleg van een wervingsreserve

Transcriptie

1 Infobundel: Selectieprocedure voor de functie van Benovatiecoach met aanleg van een wervingsreserve Selectieprocedure De selectieprocedure bestaat uit een schriftelijk gedeelte en een mondeling gedeelte. Elk gedeelte is eliminerend. Een kandidaat dient eerst te slagen in het schriftelijk gedeelte vooraleer hij/zij toegelaten wordt tot het volgende gedeelte. De kandidaat wordt hiervan op de hoogte gesteld. Om geslaagd te zijn, moet de kandidaat 60% van de punten behalen op elk onderdeel en 60% op het geheel van de selectieproef. 14 februari 2018 Uiterste inschrijvingsdatum Solliciteren via CV + Bachelorsdiploma (of gelijkwaardig) 26 februari 2018 Schriftelijk gedeelte: cases en opdrachten op basis van de functiebeschrijving Op 40 punten Slaaggrens 60% 14 maart 2018 Mondeling gedeelte: adviserende persoonlijkheidsvragenlijst + mogelijke terugkoppeling op het schriftelijk gedeelte + interview Op 60 punten Slaaggrens 60%

2 Toelatings- en aanwervingsvoorwaarden: 1. Een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de functie. Het passend gedrag wordt getoetst aan de hand van een uittreksel uit het strafregister. Het uittreksel mag niet ouder zijn dan één maand; 2. De burgerlijke en politieke rechten genieten; 3. Belg zijn of burger van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte of van de Zwitserse Bondsstaat; 4. Medisch geschikt zijn voor de uit te oefenen functie, in overeenstemming met de wetgeving betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk; 5. Voldoen aan de vereiste over de talenkennis, opgelegd door de wetten op het gebruik in bestuurszaken, gecoördineerd op 18 juli 1966; 6. In het bezit zijn van een bachelorsdiploma (of gelijkwaardig). Kandidaatstelling: De kandidaturen worden elektronisch ingediend via De ontvangst van uw kandidatuur zal bevestigd worden. Bij de kandidatuurstelling dient een CV en een kopie van het gevraagde diploma gevoegd te worden (op sanctie van nietigheid). Voor meer inlichtingen kan u contact opnemen met de dienst P&O, team selectie en loopbaanontwikkeling, Werf 9, 9300 Aalst. Telefonisch: 053/ of via personeelsdienst.selecties@aalst.be.

3 Functiebeschrijving Benovatiecoach Functiedetails FUNCTIETITEL : CLUSTER : DIENST: RAPPORTEERT AAN: GEEFT LEIDING AAN: BUDGET-VERANTWOORDELIJKHEID: STATUUT: NIVEAU: WEDDENSCHAAL: Beschrijving Benovatiecoach (Technisch deskundige) Omgeving, wonen en ondernemen vzw BEA Teamverantwoordelijke Geeft geen leiding Niet van toepassing Contractueel B B1-B3 DOELSTELLING VAN DE CLUSTER / DIENST / TEAM Energiehuis vzw BEA heeft tot doel alle lokale initiatieven te nemen en te ontwikkelen om op een duurzame wijze het energie- en watergebruik te reduceren dmv. een wijziging in het gedrag van de bevolking en door energievriendelijke technologieën te promoten, te introduceren en te implementeren in het onroerende patrimonium. Het Energiehuis is dan ook actief in het verlenen van de Vlaamse Energielening, het organiseren van diverse groepsaankopen en speelt in op nieuwe initiatieven van de hogere overheden. DOEL VAN DE FUNCTIE Als Benovatiecoach sta je in voor de technische en administratieve begeleiding van de burger bij aanvragen dossiers Burenpremie. Je bent het centrale aanspreekpunt voor alle inschrijvers. Je geeft hierbij advies, stelt meetstaten op, zoekt samen met de aanvrager naar de beste aannemers en ziet toe op de uitvoering van de werken. RESULTAATSGEBIEDEN 1. ADVIESVERLENING Vanuit jouw deskundigheid geven van een onderbouwd en kwalitatief advies aan verschillende interne en externe belanghebbenden met als doel goed geïnformeerde personeelsleden en een kwalitatieve dienstverlening. KERNTAKEN:

4 Anderen adviseren, begeleiden of instructies geven bij het uitvoeren van bepaalde taken (indienen dossiers, aanvragen opstellen, gesprekken voeren) en nazicht of opvolging doen indien nodig. Actief opzoeken van informatie en cijfers, bijhouden van wijzigingen en op de hoogte blijven van tendensen teneinde jouw expertise te garanderen. Meedenken over en meewerken aan de organisatie en uitrol van groepsaankopen en/of andere projecten binnen het werkingsgebied van vzw BEA, bv. Stadslab, uitvoering klimaatactieplan,. 2. COMMUNICATIE Verzorgen van de interne en externe communicatie om via een vlotte doorstroom en uitwisseling van informatie de efficiëntie en de kwaliteit van de dienstverlening te verzekeren. KERNTAKEN: Verzekeren van een vlotte doorstroming van de relevante informatie. Vervullen van een interne brugfunctie tussen de organisatie en collega's / medewerkers. Sensibiliseren van de burger omtrent allerhande technische en energetische aspecten. 3. DOSSIERBEHANDELING Inhoudelijk behandelen van dossiers met als doel ervoor te zorgen dat (interne en externe) processen efficiënt, correct en klantvriendelijk verlopen en dat procedures, wet en regelgeving worden gerespecteerd. KERNTAKEN: Uitvoeren van de voorziene stappen binnen het dossier en bewerken van gegevens. Zo kan je ingeschakeld worden voor het opmaken en verwerken van leningdossiers (Vlaamse Energielening). Verwerken van aanvragen alsook voorbereiden en uitvoeren van financiële verrichtingen. Periodiek en op vraag aanmaken en opstellen van dossiers, bestanden, documenten, overzichten, rapporten, contracten, besluiten,. 4. PLANNING EN ORGANISATIE Plannen, organiseren, coördineren, opvolgen en bijsturen van de eigen werkzaamheden en hierover rapporteren met als doel een efficiënte en effectieve uitvoering van de opdrachten te verzekeren. KERNTAKEN: Bepalen van prioriteiten, taakverdeling en tijdslimieten. Plannen, opvolgen en terugkoppelen van de eigen (dagelijkse) werking. Behandelen en oplossen van allerhande organisatorische problemen.

5 RELATIES CONTACT Team Wonen INTERN - EXTERN - BEIDE Intern Team Leefmilieu Intern Dienst Gebouwen en technieken Intern Balies cluster Externe dienstverlening Intern burgers Extern EANDIS Extern Aannemers en studiebureaus Extern Provincie Oost-Vlaanderen (waaronder Duurzaam bouwadvies) Extern VAKKENNIS VERWORVEN KENNIS : Je bent reeds erkend Benovatiecoach door Eandis of bent bereid de opleiding te volgen binnen de 3 maanden na aanwerving en deze succesvol af te ronden. Meer informatie vind je op Je beschikt over voldoende bouwkundige en technische theorie- en praktijkkennis. Je hebt oog voor de mogelijke risico s van gefaseerde investeringen. TE VERWERVEN KENNIS : Softwarepakket Phoenix in het kader van energieleningen.

6 Competentieprofiel Informatie analyseren Gericht analyseren van gegevens en kritisch beoordelen van informatie. Onderscheidt relevante van irrelevante informatie bij het analyseren van gegevens Herkent patronen in de informatie die hij/zij te verwerken krijgt Neemt informatie niet zo maar voor waar aan, maar stelt ze kritisch in vraag Onderscheidt causale verbanden tussen gegevens waarmee hij/zij te maken krijgt Schat situaties correct in Heeft een goede kijk op het belang van gegevens voor het bereiken van de doelstellingen Oplossingsgericht werken Omgaan met en zelfstandig oplossen van problemen, zoeken van alternatieven en uitvoeren van de oplossing. Past zich vlot aan nieuwe en onverwachte situaties aan Werkt de taken die hem/haar toevertrouwd worden zelfstandig af Implementeert de best passende oplossing binnen zijn/haar werkdomein Vindt oplossingen voor niet vertrouwde problemen Wacht niet altijd op aanwijzingen, maar werkt zelf oplossingen uit om problemen uit te klaren Neemt het initiatief om structurele problemen binnen het eigen takendomein op te lossen Kennis en informatie delen Tonen, overbrengen en delen van kennis, inzichten en werkwijzen. Toont hoe bepaalde taken het best kunnen aangepakt worden Geeft via de formele kanalen zijn/haar kennis en expertise door Ontwikkelt effectieve methoden om kennis door te geven aan anderen Demonstreert aangeleerde technieken aan minder ervaren collega's Onderricht collega's of medewerkers over bepaalde kennis en inzichten Draagt eigen kennis over door medewerkers of collega's te laten deelnemen aan zijn/haar opdrachten

7 Adviseren Advies geven aan zijn/haar gesprekspartners en een vertrouwensrelatie met hen opbouwen op basis van zijn/haar expertise. Analyseert de behoeften van iemand anders om hem/haar gericht advies te kunnen geven Adviseert anderen door gebruik te maken van zijn/haar technische kennis Bouwt langetermijnrelaties op met partners (klanten, leveranciers, e.d.) Geeft raad aan anderen op basis van zijn/haar ervaring Wint het vertrouwen van collega's door zijn/haar technische expertise Behoudt het vertrouwen van interne en externe partners door zijn/haar technische expertise en goede raadgevingen Servicegericht handelen Interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier begeleiden, hen een persoonlijke dienstverlening leveren en constructieve contacten onderhouden. Geeft constructieve feedback aan de klant over hoe alles verloopt Onderhoudt op regelmatige basis contacten met zijn/haar klanten Is steeds bereikbaar voor klanten of contacteert hen na afwezigheid zo snel mogelijk Zoekt de meest opportune oplossing voor de klant, op basis van een grondige afweging van de alternatieven Geeft de nodige informatie op tijd door aan de klant Levert de klant een gepersonaliseerde service Samenwerken Groepsgeest creëren en bevorderen door zijn/haar mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega's. Denkt mee met andere teamleden om tot een gezamelijke oplossing te komen Beklemtoont het belang van een goede communicatie binnen het team Gaat de dialoog aan om een conflict met een collega of medewerker bij te leggen Deelt op een open en eerlijke manier zijn/haar mening binnen het team Stimuleert de harmonie en samenwerking binnen van het team Is opmerkzaam voor signalen die op conflicten/spanningen tussen hem-/haarzelf en collega's wijzen

8 Objectieven behalen Beschikken over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en de verantwoordelijkheid op zich nemen voor de correctheid van ondernomen acties. Onderneemt de juiste acties om opportuniteiten om te zetten in resultaten Onderneemt doelgericht acties zodat anderen hun resultaten binnen de deadlines kunnen halen Toont zich verantwoordelijk ten aanzien van collega's of klanten opdat inhoudelijk correct werk wordt afgeleverd Heeft een sterk gevoel voor timing bij het lanceren van initiatieven of ideeën Houdt duidelijk op elk moment de vooropgestelde doelen voor ogen en laat zich niet afleiden Toont zich binnen het eigen vakgebied verantwoordelijk voor de kwaliteit die wordt afgeleverd Betrouwbaarheid tonen Integer handelen in overeenstemming met de verwachtingen van de organisatie, vertrouwelijkheid respecteren, verbintenissen nakomen en elke vorm van partijdigheid vermijden. Bouwt vertrouwen op door beloftes na te komen Behandelt vertrouwelijke gegevens met de nodige verantwoordelijkheidszin Handelt in overeenstemming met wat is afgesproken Verwerft credibiliteit door consistent te handelen Interageert op een onkreukbare manier met anderen Gaat op een gedisciplineerde manier te werk Stress beheren Resultaatgericht reageren op stress, de eigen emoties controleren en constructief omgaan met kritiek. Presteert goed ook als de druk toeneemt Handelt met zelfvertrouwen bij het ondernemen van taken Luistert naar kritiek op een open manier, zonder te onderbreken Reageert constructief op frustraties en obstakels Laat niet toe dat negatieve emoties de bovenhand krijgen Trekt de juiste lessen uit kritiek Het is de bedoeling om via de beschrijving van de functie-inhoud een beeld te vormen van de functie en de belangrijkste resultaatgebieden aan te halen. Deze opsomming heeft dus geenszins de intentie om volledig te zijn. De functie kan dus ook taken omvatten die niet in deze functiebeschrijving zijn opgenomen.