Algemene voorwaarden. Artikel 1. Definities en toepasselijkheid. 1.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Transcriptie

1 Algemene voorwaarden Artikel 1. Definities en toepasselijkheid 1.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder: a) City Bril: citybril.nl b) Werkdagen: maandag t/m vrijdag tussen 9.00 uur en uur uitgezonderd erkende feestdagen. c) Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen City Bril en Afnemer tot stand komt, met inbegrip van elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst. d) Producten: alle (zaken) producten en diensten die City Bril in de internetwinkel aanbiedt. e) Afnemer: iedere natuurlijke of rechtspersoon die Producten van City Bril afneemt of met wie City Bril een Overeenkomst sluit of met wie City Bril onderhandelt over de totstandkoming daarvan. Artikel 2. Toepasselijkheid 2.1 Deze voorwaarden maken deel uit van alle Overeenkomsten en zijn van toepassing op alle daarmee verband houdende (rechts)handelingen van City Bril en Afnemer. 2.2 De toepasselijkheid van enige andere algemene voorwaarden wordt door City Bril uitdrukkelijk van de hand gewezen. 2.3 Afwijkingen en/of aanvullingen van een Overeenkomst en/of deze voorwaarden gelden slechts indien zij schriftelijk zijn overeengekomen en hebben uitsluitend betrekking op de betreffende Overeenkomst. 2.4 De administratie van City Bril geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door Afnemer aan City Bril verstrekte bestellingen en gedane betalingen en van de door City Bril verrichte leveringen. City Bril erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van deze voorwaarden erkent Afnemer dit eveneens. Artikel 3. Aanbieding Producten en totstandkoming Overeenkomst 3.1 De door City Bril aangeboden Producten zijn afgebeeld en beschreven in de City Bril internetwinkel. Een aanbieding in de City Bril internetwinkel bindt City Bril niet en geldt slechts als een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling. 3.2 Bestellingen dienen te geschieden op de door City Bril aangegeven wijze. 3.3 Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat City Bril een bestelling aanvaardt. Aanvaarding vindt plaats op het moment dat de City Bril de bestelling ontvangt. 3.4 Alle opgaven door City Bril van getallen, maten, gewichten en/of andere aanduidingen worden met zorg gedaan. City Bril kan er echter niet voor instaan dat zich terzake afwijkingen voordoen. Vergissingen, zoals calculatie-, schrijf- en zetfouten in aanbiedingen, offertes, prospecten, publicaties, folders, orderbevestigingen en andere bescheiden, afkomstig van City Bril, binden City Bril niet. Getoonde of verstrekte (proef)modellen of tekeningen zijn slechts niet-bindende aanduidingen van de betreffende Producten. Slechts indien Afnemer aantoont dat de afgeleverde Producten zodanig afwijken van de opgaven van City Bril of van de (proef)modellen of tekeningen dat Afnemer in redelijkheid niet meer tot afname daarvan verplicht kan worden, heeft Afnemer het recht de Overeenkomst te ontbinden. Artikel 4. Prijzen en tarieven 4.1 City Bril zal voor haar Producten prijzen in rekening brengen, zoals deze gelden ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst.

2 4.2 Voor het vaste assortiment geldt een prijsgarantie van één (1) maand na bestelling in de internetwinkel van City Bril. 4.3 City Bril behoudt zich het recht voor prijzen en tarieven zonder opgave van redenen te wijzigen, zonder Afnemer daarvan op de hoogte te stellen. Afnemer heeft in dat geval het recht de Overeenkomst te ontbinden. Artikel 5. Betalen en betaling 5.1 Betaling geschiedt door middel van de door City Bril aangeboden methoden. De betaalmethoden worden op de website van City Bril uitgelegd. 5.2 Door het enkel verstrijken van een betalingstermijn is Afnemer in verzuim. In dat geval zijn alle vorderingen van City Bril op Afnemer, uit welken hoofde ook, onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar. 5.3 Over alle bedragen die niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn zijn betaald is Afnemer vanaf die dag een vertragingsrente verschuldigd, gelijk aan de op dat moment in Nederland geldende wettelijke rente. Artikel 6. Levering 6.1 City Bril zal zich inspannen om de overeengekomen afleveringstermijn in acht te nemen, maar kan daar niet voor instaan. De afleveringstermijn is slechts een indicatie. Afnemer heeft derhalve geen recht op enige vorm van schadevergoeding terzake. Afnemer heeft in dat geval evenmin recht de Overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de afleveringstermijn zodanig is dat van Afnemer redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat hij het betreffende gedeelte van de Overeenkomst in stand laat. Afnemer is in dat geval gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden doch slechts voor zover dat strikt noodzakelijk is. 6.2 Indien en voor zover Afnemer de producten niet of niet tijdig in ontvangst neemt dan wel laat nemen, is City Bril gerechtigd de bestelling te annuleren. City Bril zal Afnemer hieromtrent informeren. Alsdan zal City Bril Afnemer de verschuldigde bezorgkosten in rekening brengen. 6.3 Indien de met Afnemer afgesproken leverdatum niet wordt gehaald of niet gehaald dreigt te worden, wordt Afnemer hiervan op de hoogte gesteld. Artikel 7 Verzuim/ontbinding 7.1 Indien Afnemer een uit hoofde van de Overeenkomst op hem rustende verplichting niet of niet tijdig nakomt en ook na aanmaning waarbij hem een redelijke termijn is gegeven om alsnog aan die verplichting te voldoen, daarmee in gebreke blijft, is Afnemer in verzuim. Bij verzuim van Afnemer is City Bril bevoegd tot opschorting van de uitvoering van de Overeenkomst (en) en zijn alle vorderingen van City Bril op Afnemer onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar. 7.2 In geval van (voorlopige) surseance van betaling, faillissement, stillegging of liquidatie van (het bedrijf van) Afnemer, zullen alle Overeenkomsten van rechtswege zijn ontbonden, tenzij City Bril binnen een redelijke tijd mededeelt nakoming van (een deel van) de Overeenkomst te verlangen. Artikel 8. Risico en aansprakelijkheid 8.1 City Bril is niet aansprakelijk voor schade aan de Producten. In elk geval is de contractuele en wettelijke aansprakelijkheid van City Bril te allen tijde beperkt tot het bedrag van (het gedeelte van) de overeengekomen prijs van het Product terzake waarvan die aansprakelijkheid is ontstaan. 8.2 City Bril is niet aansprakelijk voor zogenaamde gevolgschade die Afnemer of een derde mocht lijden terzake van (het gebruik van) de Producten, hieronder mede begrepen bedrijfsschade, milieuschade en immateriële schade. 8.3 De aansprakelijkheidsuitsluiting in de leden 1 en 2 blijft buiten toepassing indien de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van City Bril of haar leidinggevend personeel, alsmede terzake

3 aansprakelijkheid voortvloeiende uit Titel 3 afdeling 3 Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek. 8.4 De City Bril webwinkel is met zorg samengesteld. Desondanks is City Bril niet aansprakelijk voor eventuele verschillen tussen afbeeldingen en beschrijvingen die op de website staan afgebeeld en het fysieke product. Afnemer heeft derhalve geen recht op enige vorm van schadevergoeding terzake. Artikel 9. Eigendomsvoorbehoud 9.1 De eigendom van de Producten gaat, niettegenstaande de feitelijke aflevering, pas over op Afnemer nadat deze al hetgeen hij krachtens Overeenkomst aan City Bril verschuldigd is of zal worden, daaronder begrepen de koopsom, eventuele ingevolge deze voorwaarden of de Overeenkomst verschuldigde toeslagen, rente, belastingen, kosten en schadevergoeding, volledig heeft voldaan. 9.2 Voordat de eigendom van de Producten op Afnemer is overgegaan, is deze niet gerechtigd de Producten te vervreemden, aan een rechtspersoon te verhuren of in gebruik te geven, te verpanden of anderszins ten behoeve van een rechtspersoon te bezwaren. Afnemer is slechts gerechtigd de Producten waarvan City Bril eigenaar is aan derden te verkopen of af te leveren voor zover deze in het kader van Afnemers normale bedrijfsuitoefening noodzakelijk is. 9.3 Indien en zolang City Bril eigenaar van de Producten is, zal Afnemer City Bril onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen wanneer Producten in beslag (dreigen te) worden genomen of anderszins door derden aanspraak wordt gemaakt op (enig onderdeel van) de Producten. Bovendien zal Afnemer City Bril alsdan op City Bril eerste verzoek mededelen waar de Producten, waarvan City Bril eigenaar is, zich bevinden. 9.4 Bij beslag op (een deel van) de Producten, (voorlopige) surseance van betaling of faillissement van Afnemer, zal Afnemer onmiddellijk de beslagleggende deurwaarder, de bewindvoerder of de curator wijzen op de (eigendoms)rechten van City Bril. Afnemer staat er voor in dat een beslag op de Producten onverwijld wordt opgeheven. 9.5 Indien en voor zover Afnemer de overeengekomen prijs voor de geleverde Producten niet heeft betaald, is Afnemer, indien hij de door de City Bril geleverde Producten aan een derde heeft doorgeleverd, verplicht op het eerste verzoek van City Bril alle noodzakelijke medewerking te verlenen aan de vestiging van een pandrecht ten behoeve van City Bril op alle vorderingen van Afnemer op die derde uit hoofde van die doorlevering, zulks onverminderd de overige rechten van City Bril uit hoofde van de Overeenkomst of de wet. Artikel 10. Garantie 10.1 Indien City Bril Producten aan Afnemer levert die City Bril van diens toeleveranciers heeft verkregen, geldt de inhoud en de omvang van de garantie, de garantietermijn en de (overige) garantievoorwaarden zoals gesteld door die toeleveranciers. City Bril is nimmer gehouden tot een verdergaande garantie ten opzichte van Afnemer dan waarop City Bril ten opzichte van die toeleveranciers aanspraak kan maken Afnemer is verplicht de Producten binnen zeven (7) dagen na levering nauwkeurig te (doen) inspecteren. Klachten over Producten moeten binnen die termijn aan City Bril worden gemeld Gebreken die redelijkerwijs niet binnen de in artikel 10 lid 2 gestelde termijn hadden kunnen worden geconstateerd, moeten onmiddellijk na constatering, doch uiterlijk binnen zeven (7) dagen na ontdekking van het gebrek, aan City Bril worden gemeld Een aldus vervangen c.q. teruggenomen Product wordt (weer) eigendom van City Bril en dient bij City Bril te worden ingeleverd Buiten de garantie vallen gebreken aan Producten die zijn ontstaan als gevolg van normale slijtage of door enige van buiten komende oorzaak Geen recht op garantie bestaat indien het Product verkeerd of onzorgvuldig is gebruikt of indien zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van City Bril herstelwerkzaamheden of wijzigingen aan het Product zijn verricht c.q. aangebracht, een en ander tenzij deze werkzaamheden of wijzigingen inherent zijn aan het in gebruik nemen van het Product, dit naar oordeel van City Bril Indien Afnemer een beroep doet op een door City Bril gegeven garantie, dient Afnemer binnen zeven (7) dagen na ontvangst door City Bril van het beroep op garantie City Bril in staat te stellen het

4 desbetreffende Product te onderzoeken, naar keuze van City Bril op de plaats waar het Product zich bevindt of op het bedrijf van City Bril in Nederland bij gebreke waarvan Afnemer geen rechten kan ontlenen aan de garantie, tenzij gedragingen c.q. het nalaten van Afnemer een verval van diens rechten op garantie niet zou rechtvaardigen, dit naar het oordeel van City Bril Indien City Bril onder de garantie materiaal- en/of constructiefouten heeft doen herstellen, het desbetreffende Product heeft vervangen, of de koopprijs heeft gerestitueerd is zij ter zake van haar garantieverplichtingen volledig gekweten en is City Bril niet tot enige verdere (schade)vergoeding gehouden Aan het in behandeling nemen van een klacht kan Afnemer geen rechten ontlenen Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen zeven (7) dagen na aflevering aan City Bril te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien het product zich in originele staat bevindt, de verpakking van het product onbeschadigd is en de verzegeling (seal) op het product respectievelijk de verpakking niet is verbroken, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor uw rekening komen. Artikel 11. Privacy 11.1 Door City Bril van Afnemer ontvangen persoonsgegevens zullen worden opgenomen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor uitvoering van de Overeenkomst Er zullen geen gegevens aan derden worden doorgegeven waarbij de privacy van de klant in het geding komt. Artikel 12. Geschillen en rechtskeuze 12.1 Op deze voorwaarden alsook op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag uit 1980 (CISG) is uitgesloten Een geschil is aanwezig als een der partijen aangeeft dat zulks het geval is Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van deze voorwaarden en/of Overeenkomst zullen, voor zover niet anders door de wet dwingend voorgeschreven, zijn onderworpen aan het oordeel van de daarvoor bevoegde rechter, met dien verstande dat City Bril het recht heeft vorderingen al dan niet gelijktijdig tegen Afnemer aanhangig te maken bij andere rechterlijke colleges die bevoegd zijn van dergelijke vorderingen kennis te nemen. Artikel 13. Overdracht van rechten 13.1 Het is City Bril toegestaan de uit enige Overeenkomst met Afnemer voortvloeiende rechten aan derden over te dragen Afnemer is slechts bevoegd rechten aan derden over te dragen na voorafgaande schriftelijke toestemming van City Bril. Artikel 14. Intellectuele eigendom 14.1 Afnemer verkrijgt geen rechten van Intellectuele eigendom met betrekking tot de Producten City Bril verklaart dat de Producten naar haar beste weten geen inbreuk maken op in Nederland geldende intellectuele eigendomsrechten van derden. In geval van aanspraken van derden terzake van een inbreuk op dergelijke rechten, kan City Bril zo nodig de desbetreffende Producten vervangen, wijzigen of terugvorderen, dan wel de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden. Afnemer heeft uitsluitend het recht de Overeenkomst te ontbinden voor zover instandhouding van de Overeenkomst redelijkerwijs niet van hem kan worden verlangd Afnemer zal City Bril onmiddellijk in kennis stellen van enige aanspraak van derden terzake van

5 een inbreuk op intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Producten. In geval van een dergelijke aanspraak is alleen City Bril bevoegd daartegen (al dan niet mede) namens Afnemer verweer te voeren of tegen die derde rechtsmaatregelen te nemen, dan wel met die derde een minnelijke regeling te treffen. Afnemer zal zich van al zulke maatregelen onthouden voor zover dat in redelijkheid van hem kan worden verlangd. In alle gevallen zal Afnemer City Bril zijn medewerking verlenen. Artikel 15. Niet goed, geld terug garantie 15.1 Afnemer is zelf verantwoordelijk voor het brilrecept. Dit brilrecept dient jonger te zijn dan 24 maanden om in aanmerking te komen voor de niet goed, geld terug garantie. Kosten die voortvloeien uit het verkeerd doorgeven van het recept of door een foutief brilrecept zijn voor de afnemer en niet voor City Bril.