Gebruikershandleiding Declaratiemodule. Zorgaanbieders/leveranciers

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Gebruikershandleiding Declaratiemodule. Zorgaanbieders/leveranciers"

Transcriptie

1 Gebruikershandleiding Declaratiemodule Zorgaanbieders/leveranciers Versie maart 2015

2 Versie Historie Huidige versie: 1.0, 20 maart 2015 De informatie in deze gebruikershandleiding is met alle zorgvuldigheid samengesteld en getracht is met uiteenlopende configuraties en testbestanden de werking van de site en de beschrijving daarvan in deze gebruikershandleiding met zorg te beschrijven. Echter, dat neemt niet weg dat het mogelijk is dat de in deze handleiding beschreven procedures, screenshots en beschrijvingen afwijken van de in de werkelijkheid bestaande procedures, screenshots en beschrijvingen, dan wel leiden tot een ander resultaat dan in deze handleiding beschreven. Stipter distribueert en levert deze handleiding zoals deze is, zonder enige vorm van garantie, zowel impliciet als expliciet. Het gebruik van deze informatie is dan ook op de verantwoordelijkheid van de gebruiker. Daar waar mogelijk streven we naar een verbetering van de gebruikershandleiding. Mocht u vragen hebben en / of verbeteringen t.a.v. de gebruikershandleiding, dan kunt u zich via wenden tot Trademarks Stipter is een geregistreerd merk. Copyright Stipter, Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige vorm of enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Licentieovereenkomst Kennisgeving voor alle gebruikers: lees de juridische overeenkomst (verder te noemen: algemene voorwaarden), die hoort bij het gebruik van als geregistreerde gebruiker zorgvuldig door. In deze algemene voorwaarden staan de voorwaarden voor het gebruik van de website. Indien u niet instemt met alle bepalingen van de overeenkomst, moet u de website niet gebruiken. 2

3 Woord vooraf Voor u ligt de gebruikershandleiding voor het gebruik van declaratiemodule middels MO- Platform van Stipter. Voor zover mogelijk wordt deze handleiding up-to-date gehouden. Mede daarom wordt er een versiebeheer opgenomen waarin zal worden opgenomen welke onderdelen er in de toekomst gewijzigd zijn ten opzichte van vorige versies. 3

4 Inhoudsopgave Versie Historie... 2 Woord vooraf... 3 Inhoudsopgave... 4 Systeemeisen... 5 Clear cash instructie... 8 Contact met Stipter Inloggen MO- Platform Facturen Inleiding Status bestanden Status klaargezet Status opgehaald Status aangeleverd Status goedgekeurd Status afgewezen Status te betalen Status betaald Opmaak Kolommen Inhoud factuurbestand Uploaden factuurbestand Technische controle factuurbestand Controle factuurbestand o.b.v. indicatie Aandachtspunten CAK tabel Bijlage 1 Errorcodes

5 Systeemeisen Gebruikershandleiding Stipter t.b.v. facturatie De modules van Stipter zijn getest met de volgende minimale systeeminstellingen. Wellicht werken andere configuraties ook, maar de volledige werking van de site wordt niet gegarandeerd met mindere instellingen. De minimale systeemeisen zijn: Besturingssysteem: Windows Vista of nieuwer Intern geheugen: 1024 mb Browsers: o Microsoft Internet Explorer 9.0 en hoger Cookies ingeschakeld SSL ingeschakeld o Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari (nieuwe) Geen pop-up killers Internetverbinding met min. 1Mb/s downloadsnelheid, 256 kbps uploadsnelheid. Wij adviseren u de volgende instellingen te controleren en zo nodig in te stellen. De genoemde instellingen zijn gebaseerd op Internet Explorer Browserinstellingen Start Internet Explorer op en klik achtereenvolgens de volgende opties, tabbladbladen of buttons aan: Kies Extra/Internet opties/tabbladblad Algemeen/button Instellingen. Controleer of de vraag Wanneer moet er op nieuwe versies van pagina's worden gecontroleerd?' op 'Bij elk bezoek aan een pagina' staat. Is dit niet het geval, wijzig deze in 'Bij elk bezoek aan een pagina' en klik op OK. Zet de 'te gebruiken schijfruimte' op 250MB en klik op de button OK. Kies tabbladblad beveiliging / button Standaard niveau / zet de Beveiliging op normaal / klik op de button Opnieuw instellen. Kies tabbladblad Geavanceerd / button Standaardinstellingen herstellen / de button Toepassen en klik op OK. Sluit Internet Explorer af en start vervolgens Internet Explorer opnieuw op. Raadpleeg, als u een andere browser gebruikt, de helpfunctie van uw browser (Internetprogramma). Als u de melding ontvangt dat u een beveiligde verbinding aangaat of verlaat terwijl u bezig bent met aanmelden, moet u ervoor kiezen om door te gaan. Doet u dit niet, dan zal het aanmelden mislukken. Scherminstellingen Onze nieuwe modules werken met een automatische schermresolutie. Maakt u nog geen gebruik van onze vernieuwde modules, is het van belang de juiste scherminstellingen in te stellen om de site optimaal te kunnen bekijken. 5

6 Resolutie De website is ontworpen voor een schermresolutie van minimaal 1024x768 pixels. Ook op hogere resoluties is de website goed te bekijken. Een lagere resolutie (bijvoorbeeld 800x600) is niet geschikt en zal tot horizontale en verticale scroll balken leiden. In Windows kunt u de schermresolutie aanpassen. De wijze waarop verschilt per versie van Windows. 6

7 Windows 8 Zoek tussen uw apps naar het Configuratiescherm Klik op Beeldschermresolutie aanpassen onder Vormgeving en persoonlijke instellingen Klik op de keuzelijst naast Resolutie en schuif de regelaar naar de gewenste resolutie en klik vervolgens op Toepassen Klik op Behouden om de nieuwe resolutie te gebruiken of klik op Terugkeren om de vorige resolutie te gebruiken. Windows 7 Klik op Start en ga naar het Configuratiescherm Klik op Beeldschermresolutie aanpassen onder Vormgeving en persoonlijke instellingen Klik op de keuzelijst naast Resolutie en schuif de regelaar naar de gewenste resolutie en klik vervolgens op Toepassen Klik op Behouden om de nieuwe resolutie te gebruiken of klik op Terugkeren om de vorige resolutie te gebruiken. Windows Vista Klik op Start en ga naar het Configuratiescherm Klik op Vormgeving aan persoonlijke voorkeur aanpassen Klik op Persoonlijke instellingen Klik vervolgens op Beeldscherminstellingen Stel met de schuifregelaar onder Resolutie de gewenste resolutie en klik op Toepassen. Windows XP Klik op Start en ga naar het Configuratiescherm Dubbelklik op het pictogram 'Beeldscherm'. Klik op het tabbladblad 'Instellingen'. Bij 'Beeldschermresolutie' kunt u door middel van het schuifje de gewenste resolutie instellen (bij voorkeur 1024x768 of hoger). Klik op toepassen; De resolutie wordt aangepast en U krijgt een informatiescherm waarin wordt gevraagd of u de nieuwe instelling wilt behouden. Als u niets doet wordt de oude instelling na 15 seconden hersteld. Klik op 'ok' om het instellingenscherm af te sluiten. 7

8 Pagina vernieuwing Clear cash instructie Het kan voorkomen dat u nog een oude versie van een pagina op een website ziet terwijl deze pagina al wel is verandert. Het herladen (refresh) van de pagina lukt niet. De browser haalt dan de pagina uit de Cache op de PC en toont dus de oude versie. Door alle cache bestanden te wissen zal de website de laatste versie van de server ophalen zodat u weer de actuele informatie te zien krijgt op uw computer. Cache wissen Internet explorer 10 en 11 Kies Extra/Internet opties/tabblad Algemeen/button Verwijderen/vink Tijdelijke internetbestanden en websitebestanden aan en klik op Verwijderen. Cache wissen Google Chrome 1. Klik bovenaan in de menubalk op het Blad Icoontje (3 streepjes) 2. Klik op Instellingen (Settings). 3. Klik onderaan de pagina op Geavanceerde instellingen weergeven... (Show advanced settings) 4. Klik op de knop Browser gegevens wissen.. (Clear Browsing data) en een nieuw klein scherm verschijnt. 5. Kies de periode die u wilt verwijderen (of voor Alle cookies, de onderste keuze) 6. Klik op de knop Browser gegevens verwijderen... (Clear browsing data) Cache wissen in Mozilla Firefox (Windows) 1. Kies in Mozilla Firefox Tools (Extra) uit het menu. 2. Selecteer Clear Recent History (of via de snelkoppeling CTRL+SHFT+DEL). 3. Kies de tijdsperiode die u wil verwijderen 4. Kies onder de kop Details de optie Cache 5. Klik op de knop Clear Now (Nu wissen) Cache wissen in Safari 1. Ga naar het vervolgkeuzemenu Safari. 2. Selecteer Voorkeuren. 3. Klik op het pictogram Beveiliging in het bovenste venster. 4. Klik in het dialoogvenster Beveiliging op Bladwijzers. 5. Klik op Toon cookies. 6. Klik in het dialoogvenster Cookies op de cookies van een bepaalde website en klik vervolgens op Verwijder. Als je alle cookies wilt wissen, klik je op Verwijder alles. 7. Klik op Gereed. Cache wissen in Opera Om volledig de cache te legen: Vanuit het "Extra" menu, kies "Voorkeuren". Breid de "Geavanceerd" opties uit en kies "Geschiedenis". Klik op de knop genaamd "Leeg nu". 8

9 Je kan ook de cache, geschiedenis en cookies gemakkelijk verwijderen: Vanuit het "Extra" menu, kies "Verwijder privé data". Klik op "Details", en zorg dat "Verwijder gehele cache" aangevinkt it. Kies dan elke andere data die verwijdert moet worden. 9

10 Contact met Stipter Stipter is een internetbedrijf. Het bedrijf is er op ingericht om alle correspondentie af te handelen via . Wanneer u contact opneemt met Stipter, houdt dan het volgende in gedachten: Stipter is systeemhouder van het dynamisch selectiemodel. Wanneer kan ik contact opnemen met Stipter? Technische storingen en/of problemen Fouten, onvolkomenheden in website Voor eventuele vragen kunt u bellen naar Stipter op telefoonnummer: , u krijgt een welkomstbericht en hier kunt u kiezen voor het doorkiesnummer Wij zijn op maandag tot en met vrijdag te bereiken uur. Voor niet dringende situaties, vragen en/of opmerkingen worden wij het liefst per mail benaderd: 10

11 Inloggen MO- Platform U gaat via https://secure.zojong.nl naar het MO- Platform inlogscherm. Deze ziet er als volgt uit: Met uw eerder verkregen inlogcodes kunt u hier inloggen. Hetgeen u ziet in het MO- Platform is afhankelijk van de opgegeven rechten en rollen die aan uw inlogcodes gekoppeld zijn. Na het inloggen ziet u de volgende menu s: Toegang: Hier ziet u na het inloggen het volgende scherm. Hier heeft u naast de facturen ook de mogelijkheid om uw contracten in te zien. Hulp: Hier ziet u een aantal kopjes die u verder kunnen helpen bij het gebruik van het ZO! Jong MO-Platform: 11

12 Hulp: Onder dit tabblad vindt u diverse hulpmiddelen die het gebruik van het MO- Platform vergemakkelijken. Onder dit tabblad vindt u de volgende zaken terug: Toelichting: Hier kunt u verder informatie vinden over het gebruik van MO-Platform Handleiding: Hier kunt u meest recente versie van de gebruikershandleiding inzien en downloaden in PDF- versie. Instructie video s: Hier kunt u per onderwerp een instructie filmpje bekijken, waarin u stapsgewijs wordt getoond hoe het MO- Platform in gebruik te nemen. Veel gestelde vragen: Hier vindt u een verzameling van de meest gestelde vragen terug. Helpdesk: Hier vindt u alle informatie omtrent hoe u contact op kunt nemen met de Customer Service van Stipter. Tevens kunt u hier ook een contactformulier invullen, waarna de Customer Service contact met u zal opnemen. Voordat u overgaat tot het gebruiken van het MO- Platform, verzeker uzelf ervan dat u een webbrowser gebruikt die compatible is met het systeem (zie hiervoor de specificaties, zoals benoemd aan het begin van deze gebruikershandleiding, onder systeemeisen). 12

13 Facturen Ga na het inloggen naar het hoofdtabblad Factuur, vervolgens kunt u de tab Facturen openen. U krijgt dan onderstaand scherm te zien: Inleiding In het overzicht Facturen staan alle factuurbestanden van uw organisatie. Indien u met verschillende AGB-codes bij ons geregistreerd staat, omdat u bijvoorbeeld voor meerdere gemeenten levert en ook met meerdere inlogcodes in ons MO-platform inlogt, dient u ook hier onder verschillende inlogcodes in te loggen om uw bestanden op te kunnen halen. Alle bestanden worden automatisch in het MO-Platform klaargezet. De klaargezette bestanden kunnen door uw organisatie worden gedownload. U kunt hierin de status van de bestanden zien. Er zijn verschillende statussen waarin het bestand kan staan. 13

14 Status bestanden De volgende statussen zijn mogelijk in uw factuurbestanden: Status klaargezet Aan het eind van een periode/maand/kwartaal (afhankelijk van de hulpsoort en de afspraken die met uw gemeente zijn gemaakt) wordt automatisch een factuurbestand voor uw organisatie klaargezet. Hierin staan alle klanten waar conform de indicatiegegevens zorg geleverd kan zijn in afgelopen periode. Status opgehaald Zodra u het klaargezette bestand heeft gedownload veranderd het bestand met de status klaargezet naar de status opgehaald. Nadat u het bestand heeft opgeslagen (als CSV) kunt u de gevraagde gegevens invoeren in dit bestand om vervolgens weer aan ons aan te leveren. Dit bestand zal altijd zichtbaar blijven met deze status. Status aangeleverd Als u het bestand heeft aangevuld met de gevraagde gegevens kunt u dit weer bij ons uploaden. Indien het bestand door de technische controle is, wordt er een nieuwe regel zichtbaar met de status aangeleverd. Hierna wordt het bestand automatisch gecontroleerd. Status goedgekeurd Als u het aangevulde bestand bij ons heeft aangeleverd gaan wij het bestand controleren. Deze controle vindt iedere 5 minuten plaats. Met deze knop kunt u refreshen:. De ingediende factuurregels worden aan de hand van de indicatie en contractafspraken gecontroleerd. De factuurregels die akkoord zijn bevonden, komen in het bestand met status goedgekeurd. Deze factuurregels zullen daarna worden klaargezet voor uitbetalen. De regel met de status aangeleverd is dan niet meer zichtbaar. 14

15 Status afgewezen Gebruikershandleiding Stipter t.b.v. facturatie Indien er in het aangeleverde bestand factuurregels zijn die niet akkoord worden bevonden, komen deze in het bestand met de status afgewezen. U krijgt vervolgens de mogelijk het dan te corrigeren en opnieuw in te dienen. Status te betalen Zodra het bestand gecontroleerd is, zullen de goedgekeurde factuurregels worden klaargezet worden voor betaling. Betaling zal plaatsvinden op de bij ons bekende bankgegevens. Betaling gebeurt 1x per week. Status betaald Als het bestand aan u is uitbetaald krijgt het bestand de status betaald. 15

16 Opmaak Kolommen Gebruikershandleiding Stipter t.b.v. facturatie De betekenis van de kolommen: ID: Dit is het ID nummer van het bestand. Gemeente: Dit is de betreffende gemeente waar het factuurbestand voor klaar is gezet. Aanbieder: Dit betreft u zelf, de aanbiedernaam waaronder u bij ons bekend bent. Jaar: Op welk jaar het bestand betrekking heeft Periode: Toont declaratieperiode(n) in bestand. Periode Legenda: M = maand P = periode (4 weken) Q = kwartaal J = Jaar Voorbeelden: M02 = Maand februari P12 = Periode 12 Q03 = Kwartaal 3 J01 = Jaar Status: Status van bestand, uitleg zie hierboven. # regels: aantal factuuregels in het bestand Uploaddatum: notatie dd-mm-jjjj Bestandsnaam: Bijvoorbeeld: M D = AGB Code aanbieder M02 = Periode, in dit geval maand = Jaar 0054 = CBS code gemeente D = type bestand (download) 16

17 Inhoud factuurbestand Om een bestand te downloaden dient u het betreffende bestand aan te vinken. Klik dan vervolgens op download : Het CSV bestand wordt dan gedownload en ziet er dan als volgt uit: Kolommen en uitleg: CBS Code Gemeente naam AGB code Besluitnr BSN Naam StartPeriode EindPeriode StartContract EindContract ProductCode ProductNaam Tarief (excl) #Eenheden Eenheid type BTW (%) Credit/Debet = Code van gemeente = Naam van de gemeente = AGB code van de aanbieder = Request id uit MO Platform = Burgerservice nummer = Naam van de cliënt = Start van de declaratie periode = Einde van de declaratie periode = Eerst mogelijke startdatum levering = Laatst mogelijke einddatum levering = Product codering = Benaming van het geleverde product = Tarief (exclusief BTW) conform verplichting = Aantal eenheden dat door u als aanbieder gevuld dient te worden = Afhankelijk van het product staat hier de afgesproken eenheid Dit kan zijn in Minuten/Aantal stuks/dagdelen etc. = BTW percentage = Credit of Debet, standaard ingevuld met D Let op! Via Firefox Let op via Firefox splitst het CVS bestand zich niet. Ga als volgt te werk: Na het downloaden van het bestand wordt er volgend scherm getoond: Open met Microsoft Excel en klik op OK. Alles wordt getoond in kolom A, selecteer deze kolom Ga bovenin uw scherm naar de tab Gegevens, en kies: Tekst naar kolommen. Zorg dat Gescheiden staat aangevinkt, en kies Volgende >. Dan komt u bij Stap 2. 17

18 Vink Puntkomma aan, en klik weer op Volgende >. Dan komt u bij Stap 3. 18

19 Hier hoeft u alleen nog te klikken op Voltooien. 19

20 Uploaden factuurbestand Gebruikershandleiding Stipter t.b.v. facturatie U dient het factuurbestand eerst op te slaan (als CSV) alvorens u het bestand kunt aanvullen. U vult hier het totaal aantal geleverde eenheden per periode. Dit kan dus per 4-wekelijkse periode zijn, per maand, kwartaal of jaar. Dit hangt ervan af welke periode er is klaargezet. Let hier dus goed op. Als het bestand gevuld is kunt u het vervolgens weer uploaden. Klik hiervoor vervolgens op upload: U krijgt dan het volgende scherm te zien: Hier dient de juiste gemeente en aanbiedernaam te staan. Kies vervolgens het factuurbestand en klik dan op Upload factuur. Als het bestand correct is verwerkt ziet u deze in uw overzicht erbij staan. Het bestand zal bij ons vervolgens worden geüpload. Als het bestand om een technische reden niet kan worden geüpload wordt dat rechts bovenin gemeld. Deze melding kan door middel van de pauze knop langer zichtbaar blijven voor u. 20

21 Technische controle factuurbestand Het CSV bestand moet in het juiste formaat geüpload worden, d.w.z. de kolomindeling moet exact gelijk zijn aan het download bestand. Wanneer er een factuurbestand wordt geüpload wordt er na het uploaden een onderscheid gemaakt tussen een bestand dat goedgekeurd is of afgewezen is. Deze controle vindt iedere 5 minuten plaats. Een bestand dat voldoet aan alle technische eisen wordt aangemerkt als correct en krijgt de status aangeleverd. Controle factuurbestand o.b.v. indicatie Het door u ingediende factuurbestand zal gecontroleerd worden op indicatie en contractafspraken. Na de controle worden de goedgekeurde factuurregels klaargezet in een goedgekeurd bestand. Hierin zal ook het factuubedrag terug worden gemeld. Dit is het bedrag wat aan u zal worden uitbetaald. Indien er factuurregels zijn afgewezen, komen deze in een afgewezen bestand te staan. Dit bestand kunt u downloaden. In de eerste kolom wordt een errorcode weergegeven. De betekenis van deze codes kunt u terugvinden in bijlage 1 van deze handleiding. Indien van toepassing kunt u deze factuurregels corrigeren en opnieuw indienen. Let er dan op dat de eerste kolom met errorcodes wordt verwijderd voordat u het bestand gaat uploaden. Aandachtspunten Wanneer wordt het download bestand klaargezet: 1 dag na het verstrijken van de periode. Er kan door aanbieders geen rechten aan ontleend worden. Correcties gedurende de maand worden nog correct verwerkt, maar wijzigingen in contracten nadat het bestand is gecreëerd leiden niet tot een nieuwe versie van het download bestand (er kunnen dus afwijkingen zijn t.o.v. werkelijkheid) 21

22 CAK tabel In onderstaande tabel vindt u de 4 wekelijkse CAK periodes. Daarnaast staat de uiterlijke aanleverdatum waarop de gegevens bij het CAK binnen moeten zijn. Stipter heeft een week nodig om de gegevens aan te leveren bij het CAK. U dient hier met aanlevering rekening mee te houden (zie kolom uiterste aanleverdatum Stipter). Periode van t/m Uiterste aanleverdatum Stipter Uiterste aanleverdatum CAK

23 Bijlage 1 Errorcodes Errorcontroles na controle van factuurbestand Contract niet geldig : Error code 1 Contract niet gevonden : Error code 2 Contract niet van deze aanbieder : Error code 3 Contract niet van deze gemeente : Error code 4 Contract is niet van de aangegeven BSN : Error code 5 Startdatum factuur na einddatum contract : Error code 7 Startdatum factuur na startdatum contract : Error code 8 Eenheden is leeg : Error code 9 Eenheden is fout : Error code 10 Totaalbedrag is leeg : Error code 11 Totaalbedrag is fout : Error code 12 Startdatum contract na Einddatum factuur : Error code 13 Startdatum verkeerd formaat : Error code 14 Einddatum periode voor startdatum contract : Error code 15 Einddatum verkeer formaat : Error code 16 Geen facturen : Error code 20 Geleverd aantal meer dan toegestaan : Error code 21 Geleverd totaalbedrag meer dan toegestaan : Error code 22 Totaalbedrag regel is te hoog : Error code 23 23

U krijgt de melding dat uw browser geen cookies aanvaardt? Volg dan onderstaande weg om ze wel te accepteren.

U krijgt de melding dat uw browser geen cookies aanvaardt? Volg dan onderstaande weg om ze wel te accepteren. HELP BIJ HET RAADPLEGEN VAN HET PORTAAL HDP Hoe internet-cookies aanvaarden? U krijgt de melding dat uw browser geen cookies aanvaardt? Volg dan onderstaande weg om ze wel te accepteren. Internet Explorer

Nadere informatie

TOOL MJOB HANDLEIDING

TOOL MJOB HANDLEIDING TOOL MJOB HANDLEIDING Tool MJOB Handleiding Tool MJOB Een uitgave van Sdu Uitgevers bv Uitgever Adres Abonnement Klantenservice Algemene voorwaarden René Tijssen Postbus 20014, 2500 EA Den Haag Abonnementen

Nadere informatie

Handleiding Sportlink Club

Handleiding Sportlink Club Handleiding Sportlink Club Dit document is automatisch gegenereerd. We raden u aan de handleiding online te raadplegen via www.sportlinkclub.nl/support. 1. Installatiehandleiding.........................................................................................

Nadere informatie

Zakelijk Veiligheidspakket van InterNLnet Handleiding voor de installatie van Windows besturingssystemen.

Zakelijk Veiligheidspakket van InterNLnet Handleiding voor de installatie van Windows besturingssystemen. Zakelijk Veiligheidspakket van InterNLnet Handleiding voor de installatie van Windows besturingssystemen. 1 INHOUD: Inleiding blz 3 a) Installatie van het Zakelijk Veiligheidspakket voor de eerste keer.

Nadere informatie

Problemen aanmelden. Probeer het eerst op te lossen door wachtwoorden te verwijderen, mocht het dan nog niet werken verwijder dan ook de Cookies.

Problemen aanmelden. Probeer het eerst op te lossen door wachtwoorden te verwijderen, mocht het dan nog niet werken verwijder dan ook de Cookies. Problemen aanmelden. Probeer het eerst op te lossen door wachtwoorden te verwijderen, mocht het dan nog niet werken verwijder dan ook de Cookies. Inhoudsopgave 1 Verwijderen wachtwoorden... 1 1.1 Internet

Nadere informatie

De algemene procedure voor het downloaden van de specifieke vragenlijst is beschreven in hoofdstuk 3 en bestaat uit de volgende stappen:

De algemene procedure voor het downloaden van de specifieke vragenlijst is beschreven in hoofdstuk 3 en bestaat uit de volgende stappen: De elektronische vragenlijst downloaden Vooraf Om uw elektronische vragenlijst te kunnen invullen, heeft u zowel het programma CBSquest nodig als een bedrijfsspecifieke vragenlijst. In deze handleiding

Nadere informatie

Tool Calculeren voor Bouwkosten.nl en BeheerEnOnderhoudkosten.nl Handleiding

Tool Calculeren voor Bouwkosten.nl en BeheerEnOnderhoudkosten.nl Handleiding voor Bouwkosten.nl en BeheerEnOnderhoudkosten.nl V2011.03.1 Tool Calculeren Voor Bouwkosten.nl en BeheerEnOnderhoudkosten.nl Een uitgave van Sdu Uitgevers bv Uitgever Adres Abonnement Klantenservice Algemene

Nadere informatie

Installatiehandleiding KIK-Lokaal

Installatiehandleiding KIK-Lokaal Installatiehandleiding KIK-Lokaal Vragen over KIK? KIK@KADASTER.NL (088) 183 55 00 WWW.KADASTER.NL/KIK In deze handleiding wordt beschreven aan welke systeemeisen uw PC dient te voldoen en welke handelingen

Nadere informatie

Shell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.8

Shell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.8 Gebruikershandleiding Versie 2.8 november 2012 Inhoud 1 Voor toegang tot Shell Card Online e-invoicing Service... 3 1.1 Inloggen in Shell Card Online... 3 1.2 Wat als u uw wachtwoord bent vergeten... 3

Nadere informatie

Tool Calculeren Handleiding

Tool Calculeren Handleiding V1.1 Tool Calculeren Een uitgave van Reed Business bv Helpdesk Uitgever Adres Abonnement Klantenservice 0900-235 63 98 ( 0,45 per minuut) technische.helpdesk@reedbusiness.nl Louise Bos Hanzestraat 1, 7006

Nadere informatie

HANDLEIDING INLOGGEN OP HDN.NL VERSIE 1.4

HANDLEIDING INLOGGEN OP HDN.NL VERSIE 1.4 HANDLEIDING INLOGGEN OP HDN.NL VERSIE 1.4 1 INLEIDING Om toegang tot de beveiligde persoonlijke omgeving van de HDN website te krijgen (www.hdn.nl), moet uw Internet browser voorzien zijn van een HDN certificaat.

Nadere informatie

GEEF UW INVESTERINGEN EEN BOOST MET LIVE TRADER

GEEF UW INVESTERINGEN EEN BOOST MET LIVE TRADER GEEF UW INVESTERINGEN EEN BOOST MET LIVE TRADER Klaar om LIVE TRADER te gebruiken? Ontdek de belangrijkste functies van deze tool. Het hoofdscherm gebruiken De modules organiseren Effecten zoeken Het overzicht

Nadere informatie

Externe toegang met ESET Secure Authentication. Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0

Externe toegang met ESET Secure Authentication. Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0 Externe toegang met ESET Secure Authentication Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave:... 1 Inleiding:... 2 Stap 1: Download eenmalig Eset Secure Authentication op uw smartphone...

Nadere informatie

Internet Explorer Browser cache leegmaken

Internet Explorer Browser cache leegmaken Internet Explorer Browser cache leegmaken Uitleg verwijderen Browsegeschiedenis / Browsing history in Internet Explorer 8, 9, 10 en 11. Oktober 2014 Raet bv, Plotterweg 38 3821 BB Amersfoort, Postbus 1495

Nadere informatie

INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER

INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER 1. Inleiding Om toegang te krijgen tot het systeem van de Orde van Architecten Vlaamse Raad waarmee u uw digitaal visum kan verkrijgen, dient u te beschikken over een

Nadere informatie

Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19

Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19 Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Systeemeisen... 4 3 Installatie... 5 4 Gebruik en instellingen... 12 4.1 Algemeen...

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Startscherm trainer

SportCTM 2.0 Startscherm trainer SportCTM 2.0 Startscherm trainer Inloggen Webapplicatie Via inlog.dotcomsport.com kun je in inloggen op de webapplicatie van het SportCTM. Wij adviseren onderstaande browsers Windows: Internet Explorer,

Nadere informatie

SYSTEEMVEREISTEN TRACK VERZUIM 4

SYSTEEMVEREISTEN TRACK VERZUIM 4 SYSTEEMVEREISTEN TRACK VERZUIM 4 Copyright Tredin B.V. te Lelystad Niets uit deze uitgave mag verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt (voor willekeurig welke doeleinden) door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

Online urenportal. Gebruikershandleiding voor medewerker

Online urenportal. Gebruikershandleiding voor medewerker Online urenportal Gebruikershandleiding voor medewerker Versie: 1.0/2015 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Uitgangspunt van deze handleiding... 3 Minimale eisen bij gebruik van de webportal... 3 Ondersteuning/support...

Nadere informatie

ZEKER WETEN-tool MJO-begroting Een uitgave van Reed Business bv

ZEKER WETEN-tool MJO-begroting Een uitgave van Reed Business bv ZEKER WETEN-tool MJO-begroting Een uitgave van Reed Business bv Helpdesk Uitgever Adres Abonnement Klantenservice 0900-235 63 98 ( 0,45 per minuut) technische.helpdesk@reedbusiness.nl M.M.M. Gianotten

Nadere informatie

Neem in dat geval altijd contact op met het betreffende zwembad of zwemschool waar uw kind zwemt.

Neem in dat geval altijd contact op met het betreffende zwembad of zwemschool waar uw kind zwemt. Toelichting inloggen Persoonlijke pagina Kunt u niet inloggen? Neem in dat geval altijd contact op met het betreffende zwembad of zwemschool waar uw kind zwemt. U kunt ook onderstaande informatie lezen

Nadere informatie

NORTHNETS / AROB ANTENNEBOUW. Wi-Fi handleiding. Om gemakkelijk en snel verbinding te maken met het internet.

NORTHNETS / AROB ANTENNEBOUW. Wi-Fi handleiding. Om gemakkelijk en snel verbinding te maken met het internet. NORTHNETS / AROB ANTENNEBOUW Wi-Fi handleiding Om gemakkelijk en snel verbinding te maken met het internet. Inhoud 1. Algemene informatie:... 2 1.1 Begrippenlijst... 2 2. Laptop... 3 3. Tablet... 5 3.1

Nadere informatie

Toelichting inloggen beheermodule IZM. Wachtwoord vergeten. Ik kan niet inloggen

Toelichting inloggen beheermodule IZM. Wachtwoord vergeten. Ik kan niet inloggen Toelichting inloggen beheermodule IZM Wanneer u problemen heeft met inloggen in de beheermodule van Zwemscore, kan dat meerdere oorzaken hebben. Twee vaak voorkomende oorzaken zijn Wachtwoord vergeten

Nadere informatie

Handleiding CrisisConnect app beheersysteem

Handleiding CrisisConnect app beheersysteem Handleiding CrisisConnect app beheersysteem Inhoudsopgave 'Welkom bij de handleiding van de CrisisConnect app' 1. Start 1.1. Vereisten gebruik 1.2. Inloggen 1.3. Wachtwoord wijzigen 2. Vullen 2.1 Dossiers

Nadere informatie

SYSTEEMEISEN EN VX COMPONENTEN INSTALLATIE. Versie Status Datum Auteur Opmerking 1.0 Definitief 14-3-2012 Servicedesk

SYSTEEMEISEN EN VX COMPONENTEN INSTALLATIE. Versie Status Datum Auteur Opmerking 1.0 Definitief 14-3-2012 Servicedesk SYSTEEMEISEN EN VX COMPONENTEN INSTALLATIE Versie Status Datum Auteur Opmerking 1.0 Definitief 14-3-2012 Servicedesk INHOUDSOPGAVE 1 SYSTEEMEISEN VOOR HET INSTALLEREN EN WERKEN MET VERZUIMXPERT... 3 2

Nadere informatie

Tool Calculeren. Handleiding

Tool Calculeren. Handleiding Tool Calculeren Een uitgave van Reed Business bv Helpdesk Uitgever Adres Abonnement Klantenservice 0900-235 63 98 ( 0,45 per minuut) technische.helpdesk@reedbusiness.nl M.M.M. Gianotten Hanzestraat 1,

Nadere informatie

Opgeslagen HZ wachtwoord(en) verwijderen Versie 1.0 DIENST INFORMATIEVOORZIENING & AUTOMATISERING 11-5-2016

Opgeslagen HZ wachtwoord(en) verwijderen Versie 1.0 DIENST INFORMATIEVOORZIENING & AUTOMATISERING 11-5-2016 Opgeslagen HZ wachtwoord(en) verwijderen Versie 1.0 DIENST INFORMATIEVOORZIENING & AUTOMATISERING 11-5-2016 INHOUDSOPGAVE 1.0 GOOGLE CHROME 2 1.1 Computer 2 1.2 Android device 2 1.3 iphone of ipad 2 2.0

Nadere informatie

Automatische conversie banknummers naar het IBAN formaat

Automatische conversie banknummers naar het IBAN formaat Automatische conversie banknummers naar het IBAN formaat Sdu Advocatensupport Sdu Uitgevers www.scherpinsupport.nl september 2013 1 Inhoudsopgave Overzicht... 3 Converteren banknummers... 3 Rapport maken...

Nadere informatie

Algemene vragen U kunt met al uw vragen en het aanleveren van bestanden terecht bij de Servicedesk Dataverkeer Ketenpartners:

Algemene vragen U kunt met al uw vragen en het aanleveren van bestanden terecht bij de Servicedesk Dataverkeer Ketenpartners: Handleiding CORFU Inleiding Het Centraal Administratiekantoor (CAK) is onder andere verantwoordelijk voor het berekenen, vaststellen en innen van de eigen bijdrage voor de Wet maatschappelijke ondersteuning

Nadere informatie

Tool Calculeren voor GWWkosten.nl. Handleiding

Tool Calculeren voor GWWkosten.nl. Handleiding voor GWWkosten.nl Tool Calculeren Een uitgave van Reed Business bv Helpdesk Uitgever Adres Abonnement Klantenservice 0900-235 63 98 ( 0,45 per minuut) technische.helpdesk@reedbusiness.nl M.M.M. Gianotten

Nadere informatie

Handleiding Online Boekhouden

Handleiding Online Boekhouden Handleiding Online Boekhouden Het online boekhoudprogramma kan gestart worden op de site van Horeca Boekhouden.nl (http://www.horecaboekhouden.nl/fin_administratie.php). Om verbinding te maken, moet op

Nadere informatie

Handleiding gebruik Citymail

Handleiding gebruik Citymail Handleiding gebruik Citymail Versie : 4.0.1 Jaar : 2014 Auteur : Citymail BV / Charly Traarbach Citymail BV Copyright 1 Citymail BV, Nederland 2014 Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of

Nadere informatie

Vrije Universiteit Amsterdam. Universitair Centrum IT. Handleiding Proxy universiteitsbibliotheek september 2012 versie 2.0

Vrije Universiteit Amsterdam. Universitair Centrum IT. Handleiding Proxy universiteitsbibliotheek september 2012 versie 2.0 Vrije Universiteit Amsterdam Universitair Centrum IT Handleiding Proxy universiteitsbibliotheek september 2012 versie 2.0 Universiteitsbibliotheek Thuis werken Deze handleiding beschrijft hoe online bestanden

Nadere informatie

Gebruikershandleiding -ICT BEHEERDER-

Gebruikershandleiding -ICT BEHEERDER- Gebruikershandleiding -ICT BEHEERDER- Inhoudsopgave 1. LET OP... 3 2. Inloggen... 4 3. Naar de beheeromgeving... 5 3.1 Tabbladen en menubalk... 5 4. School... 6 5. Licenties... 7 6. Groepen... 7 6.1 Licenties

Nadere informatie

Gebruikers- handleiding Porta

Gebruikers- handleiding Porta Gebruikers- handleiding Porta Inleiding Met de applicatie Porta op ons extranet kunnen gegevensbestanden tussen het CAK en ketenpartners uitgewisseld worden. In deze handleiding is beschreven hoe u dit

Nadere informatie

Handleiding voor het installeren van en werken met Skype

Handleiding voor het installeren van en werken met Skype Handleiding voor het installeren van en werken met Skype 1 Inhoudsopgave: Wat is Skype?... 3 Systeem-eisen Skype... 3 Skype installeren... 4 Skype account aanmaken... 7 Werken met Skype... 10 Skype verwijderen...

Nadere informatie

Handleiding. Porta applicatie

Handleiding. Porta applicatie Handleiding Porta applicatie Inleiding Met de applicatie Porta op het Extranet kunt u als ketenpartner gegevensbestanden met het CAK uitwisselen. In deze handleiding staat beschreven hoe u dit kunt doen.

Nadere informatie

Handleiding Magister voor ouders

Handleiding Magister voor ouders Als ouder/verzorger van een leerling of leerlingen op de Boelensschool hebt u de mogelijkheid om de prestaties van uw kind(eren) in ons administratiesysteem Magister op ieder moment te raadplegen. Magister

Nadere informatie

Inloggen op studentenmailbox sinds 5 april

Inloggen op studentenmailbox sinds 5 april Inloggen op studentenmailbox sinds 5 april 1. Surf naar https://www.outlook.com/student.kdg.be 2. Login met je KdG e-mailadres (@student.kdg.be) als gebruikersnaam en je wachtwoord voor Blackboard en e-studentservice

Nadere informatie

Handleiding Certificaat RDW

Handleiding Certificaat RDW Handleiding Certificaat RDW Versie: 11.0 Versiedatum: 27 juli 2015 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0921p Wijzigingen ten opzichte van de vorige versie: - Gehele document herzien; - Afbeeldingen

Nadere informatie

Snel op weg met webworxx e-mail

Snel op weg met webworxx e-mail pagina 1 van 23 Snel op weg met webworxx e-mail U heeft kleur bekend en gekozen voor webworxx e-mail. Met deze handleiding helpen wij u graag snel op weg bij het instellen van uw e-mailaccount. Firefox

Nadere informatie

Handleiding MIJNBTER Extra Verlofdagen

Handleiding MIJNBTER Extra Verlofdagen Handleiding MIJNBTER Extra Verlofdagen Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Inloggen op Mijn BTER... 4 2. Wijzigen accountgegevens... 5 3. Extra Verlofdagen (EVD)... 6 3.1 Opvoeren nieuwe declaratie.... 6 3.2

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers

Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers Inhoud 1. Algemeen... 3 2. Inloggen... 6 3. De module HR Self Service... 7 4. De taakbalk aan de linkerzijde... 8 5. Het afhandelen van openstaande taken...

Nadere informatie

Handleiding OVM 2.0. Beheerder. Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012

Handleiding OVM 2.0. Beheerder. Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012 Handleiding OVM 2.0 Beheerder Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012 Inhoudsopgave Legenda... 4 1 Voorbereidingen... 5 1.1 Downloaden... 5 1.2 Starten en inloggen... 6 1.3 Nieuws... 6 2 Beheerportal... 8 2.1 Inloggen...

Nadere informatie

Handleiding verbinding maken met ioffice via Extern Bureaublad Deze handleiding beschrijft de stappen voor het verbinden met de ioffice omgeving met

Handleiding verbinding maken met ioffice via Extern Bureaublad Deze handleiding beschrijft de stappen voor het verbinden met de ioffice omgeving met Handleiding verbinding maken met ioffice via Extern Bureaublad Deze handleiding beschrijft de stappen voor het verbinden met de ioffice omgeving met behulp van Extern Bureaublad Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

Firmware Upgrade Utility

Firmware Upgrade Utility Firmware Upgrade Utility Inhoudsopgave Firmware Upgrade Procedure Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Inhoudsopgave 2 Voorbereiding 3 Modem/router resetten naar fabrieksinstellingen 3 Computer configuratie

Nadere informatie

Inschrijven: Hoe kan ik me inschrijven voor het praktijkgedeelte van een cursus?

Inschrijven: Hoe kan ik me inschrijven voor het praktijkgedeelte van een cursus? Hieronder vind je antwoorden op de meeste veel gestelde vragen. Staat je vraag er niet bij, stuur dan een e-mail naar e.academie@parnassiagroep.nl. Je kunt binnen drie werkdagen een reactie verwachten.

Nadere informatie

Handleiding Magister 5.6 voor ouders

Handleiding Magister 5.6 voor ouders Handleiding Magister 5.6 voor ouders Inleiding Het Merletcollege gebruikt voor haar leerlingen- en cijferadministratie het software pakket Magister. Hiervan is ook een webversie beschikbaar waarmee ouders

Nadere informatie

Deel 1 Stap 1: Klik op de downloadlink om uw persoonlijke versie van de software te downloaden.

Deel 1 Stap 1: Klik op de downloadlink om uw persoonlijke versie van de software te downloaden. GfK Internet Monitor installatie en inschakelen op Windows XP, Vista, 7 & 8 Voor deelname aan de GfK Internet Monitor is het volgende nodig: - Computer: Desktop (PC) of laptop - Besturingssysteem: Windows

Nadere informatie

Handleiding harde schijf wissen:

Handleiding harde schijf wissen: Tim de Hoog www.timdehoog.nl v1 Handleiding harde schijf wissen: Tijdens het gebruik van een pc worden er veel gegevens opgeslagen op de harde schijf. Te denken valt aan foto s, documenten, e-mails, films

Nadere informatie

Hoe uw browser configureren voor Belfius Direct Net?

Hoe uw browser configureren voor Belfius Direct Net? Hoe uw browser configureren voor Belfius Direct Net? 1 WINDOWS PC... 2 1.1 INTERNET EXPLORER... 2 1.2 MOZILLA FIREFOX... 7 1.3 GOOGLE CHROME... 9 2 MACINTOSH PC... 12 2.1 SAFARI... 12 2.2 MOZILLA FIREFOX...

Nadere informatie

ZEKER WETEN-tool calculeren Een uitgave van Reed Business bv

ZEKER WETEN-tool calculeren Een uitgave van Reed Business bv ZEKER WETEN-tool calculeren Een uitgave van Reed Business bv Helpdesk Uitgever Adres Abonnement Klantenservice 0900-235 63 98 ( 0,45 per minuut) technische.helpdesk@reedbusiness.nl M.M.M. Gianotten Hanzestraat

Nadere informatie

In deze beschrijving vind je informatie om Firefox zo optimaal mogelijk te gebruiken:

In deze beschrijving vind je informatie om Firefox zo optimaal mogelijk te gebruiken: Firefox Instellingen t.b.v. gebruik OSIRIS 6 Vanuit de leverancier van OSIRIS is aangegeven dat de meest optimale browser voor OSIRIS 6 Firefox is. De prestaties in Firefox zijn beter, stabieler en sneller

Nadere informatie

Deze handleiding legt uit hoe u de volgende instellingen kunt wijzigen:

Deze handleiding legt uit hoe u de volgende instellingen kunt wijzigen: Instellen van de browser instellingen Internet Explorer 8 Nederlands Inleiding Voor de juiste werking van ZorgDomein is het noodzakelijk dat de browserinstellingen van Internet Explorer op de juiste wijze

Nadere informatie

Qlik Sense Desktop. Qlik Sense 1.1 Copyright 1993-2015 QlikTech International AB. Alle rechten voorbehouden.

Qlik Sense Desktop. Qlik Sense 1.1 Copyright 1993-2015 QlikTech International AB. Alle rechten voorbehouden. Qlik Sense Desktop Qlik Sense 1.1 Copyright 1993-2015 QlikTech International AB. Alle rechten voorbehouden. Copyright 1993-2015 QlikTech International AB. Alle rechten voorbehouden. Qlik, QlikTech, Qlik

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Kunnen we je ergens mee helpen? Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3

Inhoudsopgave. Kunnen we je ergens mee helpen? Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3 1.0 Voordat je begint 4 1.1 Browserinstellingen 5 1.2 Beeldscherminstellingen 6 1.3 Pop-up blokkering 6 8 2.0 Starten met loket.nl 8 2.1 Inloggen in loket.nl 10

Nadere informatie

Shell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.8

Shell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.8 Gebruikershandleiding Versie 2.8 november 2012 Inhoud 1 Voor toegang tot Shell Card Online e-invoicing Service... 3 1.1 Inloggen in Shell Card Online... 3 1.2 Wat als u uw wachtwoord bent vergeten... 3

Nadere informatie

Installatiehandleiding Windows XP / Vista / Windows 7

Installatiehandleiding Windows XP / Vista / Windows 7 Installatiehandleiding Windows XP / Vista / Windows 7 Versie 1.4 Datum 11 januari 2011 Status definitief Inhoud 1 Downloaden installatiebestand 3 2 SafeSign installeren 4 3 Certificaten toevoegen aan de

Nadere informatie

Outlook Web App 2010 XS2office

Outlook Web App 2010 XS2office Handleiding Outlook Web App 2010 XS2office Toegang tot uw contacten, adressen en e-mail berichten via internet XS2office Versie: 22 juli 2014 Helpdesk: 079-363 47 47 Handleiding OWA Helpdesk: 079-363 47

Nadere informatie

MijnPost - Pop-up blokkering uitzetten

MijnPost - Pop-up blokkering uitzetten MijnPost - Pop-up blokkering uitzetten 1. Pop-up blokkering Hoe kan ik voorkomen dat ik steeds toegang moet verlenen voor de pop-up om bijvoorbeeld labels te printen of verzendbewijs op te vragen? Als

Nadere informatie

Pagina 1 van 6. Instellen van de browser instellingen Internet Explorer 7 Engels

Pagina 1 van 6. Instellen van de browser instellingen Internet Explorer 7 Engels Instellen van de browser instellingen Internet Explorer 7 Engels Inleiding Voor de juiste werking van ZorgDomein is het noodzakelijk dat de browserinstellingen van Internet Explorer op de juiste wijze

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1

GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1 GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1 INHOUD 1 Inleiding 3 1.1 De drie categorieën 3 2 Inloggen op MaakJeTraining 4 2.1 Registreren op MaakJeTraining 4 2.2 Inloggen met account 5 2.3 Veranderingen

Nadere informatie

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! WEBINTERFACE GEBRUIKERSHANDLEIDING

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! WEBINTERFACE GEBRUIKERSHANDLEIDING cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! WEBINTERFACE GEBRUIKERSHANDLEIDING BV Inleiding cbox is een applicatie die u eenvoudig op uw computer kunt installeren. Na installatie wordt in de bestandsstructuur van uw

Nadere informatie

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Outlook Web App 2010 - CLOUD Versie: 22 oktober 2012 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web App 2010 - CLOUD Voorblad Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Inloggen...4

Nadere informatie

AdmInbox. Installatie Scan Plug-in

AdmInbox. Installatie Scan Plug-in AdmInbox Installatie Scan Plug-in Doel van deze handleiding De modules van Asperion kunnen op velerlei manieren ingesteld worden om daarmee optimaal aan te sluiten bij de specifieke bedrijfsomstandigheden

Nadere informatie

Handleiding invoeren webforms Landelijke Heelkunde Complicatie Registratie

Handleiding invoeren webforms Landelijke Heelkunde Complicatie Registratie Handleiding invoeren webforms Landelijke Heelkunde Complicatie Registratie 1 Internet explorer 1. Systeemeisen Om via het webbased formulier te kunnen registreren dient u te beschikken over een webbrowser.

Nadere informatie

Deel 1 Stap 1: Klik op de downloadlink om uw persoonlijke versie van de software te downloaden.

Deel 1 Stap 1: Klik op de downloadlink om uw persoonlijke versie van de software te downloaden. GfK Internet Monitor installatie en inschakelen op Windows XP, Vista, 7 & 8 Voor deelname aan de GfK Internet Monitor is het volgende nodig: - Computer: Desktop (PC) of laptop - Besturingssysteem: Windows

Nadere informatie

Handleiding NarrowCasting

Handleiding NarrowCasting Handleiding NarrowCasting http://portal.vebe-narrowcasting.nl september 2013 1 Inhoud Inloggen 3 Dia overzicht 4 Nieuwe dia toevoegen 5 Dia bewerken 9 Dia exporteren naar toonbankkaart 11 Presentatie exporteren

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Kunnen we je ergens mee helpen? Inhoudsopgave 2

Inhoudsopgave. Kunnen we je ergens mee helpen? Inhoudsopgave 2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 1.0 Voordat je begint 3 1.1 Browserinstellingen 4 1.2 Beeldscherminstellingen 5 1.3 Pop-up blokkering 5 2.0 Starten met loket.nl 7 2.1 Inloggen in loket.nl 7 2.2 Wijzigen

Nadere informatie

Inleiding. Programma instelling voor gebruik EDP

Inleiding. Programma instelling voor gebruik EDP Inleiding Het is mogelijk om de declaraties elektronisch rechtstreeks vanuit Winmens in te dienen bij Vecozo. Zo kunt u als u een (verzamel)zip maakt bij declaratie inzien deze meteen indienen bij Vecozo.

Nadere informatie

Handleiding Magister 5.0 voor ouders en leerlingen

Handleiding Magister 5.0 voor ouders en leerlingen Handleiding Magister 5.0 voor ouders en leerlingen Versie 1.0 door dgw @ Parcival College Groningen Inleiding Het Parcival College Groningen gebruikt voor haar leerlingen- en cijferadministratie het software

Nadere informatie

Handleiding urenregistratie-portaal

Handleiding urenregistratie-portaal Handleiding urenregistratie-portaal Datum: 01-03-2015 Inleiding Posd urenregistratieportaal is een website waarmee via het internet uren kunnen worden geadministreerd, documenten kunnen worden ondertekend

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Multrix Cloud Portal

Gebruikershandleiding. Multrix Cloud Portal Gebruikershandleiding versie: 18 maart 2013 Multrix Cloud Portal Toegang tot uw applicaties en gegevens via het internet Handleiding Multrix Cloud Portal - NED Pagina 1 van 11 Inleiding Dit document biedt

Nadere informatie

Handleiding MOC Windows

Handleiding MOC Windows Handleiding MOC Windows Table of contents Table of contents... 2 1 Inleiding... 3 2 Hoe deelnemen tot de vergadering... 4 2.1 Uitnodiging per e-mail... 4 2.2 Indien nodig, installatie Microsoft Silverlight...

Nadere informatie

Handleiding gebruik Wecycle portaal Inzamelpunten en Sorteerpunten. Versie 1.7 maart 2015

Handleiding gebruik Wecycle portaal Inzamelpunten en Sorteerpunten. Versie 1.7 maart 2015 Handleiding gebruik Wecycle portaal Inzamelpunten en Sorteerpunten Versie 1.7 maart 2015 Inhoudsopgave 1 INLOGGEN 1 1.1 WACHTWOORD ONTHOUDEN 1 1.2 INTERNET BROWSER 2 1.3 TAAL 2 1.4 WACHTWOORD VERGETEN?

Nadere informatie

Handleiding Leveranciersportaal

Handleiding Leveranciersportaal ArcelorMittal Belgium Handleiding Leveranciersportaal 1. INHOUDSTAFEL 1. Inhoudstafel... 1 2. Benodigde instellingen voor gebruik portaal... 1 2.1. JavaScript... 1 2.2. Silverlight... 2 2.3. Browser...

Nadere informatie

Handleiding VANAD Comvio SBC Windows

Handleiding VANAD Comvio SBC Windows Handleiding VANAD Comvio SBC Windows Toelichting In deze handleiding wordt beschreven hoe u te werk dient te gaan om uw computer voor te bereiden en in te loggen op VANAD Comvio SBC. Bestemming Dit document

Nadere informatie

Uitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers

Uitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers Uitzend Software Diensten BV UBplusOnline Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers Versie 2.00 april 2013 Inhoudsopgave H1. Welkom bij UBplusOnline 1.1 Wat is UBplusOnline 3 1.2 Contactgegevens

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Green Leaf Excel (2007) Tool Versie 1.2 (21 december 2010)

Gebruikershandleiding Green Leaf Excel (2007) Tool Versie 1.2 (21 december 2010) Gebruikershandleiding Green Leaf Excel (2007) Tool Versie 1.2 (21 december 2010) Inhoudsopgave 1 HANDLEIDING EXCEL TOOL... 3 2 TOEGEVOEGDE MENU OPTIES... 4 2.1 KEUZEOPTIE NIEUW... 6 2.2 HET INLEZEN VAN

Nadere informatie

Help, hij doet het niet

Help, hij doet het niet Help, hij doet het niet Studiewijzers en agenda-items zijn niet te plaatsen. Magister vraagt om inlognaam maar er gebeurt niets. Schoolmail van de leerlingen doet het niet. Je bent aangemeld en je komt

Nadere informatie

Wmo. 27 / 30 maart & 1 april 2015. Presentatie declaratiemodule

Wmo. 27 / 30 maart & 1 april 2015. Presentatie declaratiemodule Wmo 27 / 30 maart & 1 april 2015 Presentatie declaratiemodule Programma 1. Welkomstwoord gemeente en Stipter 2. Toelichting op MO-platform: factuurmodule 3. GGK (ijz berichtenverkeer) / Vecozo 4. CAK aanlevering

Nadere informatie

Installatiehandleiding HDN Certificaat

Installatiehandleiding HDN Certificaat Installatiehandleiding HDN Certificaat HDN Helpdesk T: 0182 750 585 F: 0182 750 599 M: helpdesk@hdn.nl 1 Inhoudsopgave Installatiehandleiding Inleiding - Het HDN certificaat, uw digitale paspoort...3 Hoofdstuk

Nadere informatie

Inhoudsopgave PC Software installeren... 2 BlackBerry back-up maken of terugplaatsen... 7 BlackBerry resetten... 9 BlackBerry Activeren...

Inhoudsopgave PC Software installeren... 2 BlackBerry back-up maken of terugplaatsen... 7 BlackBerry resetten... 9 BlackBerry Activeren... Wanneer bepaalde applicaties niet meer naar behoren functioneren of wanneer je BlackBerry erg traag is, dan kun je het toestel terugzetten naar de fabrieksinstellingen. De telefoon wordt daardoor teruggezet

Nadere informatie

INHOUD... 2. 1 Inleiding... 3

INHOUD... 2. 1 Inleiding... 3 Handleiding massa facturatie Versie 0.1 december 2011 INHOUD INHOUD... 2 1 Inleiding... 3 2 Factureren van de activiteiten... 4 2.1 Het aanmaken van de facturen... 4 2.2 Het verwijderen van een factuurbestand...

Nadere informatie

WIFI-netwerk ANTWERPPORT Beknopte handleiding

WIFI-netwerk ANTWERPPORT Beknopte handleiding WIFI-netwerk ANTWERPPORT Beknopte handleiding 1 Inhoud 1. Verbinding maken met het draadloos netwerk... 3 1.1. Voor Windows XP gebruikers... 3 1.2. Voor Windows Vista en Windows 7 gebruikers... 5 2. Registreren

Nadere informatie

Releasenote BRIStoezicht

Releasenote BRIStoezicht Releasenote BRIStoezicht 3 april 2016 Versie: 4.0.0 Voorwoord De afgelopen maanden is er hard gewerkt om verbeteringen aan te brengen in BRIStoezicht. Vanaf 4 april 2016 staat de nieuwe versie van BRIStoezicht

Nadere informatie

Declareren. Stap 1 Openstaande behandelingen

Declareren. Stap 1 Openstaande behandelingen Declareren Stap 1 Openstaande behandelingen Bij het programma onderdeel Declaratie, Openstaande behandelingen (zorgverzekeraars) kunt u kijken welke welke behandelingen er nog niet gedeclareerd zijn. Druk

Nadere informatie

Handleiding Certificaat RDW

Handleiding Certificaat RDW Handleiding Certificaat RDW Versie: 9.0 Versiedatum: 13 maart 2014 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0921m Wijzigingen ten opzichte van de vorige versie: - url vermelding naar bestandsuitwisseling

Nadere informatie

GfK Internet Monitor installatie en inschakelen op Windows Vista, Windows 7 & Windows 8

GfK Internet Monitor installatie en inschakelen op Windows Vista, Windows 7 & Windows 8 GfK Internet Monitor installatie en inschakelen op Windows Vista, Windows 7 & Windows 8 Voor deelname aan de GfK Internet Monitor is het volgende nodig: - Computer: Desktop (PC) of laptop - Besturingssysteem:

Nadere informatie

Handleiding. Digitale. Salarisstrook. voor. medewerker

Handleiding. Digitale. Salarisstrook. voor. medewerker Handleiding Digitale Salarisstrook voor de medewerker Pagina 1 van 15 INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING EN VOORBEREIDING... 3 2 INLOGGEN IN HET MEDEWERKERDOSSIER... 4 3 INHOUD MIJN DOSSIER... 6 4 TABBLAD RESULTATEN...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding MijnPost - Rapportage

Gebruikershandleiding MijnPost - Rapportage Gebruikershandleiding MijnPost - Rapportage Gebruikershandleiding MijnPost - PartijenpostRapportage Datum Versie 29 september 2015 2.0 Auteur Telefoonnummer PostNL 088-8686868 Inhoudsopgave 1 Welkom bij

Nadere informatie

Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank

Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Problemen met inloggen? Wij helpen u graag! Stappenplan inloggen Stap 1: Ga naar www.asr.nl Stap 2: Klik rechts bovenin het scherm op de tekst inloggen. Stap 3:

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Kunnen we u ergens mee helpen? Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3

Inhoudsopgave. Kunnen we u ergens mee helpen? Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3 1.0 Voordat je begint 4 1.1 Browserinstellingen 5 1.2 Beeldscherminstellingen 6 1.3 Pop-up blokkering 6 2.0 Starten met loket.nl 7 2.1 Inloggen in loket.nl 9 2.2

Nadere informatie

Handleiding. Mei 2015. Versie 1.1. Handleiding NCDR Pacemaker & ICD Registratie - Mei 2015, versie 1.1.

Handleiding. Mei 2015. Versie 1.1. Handleiding NCDR Pacemaker & ICD Registratie - Mei 2015, versie 1.1. Handleiding Mei 2015 Versie 1.1. 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Internet Browsers... 4 2. Inloggen... 4 2.1. Inlog in applicatie en Zorg TTP... 4 2.2. Token... 5 3. Home... 6 4. Patiënt... 7 4.1. Patient

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Sporter

SportCTM 2.0 Sporter SportCTM 2.0 Sporter APP Inloggen Dotcomsport heeft ter ondersteuning van de dagelijkse praktijk ook een APP ontwikkeld, om data invoer te vereenvoudigen. Deze APP ondersteunt de onderdelen; Agenda (invoer

Nadere informatie

Electronisch Aanleveren Radiocommercials. Handleiding. Versie 1.2.1 WWW.EAR.NU. 2007 - M&I Broadcast Services B.V.

Electronisch Aanleveren Radiocommercials. Handleiding. Versie 1.2.1 WWW.EAR.NU. 2007 - M&I Broadcast Services B.V. Electronisch Aanleveren Radiocommercials Handleiding Versie 1.2.1 WWW..NU M&I Inhoud I...2 Algemeen 1...3 - Electronisch Aanleveren Radiocommercials II...4 Functies III...5 Inloggen 1...5 Uploaden 2...6

Nadere informatie

Handleiding VPNL Instore Communicatie

Handleiding VPNL Instore Communicatie Handleiding VPNL Instore Communicatie Inhoudsopgave. Gebruikersomgeving. Dia s maken. Presentaties maken 9 4. Uitzending bekijken VersPlatform Nederland Handleiding VPNL Instore Communicatie . Gebruikersomgeving

Nadere informatie

mymanualsolarapp - What s Your Solar Power Today?

mymanualsolarapp - What s Your Solar Power Today? mymanualsolarapp - Inleiding De manual versie is speciaal gemaakt voor zonnesysteem eigenaren die hun pc niet de hele dag aan willen laten staan of geen computer gekoppelde inverter systemen hebben. Door

Nadere informatie