Controle- en sanctiebeleid Groene en Blauwe Diensten
|
|
- Gijs van der Horst
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Controle- en sanctiebeleid Groene en Blauwe Diensten December Doel Het doel van Groene en Blauwe Diensten is duurzaam langjarig beheer van waardevolle landschapselementen, eventueel voorafgegaan door aanleg of herstel daarvan. Particuliere grondeigenaren en gebruikers sluiten contracten af voor het leveren van deze maatschappelijke prestatie. De Stichting Groene en Blauwe Diensten Overijssel (SGBDO) beheert de landschapsfondsen (rekeninghouder) en is verantwoordelijk voor het toezicht op de naleving van de contracten. Controles op beheer, herstel en aanleg borgen dat de jaarlijkse of eenmalige vergoedingen op de juiste wijze worden aangewend. Voor het niet naleven van contractuele afspraken heeft de SGBDO een voldoende effectief controle- en sanctiebeleid geformuleerd. In dit document zijn de werkwijze en verantwoordelijkheden rondom controles en sancties vastgelegd. 1.1 Uitgangspunten Vertrouwen grondgebruiker De uitgangspunten van het GBD-contract zijn dat de afspraken gebaseerd zijn op wederzijds vertrouwen en het principe afspraak is afspraak. Het niet nakomen van een gemaakte afspraak wil in de meeste gevallen niet zeggen dat dit willens en wetens is gebeurd. Het kan zijn dat dit voortvloeit uit onmacht, overmacht of onwetendheid. Afspraken zijn vanzelfsprekend niet vrijblijvend van aard, maar er zal altijd moeten worden gekeken naar de context waarbinnen het niet nakomen van een gemaakte afspraak zich afspeelt. Warme advisering is onderdeel van de controlesystematiek. Draagvlak versus vertrouwen van de maatschappij Het controle- en sanctiebeleid moet kunnen rekenen op voldoende draagvlak bij de contractanten en tegelijkertijd op vertrouwen van de maatschappij. Dit kan tot een spanningsveld leiden. Een te strak beleid leidt tot weerstand en afname van draagvlak bij contractanten. Een te vrijblijvend beleid zal niet tot vertrouwen van de maatschappij leiden. Uitgangspunt is dat de controles en sanctie voldoende effectief zijn. Mogelijkheid tot herstel Indien dit passend is binnen het contract zal een mogelijkheid tot herstel worden geboden. Een al dan niet te treffen sanctie wordt dan uitgevoerd afhankelijk van het herstel. Redelijkheid en billijkheid De zwaarte van de sanctie moet in relatie staan tot de mate waarin het individu het duurzaam langjarig beheer van de waardevolle landschapselementen in gevaar brengt. 2 Controles 2.1 Steekproef en uitvoeringsperiode In onderstaand schema zijn omvang en uitvoeringsperiode van de controles weergegeven. 1
2 WAT STEEKPROEF 3 PERIODE Aanleg en herstel 1 100% Na ontvangst eigen verklaring Beheer 2 Minimaal 5% Maand september van elk kalenderjaar Hercontrole na afwijking 100% Op aangeven PL uitvoering; binnen 1 jaar De controles na ontvangst van de eigen verklaring worden efficiënt georganiseerd door dit te combineren als men toch in het veld moet zijn of dat er meerdere controles moeten plaatsvinden in een gebied. Daarom vindt de uitbetaling van de vergoeding voor aanleg en herstel in twee termijnen plaats: een voorschot (75%) direct na ontvangst van de eigen verklaring en het restant (25%) na de goedkeurende controle. 5%: - Verdeeld over alle contracten, naar rato van de omvang van het fonds. - Ook kunnen contractanten worden meegenomen waarover een signaal is ontvangen - In opdracht van een gemeente of stichting kan dit % hoger zijn (aparte aanvullende, betaalde opdracht) a) Bij aanleg en herstel 100% van de elementen controleren; b) Bij de 5% controle op beheer: - contracten t/m 10 elementen: 100% van de elementen controleren; - contracten >11-20 elementen: # % van de overige elementen; - contracten >21 elementen: # % van de overige elementen; NB als bij controle blijkt dat bij het beheer van het merendeel van de elementen afwijkingen worden geconstateerd, wordt de controle ter plekke aangescherpt tot een 100% controle, dus controle van alle elementen. c) Bij : alle elementen met afwijkingen tijdens de vorige controle. 2.2 Controleurs Voor de controles worden personen geselecteerd, die voldoen aan de volgende criteria: - voldoende ervaring met plan opstellen; - objectief en onafhankelijk kunnen oordelen; - nauwkeurig kunnen werken; - mondeling en schriftelijk communicatie vaardig. De controleur kan ook de planopsteller van het te controleren contract zijn, dit hoeft echter niet. Uitgangspunt bij de controle is het werkplan met het landschapsbeeld dat de planopsteller voor ogen had. Indien noodzakelijk, wordt dan ook afgestemd met de betreffende planopsteller. 2.3 Controleformulier Voor alle controles wordt een apart controleformulier aangemaakt in het digitale dossier van de contractant. Hierop rapporteert de controleur of aan de afspraken in het werkplan is voldaan of dat hierop afwijkingen zijn geconstateerd. Afwijkingen worden met een omschrijving vastgelegd, eventueel aangevuld met beeldmateriaal. Afwijkingen worden mondeling met de contractant besproken en eventueel voorzien van advies voor aanpak. Aanvullend kan de controleur niet bindende adviezen geven. Dit is de vrije ruimte van de controleur om de contractant adviezen te geven over het beheer. Deze adviezen zijn niet bindend en kunnen dus geen sanctiegevolgen hebben. 2
3 3 Sanctionering 3.1 Beoordeling Een eerste beoordeling van de controleresultaten wordt gedaan door de back-office. Voor controles zonder afwijkingen wordt een uitslagbrief opgesteld, waarmee die uitslag binnen 4 weken na de controle aan de contractant wordt gerapporteerd. Controles waarbij afwijkingen zijn geconstateerd worden voorgelegd aan de projectleider. Deze beoordeelt de afwijkingen met behulp van het sanctioneringsschema (zie 3.2.). De uitslag wordt binnen 6 weken na de controle per brief aan de contractant gerapporteerd, met een kopie van het controlerapport als bijlage. 3.2 Maatregelen en sancties Wanneer tijdens een controle blijkt dat de contractant zich niet aan de voorwaarden van het contract heeft gehouden, kan de SGBDO sancties opleggen. Ten allen tijde wordt de contractant gevraagd de afwijking ongedaan te maken. Indien sancties worden opgelegd, zijn die afhankelijk van: - de ernst van de afwijking; - de onomkeerbaarheid van de afwijking; - de termijn waarbinnen herstel mogelijk is; - de welwillendheid van de contractant om mee te werken. Er zijn drie typen afwijkingen: 1) lichte afwijking => herstel binnen twee maanden mogelijk 2) matige afwijking => herstel binnen een jaar mogelijk 3) zware afwijking => onomkeerbaar binnen zes jaar of geen welwillende contractant. Er zijn vijf mogelijke sancties: A) Waarschuwing: bij een lichte afwijking, die eenvoudig te herstellen is. Bijvoorbeeld raster niet helemaal goed onderhouden of enkele Amerikaanse vogelkers niet bestreden. De bevoegdheid voor het vaststellen van deze sanctie ligt bij de projectleider. B) Opschorten betaling: Bij matige afwijking(en), waarbij herstel mogelijk is, dat meer dan twee maanden doch minder dan een jaar vraagt, of een groot aantal lichte afwijkingen, of een lichte afwijking die bij niet hersteld blijkt, kan SGBDO besluiten de betaling(en) op te schorten totdat de beheeractiviteiten conform contract zijn geleverd. De bevoegdheid voor het vaststellen van deze sanctie ligt bij de projectleider. De beslissing tot opschorten wordt schriftelijk bevestigd aan de contractant. De contractant moet door middel van het opsturen van een eigen verklaring de SGBDO informeren over het feit dat hij de afwijking(en) heeft hersteld. Indien de dit bevestigt, worden de betalingen in de lopende betaalcyclus uitgevoerd. C) Niet : Een zware afwijking die onomkeerbaar is, kan leiden tot het niet van de vergoeding. De bevoegdheid voor het vaststellen van deze sanctie ligt bij het bestuur. De beslissing niet wordt schriftelijk bevestigd aan de contractant. D) Boete: Bij grove tekortkoming of nalatigheid of indien bij herhaalde (s) blijkt dat de afspraken uit het contract niet nagekomen worden en de contractant niet de intentie heeft om dit alsnog te realiseren, kan een boete opgelegd worden tot maximaal 5000,-. Indien de contractvergoeding gedurende de volledige contractperiode lager is dan 5000,- dan is de boete tot dat bedrag gemaximeerd. De bevoegdheid voor het vaststellen van deze sanctie ligt bij het bestuur. Het besluit tot het opleggen van een boete zal schriftelijk (aangetekend) aan de rechthebbende worden bevestigd. E) Ontbinding van het contract. Ontbinding van de overeenkomst als sanctie is een uiterste maatregel die indien mogelijk moet worden voorkomen, omdat daarmee het oorspronkelijke doel (langdurig beheer) teniet wordt gedaan. Herhaaldelijk voorkomen 3
4 van lichte afwijkingen duidt mogelijk op onwelwillendheid van de contractant en kan op den duur wel tot ontbinding van het contract leiden. Bij matige afwijkingen kan ontbinding van het contract worden toegepast, indien geen herstel heeft plaatsgevonden binnen één jaar en er ook bij de eerstvolgende geen verbetering zichtbaar is. Bij een zware afwijking kan de sanctie toegepast worden indien de afwijking onomkeerbaar is of wanneer bij de eerstvolgende geen verbetering zichtbaar is. De bevoegdheid voor het vaststellen van deze sanctie ligt bij het bestuur. Het besluit tot ontbinding van het contract zal schriftelijk (aangetekend) aan de rechthebbende worden bevestigd. Een combinatie van sanctie behoort tot de mogelijkheden. 3.3 Sanctionering Bij de beoordeling van de controle-uitslagen wordt het volgende sanctioneringschema gehanteerd. Schematische weergave mogelijke sancties. (her)controle GBD lichte afwijking matige afwijking zware afwijking herstel binnen 2 maanden mogelijk herstel binnen 1 jaar mogelijk onomkeerbaar / geen welwillendheid waarschuwing opschorten betaling niet / evt. boete of ontbinding niet niet geen sanctie opschorten betaling alsnog niet niet evt. boete niet alsnog niet evt. boete of ontbinding ontbinden contract 4
5 Overzicht van acties door SGBDO en de contractant na een controle. Afwijking ACTIE SGBDO Actie contractant Sanctie Vervolgactie Geen Brief 1 Backoff geen Licht Brief 2 + kopie PL Herstel binnen 1 jaar uitvoeren Waarschuwing; normale Hercontrole + 1 jr Matig Brief 3 + kopie + EV PL Eigen verklaring insturen uitbetaling Opschorten betaling tot EV + Zwaar Brief 4 + kopie AB Niet, evt. plus boete of ontbinden contract Hercontrole Boete opleggen, evt. ontbinden contract Bij de sanctionering is het uitgangspunt altijd om in gesprek te blijven met de in gebreke blijvende contractant, zodat gewerkt kan worden naar passende oplossingen voor de betrokken partijen. 4 Mogelijkheden tot bezwaar en geschillen Indien een rechthebbende de opgelegde sanctie(s) aanvecht, zal in onderling overleg tussen rechthebbende en de SGBDO een mediator worden aangewezen om het geschil op te lossen. Hiervoor zal vanuit de SGBDO de projectleider uitvoering na overleg met het bestuur in contact treden met de contractant. De aanwijzing van de mediator zal schriftelijk aan de contractant worden bevestigd door de SGBDO. Indien de aangewezen mediator het geschil niet kan oplossen, kan in uiterste gevallen het geschil worden voorgelegd aan de arrondissementsrechtbank. De bevoegdheid om een geschil voor te leggen aan de arrondissementsrechtbank ligt bij het bestuur van de stichting. In de regel heeft zij hierover vooraf overleg met projectleider en/of projectsecretaris van het betreffende landschapsfonds. Het voorleggen van een geschil aan de arrondissementsrechtbank zal schriftelijk (aangetekend) aan de rechthebbende worden bevestigd. 5 Kostentoedeling van controles en geschillen 5.1 Kosten van controles De kosten van eenmalige of periodieke controles worden geput uit het betreffende landschapsfonds. Deze kosten maken deel uit van de organisatiekosten (totaal 15% van de inleg in het fonds). 5.2 Kosten naar aanleiding van geschillen Kosten naar aanleiding van geschillen (bijvoorbeeld kosten voor mediation en gerechtskosten) zullen naar verwachting zeer sporadisch voorkomen, maar kunnen wel aanzienlijk zijn. Deze kosten komen ten laste van de 15% van het desbetreffende landschapsfonds. Eventueel kan de SGBDO het risico hiervoor afdekken (rechtsbijstand verzekering). 5
6 6 Toetsing van controle- en sanctiebeleid Het beschreven beleid zal na goedkeuring door het bestuur van de SGBDO elke vijf jaar worden herijkt. Dalfsen, december
1 MODULE CONTROLES EN SCHOUW
1 MODULE CONTROLES EN SCHOUW 1.1 Controles en werkwijze schouw Deze paragraaf beschrijft de controle systematiek betreffende de collectieve afspraken, alsook het maatregelenkader bij het niet naleven van
Nadere informatieHerstelprotocol (Hoe wordt bepaald of herstelmaatregelen kunnen worden toegepast?)
Door controles in het veld (schouw) kan AND vaststellen of door een deelnemer de pakketvoorwaarden (beheereisen en aanvullende beheervoorschriften) of de afgesproken ligging van het uitgevoerde beheer
Nadere informatieControle- beheer- en sanctieprotocol.
Controle- beheer- en sanctieprotocol. Door steekproefsgewijze veldcontroles in het veld door het collectief zelf (schouwcommissie/veldmedewerker) kan het collectief vaststellen of door een deelnemer is
Nadere informatieTechniek Nederland. Controle- en sanctiebeleid toelatingscriteria lidmaatschap
Techniek Nederland Controle- en sanctiebeleid toelatingscriteria lidmaatschap Inhoudsopgave 1 Waarom een controle- en sanctiebeleid? 3 1.1 Lidmaatschapscriteria 3 1.1.1 Criterium 1. Vaktechnische Kwaliteit
Nadere informatieControle en sancties. Koöperatyf Kollektyf foar Agrarysk Natuer en Lânskipsbehear
Koöperatyf Kollektyf foar Agrarysk Natuer en Lânskipsbehear Controle en sancties Het collectief Westergo voert jaarlijks een veldcontrole (schouw) uit om te bepalen of de deelnemers volgens contract de
Nadere informatieKlachtenregeling VeWeVe
Klachtenregeling VeWeVe Artikel 1. Definities Aangeklaagde: Auditbureau: Beroep: Bestuur: Cliënt: Klacht: Klachtencommissie: Klager: Kwaliteitsprotocol: Lid: Secretaris: de natuurlijke of rechtspersoon
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 Definities 1.1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. 1.2. DIGI HR: DIGI HR. 1.3. Opdrachtgever:
Nadere informatie1.2 Opdrachtgever: de persoon, onderneming of instelling die in de overeenkomst als zodanig is genoemd.
Algemene voorwaarden Bye Bye Burnout (voor het leveren van coaching, training en workshops) Artikel 1 Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 1.1 Opdrachtnemer: Bye Bye Burnout. 1.2
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden het Perspectief, financieel & strategisch management
Algemene Voorwaarden het Perspectief, financieel & strategisch management Artikel 1 Definities 1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij
Nadere informatieLid van de vereniging, waarover een klacht is ingediend. Een natuurlijk persoon waarover een lid tot curator, bewindvoerder of mentor is benoemd.
Voor Bewindvoerders, Curatoren en Mentoren gelden wettelijke eisen en verplichtingen. Deze zijn neergelegd in Boek 1 van het Burgerlijk Wetboek (BW). Op grond van artikel 1:383/435/452, zevende lid, BW
Nadere informatie1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Algemene Voorwaarden Interim Recruitment Recruvisie Artikel 1 Definities 1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders
Nadere informatieKlachtenreglement. B r a n c h e ve r e n i g i n g voor P r o f e s s i o n e l e B ew i n d vo e r d e r s e n I n k o m e n s b e hee r d e r s
Klachtenreglement Datum 3 november 2016 Onderwerp Klachtenreglement Auteur Klachtencommissie E-mail klachten@bpbi.nl B r a n c h e ve r e n i g i n g voor P r o f e s s i o n e l e B ew i n d vo e r d
Nadere informatieKomt u er samen niet uit dan kunt u zich wenden tot de branchevereniging. Meer informatie vindt u op de website
Klachtenreglement VeWeVe 2016 Blits Bewind is aangesloten bij branchevereniging VeWeVe. Als u een klacht heeft over uw bewindvoerder dan moet deze eerst bij uw bewindvoerder worden ingediend of met hem
Nadere informatieAlgemene voorwaarden zakelijke dienstverlening
Algemene voorwaarden zakelijke dienstverlening Biercontract.nl Graaf Wichmanlaan 62 1405 HC Bussum Handelsregisternummer: 57084033 BTW nummer 167606657B02 1. Definities 1. In deze algemene voorwaarden
Nadere informatieKETENREGISSEUR VERSIE 1.2 d.d
Norm Aspect Criterium Interpretatie Meetmethode Sanctie Definitie ketenregisseur: een ketenregisseur is de partij die de veehouderij bedrijven aanmeldt bij de Stichting Beter Leven keurmerk en toezicht
Nadere informatieOp dit document zijn de definities van de Algemene Voorwaarden IKB Rund van toepassing.
Op dit document zijn de definities van de Algemene Voorwaarden IKB Rund van toepassing. 1. DOEL DOCUMENT Dit document is een bijlage bij de Regeling IKB Rund (hierna te noemen de Regeling ) en bevat de
Nadere informatieKlachtenreglement. B r a n c h e ve r e n i g i n g voor P r o f e s s i o n e l e B ew i n d vo e r d e r s e n I n k o m e n s b e h e e r d e r s
Klachtenreglement Datum 10 december 2015 Onderwerp Klachtenreglement Auteur Klachtencommissie E-mail klachten@bpbi.nl B r a n c h e ve r e n i g i n g voor P r o f e s s i o n e l e B ew i n d vo e r d
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN
1 ALGEMENE VOORWAARDEN Opgesteld door: 2 ALGEMENE VOORWAARDEN FRIETFEEST.NL, gevestigd te Sint-Oedenrode, ingeschreven in het handelsregister onder nummer 17223508 verder te noemen FF. Artikel 1: Definities.
Nadere informatieAlgemene voorwaarden van:
Algemene voorwaarden van: Köhlen Consulting Bouwkundig Advies Glacisweg 34 F 6212 BP Maastricht Artikel 1 Werkingssfeer 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten
Nadere informatieBijlage 11a; Controle-/ Schouwprotocol ELAN Agrarische Natuurverenigingen Droge Dooradering
Bijlage 11a; Controle-/ Schouwprotocol ELAN Agrarische Natuurverenigingen Droge Dooradering Droge Dooradering Door het uitvoeren van het agrarisch natuurbeheer door collectieven bestaan er korte lijnen
Nadere informatieKreeksehaven 61 3077 AG Rotterdam The Netherlands KVK: 53596285 BTW: NL850942135B01. Algemene Voorwaarden. Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst
Kreeksehaven 61 3077 AG Rotterdam The Netherlands KVK: 53596285 BTW: NL850942135B01 Algemene Voorwaarden Artikel 1. Definities 1.1 Anno 90: Besloten Vennootschap, gevestigd te Rotterdam en ingeschreven
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN KKamsterdam
ALGEMENE VOORWAARDEN KKamsterdam Toepasselijkheid 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken onlosmakelijk deel uit van iedere aanbieding, offerte en overeenkomst die betrekking heeft
Nadere informatieKLACHTENREGLEMENT. Datum. Onderwerp Klachtenreglement. Auteur Klachtencommissie. 30 januari Datum: 30 januari 2017 Auteur: Klachtencommissie
KLACHTENREGLEMENT Datum 30 januari 2017 Onderwerp Klachtenreglement Auteur Klachtencommissie 1 BEGRIPSBEPALINGEN 1. Klacht: Een schriftelijke en uitdrukkelijke als klacht ingediende uiting van onvrede
Nadere informatieStaatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden
Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden Jaargang 2015 177 Wet van 4 mei 2015 tot wijziging van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen in verband met de aanpassing van het klachtrecht
Nadere informatieKETENREGISSEUR VERSIE 1.2 d.d
Norm Aspect Criterium Interpretatie Meetmethode Sanctie Definitie ketenregisseur: een ketenregisseur is de partij die de veehouderij bedrijven aanmeldt bij de Stichting Beter Leven keurmerk en toezicht
Nadere informatieVoor het inroepen van de dienstverlening van Hofland Incasso C.V. met betrekking tot incasso bij voorbaat.
2015-01 ALGEMENE VOORWAARDEN Voor het inroepen van de dienstverlening van Hofland Incasso C.V. met betrekking tot incasso bij voorbaat. Artikel 1 Toepassingsgebied. 1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden
Nadere informatieKETENREGISSEUR VERSIE 1.2 d.d
Norm Aspect Criterium Interpretatie Meetmethode Sanctie Definitie ketenregisseur: een ketenregisseur is de partij die de veehouderij bedrijven aanmeldt bij de Stichting Beter Leven keurmerk en toezicht
Nadere informatieAlgemene voorwaarden SpaaQ versie
Algemene voorwaarden SpaaQ versie 1.0 2016 Artikel 1 Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Opdrachtgever: degene die, alleen of gezamenlijk en niet in de uitoefening van een beroep
Nadere informatieWij de ontwikkeling, het beheer en de service; U het gebruikersgemak en het resultaat; Samen succesvol zijn!
Algemene Voorwaarden Wij de ontwikkeling, het beheer en de service; U het gebruikersgemak en het resultaat; Samen succesvol zijn! Copyright 2015, perbit bv Alle rechten zijn gereserveerd. Reproductie,
Nadere informatiePenny Bloem Mediation gevestigd te Oterleek, werkende onder de handelsnaam Bloem Mediation, hierna te noemen: Bloem Mediation.
Algemene voorwaarden Algemene Voorwaarden Bloem Mediation Penny Bloem Mediation gevestigd te Oterleek, werkende onder de handelsnaam Bloem Mediation, hierna te noemen: Bloem Mediation. Artikel 1. Definities
Nadere informatieALGEMENE ADVIESVOORWAARDEN AARDEN
ALGEMENE ADVIESVOORWAARDEN AARDEN Artikel 1 Definities 1.1 Cliënt: de wederpartij van Academica betreft de natuurlijke persoon, rechtspersoon of personenvennootschap met wie Academica een dienstverleningsovereenkomst
Nadere informatiePostbus AA Horst aan de Maas Tel:
Postbus 6041 5960 AA Horst aan de Maas Tel: 0478 85 15 12 info@cmsbewindvoering.nl www.cmsbewindvoering.nl Klachtenregeling van CMS Bewindvoering Artikel 1 Begripsomschrijving: Organisatie: CMS Bewindvoering
Nadere informatieAlgemene voorwaarden. Algemene Voorwaarden Scheiden is Leiden - Mediation
Algemene voorwaarden Algemene Voorwaarden Scheiden is Leiden - Mediation Penny Bloem Mediation gevestigd te Oterleek, werkende onder de handelsnaam Scheiden is Leiden - Mediation, hierna te noemen: Scheiden
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Medex International B.V., mede handelend onder de naam VZA International Versie juli 2016
Algemene Voorwaarden Medex International B.V., mede handelend onder de naam VZA International Versie juli 2016 ARTIKEL 1: Algemeen 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Artikel 1 : Toepasselijkheid van de voorwaarden Artikel 3: Uitvoering van de overeenkomst Artikel 2: Offertes
Algemene voorwaarden Artikel 1 : Toepasselijkheid van de voorwaarden 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten met betrekking tot het leveren van goederen en/of het verrichten
Nadere informatieDit reglement neemt de definities en terminologie van de Algemene Voorwaarden van de Erkenningsregeling HOSOWO-instanties (AV HOSOWO-instanties) over.
CERTIFICATIECRITERIA HOSOWO-INSTANTIES DEFINITIES Artikel 1 Dit reglement neemt de definities en terminologie van de Algemene Voorwaarden van de Erkenningsregeling HOSOWO-instanties (AV HOSOWO-instanties)
Nadere informatieAlgemene voorwaarden voor financiële dienstverleners
Algemene voorwaarden voor financiële dienstverleners Deze algemene voorwaarden worden gehanteerd door Sinior Hypotheek & Financieel Advies, gevestigd te Hengelo aan de Enschedesestraat 164 (7552 CL) hierna
Nadere informatieAlgemene Levering & Betalingsvoorwaarden PASS-Jobcoaching September Leveringsvoorwaarden PASS-Jobcoaching
Leveringsvoorwaarden PASS-Jobcoaching Artikel 1. Algemeen 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen PASS-Jobcoaching en opdrachtgever. 2. Afwijkingen
Nadere informatieGAS. Nee bedankt! 12 oktober 2013. www.gasboetes.be. studiedag op zaterdag
C.H.I.P.S. StampMedia - Pauline Poelmans C.H.I.P.S. StampMedia - Pauline Poelmans Over deze en andere geplande activiteiten vind je alle info op De sanctieprocedure bij een administratieve geldboete voor
Nadere informatieModelovereenkomst agrarische werkzaamheden; geen werkgeversgezag
Modelovereenkomst agrarische werkzaamheden; geen werkgeversgezag Deze overeenkomst is gebaseerd op de door de Belastingdienst op 4 mei 2016 onder nummer 9041634635 beoordeelde overeenkomst. De in die overeenkomst
Nadere informatieOp deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Algemene Advertentievoorwaarden verlatenboot.nl Aanbod en aanvaarding; overeenkomst Weigering van advertenties; wijziging Contracttermijn; beëindiging Tarieven; tariefs-aanpassing; betaling Reclamatie
Nadere informatieKLACHTEN REGLEMENT. Branchevereniging voor Professionele Bewindvoerders en Inkomenbeheerders
KLACHTEN REGLEMENT Branchevereniging voor Professionele Bewindvoerders en Inkomenbeheerders Versie 13 mei 2012 1 Klachtenreglement Artikel 1 Algemeen 1. Elk lid van de branchevereniging behoort een interne
Nadere informatieOvertredingen en daarbij horende mogelijkheden voor herstel of sancties
Overtredingen en daarbij horende mogelijkheden voor herstel of sancties 1. Inleiding De collectieven hebben besloten zoveel mogelijk een lijn te hanteren voor het herstel en sanctieprotocol te hanteren
Nadere informatieKLACHTEN REGLEMENT. Branchevereniging voor Professionele Bewindvoerders en Inkomenbeheerders
KLACHTEN REGLEMENT Branchevereniging voor Professionele Bewindvoerders en Inkomenbeheerders 1 Klachten Reglement Artikel 1 Algemeen 1. Elk lid van de Branchevereniging behoort een onafhankelijke klachtenprocedure
Nadere informatieBijlage 1. Procedure inspecties toezichthouder
Bijlage 1 Procedure inspecties toezichthouder Voorinspectie 1. Ontvangst melding (artikel 45, eerste lid Wet Kinderopvang), afdeling Welzijn. 2. Controleren of er sprake is van kinderopvang (artikel 4
Nadere informatieBijlage 3: Algemene voorwaarden behorende bij het beheercontract. Algemeen
Bijlage 3: Algemene voorwaarden behorende bij het beheercontract Algemeen 1. De verplichtingen uit de beschikking op de gebiedsaanvraag, de provinciale subsidieverordening of subsidieregeling natuur- en
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Interne Training.nl; Gedragstherapie, Privé-les en Interne Training, en alle eventuele aanvullende diensten en services.
Algemene Voorwaarden Interne Training.nl; Gedragstherapie, Privé-les en Interne Training, en alle eventuele aanvullende diensten en services. Artikel 1: Definities Voor de toepassing van deze Algemene
Nadere informatieCONCEPT KETENREGISSEUR VERSIE 1.0 d.d
Norm Aspect Criterium Interpretatie Meetmethode Sanctie Definitie : een is bijvoorbeeld een slachterij, eierpakstation of een intermediair die binnen de keten de verschillende schakels aan elkaar koppelt
Nadere informatieDeelnemersvoorwaarden Stichting Keurmerk Online Veilen
Deelnemersvoorwaarden Stichting Keurmerk Online Veilen 1. Inleiding 1.1 De Stichting Keurmerk Online Veilen beoogt jegens consumenten de kwaliteit van online veilingplatformen te waarborgen door deze te
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Mediationpraktijk Van Leeuwen Koudijs
Algemene voorwaarden Mediationpraktijk Van Leeuwen Koudijs Opgemaakt Zaltbommel, Maart 2017 Artikel 1. Algemeen Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden die verricht worden door
Nadere informatieAlgemene voorwaarden behorende bij beheercontract
Bijlage 4 Algemene voorwaarden behorende bij beheercontract Algemeen 1. De verplichtingen uit de beschikking op de gebiedsaanvraag, de provinciale subsidieverordening of subsidieregeling natuur- en landschapsbeheer
Nadere informatieBIJLAGE 2. Handhaving volgens de Wet Kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen
BIJLAGE 2. Handhaving volgens de Wet Kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen Handhaving volgens de Wet Kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen Het college van burgemeester en wethouders
Nadere informatieReglement inzake klachten- en geschillenprocedure Stichting Pensioenfonds Rockwool
Reglement inzake klachten- en geschillenprocedure Stichting Pensioenfonds Rockwool Artikel 1 Definities De in de statuten en het pensioenreglement van het fonds gebruikte begripsbepalingen worden geacht
Nadere informatieKlachtenprocedure voor de opleidingen van Succesvol in Balans
Klachtenprocedure voor de opleidingen van Succesvol in Balans Artikel 1. Begripsbepaling a) Klacht: een schriftelijke uiting van onvrede over een opleiding van Succesvol in Balans. b) Klager: Een (toekomstig)
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Rootsmann Versie geldig vanaf: 24 juni 2014. Artikel 1 Definities
Algemene voorwaarden Rootsmann Versie geldig vanaf: 24 juni 2014 Artikel 1 Definities 1.1 Rootsmann: de gebruiker van deze algemene voorwaarden. De eenmanszaak Rootsmann, statutair gevestigd te Vinkeveen
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Hakze verzekeringen
Algemene Voorwaarden Hakze verzekeringen Artikel 1 Definities 1.1 Cliënt: de wederpartij van Intermediair betreft de natuurlijke persoon, rechtspersoon of personenvennootschap met wie Intermediair een
Nadere informatieHieronder worden alle termijnen genoemd in de procedure bij het College van Toezicht..
Termijnen in de tuchtrechtprocedure In de tuchtprocedure gelden vaste termijnen waarbinnen zowel partijen als SKJ moeten reageren. Hierdoor krijgt de procedure een vast tijdsverloop, en is het voor iedereen
Nadere informatieAlgemene voorwaarden. 1. Definities
1 Algemene voorwaarden Louis van Woerden Algemene voorwaarden 1. Definities 1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: a. LOUIS VAN WOERDEN: Louis van Woerden Advies en Training, eenmanszaak
Nadere informatieBIJLAGE 2. Handhaving volgens de Wet Kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen
BIJLAGE 2. Handhaving volgens de Wet Kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen 202 Handhaving volgens de Wet Kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen Het college van burgemeester en wethouders
Nadere informatieBeslissingsprotocol CKRD Bijlage 2 van het Reglement Centraal Kwaliteitsregister Dierenartsen
Beslissingsprotocol CKRD Bijlage 2 van het Reglement Centraal Kwaliteitsregister Dierenartsen Het bestuur van de KNMvD heeft op advies van de Stuurgroep Veterinair Kwaliteitsbeleid (VK) dit beslissingsprotocol
Nadere informatieVerdelingsreglement Leenrecht Multimedia VERDELINGSREGLEMENT TEN BEHOEVE VAN DE SECTIE MULTIMEDIA VAN DE STICHTING LEENRECHT
Verdelingsreglement Leenrecht Multimedia VERDELINGSREGLEMENT TEN BEHOEVE VAN DE SECTIE MULTIMEDIA VAN DE STICHTING LEENRECHT ALS BEDOELD IN ARTIKEL 4, lid 1, sub d VAN DE STATUTEN VAN DE STICHTING LEENRECHT,
Nadere informatieBewerkersovereenkomst Wet bescherming persoonsgegevens
Bewerkersovereenkomst Wet bescherming persoonsgegevens behorende bij de overeenkomst Medische advisering Participatie met kenmerk 1100070198 Partijen: 1. De gemeente Utrecht, te dezen rechtsgeldig vertegenwoordigd
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN Inside Coaching
ALGEMENE VOORWAARDEN Inside Coaching Op alle diensten van Inside Coaching zijn onderstaande algemene voorwaarden van toepassing. artikel 1 - algemeen a. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN BUSKOOP SCHILDERS B.V.
ALGEMENE VOORWAARDEN BUSKOOP SCHILDERS B.V. Artikel 1: Algemeen 1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op en vormen één geheel met alle door Buskoop te sluiten overeenkomsten. 1.2 In deze algemene voorwaarden
Nadere informatieVoor een zorgeloze financiële toekomst ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1 Definities 1.1 Cliënt: de wederpartij van intermediair betreft de natuurlijke persoon, rechtspersoon of personenvennootschap met wie de intermediair een dienstverleningsovereenkomst
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN ZORG MAATSCHAP TWENTE
ALGEMENE VOORWAARDEN ZORG MAATSCHAP TWENTE Artikel 1 Algemeen 1. Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen Zorg Maatschap Twente en cliënt, en tussen de door Zorg Maatschap Twente
Nadere informatieArtikel 3 Inhoud overeenkomst Artikel 4 Gebruik webportal
Artikel 1 Algemene bepalingen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en vormen een onverbrekelijk geheel met alle offertes als door MKB Flex Personeel B.V. ( MKB Flex Personeel ) uitgebracht,
Nadere informatieVoorwaarden Planh Jobcoaching BV Bij ondertekening van de offerte gaat de opdrachtgever akkoord met de leveringsvoorwaarden.
Voorwaarden Planh Jobcoaching BV Bij ondertekening van de offerte gaat de opdrachtgever akkoord met de leveringsvoorwaarden. 1. Onderzoek, begeleiding, rapportages en advisering, vinden plaats in opdracht
Nadere informatieUitvoeringsovereenkomst tot levering. Hulp bij het huishouden 2016
Pagina 1 van 5 Uitvoeringsovereenkomst tot levering Hulp bij het huishouden 2016 Partijen: Gemeente Mook en Middelaar, gevestigd aan Raadhuisplein 6 te Mook te deze ingevolge het bepaalde in artikel 171
Nadere informatieLid van de vereniging, waarover een klacht is ingediend. Een natuurlijk persoon waarover een lid tot curator, bewindvoerder of mentor is benoemd.
Voor Bewindvoerders, Curatoren en Mentoren gelden wettelijke eisen en verplichtingen. Deze zijn neergelegd in Boek 1 van het Burgerlijk Wetboek (BW). Op grond van artikel 1:383/435/452, zevende lid, BW
Nadere informatieBeslissingsprotocol CKRD Bijlage 2 van het Reglement Centraal Kwaliteitsregister Dierenartsen
Bijlage 2 van het Reglement Centraal Kwaliteitsregister Dierenartsen Het bestuur van de KNMvD heeft op advies van de Stuurgroep Veterinair Kwaliteitsbeleid (VK) dit beslissingsprotocol vastgesteld. Op
Nadere informatieVoorwaarden, waaronder door Twan van de Wiel Administratieve Begeleiding B.V., diensten worden verleend
Voorwaarden, waaronder door Twan van de Wiel Administratieve Begeleiding B.V., diensten worden verleend Inhoudsopgave 1. De overeenkomst... 1 2. Aansprakelijkheid... 2 3. Verplichtingen van de Opdrachtgever...
Nadere informatie1.2 De toepasselijkheid van de door de opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Algemene voorwaarden J&S Diensten 1. Algemeen 1.1 Al onze aanbiedingen, overeenkomsten en uitvoering daarvan, worden uitsluitend beheerst door de onderhavige voorwaarden. Afwijkingen dienen uitdrukkelijk
Nadere informatieORDINANTIE 12 DE BEHANDELING VAN BEZWAREN EN GESCHILLEN
ORDINANTIE 12 DE BEHANDELING VAN BEZWAREN EN GESCHILLEN Artikel 1. Algemeen 1. De behandeling van bezwaren en geschillen geschiedt ter onderhouding van het recht, met inachtneming van de rechtvaardigheid
Nadere informatieDe compliance officer is belast met het algehele toezicht op de uitvoering van de klachtenregeling en wel ten behoeve van:
Klachtenregeling Definitie Een schriftelijke uiting van ongenoegen over een gedraging van een vennoot of medewerker van onze accountantsorganisatie, dan wel van een persoon die werkzaam is bij een kantoor
Nadere informatieAlgemene voorwaarden van de CWO Consultancy & Marketing B.V.
Algemene voorwaarden van de CWO Consultancy & Marketing B.V. Op alle opdrachten verstrekt aan de CWO Consultancy & Marketing B.V. gevestigd en kantoorhoudende te Barendrecht aan de Voordijk 490-A onderstaande
Nadere informatieREGLEMENT KEURMERK STICHTING GARANTIEWONING
REGLEMENT KEURMERK STICHTING GARANTIEWONING Artikel 0: Definities Artikel 1: Stichting GarantieWoning Artikel 2: Reglement Artikel 3: Keurmerk Artikel 4: Het verlenen van het keurmerk GarantieWoning Artikel
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden. Pagina1. Prodizo VOF KVK 59692073. W www.prodizo.nl E info@prodizo.nl. Bank NL98ABNA04371361 BTW 853606705B01
Algemene Voorwaarden 1. Definities In de navolgende bepalingen wordt verstaan onder: Prodizo: de eigenaar en exploitant van de website Prodizo.nl, zijnde een bedrijfsonderdeel van VOF Prodizo. Opdrachtgever:
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Hyp365 (zelf hypotheek afsluiten)
Algemene voorwaarden Hyp365 (zelf hypotheek afsluiten) Artikel 1 Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Consument: degene die, alleen of gezamenlijk en niet in de uitoefening van
Nadere informatieGedragswijzer disciplinaire maatregelen Colofon
Gedragswijzer disciplinaire maatregelen Colofon Opgesteld door : Onderwijs en Beleid Vastgesteld door het College van Bestuur op : 3 juni 2013 Instemming Studentenraad op : 1 juli 2013 Kenmerk : U13.00486
Nadere informatieOp alle diensten van RDV bureau zijn onderstaande algemene voorwaarden van toepassing.
ALGEMENE VOORWAARDEN RDV bureau Op alle diensten van RDV bureau zijn onderstaande algemene voorwaarden van toepassing. Artikel 1 algemeen a. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen
Nadere informatieArtikel 4 1.Benoeming, schorsing en ontslag van de leden van het bestuur geschieden op de wijze als in artikel 8 van de statuten bepaald.
Huishoudelijk reglement LEDEN EN DONATEURS Artikel 1 Lid is een ieder die beantwoordt aan de omschrijving, gegeven in de statuten. De vereniging kent donateurs, deze zijn geen lid. Donateurs hebben toegang
Nadere informatieAlgemene leveringsvoorwaarden Cachet Vof
Cachet V.O.F. - 1/5 Algemene leveringsvoorwaarden Cachet Vof Artikel 1 definities In deze algemene leveringsvoorwaarden gelden de volgende definities: a. Opdracht: de overeenkomst tussen opdrachtgever
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Engineering Total Support B.V.
Algemene voorwaarden Engineering Total Support B.V. Artikel 1 definities 1.1 Onder Total Support wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Total
Nadere informatieINTERVENTIEBELEID ALCOHOL, DRANK- EN HORECAWET
INTERVENTIEBELEID ALCOHOL, DRANK- EN HORECAWET 1. DOEL Deze procedure beschrijft de lijn die door de gemeente Kaag en Braassem wordt toegepast om geconstateerde overtredingen van de Drank- en Horecawet
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden VOOR DIENSTVERLENING
Algemene Voorwaarden VOOR DIENSTVERLENING Klusbedrijf Groen/Het Gelders Schildershuis, Tiel Artikel 1 Definities 1. In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis
Nadere informatieALGEMENE BEDRIJFSVOORWAARDEN WERVING & SELECTIE FLEXURANCE B.V.
ALGEMENE BEDRIJFSVOORWAARDEN WERVING & SELECTIE FLEXURANCE B.V. Voor het uitvoeren van Werving & Selectie opdrachten door Flexurance B.V., verder te noemen Flexurance in het kader van een overeenkomst
Nadere informatieALGEMENE VERKOOP- LEVERINGSVOORWAARDEN
ALGEMENE VERKOOP- LEVERINGSVOORWAARDEN Artikel 1. Algemeen 1.1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: BEDU : de afnemer: de overeenkomst: het geleverde: de besloten vennootschap BEDU POMPEN
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden PC Berkel dd 1 oktober 2010
Artikel 1: Algemeen Algemene Voorwaarden PC Berkel dd 1 oktober 2010 1) Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen PC Berkel en een Opdrachtgever waarop PC
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Avango
Algemene voorwaarden Avango Artikel 1 Algemeen 1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, producten, handelingen en diensten van Avango. 1.2 De onderhavige voorwaarden zijn
Nadere informatieVan hondengedragstherapeut Marian van Gerven, gevestigd te Soest en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (plaats) onder nummer.
ALGEMENE VOORWAARDEN GEDRAGSTHERAPIE Van hondengedragstherapeut Marian van Gerven, gevestigd te Soest en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (plaats) onder nummer. ARTIKEL 1: DEFINITIES 1.1 Opdracht:
Nadere informatieAutoTrack.nl. Algemene advertentievoorwaarden
AutoTrack.nl Algemene advertentievoorwaarden 1. Definities In de navolgende bepalingen wordt verstaan onder: AutoTrack.nl: de eigenaar en exploitant van de website AutoTrack.nl, zijnde een bedrijfsonderdeel
Nadere informatieAlgemene voorwaarden De Wijde Blik BV
Algemene voorwaarden De Wijde Blik BV Artikel 1: Definities a. Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt. b. Onder opdrachtnemer wordt, tenzij anders
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden. Pagina 1 van 6
Algemene Voorwaarden 1. Algemeen a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die Open State Foundation (hierna: OSF) sluit. OSF streeft naar transparante en eenvoudige voorwaarden, zodat
Nadere informatieBijlage 11c; Controle-/ Schouwprotocol ELAN Agrarische Natuurverenigingen Natte Dooradering
Bijlage 11c; Controle-/ Schouwprotocol ELAN Agrarische Natuurverenigingen Natte Dooradering Natte Dooradering Door het uitvoeren van het agrarisch natuurbeheer door collectieven bestaan er korte lijnen
Nadere informatieKlachtenbeleid Stichting KOM Kinderopvang
Klachtenbeleid Stichting KOM Kinderopvang KOM Kinderopvang verzorgt kinderopvang en peuterspeelzaal voor kinderen in de leeftijdsgroep 0 tot en met 12 jaar. Alle medewerkers van de stichting zetten zich
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden. Algemene voorwaarden van Zuppanini catering, Burgemeestersrand 192 te Delft, kvk nummer Algemeen
Algemene Voorwaarden Algemene voorwaarden van Zuppanini catering, Burgemeestersrand 192 te Delft, kvk nummer 50407872. Algemeen Onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle te sluiten overeenkomsten
Nadere informatieAlgemene voorwaarden - Irana, just reflex - Praktijk voor Reflexintegratie
Algemeen: Geen enkele behandeling bij Irana Emondt, praktijk voor Reflexintegratie mag in plaats komen van een behandeling door uw reguliere arts. In voorkomende gevallen zal Irana Emondt u terug verwijzen
Nadere informatieContactpersoon: Sven Versluijs
Artikel 1 Algemeen 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Opdrachtnemer, op alle overeenkomsten die Opdrachtnemer sluit en op alle overeenkomsten die hiervan het gevolg kunnen
Nadere informatieBijlage 11b; Controle-/ Schouwprotocol ELAN Agrarische Natuurverenigingen Open Grasland
Bijlage 11b; Controle-/ Schouwprotocol ELAN Agrarische Natuurverenigingen Open Grasland Open Grasland Door het uitvoeren van het agrarisch natuurbeheer door collectieven bestaan er korte lijnen tussen
Nadere informatie