Een efficiënt en betaalbaar kwaliteitssysteem dat áltijd voldoet aan de laatste norm (HKZ 2015)?

Transcriptie

1 Een efficiënt en betaalbaar kwaliteitssysteem dat áltijd voldoet aan de laatste norm (HKZ 2015)? Het bestaat! Via het multisite certificatietraject van Service Apotheek kunt u uw apotheek certificeren onder verantwoordelijkheid van de centrale Service Apotheek organisatie. En daarmee nemen wij u werk uit handen. Want wat centraal kan, regelen wij voor u. Benieuwd naar de voordelen? Lees verder en meld u aan vóór 1 oktober Service Apotheek Postbus ZG Enter

2 Multisite certificeren: voor wie? Sinds 2013 biedt de Service Apotheek organisatie de mogelijkheid mee te doen aan een multisite certificatie traject. Zowel HKZ-gecertificeerde als niet-gecertificeerde apotheken kunnen zich aanmelden voor het certificatietraject. En bent u geen Service Apotheker, maar aangesloten bij Mosadex Groep? Ook dan kunt u gewoon instromen! Uw voordelen U krijgt toegang tot een online kwaliteitssysteem (equse indicate) met al uw kwaliteitszaken in een overzichtelijk dashboard. U heeft de beschikking over diverse voorbeelddocumenten, zoals een format voor het kwaliteitsjaarrapport, managementreview en bedrijfsopleidingsplan. U ontvangt ondersteuning (op locatie) bij de integratie van het kwaliteitssysteem in de dagelijkse praktijk. U krijgt een vooringevuld risicomodel aangeboden. Uw kwaliteitssysteem voldoet altijd aan de laatste (ISO)-normen. Mogelijkheid om met collega s binnen uw maatschap deel te nemen. Lagere kosten door concurrerende prijs.

3 Hoe verloopt het traject? Let op: het traject voor gecertificeerde en niet-gecertificeerde apotheken verschilt van elkaar. Gecertificeerde Niet gecertificeerde Wanneer? apotheek apotheek Aanmelden tot 1 oktober 2015 Inloggegevens equse oktober 2015 Nulmeting op locatie Instructie op locatie t/m oktober 2015 (uitloop november 2015) Start digitaal begeleidingstraject met Begeleidingstraject inrichten en opbouwen van oktober 2015 t/m maart 2016 huiswerkopdrachten.* kwaliteitssysteem a.d.h.v. huiswerkopdrachten.* Besluit definitieve toelating op basis van 1 april 2016 resultaten huiswerkopdrachten en voortgang Steekproef apotheken bepaald door LRQA (Lloyd s april 2016 Register) Proefaudits bij steekproef apotheken april/mei/juni 2016 Externe audits door LRQA september/oktober 2016 * Service Apotheek houdt zich het recht voor om op basis van voortgang van dit traject extra ondersteuning te verlenen op locatie. De kosten voor deze extra ondersteuning zijn voor uw rekening (ca. 250,- per dagdeel, incl. reiskosten). Hoe structureert u uw kwaliteitssysteem zonder verplichte handboekeis? Het multisite certificaat van Service Apotheek is aangepast aan de nieuwe HKZ-norm 2015.

4 Tarieven (excl. btw) Eenmalige kosten Eenmalige kosten (huidige equse gebruiker) Jaarlijkse kosten* Service Apotheek 750,- 500, ,- Mosadex apotheek 1.250, , ,- * Jaarlijkse kosten zijn inclusief digitaal kwaliteitssysteem, audits, bijeenkomsten, onderhoud door Service Apotheek en standaard ondersteuning. Gaat u overstappen? Zeg zelf tijdig uw lopende overeenkomst op bij uw huidige certificerende instelling. Dat geldt ook als u nu zelfstandig bij Lloyd s Register bent gecertificeerd. Heeft u een doorlopende certificering? Dan is het raadzaam een jaar voor de einddatum van uw huidige certificaat deel te nemen aan het multisite certificatietraject. Voorbeeld: De einddatum van uw huidige certificaat is Als u meedoet met het multisite certificatietraject 2016, bent u vanaf weer gecertificeerd. U zit dus nooit tijdelijk zonder certificering. Een hele geruststelling!

5 Wat verwachten wij van u? Om de kwaliteit van de afzonderlijke apotheken te borgen binnen het Multisite certificaat, verwachten wij het volgende van u: U conformeert zich aan het centrale Service Apotheek kwaliteitssysteem. U volgt het eerste half jaar een verplicht digitaal begeleidingstraject (tijdsindicatie 4-8 uur per week). U werkt doorlopend het kwaliteitssysteem bij van uw eigen apotheek (tijdsindicatie 2-4 uur per week). U committeert zich aan de vastgestelde methodiek en voert de geplande activiteiten tijdig uit. U voert volgens planning één keer per jaar een intercollegiale toetsing uit bij een collega. U neemt deel voor minimaal 3 jaar*. Heeft u de eisen van uw stakeholders verwerkt in uw kwaliteitssysteem? Het multisite certificaat van Service Apotheek is aangepast aan de nieuwe HKZ-norm * Bij aantoonbare te lage kwaliteit verwijdert de Service Apotheek organisatie uw apotheek uit het centrale certificaat, zonder financiële kwijtschelding.

6 Samen werken aan kwaliteit? Vul het bijgevoegde antwoordformulier in en stuur dit vóór 1 oktober 2015 terug naar: Nederlandse Service Apotheek Beheer B.V. Antwoordnummer VL Enter Vragen of meer informatie? Neem contact op met Team Kwaliteit via kwaliteit@serviceapotheek.nl of bel Wij helpen u graag verder!