Studiedag RAB/BKO/ Lasso Interact: publiekswerking op maat van Brussel (15/06/2012)
|
|
- Maria van de Velde
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Interculturele communicatie door de publiekswerker: kaders en modellen voor de analyse van de eigen praktijk- Gunilla de Graef Leeradviseur Kruispunt Migratie Integratie (KMI) Aanvullend tekstmateriaal bij de powerpointpresentatie BIJLAGE 1: Nabijheidstheorie van Edward Hall Bron: Hall, Edward T., Beyond Culture, Originally published by Anchor Books/ Doubleday in 1976 Het uitgangspunt van Edward Hall was heel praktisch. Hij wou advies verstrekken aan Amerikaanse zakenlui die in het buitenland gingen leven en werken. De voorstudie omvatte vele uren interview met mensen in andere culturen, waarbij de focus lag op het exploreren van die subtiele verschillen die vaak conflicten veroorzaken in interculturele communicatie. 4 dimensies : 1. Snelle en trage boodschappen: het betreft hier de snelheid waarmee een bepaalde boodschap kan gedecodeerd worden en de snelheid waarmee dan op de boodschap kan gereageerd worden. Voorbeelden van snelle boodschappen zijn krantenkoppen, reclameboodschappen en televisie. Voorbeelden van trage boodschappen zijn kunst, documentaire, diepgaande relaties, De voorkeur voor snelle of trage boodschappen lijkt ook cultureel bepaald. Zo stelt Hall bijvoorbeeld vast dat culturen met een voorkeur voor snelle boodschappen, culturen zijn waar mensen snel vertrouwelijk worden. Het lijkt er ook op dat het waarderen van snelle boodschappen gelinkt is aan het verkiezen van een eerder directe en expliciete communicatiestijl. Expliciet o Lineaire benadering: direct o Op de man af vragen o Afkeur aangeven o Schrijven (een deal sluiten) Impliciet o Harmonie en gezichtsbehoud:indirect o vragen zonder vragen o (grim of groen) lachen o Praten (een woord geven) 2. Hoge en lage context: wanneer een bepaalde boodschap die uitgewisseld wordt, weinig feitelijk informatie weergeeft en de betekenis vooral gezocht moet worden in relatie tussen of de aard van de twee gesprekspartners, dan spreken we van een hoge context-situatie. Neem nu bijvoorbeeld de communicatie tussen koppels die al jaren samenleven: zij begrijpen elkaar met het spreekwoordelijke halve woord : er moet nog weinig echt gezegd worden om duidelijk te maken wat er bedoeld wordt. De concrete boodschap die men uitzendt kan dan heel kort zijn, belangrijkste is dat 1
2 ze ontsleuteld wordt met behulp van informatie die vergaard is doorheen jaren van samenleving en gesprek. Niet enkel relaties maar ook culturen kunnen gekarakteriseerd worden als hoge of lage context. Typische hoge context-culturen zijn de Japanse, de Arabische en de Mediterrane. Deze culturen kenmerken zich door extensieve informatienetwerken en door betrokkenheid in vele persoonlijke relaties. Daardoor blijven mensen constant op de hoogte van elkaars doen en laten en is er in dagdagelijkse communicatie zelden nodig expliciete achtergrond-info mee te geven. Typische lage context-culturen zijn de Amerikaanse, de Duitse en de Scandinavische. Persoonlijke relaties in die samenlevingen zijn meer gescheiden, bijvoorbeeld werk versus privé, en er is dus meer uitleg nodig bij communicatie. Verschillen in hoge en lage context kunnen tot heel wat misverstanden aanleiding geven. Iemand uit en hoge context cultuur zou iemand uit een lage context cultuur als praatziek, over-precies of te direct kunnen ervaren. Andersom zou iemand uit een lage context-cultuur een persoon uit een hoge context-cultuur als onbetrouwbaar (houdt dingen achter ) en niet medewerkzaam kunnen beschouwen. Belangrijk is te onthouden dat interculturele ontmoetingen in een eerste instantie altijd lage-context zijn (men weet weinig van elkaar). Mensen uit hoge context-culturen kunnen daar soms paradoxaal op reageren door extreem veel vragen te stellen (willen zich de nieuwe context eigen maken), zoveel zelfs dat die uit de lage context-cultuur er nerveus van worden. Landen Hoge context Lage context Duitstalige landen Scandinavische Verenigde Staten Frankrijk Engeland Midden Oosten China Japan * ** *** *** **** **** **** *** * 3. Monochrone en polychrone tijd: monochrone tijds-beleving wijst erop dat je een voorkeur hebt om de dingen 1 voor 1 aan te pakken, om te werken met logische schema s en gedetailleerde en goed uitgemeten planningen. In een monochrone cultuur wordt tijd beschouwd als eens schaarse grondstof, iets wat je dus kan benutten, verspillen en sparen. Tijd verloopt lineair, rechtdoor van het heden naar de toekomst. Tijd is een instrument dat je kan helpen je dag meer structuur te geven en om prioriteiten aan zaken toe te kennen (bv. Of je de tijd hebt om iemand te ontmoeten). Polychrone tijdsbeleving betekent net het tegenovergestelde: vele taken worden simultaan uitgevoerd, op het ritme van de persoonlijke betrokkenheid die je hebt op anderen. Je relatie met de ander is belangrijker dan je agenda. Grafisch zou je polychorne tijd beter kunnen vergelijken met een punt dan met een lijn. 2
3 4. Fysieke afstand: Volgens Hall is de perceptie van de ruimte dynamisch Hall maakt onderscheid tussen : De intieme ruimte De persoonlijke ruimte De sociale ruimte De publieke ruimte We zullen hieronder enkele kenmerkende elementen aangeven van die intieme, persoonlijke, sociale en publieke ruimte. Intieme Afstand Bij deze afstand kan de aanwezigheid van de ander uitdrukkelijk gevoeld worden en zelfs bedreigend worden door de impact op ons perceptiesysteem. De (vaak vertekende) visie op de geur en de warmte van het lichaam van de andere, zijn ademhalingsritme zijn de onmiskenbare tekenen dat er een betrokkenheid is met het andere lichaam. De persoonlijke afstand : De term «persoonlijke afstand» duidt de vaste afstand aan die leden van eenzelfde groep hebben zonder contact We kunnen ons deze afstand voorstellen in de vorm van een soort bel die we rondom onszelf creëren om ons tegen de anderen te beschermen. De sociale afstand: Visuele, intieme kenmerken van het gezicht kunnen niet meer onderscheiden worden en niemand raakt de ander aan (of wordt verondersteld dat te doen) behoudens speciale inspanningen. De publieke afstand : Verschillende sensoriële veranderingen vinden plaats wanneer we ons op een publieke afstand plaatsen (en niet langer op een persoonlijke) : we plaatsen ons buiten de cirkel waarin de persoon direct betrokkene is. Verschillende culturen gaan anders om met deze verschillende types van ruimtelijke beleving. Men linkt specifieke activiteiten aan specifieke afstanden. Ook wordt er over culturen heen een verschillend gewicht toegekend aan de publieke versus de private ruimte. 3
4 BIJLAGE 2: De dimensies van cultuur volgens Geert Hofstede De doelstelling van Geert Hofstede was de belangrijkste culturele dimensies in kaart te brengen die zorgen dat bepaalde groepen van mensen van elkaar verschillen. Hij wou ook aantonen welke gevolgen dit had voor management, in het bijzonder voor het motiveren, sturen en organiseren van mensen in beroepsorganisaties. Hij voerde zijn eerste studie uit in 53 landen, namelijk allemaal landen waar begin jaren zeventig vestigingen van de computer-mno IBM te vinden waren. Hij bevroeg mensen op alle echelons van de organisatie telkens over drie dingen: opvoeding, school-context en professionele context. Twintig jaar later deed hij de studie over, nu met inbegrip van veel meer landen (totaal 75) en meer diverse sectoren. Bronnen : Hofstede, Geert. Allemaal andersdenkenden, Nieuwste editie Hofstede, Geert. Cultures and Organizations: Software of the Mind. London: McGraw-Hill U.K., New York, McGraw-Hill U.S.A., Machtsafstand: de mate waarin de minder machtige leden van instituties of organisaties verwachten en accepteren dat de macht ongelijk verdeeld is. 2.Individualisme en collectivisme: Een samenleving is individualistisch als de onderlinge banden tussen individuen los zijn: iedereen wordt geacht uitsluitend te zorgen voor zichzelf en voor zijn of haar naaste familie. Een samenleving is collectivistisch als de individuen vanaf hun geboorte opgenomen zijn in sterke, hechte groepen die hun levenslang bescherming bieden in ruil voor onvoorwaardelijke loyaliteit. 3. Masculiniteit versus Femininiteit: Een samenleving is masculien als sociale sekserollen duidelijk gescheiden zijn: mannen worden geacht assertief en hard te zijn en gericht op materieel succes; vrouwen horen bescheiden en teder te zijn en vooral gericht op de kwaliteit van het bestaan. Een samenleving is feminien als sociale sekserollen elkaar overlappen: zowel mannen als vrouwen worden geacht bescheiden en teder te zijn en vooral gericht op de kwaliteit van het bestaan. 4. Onzekerheidsvermijding Onzekerheidsvermijding is de mate waarin leden van een cultuur zich bedreigd voelen door onzekere of onbekende situaties; dit gevoel wordt onder andere uitgedrukt in nerveuze spanning en in behoefte aan voorspelbaarheid: aan formele of informele regels. 5. Tijd : Lange of korte termijn perspectief (Long Term Orientation) 4
5 Focust op de mate waarin een samenleving gericht is op respect voor tradities. Hoge Lange Termijn Orientatie indiceert dat een land gericht is op langdurige engagementen. Er wordt verondersteld dat dit een sterke werk-ethiek ondersteunt waar men op lange termijn belonging verwacht voor hard werk de dag van vandaag. Lage Lange Termijn Orientatie wijst op een cultuur waar veranderingen elkaar snel opvolgen en waar engagementen zo nodig worden opzij geschoven terwille van vooruitgang. In 2011 voegt Geert Hofstede een 6 e dimensie aan zijn kader toe: Hedonisme. De mate waarin waarin menselijke verlangens om te genieten van het leven en plezier te maken relatief onbelemmerd bevredigd kunnen worden versus de overtuiging dat genieten en plezier in toom gehouden moeten worden en gereguleerd door strikte sociale normen. Geert Hofstede Culturele dimensies in België PDI: 20/53 ; IDV: 8/53 ; MAS: 22/53 ; UAI: 5/53 België scoort erg hoog op de Onzekerheidsvermijdings-index (94). Zeker vergeleken bij de gemiddelde Europese score (74)(zie Europese grafiek hieronder). Hoge onzekerheidsvermijding toont aan dat deze maatschappij moeilijk omkan met onzekerheid. Strenge regelgeving, wetten, procedures worden in het leven geroepen in een poging om het onzekerheidsgevoel tot een minimum terug te brengen. Deze maatschappij is er vooral op gericht alles te controleren, met de bedoeling het onverwachtse uit te schakelen of te vermijden. Bijgevolg is dit ook een maatschappij die moeilijk met verandering omgaat en die liever geen risico s neemt. 5
6 BIJLAGE 3: Collectivistische en individualistische culturen volgens Hofstede Toepassing - Privéleven: Collectivisme Individualisme De interesses van de groep zijn prioritair Het privé-leven is ook het terrein van de groep De groep heeft een mening De staat heeft een dominante rol De economie is gebaseerd op collectief belang Gelijkheid primeert op individuele vrijheid Men zoekt harmonie en consensus Gezichtsverlies en schaamte zijn een risico Individuele interesses primeren Men heeft het recht op privacy Mensen hebben een eigen opinie De rol van de staat is beperkt De economie richt zich op de individuele belangen Individuele vrijheid primeert op gelijkheid Men zoekt zelfverwezenlijking Risico op verlies van zelfrespect, schuld Waarheid is belangrijk Eer en deugd zijn belangrijk Op de werkvloer: Collectivisme Werkgever en werknemer zijn gebonden door een morele link Selectie en promotie worden bepaald door aangehorigheid (welke groep of clan) Groepen nemen de leiding Persoonlijke relatie primeert op taakgerichtheid Individualisme Werkgever en werknemer zijn gebonden door een contract Selectie en promotie gebeuren op basis van competentie en regels Individuen nemen de leiding Taken primeren op persoonlijke relaties 6
7 BIJLAGE 4: 3 cultuurtypes bij David Pinto Een onderscheid tussen collectivistisch en individualistische culturen vinden we ook terug bij David Pinto. Hij ontwikkelde het model van moderne/ grofmazige (G) en traditionele/ fijnmazige (F) culturen. Volgens hem kennen niet-westerse culturen vaak fijnmazige regelstructuren (F), terwijl westerse culturen veeleer grofmazig (G) zijn. De F-culturen hebben gedetailleerde gedragsregels die in grote mate bepalen hoe iemand zich in een bepaalde situatie dient te gedragen. Er is weinig individuele vrijheid. De groep waartoe men behoort en waar taken en rollen duidelijk verdeeld zijn, staat centraal. Het niet respecteren van de groepsregels heeft vaak de uitstoting uit de ingroup tot gevolg. In grofmazige of G-culturen moet ieder individu zijn eigen gedragsregels van algemene regels afleiden. Toepassing: F en G culturen in communicatie en bij conflicten Fijnmazig (collectivistisch) Indirecte communicatie Tussenpersonen Emotioneel Gedrag en beoordeling afhankelijk van rol (dus van situatie en gesprekspartner) Grofmazig (individualistisch) Directe communicatie Oog in oog Rationeel Gedrag en beoordeling afhankelijk van persoonlijkheid Openlijke confrontaties vermijden Eer belangrijker dan feiten Conflicten worden ontlopen Emoties worden getoond Agressiviteit soms geoorloofd (wraak) Directe confrontatie Feiten belangrijker dan aanzien Snelle beëindiging conflicten Emoties worden onderdrukt Agressiviteit is onbeschaafd (vermijding) 7
8 BIJLAGE 5: Het TOPOI-model van Edwin Hoffman Dr. Edwin Hoffman (geboren te Bandoeng in het voormalig Nederlands Indië) werkte bij de Fontys Hogeschool Sociale Studies te Eindhoven als trainer-adviseur Interculturele communicatie en Diversiteit. Edwin heeft het TOPOI-model ontwikkeld: een systematiek van aandachtspunten voor de interculturele communicatie. Hij heeft verschillende publicaties op zijn naam staan, waarvan de belangrijkste is Interculturele gespreksvoering. Theorie en Praktijk van het TOPOI-model. Bohn Stafleu Van Loghum, Houten (2002, 2007, 2009). Doelstellingen 1. Referentiekaders uitbreiden met een systeemtheoretische visie op interculturele communicatie, waardoor men effectiever dan voorheen gesprekken kan voeren met mensen met verschillende culturele achtergronden. 2. Een systematiek van essentiële aandachtspunten en handvatten (het TOPOI-model) die men kan inzetten in de gespreksvoering met mensen met een andere sociaalculturele achtergrond. Model De vindplaatsen (topoi) in de communicatie voor culturele verschillen, misverstanden,. TAAL Betekenissen Wat betekenen ieders verbale en non-verbale taal? ORDENING (Inhoudsniveau) Zienswijze en Logica Wat is ieders zienswijze en Logica? PERSONEN (Betrekkingsniveau) Identiteit en Betrekking: Wie is eenieder voor elkaar en voor zichzelf en hoe is de onderlinge relatie? ORGANISATIE: Het functionele kader Hoe is het georganiseerd en hoe zijn de machtsverhoudingen? INZET Motieven of Beweegredenen Wat zijn ieders onderliggende motieven of beweegredenen? 8
9 Vijf gebieden TAAL: de betekenis van de verbale en non-verbale taal De verbale taal Welke taal ofwel in wiens taal wordt gesproken? Woordenschat: taal en werkelijkheid : Taalbeheersing; Taalervaring Passendheid van taalgebruik Vertelstijl of communicatiestijl Impliciet taalgebruik (waaronder ook grapjes) Interactionele regels Verbaal luistergedrag De invloed van de sociale omgeving op wat iemand zegt en op de interpretatie hiervan. De Nonverbale taal Contextuele aanwijzingen Stiltes en pauzes Nonverbaal aandacht geven De persoonlijke ruimte en Inrichting van de ruimte Expressie van gevoelens en bedoelingen Oogcontact Begroetingen Stemvolume en intonatie van de stem Lachen Kleding en opmaak Lopen en bewegen De invloed van de sociale omgeving op wat iemand non-verbaal uitdrukt ORDENING: de zienswijze en logica Ieder mens heeft een eigen kijk op (lezing van) de werkelijkheid Ieder persoon handelt vanuit een eigen logica De invloed van de sociale omgeving op iemands kijk en logica PERSONEN: zelfbeeld, beeld van de ander en van de onderlinge relatie Hoe kijken de gesprekspartners naar elkaar; welke beelden hebben ze van elkaar? Hoe ziet ieder zichzelf Hoe denken de gesprekspartners dat de ander hem of haar ziet Symmetrische of complementaire relatie (Roos van Leary) De invloed van de sociale omgeving op hoe eenieder naar de ander kijkt, denkt dat de ander naar hem of haar kijkt en hoe ieder de onderlinge relatie ervaart ORGANISATIE: het functionele kader en machtsverhoudingen Organisatie op interpersoonlijk niveau : het functionele kader van het gesprek: doel, opdracht, functie, agenda van het gesprek, procedures, regelingen, beschikbare tijd, kennis en beelden van de instelling, wetten, machtsverhoudingen, etcetera. Organisatie op beleidsniveau: inclusief denken en handelen De invloed van de sociale omgeving op hoe iemand kijkt naar een organisatie 9
10 INZET: de motieven en beweegredenen Alle gedrag is communicatie Onderscheid binnenkant en buitenkant Onderscheid bedoelingen en effecten Besef van invloed Positieve of negatieve inzet Erkenning, verwerping en miskenning Besef van de erkenning van inzet De invloed van de sociale omgeving op de wijze waarop iemand zich inzet en op hoe iemand de inzet van de ander interpreteert en waardeert Een pluralistische systeemtheoretische visie op interculturele communicatie 1. Communicatie is een universeel en intercultureel proces: Communicatie verloopt overal ter wereld in essentie hetzelfde: mensen geven betekenissen aan hun ervaringen, aan hun sociale en fysieke omgeving, wisselen deze betekenisgevingen met elkaar uit en onderhandelen over de waarheid er van. De communicatie van een persoon kan slechts begrepen worden door een kijk op zijn/haar netwerk van sociale systemen als sekse, leeftijd, familie, opleiding, sociaaleconomische achtergrond, etniciteit.. Elk van deze sociale systemen kenmerkt zich door een eigen cultuur en een sociale identiteit (rol). Hieruit volgt dat elke mens een meervoudige, multiculturele identiteit met zich meedraagt en dat alle communicatie intercultureel van karakter is. Een individuele en situationele benadering van de communicatie tussen mensen met een verschillende etnische achtergrond: cultures don't meet; people do. Interculturele communicatie is de interpersoonlijke communicatie waarin expliciet aandacht is voor de culturele factoren die van invloed zijn op de communicatie. De culturele factoren kunnen samenhangen met etniciteit, sekse, leeftijd, sociaal-economische status, opleiding, beroep, functie, religie etcetera. 2. Wederzijdse verantwoording (pluralisme) in plaats van culturele dominantie (monisme) en passieve tolerantie (relativisme): Pluralisme betekent de erkenning van universele kernwaarden zoals niet-uitsluiting: de gelijkwaardigheid van man en vrouw, de gelijkwaardigheid van homo- en heteroseksuelen, de integriteit (onschendbaarheid) van het eigen lichaam en van de persoonlijke invulling van wat een goed leven is. Deze universele kernwaarden vormen de basis van het niet-onderhandelbare kader van democratisch vastgestelde grondrechten en grondwaarden. Binnen dit kader vindt de interactie wederzijdse verantwoording plaats. Het pluralisme gaat hiermee voorbij het monisme en voorbij het cultuurrelativisme. Monisme is het uitgaan van één dominante superieure cultuur. Cultuurrelativisme is de opvatting dat elke cultuur er maar één is onder velen en dat er geen bovenculturele morele waarheid is. Dit leidt tot een taboe op cultuurkritiek, passieve tolerantie (onverschilligheid), uitsluiting van mensen en een valse politieke correctheid. 3. Communicatie is een circulair proces: 10
11 Gelijktijdig heb je invloed en onderga je invloed, ook vanuit de ruimere sociale omgeving van wat 'men' denkt en vindt. Je bent daarom niet zo vrij in wat je zegt en niet zo vrij in wat je begrijpt van de ander In de communicatie is alleen sprake van aandeel; niet van schuld. Een open reflectieve houding is van belang: Wat doe ik... dat die ander doet zoals zij/hij doet. 4. Een realistische visie op communicatie: Verschillen en daarmee misverstanden in de communicatie zijn eerder regel dan uitzondering. Besef hiervan voorkomt irritatie, zelfverwijt en verwijten aan de ander. 5. Een optimistische mensvisie ofwel de hypothese van 'Het beste': Ga ervan uit dat elke mens een positieve inzet heeft Elke mens zet zich in om geborgenheid, erkenning en zelfherkenning te vinden. Elke mens tracht zoveel mogelijk zinvol en rationeel te handelen. Elk gedrag is voor de persoon in kwestie logisch of 'redelijk'. Normaliseren in plaats van exotiseren (het buiten-gewoon anders maken). Erkenning van zijn inzet is voor elke mens een 'levensvoorwaarde'. Mensen kunnen veranderen. Een attitude van neutrale getuige: een neutrale onpartijdige luisterpositie zonder direct waardeoordeel. 11
Interculturele gespreksvoering
Interculturele gespreksvoering een systeemtheoretische en pluralistische benadering Edwin Hoffman Communicatie, een universeel proces Mensen geven betekenis aan hun fysieke en sociale omgeving, wisselen
Nadere informatieInterculturele communicatie door de publiekswerker
Interculturele communicatie door de publiekswerker kaders en modellen voor de analyse van de eigen praktijk Interact studiedag BKO/RAB/Lasso 15/06/2012 2 types modellen:gericht op Cultureel communicatieve
Nadere informatie5 brillen. Verandert evangeliewerking de Vlaamse cultuur? (of is het andersom?)
5 brillen Verandert evangeliewerking de Vlaamse cultuur? (of is het andersom?) Vlaams en Christen: Vlaamse cultuurkenmerken Onzekerheidsvermijding Onzekerheidsvermijding is de mate waarin de dragers van
Nadere informatieOMGAAN MET CULTUURVERSCHILLEN
OMGAAN MET CULTUURVERSCHILLEN INHOUD Cultuur Quid? Enkele beschouwingen (karikatuur, proclamatie, globalisering) Cultuur in eigen land en daarbuiten Belang van cultuur versus relativering van cultuur Succesvol
Nadere informatieNiet culturen, maar mensen ontmoeten elkaar. Edwin Hoffman
Niet culturen, maar mensen ontmoeten elkaar Edwin Hoffman De thema s: 1. Een culturaliserende benadering en de kritiek hierop 2. Een systeemtheoretische benadering: Multicollectiviteit, multiculturaliteit
Nadere informatieDe invloed van landenculturen op multiculturele projecten. Door Rinie de Dreu
De invloed van landenculturen op multiculturele projecten. Door Rinie de Dreu Inleiding onderwerp Een held in het eigen land een flop in het buitenland! Landencultuur verschillen kunnen leiden tot cultuur
Nadere informatiePROGRAMMA. Interculturele Hulpverlening: Wie past zich aan, aan wie? . WELKOM. FILMPJES. THEORIE. STELLINGEN (interactief)
Simeacongres 8 april 2011 PROGRAMMA Interculturele Hulpverlening: Wie past zich aan, aan wie?. WELKOM. FILMPJES. THEORIE. STELLINGEN (interactief) Theodora van Hall Greetje Heerlien-Poll Marionne Smit
Nadere informatieCulturen: o.a. Nederland, Groot-Brittannië, Verenigde Staten, Duitsland en Scandinavië.
Culturele dimensies zijn bepalende kenmerken die een cultuur in meerdere of mindere mate bezit en aan de hand waarvan culturen met elkaar kunnen worden vergeleken. Ik maak gebruik van zeven dimensies:
Nadere informatieOmgaan met culturele diversiteit. Vorming 19 maart 2016
Omgaan met culturele diversiteit Vorming 19 maart 2016 Hoe gaan we te werk? Enkele voorbeelden ter inleiding Enkele theoretische aspecten van interculturaliteit Enkele oefeningen Besluit 1. Inleiding Wat
Nadere informatieCulturele verschillen tussen België en Nederland en hun impact op jongeren en het internet. Stefan Mertens
Culturele verschillen tussen België en Nederland en hun impact op jongeren en het internet Stefan Mertens België en Nederland = de lage landen? Verschil qua digitale ontwikkeling: Nederland: Noord- Europese
Nadere informatie= = = = = = =jáåçéêüéçéå. =téäòáàå. Het TOPOI- model
éêçîáååáéi á ã Ä ì ê Ö O Ç É a áê É Åí áé téäòáàå jáåçéêüéçéå Het TOPOI- model In de omgang met mensen, tijdens een gesprek stoten we gemakkelijk verschillen en misverstanden. Wie zich voorbereidt op storingen,
Nadere informatieWelkom. Ontdek de ander.in jezelf. Ricardo Gya. Waar echt contact is, kan de energie vrij stromen
Welkom Waar echt contact is, kan de energie vrij stromen Ricardo Gya GTTC Breda leidt u door de jungle van het moderne begeleiden Afstemming Zwart ; is ver weg, Wit ; nabij, dominante cultuur Check - In
Nadere informatieBijlage 1: interview. Interview
Bijlage 1: interview Interview Ik ben Sifra Geelen en ik zit in mijn laatste jaar Sociaal- Agogische Werk. Als opdracht moet ik een eindwerk maken met als onderwerp: in welke mate is de intake in Ter Dennen
Nadere informatieHet raadsel van cultuur
Het raadsel van cultuur Onderwijs in/over interculturele competenties Baukje Prins Lector Burgerschap en Diversiteit Lezing voor het Kennisfestival THINK De Haagse Hogeschool, 8 november 2012 Onderwijs
Nadere informatieEen scherpe blik op de stroeve relatie tussen Obama en Poetin
Een scherpe blik op de stroeve relatie tussen Obama en Poetin De afgelopen maanden lijken de VS en Rusland af te stevenen op een flinke confrontatie. Aan de hand van beelden laten wij u zien, waarom deze
Nadere informatieECTS-fiche MODULE KORTE OMSCHRIJVING. Interculturele communicatie. Code: 9182 Academiejaar: vanaf 2013-2014
MODULE Interculturele communicatie Afstudeerrichting: Assistent in de Psychologie Code: 9182 Academiejaar: vanaf 2013-2014 Type: Keuzemodule Niveau: inleidend Periode binnen het modeltraject: semester
Nadere informatieOpdracht behorende bij de Atlas of European Values
Vrijwilligerswerk 1. Beantwoord de volgende vragen voor jezelf: - Doe jij vrijwilligerswerk? Zo ja, wat doe je en waarom? Zo niet, waarom doe je het niet en wat zou je eventueel wel willen doen? - Ken
Nadere informatiecommunicatie vanuit systeemtheoretisch perspectief Je kunt niet niet communiceren, besef het! (er is geen nooduitgang)
Workshop Taal, veel meer dan praten. Koolhof Coaching en Training Over de complexiteit van communicatie Onderwerp: Uitgangspunt: communicatie vanuit systeemtheoretisch perspectief Je kunt niet niet communiceren,
Nadere informatieSlecht nieuws goed communiceren
Slecht nieuws goed communiceren M A N U K E I R S E F A C U L T E I T G E N E E S K U N D E, K U L E U V E N Waarheid is een van de meest krachtige medicamenten waarover men beschikt, maar men moet nog
Nadere informatieDiverser personeel. Mooi, en dan? Dr. Mtinkheni Gondwe
Diverser personeel. Mooi, en dan? Dr. Mtinkheni Gondwe Strategische Beleidsadviseur Team Kennis & Innovatie 16 april 2019 Homogene samenlevingen zijn verleden tijd 2 Reacties op diversiteit Interculturaliteit
Nadere informatieTENTAMEN VOORBLAD. aantal meerkeuze vragen: 40 aantal pagina s (incl. voorblad): 10 geen
TENTAMEN VOORBLAD Opleiding: Toetscode: Toetsnaam: Communicatie C22012 Interculturele communicatie Datum toets/tentamen: Vrijdag 5 april 2013 Aanvangstijd: 09.00 uur Toegestane tijd: 2 uur (tot 11.00 uur)
Nadere informatieJos Paeshuyse Als culturen botsen: Samenwerken met Indiërs Najaarsevent TestNet: 22 september 2009
Titel, samenvatting en biografie Samenvatting Jos Paeshuyse Als culturen botsen: Samenwerken met Indiërs Najaarsevent TestNet: 22 september 2009 In toenemende mate worden business processen uitbesteed
Nadere informatieKwaliteit van leven Een hulpmiddel bij de voorbereiding van een zorgplan
Kwaliteit van leven Een hulpmiddel bij de voorbereiding van een zorgplan De zorg en begeleiding van mensen met een verstandelijke beperking moet erop gericht zijn dat de persoon een optimale kwaliteit
Nadere informatieCultuurverschillen. Marc America 12
Cultuurverschillen Marc America 12 Ieder mens draagt patronen in zich van denken, voelen en handelen die in de loop van zijn leven zijn aangeleerd. Veel hiervan wordt geleerd in de vroege kindertijd, omdat
Nadere informatieBIJLAGE CULTUURDIMENSIES
0 BIJLAGE CULTUURDIMENSIES Aan de hand van de data uit het werk van Hofstede, Hofstede, & Minkov (2016 (1991)) / Hofstede Insights zijn landenscores te bepalen op zes cultuurdimensies. Gezien de diversiteit
Nadere informatieWe glimlachen over de rare dingen van andere culturen en feliciteren onszelf met het feit dat wij tenminste normaal zijn.
We glimlachen over de rare dingen van andere culturen en feliciteren onszelf met het feit dat wij tenminste normaal zijn. Workshop Effectief Onderhandelen met Spaanstalig Latijns-Amerika Language Institute
Nadere informatieWeg met de olifant in de porseleinen kast
Workshop Indirect leren communiceren met LMR model van Lewis - Stop talking or leave Wanneer: Symposium woensdag 16 oktober Waar: Universiteit Tilburg Door wie: Natascha Zoutewelle Weg met de olifant in
Nadere informatieRichtlijnen voor het werken in een multiculturele setting
Richtlijnen voor het werken in een multiculturele setting Quality needs diversity 1. Inleiding Deze richtlijnen zijn een uitwerking van de kernwaarde Ruimte voor talent en groei voor iedereen, onderdeel
Nadere informatieIntercultureel leren. Workshop. Studievoormiddag 6 juni 2014
Intercultureel leren Workshop Studievoormiddag 6 juni 2014 Aan de slag Hoeveel procent van mijn vrije tijd breng ik door met mensen van mijn eigen culturele achtergrond versus mensen met een andere culturele
Nadere informatieTot een geloofsgesprek komen. I Ontmoeten
Tot een geloofsgesprek komen I Ontmoeten Het geloofsgesprek vindt plaats in een ontmoeting. Allerlei soorten ontmoetingen. Soms kort en eenmalig, soms met mensen met wie je meer omgaat. Bij de ontmoeting
Nadere informatieCultuurverschillen en corruptie
Cultuurverschillen en corruptie Inhoud 1 Cultuurverschillen... 1 2 Algemene richtlijnen voor cross cultural business... 3 3 Dilemma s... 5 3.1 Type 1 Gerelateerd aan economische of technische ontwikkeling...5
Nadere informatieKen je bewoner. Begeleiding van Eritrese vergunninghouders. Introductie. Uitgangspunt. Maatwerk. Nieuw in Nederland. Kennismaken. Begeleidingsrelatie
Ken je bewoner Begeleiding van Eritrese vergunninghouders 1 Het COA begeleidt vergunninghouders bij hun voorbereiding op de toekomst en draagt zodoende bij aan hun integratie en participatie in Nederland.
Nadere informatie2.2 (Cultuur)sensitieve bruggen? Gelijk oversteken! Let wel op de borden. Fernando Miguel Fernández Emilia Hernández Pedrero
2.2 (Cultuur)sensitieve bruggen? Gelijk oversteken! Let wel op de borden Fernando Miguel Fernández Emilia Hernández Pedrero (CULTUUR)SENSITIEVE BRUGGEN? GELIJK OVERSTEKEN. LET WEL OP DE BORDEN! MEDIATIONCONGRES
Nadere informatieOp huisbezoek bij een vluchtelingengezin: hoe doet u dat?
Op huisbezoek bij een vluchtelingengezin: hoe doet u dat? Bernice Samson en Anouk Tiggeloven 14 juni 2018 Inhoud 1. Inleiding wie zijn wij? aanleiding 2. casus 3. discussie casus 2 aanleiding Verschillende
Nadere informatie1. Taal: hoe begrijp jij mij en ik jou? (verbaal & non-verbaal)
Het TOPOI-model Communicatie is niet altijd even makkelijk en er kunnen misverstanden ontstaan omdat men elkaar niet goed begrijpt. De communicatie met iemand van een andere etnische achtergrond verschilt
Nadere informatieCultuur ComPass Report
Cultuur ComPass Report John Smith Land van interesse: China Land van herkomst: Verenigde Staten Uw rol: ledinggevende Datum: 10.11.2015 Dit rapport is samengesteld na analyse van uw antwoorden. Itim international
Nadere informatieSTIJLEN VAN BEÏNVLOEDING. Inleiding
STIJLEN VAN BEÏNVLOEDING Inleiding De door leidinggevenden gehanteerde stijlen van beïnvloeding kunnen grofweg in twee categorieën worden ingedeeld, te weten profileren en respecteren. Er zijn twee profilerende
Nadere informatieCommuniceren met ouders. Silke Jansen Orthopedagoog Gezin en Gedrag REC 4 Vierland
Communiceren met ouders Silke Jansen Orthopedagoog Gezin en Gedrag REC 4 Vierland Inhoud van de workshop 1. Kind binnen systeem 2. School en ouders gelijkwaardig? 3. Richtlijnen bij oudercontacten 4.
Nadere informatieBECCI: Behaviour Change Counselling Inventory
Pagina 1 van 7 BECCI: Behaviour Change Counselling Inventory Voorafgaand aan het gebruik van de BECCI checklist: Maak a.u.b. gebruik van de toegevoegde handleiding met een gedetailleerde uitleg over hoe
Nadere informatieEindexamen filosofie vwo I
Opgave 3 Ramadan in de post-seculiere samenleving 12 maximumscore 4 verlichtingsfundamentalisme: laïciteit: verbannen van religie uit openbaar onderwijs en politiek 1 verlichtingsvijandig multiculturalisme:
Nadere informatieOplossingsgericht en waarderend coachen.
Oplossingsgericht en waarderend coachen. Coaching is die vorm van professionele begeleiding waarbij de coach als gelijkwaardige partner de cliënt ondersteunt bij het behalen van zelfgekozen doelen. Oplossingsgericht
Nadere informatieDe culturele dimensies volgens Hofstede
De culturele dimensies volgens Hofstede Dr.ir. Otto Rompelman Faculteit EWI TU Delft Inleiding Het doen van een stage in het buitenland is iets anders, dan vakantie houden in een ander land. Tijdens een
Nadere informatieCOMMUNICATIE DE AXIOMATA
COMMUICATIE DE AXIOMATA Mireille Jacobs Gezins en relatietherapie Bemiddeling, in familiezaken www.familiekwesties.be CAW oost Vlaanderen Vormingscentrum VCOK lid Forum voor Bemiddeling. Jozef Plateaustraat,
Nadere informatie5,9. Samenvatting door een scholier 1448 woorden 6 februari keer beoordeeld. Maatschappijleer Thema's maatschappijleer
Samenvatting door een scholier 1448 woorden 6 februari 2011 5,9 12 keer beoordeeld Vak Methode Maatschappijleer Thema's maatschappijleer Pluriforme samenleving In Nederland wonen ruim zestien miljoen mensen.
Nadere informatieBij een ander gezin in een ander land met een andere taal Een nieuw lid van de familie Uit een ander land Met een andere taal
Bij een ander gezin in een ander land met een andere taal Een nieuw lid van de familie Uit een ander land Met een andere taal Samenstelling: j.a. groot Naar een andere Cultuur Uit een andere Cultuur Cultuur
Nadere informatieNiet culturen maar mensen ontmoeten elkaar: Culturele diversiteit in het justitiële werkveld
Niet culturen maar mensen ontmoeten elkaar: Culturele diversiteit in het justitiële werkveld 1 Stichting Pharos Expertisecentrum gezondheidsverschillen Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen Kaveh
Nadere informatieKan men ook psychisch ziek worden in andere culturen?
Kan men ook psychisch ziek worden in andere culturen? Inhoud Probleemstelling Cultuur een eng of een ruim begrip? (Psychisch) ziek zijn. Culturele invloeden op psychisch ziek zijn. Invloeden op het verpleegkundig
Nadere informatieFor Love or Money? Vrijwilligers motiveren op lange termijn
For Love or Money? Vrijwilligers motiveren op lange termijn Dr. Jemima Bidee Ontbijtsessies CJP/BILL, 2014 12-12-2014 pag. 1 Intro 12-12-2014 pag. 2 Intro Koecomfort: technologie, benadering Individuele
Nadere informatieHoe Zeker Ben Ik Van Mijn Relatie
Hoe Zeker Ben Ik Van Mijn Relatie Weet jij in welke opzichten jij en je partner een prima relatie hebben en in welke opzichten je nog wat kunt verbeteren? Na het doen van de test en het lezen van de resultaten,
Nadere informatieInterculturele Communicatie
Interculturele Communicatie Werkcollege 2 CMD V1 B2-3 ects Docente: Orfee Melsen 2012-2013 Werkcollege structuur 1. #Inspiratie 2. #Durftevragen 3. Officials 4. Theorie 5. On the job:opdracht 6. FeedbaQ
Nadere informatiePersoonlijkheidstesten
Persoonlijkheidstesten De gratis korte persoonlijkheid test De eerste test die ik heb gemaakt is een gratis test. Deze test bestaat uit één vraag waar wordt gevraagd een van de negen figuren te kiezen.
Nadere informatiePositie van meerzijdige partijdigheid als hulpverlener. Hilde Delameillieure Foton
Positie van meerzijdige partijdigheid als hulpverlener Hilde Delameillieure Foton Begrip uit contextuele therapie Meerzijdige partijdigheid of meerzijdig gerichte partijdigheid, of veelzijdige partijdigheid
Nadere informatieburo balans www.buro-balans.nl Ridderstraat 72 4902 AC Oosterhout tel. 0162 420200
buro balans www.buro-balans.nl Ridderstraat 72 4902 AC Oosterhout tel. 0162 420200 Clusters van problemen Criminaliteit, overlast en intimidatie in wijken/gebieden: 1. De klassieke knelpunten: het netwerk
Nadere informatieVraag 1 http://vms.thiememeulenhoff.nl/view/html/?p=basic_480_360&c=1119055 Voor een correct antwoord is meer dan één keuze mogelijk. 'Uithuwelijken' kunnen we beschouwen als een: a. Cultureel gebruik
Nadere informatie1 Het sociale ontwikkelingstraject
1 Het sociale ontwikkelingstraject Tijdens de schoolleeftijd valt de nadruk sterk op de cognitieve ontwikkeling. De sociale ontwikkeling is in die periode echter minstens zo belangrijk. Goed leren lezen,
Nadere informatieOpdracht behorende bij de Atlas of European Values
Solo of Samen? 1. Beantwoord de volgende vragen. - Maak je deel uit van een grote, hechte vriendengroep en/of grote, hechte familie of ben je meer op jezelf gericht en heb je enkele goede vrienden en/of
Nadere informatieIntro: TOPOI Trefdag Conflicthantering op maat van het individu. Diversiteit als uitgangspunt. Fanny Matheusen
Intro: TOPOI Trefdag Conflicthantering op maat van het individu. Diversiteit als uitgangspunt. Fanny Matheusen Menu TOPOI: what s in a word? Per invalshoek: enkele aanknopingspunten Hoe ziet dat er uit
Nadere informatieJohn Smith. Land van interesse: China Land van herkomst: Verenigde Staten Uw rol: ledinggevende Datum:
John Smith Land van interesse: China Land van herkomst: Verenigde Staten Uw rol: ledinggevende Datum: 17.03.2016 Dit rapport is samengesteld na analyse van uw antwoorden. Itim international kan nimmer
Nadere informatiePAGINA BESTEMD VOOR DE INTERVIEWER. Interviewernummer : INTCODE. Module INTIMITEIT. (bij de vragenlijst volwassene lente 2002)
PAGINA BESTEMD VOOR DE INTERVIEWER Interviewernummer : INTCODE WZARCH INDID Module INTIMITEIT (bij de vragenlijst volwassene lente 2002) Personen geboren vóór 1986. Betreft persoonnummer : P09PLINE (zie
Nadere informatieOefening: Profiel en valkuilen vragenlijst
Oefening: Profiel en valkuilen vragenlijst Dit is een korte vragenlijst die bedoeld is om een aantal van je denkbeelden, attitudes en gedrag in werksituaties in kaart te brengen. Wees zo eerlijk mogelijk
Nadere informatieDoelenlijst Relationele Vorming in de Basisschool in combinatie met de IK-zinnen
Doelenlijst Relationele Vorming in de Basisschool in combinatie met de IK-zinnen RV 1 Kinderen hebben vertrouwen in zichzelf. RV1.1 RV1.2 RV1.3 RV1.4 Ontdekken dat iedereen uniek is. Ik heb door dat iedereen
Nadere informatieThema 3. Bedrijfscultuur
Thema 3 Bedrijfscultuur 0. Inleidende voorbeelden De BEDRIJFSCULTUUR van KBC Zwitserse bank UBS De ORGANISATIECULTUUR van 1. Definitie en kenmerken Enkele definities Systeem van gedeelde betekenisgeving
Nadere informatieSessie 1 19 Introductiebijeenkomst
Inhoud I Introductie op het begrip Theory of Mind 7 II Visie op de behandeling van de mens met autisme 9 III Overzicht van de ToM-behandeling 13 IV Programma ToM-behandeling 15 V Gebruik van het werkboek
Nadere informatie18-9-2014. Pedagogische opleiding theorie. Doelstellingen. Doelstellingen. Hoofdstuk 1 Communicatie en feedback. De kennis over de begrippen:
Pedagogische opleiding theorie Hoofdstuk 1 Communicatie en feedback Doelstellingen De kennis over de begrippen:, feedback, opleiden en leren kunnen uitdrukken en verfijnen Doelstellingen De voornaamste
Nadere informatieherstelgerichte visie als leidend principe Hoe doe je dat
hgerichte visie als leidend principe Hoe doe je dat > fasen h h empowermentgericht coachen rehabilitatiegericht benaderen visie op de cliënt inleiding1.5 1 > fasen h h empowermentgericht coachen rehabilitatiegericht
Nadere informatieHuwelijk en echtscheiding in een migratiecontext Birsen Taspinar 24 april 2012
Huwelijk en echtscheiding in een migratiecontext Birsen Taspinar 24 april 2012 Maatschappelijke Context Toenemende individualisering Economische crisis Migratie en Huwelijksmigratie Globalisering en diversiteit
Nadere informatieE-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU?
E-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU? Thuis en op school heb je allerlei waarden meegekregen. Sommigen passen bij je, anderen misschien helemaal niet. Iedereen heeft waarden. Ken
Nadere informatieCommunicatie op de werkvloer
Communicatie op de werkvloer Voor een goede communicatie op de werkvloer is het noodzakelijk dat we letterlijk dezelfde taal spreken. Een goede kennis van het vakjargon is dan ook erg belangrijk. Net zo
Nadere informatieCoachen. Interculturele communicatie
Coachen Interculturele communicatie Hoe men communiceert en communicatieve handelingen interpreteert is bepaald door de culturele achtergrond van deze persoon. Communicatie is een complex proces van informatie
Nadere informatie03.09.2014. Culturele verschillen. M03_ Culturele verschillen. Wat betekent. cultuur?
Culturele verschillen 1 Wat betekent cultuur?? 2 1 Cultuur volgens Alexander Thomas Cultuur is een universeel, maar voor een samenleving, organisatie en groep zeer typisch oriënteringssysteem. Dit systeem
Nadere informatieDé 14 fundamentele stappen naar geluk
Dé 14 fundamentele stappen naar geluk Van de Amerikaanse psycholoog Michael W. Fordyce 1. Wees actief en ondernemend. Gelukkige mensen halen meer uit het leven omdat ze er meer in stoppen. Blijf niet op
Nadere informatieSociale vaardigheden: Partners in het leerproces
Sociale vaardigheden: Partners in het leerproces OMGAAN MET DE ZORGVRAGER 1 Attitudes 12 1.1 Attitude 13 1.2 De specifieke beroepsattitudes van de verzorgende 14 1.2.1 De specifieke beroepsattitudes van
Nadere informatieGedrag in organisaties, 9e editie Stephen P. Robbins en Timothy A. Judge. Hoofdstuk 10. Communicatie
Gedrag in organisaties, 9e editie Stephen P. Robbins en Timothy A. Judge Hoofdstuk 10 Communicatie 1 Na bestudering van dit hoofdstuk ben je in staat om: 1. Het communicatieproces te beschrijven. 2. De
Nadere informatiePositieve communicatie
Positieve communicatie Annemie Pachen Inleiding. Communicatie is een doorlopend proces waarin een individu via verbale en/of non-verbale symbolen met een bepaalde bedoeling, informatie geeft aan een ander
Nadere informatieSystems-Centered Training door Lotte Paans
Systems-Centered Training door Lotte Paans De workshop is ervaringsgericht van opzet, opdat je aan den lijve ondervindt wat het effect van de werkwijze is. Een wezenlijk onderdeel van Systems-Centered
Nadere informatieSOCIALE EN BURGERSCHAPSCOMPETENTIE
Vlaams Verbond van het Katholiek Secundair Onderwijs Guimardstraat 1, 1040 Brussel SOCIALE EN BURGERSCHAPSCOMPETENTIE Algemene vorming op het einde van de derde graad secundair onderwijs Voor de sociale
Nadere informatieDiverse school, diverse kansen
Diverse school, diverse kansen Stel je buur de volgende 3 vragen: 1. Hoe kom jij in aanraking met diversiteit in onderwijs? 2. Wat is het eerste gevoel dat jij hebt wanneer je denkt aan diversiteit? 3.
Nadere informatiePROCESDOEL 3 HUMANISEREN VAN HET SAMENLEVEN MET ANDEREN
PROCESDOEL 3 HUMANISEREN VAN HET SAMENLEVEN MET ANDEREN 3.1 Exploreren, verkennen en integreren van de mogelijkheden van de mens 3.2 Exploreren, verkennen en integreren van de grenzen van de mens 3.3 Ontdekken
Nadere informatieEen oplossingsgerichte methodiek voor koppels die hun seksleven willen verbeteren
De seksuele handleiding Een oplossingsgerichte methodiek voor koppels die hun seksleven willen verbeteren Overzicht De handleiding in het kort Hoe verlopen seksuele relaties Wie kan de handleiding gebruiken
Nadere informatieHogeschool van Amsterdam Amsterdamse Hogeschool voor Techniek Engineering, Design and Innovation (ED&I)
Hogeschool van Amsterdam Amsterdamse Hogeschool voor Techniek Engineering, Design and Innovation (ED&I) Opdracht COM-3 De Roos van Leary, de Thomas & Kilmann test, de onderhandelingsstijl test en de Big
Nadere informatiePedagogisch contact. Verbondenheid door aanraken. De lichamelijkheid van pedagogisch contact. Simone Mark
Pedagogisch contact Verbondenheid door aanraken Simone Mark Mag je een kleuter nog op schoot nemen? Hoe haal je vechtende kinderen uit elkaar? Mag je een verdrietige puber een troostende arm bieden? De
Nadere informatieToetsopdracht. Communicatieve vaardigheden 2 de stage(cova 2S) Naam: Sanne Terpstra. Studentnummer: 500646500. Klas: 2B2
Toetsopdracht Communicatieve vaardigheden 2 de stage(cova 2S) Naam: Sanne Terpstra Studentnummer: 500646500 Klas: 2B2 Datum: 15 januari 2013 Reflectieverslag bijeenkomst 1,2 en 3 Zingevingsgesprekken Dit
Nadere informatiegunstige gelegenheid
gunstige gelegenheid Dit boekje, dat u inzichten en tips & tricks biedt voor inclusiviteit, wordt u aangeboden door het Platform Den Haag Inclusief. De Haagse werkgevers die zich in dit platform hebben
Nadere informatieOvertuigend (om)praten VVJ Jan De Boeck
Overtuigend (om)praten Jan De Boeck Jan De Boeck Overtuigend en constructief gesprekken voeren. De carrière van een doorsnee jeugddienstmedewerker is doorspekt met professionele gesprekken. Met je secretaris,
Nadere informatieOefenvragen Management Assistent A - Communicatie
Oefenvragen Management Assistent A - Communicatie 1. De meeste mensen zijn primair: A. visueel ingesteld. B. kinesthetisch ingesteld. C. socialistisch ingesteld. D. auditief ingesteld. 2. Wat is het belangrijkste
Nadere informatieRapport Kor-relatie- monitor
Rapport Kor-relatie- monitor Voor: Door: Publicatie: mei 2009 Project: 81595 Korrelatie, Leida van den Berg, Directeur Marianne Bank, Mirjam Hooghuis Klantlogo Synovate 2009 Voorwoord Gedurende een lange
Nadere informatieLIFE IN CHINA DOOR CORRESPONDENT- FARAH ALLAOUI & HAJAR MANSOUR. Deze week In wat voor huizen wonen de Chinezen nou werkelijk?
LIFE IN CHINA DOOR CORRESPONDENT- FARAH ALLAOUI & HAJAR MANSOUR Deze week In wat voor huizen wonen de Chinezen nou werkelijk? Coutyard Wat is een Courtyard? Courtyard is het Engelse woord voor binnenplaats.
Nadere informatieOnt - moeten. www.psysense.be
Ont - moeten www.psysense.be Definitie van relatie Een relatie is iets waarbij je geeft en neemt, je streeft naar een win/win situatie. Je toont een relatie in een gebaar. De gebaren zijn vaak oprechter
Nadere informatiegedragenheid onvoorwaardelijke acceptatie van het zijn & niet van het doen het krijgen van bestaansrecht vanuit de omgeving - erbij mogen horen & erbi
Samen gaan we ervoor! over het begeleiden van kinderen in hun vrije tijd Waar gaan we voor? ontwikkeling van kinderen met een sterke ik, een sterke persoonlijkheid, een weerbaar individu met goeie vaardigheden
Nadere informatieAngelsaksische en Rijnlandse logica
Michael Baken Angelsaksische en Rijnlandse logica Bron: Stop de Amerikanen door Hans Versnel en Jan Jaap Brouwer, Terra 2011 Handelen en consequenties 3-1-2014 Angelsaksisch Mensen moeten de gevolgen van
Nadere informatieVerbinden vanuit diversiteit
Verbinden vanuit diversiteit Krachtgericht sociaal werk in een context van armoede en culturele diversiteit Studievoormiddag 6 juni 2014 Het verhaal van Ahmed Een zoektocht met vele partners Partners De
Nadere informatieEffectief coachen van verschillende culturen
huib wursten (huib@itim.org tom fadrhonc (tom@itim.org Effectief Coachen van verschillende culturen. Verschillende culturen vragen verschil in coaching stijl. Actiontypes geven een half beeld. De andere
Nadere informatieJe bent je bewust van je eigen referentiekader en houdt er rekening mee dat anderen handelen vanuit hun referentiekader.
3. Samen eten Een Afrikaanse vrouw nodigt de Vlaamse buurkinderen uit voor het eten. De buurvrouw komt thuis en vindt haar kinderen niet. Ze is ongerust en maakt zich kwaad. Je gaat toch niet zomaar bij
Nadere informatieOplossingsgerichte benadering MBO platformdag, 9 april 2015
Oplossingsgerichte benadering MBO platformdag, 9 april 2015 Joost Iserief & Ingrid Kroezen Waarom oplossingsgerichte gespreksvoering? Praten over problemen leidt vaak niet tot oplossingen, praten over
Nadere informatieCultuursensitief hulpverlenen, hoe doe je dat in de praktijk? 26 november 2012 Sultan Balli
Cultuursensitief hulpverlenen, hoe doe je dat in de praktijk? 26 november 2012 Sultan Balli 1. De paradoxale relatie tussen hulpverlening en cultuur: van alles is cultuur naar cultuur is niet alles Van
Nadere informatieteambuilding op hoofdlijnen
Test naam Teambuildings Monitor Datum 27-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige teambuilding op hoofdlijnen de 5 niveaus samengevat inhoud Zijn de taken van het
Nadere informatie