Verkort financieel verslag Rabobank Merwestroom

Transcriptie

1 Verkort financieel verslag 2009 Rabobank Merwestroom

2 Voorwoord Een solide nieuwe bank Fusie per 1 februari was het jaar dat Nederland hard geraakt werd door een recessie. De economie kromp met 4 procent, het aantal faillissementen steeg en de Na inleidende besprekingen tussen Coöperatieve Rabobank Hardinxveld- Giessendam U.A. en Coöperatieve Rabobank Sliedrecht-Graafstroom U.A. en Coöperatieve Rabobank Graafstroom U.A. in liquidatie, gevestigd te Molenaarsgraaf, gemeente Graafstroom werd op respectievelijke algemene vergaderingen van bovengenoemde banken besloten een juridische fusie aan te gaan. consumenten hielden -vaak noodgedwongen- de hand op de knip. Onder deze slechte economische omstandigheden is de Rabobank fier overeind gebleven. De klanttevredenheid bleef onverminderd hoog en de Rabobank Groep boekte in 2009 een nettowinst van 2,3 miljard. De genomen besluiten hielden onder andere in dat de eerstgenoemde bank het vermogen van de overige genoemde banken onder algemene titel verkreeg en de overige banken ophielden te bestaan. Door de fusie per 1 februari 2010 bestaat de coöperatie niet meer, zodat zij geen algemene vergadering kan houden. Ten gevolge van de juridische fusie is uw bank de rechtsopvolger van de gefuseerde bank. Uw bank is nu verantwoordelijk voor de uitvoering van een aantal statutaire verplichtingen. De jaarrekening 2009 van de opgeheven bank, vergezeld van de accountantsverklaring, dient aan de algemene vergadering van uw bank ter vaststelling te worden voorgelegd. Die winst stelt ons in staat om ook in de toekomst een solide en betrouwbare bank te blijven. We koesteren onze sterke marktpositie en onze coöperatieve structuur. Daar zijn we extra zuinig op in een jaar dat de DSB Bank failliet ging en een aantal andere banken verlies boekten en/ of staatssteun ontvingen. Het bedrijfsleven had zware klappen te verduren, ook in onze regio. Als coöperatieve bank blijven we achter onze klanten staan, ook in mindere tijden. Zo bleven we in 2009 krediet verstrekken aan ondernemers met goede plannen en passende resultaten. Ook werden er soms afspraken gemaakt om de slechte tijden door te komen. Maar het draait niet alleen om geld. We hebben aandacht voor onze klanten, denken mee en zijn actief in lokale netwerken. Tevens organiseerden we inspirerende seminars. Dat willen we in 2010 alleen nog maar verder uitbreiden. Alhoewel iedere boventallige medewerker er één teveel is, viel het totaal aantal mee. De beide banken hadden namelijk al enige tijd bewust gekozen voor tijdelijke invulling van vacatures met het oog op de mogelijke fusie. Alle medewerkers die toch boventallig werden door de fusie, worden op een zorgvuldige manier begeleid naar ander werk. De Rabobank kent daarvoor diverse zeer goede sociale regelingen. Alle medewerkers hebben hun schouders onder de nieuwe bank gezet. Voor velen ontstonden nieuwe kansen en doorgroeimogelijkheden. Ondanks dat het nu nog even wennen is aan nieuwe werkplekken, andere teamsamenstellingen en herziene werkprocessen, doet iedereen zijn uiterste best om u als klant er zo min mogelijk van te laten merken. Als dat soms toch nog niet goed lukt, roep ik u hierbij van harte op om dat aan ons te melden. We willen graag leren en zullen uw opmerkingen serieus nemen was ook het jaar van onze leden. Op de Algemene Ledenvergadering van 1 december zeiden de leden van de voormalige Rabobank Hardinxveld-Giessendam en Rabobank Sliedrecht-Graafstroom Ja tegen de fusie. Daarmee gaven zij het startschot voor de integratie van beide banken. Op 1 februari 2010 was de juridische fusie van Rabobank Merwestroom een feit. De daadwerkelijke samensmelting gebeurde drie weken later. Ik kijk er naar uit u te ontmoeten op 8 juni bij onze 110e Algemene Ledenvergadering in De Til in Giessenburg. Voor de eerste keer vergaderen we met de leden van Rabobank Merwestroom. Samen volle kracht vooruit! Teus Boerman, voorzitter bestuur 2 Rabobank Merwestroom Verkort financieel jaarverslag 2009 Rabobank Merwestroom Verkort financieel jaarverslag

3 Economische krimp laat balansgroei stilvallen in 2009 Bedrijfsresultaat voor voorzieningen 14,6 miljoen In deze toelichting blikken we terug op het jaar 2009, het jaar waarin de leden hun toestemming gaven aan de fusie tussen Rabobank Hardinxveld- Giessendam en Rabobank Sliedrecht-Graafstroom. In dit jaarverslag vindt u dus eenmalig de jaarcijfers 2009 van de beide voormalige banken en doen wij een korte vooruitblik naar Toelichting op de balans Uitgaven coöperatief dividend in 2009: In 2009 hebben zowel Rabobank Hardinxveld- Hieronder volgen in vogelvlucht de aanvragen, waar voor een totaalbedrag van ruim ,- aan is uitgekeerd. Minder verstrekte leningen In 2009 is het balanstotaal van onze bank met 2,5% slechts zeer bescheiden gedaald ten opzichte van Dit kwam door de sterke terugval in de verstrekte leningen aan cliënten. Bedrijven stelden ontvingen we vanaf 2009 dividend. De eigendomsoverdracht wordt Giessendam als Rabobank Sliedrecht- investeringen uit, waardoor we weinig kredietaanvragen binnen geleidelijk ingevoerd: in 2010 zal de post deelnemingen verder Graafstroom flink wat aanvragen gekregen In samenwerking met Seniorweb werd de cursus computeren voor ouderen in kregen. Ook de particuliere woningmarkt, en daarmee de hypotheek- doorgroeien. voor een donatie uit het winstuitkeringsfonds. De Lange Wei gehouden. Het Willem de Zwijgercollege en de Oude Hoven kregen verstrekking, stond in 2009 op een laag pitje. Rabobank bleef achter Een gedeelte van de winst wordt gereserveerd in het winstuitkeringsfonds. De aanvragen digitale Smartboards. Zo kunnen zij tijdens de les via het digitale schoolbord online. IJsclub Hardinxveld kon groot onderhoud verrichten aan de ijsbaan. haar klanten staan in dit moeilijke jaar. Uiteraard alleen wanneer zowel de klant als de bank positieve verwachtingen had over de toekomst. Toelichting op de winst- en verliesrekening worden besproken in de klankbordgroepen. Aquariumvereniging Ticto schafte van de donatie een laptop en een beamer aan. Het financiële effect van het coöperatieve gezicht van de bank zien Zij voorzien het bestuur van een advies over De Groen van Prinsterschool kreeg een bijdrage voor een tafeltennistafel op het we terug in de balanspost kredieten aan cliënten. Aan de lage waarde Bedrijfsresultaat gehalveerd de hoogte van de bijdrage en het bestuur schoolplein, De Anne de Vries school investeerde in Techniektorens, een educatief van de post niet in de balans opgenomen verplichtingen zien we dat Zoals in 2009 op de Algemene Ledenvergaderingen van juni en beslist definitief. leerprogramma om de interesse voor technische vakken bij de jeugd te stimuleren. er beduidend minder offertes voor financieringen uitstaan. De totale december al aangekondigd, is ons bedrijfsresultaat vóór toevoeging St. Verenigingsgebouw De Haveling ontving een beamer en keyboard. Bijzonder bedrijfsactiviteit van de bank is in 2009 dus fors afgenomen en de aan voorziening kredietrisico s zo n 50% lager dan in Het bedraagt was de bovenlokale samenwerking tussen de Rabobanken in de Alblasserwaard verwachting is dat dit beeld zich in 2010 voortzet. 14,6 miljoen euro in De belangrijkste externe factor die het en Vijfheerenlanden, provincie, gemeente en andere belang hebbenden in het bedrijfsresultaat beïnvloedt, is de rente en die blijft nog onzeker, ook in bovenlokale onderzoek Triple P, naar de verhouding tussen mensen, natuur en Meer spaargeld In 2009 hebben we onze voorzieningen voor kredietrisico s bedrijven. Door het vertrouwen in de stabiliteit van de Rabobank hebben veel relatief gezien ten opzichte van ons resultaat verhoogd. Daarmee klanten hun geld naar onze bank gebracht. De balanspost toevertrouwde investeren we in onze stabiliteit op de lange termijn. Toch zijn we als Als laatste noemen we de Rabobank Foundation en Stichting Woord en Daad. middelen steeg met 11% zeer fors ten opzichte van Een bewijs bank tevreden met het feit dat we in 2009 winst hebben genoteerd. Organisaties die kansarme en achtergestelde groepen mensen een perspectief dat zowel consumenten als bedrijven reserves achter de hand houden. In het huidige bankenlandschap is dat niet meer vanzelfsprekend. geven op een zelfstandig bestaan. Uw vertrouwen in de Rabobank geeft ons stevige wortels. Forse stijging deelnemingen De balanspost deelnemingen is gestegen van 19,6 miljoen naar 39,2 miljoen in Om transparantie te creëren in de onderlinge eigendomsverhoudingen binnen Rabobank Nederland hebben de lokale banken een groter aandelenbelang in Rabobank Nederland gekregen naar rato van omvang lokale bank. Op deze aandelen 4 Rabobank Merwestroom Verkort financieel jaarverslag 2009 Rabobank Merwestroom Verkort financieel jaarverslag

4 Rentewinst 18% gedaald Om de economie te stimuleren heeft de Europese Centrale Bank in het najaar van 2008 de rente in de geldmarkt stelselmatig verlaagd. De rente op grote financieringen volgt deze rentestand op de geldmarkt. Daardoor verdienden we in 2009 minder op verstrekte leningen. Het geld dat we uitleenden komt voor een groot deel van de spaarders die het aan ons toevertrouwen. Aan deze spaarders betaalden we tarieven die boven het gemiddelde van de geld- en kapitaalmarkt lagen. Onze rentemarge (het verschil tussen de gemiddeld ontvangen en de gemiddeld betaalde rente) is daarom in 2009 met 7,7 miljoen sterk gedaald. In 2010 verwachten we de eerste tekenen van herstel. Personeelskosten gestegen De totale kosten van de bank stegen van 28,8 miljoen in 2008 naar 32,9 miljoen in 2009, een stijging van 14%. De personeelskosten vormden zo n tweederde deel van deze post, wat normaal is bij een dienstverlenend bedrijf zoals een bank. In 2009 hebben we veel adviseurs moeten inlenen van buitenaf omdat we door de kleine omvang die de beide banken ieder apart hadden, een minder aantrekkelijke werkgever waren geworden. Kortom, we kregen onze vacatures niet goed ingevuld. Gelukkig lukt dat ons nu in 2010, na de fusie, beter. Een andere oorzaak van de hogere personeelskosten is dat bij enkele vacatures in 2009 bewust voor een tijdelijke invulling is gekozen. Zo kon het aantal boventalligen tengevolge van de fusie gelukkig beperkt gehouden worden. Prognose 2010 Dieptepunt voorbij Alles beschouwend zijn we hoogstwaarschijnlijk het dieptepunt als bank voorbij. De rente winst begint weer wat aan te trekken en de kosten hebben we steeds beter in de hand. In de eerste maanden van 2010 zien we al een reductie van personeelskosten ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Echter, we moeten ons ook realiseren dat de oude tijden niet meer zullen terugkeren. Omdat het eerste kwartaal van 2009 nog redelijk goed was en de fusie-effecten ook nog doorlopen in 2010, verwachten we in 2010 een bedrijfsresultaat van een vergelijkbaar niveau als in Daarom werken we hard aan verdere efficiencyverbetering in onze bedrijfsprocessen. Dat levert niet alleen een kostenbesparing op, maar voor u bijvoorbeeld ook kortere doorlooptijden van financierings aanvragen. Het mes snijdt dus aan twee kanten. Ook het Zakelijk Loket en het Klantcontactcentrum, die we begin 2010 in het leven hebben geroepen, functioneert steeds beter. Onze bereikbaarheid is verbeterd en zakelijke klanten regelen steeds meer operationele zaken via de telefoon of . Daarmee hebben onze adviseurs meer tijd om met de klant mee te denken over financieringsvraagstukken. Professionele advisering met een persoonlijk en lokaal karakter. Dat is het idee. Verkorte jaarrekening 2009 Rabobank Hardinxveld-Giessendam Coöperatieve Rabobank Merwestroom U.A., gevestigd te Hardinxveld-Giessendam aangesloten bij de Coöperatieve Centrale Raiffeissen-Boerenleenbank B.A. Datum van oprichting: 4 januari 1904 Rabobank Merwestroom Peulenstraat 154, 3371 AR Hardinxveld-Giessendam Overige vestigingen: Bonkelaarplein 25, 3363 EL Sliedrecht Drijverschuit 1, 3372 VA Hardinxveld-Giessendam Dorpsstraat 5e, 2973 AB Molenaarsgraaf Kerkstraat 1b, 2960 AJ Oud-Alblas Raad van commissarissen A. de Waard, voorzitter P.A. van der Priem, vice-voorzitter H.J. van Heusden RA I.E. Kamsteeg-den Breejen J.J. Podt drs. I.J.J. Scholten-de Vries Bestuur T. Boerman, voorzitter J. Heijkoop, vice-voorzitter J.C. Blaak ing. G. Blokland M.K. Struijk ing. J. van Wingerden A. Riebergen MBA, directeur-bestuurder Aan de leden, Bijgaand leggen wij u voor de verkorte jaarrekening 2009, voorzien van de accountantsverklaring en het advies van de raad van commissarissen. De verkorte jaarrekening is ontleend aan de jaarrekening 2009, welke voorzien van de accountantsverklaring en het advies van de raad van commissarissen ter inzage ligt ten kantore van de bank. Het bestuur Directie A. Riebergen MBA, algemeen directeur J.D. van Putten, directeur Bedrijven mr. J. Anthonise MBA, directeur Particulieren M.J. Alderlieste, directeur Bedrijfsmanagement Ondernemingsraad C.J.M. Post, voorzitter A. Bons, secretaris O.L. Bouwmeester K. Ginus-Hartman F.P.J.A. van der Linden P.R. Olijrhook 6 Rabobank Merwestroom Verkort financieel jaarverslag 2009 Rabobank Merwestroom Verkort financieel jaarverslag

5

6 Aan: de raad van commissarissen en het bestuur van Coöperatieve Rabobank Merwestroom U.A. Accountantsverklaring Opdracht Wij hebben gecontroleerd of de in dit verslag opgenomen verkorte jaarrekening (op pagina 7 tot en met 10) van Coöperatieve Rabobank Hardinxveld-Giessendam U.A. te Hardinxveld-Giessendam over 2009 op de juiste wijze is ontleend aan de door ons gecontroleerde jaarrekening 2009 van Coöperatieve Rabobank Hardinxveld-Giessendam U.A. te Hardinxveld-Giessendam. Bij die jaarrekening hebben wij op 20 mei 2010 een goedkeurende accountantsverklaring verstrekt. De leiding van de coöperatie is verantwoordelijk voor het opstellen van de verkorte jaarrekening in overeenstemming met de grondslagen zoals gehanteerd in de jaarrekening 2009 van Coöperatieve Rabobank Hardinxveld-Giessendam U.A. Het is onze verantwoordelijkheid een accountantsverklaring inzake de verkorte jaarrekening te verstrekken. Werkzaamheden Wij hebben onze controle verricht in overeenstemming met Nederlands recht. Dienovereenkomstig dienen wij onze controle zodanig te plannen en uit te voeren dat een redelijke mate van zekerheid wordt verkregen dat de verkorte jaarrekening op de juiste wijze is ontleend aan de jaarrekening. Wij zijn van mening dat de door ons verkregen controle-informatie voldoende en geschikt is als basis voor ons oordeel. Verkorte jaarrekening 2009 Rabobank Sliedrecht-Graafstroom Coöperatieve Rabobank Merwestroom U.A., gevestigd te Hardinxveld-Giessendam aangesloten bij de Coöperatieve Centrale Raiffeissen-Boerenleenbank B.A. Datum van oprichting: 4 januari 1904 Rabobank Merwestroom Peulenstraat 154, 3371 AR Hardinxveld-Giessendam Oordeel Naar ons oordeel is de verkorte jaarrekening in alle van materieel belang zijnde aspecten op de juiste wijze ontleend aan de jaarrekening. Toelichting Wij vestigen er de aandacht op dat voor het inzicht dat vereist is voor een verantwoorde oordeelsvorming omtrent de financiële positie en de resultaten van Coöperatieve Rabobank Hardinxveld-Giessendam U.A. te Hardinxveld-Giessendam en voor een toereikend inzicht in de reikwijdte van onze controle de verkorte jaarrekening dient te worden gelezen in samenhang met de volledige jaarrekening, waaraan deze is ontleend, alsmede met de door ons daarbij op 20 mei 2010 verstrekte goedkeurende accountantsverklaring. Deze toelichting doet geen afbreuk aan ons oordeel. Utrecht, 20 mei 2010 Ernst & Young Accountants LLP w.g. drs. P.J.A.J. Nijssen RA Overige vestigingen: Bonkelaarplein 25, 3363 EL Sliedrecht Drijverschuit 1, 3372 VA Hardinxveld-Giessendam Dorpsstraat 5e, 2973 AB Molenaarsgraaf Kerkstraat 1b, 2960 AJ Oud-Alblas Raad van commissarissen A. de Waard, voorzitter P.A. van der Priem, vice-voorzitter H.J. van Heusden RA I.E. Kamsteeg-den Breejen J.J. Podt drs. I.J.J. Scholten-de Vries Directie A. Riebergen MBA, algemeen directeur J.D. van Putten, directeur Bedrijven mr. J. Anthonise MBA, directeur Particulieren M.J. Alderlieste, directeur Bedrijfsmanagement Ondernemingsraad C.J.M. Post, voorzitter A. Bons, secretaris O.L. Bouwmeester K. Ginus-Hartman F.P.J.A. van der Linden P.R. Olijrhook Advies raad van commissarissen Aan de leden, Voor u ligt de verkorte jaarrekening Deze verkorte jaarrekening is ontleend aan de jaarrekening 2009, welke wij ter voldoening aan het bepaalde in de statuten hebben onderzocht. Mede op grond van de bij de jaarrekening 2009 door Ernst & Young Accountants LLP afgegeven accountantsverklaring, stellen wij u voor om de jaarrekening vast te stellen en de bestuurders te dechargeren. Bestuur T. Boerman, voorzitter J. Heijkoop, vice-voorzitter J.C. Blaak ing. G. Blokland M.K. Struijk ing. J. van Wingerden A. Riebergen MBA, directeur-bestuurder Aan de leden, Raad van commissarissen Bijgaand leggen wij u voor de verkorte jaarrekening 2009, voorzien van de accountantsverklaring en het advies van de raad van commissarissen. De verkorte jaarrekening is ontleend aan de jaarrekening 2009, welke voorzien van de accountantsverklaring en het advies van de raad van commissarissen ter inzage ligt ten kantore van de bank. Het bestuur 10 Rabobank Merwestroom Verkort financieel jaarverslag 2009 Rabobank Merwestroom Verkort financieel jaarverslag

7 Balans per 31 december 2009 (na winstbestemming) Winst-en-verliesrekening over 2009 (Bedragen in duizenden euro s) (Bedragen in duizenden euro s) Activa Geldmiddelen Vorderingen op Rabobank Groep Kredieten aan cliënten Deelnemingen Onroerende zaken en bedrijfsmiddelen Overige activa Totaal activa Baten Rentebaten Rentelasten Rente Provisies Opbrengsten uit deelnemingen Overige baten Totaal baten Passiva Schulden aan Rabobank Groep Toevertrouwde middelen Overige passiva Algemene reserve Totaal passiva Lasten Personeelskosten Coöperatie- en beheerskosten Afschrijvingskosten Totaal lasten Niet in de balans opgenomen verplichtingen Bedrijfsresultaat vóór toevoeging aan voorziening kredietrisico s Toevoeging aan voorziening kredietrisico s Bedrijfsresultaat vóór belastingen Belastingen bedrijfsresultaat Nettowinst Als volgt verdeeld: Toevoeging aan Algemene reserve Toevoeging aan Winstuitkeringsfonds Rabobank Merwestroom Verkort financieel jaarverslag 2009 Rabobank Merwestroom Verkort financieel jaarverslag

8 Aan: de raad van commissarissen en het bestuur van Coöperatieve Rabobank Merwestroom U.A. Accountantsverklaring Opdracht Wij hebben gecontroleerd of de in dit verslag opgenomen verkorte jaarrekening (op pagina 11 tot en met 14) van de opgeheven Coöperatieve Rabobank Sliedrecht-Graafstroom U.A. te Sliedrecht over 2009 op de juiste wijze is ontleend aan de door ons gecontroleerde jaarrekening 2009 van de opgeheven Coöperatieve Rabobank Sliedrecht-Graafstroom U.A. te Sliedrecht. Bij die jaarrekening hebben wij op 17 mei 2010 een goedkeurende accountantsverklaring verstrekt. De rechtsopvolger van Coöperatieve Rabobank Sliedrecht-Graafstroom U.A. is verantwoordelijk voor het opstellen van de verkorte jaarrekening in overeenstemming met de grond slagen zoals gehanteerd in de jaarrekening 2009 van de opgeheven Coöperatieve Rabobank Sliedrecht-Graafstroom U.A. Het is onze verantwoordelijkheid een accountantsverklaring inzake de verkorte jaarrekening te verstrekken. Werkzaamheden Wij hebben onze controle verricht in overeenstemming met Nederlands recht. Dienovereenkomstig dienen wij onze controle zodanig te plannen en uit te voeren dat een redelijke mate van zekerheid wordt verkregen dat de verkorte jaarrekening op de juiste wijze is ontleend aan de jaarrekening. Wij zijn van mening dat de door ons verkregen controle-informatie voldoende en geschikt is als basis voor ons oordeel. Oordeel Naar ons oordeel is de verkorte jaarrekening in alle van materieel belang zijnde aspecten op de juiste wijze ontleend aan de jaarrekening. Toelichting Wij vestigen er de aandacht op dat voor het inzicht dat vereist is voor een verantwoorde oordeelsvorming omtrent de financiële positie en de resultaten van de opgeheven Coöperatieve Rabobank Sliedrecht-Graafstroom U.A. te Sliedrecht en voor een toereikend inzicht in de reikwijdte van onze controle de verkorte jaarrekening dient te worden gelezen in samenhang met de volledige jaarrekening, waaraan deze is ontleend, alsmede met de door ons daarbij op 17 mei 2010 verstrekte goedkeurende accountantsverklaring. Deze toelichting doet geen afbreuk aan ons oordeel. Utrecht, 17 mei 2010 Ernst & Young Accountants LLP w.g. drs. P.J.A.J. Nijssen RA Advies raad van commissarissen Aan de leden, Voor u ligt de verkorte jaarrekening Deze verkorte jaarrekening is ontleend aan de jaarrekening 2009, welke wij ter voldoening aan het bepaalde in de statuten hebben onderzocht. Mede op grond van de bij de jaarrekening 2009 door Ernst & Young Accountants LLP afgegeven accountantsverklaring, stellen wij u voor om de jaarrekening vast te stellen en de bestuurders te dechargeren. Raad van commissarissen 14 Rabobank Merwestroom Verkort financieel jaarverslag 2009 Rabobank Merwestroom Verkort financieel jaarverslag

9 De bereikbaarheid van Rabobank Merwestroom De medewerkers van Rabobank Merwestroom zijn u graag van dienst in de vestiging van uw keuze. Hoofdkantoor Hardinxveld-Giessendam Peulenstraat AR Hardinxveld-Giessendam Molenaarsgraaf Dorpsstraat 5 e 2973 AB Molenaarsgraaf Maandag tot uur Dinsdag t/m donderdag tot uur Vrijdag tot uur Zaterdag tot uur Maandag t/m donderdag tot uur Vrijdag tot uur Zaterdag tot uur Hardinxveld-Giessendam Drijverschuit Hardinxveld-Giessendam Maandag t/m donderdag tot uur Vrijdag tot uur Zaterdag tot uur Sliedrecht Bonkelaarplein EL Sliedrecht Maandag tot uur Dinsdag, woensdag en vrijdag tot uur Donderdag tot uur Oud-Alblas Kerkstraat 1 b 2969 AJ Oud-Alblas Maandag t/m vrijdag tot uur Telefonische bereikbaarheid Op maandag t/m woensdag van tot uur en op donderdag en vrijdag van tot uur kunt u telefonisch terecht bij: Particulieren / Algemeen Telefoon: (0184) Fax: (0184) Mail: info@merwestroom.rabobank.nl Bedrijven Telefoon: (0184) Fax: (0184) Mail: bedrijven@merwestroom.rabobank.nl Op maandag t/m woensdag van tot uur en op zaterdag van tot uur wordt u doorgeschakeld naar het landelijk klanten contactcentrum