Hoe kan informatiearchitectuur bijdragen aan externe verantwoording. Danny Greefhorst (HHS, ArchiXL), Henk Schouten (HHS) 3 april 2012

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Hoe kan informatiearchitectuur bijdragen aan externe verantwoording. Danny Greefhorst (HHS, ArchiXL), Henk Schouten (HHS) 3 april 2012"

Transcriptie

1 Hoe kan informatiearchitectuur bijdragen aan externe verantwoording Danny Greefhorst (HHS, ArchiXL), Henk Schouten (HHS) 3 april 2012

2 Inhoud Introductie informatie-architectuur Gegevensbeheer en de relatie met informatie-architectuur Algemene hogeschool referentie-architectuur Informatie-architectuur De Haagse Hogeschool

3 Waarom architectuur? Architectuur geeft iedereen in de organisatie het inzicht dat zij nodig hebben om hun werk op een effectieve wijze uit te voeren Architectuur zorgt ervoor dat de informatievoorziening is afgestemd met strategie, beleid, doelstellingen en ontwikkelingen Architectuur verbetert de kwaliteit van oplossingen waardoor problemen worden voorkomen en kosten worden bespaard

4 Drie rollen van architectuur Een regulerence rol die zichzelf manifesteert als een prescriptieve wijze om organisaties te sturen Een instructieve rol die de nadruk legt op de specificatie van een organisatie vanuit alle facetten, als een hoog niveau ontwerp Een informatieve rol die de nadruk legt op het mogelijk maken van besluitvorming door het delen van kennis

5 Informatie-architectuur gepositioneerd governancestructuur Informatie governance governancestructuur Richten Informatiestrategie & beleid doelstellingen, gewenste veranderingen Informatieportfolio Inrichten uitgangspunten doelstellingen, uitgangspunten principes, en modellen Informatie-architectuur gewenste veranderingen Verrichten eisen en wensen Functioneel beheer principes en modellen gewenste veranderingen

6 Gegevensbeheer als de basis voor externe verantwoording bron: Logica

7 Gegevensbeheer en de rol van architectuur bron: DAMA International

8 Soorten gegevens Mastergegevens zijn de stabiele gegevens die in vrijwel alle processen worden gebruikt en waarnaar wordt gerefereerd. In het algemeen hebben mastergegevens betrekking op personen, producten en locaties. Transactiegegevens zijn gegevens die ontstaan bij het optreden van gebeurtenissen. Deze gegevens refereren typisch naar basisgegevens. Denk bijvoorbeeld aan gegevens over aanvragen of vergunningen. Metagegevens zijn gegevens die andere gegevens beschrijven. Ze maken het mogelijk om gegevens makkelijker te interpreteren of te gebruiken. Denk bijvoorbeeld aan definities van andere gegevens en de beschrijving van hun structuur. Referentiegegevens zijn waarden of classificatieschema's die worden gebruikt om andere gegevens in te delen. Voorbeelden hiervan zijn lijsten van geldige waarden, codelijsten en toegestane statuscodes. Afgeleide gegevens zijn afgeleid van andere gegevens op basis van regels en worden typisch gebruikt om gegevens te representeren voor specifieke doeleinden naar specifieke doelgroepen. Denk bijvoorbeeld aan facturen of aan rapportages. Ongestructureerde gegevens zijn gegevens die niet een vooraf gedefinieerde structuur kennen en dus allerlei vormen aan kunnen nemen. Het gaat daarbij met name om documenten, maar ook om allerlei anderssoortige bestanden zoals plaatjes, filmpjes en s.

9 Architectuurprincipes Gegevens hebben een eigenaar die verantwoordelijk is voor hun kwaliteit en beschikbaarheid Gegevens worden onderhouden in de bronapplicatie Rapportage over afgeleide gegevens vindt plaats vanuit datamarts op het datawarehouse Archiefwaardige (versies van) documenten worden opgeslagen in het record

10 Gegevens hebben een eigenaar die verantwoordelijk is voor hun kwaliteit en beschikbaarheid Rationale Gegevens zijn een belangrijke asset; zonder gegevens geen processen Zonder een duidelijke eigenaar is het niet duidelijk wie verantwoordelijk is voor de kwaliteit en beschikbaarheid van gegevens, wie over wijzigingen besluit en wie er voor betaalt Er is een eindverantwoordelijke noodzakelijk om verschillende rollen te coördineren Implicaties Gegevens hebben een duidelijkeigenaar toegewezen De eigenaar is eindverantwoordelijk voor het bewaken van de kwaliteit van het gegeven en het inrichten van processen om deze kwaliteit te bewaken De eigenaar bewaakt dat beschikbaar zijn voor de processen en dat daarvoor duidelijke bronadministraties zijn aangewezen De eigenaar benoemt data stewards die het gegevensmodel en de integriteitsregels beheren De eigenaar bepaalt de bewaartermijn van gegevens (op basis van ondermeer wet- en regelgeving)

11 Gegevens worden onderhouden in de bronapplicatie Rationale Concernbrede informatie zou integraal beschikbaar moeten zijn Door duidelijke bronadministraties aan te wijzen kan snel de juiste informatie en meest actuele informatie worden gevonden Het onderhouden van gegevens op meerdere plaatsen introduceert het risico op inconsistenties Implicaties Voor alle gegevensgroepen is de bronapplicatie bekend Applicaties halen gegevens bij de bronapplicatie of ontvangen deze via een distributiemechanisme (replicatie) Replica's worden nooit gewijzigd, tenzij er een gecontroleerd synchronisatiemechanisme voorhanden is Gegevens die nog niet definitief zijn worden niet gekopieerd

12 Rapportage over afgeleide gegevens vindt plaats vanuit datamarts op het datawarehouse Rationale Afgeleide gegevens worden afgeleid (geaggregeerd, getransformeerd, verrijkt) uit andere gegevens Actualiteit van afgeleide gegevens is minder relevant dan actualiteit van transactiegegevens Rapportage vanuit een gescheiden omgeving voorkomt onderbrekingen en vertragingen in de operationele omgeving Een datamart is een gegevensopslag die is geoptimaliseerd voor rapportage en gericht op een specifieke doelgroep en behoefte Het leveren van rapportages mag het datawarehouse-proces niet hinderen Implicaties Er is een datawarehouse die periodiek wordt bijgewerkt uit bronapplicaties Rapportages over individuele transacties vindt plaats in de operationele omgeving Rapportage over afgeleide gegevens vindt plaats vanuit een data mart en niet direct vanuit het datawarehouse Een datamart kan alleen met geselecteerde tools benaderd worden

13 Archiefwaardige (versies van) documenten worden opgeslagen in het record Rationale De organisatie is verantwoordelijk voor het archiveren van archiefwaardige documenten. De bewaartermijnen van deze archiefwaardige documenten moeten expliciet bewaakt worden. Door archiefwaardige documenten op één plaats beschikbaar te hebben zijn ze breed toegankelijk zijn en kunnen bewaartermijnen worden gegarandeerd. Implicaties Er is een record dat en voldoet aan de daarvoor geldende eisen en standaarden zoals NEN-2082, NEN-ISO en de archiefwet. Archiefwaardige (versies van) documenten worden overgedragen aan het record Er is een documentair structuur plan waarin is beschreven wat de bewaartermijnen zijn van documenten

14 Functiemodel Sturing Strategie en beleid Performance Externe verantwoording Portfolio Product Contact Logistiek Onderwijs en onderzoek Toetsen en diplomeren Onderwijs ontwikkeling Werven Onderwijsintake Verzorgen onderwijs Toetsen Beheren kennisbronnen Inschrijven en administreren Roosterplanning Begeleiden Diplomeren en certificeren Relatiebeheer Verrichten onderzoek Ondersteuning Personeel Financieel Facilitair Informatie Technologie Inkoop Communicatie Juridisch

15 Functiemodel Sturing Strategie en beleid Corporate governance Strategisch plannen Tactisch plannen Beleidsvorming Beleidsevaluatie Onderwijsvisie Enterprise-architectuur Performance Proces Vaststellen prestatie-indicatoren Meten performance Rapporteren performance Verbeteren performance Externe verantwoording Rapporteren compliance Rapporteren performance Opstellen jaarverslag Accrediteren organisatie Portfolio Onderwijsportfolio Onderzoeksportfolio IT portfolio Financieel portfolio Programma Product Contact Logistiek Onderwijs en onderzoek Toetsen en diplomeren Onderwijsontwikkeling Ontwikkelen opleiding Ontwikkelen onderwijseenheid Ontwikkelen toetsmateriaal Accrediteren opleiding Evalueren opleiding Evalueren onderwijseenheid Werven Marktonderzoek Verstrekken informatie Marktbewerking Werven opdrachtgever Werven stagebedrijf Aanmelden Analyse instroom Onderwijsintake Vaststellen leervraag Bepalen competenties Intake assessment Bepalen examenprogramma Verzorgen onderwijs Organiseren leermiddelen Voorbereiden leeractiviteit Uitvoeren leeractiviteit Formatief toetsen Toetsen Vaststellen eerder verworven competenties Afnemen assessment Beoordelen asessment resultaat Summatief toetsen Beoordelen toetsresultaat Beheren kennisbronnen Beheren onderwijsmateriaal Beheren onderzoeksresultaten Beheren bronmateriaal Ontsluiten externe bronnen Inschrijven en administreren Inschrijven Inschrijven onderwijseenheden Beheren basisgegevens Beheren studievoortganggegevens Uitschrijven Roosterplanning Bepalen roosterkaders Prognotiseren vraag Plannen inzet en middelen Bepalen groepsindeling Maken rooster Afhandelen roosterproblemen Publiceren rooster Begeleiden Monitoren Adviseren Begeleiden stage Diplomeren en certificeren Vaststellen uitstroomkwalificatie Verstrekken getuigschrift of certficaat Beroep op kwalificatieresultaat Relatiebeheer Contactbeheer Klachtenafhandeling Alumnibeheer Beheren externe relaties Stagebemiddeling Verrichten onderzoek Vaststellen onderzoeksopdracht Bekostigen onderzoek Plannen onderzoek Uitvoeren onderzoek Opstellen onderzoeksresultaat Verspreiden onderzoeksresultaat Borgen onderzoeksresultaat Ondersteuning Personeel Organisatiebeheer Plannen formatie Werving en selectie Medewerkerbegeleiding Medewerkeradministratie Tijdregistratie Salaris- en declaratie-administratie Ziekte en verzuimadministratie Management Financieel Begroting Bekostiging Beheren grootboek Beheren activa Facturering Debiteurenbeheer Crediteurenbeheer Betalingen Facilitair Postafhandeling Beveiliging Reproductie Cateringbeheer Gebouwbeheer Goederenafhandeling Service Archivering Informatie Technologie Functioneel beheer Applicatie-ontwikkeling en beheer Infrastructuur-inrichting IT service Systeembeheer Beheren identiteiten Communicatie Beheren imago en huisstijl Interne informatieverstrekking Produceren publicaties Public relations Inkoop Aanbesteden Leveranciersbeheer Contractbeheer Bestellen Juridisch Managen compliance Juridisch adviseren

16 Functiemodel Strategie en beleid Corporate governance Strategisch plannen Tactisch plannen Beleidsvorming Beleidsevaluatie Onderwijsvisie Enterprise-architectuur Product Proces Performance Proces Vaststellen prestatie-indicatoren Meten performance Rapporteren performance Verbeteren performance Meten performance Verbeteren performance Sturing Rapporteren compliance Externe verantwoording Rapporteren compliance Rapporteren performance Opstellen jaarverslag Accrediteren organisatie Rapporteren performance Opstellen jaarverslag Accrediteren organisatie Portfolio Onderwijsportfolio Onderzoeksportfolio IT portfolio Financieel portfolio Programma Contact Logistiek Onderwijs en onderzoek Toetsen en diplomeren Onderwijsontwikkeling Ontwikkelen opleiding Ontwikkelen onderwijseenheid Ontwikkelen toetsmateriaal Accrediteren Evalueren opleiding opleiding opleiding Evalueren onderwijseenheid Werven Marktonderzoek Verstrekken informatie Marktbewerking Werven opdrachtgever Werven stagebedrijf Aanmelden Analyse instroom Onderwijsintake Vaststellen leervraag Bepalen competenties Intake assessment Bepalen examenprogramma Verzorgen onderwijs Organiseren leermiddelen Voorbereiden leeractiviteit Uitvoeren leeractiviteit Formatief toetsen Toetsen Vaststellen eerder verworven competenties Afnemen assessment Beoordelen asessment resultaat Summatief toetsen Beoordelen toetsresultaat Beheren kennisbronnen Beheren onderwijsmateriaal Beheren onderzoeksresultaten Beheren bronmateriaal Ontsluiten externe bronnen Inschrijven en administreren Inschrijven Inschrijven onderwijseenheden Beheren basisgegevens Beheren studievoortganggegevens Uitschrijven Roosterplanning Bepalen roosterkaders Prognotiseren vraag Plannen inzet en middelen Bepalen groepsindeling Maken rooster Afhandelen roosterproblemen Publiceren rooster Begeleiden Monitoren Adviseren Begeleiden stage Diplomeren en certificeren Vaststellen uitstroomkwalificatie Verstrekken getuigschrift of certficaat Beroep op kwalificatieresultaat Relatiebeheer Contactbeheer Klachtenafhandeling Alumnibeheer Beheren externe relaties Stagebemiddeling Verrichten onderzoek Vaststellen onderzoeksopdracht Bekostigen onderzoek Plannen onderzoek Uitvoeren onderzoek Opstellen onderzoeksresultaat Verspreiden onderzoeksresultaat Borgen onderzoeksresultaat Ondersteuning Personeel Organisatiebeheer Plannen formatie Werving en selectie Medewerkerbegeleiding Medewerkeradministratie Tijdregistratie Salaris- en declaratie-administratie Ziekte en verzuimadministratie Management Financieel Begroting Bekostiging Beheren grootboek Beheren activa Facturering Debiteurenbeheer Crediteurenbeheer Betalingen Facilitair Postafhandeling Beveiliging Reproductie Cateringbeheer Gebouwbeheer Goederenafhandeling Service Archivering Archivering Informatie Technologie Functioneel beheer Applicatie-ontwikkeling en beheer Infrastructuur-inrichting IT service Systeembeheer Beheren identiteiten Communicatie Beheren imago en huisstijl Interne informatieverstrekking Produceren publicaties Public relations Inkoop Aanbesteden Leveranciersbeheer Contractbeheer Bestellen Juridisch Managen compliance Juridisch adviseren

17 Masterdata Informatiemodel primaire processen Onderzoek Onderzoeks resultaat Materiaal Contact Medewerker Onderwijs materiaal Toets materiaal Onderwijs instelling Onderwijs product Competentie Toets activiteit Campagne Verbintenis Toets resultaat Marktsegment Opdracht gever Examen programma Onderwijs activiteit Stage Overdrachts dossier Student Getuigschrift Rooster Stageplaats Student dossier Groep Middel Stagebedrijf Portfolio Werkproduct

18 Streefarchitectuur kernapplicaties Elektronische Leer Omgeving Digitaal toets Document record Record Data warehouse werkproduct Digitaal portfolio groep onderwijsproduct onderwijsproduct toetsresultaat Student informatie dossier Onderzoeks informatie Rooster groep onderwijsproduct examenprogramma ruimte Stage bemiddelings prospect vordering ontvangst Bibliotheek vordering kostenplaats ontvangst medewerker ruimte voorwerp stagebedrijf CRM debiteur crediteur Financieel acvitum verplichting acvitum Personeels Asset config. item Service leverancier Inkoop medewerker

19 Asset Gegevens in kernapplicaties Financieel Service Bibliotheek Digitaal toets Digitaal portfolio Stage bemiddelings Elektronische Leer Omgeving Student informatie Personeels Onderzoeks informatie onderwijs product onderwijs product toetsmateriaal examen programma onderwijs activiteit toetsmateriaal onderwijs product toetsactiviteit toetsresultaat toetsresultaat applicatie is gedeelde bron applicatie is afnemer applicatie is bron materiaal onderwijs materiaal onderzoek verbintenis dossier overdrachts dossier gebouw portfolio competentie () competentie (medewerker) werkproduct onderzoeks resultaat getuigschrift medewerker onderwijs instelling medewerker medewerker dienst betrekking beoordeling vordering verplichting journaalpost activum ontvangst betaling kostenplaats vordering ontvangst kostenplaats vordering ontvangst leverancier medewerker opdrachtgever applicatie software apparaat configuratie item melding gebouw ruimte voorwerp CRM Rooster markt segment prospect campagne stagebedrijf stageplaats stage contact alumnus opdrachtgever leverancier stagebedrijf Inkoop contract leverancier verplichting voorwerp applicatie apparaat software werkorder ruimte medewerker voorwerp werkproduct applicatie software apparaat groep groep onderwijs product examen programma onderwijs activiteit rooster ruimte medewerker voorwerp groep document Document record Record dossier

20 Aandachtspunten in huidig applicatielandschap Elektronische Leer Omgeving F Digitaal toets Document I record Record D Data warehouse B werkproduct Digitaal portfolio groep onderwijsproduct 7 onderwijsproduct 5 6 toetsresultaat Student informatie dossier E Onderzoeks informatie Rooster groep onderwijsproduct examenprogramma 2 ruimte 1 Stage bemiddelings C prospect vordering ontvangst Bibliotheek vordering kostenplaats ontvangst 8 medewerker ruimte voorwerp 3 4 stagebedrijf CRM A debiteur crediteur Financieel Personeels Asset G config. item acvitum Service H leverancier verplichting acvitum Inkoop medewerker Koppeling (deels) handmatig, niet volledig of uit andere bron Geautomatiseerde koppeling ontbreekt Systeem is niet optimaal ingericht Systeem ontbreekt of is meervoudig aanwezig

21 Status informatie-architectuur De Haagse Hogeschool Op dit moment nog in ontwikkeling Is vooral huiswerk waarmee de basis wordt gelegd voor informatie en gegevensbeheer Afstemming met organisatie over verschillende modellen loopt Ook afstemming met een aantal andere HO instellingen

22 Conclusies Architectuur is een instrument dat helpt bij het realiseren van eisen en doelstellingen Gegevensbeheer is de basis voor externe verantwoording en vraagt ook aandacht vanuit architectuur Het is belangrijk om de verschillende soorten gegevens te identificeren en eigenaren aan te wijzen Een applicatie-architectuur kan inzicht geven in de bronadministraties van gegevens en gewenste informatiestromen De informatie-architectuur van de Haagse Hogeschool bevat een generiek herbruikbare referentie-architectuur

23 Contactgegevens Danny Greefhorst Henk Schouten

Informatiemodel De Haagse Hogeschool D. Greefhorst en H.F. Schouten Versie 11, 24 januari 2012 Overzicht kernobjecten primaire processen

Informatiemodel De Haagse Hogeschool D. Greefhorst en H.F. Schouten Versie 11, 24 januari 2012 Overzicht kernobjecten primaire processen Versie, 24 januari 202 Overzicht kernobjecten primaire processen voert uit Onderzoek Onderzoeks resultaat Contact 0.. met Medewerker levert materiaal Toets materiaal Materiaal.. t uitgevoerd door.. werkt

Nadere informatie

HORA als instrument voor (IT) governance bij Hogeschool Utrecht

HORA als instrument voor (IT) governance bij Hogeschool Utrecht HORA als instrument voor (IT) governance bij Hogeschool Utrecht Daniël van Winsum Enterprise Architect Hogeschool Utrecht NGI, 31 oktober 2013 IT Governance bij veranderingen PPM Security Architectuur

Nadere informatie

Honing voor de HORA of andersom Birgitta Klompenhouwer 31-10-2014

Honing voor de HORA of andersom Birgitta Klompenhouwer 31-10-2014 Ontwikkelingen Principes Digitaal leren & werken Studentmobiliteit data Cloud computing ntegratie usiness nformatievoorziening Technologie usinessmodel nformatie edrijfsfuncties Applicatieplatform edrijfsprocessen

Nadere informatie

Hoger Onderwijs Referentie Architectuur

Hoger Onderwijs Referentie Architectuur Ontwikkelingen Principes Digitaal leren & werken Studentmobiliteit data Cloud computing ntegratie usiness nformatievoorziening Technologie usinessmodel nformatie edrijfsfuncties Applicatieplatform edrijfsprocessen

Nadere informatie

Innovatieprogramma Visie op DLWO

Innovatieprogramma Visie op DLWO nnovatieprogramma Visie op DLWO 24 mei 2013 Danny Greefhorst Lianne van Elk Nico Juist Programma 24 mei: werksessie DLWO 10.00 uur Welkom door Lianne van Elk 10.15 uur nleiding door Nico Juist 10.45 uur

Nadere informatie

HORA BIJ DE HVA. Tine de Mik (t.de.mik@hva.nl)

HORA BIJ DE HVA. Tine de Mik (t.de.mik@hva.nl) HORA BIJ DE HVA Tine de Mik (t.de.mik@hva.nl) 1 TOEPASSING HORA In IT governance, sourcing en architectuuradvies 2 IT GOVERNANCE HVA Stuurgroep ICT Informatieregie Secretariaat (PPM, informatie, sourcing,

Nadere informatie

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.

Nadere informatie

Ontwikkelingen. Principes. Digitaal leren & werken Studentmobiliteit Onderzoeksdata Cloud computing Integratie. Informatievoorziening.

Ontwikkelingen. Principes. Digitaal leren & werken Studentmobiliteit Onderzoeksdata Cloud computing Integratie. Informatievoorziening. Ontwikkelingen Principes Digitaal leren & werken Studentmobiliteit Onderzoeksdata Cloud computing Integratie Business Informatievoorziening Technologie Businessmodel Informatie Bedrijfsfuncties Applicatieplatform

Nadere informatie

Benny Prij. NAF Insight 6 juli 2009

Benny Prij. NAF Insight 6 juli 2009 Architectuurprincipes bij TKP Benny Prij NAF Insight 6 juli 2009 1 Agenda Over TKP Diensten Bedrijfsfuncties Architectuurprincipes bij TKP Enterprise-architectuurprincipes Referentie-architectuurprincipes

Nadere informatie

De impact van de basisregistraties op de informatievoorziening van gemeenten

De impact van de basisregistraties op de informatievoorziening van gemeenten De impact van de basisregistraties op de informatievoorziening van gemeenten Op weg naar de Gemeentelijke Service Bus Danny Greefhorst Gemeenten worden geconfronteerd met allerlei ontwikkelingen die van

Nadere informatie

Factsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs

Factsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs Zaken Klantcontacten Zoeken Antwoord Registraties Factsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs Zaakgericht Werken is binnen overheidsorganisaties al een bekend begrip. Vrijwel alle werkprocessen worden

Nadere informatie

> 2 INTRODUCTIES > HENK DUBBELMAN > ICT DIRECTEUR > GRAFISCH LYCEUM ROTTERDAM > JOHN ONION > PRINCIPAL ASSOCIATE > ARLANDE

> 2 INTRODUCTIES > HENK DUBBELMAN > ICT DIRECTEUR > GRAFISCH LYCEUM ROTTERDAM > JOHN ONION > PRINCIPAL ASSOCIATE > ARLANDE > 2 INTRODUCTIES 29 STE SAMBO-ICT CONFERENTIE - 16 JANUARI 2014 - DOETINCHEM > HENK DUBBELMAN > ICT DIRECTEUR > GRAFISCH LYCEUM ROTTERDAM > DUBBELMAN@GLR.NL > JOHN ONION > PRINCIPAL ASSOCIATE > ARLANDE

Nadere informatie

Master Data Management

Master Data Management Master Data Management Waarom gegevensbeheer de basis is voor een succesvolle onderneming Gegevens zijn de basis voor processen en daarmee een belangrijk asset voor organisaties. Uit onderzoek blijkt dat

Nadere informatie

In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels.

In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels. Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens en Adri Cornelissen In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels. Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens Alleen een organisatie die

Nadere informatie

Datamanagement. Schoning (kern)registratiesystemen. Gebruikersdag sambo-ict. Bas Kruiswijk. Ede, 24 november 2014

Datamanagement. Schoning (kern)registratiesystemen. Gebruikersdag sambo-ict. Bas Kruiswijk. Ede, 24 november 2014 Datamanagement Schoning (kern)registratiesystemen Gebruikersdag sambo-ict Bas Kruiswijk Ede, 24 november 2014 Agenda Wat is het probleem? Wat is het (wettelijk / juridisch) kader? Wat betekent dit praktisch?

Nadere informatie

Actieplan naar aanleiding van BDO-onderzoek. Raad van Commissarissen GVB Holding N.V. Woensdag 13 juni 2012

Actieplan naar aanleiding van BDO-onderzoek. Raad van Commissarissen GVB Holding N.V. Woensdag 13 juni 2012 Actieplan naar aanleiding van BDO-onderzoek Raad van Commissarissen GVB Holding N.V. Woensdag 13 juni 2012 Inhoudsopgave - Actieplan GVB Raad van Commissarissen GVB Holding N.V. n.a.v. BDO-rapportage 13

Nadere informatie

Hoger Onderwijs Referentie Architectuur

Hoger Onderwijs Referentie Architectuur Hoger Onderwijs Referentie Architectuur Referentiemodellen Sturing Onderwijs Onderzoek Valorisatie Onderwijs ondersteuning ondersteuning Informatie ontsluiting Bedrijfsvoering Project Regie in de Cloud

Nadere informatie

Workshop transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 21 November 2013 Utrecht

Workshop transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 21 November 2013 Utrecht Workshop transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA 21 November 2013 Utrecht Agenda Introductie Aanleiding Cloud in het onderwijs Veranderingen voor de organisatie Interactieve workshop Afsluiting 2 Aanleiding

Nadere informatie

Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 16 januari 2014 Doetinchem

Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 16 januari 2014 Doetinchem Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA 16 januari 2014 Doetinchem Agenda Introductie Aanleiding Samenvatting handreiking Uitkomsten workshop netwerkbijeenkomst Afsluiting 2 Introductie

Nadere informatie

Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse

Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse 4orange, 13 oktober 2015 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Inhoud Achtergrond & Aanleiding... 3 A... 3 B...

Nadere informatie

Visma.net Financieel. Zaken doen in de cloud

Visma.net Financieel. Zaken doen in de cloud Visma.net Financieel Zaken doen in de cloud Zaken doen in de cloud Visma.net Financieel is de nieuwe totaaloplossing van Visma in de cloud voor financieel management. Veilig werken in de cloud voor CFO

Nadere informatie

contractmanagement PIANOo Congres 2011 Ir. Ing Harry Verkooijen Hoofd SBO-ICM Harry.verkooijen@minbzk.nl

contractmanagement PIANOo Congres 2011 Ir. Ing Harry Verkooijen Hoofd SBO-ICM Harry.verkooijen@minbzk.nl Van contractbeheer naar contractmanagement PIANOo Congres 2011 Ir. Ing Harry Verkooijen Hoofd SBO-ICM Harry.verkooijen@minbzk.nl Doel van de presentatie (1) Waarom verdient contractmanagement een speciale

Nadere informatie

Hoger Onderwijs Referentie Architectuur

Hoger Onderwijs Referentie Architectuur Hoger Onderwijs Referentie Architectuur Referentiemodellen Ontwikkelingen Principes Digitaal leren & werken Studentmobiliteit data Cloud computing Integratie Business Informatievoorziening Technologie

Nadere informatie

Referentie-architectuur voor hoger onderwijs en onderzoek

Referentie-architectuur voor hoger onderwijs en onderzoek Referentie-architectuur voor hoger en onderzoek SIG logistiek Danny Greefhorst 28 februari 2013 Agenda Over architectuur en het project Regie in de Cloud Overzicht huidige resultaten en mogelijke toepassing

Nadere informatie

Presentatie NORA/MARIJ

Presentatie NORA/MARIJ Presentatie NORA/MARIJ 6 november 2009 Peter Bergman Adviseur Architectuur ICTU RENOIR RENOIR = REgie NuP Ondersteuning Implementatie en Realisatie Overzicht presentatie Families van (referentie-)architecturen

Nadere informatie

Gasunie inkoopproces 2012

Gasunie inkoopproces 2012 Gasunie inkoopproces 2012 Gasunie inkoopproces 2012 Of het nu gaat om het optimaliseren van het gastransport of om het beheren en aansturen van onze leveranciers, bij Gasunie zijn we continu op zoek naar

Nadere informatie

Wie doet wat? 30-5-2013. Gebruik en beheer van applicaties. Een kader VHIC VHIC. Pagina 1. Pagina 2

Wie doet wat? 30-5-2013. Gebruik en beheer van applicaties. Een kader VHIC VHIC. Pagina 1. Pagina 2 Gebruik en beheer van applicaties Wie doet wat? Pagina 1 Een kader Pagina 2 Bron: daanrijsenbrij, Elementaire bedrijfsinformatica 1 Functioneel beheer Applicaties worden gebruikt door de gebruikersorganisatie.

Nadere informatie

BPUG najaar seminar: De rol van PMO in P3 governance. Hier komt tekst Lokale overheid, eigen PMO

BPUG najaar seminar: De rol van PMO in P3 governance. Hier komt tekst Lokale overheid, eigen PMO BPUG najaar seminar: De rol van PMO in P3 governance Hier komt tekst Lokale overheid, Hier eigen komt governance, ook tekst eigen PMO INHOUD 1. INLEIDING 2. ORGANISATIE Gemeente Utrecht Project en Programma

Nadere informatie

ICT Accountancy. Praktijkdag Webwinkels en Boekhouden

ICT Accountancy. Praktijkdag Webwinkels en Boekhouden ICT Accountancy Praktijkdag Webwinkels en Boekhouden Thema Betrouwbaar Administreren Misbruik Afrekensystemen Misbruik Afrekensystemen Internationaal probleem Veel oplossingsrichtingen Overleg Belastingdienst

Nadere informatie

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.

Nadere informatie

Hoger Onderwijs Referentie Architectuur

Hoger Onderwijs Referentie Architectuur Hoger Onderwijs Referentie Architectuur Referentiemodellen Ontwikkelingen Principes Digitaal leren & werken Studentmobiliteit data Cloud computing Integratie Business Informatievoorziening Technologie

Nadere informatie

Functiebeschrijving. Afdeling: Algemene Zaken Functienaam: Stafmedewerker

Functiebeschrijving. Afdeling: Algemene Zaken Functienaam: Stafmedewerker Functie Graadnaam: Afdelingshoofd Afdeling: Algemene Zaken Functienaam: Stafmedewerker Dienst: / algemene zaken Functiegroep: Leidinggevend Subdienst: / Functionele loopbaan: A4a-A4b Doel van de entiteit

Nadere informatie

Strategische inkoop. a. De behoefte en vraag van gebruikers is leidend bij de levering van. Door Henk Rietveld en Leon-Paul de Rouw Augustus 2004

Strategische inkoop. a. De behoefte en vraag van gebruikers is leidend bij de levering van. Door Henk Rietveld en Leon-Paul de Rouw Augustus 2004 Strategische inkoop Door Henk Rietveld en Leon-Paul de Rouw Augustus 2004 1. Inleiding Vanuit vraaggericht facility management streeft de facilitaire organisatie naar een optimale aansluiting tussen facilitaire

Nadere informatie

Praktijkinstructie Oriëntatie op de informatie-analyse 4 (CIN08.4/CREBO:50131)

Praktijkinstructie Oriëntatie op de informatie-analyse 4 (CIN08.4/CREBO:50131) instructie Oriëntatie op de informatie-analyse 4 (CIN08.4/CREBO:50131) pi.cin08.4.v2 ECABO, 1 september 2003 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen

Nadere informatie

Contractcompliance. Je krijgt wat je verdient, maar de leverancier ook! Gàry Habets Hoofd Concerninkoop

Contractcompliance. Je krijgt wat je verdient, maar de leverancier ook! Gàry Habets Hoofd Concerninkoop Contractcompliance Je krijgt wat je verdient, maar de leverancier ook! Gàry Habets Hoofd Concerninkoop 1 Inhoud Concerninkoop Controle of Communicatie? Wat doen we concreet? De blik naar buiten De blik

Nadere informatie

Functieprofiel: Administratief Medewerker Functiecode: 0503

Functieprofiel: Administratief Medewerker Functiecode: 0503 Functieprofiel: Administratief Medewerker Functiecode: 0503 Doel Uitvoeren van administratieve werkzaamheden ten behoeve van interne en externe opdrachtgevers binnen vastgestelde procedures en wet- en

Nadere informatie

Tool voor certificering instrumenten voor verantwoord digitaal

Tool voor certificering instrumenten voor verantwoord digitaal Tool voor certificering instrumenten voor verantwoord digitaal werken Jan Beens (Regionaal Archief Nijmegen) Geert-Jan van Bussel (Van Bussel Document Services) Introductie De elementen zijn afkomstig

Nadere informatie

Managementinformatie Onderhoudsbedrijven

Managementinformatie Onderhoudsbedrijven Managementinformatie Onderhoudsbedrijven Bas Terlingen en Guus van Schöll Themamiddag Kovon, 26-10-2005 1 Niveaus van managementinformatie Inzomen op detail informatie Gegevens verzamelen PM Strategisch

Nadere informatie

GEMMA 2 Informatiearchitectuur

GEMMA 2 Informatiearchitectuur GEMMA 2 Informatiearchitectuur Cocreatiesessie 2, maandag 18 mei 2015, IGLUU Den Haag Jeffrey Gortmaker (KING) Inhoud Plenaire Toelichting GEMMA 2 IA Plenaire discussie obv vragen Borrel Waarom GEMMA 2

Nadere informatie

Efficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen. Purchase-to-Pay Canon Business Solutions

Efficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen. Purchase-to-Pay Canon Business Solutions Efficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen Purchase-to-Pay Canon Business Solutions Automatiseer uw Purchase-to-Payproces voor een betere afstemming tussen Inkoop en Finance Uw

Nadere informatie

Administrateur. Context. Doel. Rapporteert aan/ontvangt hiërarchische richtlijnen van: Directeur dienst Afdelingshoofd

Administrateur. Context. Doel. Rapporteert aan/ontvangt hiërarchische richtlijnen van: Directeur dienst Afdelingshoofd Administrateur Doel Realiseren van beheersmatige, adviserende en managementondersteunende administratieve werkzaamheden ten behoeve van de instelling, dan wel onderdelen daarvan, binnen vastgestelde procedures

Nadere informatie

Van automatiseringsafdeling naar ICT-regieorganisatie

Van automatiseringsafdeling naar ICT-regieorganisatie Van automatiseringsafdeling naar ICT-regieorganisatie Anderhalf jaar later Praten over regie is makkelijker dan regie voeren René Bosman Manager Informatie & Automatisering Lentiz onderwijsgroep Onderwerpen

Nadere informatie

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. BISL Business Information Services Library Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2

Nadere informatie

Contractmanagement; the next step?!

Contractmanagement; the next step?! Contractmanagement; the next step?! FSR Conferentie 2014 Nicky Fleuren 6 november 2014 Inhoud workshop - Even kennismaken - Achtergrondinformatie - De aanleiding - De inrichting - De praktijk - The next

Nadere informatie

Corporaties In Control

Corporaties In Control Corporaties In Control D A T U M : 3 0 M E I 2 0 1 3 Leonie van Meel & Frank Bieleman Agenda 1. Speelveld 2. Risicomanagement / Governancecode 3. Projectfasering ICS 4. Onafhankelijke rol / verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Team JZ, cluster I&A Stafmedewerker Aanbesteden OR SBD Afdelingen / Interne klant

Team JZ, cluster I&A Stafmedewerker Aanbesteden OR SBD Afdelingen / Interne klant Inkoopprofielen Contractmanager (Senior/Medior) tactisch inkoper/ Stafmedewerker Aanbesteden OR INKOOPPROCESSEN 1. Ontwikkelen en beheren van inkoop- en aanbestedingsbeleid Team JZ, cluster I&A Stafmedewerker

Nadere informatie

Eerste uitwerking strategisch thema 'Betrouwbare digitale informatie is de basis'

Eerste uitwerking strategisch thema 'Betrouwbare digitale informatie is de basis' Eerste uitwerking strategisch thema 'Betrouwbare digitale informatie is de basis' versie 30 augustus 2013 De beschikbaarheid van betrouwbare digitale overheidsinformatie is de basis voor het goed kunnen

Nadere informatie

Inleiding Dit realisatieplan vervangt het realisatieplan van 26 oktober 2012. Aanleiding hiervoor is beschreven onder het hoofdstuk Stand van Zaken.

Inleiding Dit realisatieplan vervangt het realisatieplan van 26 oktober 2012. Aanleiding hiervoor is beschreven onder het hoofdstuk Stand van Zaken. Realisatieplan Realisatieplan april december 2013 t.b.v. realisatiefase Datum: Juni 2013 Versie: 3 Pagina: 1 van 5 Programma - Soort project Dienstverlening Projectnaam Digitalisering Post en Archief Ambtelijk

Nadere informatie

Status HR Service Delivery 2013. Ineke Neuman 15 februari 2013

Status HR Service Delivery 2013. Ineke Neuman 15 februari 2013 Status HR Service Delivery 2013 Ineke Neuman 15 februari 2013 Onderzoekspopulatie 113 deelnemers 31% ook in 2012 deelgenomen >1000 medewerkers Profit en non-profit Hogere deelname zorg en onderwijs 89%

Nadere informatie

Examenprogramma Associatie Praktijkdiploma Vakopleiding Payroll Services IV Geldig m.i.v. 1 januari 2011

Examenprogramma Associatie Praktijkdiploma Vakopleiding Payroll Services IV Geldig m.i.v. 1 januari 2011 Examenprogramma Associatie Praktijkdiploma Vakopleiding Payroll Services IV Geldig m.i.v. 1 januari 2011 Het examenprogramma omvat: 1. Beroepsprofiel 2. Opleidingsprofiel 3. Examenopzet 4. Examenprogramma

Nadere informatie

Verbinden. Bestuurlijke Samenvatting

Verbinden. Bestuurlijke Samenvatting Verbinden Bestuurlijke Samenvatting Verbinding Burgers en bedrijven verwachten dat de overheid er voor hen is in plaats van andersom. Ze willen samenhangende en begrijpelijke communicatie van de overheid

Nadere informatie

Programma Digitaal Werken. Introductie Programma Digitaal Werken (procesgericht werken) Arvid Janssen

Programma Digitaal Werken. Introductie Programma Digitaal Werken (procesgericht werken) Arvid Janssen Programma Digitaal Werken Introductie Programma Digitaal Werken (procesgericht werken) Arvid Janssen Hybride wereld Programma Digitaal Werken 2 Waar vind ik de juiste informatie? Centraal probleem Persoonlijke

Nadere informatie

TRAININGEN EN CURSUSSEN

TRAININGEN EN CURSUSSEN Curriculum Vitae PERSONALIA Naam: Petit Roepnaam: Mirelle Voorletter: M. Adres: Renaissancelaan 17 Postcode: 2408 DM Woonplaats: Alphen aan den Rijn Geboortedatum: 10 maart 1972 Nationaliteit: Nederlands

Nadere informatie

HBO onderwijs omarmt Credit Management. Creditmanagement. P. de Keijzer 14 11-2012

HBO onderwijs omarmt Credit Management. Creditmanagement. P. de Keijzer 14 11-2012 HBO onderwijs omarmt Credit Management Creditmanagement positionering binnen BE P. de Keijzer 14 11-2012 Plaats van het onderwerp Creditmanagement binnen de BE Opleiding Bedrijfseconomie Het vakgebied

Nadere informatie

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden De nieuwe generatie E-HRM systemen onderscheidt zich niet alleen door gebruikersgemak

Nadere informatie

Bedrijfsfunctiemodel en bedrijfsobjectmodel GEMMA 2

Bedrijfsfunctiemodel en bedrijfsobjectmodel GEMMA 2 Bedrijfsfunctiemodel en bedrijfsobjectmodel GEMMA 2 Datum: Versie: Status: Auteur: 26 januari 2015 0.21 Concept KING Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding 3 1.2 Doelstelling en doelgroep 3 1.3 Documentstructuur

Nadere informatie

Lifecycle Management: opereren onder architectuur. Jan Willem van Veen jwvveen@archixl.nl

Lifecycle Management: opereren onder architectuur. Jan Willem van Veen jwvveen@archixl.nl Lifecycle Management: opereren onder architectuur Jan Willem van Veen jwvveen@archixl.nl Agenda Introductie mijzelf en ArchiXL Korte inleiding Lifecycle Management methodiek Inzicht in status Inzicht in

Nadere informatie

info@zeker-online.nl www.zeker-online.nl Drs L. (Bert) F.G. Tuinsma RA, voorzitter 10 december 2013

info@zeker-online.nl www.zeker-online.nl Drs L. (Bert) F.G. Tuinsma RA, voorzitter 10 december 2013 info@zeker-online.nl www.zeker-online.nl Drs L. (Bert) F.G. Tuinsma RA, voorzitter 10 december 2013 2 Boekhouden in de cloud!! 3 Aanbod te over: 4 5 Hoe betrouwbaar en veilig is online administratieve

Nadere informatie

EXIN Business Information Management Foundation

EXIN Business Information Management Foundation Voorbeeldexamen EXIN Business Information Management Foundation with reference to BiSL Editie mei 2012 Copyright 2012 EXIN Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt

Nadere informatie

Concerninkoop. Contract- en leveranciersmanagement. Gàry Habets Hoofd Concerninkoop. Manage de markt! PIANOo okt/nov 2009 1

Concerninkoop. Contract- en leveranciersmanagement. Gàry Habets Hoofd Concerninkoop. Manage de markt! PIANOo okt/nov 2009 1 Concerninkoop Contract- en leveranciersmanagement Gàry Habets Hoofd Concerninkoop 1 Inhoud Actualiteit inkoop en aanbesteden utrecht Concerninkoop Feiten en cijfers 2008 inkooporganisatie Inkoopproces

Nadere informatie

Business Intelligence. Toepassing BI Database en Datawarehouse BI proces BI Organisatie Implementatie BI

Business Intelligence. Toepassing BI Database en Datawarehouse BI proces BI Organisatie Implementatie BI Business Intelligence Toepassing BI Database en Datawarehouse BI proces BI Organisatie Implementatie BI Toepassing BI (Operationele) sturing Financieel (BBSC) Performance NIET voor ondersteuning proces

Nadere informatie

BABOK en BiSL. Marcel Schaar Machteld Meijer. Valori Maise

BABOK en BiSL. Marcel Schaar Machteld Meijer. Valori Maise BABOK en BiSL Marcel Schaar Machteld Meijer Valori Maise Wat is BABOK BABOK. Ondersteuning voor het werk van de business analist Beschrijving van kennisgebieden (knowledge areas) en bijbehorende taken

Nadere informatie

Hoger Onderwijs Referentie Architectuur

Hoger Onderwijs Referentie Architectuur Hoger Onderwijs Referentie Architectuur Implementatiehulpmiddelen Ontwikkelingen Principes Digitaal leren & werken Studentmobiliteit Onderzoeksdata Cloud computing Integratie Business Informatievoorziening

Nadere informatie

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring

Nadere informatie

GEMMA 2 Informatiearchitectuur Cocreatiesessie 1, donderdag 2 april 2015, Regardz de Eenhoorn, Amersfoort

GEMMA 2 Informatiearchitectuur Cocreatiesessie 1, donderdag 2 april 2015, Regardz de Eenhoorn, Amersfoort GEMMA 2 Informatiearchitectuur Cocreatiesessie 1, donderdag 2 april 2015, Regardz de Eenhoorn, Amersfoort Jeffrey Gortmaker (KING) Inhoud 14:30-15:00 Plenaire Toelichting GEMMA 2 IA 15:00-15:45 Discussie

Nadere informatie

THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV

THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV Wat is Cloud Op het moment dat content uit het eigen beheer c.q. toezicht verdwijnt

Nadere informatie

RSZK INKOOP. September 2014, Bas De Kinder

RSZK INKOOP. September 2014, Bas De Kinder RSZK INKOOP September 2014, Bas De Kinder INHOUD Deze presentatie bevat de volgende onderwerpen: INKOOPBELEID PIJLERS UITGANGSPUNTEN VERANTWOORDELIJKHEDEN INKOOPPROCES STRATEGISCH TACTISCH OPERATIONEEL

Nadere informatie

Informatiemanagement Examennummer: 62017 Datum: 8 december 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

Informatiemanagement Examennummer: 62017 Datum: 8 december 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Informatiemanagement Examennummer: 62017 Datum: 8 december 2012 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 6 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - 20 meerkeuzevragen (maximaal 40 punten)

Nadere informatie

Portfolio. Een spagaat tussen visie, gebruikers en techniek

Portfolio. Een spagaat tussen visie, gebruikers en techniek Portfolio Een spagaat tussen visie, gebruikers en techniek 1 Presentatoren Chris Bouwens Projectleider Jan Luesink verantwoordelijk voor implementatie 2 Visie Leren op zijn Radius 6 stappen begrijp de

Nadere informatie

Your view on business On your favorite device

Your view on business On your favorite device ANY2INFO OVER ONS Your view on business On your favorite device Any2info is een ICT-onderneming gespecialiseerd in de ontwikkeling van standaard software waarmee mobiele bedrijfsapps kunnen worden gebouwd

Nadere informatie

Caag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure

Caag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure Caag CRM info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl Informatie Brochure Over Ons Caag CRM is een cloud- based software onderneming. Onze kracht ligt in het ontwikkelen van slimme software oplossingen gebaseerd op

Nadere informatie

Kwaliteitsmanagement: de verandering communiceren!

Kwaliteitsmanagement: de verandering communiceren! Kwaliteitsmanagement: de verandering communiceren! (de mens in het proces) Ronald Vendel Business Development manager Ruim 20 jaar ervaring Gestart in 1990 Software specialisme: Procesmanagement (BPM)

Nadere informatie

WWW.CAGROUP.NL COMPLIANCE RADAR HET MEEST COMPLETE BESTURINGSSYSTEEM VOOR GEMEENTEN.

WWW.CAGROUP.NL COMPLIANCE RADAR HET MEEST COMPLETE BESTURINGSSYSTEEM VOOR GEMEENTEN. WWW.CAGROUP.NL COMPLIANCE RADAR HET MEEST COMPLETE BESTURINGSSYSTEEM VOOR GEMEENTEN. COMPLIANCE RADAR De Compliance Radar helpt gemeenten een brug te slaan tussen beleidsdoelstellingen en uitvoering. Door

Nadere informatie

Strategische Personeelsplanning

Strategische Personeelsplanning Strategische Personeelsplanning en Onderwijslogistiek Strategische Personeelsplanning 1 Strategische Personeelsplanning / onderwijslogistiek 1.Impact van ontwikkelingen 2.Integraal plannen 3.De oplossing

Nadere informatie

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie

Handreiking Interoperabiliteit tussen XDS Affinity Domains. Vincent van Pelt

Handreiking Interoperabiliteit tussen XDS Affinity Domains. Vincent van Pelt Handreiking Interoperabiliteit tussen XDS Affinity Domains Vincent van Pelt Congres architectuur in de Zorg 18 juni 2015 Vincent van Pelt, MD Senior adviseur, Nictiz vvpelt@nictiz.nl IHE voorzitter werkgroep

Nadere informatie

Incore Solutions Learning By Doing

Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Gestart in November 2007 Consultants zijn ervaren met bedrijfsprocessen en met Business Intelligence Alle expertise onder 1 dak voor een succesvolle

Nadere informatie

DUTO Normenkader Duurzaam Toegankelijke Overheidsinformatie

DUTO Normenkader Duurzaam Toegankelijke Overheidsinformatie DUTO Normenkader Duurzaam Toegankelijke Overheidsinformatie Erik Saaman (projectleider DUTO) NORA Gebruikersraad, 9 juni 2015 normenkader@nationaalarchief.nl Duurzaam toegankelijke overheidsinformatie

Nadere informatie

Kick-off kwalificatiestructuur

Kick-off kwalificatiestructuur Kick-off kwalificatiestructuur Programma's van Eisen Bas Kruiswijk Bianca Buts Amersfoort 5 maart 2014 Agenda Onze opdracht Vertrekpunt: van hotspots naar drie thema s Thema s plus wijzigingen per thema

Nadere informatie

Applicatie Architectuur en ICT-Infrastructuur

Applicatie Architectuur en ICT-Infrastructuur Applicatie Architectuur en ICT-Infrastructuur ISBN 978 90 72446 17 6 2010 Uitgeverij Het Glazen Oog Over de uitgave van dit document 2 Deze uitgave Dit document is een digitale versie van een hoofdstuk

Nadere informatie

SAP Risk-Control Model. Inzicht in financiële risico s vanuit uw SAP processen

SAP Risk-Control Model. Inzicht in financiële risico s vanuit uw SAP processen SAP Risk-Control Model Inzicht in financiële risico s vanuit uw SAP processen Agenda 1.Introductie in Risicomanagement 2.SAP Risk-Control Model Introductie in Risicomanagement Van risico s naar intern

Nadere informatie

Advies inzake Risicobenadering

Advies inzake Risicobenadering dvies inzake Risicobenadering Het afstemmen van modellen op uitdagingen PRIMO heeft binnen haar organisatie een divisie opgericht die zich geheel richt op het effectief gebruik van risicomanagementmodellen.

Nadere informatie

Data Governance van visie naar implementatie

Data Governance van visie naar implementatie make connections share ideas be inspired Data Governance van visie naar implementatie Frank Dietvorst (PW Consulting) deelprogrammamanager Caesar - Vernieuwing Applicatie Landschap Leendert Paape (SAS

Nadere informatie

Release datum: 11 juni 2012

Release datum: 11 juni 2012 Highlights 1 HSExpert versie 5.2 Begin juni is versie 5.2 van HSExpert gereleased. In versie 5.2 zijn vooral wijzigingen op het RiAxion (Arbo) dossier doorgevoerd. Daarnaast zijn er wat kleinere wijzigingen

Nadere informatie

Functieprofiel: Operationeel Manager. De operationeel manager ontvangt leiding van en is verantwoording schuldig aan de directeur.

Functieprofiel: Operationeel Manager. De operationeel manager ontvangt leiding van en is verantwoording schuldig aan de directeur. Organisatie Functieprofiel: Operationeel Manager De operationeel manager ontvangt leiding van en is verantwoording schuldig aan de directeur. Geeft leiding aan en werkt samen met de vrijwilligers en de

Nadere informatie

Medewerker Studium Generale/ Cultuur

Medewerker Studium Generale/ Cultuur Medewerker Studium Generale/ Cultuur Doel Ontwikkelen, organiseren en (laten) uitvoeren van (interdisciplinaire) op het gebied van wetenschap, cultuur, maatschappij en/of levensbeschouwing, in lijn met

Nadere informatie

BPM voor Sharepoint: het beste van twee werelden

BPM voor Sharepoint: het beste van twee werelden BPM voor Sharepoint: het beste van twee werelden BPM voor Sharepoint: het beste van twee werelden Analisten als Gartner en Forrester voorzien dat Sharepoint dé standaard wordt voor document management

Nadere informatie

Directeur onderwijsinstituut

Directeur onderwijsinstituut Directeur onderwijsinstituut Doel College van van Bestuur Zorgdragen voor de ontwikkeling van het facultair en uitvoering en organisatie van onderwijs en onderwijsondersteuning binnen de faculteit, uitgaande

Nadere informatie

Ieder document direct beschikbaar

Ieder document direct beschikbaar Slide 1 Ieder document direct beschikbaar 4 februari 2016 1 Slide 2 Over Expansion Implementatiespecialist op gebied van digitale documentverwerking en archivering Verantwoordelijk voor volledig implementatietraject

Nadere informatie

Besluit op de organisatie van het ambtelijk apparaat van de gemeente Zuidhorn.

Besluit op de organisatie van het ambtelijk apparaat van de gemeente Zuidhorn. Het college van de gemeente Zuidhorn; gelet op artikel 160 van de Gemeentewet; gehoord de OR; B E S L U I T : vast te stellen het: Besluit op de organisatie van het ambtelijk apparaat van de gemeente Zuidhorn.

Nadere informatie

DEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM

DEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM DEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM Business sounds different these days...3 1. Introductie...4 2. De veranderende omgeving van organisaties...7 3. Toenemende complexiteit van organisaties en HRM...10 3.1 Inleiding...10

Nadere informatie

Bedrijfsfunctiemodel en bedrijfsobjectmodel GEMMA 2

Bedrijfsfunctiemodel en bedrijfsobjectmodel GEMMA 2 Bedrijfsfunctiemodel en bedrijfsobjectmodel GEMMA 2 Datum: Versie: Status: Auteur: 21 november 2014 0.1 Concept KING Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Aanleiding 3 1.2 Doelstelling en doelgroep 3 1.3 Documentstructuur

Nadere informatie

- Trend - Digitaal documentmanagement is een belangrijk thema

- Trend - Digitaal documentmanagement is een belangrijk thema Het Model DSP Aanleiding: - Trend - Digitaal documentmanagement is een belangrijk thema - Onderzoek - Wat is document management en hoe wordt deze term gehanteerd in het MBO? - Welke processen en systemen

Nadere informatie

Hoger Onderwijs Referentie Architectuur

Hoger Onderwijs Referentie Architectuur Hoger Onderwijs Referentie Architectuur Implementatiehulpmiddelen Enterprise governance Strategie en beleid Enterprise architectuur Programma en project portfolio Programma s en projecten Project Regie

Nadere informatie

Aanbesteden van ICT: de business case

Aanbesteden van ICT: de business case Regionale bijeenkomsten Nevi en Pianoo.....< ICT, met de i van inkoop! Aanbesteden van ICT: de business case Mr J.A. (John) Konijn 24 maart 2009. Voorstel agenda Kennismaking Inventarisatie thema s en

Nadere informatie

Informatie van nu, beschikbaar in de toekomst. Het Rotterdamse E-depot

Informatie van nu, beschikbaar in de toekomst. Het Rotterdamse E-depot Informatie van nu, beschikbaar in de toekomst Het Rotterdamse E-depot Stand van zaken Het Stadsarchief Rotterdam heeft twee opdrachten: Als informatiebeheerder van Rotterdam, klaarstaan voor de digitale

Nadere informatie

Metadata mogelijkheden, ambities en praktijk

Metadata mogelijkheden, ambities en praktijk Metadata mogelijkheden, ambities en praktijk Symposium Een DIM-visie voor de toekomst Vincent Teerling i.s.m. Het Papieren Tijger Netwerk Metadata voor meerdere doeleinden Metadata worden gebruikt om:

Nadere informatie

Olde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol

Olde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol SAMENVATTING ITIL ITIL is nog steeds dé standaard voor het inrichten van beheerspocessen binnen een IT-organisatie. En dekt zowel applicatie- als infrastructuur beheer af. Indien gewenst kan ITIL worden

Nadere informatie

Contractmanagement bij NS Mirjam Kop/André Mulder

Contractmanagement bij NS Mirjam Kop/André Mulder Contractmanagement bij NS Mirjam Kop/André Mulder Wij helpen u graag Onze medewerkers staan voor u klaar om u een goede reis te bezorgen Agenda Even voorstellen Wat is contractmanagement Hoe heeft NS dit

Nadere informatie