Accepteren betaalpassen. Zo werkt het

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Accepteren betaalpassen. Zo werkt het"

Transcriptie

1 Accepteren betaalpassen Zo werkt het

2 Accepteren betaalpassen Het accepteren van betalingen met een betaalpas biedt gemak voor u en uw klanten. Bovendien verhoogt deze betaalmogelijkheid uw veiligheid, omdat er minder geld in uw zaak aanwezig is. Betalingen met een betaalpas worden daarnaast snel op uw Zakelijke Rekening bijgeschreven. Ook is het accepteren van betaalpassen meestal voordeliger dan het accepteren van contant geld. ING Bank N.V. is één van de grootste aanbieders van financiële producten in Nederland. Klanten kunnen bij de ING terecht voor financiële producten op het vlak van betalen, sparen, lenen, hypotheken en beleggen. Daarnaast bemiddelt ING Bank N.V. in verzekeringen. Deze handleiding is geldig vanaf februari De informatie uit deze handleiding kan wijzigen. Kijk voor actuele informatie op ING.nl. ING Bank N.V., statutair gevestigd te Amsterdam, handelsregister nr , Amsterdam.

3 Zo werkt het accepteren van betaalpassen Het betalingsverkeer is volop in ontwikkeling. Tegenwoordig is het gebruik van betaalkaarten een vertrouwd beeld. In Nederland kennen we de betaalpas en de creditcard. Deze betaalkaarten maken het mogelijk om snel, veilig en eenvoudig te betalen. Uw voordelen van pinnen Snelle afhandeling aan de kassa. Betalingen met een betaalpas stimuleren impulsaankopen. De kosten van elektronische betalingen zijn relatief lager dan het tellen en afstorten van contant geld. Door het accepteren van betaalpassen verhoogt u de veiligheid van uzelf, uw medewerkers en de klanten in uw winkel. Door het accepteren van betaalpassen voorkomt u dat u een vervalst bankbiljet aanneemt. De kans op kasverschillen is kleiner dan bij contante betalingen. Buitenlandse klanten kunnen probleemloos op uw betaalautomaat een betaling doen. Pinbetalingen via de betaalautomaat Pinbetalingen met Maestro en V PAY mogen alleen geaccepteerd worden op EMV-gecertificeerde betaalautomaten. De klant haalt de betaalpas met EMV-chip niet meer door de kaartlezer, maar steekt hem in de chiplezer. Zodra het bedrag bekend is, toetst de klant de pincode in en vervolgens drukt hij op OK. Bij de betaling wordt gecontroleerd of de pincode correct is ingevoerd en de kaarthouder voldoende saldo op zijn rekening heeft. De betaalpas blijft gedurende de hele transactie in de chiplezer zitten. Voorwaarde bij deze manier van betalen is dat u minimaal één kopie van de transactiebon aan uw klant overhandigt. Ook mag u geen speciale voorwaarden stellen aan het accepteren van een betaalpas, zoals minimum- of maximumbedragen. Betalingen met Chipknip U kunt ervoor kiezen om alleen betalingen met een betaalpas te accepteren of om betalingen met de betaalpas en de Chipknip te accepteren. Wij adviseren u om alleen betalingen met een betaalpas te accepteren. U betaalt bij de ING namelijk minder voor pinbetalingen dan voor betalingen met een Chipknip. Ook voorkomt u een extra handeling voor uw klant op de betaalautomaat: de keuze tussen betaalmerk Maestro of Chipknip. Dit verkort de doorlooptijd aan uw kassa. Accepteren betaalpassen: zo werkt het februari

4 De betaalautomaat U kunt zelf een betaalautomaat huren of kopen. De betaalautomaat moet EMV-gecertificeerd zijn. Verder is het belangrijk dat uw betaalautomaat gebruikmaakt van een telecommunicatieverbinding. U kunt kiezen tussen een vaste en mobiele betaalautomaat. Ook is het mogelijk om een kassagekoppelde of stand-alone betaalautomaat aan te schaffen. Betaalautomaatleverancier Van een betaalautomaatleverancier koopt of huurt u een betaalautomaat die voldoet aan de eisen die de organisatie Betaalvereniging Nederland hieraan heeft gesteld. Om de betalingen te kunnen autoriseren, communiceert de betaalautomaat via een telecommunicatieverbinding. Het autorisatieverzoek wordt via een verwerkende instelling (Equens of CCV) doorgestuurd naar de kaartuitgevende bank. Daarna geeft de kaartuitgevende bank akkoord bij voldoende saldo van de kaarthouder. Via de verwerkende instelling wordt op de betaalautomaat vervolgens aangegeven of de betaling is voltooid. Tot slot wordt bij voldoende saldo de transactie bijgeschreven op de Zakelijke Rekening. Een betaalautomaat kan via een ADSLverbinding of via het GSM-/GPRS-netwerk communiceren. Wij adviseren u om bij de betaalautomaatleverancier een servicecontract af te sluiten om verzekerd te zijn van een optimale werking van de betaalautomaat. Bij storingen kunt u dan in veel gevallen gebruikmaken van een helpdesk van de betaalautomaatleverancier. Certificering betaalautomaten Als een betaalautomaat voldoet aan de eisen voor veiligheid en functionaliteit, verleent de Betaalvereniging Nederland een bewijs van goedkeuring. Zonder dit bewijs mag u geen betalingen accepteren. Het bewijs wordt verleend voor een bepaalde periode. Na deze periode mag de automaat niet meer worden gebruikt. Wij adviseren u om bij de leverancier na te vragen tot wanneer de betaalautomaat gebruikt mag worden. Wanneer het bewijs van goedkeuring van uw betaalautomaat afloopt, wordt u hierover ook geïnformeerd. Als u weet dat het bewijs afloopt, wacht dan niet te lang met het vervangen van een betaal automaat. Hiermee voorkomt u dat u in de toekomst zonder betaalautomaat zit en u uw klanten niet kunt laten pinnen. Meer informatie vindt u op de site Als de betaalautomaat niet veilig blijkt of als er vaak fraude op de betaalautomaat plaatsvindt, heeft Betaalvereniging Nederland het recht om het bewijs van goedkeuring vroegtijdig in te trekken. Vanaf dat moment melden wij uw betaalautomaat af voor het accepteren van betalingen. De telecomverbinding Uw betaalautomaat communiceert via een telecomverbinding met Equens of CCV. Afhankelijk van uw betaalautomaat kan deze communiceren via een ADSL-verbinding of via het GSM-/GPRS-netwerk. De snelheid van verwerking van de transactie wordt beïnvloed door de kwaliteit van de Accepteren betaalpassen: zo werkt het februari

5 telecommunicatie verbinding. Alle internetverbindingen zijn geschikt voor het trans porteren van betaalgegevens tussen de betaalautomaat en de verwerkende instelling. Een transactie via ADSL wordt over het algemeen het snelst verwerkt. Stickers plaatsen Als u de betaalmerken Maestro en V PAY accepteert, dan bent u verplicht om op een duidelijk zichtbare plaats de stickers van deze merken te plaatsen. Uw klanten kunnen zo zien welke betaalmerken u accepteert. Accepteren betaalpassen: zo werkt het februari

6 Hoe kunt u zorgen voor veilige pinbetalingen? Het accepteren van betaalpassen via een betaalautomaat is snel, veilig en efficiënt. Toch kunt u te maken krijgen met een poging tot fraude. Hieronder vindt u daarom maatregelen die u kunt nemen om ervoor te zorgen dat uw klanten zo veilig mogelijk kunnen betalen met hun betaalpas. De chiplezer van de betaalautomaat Zorg ervoor dat uw klant zijn betaalpas niet uit het oog verliest. Laat uw klant daarom altijd zelf zijn betaalpas in de chiplezer steken. Als dit om praktische redenen niet mogelijk is, laat dan uw klant zien hoe u de betaalpas in de chiplezer steekt. Afscherming bij het intoetsen van de pincode Het toetsenbord (pinpad) moet u zo opstellen dat uw klant voldoende privacy heeft bij het intoetsen van zijn pincode. Hierdoor is het voor anderen (redelijkerwijs) onmogelijk om de pincode af te kijken. Op het toetsenbord van de mobiele betaalautomaat zit een beschermkapje. Dit kapje mag niet van het toetsenbord worden verwijderd. Zit er geen beschermkapje op het toetsenbord? Neem dan contact op met de leverancier van uw betaalautomaat. De opstelling van de betaalautomaat Plaats de betaalautomaat op een voor iedereen bereikbare plek. Dicht bij de kassa en niet te midden van producten. De betaalautomaat moet zo staan, dat de klant het intoetsen van de pincode met de hand of met het lichaam kan afschermen. Daarom moet het toetsenbord op minimaal 80 cm en maximaal 120 cm hoogte zijn geplaatst. U mag alleen van deze richtlijnen afwijken als door een speciale opstelling het intoetsen van de pincode volledig is afgeschermd. Zorg er altijd voor dat niemand anders dan de klant het intoetsen van de pincode kan zien. Bijvoorbeeld vanaf een verhoging of via spiegels of camera s. Zet de betaalautomaat niet vast. Zo kan uw klant de betaalautomaat dichterbij brengen. Dit is belangrijk voor mensen in een rolstoel en slechtzienden. Zorg voor een goede verlichting en voorkom storende reflecties in het scherm. Overige veiligheidsmaatregelen Graag wijzen wij u op onderstaande aanvullende veiligheidsmaatregelen om fraude op uw betaalautomaat te voorkomen. Controleer dagelijks of er iets veranderd is aan uw betaalautomaat. Op kunt u lezen waar u precies op moet letten. Het gebruik van bewegingsalarmering in de omgeving van uw betaalautomaat is een geschikt aanvullend middel om verandering tijdens sluitingsuren op te merken. Controleer na een inbraak uw betaalautomaat extra goed op mogelijke veranderingen. Accepteren betaalpassen: zo werkt het februari

7 Meld diefstal van uw betaalautomaat onmiddellijk bij het Landelijk meldpunt onveilige omstandigheden betaalautomaten via telefoonnummer Vraag altijd een identiteitsbewijs aan monteurs en verzeker u ervan dat hun bezoek is aangekondigd door de leverancier van uw betaalautomaat. Wees alert op skimming en shouldering: skimming is een vorm van betaalpasfraude, waarbij criminelen de magneetstrip kopiëren van een betaalkaart (bijvoorbeeld van een betaalpas of creditcard) en de pincode bemachtigen op het moment dat u een rechtmatige transactie verricht door over uw schouder mee te kijken (shouldering). Vervolgens maken ze een kopie van de betaalkaart. Hiermee kunnen ze geld opnemen en betalen in binnen- en buitenland. Vergeten betaalpas Als uw klant zijn betaalpas vergeet, bewaar deze dan 48 uur op een veilige plaats. Als uw klant terugkomt voor zijn betaalpas, vraag dan om een legitimatie en identificatie door middel van een handtekening. Komen de handtekeningen overeen? Dan kan de betaalpas worden meegegeven. Haalt de klant de betaalpas niet binnen 48 uur op? Knip de betaalpas dan doormidden en stuur deze naar de bank van de klant. Accepteren betaalpassen: zo werkt het februari

8 De transactie Uitbetaling Wij zorgen ervoor dat pinbetalingen door de bank van de kaarthouder worden goedgekeurd en dat het bedrag op uw Zakelijke Rekening wordt bijgeschreven. Betaalpasbetalingen voor uur worden de volgende werkdag bijgeschreven op uw Zakelijke Rekening. Onder de voorwaarden zoals vermeld in de Voorwaarden Acceptatie betaalkaarten garandeert de ING betalingen met Maestro en V PAY. Dat wil zeggen dat u ervan verzekerd bent dat deze betalingen op uw Zakelijke Rekening worden bijgeschreven. Voorwaarde is wel dat de betaling is geaccepteerd. U ziet dit op de transactiebon. Comprimering De manier waarop pinbetalingen op uw Zakelijke Rekening worden bijgeschreven, noemen we het comprimeringsniveau. Standaard worden iedere werkdag alle pinbetalingen van een betaalautomaat als één totaalpost op uw Zakelijke Rekening bijgeschreven. Hierbij wordt nog onderscheid gemaakt in de betaalmerken Maestro en V PAY. Wij schrijven dus per betaalautomaat en per betaalmerk één totaalpost op uw Zakelijke Rekening bij. Heeft u meer dan 5 betaalautomaten gekoppeld aan één Zakelijke Rekening? Dan is het mogelijk om bijschrijvingen via een ander comprimeringsniveau te laten gebeuren. U kunt dan kiezen uit de volgende 3 comprimeringsniveaus: Betaalautomaat (standaardniveau): elke werkdag worden alle pinbetalingen van iedere betaalautomaat als één totaalpost per betaalmerk op uw Zakelijke Rekening bijgeschreven. Verkooppunt: alle pinbetalingen van alle gekoppelde betaalautomaten op één verkooppunt worden elke werkdag als één totaalpost per betaalmerk op uw Zakelijke Rekening bijgeschreven. Contract: alle pinbetalingen van de betaalautomaten die gekoppeld zijn aan één overeenkomst worden elke werkdag als één totaalpost per betaalmerk op uw Zakelijke Rekening bijgeschreven. Wilt u een ander comprimeringsniveau, dan kunt u terecht bij uw contactpersoon bij de ING. Bewaren transactiebon Nadat uw klant betaald heeft, overhandigt u minstens één kopie van de transactiebon aan hem. U bent zelf verplicht kopiebonnen minimaal 13 maanden na de transactiedatum te bewaren. Chargeback Bij de betaalmerken Maestro en V PAY kan de kaarthouder (uw klant) om een chargeback (terugbetaling) vragen. Dit is alleen in specifieke situaties mogelijk. Wat gebeurt er in zo n geval? Een consument kan een betaling betwisten en het bedrag terugvragen bij zijn bank. Wij stellen naar aanleiding van deze betwisting een onderzoek in. U ontvangt vervolgens van ons een brief met een verzoek om bewijsmateriaal te leveren. In deze brief vragen wij u om, binnen 16 kalenderdagen na dagtekening, geprinte bonnen van de Accepteren betaalpassen: zo werkt het februari

9 betaalautomaat of kassabonnen aan te leveren. U moet ook een schriftelijke verklaring meesturen van de juistheid van de transactie(s). Kunt u de gevraagde documentatie niet binnen 16 kalenderdagen opleveren, dan zijn wij niet in staat het onderzoek binnen de internationale gestelde tijdslijnen uit te voeren. In dat geval incasseren wij bij u het transactiebedrag. Informatie over chargebacks vindt u ook in de Voorwaarden Acceptatie betaalkaarten. Eenmalige Machtiging Pinnen bij storing Het kan voorkomen dat uw klanten niet kunnen pinnen door een storing. Uw klant kan dan voor transacties tot 150 een eenmalige machtiging geven. Hij vult hiervoor het formulier Eenmalige Machtiging Pinnen in. Op dit formulier zijn uw bedrijfsgegevens al voorgedrukt. Bij een storing vult u het formulier verder in en stuurt u deze naar PMP Administratiekantoren B.V. (PMP). PMP zorgt ervoor dat u uw klanten kunt laten betalen via de Eenmalige Machtiging Pinnen. Zij doet dit namens de Stichting Gelden Eenmalige Machtiging Pinnen. Deze stichting probeert vervolgens het bedrag bij uw klant te incasseren. Als dit is gelukt, dan ontvangt u het bedrag binnen 6 weken op het IBAN/rekeningnummer dat op het formulier is voorgedrukt. U en uw klant kunnen er natuurlijk ook voor kiezen om de betaaltransactie op een later tijdstip af te ronden. Het formulier Eenmalige Machtiging Pinnen kunt u aanvragen bij PMP via Om u te kunnen identificeren vraagt PMP om het nummer van uw pincontract. Belangrijk om te weten is dat de Eenmalige Machtiging Pinnen géén gegarandeerde betaling is zoals een normale pinbetaling. Uw klant mag de betaling aan de Stichting Gelden Eenmalige Machtiging namelijk binnen 8 weken annuleren. Als u het geld in dat geval al heeft ontvangen, dan moet u het bedrag weer terugbetalen aan de stichting. U moet dan vervolgens zelf uw klant benaderen om alsnog het geld te ontvangen. Het is daarom van groot belang dat uw klant zijn gegevens juist invult en dat u die controleert. Wij adviseren u om uw klant ook om een kopie van zijn identiteitsbewijs te vragen. Transacties met Chipknip Wanneer u betalingen met de Chipknip accepteert, is het belangrijk dat u de betalingen minimaal één keer per week afstort. Zorg ervoor dat de betaalautomaat is aangesloten op de stroomvoorziening. Ook moet de betaalautomaat verbinding kunnen maken met de computer van de verwerkende instelling die de transactie verwerkt. Chipknipbetalingen kunt u automatisch en handmatig afstorten. Standaard wordt 7 dagen na de laatste afstorting automatisch afgestort. Hoe u handmatig afstort, leest u in de handleiding van uw betaalautomaat. Afstortingen voor uur schrijven wij de volgende werkdag op uw Zakelijke Rekening bij. Wanneer u op vaste dagen wilt afstorten, kunt u dit aangeven op het ING-formulier Acceptatie betaalkaarten wijzigen. Deze vindt u op ING.nl/pinpakketcompleet. Accepteren betaalpassen: zo werkt het februari

10 Factuur van de ING Voor de verrekening van pintransacties vindt u hieronder twee voorbeelden van een kwartaalfactuur: één met schijven en één met een bundel. Het totale aantal pintransacties staat apart in de factuur vermeld. De transacties via Maestro- en V PAY zijn van btw vrijgesteld. Over het Abonnement betaalautomaat en de Bundel betaalt u wel btw (herkenbaar aan (H) op de factuur). De totaal betaalde btw vindt u onder aan de factuur. Deze kunt u gebruiken voor uw belastingaangifte. In onderstaand voorbeeld hebben er gedurende 3 maanden achtereenvolgens 20, 55 en 10 transacties plaatsgevonden (in totaal dus 85 transacties in het betreffende kwartaal). Voorbeeld kwartaalfactuur schijven Naam Adres Postcode plaats xx.xx.xx.xxx Postbus xx, postcode plaats Specificatie betalingsverkeer / xx.xx.xx.xxx Alle bedragen zijn in Euro Omschrijving Aantal Tarief Bedrag VPAY/Maestro transactie 5 0,051 0,26 VPAY/Maestro transactie 80 0,052 4,16 Abonnement Betaalautomaat (H) 3 3,65 10,95 Subtotaal 15,37 BTW H 19% 2,08 Te verrekenen bedrag 17,45 Voorbeeld kwartaalfactuur bundel Naam Adres Postcode plaats xx.xx.xx.xxx Postbus xx, postcode plaats Specificatie betalingsverkeer / xx.xx.xx.xxx Alle bedragen zijn in Euro Omschrijving Aantal Tarief Bedrag VPAY/Maestro transactie 850 0,052 44,20 Abonnement Betaalautomaat (H) 3 3,650 10,95 Subtotaal 55,15 Bundel 300 pintransacties per maand (H) 3 6,88 20,64 Subtotaal 75,79 Verrekening pintransacties Bundel 44,20- Subtotaal 31,59 BTW H 19% 6,00 Te verrekenen bedrag 37,59 Accepteren betaalpassen: zo werkt het februari

11 Meer informatie Informeer ons over veranderingen van uw zakelijke gegevens Het is belangrijk dat u de ING op de hoogte houdt van de volgende wijzigingen binnen uw onderneming: adreswijziging; bedrijfsbeëindiging of verandering van eigenaar. Het is niet mogelijk om de overeenkomst Acceptatie betaalkaarten door te geven aan iemand anders. Als u ons niet laat weten dat u geen onderneming meer heeft, blijft u toch verant woor delijk voor de eventuele schulden die de nieuwe eigenaar maakt; wijziging van de ondernemingsvorm en/of tekenbevoegdheid; wijziging in (handels-)naam; wijziging in product- of dienstenaanbod. Bij het afsluiten van de overeenkomst vragen wij u welke verschillende producten uw onderneming aanbiedt. Op basis daarvan delen wij u in een bepaalde categorie in. Het is daarom belangrijk dat u het ons laat weten als de aard van uw onderneming wijzigt. Bijvoorbeeld als een product of dienst verandert of als u uw activiteiten uitbreidt met activiteiten in een andere bedrijfstak. Dit kan namelijk van invloed zijn op de categorie waarin u bent ingedeeld. Deze wijzigingen kunt u alleen schriftelijk aan ons doorgeven. Op ING.nl/zakelijk vindt u formulieren voor het doorgeven van wijzigingen. Waar kunt u terecht voor meer informatie? Voor vragen over de verwerking van betaaltransacties kunt u bellen met de Supportdesk Acceptatie betaalkaarten: (maandag t/m vrijdag van 8.00 tot uur). Voor overige vragen of meer informatie belt u , bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot uur en op zaterdag van 9.00 tot uur. Wat kunt u doen bij fraude? Bij verdachte omstandigheden of skimming kunt u contact opnemen met het Landelijk meldpunt onveilige omstandigheden betaalautomaten: Handige websites Hieronder hebben wij voor u de belangrijkste websites op een rij gezet: Heeft u een klacht? Bel met U kunt ook een sturen via ING. nl of naar één van onze kantoren gaan. We horen graag uw mening, ook als u een keer minder tevreden bent. En we lossen uw klacht of probleem graag samen op. In de klachtenprocedure ING Bank N.V. staat beschreven hoe u een klacht kunt voorleggen. Deze procedure vindt u op ING.nl en in de Voorwaarden en overige regelingen Zakelijk. Als u er met de ING niet uitkomt, dan kunt u uw klacht altijd nog voorleggen aan de rechter. Accepteren betaalpassen: zo werkt het februari

12 Meer weten over de ING? Kijk op ING.nl/zakelijk Of bel

Pin Pakket Compleet. Zo werkt het

Pin Pakket Compleet. Zo werkt het Pin Pakket Compleet Zo werkt het Pin Pakket Compleet Het accepteren van betalingen met een betaalpas via het Pin Pakket Compleet biedt gemak voor u en uw klanten. Bovendien verhoogt deze betaalmogelijkheid

Nadere informatie

Acceptatie creditcards. Zo werkt het

Acceptatie creditcards. Zo werkt het Acceptatie creditcards Zo werkt het Acceptatie creditcards Steeds meer consumenten hebben de afgelopen jaren het betaalgemak van creditcards ontdekt. Het accepteren van betalingen met een creditcard biedt

Nadere informatie

Nummer Zakelijke Rekening, Vul 3 en 13 in. Nieuwe locatie betaalautomaat, Vul 4 en 13 in. Naam op het afschrift van uw klanten, Vul 5 en 13 in

Nummer Zakelijke Rekening, Vul 3 en 13 in. Nieuwe locatie betaalautomaat, Vul 4 en 13 in. Naam op het afschrift van uw klanten, Vul 5 en 13 in Acceptatie betaalkaarten wijzigen Met dit formulier geeft u wijzigingen aan in de overeenkomst Pin Pakket Compleet of Accepteren betaalpassen. Wilt u de gehele overeenkomst opzeggen? Vult u dan het formulier

Nadere informatie

Het nieuwe pinnen gaat beginnen. Ook bij u!

Het nieuwe pinnen gaat beginnen. Ook bij u! pinnen gaat beginnen. Ook bij u! pinnen gaat beginnen. Ook bij u! Nederland stapt over op het pinnen met de chip in plaats van met de magneetstrip. De eerste pilots van het nieuwe pinnen zijn gestart.

Nadere informatie

Voorschriften Rabo Europees pincontract

Voorschriften Rabo Europees pincontract Voorschriften Rabo Europees pincontract Betalen met debetkaarten (ook wel bankpas genoemd) is snel, veilig en voordelig. Wel zijn er enige spelregels waaraan u zich moet houden bij het accepteren van debetkaart

Nadere informatie

Voorwaarden. Acceptatie betaalkaarten

Voorwaarden. Acceptatie betaalkaarten Voorwaarden Acceptatie betaalkaarten Om betalingen met een betaalpas en mobiele telefoon in uw verkoop punt te accepteren en om retourpintransacties te kunnen verrichten, sluit u een overeen komst met

Nadere informatie

Incasso- en betaalbatches via Mijn ING Zakelijk. Zo werkt het

Incasso- en betaalbatches via Mijn ING Zakelijk. Zo werkt het Incasso- en betaalbatches via Mijn ING Zakelijk Zo werkt het Incasseren en betalen via Mijn ING Zakelijk Een incasso- of betaalopdracht levert u gemakkelijk aan via Mijn ING Zakelijk. Daarin kunt u al

Nadere informatie

FAQ Retourpinnen. Voor de winkelier

FAQ Retourpinnen. Voor de winkelier FAQ Retourpinnen Voor de winkelier Is deze FAQ ook in het andere talen beschikbaar? Nee. Deze FAQ is alleen in het Nederlands. Is er een FAQ voor mijn kassamedewerkers? Ja. Kijk op www.pin.nl/retourpinnen.

Nadere informatie

Infogids. Handleiding voor kaartacceptatie via de betaalautomaat

Infogids. Handleiding voor kaartacceptatie via de betaalautomaat Infogids Handleiding voor kaartacceptatie via de betaalautomaat Veilige acceptatie van betaalkaarten op uw betaalautomaat 4 1 Handleiding kaartacceptatie 6 1.1 Acceptatievoorschriften bij een betaalkaart

Nadere informatie

Voorwaarden Acceptatie betaalkaarten

Voorwaarden Acceptatie betaalkaarten Voorwaarden Acceptatie betaalkaarten Om betalingen met een betaalpas en mobiele telefoon in uw verkooppunt te accepteren en om retourpintransacties te kunnen verrichten, sluit u een overeenkomst met ING

Nadere informatie

Rentepunten Zo werkt het

Rentepunten Zo werkt het Rentepunten Zo werkt het Rentepunten Bij veel spaarrekeningen van de ING ontvangt u naast rente ook Rentepunten. Met die gratis Rentepunten kunt u heel voordelig aan kopen doen in onze Rentepuntenwinkel.

Nadere informatie

Saldolijn. Zo werkt het

Saldolijn. Zo werkt het Saldolijn Zo werkt het Saldolijn Met de Saldolijn kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week bankieren. U kunt uw saldo checken, geld overmaken, sparen of geld opnemen van uw lening. Dit kan met uw vaste

Nadere informatie

Rentepunten Zo werkt het

Rentepunten Zo werkt het Rentepunten Zo werkt het Rentepunten Bij veel spaarrekeningen van de ING ontvangt u naast rente ook Rentepunten. Met die gratis Rentepunten kunt u heel voordelig aan kopen doen in onze Rentepuntenwinkel.

Nadere informatie

600 korting op kassa en pin als u contactloos betalen van ING erbij neemt

600 korting op kassa en pin als u contactloos betalen van ING erbij neemt 600 korting op kassa en pin als u contactloos betalen van ING erbij neemt V.V. V.V. Beste penningmeester, voorzitter en bestuursleden ING en Voetbal (introductie) ING helpt het Nederlandse voetbal verder

Nadere informatie

Verzekeren Met advies. Goed om te weten

Verzekeren Met advies. Goed om te weten Verzekeren Met advies Goed om te weten Zoekt u de juiste verzekering, voor uzelf, voor uw bedrijf of voor uw personeel? De ING helpt u daar graag bij. In deze Dienstenwijzer Verzekeren leest u wie wij

Nadere informatie

Infogids België. Handleiding voor acceptatie op locatie

Infogids België. Handleiding voor acceptatie op locatie Infogids België Handleiding voor acceptatie op locatie Inhoudsopgave 1. Online acceptatie met een 6 EMV-gecertificeerde betaalautomaat 1.1 Acceptatievoorschriften bij een betaalkaart met 7 (EMV-)chip 1.2

Nadere informatie

2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper

2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper 2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper Inhoudsopgave 2015: het jaar van contactloos betalen Whitepaper Hoofdstuk 1: Sterke groei aantal pinbetalingen in Nederland 3 Hoofdstuk 2: Contactloos

Nadere informatie

Bankgaranties Zo werkt het

Bankgaranties Zo werkt het Bankgaranties Zo werkt het Zo werkt een bankgarantie Een bankgarantie is een overeenkomst tussen de begunstigde en de ING. Deze overeenkomst houdt in dat de ING op het eerste schriftelijke verzoek van

Nadere informatie

Kostenoverzicht ING betaalproducten particulieren. Omdat u wilt weten waar u aan toe bent

Kostenoverzicht ING betaalproducten particulieren. Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Kostenoverzicht ING betaalproducten particulieren Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Alle kosten op een rij Kiest u voor voordelig bankieren? Dan zit u goed bij de ING. Met dit kostenoverzicht weet

Nadere informatie

Voorwaarden Acceptatie creditcards

Voorwaarden Acceptatie creditcards Voorwaarden Acceptatie creditcards Voorwaarden Acceptatie creditcards Om betalingen met een creditcard bij uw verkooppunt te kunnen accepteren, sluit u een overeenkomst met de ING voor het leveren van

Nadere informatie

Toekomstvaste pinautomaat voor elke ondernemer: Altijd & Overal Zorgeloos pinnen!

Toekomstvaste pinautomaat voor elke ondernemer: Altijd & Overal Zorgeloos pinnen! Vx570 + Vx810 pinpad Toekomstvaste pinautomaat voor elke ondernemer: Altijd & Overal Zorgeloos pinnen! Waarom uw klanten laten pinnen? U biedt uw klanten extra service en versterkt zo de klantenbinding.

Nadere informatie

3 Cluster 2: Lage bedragen, beperkt aantal transacties

3 Cluster 2: Lage bedragen, beperkt aantal transacties 3 Cluster 2: Lage bedragen, beperkt aantal transacties 3.1 Typering van het cluster Winkels in food met een laag transactiebedrag zijn vooral de versspeciaalzaken. Als uitgegaan wordt van de standaardindeling

Nadere informatie

Veilig betalen in Nederland

Veilig betalen in Nederland De meeste consumenten zijn positief over de veiligheid van het Nederlandse betalingsverkeer. Dat blijkt uit onderzoek dat dnb heeft uitgevoerd, onder meer naar aanleiding van de toename van pinpasfraude

Nadere informatie

T-Mobile Nummerbehoud. Zakelijk overstappen naar T-Mobile: makkelijk en met behoud van uw eigen nummer.

T-Mobile Nummerbehoud. Zakelijk overstappen naar T-Mobile: makkelijk en met behoud van uw eigen nummer. T-Mobile Nummerbehoud. Zakelijk overstappen naar T-Mobile: makkelijk en met behoud van uw eigen nummer. Inhoud. Wat is T-Mobile Nummerbehoud? Wat is T-Mobile Nummerbehoud? 3 Voordat T-Mobile uw nummer

Nadere informatie

Informatie over het nieuwe pinnen

Informatie over het nieuwe pinnen Informatie over het nieuwe pinnen Bereid uw cliënt voor op het nieuwe pinnen De Nederlandse pin gaat verdwijnen. Ondernemers moeten er voor zorgen dat hun betaalautomaat geschikt wordt gemaakt voor het

Nadere informatie

Bankieren vanuit uw stoel. Tel. (0475) 500 500. Dichtbij, betrokken en toonaangevend. Rabobank Roermond-Echt www.rabobank.

Bankieren vanuit uw stoel. Tel. (0475) 500 500. Dichtbij, betrokken en toonaangevend. Rabobank Roermond-Echt www.rabobank. Bankieren vanuit uw stoel Tel. (0475) 500 500 Dichtbij, betrokken en toonaangevend Rabobank Roermond-Echt www.rabobank.nl/roermond-echt Dit wilt u Zo werkt het Waar Opmerking Algemene informatie en advies

Nadere informatie

CBL Protocol. Liever pinnen dan contant. www.supermarkt.nl. betaalpas

CBL Protocol. Liever pinnen dan contant. www.supermarkt.nl. betaalpas CBL Protocol Liever pinnen dan contant betaalpas www.supermarkt.nl 2 3 1.0 De voordelen van pinnen Er zijn verschillende redenen waarom het prettig is als klanten pinnen in plaats van contant betalen,

Nadere informatie

Dienstenwijzer Verzekeren

Dienstenwijzer Verzekeren Dienstenwijzer Verzekeren U wilt iets verzekeren, privé of zakelijk. De ING helpt u daar graag bij. In deze Dienstenwijzer Verzekeren leest u wie wij zijn en hoe wij werken. Ook vertellen we u welke verzekeringen

Nadere informatie

Installatie-instructie. Vx520

Installatie-instructie. Vx520 Installatie-instructie INSTALLEREN VAN DE BETAALAUTOMAAT 1.1. Geleverde onderdelen Is de betaalautomaat als plug & play-pakket aan u geleverd, dan hebt u de volgende onderdelen ontvangen. Overzicht van

Nadere informatie

Het nieuwe pinnen gaat beginnen. Sluit u aan op breedband

Het nieuwe pinnen gaat beginnen. Sluit u aan op breedband Het nieuwe pinnen gaat beginnen Sluit u aan op breedband 2 Het nieuwe pinnen gaat beginnen Sluit u aan op breedband De aangewezen verbinding voor het nieuwe pinnen is een breedbandverbinding. Dat is zeker

Nadere informatie

POS Gebruikshandleiding Cardacceptatie

POS Gebruikshandleiding Cardacceptatie POS Gebruikshandleiding Cardacceptatie 02 5100 1234 5678 9000 PHILIP SCHUMAN 5100 1234 5678 9000 PHILIP SCHUMAN Inhoud 01. Inleiding 04 02. Zo herkent u een geldige Visa-, Master-, Buitenlandse Maestro

Nadere informatie

Probleemloos naar één Europese markt voor betalingen

Probleemloos naar één Europese markt voor betalingen Probleemloos naar één Europese markt voor betalingen SEPA: betalingsverkeer zonder grenzen In een groot deel van Europa worden de grenzen voor het betalingsverkeer afgeschaft. Er komt één grote Europese

Nadere informatie

Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards

Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards De Interchange Fee Regulation is een wetgeving vanuit de EU (Verordening (EU) 2015/751), waar elke issuer en acquirer die gevestigd

Nadere informatie

Voorkom gepiep aan de kassa.

Voorkom gepiep aan de kassa. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen Maart 2011 Nr.1 Voorkom gepiep aan de kassa. 2011: het jaar van het nieuwe pinnen Nederland stapt over op het nieuwe pinnen. Uw klanten gaan betalen

Nadere informatie

KIJK OP WWW.PIN.NL. voor promotiemateriaal. Mei 2015. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen ISSN 1570-9558

KIJK OP WWW.PIN.NL. voor promotiemateriaal. Mei 2015. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen ISSN 1570-9558 KIJK OP WWW.PIN.NL voor promotiemateriaal Mei 2015 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen MB_Raamsticker_160x43,50mm.indd 1 30-12-13 13:36 B_Sticker_60x60_DD.indd 1 30-12-13 13:44 Aan

Nadere informatie

Mei 2014. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen

Mei 2014. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen Mei 2014 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen ISSN 1570-9558 ISSN 1570-9558 Pinnen, ja graag Campagne 2013 in beeld Op steeds meer plaatsen in Nederland zien we de nieuwe slogan Pinnen,

Nadere informatie

Addendum Crossborder Productomschrijving Rabo Europees pincontract

Addendum Crossborder Productomschrijving Rabo Europees pincontract Addendum Crossborder Productomschrijving Rabo Europees pincontract Het Rabo Europees pincontract heeft uitsluitend betrekking op de dienst die u van Rabobank afneemt waarmee u in uw Nederlandse winkel

Nadere informatie

KIJK OP WWW.PIN.NL. voor promotiemateriaal. Mei 2014. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen

KIJK OP WWW.PIN.NL. voor promotiemateriaal. Mei 2014. Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen KIJK OP WWW.PIN.NL voor promotiemateriaal Mei 2014 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen MB_Raamsticker_160x43,50mm.indd 1 30-12-13 13:36 MB_Sticker_60x60_DD.indd 1 30-12-13 13:44 Aan

Nadere informatie

ABN AMRO Credit Card. Zó gebruikt u uw ABN AMRO Credit Card. Informatie: ABN AMRO Creditcard Services 0900-80 16 (Lokaal tarief)

ABN AMRO Credit Card. Zó gebruikt u uw ABN AMRO Credit Card. Informatie: ABN AMRO Creditcard Services 0900-80 16 (Lokaal tarief) Informatie: ABN AMRO Creditcard Services 0900-80 16 (Lokaal tarief) www.abnamro.nl/creditcards ABN AMRO Credit Card Zó gebruikt u uw ABN AMRO Credit Card 75373/AAB/BRO34 augustus 2009 Inhoud Overal ter

Nadere informatie

Handleiding. Verpakt Storten

Handleiding. Verpakt Storten Handleiding Verpakt Storten Verpakt Storten Als ondernemer stort u regelmatig contant geld. Wij willen dit zo gemakkelijk mogelijk voor u maken. In deze handleiding leggen we u stap voor stap uit hoe Verpakt

Nadere informatie

YOMANI MU. verkorte handleiding

YOMANI MU. verkorte handleiding YOMANI MU verkorte handleiding Versie 2 oktober 2012 1. Aansluiten bekabeling A) Aansluiten communicatiekabel Plaats de UTP/CAT-5 (Ethernet) kabel in de Ethernet poort van de terminal. Verbind vervolgens

Nadere informatie

Installatie-instructie. Vx520 + Vx820

Installatie-instructie. Vx520 + Vx820 Installatie-instructie 1 INSTALLEREN VAN DE BETAALAUTOMAAT 1.1. Geleverde onderdelen Is de betaalautomaat als plug & play-pakket aan u geleverd, dan hebt u de volgende onderdelen ontvangen. Overicht van

Nadere informatie

Productvoorwaarden ASN Betalen Zelfstandigen

Productvoorwaarden ASN Betalen Zelfstandigen Productvoorwaarden ASN Betalen Zelfstandigen Dit zijn de Productvoorwaarden ASN Betalen Zelfstandigen. In dit document leest u informatie over uw betaalrekening en welke afspraken er gelden. Bijvoorbeeld

Nadere informatie

Bent u al klaar voor het nieuwe pinnen?

Bent u al klaar voor het nieuwe pinnen? Bent u al klaar voor het nieuwe pinnen? Voorwoord Als ondernemer in de tabaks- en gemaksdetailhandel wilt u uw klanten een optimale service bieden, maar u wilt ook uw betalingsverkeer veilig en efficiënt

Nadere informatie

Uw betalingen zijn in goede handen bij PaySquare

Uw betalingen zijn in goede handen bij PaySquare Uw betalingen zijn in goede handen bij PaySquare Als ondernemer maakt u het uw klanten graag makkelijk. Wilt u uw klanten in staat stellen om iedere aankoop snel, gemakkelijk en veilig te betalen, dan

Nadere informatie

Voorwaarden. RentePlús Rekening

Voorwaarden. RentePlús Rekening Voorwaarden RentePlús Rekening Wat wilt u weten? 1. Voorwaarden: goed om te lezen 2. Hoe werkt uw RentePlús Rekening? 2.1 Wat is de RentePlús Rekening?... 3. Wat gebeurt er als u een RentePlús Rekening

Nadere informatie

Productkenmerken en voorwaarden Van Lanschot Spaar & DepositoRekening

Productkenmerken en voorwaarden Van Lanschot Spaar & DepositoRekening Productkenmerken en voorwaarden Van Lanschot Spaar & DepositoRekening 1. Productkenmerken van de Van Lanschot Spaar & DepositoRekening 2. Voorwaarden voor de Van Lanschot Spaar & DepositoRekening In deze

Nadere informatie

Wijzigingsformulier Levensloop Totaalpakket

Wijzigingsformulier Levensloop Totaalpakket Wijzigingsformulier Levensloop Totaalpakket Als u iets wilt veranderen in uw Levensloop Totaalpakket, dan vult u dit formulier in. Dat doet u bijvoorbeeld als u een andere werkgever krijgt. Of als u stopt

Nadere informatie

Aan de slag met de Mobiel Bankieren App voor iphone & ipad (ios) Met deze handleiding kunt u simpel van start

Aan de slag met de Mobiel Bankieren App voor iphone & ipad (ios) Met deze handleiding kunt u simpel van start Aan de slag met de Mobiel Bankieren App voor iphone & ipad (ios) Met deze handleiding kunt u simpel van start Mobiel bankieren met ING U gaat aan de slag met onze Mobiel Bankieren App. We helpen u om stapsgewijs

Nadere informatie

Betaalmethoden en kassaservices

Betaalmethoden en kassaservices Betaalmethoden en kassaservices Rabo OmniKassa Welke betaalmethoden en kassaservices zijn voor uw webwinkel interessant? van belang zijn bij de keuze van de juiste betaalmethode en kassaservice. Uw Doelgroep

Nadere informatie

Deutsche Bank www.deutschebank.nl. Tarieven Zakelijk Betalingsverkeer 2012

Deutsche Bank www.deutschebank.nl. Tarieven Zakelijk Betalingsverkeer 2012 Deutsche Bank www.deutschebank.nl Tarieven Zakelijk Betalingsverkeer 2012 Tarieven binnenland Girale bijschrijvingen Overboeking 0,14 Acceptgiro 0,25 Spoedoverboeking 1,19 Incasso Internet Bankieren/db

Nadere informatie

Voorschriften Retourpinnen

Voorschriften Retourpinnen Voorschriften Retourpinnen bij Rabo Europees pinnen Deze Voorschriften bestaan uit een Productomschrijving (hoofdstuk 1) en uit Voorschriften (hoofdstuk 2). Hoofdstuk 1: Productomschrijving Het Rabo Europees

Nadere informatie

11 Cluster 10: Horeca, maaltijdverstrekkers

11 Cluster 10: Horeca, maaltijdverstrekkers 11 Cluster 10: Horeca, maaltijdverstrekkers 11.1 Typering van het cluster Onder de verzamelnaam maaltijdverstrekkers vallen de restaurants in al hun verschijningsvormen: van eetcafé en fastfoodrestaurant

Nadere informatie

Tarieven Zakelijk Betalingsverkeer

Tarieven Zakelijk Betalingsverkeer Tarieven Zakelijk Betalingsverkeer per 1 januari 2009 Tarieven Binnenland Girale bijschrijvingen Overboeking EUR 0,14 Acceptgiro EUR 0,25 Spoedoverboeking EUR 1,19 Incasso via OfficeNet/Internet Bankieren/Access

Nadere informatie

Internet bankieren. Is bankieren via internet veilig?

Internet bankieren. Is bankieren via internet veilig? Internet bankieren Is bankieren via internet veilig? In de eerste plaats is veiligheid uw eigen verantwoordelijkheid: u moet toegangscodes (uw pincode of gebruikersnaam en wachtwoord) geheim houden, goed

Nadere informatie

Kostenoverzicht ING betaalproducten particulieren. Omdat u wilt weten waar u aan toe bent

Kostenoverzicht ING betaalproducten particulieren. Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Kostenoverzicht ING betaalproducten particulieren Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Alle kosten op een rij Kiest u voor voordelig bankieren? Dan zit u goed bij de ING. Met dit kostenoverzicht weet

Nadere informatie

Kostenoverzicht ING betaalproducten particulieren. Omdat u wilt weten waar u aan toe bent

Kostenoverzicht ING betaalproducten particulieren. Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Kostenoverzicht ING betaalproducten particulieren Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Alle kosten op een rij Kiest u voor voordelig bankieren? Dan zit u goed bij ING. Met dit kostenoverzicht weet u

Nadere informatie

Productomschrijving Rabo Europees pincontract

Productomschrijving Rabo Europees pincontract Productomschrijving Rabo Europees pincontract Het Rabo Europees pincontract heeft betrekking op de dienst die u van Rabobank afneemt waarmee u in uw Nederlandse winkel betalingen kunt laten doen met debetkaarten.

Nadere informatie

Informatie voor erfgenamen

Informatie voor erfgenamen Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die Of wilt u niet dat wij uw e-mailadres gebruiken? Centraal Beheer Postbus 54, 7300 AB Apeldoorn Of vul het webformulier op onze site

Nadere informatie

Infogids België en Luxemburg. Handleiding voor acceptatie op uw betaalautomaat

Infogids België en Luxemburg. Handleiding voor acceptatie op uw betaalautomaat Infogids België en Luxemburg Handleiding voor acceptatie op uw betaalautomaat Inhoudsopgave 1. Online acceptatie met een pag. 6 EMV-gecertificeerde betaalautomaat 1.1 Acceptatievoorschriften bij een betaalkaart

Nadere informatie

Deutsche Bank www.deutschebank.nl. Algemene Voorwaarden Acceptatie Betaalpassen Zakelijk

Deutsche Bank www.deutschebank.nl. Algemene Voorwaarden Acceptatie Betaalpassen Zakelijk Deutsche Bank www.deutschebank.nl Algemene Voorwaarden Acceptatie Betaalpassen Zakelijk 02 Algemene Voorwaarden Acceptatie Betaalpassen Zakelijk 1. DEFINITIES 4 2. VOORWAARDEN 4 3. REIKWIJDTE 4 4. ACCEPTEREN

Nadere informatie

Voorwaarden voor de Evi Spaarrekening

Voorwaarden voor de Evi Spaarrekening Voorwaarden voor de Evi Spaarrekening Hier vindt u de voorwaarden voor de Evi Spaarrekening. In deze voorwaarden regelen wij hoe wij met elkaar omgaan en welke afspraken er zijn over de Evi Spaarrekening.

Nadere informatie

Vereniging of stichting Omdat ook het geld goed geregeld moet zijn

Vereniging of stichting Omdat ook het geld goed geregeld moet zijn Vereniging of stichting Omdat ook het geld goed geregeld moet zijn Vereniging of stichting Omdat ook het geld goed geregeld moet zijn U bent verantwoordelijk voor de geldzaken van uw vereniging of stichting.

Nadere informatie

PINNEN IS GRATIS WEEK VAN HET PINNEN DOET U MEE?

PINNEN IS GRATIS WEEK VAN HET PINNEN DOET U MEE? PINNEN IS GRATIS VOOR ONDERNEMERS VAN 1 / T 7 M NOVEMBER DOET U MEE? Pinnen is snel, makkelijk en veilig. Maar er wordt nog veel met contant geld betaald. Dit willen we snel veranderen. Daarom organiseren

Nadere informatie

ABN AMRO Gold Card. Handleiding voor een bijzonder exclusieve en complete creditcard. Informatie:

ABN AMRO Gold Card. Handleiding voor een bijzonder exclusieve en complete creditcard. Informatie: Informatie: ABN AMRO Creditcard Services 0900-80 16 (lokaal tarief) www.abnamro.nl/creditcards ABN AMRO Gold Card Handleiding voor een bijzonder eclusieve en complete creditcard 75373/AAB/BRO31 augustus

Nadere informatie

AEGON Eigen stijl Sparen. Handleiding

AEGON Eigen stijl Sparen. Handleiding AEGON Eigen stijl Sparen Handleiding Inleiding In deze handleiding leest u informatie over AEGON Eigen stijl Sparen. De internetspaarrekening waarmee u voor verschillende doelen kunt sparen. En met het

Nadere informatie

Voorwaarden SNS Jeugd Betalen

Voorwaarden SNS Jeugd Betalen Voorwaarden SNS Jeugd Betalen 8.4241.00.1506 (01-07-2015) Dit zijn de Voorwaarden SNS Jeugd Betalen. In dit document lees je informatie over SNS Jeugd Betalen en zie je welke afspraken er gelden voor deze

Nadere informatie

Tarieven zakelijk betalingsverkeer. Omdat u wilt weten waar u aan toe bent

Tarieven zakelijk betalingsverkeer. Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Tarieven zakelijk betalingsverkeer Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Alle kosten op een rij Wat kost het zakelijke betalingsverkeer bij de ING? In deze brochure treft u een overzicht aan van de tarieven

Nadere informatie

Productkenmerken en voorwaarden Van Lanschot Spaar & DepositoRekening

Productkenmerken en voorwaarden Van Lanschot Spaar & DepositoRekening Productkenmerken en voorwaarden Van Lanschot Spaar & DepositoRekening 1. Productkenmerken van de Van Lanschot Spaar & DepositoRekening 2. Voorwaarden voor de Van Lanschot Spaar & DepositoRekening 3. Informatieblad

Nadere informatie

Triodos Bank. Dit zijn onze Algemene Voorwaarden acceptatie (transport en verwerking) van Bankpas- en/of Chipknip-betalingen

Triodos Bank. Dit zijn onze Algemene Voorwaarden acceptatie (transport en verwerking) van Bankpas- en/of Chipknip-betalingen Triodos Bank. Dit zijn onze Algemene Voorwaarden acceptatie (transport en verwerking) van Bankpas- en/of Chipknip-betalingen Vragen? Heeft u vragen over deze voorwaarden, neemt u dan contact op met de

Nadere informatie

Advieswijzer. Zakelijke schade- en inkomensverzekering

Advieswijzer. Zakelijke schade- en inkomensverzekering Advieswijzer Zakelijke schade- en inkomensverzekering Advies via Nationale-Nederlanden Nationale-Nederlanden heeft eigen adviseurs die u informeren en adviseren over zakelijke schade- en inkomensverzekeringen.

Nadere informatie

Voorwaarden. Doelspaarrekening fbto.nl

Voorwaarden. Doelspaarrekening fbto.nl Voorwaarden Doelspaarrekening Doelspaarrekening fbto.nl U bent: Wij: de rekeninghouder De Doelspaarrekening staat op uw naam. FBTO 1. Voorwaarden: goed om te lezen Wilt u geld opzij zetten? Lees dan eerst

Nadere informatie

Installatie-instructie. Vx680

Installatie-instructie. Vx680 Installatie-instructie 1. INSTALLEREN VAN DE BETAALAUTOMAAT 2.1. Geleverde onderdelen Is de betaalautomaat als plug & play-pakket aan u geleverd, dan hebt u de volgende onderdelen ontvangen. Overzicht

Nadere informatie

tarieven zakelijk betalingsverkeer Blad 1 van 8

tarieven zakelijk betalingsverkeer Blad 1 van 8 tarieven zakelijk betalingsverkeer 2012 Blad 1 van 8 Tarieven Binnenland Girale bijschrijvingen Overboeking 0,14 Acceptgiro 0,25 Spoedoverboeking 1,19 Incasso via Internet Bankieren/Access Online 0,082

Nadere informatie

Duidelijke voorwaarden

Duidelijke voorwaarden Mobiel abonnement Duidelijke voorwaarden Werkt in je voordeel Introductie Klant worden Bij Telfort vinden we het belangrijk dat al onze klanten weten waar ze aan toe zijn. Daarom vind je in dit boekje

Nadere informatie

Beleggen Advies. Zo werkt het

Beleggen Advies. Zo werkt het Beleggen Advies Zo werkt het Advies Bij de ING gaat beleggen snel en makkelijk. Met Advies krijgt u professioneel advies van onze beleggingsexperts. Zij adviseren u over de samenstelling van uw portefeuille,

Nadere informatie

Tips voor het nieuwe pinnen Pinnen sterk in de lift

Tips voor het nieuwe pinnen Pinnen sterk in de lift Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen Sept 2011 Nr.2 Tips voor het nieuwe pinnen Pinnen sterk in de lift Aan de samenstelling van deze uitgave wordt de grootst mogelijke zorg besteed.

Nadere informatie

ABN AMRO Risicoverzekering

ABN AMRO Risicoverzekering Voorwaarden 1304 ABN AMRO Risicoverzekering Wat staat er in deze voorwaarden? Blad 1: Algemene afspraken Blad 3: Wat mag u van ons verwachten? Blad 5: Wat verwachten wij van u? Blad 6: Wat mag u veranderen

Nadere informatie

U bent openbare aanbieder......wat betekent dat voor u?

U bent openbare aanbieder......wat betekent dat voor u? U bent openbare aanbieder......wat betekent dat voor u? Waarom krijgt u deze folder? Uw onderneming is bij ons geregistreerd als aanbieder van openbare elektronische communicatieactiviteiten. Daarom moet

Nadere informatie

Tarieven zakelijk betalingsverkeer. Omdat u wilt weten waar u aan toe bent

Tarieven zakelijk betalingsverkeer. Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Tarieven zakelijk betalingsverkeer Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Alle kosten op een rij Wat kost het zakelijke betalingsverkeer bij ING? In deze brochure treft u een overzicht aan van de tarieven

Nadere informatie

Pin2Connect. Zorgeloos betalen

Pin2Connect. Zorgeloos betalen Pin2Connect Zorgeloos betalen PetrolConnect is voor alle IT & Communicatie diensten van uw tankstation. Drie zaken die sowieso nodig zijn voor een tankstation zijn het gemak van pinnen, muziek en natuurlijk

Nadere informatie

Inhoud. Welkom bij Telfort... 3. Diensten... 4. Service... 9. Verlies en beveiliging... 9. Vragen?... 11

Inhoud. Welkom bij Telfort... 3. Diensten... 4. Service... 9. Verlies en beveiliging... 9. Vragen?... 11 zakelijk Welkom! Inhoud Welkom bij Telfort... 3 Snel starten... 3 Diensten... 4 Sms-berichten... 4 Verzenden met bevestiging... 4 Voicemail... 4 Instellen en beveiligen... 4 Beluisteren... 4 In het buitenland...

Nadere informatie

Om de overname spoedig te laten verlopen vragen wij uw aandacht voor het volgende:

Om de overname spoedig te laten verlopen vragen wij uw aandacht voor het volgende: Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw interesse in een contractovername bij Yes Telecom. Om de overname spoedig te laten verlopen vragen wij uw aandacht voor het volgende: - Verzend de formulieren volledig

Nadere informatie

Meest gestelde vragen:

Meest gestelde vragen: Meest gestelde vragen: Voor welke vragen ga ik naar de klantenservice van Philips en Shell? Philips Voor vragen over Philips producten of over je bestelling, kun je contact opnemen met de Philips Online

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Solcon Pin

Dienstbeschrijving Solcon Pin Dienstbeschrijving Solcon Pin Inleiding In deze dienstbeschrijving staat beschreven wat de dienst IP-Pin van Solcon. Deze dienstbeschrijving maakt deel uit van de overeenkomst tussen Solcon Internetdiensten

Nadere informatie

Zakelijk Pinnen op een zakelijke breedbandverbinding van KPN Mei 2014

Zakelijk Pinnen op een zakelijke breedbandverbinding van KPN Mei 2014 Zakelijk Pinnen op een zakelijke breedbandverbinding van KPN Mei 2014 1 Inhoudsopga ve 1 Algemeen... 3 1.1 Inleiding... 3 2 Functionele beschrijving... 4 2.1 Pinterminals en bandbreedte... 4 2.1.1 Pinterminals...

Nadere informatie

Samen sterker 4875 GOOD THRU

Samen sterker 4875 GOOD THRU Handleiding Moneycard Samen sterker 4875 GOOD THRU Start gebruik Moneycard U heeft een Moneycard en bijbehorende pincode in twee gesloten enveloppen ontvangen. U kunt uw Moneycard nu direct gebruiken samen

Nadere informatie

Pin2Connect. Zorgeloos betalen

Pin2Connect. Zorgeloos betalen Pin2Connect Zorgeloos betalen HotelsConnect voor uw hotel. Voor een hotel is telefonie, beveiliging en internet van groot belang. En bijvoorbeeld eventuele muziek, de mogelijkheid tot pinnen en camerabewaking

Nadere informatie

Tarieven zakelijk betalingsverkeer. Omdat u wilt weten waar u aan toe bent

Tarieven zakelijk betalingsverkeer. Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Tarieven zakelijk betalingsverkeer Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Alle kosten op een rij Wat kost het zakelijke betalingsverkeer bij ING? In deze brochure treft u een overzicht aan van de tarieven

Nadere informatie

Voorwaarden Plus Betalen

Voorwaarden Plus Betalen Particulier Betalen Voorwaarden Plus Betalen Dit zijn de Voorwaarden Plus Betalen. In dit document leest u informatie over uw betaalrekening en welke afspraken er gelden. Bijvoorbeeld dat u niet rood mag

Nadere informatie

Betalingen accepteren via PaySquare. Uw betalingen in goede handen

Betalingen accepteren via PaySquare. Uw betalingen in goede handen Betalingen accepteren via PaySquare Uw betalingen in goede handen Veilig betalingsverkeer Maak het uw klanten gemakkelijk Betalingen met betaalkaarten zijn veilig, kostenbesparend en omzetverhogend. Wilt

Nadere informatie

Handleiding Mobiel Bankieren app

Handleiding Mobiel Bankieren app Handleiding Mobiel Bankieren app Inleiding 2/34 De schermafbeeldingen zijn gebaseerd op het ios van Apple en zijn gemaakt met een iphone 6. Op een Android of Windows Phone zien de schermafbeeldingen er

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Elektronische Diensten C 03.2.30

Algemene Voorwaarden Elektronische Diensten C 03.2.30 Algemene Voorwaarden Elektronische Diensten C 03.2.30 Inleiding Voor u ziet u de algemene voorwaarden voor het gebruik van elektronische diensten bij Delta Lloyd Bank. Deze voorwaarden hebben wij zo duidelijk

Nadere informatie

Het nieuwe pinnen? U kunt er maar beter snel mee beginnen. Pas op tijd uw betaalautomaat en bankcontract aan!

Het nieuwe pinnen? U kunt er maar beter snel mee beginnen. Pas op tijd uw betaalautomaat en bankcontract aan! Het nieuwe pinnen? U kunt er maar beter snel mee beginnen. Pas op tijd uw betaalautomaat en bankcontract aan! 2 Het nieuwe pinnen? U kunt er maar beter snel mee beginnen. Het betalingsverkeer voor pinnen

Nadere informatie

Tarieven zakelijk betalingsverkeer. Omdat u wilt weten waar u aan toe bent

Tarieven zakelijk betalingsverkeer. Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Tarieven zakelijk betalingsverkeer Omdat u wilt weten waar u aan toe bent Alle kosten op een rij Wat kost het zakelijke betalingsverkeer bij de ING? In deze brochure treft u een overzicht aan van de tarieven

Nadere informatie

Verkorte gebruikershandleiding. CCV Smart (VX 520 + VX 820) www.ccv.nl

Verkorte gebruikershandleiding. CCV Smart (VX 520 + VX 820) www.ccv.nl Verkorte gebruikershandleiding CCV Smart (VX 520 + VX 820) Introductie In deze verkorte gebruikershandleiding voor uw betaalautomaat vindt u veel voorkomende handelingen. Ook is beschreven wat u kunt doen

Nadere informatie

Veilig PINnen Beter betalingsverkeer Snel en veilig betalen op internet

Veilig PINnen Beter betalingsverkeer Snel en veilig betalen op internet ISSN 1570-9558 Juli 2006 Betaalwijzer is de nieuwsbrief over elektronisch betalen Veilig PINnen Beter betalingsverkeer Snel en veilig betalen op internet Veiligheid PIN hoog in het vaandel Alertheid voorkomt

Nadere informatie

Rabo Europees pincontract

Rabo Europees pincontract Rabo Europees pincontract Voorschriften Deze Voorschriften bestaan uit een Productomschrijving (hoofdstuk 1) en uit Voorschriften (hoofdstuk 2). Hoofdstuk 1: Productomschrijving Het Rabo Europees pincontract

Nadere informatie

Wijzigen van een acquiring certificaat in ideal Advanced Zo werkt het

Wijzigen van een acquiring certificaat in ideal Advanced Zo werkt het Wijzigen van een acquiring certificaat in ideal Advanced Zo werkt het Wijzigen van ideal Advanced U maakt gebruik van ideal via de ING. In deze handleiding leest u welke software, instellingen en configuraties

Nadere informatie