1 Welkom bij W1SE 3. Conventies 4 Wat heeft u nodig voor W1SE? W1SE Helpdesk. 2 Installatie 6

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "1 Welkom bij W1SE 3. Conventies 4 Wat heeft u nodig voor W1SE? W1SE Helpdesk. 2 Installatie 6"

Transcriptie

1 Aan de slag

2 Inhoud 1 Welkom bij W1SE 3 Conventies 4 Wat heeft u nodig voor W1SE? W1SE Helpdesk Installatie 6 Wat is ISABEL WebSign? 7 Stap 1: installeren van MS Internet Explorer en de Smart Card lezer 7 Stap 2: installeren van de WebSign software 10 Stap 3: de certificatie procedure voltooien 11 W1SE toevoegen als betrouwbare site 14 Inloggen op W1SE 16 3 Aan de slag 18 W1SE begrijpen 19 Uw gebruikersopties instellen 20 Corporate gebruiker Management 21 Aanmaken van tekenprofielen 22 Volmachten 23 Aanmaken van nieuwe gebruikers 25 Instellen van rechten en diensten op gebruikersniveau 27 Help gebruiken 29 4 W1SE Modules 30 Informatierapportering 31 Betalingen 32 Incasso s 33 Bestandsdiensten 34 Beheer 35 5 Hoe moet ik 36 Mededelingen bekijken 37 Transacties initiëren 37 Rekeninginformatie consulteren 43 Lijsten filteren 44 6 W1SE Trukendoos 46 7 Technische oplossingen 49 Sun JRE (JVM) instellingen controleren 50 ActiveX instellingen controleren 51 SSL instellingen controleren 53 Virtueel Geheugen voor W1SE instellen 55 Notities 57 ii Aan de slag W1SE Corporate e-banking

3 Welkom bij W1SE 1 Welkom bij W1SE KBC wilt u hartelijk bedanken voor uw vertrouwen in W1SE. De W1SE Corporate banking applicatie is een uiterst beveiligd, thin client Browser oplossing die al uw internationale cash management behoeften zal bevredigen. Deze gids zal u leiden doorheen de W1SE Corporate e-banking applicatie. Het zal de essentiële functionaliteiten van W1SE toelichten en u overtuigen van de ruime waaier aan mogelijkheden binnen W1SE. Deze handleiding bevat de volgende secties: Sectie Welkom Installatie Aan de slag W1SE modules Hoe moet ik W1SE Trukendoos Technische oplossingen Omschrijving U bent het aan het lezen. Geeft een overzicht van de verschillende stappen om W1SE op uw computer te installeren. Beschrijft de verschillende procedures om u vertrouwd te maken met de W1SE applicatie. Geeft een overzicht van de verschillende functies die u in W1SE kunt vinden. Geeft een klein overzicht van zeer specifieke taken in de W1SE Corporate e- Banking applicatie, bijvoorbeeld: het aanmaken van een betaling, het importeren van een betalingsbestand en het raadplegen van rekeninginformatie... Toont een tabel met handige trucjes om uw W1SE ervaring te verrijken. Wanneer u in problemen geraakt W1SE Corporate e-banking Aan de slag 3

4 Welkom bij W1SE Conventies Deze gids gebruikt verschillende conventies om speciale termen in de tekst te identificeren. De volgende tabel beschrijft deze conventies: Conventie Vet Vaste-lengte font Schuin Belangrijk Gebruik Vette lettertypes identificeren belangrijke termen in de tekst. Een vaste-lengte lettertype is gebruikt om W1SE modules, schermen, tabbladeren te identificeren. Schuine lettertype wordt gebruikt als referentie naar een gedeelte van de W1SE gebruikersinterface zoals hyperlinks, knoppen, velden,... Een uitroepteken markeert bijkomende en belangrijke informatie Deze gids veronderstelt dat u de functies van uw linker en rechter muisknoppen niet heeft omgedraaid. Indien anders vermeld, klikken, dubbelklikken', en selecteer refereert altijd naar de actie van de muis icon te plaatsen op het vermelde object en op de linker muisknop te klikken. Omdat dit systeem de standaard Microsoft Windows functionaliteit gebruikt, zijn de alternatieve gebruiken van de muis hier niet in opgenomen. Wat heeft u nodig voor W1SE? W1SE is een internationale cash management oplossing die gebruik maakt van Public Key Infrastructure (PKI) als het beveiligingsplatform. Dit betekent dat elke gebruiker zich zal moeten identificeren met een Smart Card in combinatie met hun persoonlijk paswoord. Om W1SE te gebruiken, zult u de volgende zaken nodig hebben: Een PC met een Internet connectie en een vrije seriële of USB poort, Uw persoonlijke Smart Card dat u van uw bank heeft ontvangen, Uw PIN Code dat naar u persoonlijk was verstuurd, De Smart Card Lezer, 4 Aan de slag W1SE Corporate e-banking

5 Welkom bij W1SE Isabel WebSign security software moet geïnstalleerd zijn op uw PC (de software is te vinden op de CD-ROM in de Isabel WebSign doos). Contacteer uw bank filiaal als één van de laatste vier zaken ontbreekt. De W1SE e-banking applicatie zal enkel werken indien uw PC aan de minimale systeemvereisten voldoet. Gelieve de Systeemvereisten documentatie te raadplegen of contacteer onze helpdesk. W1SE Helpdesk Er is een ervaren Helpdesk opgericht voor de W1SE gebruikers met vragen of problemen. De W1SE Helpdesk medewerkers zullen u graag bijstaan in de taal van uw keuze. Aarzel dus niet om onze Helpdesk te contacteren wanneer u hulp nodig heeft of een eigenaardigheid graag verduidelijkt wilt zien. Help Desk contact gegevens kunnen gevonden worden onder het informatie icoontje in de rechterbovenhoek van de applicatie. W1SE Corporate e-banking Aan de slag 5

6 Installatie 2 Installatie Wat is ISABEL WebSign? Een ISABEL WebSign gebruiker worden Stap 1: installeren van MS Internet Explorer en de Smart Card Lezer Stap 2: installeren van de WebSign software Stap 3: de certificatie procedure doorlopen Toevoegen van W1SE aan de vertrouwde sites Inloggen op W1SE Aan de slag 6 Aan de slag W1SE Corporate e-banking

7 Installatie Wat is ISABEL WebSign? ISABEL WebSign laat u toe om on-line betalingen te tekenen met uw digitale handtekening. Telkens wordt er een controle uitgevoerd op uw identiteit. ISABEL WebSign wordt automatisch geactiveerd wanneer u een website bezoekt dat de ISABEL technologie ondersteund. Gebruikmakend van uw Smart Card en paswoord, zult u zich eerst moeten identificeren waarna u wordt toegelaten tot de beveiligde zone. Indien u een on-line transactie wenst te tekenen zal de ISABEL module worden gereactiveerd. U kunt een ISABEL WebSign gebruiker worden in drie simpele stappen. Stap 1: installeren van MS Internet Explorer en de Smart Card lezer Installeren MS Internet Explorer 6.0 of hoger Om te kunnen werken met ISABEL WebSign, zult u moeten beschikken over MS Internet Explorer 6.0 (128-bit encryptie) of hoger. Dit kan dus betekenen dat u MS Internet Explorer moet installeren of uw bestaande MS Internet Explorer moet upgraden naar versie 6.0. Een kopie van MS Internet Explorer 6.0 ( enkel de Engelse, Nederlandse of Franse versie) kunt u vinden op de ISABEL CD-ROM. 1. Plaats de installatie CD-ROM in uw CD-ROM drive van uw PC. Het installatie programma zal automatisch opstarten en u het installatiescherm tonen. 2. Klik op Installation en dan System Tools en selecteer MS Internet Explorer 6.0. U zal door de verschillende installatiestappen van MS Internet Explorer 6.0. worden geleid. Installeren Smart Card lezer Uw ISABEL veiligheid wordt gegarandeerd door uw persoongebonden Smart Card met een paswoord. U dient dus de enige te zijn die dit paswoord kent. De chip kaart vereist een Smart Card lezer. Hieronder vindt u de omschrijving van het installeren van de Smart Card lezer voor elk ondersteund operating systeem in W1SE. W1SE Corporate e-banking Aan de slag 7

8 Installatie Windows Millennium/2000 Professional 1. Plaats de installatie CD-ROM in uw CD-ROM drive van uw PC. Wanneer het installatiescherm zichtbaar is kunt u dit sluiten door op End te klikken. 2. Plaats uw Smart Card lezer in een vrije USB poort van uw PC. Eenmaal de lezer geplaatst zal Windows u melden dat er nieuwe hardware gevonden is waarvoor een besturingprogramma vereist is. 3. Klik op Next. 8 Aan de slag W1SE Corporate e-banking

9 Installatie 4. Klik opnieuw op Next. 5. Wanneer Windows het besturingsprogramma op de ISABEL installatie CD-ROM gevonden heeft, klik op Finish om het te installeren. 6. Ga verder met de procedure zoals beschreven op pagina 10 in Stap 2. W1SE Corporate e-banking Aan de slag 9

10 Installatie Windows XP Home or Professional 1. Plaats de Smart Card lezer in een vrije USB poort van uw PC. 2. Het geschikte besturingprogramma voor de lezer wordt automatisch geïnstalleerd. 3. Ga verder met stap 2 zoals hieronder is beschreven. U heeft zojuist de Smart Card lezer geïnstalleerd Stap 2: installeren van de WebSign software De installatie voorbereiden De PC waarop de software geïnstalleerd zal worden moet vrij van virussen zijn. U zult tijdelijk uw antivirus software moeten uitschakelen tijdens de installatie procedure om de ISABEL software te installeren op uw PC. U zult als Administrator op de PC ingelogd moeten zijn ingeval u de software wilt upgraden in MS Windows 2000 Professional en MS Windows XP. U dient dus het administrator paswoord bij de hand te houden. Installeren ISABEL WebSign 1. Plaats de installatie CD-ROM in uw CD-ROM drive van uw PC. Het installatie programma zal automatisch opstarten en u het installatiescherm tonen. Klik op Run in de Windows Start menu en vul in Z:\setup.exe (waar u de letter Z vervangt met de letter van de CD drive waar de Installatie CD-ROM is gelokaliseerd). 2. Klik op Installation en daarna op W1SE WebSign 5.0. Selecteer uw geprefereerde taal, waarna u stapsgewijs door de installatie procedure wordt geleid. Volg simpelweg de instructies op het scherm. 10 Aan de slag W1SE Corporate e-banking

11 Installatie Installatie in 6 stappen: STAP 1 - Het welkom scherm van de installatie wizard wordt getoond. Klik op Next. STAP 2 - Het scherm met de contractuele voorwaarden (Terms & Conditions) wordt getoond. Om verder te kunnen gaan met de installatie zult u eerst de contractuele voorwaarden moeten accepteren. Klik hiervoor op Yes. STAP 3 - U kunt nu de folder selecteren waarin u de ISABEL WebSign software geïnstalleerd wilt zien. Als standaard wordt de software geïnstalleerd in 'C:\Program Files\ISABEL'. Klik op Next om verder te gaan. STAP 4 - Om uw digitale handtekening te kunnen plaatsen, dient de datum en tijdsaanduiding correct te zijn. Controleer de systeem datum en tijd van uw PC en pas deze aan wanneer nodig. Klik op Next. STAP 5 - Klik op Next. Een nieuw scherm zal zichtbaar zijn met een samenvatting van de door u ingestelde installatieparameters. STAP 6 - Klik op Next om de feitelijke installatie van de software te starten. Herstart uw PC na de installatie. U heeft zojuist de ISABEL WebSign software geïnstalleerd Stap 3: de certificatie procedure voltooien U kunt niet met ISABEL WebSign werken zolang u geen gevalideerd certificaat bezit. Na installatie van de ISABEL WebSign software, is het tijd om uzelf (in context van ISABEL) te certificeren. Voor beveiligingsredenen dient de certificatie procedure binnen een bepaalde termijn uitgevoerd te worden. Ingeval u nog nooit met een Smart Card heeft gewerkt of dat u juist een nieuwe Smart Card heeft ontvangen van uw bank filiaal, zult u de Smart Card moeten initialiseren en activeren. Dit is een éénmalige en verplichte taak. Voordat u aan de certificatie procedure begint, dient u: Uw persoonlijke Smart Card en de bankbrief met de geheime PIN Code bij de hand te hebben. Tijdens het activatie proces zult u een nieuw paswoord moeten kiezen. Zeker te zijn dat de Smart Card lezer correct geïnstalleerd is; W1SE Corporate e-banking Aan de slag 11

12 Installatie Zeker zijn dat de Isabel WebSign software correct geïnstalleerd is; U beschikt over een Internet connectie; Op uw PC Internet browser MS Internet Explorer 6.0 (128 bit data encryptie) of hoger geïnstalleerd is. Het Smart Card proces ondersteunt geen andere web browsers zoals Netscape Navigator of Opera; De administratieve rechten bezit om instellingen in uw browser (ActiveX controls en plug-ins, active scripting, SSL) te mogen aanpassen. Klik op de help knop van de Isabel Card Activator website voor verdere uitleg over deze browser instellingen. Het Smart Card activatie proces is als volgend: 1. Open Microsoft MS Internet Explorer. 2. In de Locatie of Adres veld, vul in de volgende URL https://www.wise-corporate-ebanking.com, of klik op de W1SE Corporate e-banking knop van uw bank web site. 3. Controleer of Smart Card lezer aangesloten is op uw PC. 4. Steek de Smart Card in de lezer. 5. Eenmaal op de W1SE Corporate e-banking welcome page, klik op de hyperlink Initialise your Smart Card here (zie Figuur 1: W1SE Corporate e- Banking Welcome page). Figuur 1: W1SE Corporate e-banking Welcome page 1 1 Opgelet: deze weergave is slecht een momentopname van de W1SE Corporate e-banking welcome page, de pagina kan onderwerp zijn van wijzigingen. 12 Aan de slag W1SE Corporate e-banking

13 Installatie 6. Het Smart Card activatie proces is begonnen en zal u leiden naar de ISABEL website waar de activatie verder wordt afgehandeld. 7. Nu moet u op Activate my card klikken om het activatie proces op te starten. 8. Vul de PIN code in die u ontvangen heeft per post en volg de verschillende stappen op het scherm Het kan wel 30 minuten duren om uw Smart Card te activeren. Gedurende die periode kunt u niet in W1SE inloggen. Indien uw problemen ondervindt tijdens het activeren van uw Smart Card, aarzel dan niet om onze W1SE Helpdesk te contacteren (zie W1SE Helpdesk voor meer details). W1SE Corporate e-banking Aan de slag 13

14 Installatie U heeft zojuist uw persoonlijke Smart Card geactiveerd W1SE toevoegen als betrouwbare site Voordat u zich kan inloggen op de W1SE web site, zult u eerst de W1SE URL moeten toevoegen aan de lijst van 'trusted' sites. 1. Open uw MS Internet Explorer, en klik op de menukeuze Tools, kies voor Internet Options en ga daarna naar het tabblad Security. 2. Selecteer Trusted sites en klik daarna op de knop Sites. 14 Aan de slag W1SE Corporate e-banking

15 Installatie 3. Zet uw cursor op het veld Add this Web site to de zone: en vul de volgende URL in https://www.wisecorporate-ebanking.com. Klik daarna op de knop Add. 4. Om de wijzigingen te bewaren moet u op de OK knop klikken. W1SE Corporate e-banking Aan de slag 15

16 Installatie Inloggen op W1SE Eenmaal uw Smart Card geactiveerd is, en u heeft de W1SE site als betrouwbaar geïdentificeerd, bent u nu klaar om voor de eerste maal in te loggen op de W1SE e-banking applicatie. De eerste keer dat u op W1SE inlogt zal het systeem controleren of de correcte versie van Sun Java Run time Environment geïnstalleerd is op uw PC (zie ook het System Requirements document voor W1SE of contacteer de Helpdesk). Wanneer de Sun JRE ontbreekt, zal deze automatisch worden gedownload en geïnstalleerd. Na de installatie zult u uw computer moeten herstarten. Het downloaden en installeren van de Java software kan wel 30 minuten duren. Tijdens dit proces is er geen enkel visuele progressie zichtbaar, geduld is hier de boodschap. Om in te loggen: 1. Open Microsoft MS Internet Explorer. 2. In de Locatie of Adres veld, vul in de volgende URL https://www.wise-corporate-ebanking.com, of klik op de W1SE Corporate e-banking knop van uw bank web site. 3. Controleer of de Smart Card lezer aangesloten is op uw PC. 4. Steek de Smart Card in de lezer. 5. Klik op het W1SE Corporate e-banking logo. 6. In het Password veld, vul uw Paswoord in. 7. Klik op de OK knop. 8. Op het daarop volgend scherm klik op de Always Trust knop. (dit is een eenmalige actie). Gelieve altijd zeer aandachtig uw paswoord in te vullen. Na de vijfde valse inlogpoging zal W1SE de chip op uw Smart Card vernietigen. U zult dan een nieuwe Smart Card moeten bestellen bij uw bank filiaal. De paswoord validatie is hoofdlettergevoelig! 16 Aan de slag W1SE Corporate e-banking

17 Installatie Figuur 2 : W1SE e-banking applicatie met het Options scherm U bent nu ingelogd in W1SE en klaar om uw eerste stappen te zetten in international e- banking. W1SE Corporate e-banking Aan de slag 17

18 Getting Started 3 Aan de slag Dit hoofdstuk beschrijft de volgende onderwerpen: W1SE begrijpen Uw gebruikersopties instellen Nieuwe gebruikers aanmaken Gebruikersrechten en Diensten bepalen Help gebruiken 18 Aan de slag W1SE Corporate e-banking

19 Aan de slag W1SE begrijpen Navigeren doorheen de W1SE Corporate e-banking applicatie wordt mogelijk gemaakt door een collectie van knoppen en tabbladeren. De onderstaande tabel bevat een omschrijving voor de meest relevante schermelementen. Element Omschrijving Titelbalk Toont de applicatienaam en de banknaam (indien van toepassing) Module werkbalk Geeft de module knoppen weer die beschikbaar zijn in de W1SE Corporate e-banking applicatie. (voorbeeld) Status balk Toont de naam van het actieve scherm (voorbeeld) Radio knoppen Toont een aantal opties die te selecteren zijn door de gebruiker. (voorbeeld) Selectielijst Toont een lijst van mogelijke keuzes. (voorbeeld) Actie knoppen balk Toont een lijst van knoppen die specifieke acties initiëren, zoals aanmaken, aanpassen of bekijken. Het aantal knoppen in deze balk is afhankelijk van het actieve scherm, de status van het object en de gebruikersrechten van de huidige gebruiker. W1SE Corporate e-banking Aan de slag 19

20 Aan de slag Uw gebruikersopties instellen Nadat u ingelogd bent in W1SE e-banking, zal de applicatie u het Opties scherm tonen waarop u uw persoonlijke gebruikersopties kunt instellen. In dit scherm kunt u de volgende parameters veranderen: De standaard taal die gebruikt moet worden. Het standaard scherm en module dat moet verschijnen nadat u succesvol heeft ingelogd. De gewenste munteenheid voor de conversie berekening, bijvoorbeeld: selecteer USD als u al de bedragen geconverteerd wilt zien van Euro naar Amerikaanse dollars. Om de parameters te veranderen: 1. Selecteer van de Taal lijst de taal waarin u de applicatie wilt zien en gebruiken, bijvoorbeeld: u prefereert Engels. 2. In de Venster Opstarten groep, vervolledig de volgende zaken: a. Van de Module lijst, selecteer de module dat u wilt zien direct na het inloggen, bijvoorbeeld: u wilt rapporten zien. b. Van de Functie lijst, selecteer het scherm dat u direct wilt zien na het inloggen, bijvoorbeeld: u wilt graag Einde dag rapporten zien van uw rekeningen. 3. In de Munt Id lijst, selecteer de munteenheid waarin al the geconverteerde bedragen wilt zien, bijvoorbeeld: u wilt alle bedrage in euro zien. 4. Klik op de OK knop om de wijzigingen te bewaren. De volgende keer dat u inlogt op de applicatie zullen de geselecteerde taal, module, scherm, and munteenheid zichtbaar zijn. 20 Aan de slag W1SE Corporate e-banking

21 Aan de slag Corporate gebruiker Management W1SE laat u toe om uw organisatiestructuur te simuleren. Dit betekent dat W1SE gebruikers dezelfde gebruikersrechten en Volmachten kunnen hebben als binnen uw organisatie. De verschillende types van gebruikers die men kan onderscheiden zijn: Corporate gebruiker is een reguliere W1SE gebruiker die de applicatie kan gebruiken in het kader van zijn/haar rekening diensten en gebruikersrechten. Corporate Super gebruiker is een speciale gebruiker die het recht heeft om beveiligingsfuncties uit te voeren in W1SE, bijvoorbeeld: het opzetten van gebruikers en hun rechten. Agent is een Corporate gebruiker of Corporate Super gebruiker die het recht heeft om transacties te tekenen. Een Corporate gebruiker kan een fysisch persoon of een afdeling zijn. Functies of afdelingen kunnen echter geen transacties tekenen, en bezitten dus nooit een tekenprofiel. Elke gebruiker heeft een user ID. De user ID en een initieel PIN code worden op een beveiligde wijze overhandigt aan elke nieuwe gebruiker. De Corporate Super gebruiker heeft de mogelijkheid om de user ID te wijzigen indien nodig. Elke identificatie moet binnen het contract echter wel uniek zijn. W1SE wordt initieel opgezet met één of twee Corporate Super gebruiker(s) van uw organisatie. Het is aan deze gebruikers om W1SE verder te configureren voor gebruik door uw collega's. De Super User zijn/haar eerste taken zullen zijn: Het aanmaken van tekenprofielen Het aanmaken van nieuwe gebruikers Gebruikersrechten instellen en rekening diensten toewijzen Aanmaken van Volmachten (Power of Attorney) W1SE Corporate e-banking Aan de slag 21

22 Aan de slag Aanmaken van tekenprofielen Enkel Corporate Super gebruikers zijn gerechtigd om tekenprofielen aan te maken. W1SE corporate e-banking bezit een handtekening systeem gebaseerd op tekenprofielen. De bank administratie of Corporate Super gebruiker kunnen tot 26 tekenprofielen toewijzen aan een agent. Doe het volgende om een tekenprofiel aan te maken: 1. In de Beheer module, selecteer het tabblad Beveiliging. 2. Selecteer dan het Tekenprofiel tabblad. W1SE bevat een standaard tekenprofiel waarvan u de omschrijving kunt wijzigen. 3. Klik op de Aanmaken knop om het Tekenprofiel scherm te openen. 4. Vervolledig de volgende informatie: Veld Profiel ID Omschrijving Opmerking Slecht één letter is hier toegelaten. U kunt dus maximaal 26 unieke tekenprofielen aanmaken Vul een omschrijving in voor het tekenprofiel 5. Klik op de OK knop om het nieuwe tekenprofiel te bewaren. Het is niet meer mogelijke een tekenprofiel ID aan te passen eenmaal het in W1SE is opgeslagen. Het is niet mogelijke een tekenprofiel te verwijderen dat gerelateerd is aan een agent en/of een Volmacht (Power of Attorney). U heeft zojuist een tekenprofiel aangemaakt 22 Aan de slag W1SE Corporate e-banking

23 Aan de slag Volmachten Enkel Corporate Super gebruikers zijn gerechtigd om volmachten aan te maken. In W1SE is het systeem van volmachten een beveiligingsmechanisme dat de Corporate Super gebruiker toelaat om per rekening en transactie methode de benodigde tekenprofiel(en) te kunnen definiëren. Een belangrijk aspect in de transactie afhandeling is dat wanneer een transactie (betaling of domiciliëring) getekend wordt door een corporate agent, W1SE in de volmachten tabel zal controleren of de agent het tekenprofiel bezit voor de betrokken rekening en transactie methode, en of er nog andere tekenprofielen vereist zijn. Uw rekeningen in W1SE zullen al opgezet zijn met de standaard volmachten. Figuur 3 : standaard volmacht instellingen voor uw rekeningen De standaard volmacht zal er voor zorgen dat voor elke Methode de transacties voor het bedrag van maximum 1 EURO getekend dienen te worden door twee Agenten met het tekenprofiel A. Om de standaard volmacht aan te passen moet u het volgende doen: 1. In de Beheer module, selecteer het tabblad Beveiliging. 2. Selecteer het Volmacht tabblad. W1SE toont u nu een lijst van al uw rekeningen die in W1SE zijn geregistreerd. 3. Selecteer de rekening van de lijst waarvoor u een volmacht wilt aanpassen en klik dan op de Wijzigen knop om het Volmacht details scherm te openen. 4. U zult het rekeningnummer zien waarvoor u de standaard volmacht wilt wijzigen. 5. Selecteer de munteenheid waarin u de volmacht wilt aanpassen. W1SE Corporate e-banking Aan de slag 23

24 Aan de slag Figuur 4 : de volmacht wijzigen voor een rekening 6. Klik op het Limiet veld van de Methode om het maximum bedrag in te vullen waarvoor een tekenprofiel van toepassing is. 7. Klik op de Tekenprofiel 1 en selecteer het tekenprofiel dat u wilt associëren met deze volmacht. 8. Klik op de OK knop om de wijzigingen aan de volmacht op te slaan. Herhaal deze stappen voor al de transactie methodes en voor al uw geregistreerde rekeningen in W1SE. U kunt tot drie verschillende tekenprofielen toewijzen aan elke transactie methode. U heeft zojuist een volmacht gewijzigd 24 Aan de slag W1SE Corporate e-banking

25 Aan de slag Aanmaken van nieuwe gebruikers Enkel Corporate Super gebruikers zijn gerechtigd om nieuwe gebruikers aan te maken. Om een nieuwe gebruiker toe te voegen zult u zich moeten identificeren als een W1SE Corporate Super gebruiker. Enkel Super gebruikers hebben toegang tot de beveiligingsopties van het systeem en kunnen nieuwe gebruikers aanmaken, gebruikersrechten aanpassen en andere instellingen wijzigingen. 1. In de Beheer module, selecteer het tabblad Beveiliging. 2. Selecteer het Gebruiker tabblad. 3. Klik op de Aanmaken knop om het Gebruikersdetail scherm te openen. 4. Selecteer het eerste tabblad Identificatie. 5. Vervolledig de Systeemidentificatie groep: Veld Gebruikers ID Taal Type: Fysiek persoon of Functie/Afdeling Opmerking Vul een unieke identificatie code in voor de gebruiker zoals deze ook bekend staat in uw organisatie (bijvoorbeeld: u kunt de naam afkorten, zoals Jan Smith vertaald naar SmithJ ). Het is dit veld dat getoond wordt in de lijsten om de gebruikers te identificeren. Selecteer de taal van de gebruiker Selecteer de radio optie om het type van gebruiker aan te geven. Uw bank zal de Isabel ID vervolledigen nadat de Smart Card verstuurd is naar uw organisatie. Een functie/afdeling heeft nooit een tekenprofiel en kan dus nooit transacties tekenen. 6. Vervolledig de Gebruikersidentificatie groep: a. Wanneer de gebruiker een fysiek persoon is: Veld Opmerking Voornaam Vul de voornaam van de gebruiker in Familienaam Vul de familienaam van de gebruiker in Geslacht Selecteer het geslacht van de gebruiker Geboortedatum Vul de geboortedatum van de gebruiker in W1SE Corporate e-banking Aan de slag 25

26 Aan de slag Veld Opmerking Geboorteplaats Vul de geboorteplaats van de gebruiker in Telefoonnummer Vul het telefoonnummer van de gebruiker in Adres Vul het volledig huisadres in van de gebruiker Postcode/Stad Vul de gebruiker zijn/haar postcode en woonplaats in Staat Wanneer van toepassing, selecteer de gebruiker zijn/haar staat (Enkel voor USA) Land Selecteer de gebruiker zijn/haar land ID Type Selecteer het type van officiële identificatie in ID Nummer Vul het identificatie nummer in van de gebruiker Plaats van Vul de plaats in van waar het identificatie uitgifte document is uitgegeven Datum van Vul de datum in van wanneer het uitgifte identificatie document is uitgegeven b. Wanneer de gebruiker een functie/afdeling is: Veld Afdelingsnaam Contactpersoon Opmerking Vul de naam in van de afdeling Vul de naam in van de contactpersoon voor de afdeling Telefoonnummer Vul het telefoonnummer in van de contactpersoon 7. In de Postadres groep, vervolledig de volgende informatie: Veld Adres Postcode/Stad Staat Land Opmerking Vul het volledig postadres in Vul de postcode en gemeente in van het postadres Wanneer van toepassing, selecteer de staat (enkel voor USA) Selecteer het land van het postadres 8. Klik op de OK knop om de wijzigingen op te slaan. Na het bewaren van de nieuwe gebruikergegevens, zal de bank de Smart Card lezer met de Smart Card naar het opgegeven postadres versturen. De bank zal ook de nieuwe gebruiker op de hoogte brengen van zijn/haar PIN code. 26 Aan de slag W1SE Corporate e-banking

27 Aan de slag Instellen van rechten en diensten op gebruikersniveau Enkel Corporate Super gebruikers zijn gerechtigd om gebruikersrechten en diensten in te stellen. Voordat de nieuwe gebruiker de W1SE Corporate e-banking applicatie kan gebruiken, zal de Corporate Super gebruiker die gebruiker bepaalde rechten moeten toewijzen. Deze functionele rechten bepalen welke functies, modules en schermen de gebruiker kan gebruiken. De Super User zal ook de diensten voor de gebruiker moeten instellen. De rekeningdiensten bepalen welke acties een bepaalde gebruiker kan uitvoeren op de bedrijfsrekeningen in W1SE. Voer de volgende stappen uit om deze opties in te stellen: 1. In de Beheer module, selecteer het tabblad Beveiliging. 2. Selecteer het Gebruiker tabblad, en klik de gebruiker aan waarvoor u de rechten en diensten wilt bepalen. 3. Klik Wijzigen om het Gebruiker Detail scherm te openen. 4. Klik op het tabblad Rechten en vervolledig de volgende informatie: Veld Alle rekeningdiensten Alle Functies Actief / Inactief / 1uur Super User Agent Smart Card Smart Card lezer USB or Serieel Opmerking Markeer indien de gebruiker de rechten krijgt om al de rekeningdiensten uit te voeren Markeer indien de gebruiker de rechten krijgt om al de functies te gebruiken Kan gebruikt worden om de gebruiker wel of geen toegang te geven tot W1SE. Markeer indien deze gebruiker moet fungeren als een Super User Markeer indien deze gebruiker moet fungeren als een Agent (een persoon die transacties kan tekenen) Markeer indien er een Smart Card voor de gebruiker moet besteld worden Markeer indien er een Smart Card lezer voor de gebruiker moet besteld worden Selecteer of de Smart Card lezer een USB of Seriële connectietype heeft W1SE Corporate e-banking Aan de slag 27

28 Aan de slag Onder de Agent Status groep, selecteer de Actief of Inactief optie om de gebruiker wel of geen agent status te geven. Onder de Tekenprofielen groep, selecteer één of meerdere tekenprofielen uit de Beschikbaar lijst, en klik dan op de rechterpijl knop om deze naar de Geselecteerde lijst te verplaatsen (dit is enkel van toepassing voor agenten). 5. Klik op het tabblad Transactielimieten en vul de volgende informatie aan: Veld Transactie Limiet maximum bedrag Opmerking Zet de vlag indien u een vast maximum bedrag wilt instellen over de verschillende betalingsmethodes Bepaal het maximum bedrag voor welke de gebruiker transacties kan aanmaken. Veld Opmerking Transactie Verwijder de vlag indien u een Limiet transactielimiet wilt bepalen per betalingsmethode voor de gebruiker betalingsmethode Selecteer de betalingsmethode bijbehorend Vul het maximum bedrag in voor de bedrag geselecteerde betalingsmethode en gebruiker De munteenheid voor de limieten is gelijk aan de munteenheid van het contractlimiet en kan niet gewijzigd worden. 6. Klik op het tabblad Diensten om een overzicht van al uw bedrijfsrekeningen te krijgen. In dit scherm kunt u per rekening bepalen welke acties de gebruiker kan uitvoeren. 7. Klik op het tabblad Alle Functies om een overzicht te openen van alle modules en hun functies. In dit scherm kunt u bepalen welke functies de gebruiker kan uitvoeren.. 8. Klik op de OK knop om de wijzigingen op te slaan. U heeft zojuist de rechten, diensten en volmachten van een gebruiker ingesteld 28 Aan de slag W1SE Corporate e-banking

29 Aan de slag Help gebruiken Contextgevoelige hulp is toegankelijk op scherm niveau in de W1SE Corporate e-banking applicatie. Om de Help functie te activeren, klik op de Help knop of selecteer Help van de Topic menu. Een help scherm zal zichtbaar worden met de informatie over de functionaliteit aangeboden in het actieve scherm. W1SE Corporate e-banking Aan de slag 29

30 W1SE Modules 4 W1SE Modules De W1SE Corporate e-banking applicatie werkt via een consistente gebruikersinterface dat de W1SE Corporate e-banking gebruiker toegang geeft tot de volgende modules: Informatierapportering Betalingen Incasso s Bestandsdiensten Beheer 30 Aan de slag W1SE Corporate e-banking

Technische nota AbiFire5 Rapporten maken via ODBC

Technische nota AbiFire5 Rapporten maken via ODBC Technische nota AbiFire5 Rapporten maken via ODBC Laatste revisie: 29 juli 2009 Inhoudsopgave Inleiding... 2 1 Installatie ODBC driver... 2 2 Systeeminstellingen in AbiFire5... 3 2.1 Aanmaken extern profiel...

Nadere informatie

Handleiding Certificaat RDW

Handleiding Certificaat RDW Handleiding Certificaat RDW Versie: 9.0 Versiedatum: 13 maart 2014 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0921m Wijzigingen ten opzichte van de vorige versie: - url vermelding naar bestandsuitwisseling

Nadere informatie

HANDLEIDING INLOGGEN OP HDN.NL VERSIE 1.4

HANDLEIDING INLOGGEN OP HDN.NL VERSIE 1.4 HANDLEIDING INLOGGEN OP HDN.NL VERSIE 1.4 1 INLEIDING Om toegang tot de beveiligde persoonlijke omgeving van de HDN website te krijgen (www.hdn.nl), moet uw Internet browser voorzien zijn van een HDN certificaat.

Nadere informatie

Handleiding Certificaat RDW

Handleiding Certificaat RDW Handleiding Certificaat RDW Versie: 11.0 Versiedatum: 27 juli 2015 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0921p Wijzigingen ten opzichte van de vorige versie: - Gehele document herzien; - Afbeeldingen

Nadere informatie

Werken op afstand via internet

Werken op afstand via internet HOOFDSTUK 12 Werken op afstand via internet In dit hoofdstuk wordt uitgelegd wat er nodig is om op afstand met de ROS artikel database te kunnen werken. Alle benodigde programma s kunnen worden gedownload

Nadere informatie

Handleiding gebruik Citymail

Handleiding gebruik Citymail Handleiding gebruik Citymail Versie : 4.0.1 Jaar : 2014 Auteur : Citymail BV / Charly Traarbach Citymail BV Copyright 1 Citymail BV, Nederland 2014 Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of

Nadere informatie

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Beheren. www.deutschebank.nl

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Beheren. www.deutschebank.nl Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Beheren www.deutschebank.nl Internet Bankieren Beheren 2 Beheren U heeft toegang tot Beheren via het menu links op het scherm. Via Beheren beheert

Nadere informatie

MEDIA NAV navigatiesysteem Handleiding voor het downloaden van content via internet

MEDIA NAV navigatiesysteem Handleiding voor het downloaden van content via internet MEDIA NAV navigatiesysteem Handleiding voor het downloaden van content via internet Dit document beschrijft hoe u de software of content van uw navigatiesysteem kunt bijwerken. De screenshots die in deze

Nadere informatie

INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER

INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER 1. Inleiding Om toegang te krijgen tot het systeem van de Orde van Architecten Vlaamse Raad waarmee u uw digitaal visum kan verkrijgen, dient u te beschikken over een

Nadere informatie

The Nanny Personeel. Lokaal inloggen

The Nanny Personeel. Lokaal inloggen The Nanny Personeel Lokaal inloggen Inleiding Binnen uw organisatie wordt gebruik gemaakt van The Nanny Personeel. The Nanny Personeel is een webapplicatie. Echter, in tegenstelling tot de meeste websites,

Nadere informatie

DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID)

DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID) DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID) MS OFFICE OUTLOOK 2007 (WINDOWS) VERSIE 1.1.1 NL Disclaimer Fedict is niet verantwoordelijk voor om het even welke schade die een derde zou ondervinden ingevolge

Nadere informatie

Handleiding Sportlink Club

Handleiding Sportlink Club Handleiding Sportlink Club Dit document is automatisch gegenereerd. We raden u aan de handleiding online te raadplegen via www.sportlinkclub.nl/support. 1. Installatiehandleiding.........................................................................................

Nadere informatie

(2) Handleiding Computer Configuratie voor USB ADSL modem

(2) Handleiding Computer Configuratie voor USB ADSL modem (2) Handleiding Computer Configuratie voor USB ADSL modem Raadpleeg eerst de Quick-Start Guide voor het installeren van uw DSL-aansluiting voordat u deze handleiding leest. Versie 30-08-02 Handleiding

Nadere informatie

Basis handleiding CMS

Basis handleiding CMS Basis handleiding CMS Inhoud Basis handleiding CMS... 1 Inloggen... 3 Pagina beheren... 4 Pagina toevoegen/wijzigen... 6 WYSIWYG editor... 8 externe / interne link toevoegen... 9 Plaatjes toevoegen...

Nadere informatie

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding 1 Overzicht Steeds vaker komen we de term web applicatie tegen bij software ontwikkeling. Een web applicatie is een programma dat online op een webserver

Nadere informatie

Tips en Tricks basis. Microsoft CRM Revisie: versie 1.0

Tips en Tricks basis. Microsoft CRM Revisie: versie 1.0 Tips en Tricks basis Microsoft CRM 2016 Revisie: versie 1.0 Datum: 23/03/2016 Inhoud 1. Basisinstellingen... 3 1.1 INSTELLEN STARTPAGINA... 3 1.2 INSTELLEN AANTAL REGELS PER PAGINA... 3 2. Algemene bediening...

Nadere informatie

ONSCREENKEYS 5. Windows XP / Windows Vista / Windows 7 / Windows 8

ONSCREENKEYS 5. Windows XP / Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 ONSCREENKEYS 5 Windows XP / Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 [ PRODUCT BESCHRIJVING ] [ Dit vernuftige on-screen toetsenbord met virtuele muis klik mogelijkheden en spraak uitvoer maakt snel typen

Nadere informatie

Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening. 11 april 2007 ZorgTTP

Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening. 11 april 2007 ZorgTTP Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening 11 april 2007 ZorgTTP Inleiding In het kader van Risicoverevening wordt gepseudonimiseerd informatie aangeleverd aan het College voor Zorgverzekeringen

Nadere informatie

Navigator CMS 2009. Beknopte handleiding v1.0

Navigator CMS 2009. Beknopte handleiding v1.0 Navigator CMS 2009 Beknopte handleiding v1.0 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Inloggen... 4 3. Menustructuur... 5 4. Document Verkenner... 6 5. Mappen beheren... 7 5.2 Map hernoemen... 7 5.3 Map verplaatsen...

Nadere informatie

Rabo CORPORATE CONNECT. Certificaatvernieuwing

Rabo CORPORATE CONNECT. Certificaatvernieuwing Rabo CORPORATE CONNECT Certificaatvernieuwing Inhoud 1 INLEIDING... 3 2 SYSTEEMVEREISTEN... 4 3 CERTIFICAAT VERNIEUWEN... 6 4 TROUBLESHOOTING... 8 5 ONDERSTEUNING EN SERVICE... 9 BIJLAGE 1 INSTALLATIE

Nadere informatie

Handleiding OVM 2.0. Beheerder. Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012

Handleiding OVM 2.0. Beheerder. Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012 Handleiding OVM 2.0 Beheerder Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012 Inhoudsopgave Legenda... 4 1 Voorbereidingen... 5 1.1 Downloaden... 5 1.2 Starten en inloggen... 6 1.3 Nieuws... 6 2 Beheerportal... 8 2.1 Inloggen...

Nadere informatie

Landelijk Indicatie Protocol (LIP)

Landelijk Indicatie Protocol (LIP) Handleiding Landelijk Indicatie Protocol programma pagina 1 of 18 Landelijk Indicatie Protocol (LIP) Welkom bij LIP Lip is ontstaan uit een toegevoegde module aan het kraamzorg administratie pakket van

Nadere informatie

Installatiehandleiding Windows XP / Vista / Windows 7

Installatiehandleiding Windows XP / Vista / Windows 7 Installatiehandleiding Windows XP / Vista / Windows 7 Versie 1.4 Datum 11 januari 2011 Status definitief Inhoud 1 Downloaden installatiebestand 3 2 SafeSign installeren 4 3 Certificaten toevoegen aan de

Nadere informatie

Bedrijven SEPA machtiging

Bedrijven SEPA machtiging Bedrijven SEPA machtiging Via Rabo Financial Logistics Portal (RFLP) kunt u gebruik maken van de toepassing Bedrijven SEPA machtiging om een machtiging te registreren voor Bedrijven Euroincasso s. Zonder

Nadere informatie

Online overstappen van Isabel Business Suite 5.0 naar Isabel 6. Versie 2.2

Online overstappen van Isabel Business Suite 5.0 naar Isabel 6. Versie 2.2 Online overstappen van Isabel Business Suite 5.0 naar Isabel 6 Versie 2.2 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Isabel 6 bestellen... 3 2.1 Wat hebt u nodig?... 3 2.2 Bestellen... 4 3 Isabel 6 Secure Signing

Nadere informatie

Documentatiebundel Sfta Versturen en ontvangen van grote mails door gebruik te maken van "sfta.vmm.be"

Documentatiebundel Sfta Versturen en ontvangen van grote mails door gebruik te maken van sfta.vmm.be Documentatiebundel Sfta Versturen en ontvangen van grote mails door gebruik te maken van "sfta.vmm.be" Inhoud 1. Inleiding 3 2. Hoe als extern persoon een mail met gro(o)t(e) bestand(en) versturen naar

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding . Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Wat is Citrix?... 3 1.2 Voordelen van Citrix... 3 1.3 Wat heeft u nodig om toegang te krijgen... 3 2 Systeemeisen... 4 2.1 Ondersteunde Web browsers...

Nadere informatie

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave Handleiding Telewerken met Windows Inhoudsopgave Inleiding Systeemvereisten Software installatie Inloggen op de portal Problemen voorkomen Probleemoplossingen Inleiding Voor medewerkers van de GGD is het

Nadere informatie

CMS Made Simple eenvoudig uitgelegd CMS MADE SIMPLE- Eenvoudig uitgelegd

CMS Made Simple eenvoudig uitgelegd CMS MADE SIMPLE- Eenvoudig uitgelegd CMS Made Simple eenvoudig uitgelegd CMS MADE SIMPLE- Eenvoudig uitgelegd Introductie Deze handleiding heeft tot doel een eenvoudige stap voor stap handleiding te zijn voor eindgebruikers van CMS Made Simple

Nadere informatie

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor OS X (Mac)

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor OS X (Mac) Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor OS X (Mac) Stichting Bibliotheek.nl, versie 3.1 september 2014 Inhoudsopgave Inleiding 3 1. Het aanmaken van een webaccount 4

Nadere informatie

Handleiding CMS Online Identity Webontwikkeling. Handleiding CMS

Handleiding CMS Online Identity Webontwikkeling. Handleiding CMS Handleiding CMS 1 Inhoudsopgave 1. Inloggen... 3 2. Het CMS... 3 3. Websitecontent... 4 3.1 Een nieuwe pagina toevoegen... 4 3.2 Een pagina wijzigen... 4 3.3 Een pagina verwijderen... 5 4. De WYSIWYG editor...

Nadere informatie

Print Manager USB. Handleiding. BRICON nv

Print Manager USB. Handleiding. BRICON nv Print Manager USB Handleiding NL BRICON nv Europark Oost 15C, 9100 Sint-Niklaas, Belgium. Tel: +32 3 777 39 74 Fax: +32 3 778 07 35 Website: www.bricon.be email: bricon@bricon.be Index : 1. Installatie

Nadere informatie

Handleiding installatie Rental Dynamics

Handleiding installatie Rental Dynamics Handleiding installatie Rental Dynamics Versie: 1.1 Datum: 9 januari 2015 1. Inleiding Deze handleiding beschrijft de procedure voor de installatie van Rental Dynamics en de benodigde software. In hoofdstuk

Nadere informatie

HANDLEIDING INFOGRAPHIC SOFTWARE Versie 2.3 / jan 2014

HANDLEIDING INFOGRAPHIC SOFTWARE Versie 2.3 / jan 2014 HANDLEIDING INFOGRAPHIC SOFTWARE Versie 2.3 / jan 2014 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Systeemvereisten... 3 3. Installeren van de software... 4 4. Programma instellingen... 5 5. Importeren van een

Nadere informatie

DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID)

DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID) DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID) INSTALLATIEGIDS EID MIDDLEWARE HOME VOOR WINDOWS VERSIE 1.1 NL Disclaimer Fedict is niet verantwoordelijk voor om het even welke schade die een derde zou ondervinden

Nadere informatie

Handleiding Sepa Direct Debit

Handleiding Sepa Direct Debit Handleiding Sepa Direct Debit U vindt volgende informatie terug in deze handleiding: De Europese domiciliëring Inleiding Schuldeiser Mandaten Overzicht en details Een mandaat creëren Een mandaat wijzigen

Nadere informatie

Module Scoda. Handleiding oktober 2012. 1 Module Scoda - Handleiding Inform BVBA

Module Scoda. Handleiding oktober 2012. 1 Module Scoda - Handleiding Inform BVBA Module Scoda Handleiding oktober 2012 1 Module Scoda - Handleiding Inform BVBA Inhoud 1. Doel van de module Scoda... 3 2. Schematisch Overzicht... 4 3. Het verkrijgen van CODA-bestanden... 5 4. Het downloaden

Nadere informatie

HANDLEIDING VIEW DESKTOP. Handleiding VIEW Desktop. P. de Gooijer. Datum: 09-01-2013 Versie: 1.3

HANDLEIDING VIEW DESKTOP. Handleiding VIEW Desktop. P. de Gooijer. Datum: 09-01-2013 Versie: 1.3 HANDLEIDING VIEW DESKTOP Document: Auteur: Datum: 09-01-2013 Versie: 1.3 Handleiding VIEW Desktop M. Huibers P. de Gooijer Inleiding Het Hoornbeeck College en Van Lodenstein maakt gebruik van VMware View.

Nadere informatie

Installatiehandleiding TiC Narrow Casting Manager

Installatiehandleiding TiC Narrow Casting Manager Installatiehandleiding TiC Narrow Casting Manager Inhoudsopgave 1. Algemeen - 3-2. Installatie PostgreSQL database server - 4-3. Installatie FTP server - 9-4. Aanmaken account in FileZilla server - 13

Nadere informatie

Installatie Steam. 2 Open Internet Explorer. 3 Typ de volgende link in de navigatiebar : https://naamvancallcenter.steam.eu.com/tmsteam.

Installatie Steam. 2 Open Internet Explorer. 3 Typ de volgende link in de navigatiebar : https://naamvancallcenter.steam.eu.com/tmsteam. Installatie Steam. 1 Sluit uw headset aan op de computer. Deze headset mag van elke kwaliteit zijn; vanzelfsprekend zal het geluid beter zijn naarmate de headset beter is. De enige vereiste is dat de aansluiting

Nadere informatie

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor Windows

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor Windows Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor Windows Stichting Bibliotheek.nl, versie 3.1 september 2014 Inhoudsopgave Inleiding 3 1. Het aanmaken van een webaccount 4 2.

Nadere informatie

Installatie Handleiding voor: TiC Narrow Casting Certified. System Integrators

Installatie Handleiding voor: TiC Narrow Casting Certified. System Integrators Installatie Handleiding voor: TiC Narrow Casting Certified System Integrators Installatiehandleiding TiC Narrow Casting Manager Inhoudsopgave 1. Algemeen - 3-2. Installatie PostgreSQL database server -

Nadere informatie

INSTALLATIE HANDLEIDING

INSTALLATIE HANDLEIDING INSTALLATIE HANDLEIDING REKENSOFTWARE MatrixFrame MatrixFrame Toolbox MatrixGeo 1 / 9 SYSTEEMEISEN Werkstation met minimaal Pentium 4 processor of gelijkwaardig Beeldschermresolutie 1024x768 (XGA) Windows

Nadere informatie

Handleiding Telewerken Altrecht. Voor medewerkers zonder een SMS token

Handleiding Telewerken Altrecht. Voor medewerkers zonder een SMS token Handleiding Telewerken Altrecht Voor medewerkers zonder een SMS token 1 Wat is Altrecht Telewerken? 3 Eerst een Citrix client installeren 3 Hoe log ik nu in op Telewerken zonder Token? 4 FAQ, Tips en Trucs:

Nadere informatie

HANDLEIDING DMS Plugin Installatie, configuratie & werking

HANDLEIDING DMS Plugin Installatie, configuratie & werking HANDLEIDING DMS Plugin Installatie, configuratie & werking Dit document is de handleiding voor de installatie, configuratie en werking van de DMS Plugin. Versie 1-12/09/2005 Inhoudstafel 1 Installatie...

Nadere informatie

Handleiding Convertor CIRI01-XML in KBC-Local

Handleiding Convertor CIRI01-XML in KBC-Local KBC Groep Handleiding Convertor CIRI01-XML in KBC-Local Bestand met overschrijvingen in CIRI01-formaat converteren naar bestand met overschrijvingen in XML-formaat 2013 Inhoud 1. Starten : installatie...

Nadere informatie

Hoe arbeidsovereenkomsten online ondertekenen vanaf januari 2016?

Hoe arbeidsovereenkomsten online ondertekenen vanaf januari 2016? Hoe arbeidsovereenkomsten online ondertekenen vanaf januari 2016? 1. Vooraf 2. Wat heb je nodig? A. Besturingssoftware B. Browsers C. Kaartlezer D. Java plugin E. Wat kan er foutlopen? 3. Hoe ondertekenen?

Nadere informatie

Procedure ParaBench instellen en gebruiken.

Procedure ParaBench instellen en gebruiken. Procedure ParaBench instellen en gebruiken. Inleiding In samenwerking met Magistro en de Praktijk Index komt Intramed met een nieuwe benchmark applicatie ParaBench. Benchmarken is het vergelijken van gegevens

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Gebruikershandleiding Versie 5.0 25/09/2015 INHOUDSTAFEL 1 Context... 3 2 Installatie... 4 3 Gebruik van de toepassing... 10 3.1 Opstarten van de Patient HealthViewer toepassing (na installatie)... 10

Nadere informatie

HANDLEIDING BEELDBEZOEK PC

HANDLEIDING BEELDBEZOEK PC HANDLEIDING BEELDBEZOEK PC INHOUDSOPGAVE: 1 Installatieproces voor BeeldBezoek op uw pc of laptop... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Aanmaken van gebruiker... 3 1.3 BeeldBezoek registreren... 4 1.4 Contactpersonen

Nadere informatie

Handleiding Inloggen met SSL VPN

Handleiding Inloggen met SSL VPN Handleiding Inloggen met SSL VPN Beveiligd verbinding maken met het bedrijfsnetwerk via de Desktop Portal Versie: 24 april 2012 Handleiding SSL-VPN Pagina 1 van 10 Inleiding SSL VPN is een technologie

Nadere informatie

We hebben de vragen ingedeeld als volgt:

We hebben de vragen ingedeeld als volgt: In deze rubriek verzamelden we de meest voorkomende vragen en onze antwoorden over Pay@Finpost. Indien u desondanks in deze lijst geen antwoord op uw vragen vindt, aarzel dan niet ons te contacteren op

Nadere informatie

Standaard Asta Powerproject Client Versie 13 Installatiedocument v1

Standaard Asta Powerproject Client Versie 13 Installatiedocument v1 Standaard Asta Powerproject Client Versie 13 Installatiedocument v1 22 oktober 2015 Voor vragen of problemen kunt u contact opnemen via: telefoonnummer 030-2729976. Of e-mail naar support@powerproject.nl.

Nadere informatie

Handleiding telewerken Windows7

Handleiding telewerken Windows7 Inleiding Met de door Schiphol Group aangeboden telewerkoplossing op basis van Windows 7 kun je eenvoudig vanuit huis je virtuele werkplek benaderen. De virtuele werkplek staat eigenlijk op Schiphol. Via

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. StUF Testplatform Versie 1.3.0

Gebruikershandleiding. StUF Testplatform Versie 1.3.0 Gebruikershandleiding StUF Testplatform Versie 1.3.0 Documentversie: 0.7 Datum 25 november 2014 Status In gebruik Inhoudsopgave 1 INLEIDING...3 2 GEBRUIK MAKEN VAN HET STUF TESTPLATFORM...4 2.1 INLOGGEN

Nadere informatie

Eerste keer inloggen op het JEP portaal na migratie.

Eerste keer inloggen op het JEP portaal na migratie. Eerste keer inloggen op het JEP portaal na migratie. Versie 1.0 Datum 20 januari 2014 Status Definitief Colofon Afzendgegevens Contactpersoon Auteurs Justitiële Informatiedienst Egbert Gorterstraat 6

Nadere informatie

Denit VMware vcenter Installatie VPN Client en VMware vsphere Client

Denit VMware vcenter Installatie VPN Client en VMware vsphere Client Denit VMware vcenter Installatie VPN Client en VMware vsphere Client Deze handleiding beschrijft de stappen van de installatie van de VPN cliënt en de VMware vsphere Client. Versie 1.4 1) Installatie VPN

Nadere informatie

Boekje Op weg met KBC-Online

Boekje Op weg met KBC-Online Boekje Op weg met KBC-Online Inhoudsopgave 1. INSTALLATIE VAN KBC-ONLINE...2 1.1. ALGEMENE INFO...2 1.2. INSTALLATIESTAPPENPLAN KBC-ONLINE (VOOR WINDOWS)...2 2. AANMELDEN EN AFMELDEN...6 2.1. AANMELDEN

Nadere informatie

Handleiding ABZ Digitaal Paspoort

Handleiding ABZ Digitaal Paspoort Handleiding ABZ Digitaal Paspoort ABZ 2012 Op alle door ABZ Nederland bv verleende diensten en door ABZ Nederland bv geleverde producten zijn de algemene voorwaarden van ABZ van toepassing. U kunt deze

Nadere informatie

Handleiding DVS. Versie 1.0. Datum 3-11-2011 Status Vastgesteld

Handleiding DVS. Versie 1.0. Datum 3-11-2011 Status Vastgesteld Handleiding DVS Versie 1.0 Datum 3-11-2011 Status Vastgesteld Inhoudsopgave HANDLEIDING DVS 1 1. INLEIDING 2 1.1 INTRODUCTIE 2 2. INSTALLATIE QUOVADIS USB TOKEN ALGEMEEN 3 2.1 INSTALLATIE SOFTWARE 3 2.2

Nadere informatie

Werking van de Office Connector, en het oplossen van fouten.

Werking van de Office Connector, en het oplossen van fouten. Werking van de Office Connector, en het oplossen van fouten. De Office Connector zorgt ervoor dat de Microsoft Officeomgeving gebruikt kan worden als ontwerp en genereeromgeving voor documenten waarbij

Nadere informatie

U krijgt de melding dat uw browser geen cookies aanvaardt? Volg dan onderstaande weg om ze wel te accepteren.

U krijgt de melding dat uw browser geen cookies aanvaardt? Volg dan onderstaande weg om ze wel te accepteren. HELP BIJ HET RAADPLEGEN VAN HET PORTAAL HDP Hoe internet-cookies aanvaarden? U krijgt de melding dat uw browser geen cookies aanvaardt? Volg dan onderstaande weg om ze wel te accepteren. Internet Explorer

Nadere informatie

Gebruikers- handleiding Porta

Gebruikers- handleiding Porta Gebruikers- handleiding Porta Inleiding Met de applicatie Porta op ons extranet kunnen gegevensbestanden tussen het CAK en ketenpartners uitgewisseld worden. In deze handleiding is beschreven hoe u dit

Nadere informatie

Selenium IDE Webdriver. Introductie

Selenium IDE Webdriver. Introductie Selenium IDE Webdriver Het Wielsem 10, 5231 BW s- Hertogenbosch, telefoon 073-6409311 e- mail info@testwork.nl internet http://www.testwork.nl 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave... 2 2 Selenium IDE... 3 3

Nadere informatie

Handleiding Document Management Systeem (DMS)

Handleiding Document Management Systeem (DMS) Handleiding Document Management Systeem (DMS) 1/16 INDEX: 1.Wat?... 3 2.URL + aanmelding... 3 3.Opladen van documenten*... 7 4.Link voor externen:... 9 Download url:... 12 Inleiding:... 12 Instellingen...

Nadere informatie

SNELLE GIDS WWW.GEOLIVES.COM. Zich voor geolives.com inschrijven. Onze software oplossingen. Hoe kunt u met Geolives PC Editor starten?

SNELLE GIDS WWW.GEOLIVES.COM. Zich voor geolives.com inschrijven. Onze software oplossingen. Hoe kunt u met Geolives PC Editor starten? Geolives SNELLE GIDS WWW.GEOLIVES.COM 1. Zich voor geolives.com inschrijven 2. Op uw account inloggen 3. Onze software oplossingen 4. Hoe kunt u met Geolives PC Editor starten? 5. Hoe kunt u met Geolives

Nadere informatie

ZorgMail Secure e-mail

ZorgMail Secure e-mail ZorgMail Secure e-mail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem of uitgezonden in enige

Nadere informatie

Inhoud. Handleiding Dododent. Beste tandarts of praktijkmanager,

Inhoud. Handleiding Dododent. Beste tandarts of praktijkmanager, Handleiding Dododent Beste tandarts of praktijkmanager, Hartelijk dank voor de aanschaf van een website bij Dodoworks. Hieronder volgt een uitgebreide handleiding van het Dododent systeem waarmee de website

Nadere informatie

Inleiding...2. 1. MyUnifiedPost: verschillende inboxen...3. 2. De standaard MyUnifiedPost-inbox van het reisagentschap...4

Inleiding...2. 1. MyUnifiedPost: verschillende inboxen...3. 2. De standaard MyUnifiedPost-inbox van het reisagentschap...4 Manual MyBTN Inhoud Inleiding...2 1. MyUnifiedPost: verschillende inboxen...3 2. De standaard MyUnifiedPost-inbox van het reisagentschap...4 2.1 De standaard inbox openen...4 2.2 De inbox...5 2.3 Labels

Nadere informatie

ICT HANDLEIDING TELEWERKEN. Versie 2010

ICT HANDLEIDING TELEWERKEN. Versie 2010 ICT HANDLEIDING TELEWERKEN Versie 2010 Inhoudsopgave 1 TELEWERKEN GEBRUIKEN... 3 1.1 DE YMERE PORTAL... 3 2 SOFTWARE INSTALLEREN... 5 2.1 CITRIX CLIËNT SOFTWARE... 5 3 YPORTAL AANPASSEN NAAR PERSOONLIJKE

Nadere informatie

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie beheerders handleiding

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie beheerders handleiding Betaalopdrachten web applicatie beheerders handleiding 1 Overzicht Steeds vaker komen we de term web applicatie tegen bij software ontwikkeling. Een web applicatie is een programma dat online op een webserver

Nadere informatie

Taxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven

Taxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven Taxis Pitane Link (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven Inhoud Wat is Taxis Pitane Link?... 4 Inloggen in Taxis Pitane Link... 5 Wachtwoord vergeten... 6 Startscherm of hoofdmenu... 7 Helpvensters

Nadere informatie

Trainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office

Trainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office Trainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office Utwente, 6-2-2014 i Inhoudsopgave Inhoudsopgave ii 1. Algemene handeling Osiris 6 1 1.1 Menu structuur. 1 1.2 Favorieten indelen 2 1.3

Nadere informatie

Handleiding installatie Hannôt Online (nieuwe omgeving 2011)

Handleiding installatie Hannôt Online (nieuwe omgeving 2011) Handleiding installatie Hannôt Online (nieuwe omgeving 2011) Auteur : Hannot Finance Organisatie : Hannôt Finance Datum : 12 december 2010 Versie : 3.0 Handleiding installatie Hannôt Online 3.0 Pagina

Nadere informatie

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Betalingen en incasso s invoeren. www.deutschebank.nl

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Betalingen en incasso s invoeren. www.deutschebank.nl Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Betalingen en incasso s invoeren www.deutschebank.nl Internet Bankieren Betalingen en incasso s invoeren 2 Betalingen en incasso s invoeren Betalingen

Nadere informatie

e-tracker Pro User guide

e-tracker Pro User guide e-tracker Pro Vol g de statu s van uw pakketten online User guide Versie 0.1 Inhoudstafel Introductie... 2 Zich aanmelden bij e-tracker pro... 3 Hoe e-tracker Pro gebruiken?... 5 Het horizontale menu...6

Nadere informatie

Handleiding. Serviceportal. Versie 1.3 Datum 07-10-14

Handleiding. Serviceportal. Versie 1.3 Datum 07-10-14 Handleiding Serviceportal Versie 1.3 Datum 07-10-14 Inhoud 1 Inloggen... 3 2 Transportdocumenten... 4 2.1 Zoeken naar documenten... 4 2.2 Downloaden van alle documenten op factuurnummer... 6 2.3 Order

Nadere informatie

Handleiding voor Zotero versie 2.0

Handleiding voor Zotero versie 2.0 Handleiding voor Zotero versie 2.0 Michiel Wolda De handleiding voor Zetero is geschreven voor de lezers van het boek Deskresearch: Informatie selecteren, beoordelen en verwerken: tweede editie (Van Veen

Nadere informatie

Handleiding Online Boekhouden

Handleiding Online Boekhouden Handleiding Online Boekhouden Het online boekhoudprogramma kan gestart worden op de site van Horeca Boekhouden.nl (http://www.horecaboekhouden.nl/fin_administratie.php). Om verbinding te maken, moet op

Nadere informatie

OFFICE 365. Start Handleiding Leerlingen

OFFICE 365. Start Handleiding Leerlingen OFFICE 365 Start Handleiding Leerlingen Meer info: Naast deze handleiding is er zeer veel informatie reeds voorhanden op het internet of door op het vraagteken te klikken in de Office 365 omgeving. Ook

Nadere informatie

RACS PR master. Gebruikershandleiding (30/10/2011 V1.0 voor RACS V4.4.8.696) GH_RACS PR Master_NL.doc Onder voorbehoud van technische wijzigingen 1

RACS PR master. Gebruikershandleiding (30/10/2011 V1.0 voor RACS V4.4.8.696) GH_RACS PR Master_NL.doc Onder voorbehoud van technische wijzigingen 1 RACS PR master Gebruikershandleiding (30/10/2011 V1.0 voor RACS V4.4.8.696) GH_RACS PR Master_NL.doc Onder voorbehoud van technische wijzigingen 1 1. Inhoudstabel. 1. Inhoudstabel... 2 2. Inleiding....

Nadere informatie

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Outlook Web App 2010 - CLOUD Versie: 22 oktober 2012 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web App 2010 - CLOUD Voorblad Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Inloggen...4

Nadere informatie

Handleiding Webviewer Radiologie

Handleiding Webviewer Radiologie Handleiding Webviewer Radiologie Versie 1.0 01/05/2013 Jan Yperman Ziekenhuis - Amaron bvba Inhoudstafel Inhoudstafel... 2 Aanmelden als arts met login... 3 Aanmelden als patiënt... 5 Functionaliteiten

Nadere informatie

Handleiding Citrixportal

Handleiding Citrixportal Handleiding Citrixportal Medio juni 2012 Nieuwint & Van Beek Handleiding Citrixportal In dit document beschrijven we hoe u veilig kunt inloggen voor de dienst Financiële Administratie van Nieuwint & Van

Nadere informatie

SECRETZIP HANDLEIDING

SECRETZIP HANDLEIDING SECRETZIP COMPRESSIE & ENCRYPTIE programma (enkel voor Windows). Het programma bevindt zich op de USB Flash-drive. Raadpleeg a.u.b. de handleiding op de USB Flash-drive of bezoek integralmemory.com om

Nadere informatie

Start de VPN client op. U kan het programma terugvinden vinden via Start Alle programma s Cisco Systems VPN Client (zie afbeelding hieronder)

Start de VPN client op. U kan het programma terugvinden vinden via Start Alle programma s Cisco Systems VPN Client (zie afbeelding hieronder) Inloggen op het bekabeld netwerk met een laptop Om in de PC-lokalen uw laptop via kabel op het bestaande netwerk aan te sluiten, moet u éénmalig een VPN client (software voor beveiligde communicatie) installeren

Nadere informatie

Installatie handleiding Reinder.NET.Optac

Installatie handleiding Reinder.NET.Optac Installatie handleiding Reinder.NET.Optac Versie : 2012.1.0.1 Inhoudsopgave 1 Systeemvereisten... 2 2 Pincode... 2 3 Licentie... 2 4 Installatie... 2 5 Eerste gebruik... 4 Titel Pagina 1 van 6 23-1-2012

Nadere informatie

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Mywebshop Email configuratie Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Deze handleiding mag gebruikt worden om met behulp van de mywebshop.net infrastructuur een webwinkel/website te bouwen.

Nadere informatie

Uw bankrekeningnummers omzetten naar IBAN/BIC met de UNIT4 Multivers IBAN Converter

Uw bankrekeningnummers omzetten naar IBAN/BIC met de UNIT4 Multivers IBAN Converter Uw bankrekeningnummers omzetten naar IBAN/BIC met de UNIT4 Multivers IBAN Converter Inhoud 1 Wat doet de UNIT4 Multivers IBAN-Converter?... 1 1.1 Stappen bij de invoering... 1 2 Het uitvoeren van de wizard...

Nadere informatie

Installatie Handleiding voor Modelit Applicatieprogrammatuur

Installatie Handleiding voor Modelit Applicatieprogrammatuur Modelit Elisabethdreef 5 4101 KN Culemborg Telefoon +31 345 521121 info@modelit.nl www.modelit.nl Installatie Handleiding voor Modelit Applicatieprogrammatuur Datum 27 April 2007 Modelit KvK Rivierenland

Nadere informatie

Aanmaken van een NBB-certificaat

Aanmaken van een NBB-certificaat Aanmaken van een NBB-certificaat Hoe een certificaat van de Nationale Bank van België (NBB) genereren, hernieuwen (renewal) of opnieuw genereren (recovery)? 1 Inhoudstafel 1. DOEL VAN DEZE HANDLEIDING...

Nadere informatie

Installatie handleiding

Installatie handleiding MoXie Viewer versie 1.0.13 versie 1.0.14 Installatie handleiding Samenstelling Lia Out, Informatica en Procesondersteuning, VUmc Caroline Doorenbosch, BewegingsLab RevalidatieGeneeskunde, VUmc Amsterdam,

Nadere informatie

Handleiding voor beheerders

Handleiding voor beheerders Handleiding voor beheerders Inleiding Handleiding voor beheerders Met deze handleiding kunt u als beheerder inzicht krijgen in wat er allemaal mogelijk is binnen soket. Enkele voorbeelden als vestigingen

Nadere informatie

Hoofdstuk 1: Toegang tot Pay@Finpost: abonnementen & digipass

Hoofdstuk 1: Toegang tot Pay@Finpost: abonnementen & digipass In deze rubriek verzamelden we de meest voorkomende vragen en onze antwoorden over Pay@Finpost. Indien u desondanks in deze lijst geen antwoord op uw vragen vindt, aarzel dan niet ons te contacteren op

Nadere informatie

Installatiehandleiding SafeSign en PKI Klasse X certificaten

Installatiehandleiding SafeSign en PKI Klasse X certificaten Installatiehandleiding SafeSign en PKI Klasse X certificaten Juni 2014 2014 Copyright KPN Lokale Overheid Alle rechten voorbehouden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN Lokale overheid

Nadere informatie

Aan de slag Uren registreren met WorkTimer (voor medewerkers)

Aan de slag Uren registreren met WorkTimer (voor medewerkers) Aan de slag Uren registreren met WorkTimer (voor medewerkers) Over dit document Binnen uw organisatie is gekozen om WorkTimer te gebruiken voor tijdregistratie. WorkTimer is een programma waarmee u eenvoudig

Nadere informatie

Handleiding voor het installeren van VBA scripts in Outlook

Handleiding voor het installeren van VBA scripts in Outlook Handleiding voor het installeren van VBA scripts in Outlook Brondocument E:\OutLook\InstallerenVBAScriptOutlook.odt Versiebeheer Versie Datum Uitleg 1.0v 21-03-12 1e versie na draaien prototype klant 1.1v

Nadere informatie

Handleiding. Porta applicatie

Handleiding. Porta applicatie Handleiding Porta applicatie Inleiding Met de applicatie Porta op het Extranet kunt u als ketenpartner gegevensbestanden met het CAK uitwisselen. In deze handleiding staat beschreven hoe u dit kunt doen.

Nadere informatie

INTERNETBOEKHOUDEN HANDLEIDING BANKING MODULE

INTERNETBOEKHOUDEN HANDLEIDING BANKING MODULE INTERNETBOEKHOUDEN HANDLEIDING BANKING MODULE INHOUD INHOUD... 2 INLEIDING... 3 ALVORENS TE STARTEN... 4 UITGAAND BETALINGSVERKEER... 6 Samenstellen werklijst betalingen vanuit de openstaande verrichtingen...

Nadere informatie