Een prachtig voorbeeld van hoe goed het e-bookambassadeursschap kan werken in de Leeuwarder Courant over Ambassadeur van het e-book.

Transcriptie

1 Flitsende start voor e-bookcampagne Beste collega, De e-bookcampagne is op vrijdag 15 januari feestelijk afgetrapt in Haarlem door auteur Marc Lammers die de eerste tweet verstuurde in de Twitterestafette. Het eerste weekend draaiden we op volle toeren en vonden tienduizenden bezoekers hun weg naar Bibliotheek.nl. Op zondag 17 januari hebben we een record aan uitleningen bereikt met ruim e-book downloads! Nog nooit eerder waren er zoveel uitleningen op één dag. In de pers werd er volop geschreven. Parool, RTL, de Telegraaf, regionale dagbladen van de Limburger tot en met Dagblad van het Noorden; allemaal schreven ze dat Overal en altijd lezen steeds eenvoudiger wordt. Een prachtig voorbeeld van hoe goed het e-bookambassadeursschap kan werken in de Leeuwarder Courant over Ambassadeur van het e-book. Zie ook: Bibliotheekblad - E-bookcampagne gelanceerd met 'Twitterestafette' auteurs Bekende gezichten Ondertussen zien we overal campagnebeelden verschijnen van bibliothecarissen en medewerkers van de Bibliotheek. Je ziet deze bekende gezichten op bussen, bushokjes, reclameborden en online op advertenties en banners. Wat doen we op Twitter? Daarnaast is er een grote groep schrijvers actief die hun e-book promoten, van Abdelkader Benali, Franca Treur en Ronald Giphart tot Loes den Hollander, Suzanne Vermeer, Kluun en Tijn Touber.

2 Ruime verdubbeling van het aantal aangemaakte webaccounts Na de eerste twee weken van de campagne zitten we op webaccounts met een gemiddelde groei van 671 webaccounts per dag, ruim het dubbele van normaal. Voor de e-bookcampagne van 2016 houden we in januari en februari dagelijks de aantallen bij voor: 1.Nieuw aangemaakte accounts 2.Uitleningen e-books (Eregalerij en e-book-selectie niet meegeteld) 3.Bezoek aan bibliotheek.nl Op alle drie de vlakken zien we een stijging vanaf de start van de campagne (op 15 januari) ten opzichte van de eerste helft van de maand. Er zijn meer accounts aangemaakt, meer e-books geleend en meer bezoeken gebracht aan de e-bookpagina s op bibliotheek.nl sinds de start van de campagne. Na afloop van de campagneperiode (in maart) zullen we eenmalig een extra rapportage maken met daarin per Bibliotheek het aantal accounts, het aantal actieve accounts en het aantal uitleningen. Daarnaast maken we een verslag van de campagneresultaten in woord en beeld. Bekijk de cijfers en grafieken Uitleencijfers per Bibliotheek Daarnaast hebben we ook de uitleencijfers van e-books per Bibliotheek in 2015 gepubliceerd. Lees meer over deze cijfers Mailings en lokale biebsites belangrijke kanalen Veel bezoekers op bibliotheek.nl/ebooks komen van de lokale biebsites. Dit zijn bezoekers die ook daadwerkelijk een account aanmaken. Het is dus heel belangrijk dat jullie de banners plaatsen op je site!

3 Van de mailings naar de VakantieBieb gebruikers en leden van pilotbibliotheken openen zo n 30-40% de mailings. Er is dus veel interesse blijkt hieruit. Maar ook blijkt dat mensen behoefte hebben aan meer informatie, aangezien ze veel doorklikken naar een pagina met meer informatie. Hier zullen we in de remindermails mee optimaliseren. De online campagne scoort goed. Vooral de boodschap dat je op verschillende apparaten e-books kan lezen triggert mensen. Dit zullen we in komende mailings nog meer benadrukken. Planning remindermails Vanaf volgende week 11-februari gaan we reminder mails sturen naar de verschillende groepen. Voor de VakantieBieb gebruikers gaan we 2 inhoudelijk verschillende mails testen. We testen een korte, zakelijke variant tegen een meer inspirerende variant. De winnaar zal uiteindelijk naar de grote groep gebruikers worden g d. De planning ziet er als volgt uit: - Donderdag 11 februari mailing pilotbibliotheken - Donderdag 11 februari testmail VakantieBieb - Zaterdag 13 februari winnende variant VakantieBieb - Zondag 14 februari mailing slapers (het laatste half jaar geen e- book geleend of nog nooit) en actieven (laatste half jaar 1 of meerdere e-books geleend) Houd rekening met deze planning als je zelf ook nog een mailing verstuurd. Doe actief mee, alleen samen zijn we succesvol! We zijn natuurlijk heel benieuwd hoe het bij jullie gaat, want uit zoals uit het stuk we hierboven dus dat lokale biebsites een belangrijke rol hebben in deze campagne. We zijn goed op weg, maar we zijn er nog niet! Organiseren jullie bijeenkomsten over e-books? Staan de banners op je site? Twitter je mee? Gebruik je het promotiemateriaal actief? Kortom, we doen het samen! Hieronder nog even op een rijtje wat jullie zelf kunnen doen, naast actieve inzet van het promotiemateriaal: 1. Plaats een e-book banner op je site Heel veel bezoek op bibliotheek.nl/ebooks komt via lokale biebsites. Bekijk de banners die we in de e-bookcampagne gebruiken 2. Organiseer e-book workshops voor klanten Veel leden weten simpelweg niet dat je met je biebpas ook e-books kunt lenen op veel verschillende apparaten. Op biebtobieb vind je

4 een nieuwe format voor een e-bookworkshop voor klanten, aangepast aan de nieuwe site. Bekijk het format van de workshop 3. Auteurs uit het e-bookplatform in jouw bieb te boeken Bij de start van de campagne in Haarlem hadden we fantastische gastoptredens van auteurs die een e-book in ons platform hebben. Er was o.a. een lezing van Felix Wilbrink, culinair journalist van de Telegraaf en een schrijfworkshop met Iris Boter. Beide auteurs zijn ook in jouw bieb te boeken. Lees meer. 4. Promoot e-books in je bieb met de template tool Onze huisstijlpartner Biblionet Enschede heeft een handige template tool ontwikkeld speciaal voor bibliotheken. Met deze online tool kan iedereen eenvoudig zelf e-books promoten in de bieb. Je krijgt de keuze uit verschillende ontwerpen en covers van e-books, die je naar eigen wens kan aanpassen en afdrukken. Bekijk hier het instructiefilmpje 5. Update handleidingen, veelgestelde vragen en filmpjes Gebruik de handleidingen, de veel gestelde vragen en onze filmpjes waarin we uitleggen hoe je een webaccount aanmaakt en hoe je e- books leest via de app op je tablet of smartphone. Deze zijn aangepast aan de laatste ontwikkelingen. Wijs klanten op de Veelgestelde vragen portal met deze filmpjes. Gebruik hiervoor de volgende links: Het stappenplan e-books lenen en lezen De filmpjes op ons YouTube-kanaal: E-books lenen en lezen op je e-reader E-books lenen en lezen via de app op je tablet of smartphone Er is een mooi algemeen filmpje over e-books bij de bieb 6. Benoem e-books in je nieuwsbrief Je kunt hiervoor de teksten en beelden overnemen uit de mailings op biebtobieb. Bekijk de voorbeeldmailing 7. Narrowcastingpresentatie Bekijk de presentatie met alle campagnebeelden 8. Twitter mee! #FavEbook Wat is jouw favoriete e-book? Gebruik voor alle social

5 media de kant en klare berichten uit de hub. De contenthub is gevuld met meer dan 40 berichten die je via de social kanalen van jouw Bibliotheek kunt delen. Iedere week komen hier nieuwe berichten bij. Ga naar de hub We zijn nog druk bezig om deze mailings in een mooi jasje te gieten, maar zodra de teksten en beelden klaar zijn zetten we ze op biebtotbieb. Succes met de campagne! Succes met de laatste 10 dagen van de campagne en vooral ook daarna! Want laten we met elkaar e-books actief blijven promoten! Er is een groot potentieel, en met e-books is het biebabonnement meer waard, waardoor je klanten blijven! Met vriendelijke groet, Bertil Voogd & Naomi Deegenaars Accountmanagement Afdeling Publieksdiensten